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置业顾问是在售楼处经过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户供给投资置业的专业化,顾问式服务的综合性服务。
置业顾问是房地产中的专业名词,是指在得知客户所有可能明白的条件因素下,展示出自我所推销楼盘的优点,进一步让在成为真正的客户,后期包括签定购房协议等直到全部手续办完。这就是我们所说的置业顾问,真正意义上比推销员高一个层次,置业顾问需要给予供给全方位服务!
今后房地产业对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等。
置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人,一个项目的销售队伍几乎承之后与该项目有关的所有客户的接访,无论是成交与否。客户走出售楼处时都在会头脑中构成关于楼盘的形象,这形象的来源是销售队伍。楼盘以什么样的形象矗立于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员,关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。
置业顾问工作内容
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们供给的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情景,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户供给满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
6、挖掘潜在的客户。
7、注意相关资料、客户档案及销售情景的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
9、每一天记录电话咨询及客户接待情景。
10、协助解决客户售后服务工作。
置业顾问工资待遇
每个顾问的薪资应当是不一样的,需要看个人本事的,本事强一点的薪资肯定也会高一些的,相反的,本事差一些的,薪资也会低一些。其次还需要看城市,不一样的城市,薪资水平也是不一样的,比如一线城市的薪资应当比二线、三线的要高的。
置业顾问的工资一般都是按照底薪加提成来拿的,置业顾问的底薪工资是比较少的,大概仅有1000块钱左右,可是他们的提成还是十分丰厚的,只要你能卖出去房子,他们的提成奖励拿的异常的高。此刻置业顾问的提成基本上都是按照房价的0.03%来拿的,如果说你能卖出去一套100万的房子的话,那么你就能拿到3000块钱的提成,一个月只要卖个几套房子就能够了。
应聘置业顾问的技巧
面试是经过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作本事与综合素质,经过面试能够初步确定应聘者是否能够融入自我的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、本事、经验和综合素质等有关素质的考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应聘者供给了进行双向交流的机会,能使公司和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
1、穿着
首先,最不容忽视的一点就是仪容仪表了。在面试中,根据面试资料和环境,注意发型和衣着,是给面试官留下一个好印象的第一步。能够男生穿西服,女生穿职业装,给人感觉职业点,干练点
2、谈吐
面试的时候,如果面试者的陈述过于繁琐或是过于简单,在大型面试中,都容易让面试官失去兴趣,最终得到不如意的结果。面试时,要对面试的公司有所了解,同时还需要了解公司想要招聘什么样的人。多了解下应聘公司的情景,包括开发资质、房地产楼盘位置、售价等等,周边信息了解的越多越加分
3、镇定+冷静
一个面试者的肢体语言很重要,面试者是否自信,要看他是否眼神坚决、步伐坚定,面试者对这个职位是否感兴趣,需要看他谈论时的神情、动作。面试的时候不要有太多小动作,直面考官的眼神,微笑、礼貌。
4、尽量坚持自信,如果遇到实在不会的问题,就客气点请教对方,总之礼多人不怪。
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