市场调研计划书

市场调研计划书

更新时间：2024-08-06 07:02:22

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市场调研计划书

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的市场调研计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市场调研计划书1

　　一、前言

　　对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明

　　随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地期望消费者为自己作良好的口头宣传，就务必为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足！那么，xx要进一步挖掘它的潜力，对来徐旅游者，尤其对国内游客的研究就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。

　　二、调研目的

　　对调研所要到达的预期效果进行说明及概述，并最终为企业解决问题。

　　1．了解被调研城市的客源市场状况、需求特点，分析被调研城市作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

　　2．找出xx旅游开发过程中存在的不足，提出具体的针对性措施，为xx整体旅游开发与规划作贡献。

　　3．为xx旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力带给参考性的依据与可行性的推荐。

　　三、调研资料

　　调研的具体细节说明。

　　（一）旅游动机

　　1影响旅游动机的因素

　　a.个人因素（年龄，性别，个性心理，受教育程度及修养，个人收入状况等）

　　b.外部因素（社会历史条件，社会身份或地位，人际关系，家庭结构等）

　　2旅游动机类型

　　a.身体方面的动机（度假休息、体育活动、娱乐活动、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的动机（了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等）

　　c.人际方面的动机（结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等）

　　d.地位与声望的动机（考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等）

　　（二）旅游者的特征

　　1旅游消费特征

　　a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)b、旅游消费力（物质消费力，精神消费力）

　　c、旅游消费结构(产品消费的'数量比例、相互关系)

　　d、旅游消费水平（产品档次、停留时间、购物状况）

　　2旅游者构成特征

　　年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等

　　3影响因素

　　a、旅游者的收入水平；

　　b、旅游者的构成；

　　c、旅游产品的结构；

　　d、旅游产品的质量；

　　e、旅游产品的价格；

　　f、旅游者的心理；

　　g、其他社会文化条件。

　　（三）旅游效果

　　1旅游业形象

　　2游客期望

　　3旅游质量感知

　　a.游程质量感知（交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传）

　　b.景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)

　　c.旅游公司质量感知（门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施）d.导游质量感知（严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变潜力）

　　4旅游价值感知

　　5游客满意度

　　6游客忠诚

　　7游客抱怨

　　四、调查对象及抽样

　　调查对象组成及抽样如下：

　　旅游者300人

　　旅行社3家（国有1家，私营2家）

　　旅游饭店2家（五星级1家，三星级1家）

　　旅游景区4处

　　旅游管理机构1处

　　旅游者样本要求：

　　1．家庭成员中没有人在旅游企业或单位工作。

　　2．家庭成员没有人在市场调查公司工作。

　　3．家庭成员没有人从事传媒职业。

　　4．家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查测试。

　　五、市场调查方法

　　调研的方法：问卷访问法（一种搜集信息的技术）、二手资料搜集法、访问法、观察法、态度量表法、投射和深度访谈

　　问卷调查与访谈相结合

　　问卷设计思路

　　(1)问卷结构主要分为说明部分，甄别部分，主体部分，个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录，被访者记录等.

　　(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

　　(3)问题结构上采取分制评价量表，自由选取，强制性选取，偏差选取，自由问答等几种方式.

　　(4)问卷逻辑采取思路连续法，既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计，在一些问题上，采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.

　　(5)主要问题的构想:

　　比如:1您来xx旅游的主要目的：

　　观光度假商务购物探亲其他

　　2您对xx的整体印象如何？

　　十分满意满意一般不满意很不满意

　　访员要求：

　　1．仪表端正、大方。

　　2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的潜力。

　　3．经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

　　4．具有市场调查访谈经验。

　　5．具有认真负责、用心的工作精神及职业热情。

　　六、市场调查程序及安排

　　第一阶段：准备阶段2天

　　1选题，与指导老师沟通，内部分组

　　2确定每小组具体任务

　　3收集、分析及整理资料

　　第二阶段：计划阶段3天

　　1制定计划及问卷

　　2审定计划及问卷

　　3确认修正计划及问卷

　　4计划及问卷展示

　　第三阶段：实施阶段7天

　　访员分配

　　实施执行

　　第四阶段：研究分析

　　数据输入处理1天

　　数据研究分析2天

　　总结规律1天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写2天

　　成果汇报1天

　　调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

　　七、经费预算

　　预计准备物料所需费用

市场调研计划书2

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．调查目的

　　1、为普药运营策划方案带给客观依据。

　　2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种带给依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施状况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场调查资料

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施状况。

　　2、基药占比、销售状况。

　　3、主要进货渠道、月平均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点状况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的'原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场调查方法

　　以访谈为主，辅与调查问卷。

　　五．市场调查程序及安排

　　第一阶段：制定市场调查计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每一天

　　3、其他费用大概50元每一天

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