时间流逝得如此之快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的个人工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人工作计划1

　　一年的工作就要结束了，而来年的工作也是接踵而至，作为房地产的一名销售人员，我也是要做好工作计划，让自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我继续努力去提高的。

　　首先是销售目标，新的一年我要按照主管的要求，达成销售的目标，按照年度的目标去分解，制定好每月的销售计划任务，让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少，需要销售多少套房子出去，只有将目标分解下来，一个个的去做好，那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标，然后再有计划的去找到目标客户，去进行销售，而不是在营业部等待，那样的话是完成不了任务的。

　　其次是要提升自己的销售能力，今年的工作虽然做完了，任务也达标了，但是感觉有一些运气的成分在，而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的，一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下，而这也是我的销售能力不过关的原因，在这一年我要去提升我的销售能力，参加一些销售的课程培训，学习一些销售的`方法和技巧，让自己能在这一年的工作中做得更加的好，而不是还保持原来的样子，虽然工作也是会让自己提升，但是多学一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成销售的目标。

　　再次则是对新楼盘的了解，明年有一个新的楼盘要开盘，虽然今年有了解一些情况，但是具体的如何，却是需要进一步的去了解，同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结，转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说，公司也是抱有很大的期望，希望能销售出一个好的业绩，我也是要努力的抓住这个机会，新的楼盘来看的客户也是特别的多，只有把楼盘的情况了解清楚，那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户，促成销售，最后达成签约。

　　新的一年，有新的任务，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的销售任务的同时积极的去学习，让自己的销售能力变得更好，这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误，和不足的地方也是要在新的一年里改进，完善，不再犯这些错误了。我相信，我一定可以按照计划，认真的去把工作做好的。

个人工作计划2

　　为进一步加强我校禁毒教育工作，提高广大师生对毒品犯罪的社会危害性和禁毒工作的重要性、紧迫性的认识，增强禁毒、防毒意识，积极构建“安全、无毒、文明”校园，根据工作要求，结合我校实际，特制定本计划。各年级、各班、各相关人员要认真遵照执行，抓好落实。

　　一、统一思想，提高认识，全面开展毒品宣传预防教育工作。

　　我们每一个教育工作者都应认识到毒品的严重危害性，认识到一旦沾上毒品就丧失前途，葬送健康，毁灭生命，祸及家庭、社会乃至国家。要利用各种途径向广大师生宣传国家禁毒的决心，宣传毒品预防教育的必要性、迫切性。通过宣传、学习，使我校全体师生员工能统一认识、共同关注、参与毒品预防教育工作。为此，学校把禁毒教育列入学校工作计划，列为德育工作计划中重要的一项，将禁毒教育与学生思想政治教育结合起来，与学生日常行为规范结合起来;与学校法制教育结合起来;与培养青少年树立良好的道德观结合起来。我们要把禁毒教育作为老师特别是班主任的一项常规工作，使我校的禁毒教育工作常抓不懈。

　　二、领导到位，加强对学校禁毒工作的组织指导。

　　学校成立毒品预防教育工作领导小组，以校长为组长，教导主任、政教主任、团支部书记为副组长，年级主任、保卫科副科长、教导干事、政教干事、班主任及相关处室工作人员为成员,校长为学校毒品预防教育的第一责任人，统筹全校禁毒工作。要制定学校防毒、禁毒制度、措施和计划，指导学生开展禁毒知识宣传，自我保护教育，并负责具体活动的组织和实施;其他成员要关注、熟悉禁毒教育内涵，对学校禁毒氛围的布置，学校如何开展毒品预防教育都要作具体规划;政教处、团委要全面具体落实各项禁毒教育活动，并督促、检查、评价班主任的禁毒教育工作。

　　三、多渠道加强宣传教育，增强学生的拒毒意识。

　　禁毒关键在于预防，预防关键在于教育。青少年之所以成为最易受到毒品侵害的“高危人群”，其主要的原因是缺乏对毒品的认识，缺乏对毒品危害性的了解，往往受到环境的影响，被居心不良者误导而走上不归路。我们要针对学生的心理、生理和认知特点，切实做好超前预防工作，让学生“识毒、明毒、拒毒”。

　　1、在新生入学教育中，要把禁毒教育作为主要内容，介绍有关毒品的知识、缉毒的事例，上好我校毒品预防教育的第一课。

　　2、利用集会、班会、升旗仪式等形式对学生进行禁毒教育。

　　3、心理健康课要求将禁毒有关知识融于其中，授课教师要广泛查阅资料，备好课，上好课。

　　4、用强大的校园禁毒氛围去教育学生。设立专门的禁毒宣传栏，学校网站开辟专栏，广播站做好禁毒、拒毒的宣传工作;校园要有禁毒的宣传警句，学校橱窗放好宣传图片、文章和活动开展成果。要用强大的禁毒氛围时刻提醒学生“珍爱生命远离毒品”。

　　四、开展丰富多彩的禁毒教育活动，增强学生拒毒的内在动力。

　　组织开展丰富多彩的禁毒活动，让学生通过阅读、浏览宣传资料，对毒品有一个初步的认识，有一定的拒毒意识，让学生亲自去参与禁毒教育活动，让学生自己去获取毒品的知识，切身去感受毒品的危害，更有效地增强学生拒毒的内在动力。广泛动员力量，深入开展“七个一”禁毒教育活动：

