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春节后,据一些职介所传来的消息:节后职介所生意淡,达成求职意向少。
这中间,当然有劳资双方在工资待遇方面的分歧。劳方期望低劳动强度,高收入,而资方则期望尽可能降低薪资开销,降低企业运营成本。这将永远是作为一对矛盾而存在。
说实在的,在这样一对矛盾面前,似乎是无解的。但我们在只注重物质待遇的同时,是不是忘记了一个重要的东西:企业的文化。
这一块,慈溪的大型企业已经走在了前头,这该给其它中小型企业做了一个良好的示范。
前段时间,和慈溪的一服务行业的老总聊天时谈及,针对此刻企业中,工作人员流动率偏高,留不住人的情景,该企业所做的并不是单纯的提高工资待遇,而是在打造温馨的企业文化上着手,充分挖掘企业自身的优势,企业不再单纯是一个养家糊口的地方,而是让其填充了家的温馨。虽然是春节假期,工作人员流动情景还是存在,但相较于往年,已经出现了明显的减少。
招工难,表面上看来,可能是单纯的收入待遇问题。但其实更重要的是,企业是否能留住人心。
另外破解招工难的锦囊妙计就是:涨薪。
招工难是因为薪资过低。“用工荒”是伪命题,从来没“荒”过,也永远不会“荒"。
用工理念要审视。
薪资水平决定员工素质,从而决定产出效率。执行力落地的“最终一公里”就是员工本人的进取性。
在进取性上,很进取的和很消极的都是少数,大部分是不容易被进取的人影响而很容易被消极的人影响的中间派。消极的人不仅仅自我产出效率极低,还会影响一这大批的人。低薪用工策略省下的成本并不能挽回消极员工带来的质量和效率的损失,还大幅提升管理难度。
涨薪后成本如何控制?
人是成本构成为中最复杂一项,如果做减法,有两个方向:
是控制人均薪资(导致高流失率以及普遍的消极,严重影响产出效率);
是减少人数(提高自动化程度,即提高人均效率,摊低人工成本)。
基于前文分析,第一个方向只会事得其反。第二个方向则是一个普适的方案,随着社会福利的提高,单位人成本不可避免地会越来越高,而设备的边际成本则越来越低。
随着设备越来越智能,工厂的自动化程度越来越高,在越来越多的行业,一线工人的成本在总成本中的占比越来越低,经过压缩人力成本来提升利润空间的成本控制办法越来越得不偿失。
一些疑难杂症解决起来,只需要遵循常识。回避核心问题就一向解决不了问题。
更深层次地研究,“招工难”主要集中在中小企业,异常是那些劳动密集型企业。随着珠三角、长三角纺织服装、鞋帽、食品加工等几大劳动密集型行业向北方快速“梯度”转移,劳动力需求量随之增加,最为紧缺的工种分别为:缝纫、纺织印染、鞋帽制作、塑料制品加工、市场营销、餐饮服务等,其中缝纫、纺织针织印染、餐饮服务四个工种缺口尤为严重。原因主要是:
一、劳动力需求猛增,多元分流加快。近几年来,我国经济持续高速增长,珠三角、长三角、环渤海湾、西部和东北老工业基地的经济发展突飞猛进,全国各地投资大幅增加,工业发展迅速,劳动力需求急剧加大。过去招工的“局部独秀”已被此刻的“全面开花”代替,产业工人的流向从过去的“发财到广东”变为“东西南北中”。所以,客观上已构成劳动力多元分流格局。不但过去那种涌动的民工潮现象已不复存在,并且由于各地招工竞争激烈,国内劳动力市场不规范,出现了由“招工”转变为“抢工”的现象,进一步加剧了招工的难度。
二、结构性矛盾突出,客观上难以平衡。尽管各地城乡富余劳动力仍然占有不小的比例,亟需转移就业。可是目前,各地外资企业一方面需要技工多、普工少,企业期望招来的劳动力进厂就能上岗;另一方面是劳动力需求的男女比例相差悬殊,尤其是18-35岁女性为主的普通操作工和车缝工需求量大,男女比例要求2:8,有的甚至要求1:9。加之年轻女性又是商业、旅游、娱乐、餐饮等行业用工的主要对象。所以,招工难主要体此刻招技工难和招女工难。
三、工资福利待遇较低,工作时间偏长。一是工资偏低。由于民工对打工地的选择多了,劳动力自然趋向于经济发达和工资福利待遇较高的地区或企业。据了解,河南、陕西、贵州等地的劳动力资源主要向珠三角、长三角、北京、天津等经济发达地区输出,月工资一般在800-1500元,基本上都为员工缴纳社会保险。相比之下,有些地方外资企业除了极个别企业员工工资能到达1000元以上,大部分企业开出的工资就处于较低的水平,普通工人一般日工资为10-15元,加上加班等各种补贴,月收入在450-750元左右。二是不缴纳社会保险。企业的招工简章中在员工待遇方面也没有涉及到社会保险这一条,为了配合招商引资大局,各级劳动保障部门也并没有完全按照有关文件规定,强制企业参保,从而导致员工的合法权益得不到保护;三是工作时间长、强度大。一些企业或岗位劳动强度大,劳动保护设施不完善;员工工作时间长,加班加点多,有的日工作时间达10至14小时;四是业余活动单调。有些企业缺乏文化娱乐活动,员工主要活动场所是宿舍、车间、饭堂三点一线,生活枯燥单一。所以,尽管有的外资企业工作环境、食宿条件也不错,但工作时间长、工资待遇低,有时还不能按时发放工资,从而导致企业缺乏凝聚力,造成员工流失问题突出,构成
招一批走一批。对个中深层次的问题,企业也应引起高度重视,研究对策,采取有效措施逐步加以解决。
那么,如何解决招工难的问题呢?
