总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的员工个人工作年终总结，欢迎阅读与收藏。

　　一年到头，工作随之告一段落，回首过去的一年在xx酒店我尽心尽力，在工作当中不敢怠慢，作为一名前台工我对自己的要求始终很高，不仅限于在工作，还有在日常的一些礼仪礼节方面我都需要培育，工作当中我特殊用心，一年以来前台工作做的也是特殊顺当，尽管中间会有一些问题困难，但是xx酒店的员工从不谈放弃，工作至今我有很多想说的，也总结这一年的工作：

　　一、工作内容

　　第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程，我认为正确而不怀疑工作当中确定会有很多很多的问题在等着我，我首选要考虑的就是在工作中的那种态度，我调整自己的心态，做好前台工作，在日常的接待中我用心，礼貌的接待每以为顾客，当然这些都是需要时间，但是我认为正确而不怀疑自己确定能够做好，前台接待工作确定要做到位，我知道做一名优秀的前台接待就确定要对工作负责，抱着主动的心态，一步步的完成好，接待也是其中之一，我认为正确而不怀疑这些都是可以慢慢争取的，当然在工作生活当中。

　　其次就是学习，学习各种前台工作技能，礼仪礼节是一个重点，对于这一点我是特殊的重视的，自身的礼仪礼节都是特殊有必要做好的一点，在生活当中也会有更多的事情在等着我们，我主动的学习前台工作，对于自己没有接触到的我总是会很用心的去学习。

　　二、积累阅历

　　做一名前台工作人员，酒店一切自然都需要把握，我知道这些都是可以做到更好的，没有什么事情是不能转变的，当然在工作当中要做到生疏酒店的一切，只有把方方面面都生疏到位了，才能让自己更好的为顾客服务，作为一名前台工作人员我渴望有更多的阅历，一年来的工作让我慢慢的接触到了很多，让我也知道了自己应当怎么去这些事情，当然在往后的生活工作当中这些都是确定要完善的，不管什么工作阅历确定是慢慢的积累，我确定会连续积累到更多的阅历，养成工作好习惯，都说工作阅历能够让自己在工作当中更加顺当，这是有道理的在，经过了这一年的前台工作，我也有了一颗克服苦难的心态。

　　三、订正不足

　　作为前台我觉得自己在工作时间支配上面，有一点不足，工作当中时间观念是特殊清晰地，我们确定要做好这些，我知道很多事情都是一步步积积累起来的，工作也是这般，我会订正自己在工作当中欠缺时间观念的毛病，连续为xx酒店努力工作。

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