在生活、工作和学习中，大家最不陌生的就是事迹材料了吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么什么样的事迹材料才是规范的呢？以下是小编整理的优秀员工主要事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　我是***，现任运维部维护员，他积极主动、认真完成了工作中的各项任务，并且取得了很好的成绩，工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下：

　　一、在维护、处理故障方面：不怕吃苦，经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等，第二天正常工作，从未耽误正常工作。带着大家与大家的共同努力，20xx年上半年使网络维护一直处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。

　　二、固定资产方面：网络资产占到总资产的90%以上，固定资产的盘点核对他现在的工作带来了更大的挑战，但他没有畏惧没有向困难低头，利用各种时机去基站核对，粘贴，修改，终端利用gprs上网，修改核对量为1200余条固定资产，近100条租赁资产，400余条拆分资产，还有160多条临时资产，周六周日没有休息过，每天下午下班后还要加班，最终一季度的检查当中取得了100%正确率，得到了排名第一的好成绩。

　　三、代维管理方面：代维人员进入本单位，每天还要指导和带着他们巡视基站，故障处理的要领，他亲自去传授指导经验，使得代维工作也渐渐进入正轨。

　　四、在处理投诉方面：1—6月份共处理用户网络投诉共85件，根据我们的实地情况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释，造成问题的主要原因，使得用户对我们的网络效劳十分满意。进一步完善县区知识库，将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的情况综合整理，做好回复口径，减少了客户投诉的产生，并提高客户满意度并保证了kpi指标。

　　五、参与建站方面：半年来直接参与工程建设5个（全部开通），直放站6个（全部投入使用），搬迁站1个，室内分布3个（一个正在建设当中），协助调节乡镇营业厅传输接入工作，最终都得到了圆满的成功。

　　六、营业设备维护方面：营业设备在他的维护下定期杀毒，定期检查，在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅考前须知，使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。

　　七、在思想政治方面：XX年到现在踏踏实实工作，工作和生活都起到了先进模范带头作用，并获得优秀职工和模范党员称号。

　　八、 6月开展的神州行快乐升级也提前完成了领导交给的任务。

　　九、在班组建设方面：积极参与制度的指定，考核方法，以及认真的执行，在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩

　　日常生活中，积极参与公司的各种活动，虚心的向大家学习，配合各部门工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的规章制度和公司的各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风，给大家起到了模范作用。