一、适当提高普通工人的工资,改善待遇。政府要引导外资企业认清劳动力市场的形势,转变观念,使他们看到我国经济高速增长对劳动力产生了十分旺盛的需求,拉动了劳动力市场均衡价格的上升,构成了劳动力价格上升的客观需要和必然趋势,打破了企业长期使用廉价劳动力的局面。认清以人为本,提高工资,改善待遇,善待员工,已不仅仅是社会舆论的道义诉求,更是企业决策中必须研究的市场因素,也是企业发展的关键所在。所以,企业一要适度提高员工工资,不能把最低工资标准作为挡箭牌。二要改善员工生活环境和工作条件。企业能够根据自身情景,建立职工宿舍,以解决职工的生活问题;三要与员工签订劳动合同,为员工缴纳社会保险,改善福利待遇;四要按有关规定控制日工作时间,让员工有充足的休息和活动时间,从而用适宜的工资待遇、良好的环境吸引人,留住人。
二、搞好企业内部管理。一要以人为本,在管理上善待员工,完善企业内部管理制度,依法对员工进行礼貌管理,重视保障员工的合法权益。尤其是中层以下管理人员不能随意解聘员工,不能刁难员工,不能小题大做惩罚员工,不能粗暴对待员工。二要完善文体娱乐设施,营造并提升企业文化内涵,组织员工多开展学习、文体、娱乐活动,增强企业的凝聚力。三要加强劳动安全管理,平时要加强安全监护,出现工伤事故时,要按国家的有关规定妥善处理。四要采取措施培训员工,员工技术水平与企业发展有着直接的关系,所以,企业必须把培训工作放在重要位置,建立长期稳定的培训体系,有条件的企业还要建立自我的培训基地,以培养适合企业需要的各类技术人才。同时,也要教育员工自强自律,努力学习,提高劳动技能和素质,以企业为家,努力工作,并进取为企业提合理化提议。五要加强治安管理,严厉打击危害员工人身及财产安全的违纪、违法行为,确保厂区和员工的平安,使员工安心稳定长期工作。六要建立工会组织,维护员工的合法权益,增强企业的向心力。
三、建立健全政府协调、企业招工用工一体化机制。首先,在企业招工中,政府要认真履行政策引导、宏观调控、市场调节、公共服务的职能。建立以市场为主导,以企业为主体,按照市场规律,协调、规范、有序运作的招工机制,政府不做外资企业招工的保姆。其次,企业是用工的主体,也应当是招工的主体,企业可经过政府搭起招工的平台,但要克服过度依靠政府的思想。因为劳动力招聘是一种市场行为,也是企业内部经营的重要环节,劳动力作为特殊商品,企业如何购买并使其转化为资本,进而创造财富是企业的经营策略。所以,企业应按市场规律办事,加大招工的成本投入,设立专门的工作机构,充实人员,落实职责,制定招工策略,建立网络,扩大宣传,加大自主招工力度,认真履行招工职能。第三,要认真总结过去招工的经验教训,学习外地招工的好方法。切实改变政府招工,企业用工,相互脱节的现象,将其转变为由政府协调或牵线,企业自主招工的招工用工形式,真正实现企业招工用工一体化。
为此,要引导外资企业做好八方面的工作。一是经过信息平台等多种渠道广泛进行宣传,扩大网上招工面。二是派人员同政府部门联合外出招工,选择人口多、劳动力资源丰富的省份,经过政府部门联系沟通,由企业做好宣传,解答咨询,直接办理招工事宜。在此基础上争取建立长期稳定的劳务合作关系。每个企业都要建立相对稳定的长期招工点,以满足企业大批量用工的需求。三是与技校、职业学校建立用工合作关系,以满足多种人才的需要。四是建立与职业中介机构的联系与合作关系,经过他们开辟新的招工渠道。五是细化企业招工简章,兑现招工承诺,提高企业信誉。六是放宽男女比例和年龄限制,并简化招工手续,扩大就地招工。能够经过与市、县、区或乡镇挂钩、与学校挂钩,主动出击,定向定点招工,这样既能够就近增加企业招工量,较好地避免员工大流动或流失,使企业有一批相对稳定的熟练工队伍,又能够密切企业与当地人民的关系,有利于企业的发展。由此,还能够增强中心城市的集聚效应,提升城市人气,减轻人口流动带来的各种社会压力,有利于促进始兴的社会稳定发展,有利于加快工业化和城市化进程,加快农村脱贫致富奔小康步伐。七是采取奖励措施,以工招工,经过本厂员工向家乡亲朋好友和同学寄招工简章,写信宣传企业,动员前来务工;发动员工回家过节返厂时带人来务工,并给予必须的奖励。八是企业在自主招工过程中,要掌握劳动力市场的动态,根据市场变化和企业需求,及时调整招工策略,进一步完善招工网络,不断增强招工优势,从而构成企业自主招工用工一体化的良性循环。
总之,解决外资企业招工难、用工短缺的问题,是招商引资工作中一项长期艰巨的任务,既是刻不容缓,又是事在人为。只要政府部门和企业各方认清形势,明确职责,采取有效措施,进取努力,就必须能大有可为,从而不断促进地方经济的发展。
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