　　1、听一场禁毒报告;

　　2、看一部禁毒电影(或电视、VCD);

　　3、阅读一本有关禁毒的书籍;

　　4、出一期禁毒专题板报;

　　5、组织一次禁毒主题班会;

　　6、写一篇禁毒心得体会;

　　7、组织一次禁毒知识竞赛。并将“七个一”禁毒教育活动制度化。

　　五、将禁毒教育贯穿于常规教育，确保禁毒教育的连续性。

　　1、与学生的日常行为规范教育整合。

　　毒品预防教育是学校行为规范教育的重要内容，其根本目的是要培养学生良好的生活方式和行为规范。因此，在行为规范教育中要加大禁毒教育的力度，将提高学生是非观念和审美情趣结合起来，同引导学生交友谨慎，不盲目猎奇，不涉足电脑网吧等未成年人禁入场所，养成健康、文明的生活习惯结合起来。

　　2、与特殊学生的教育整合。

　　特殊学生是学校关注的焦点。他们有的是因家庭、因学习、因品行、因心理等因素而变成特殊学生，他们也是社会不良分子侵害的目标，是我们保护的对象。我们要十分关注这部分学生的一举一动。

　　3、与心理健康教育整合。

　　许多青少年吸毒是因为在心情烦闷、傍徨无助等情况下被社会不良分子利用而吸毒。心理健康教育不但能帮助少数学生解决心理问题，而且能提高学生的'心理健康水平，培养学生的健康人格。我们要分析吸毒对青少年的身心影响，在全校范围内进行毒品预防宣传教育活动，从医学角度、生理角度使学生们认识到与“吸毒、贩毒”这一触犯刑律的错误行为作斗争是我们每一个青少年学生的义务和责任。

　　4、与课堂教育整合。

　　充分发挥课堂教学的主渠道作用，在“全员德育”这一办学方针的指导下，鼓励教师在课堂教学中注意传达正确的社会信息，从而不断增强学生毒品预防教育的科学性、针对性和实效性。

　　六、有效利用社区资源，共同开展毒品预防教育。

　　对毒品预防宣传教育必须做到学生、家庭、社会三者的结合，三方要协调一致，形成合力，帮助学生普及拒毒、防毒知识，教育学生自觉远离毒品，增强学生对毒品的免疫力。同时，学校是社会主义精神文明的窗口，我们要通过优质资源的辐射来促进社区的精神文明建设。我们要注重让学生带动家庭来开展毒品预防教育，通过组织召开家长会，“告家长书”的形式向全体家长发出自觉抵御毒品的倡议，让家长配合学校，为孩子营造健康向上的学习氛围。

　　毒品不禁，祸害无穷。禁毒工作是关系到社会安定、国家前途和民族命运的大事。对青少年进行毒品预防教育，施教于未然，使他们远离毒品，切实保障他们的身心健康，是一项极其重要的工作，也是防止滋生新吸毒人员和毒品向社会扩散的一项重要措施。禁毒工作任重而道远，我们有信心在上级部门的关心指导下，结合我校的实际情况，以学生发展为根本，力求教育实效，不懈探索，努力实践，充分发挥学校禁毒重要阵地的作用，逐步形成具有本校特色的毒品预防教育工作，为学生、家庭、社会的禁毒教育做出更大贡献。

个人工作计划3

　　一、市场分析

　　空调行业连续几年的价格战逐渐推进了。二、三级市场的高端需求，同时随着城镇建设和人民生活水准的不断增加或者产品升级换代时期的到来推动了一级行业的大幅下降降幅，从而促进了整体行业容量的扩张。xx年度内销总量超过20xx万套，较20xx年度激增11.4%。xx年度力争可超过2500万—3000万套。根据产业数据显示中国行业容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场总量容量的界定，深圳空调行业的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占行业营收的13%。

　　现在格兰仕在深圳空调行业的占有率约为2.8%左右，但按照市场数据显示近几年仍然进入洗牌阶段，品牌市场占有率将产生高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线，公司xx年度销售目标完全有也许实现。20xx年 美国空调品牌约有400个，到20xx年增长到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等二线品牌的围剿下，中国空调行业活跃的品类不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到日本指控倾销；科龙遇到财务问题，市场总量大幅下降。新科、长虹、奥克斯也得到企业、品牌等方面的不良影响，市场总量也有所下降。日资品牌如xx、三菱等品牌在20xx年度得到美国人民的极力抵日心态的制约，市场总量下划较大。而格兰仕空调在广东市场则展现出快速下降的态势。但深圳市场基础相当薄弱，团队还非常年轻，品牌影响力还必须巩固与拓宽。根据以上状况做下面工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上状况在xx年度计划主抓六项工作：

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据行业具体状况进行分解。分解到每年、每周、每日。以每年、每周、每日的销售目标分解到各个平台及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售利润。主要方式是：提高队伍能力，加强团队管理，开展各类促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实行力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。

　　2、k/a、代理商管理及关系维护

　　对于现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管控及关系维护，对各个k/a客户及代理商成立客户档案，了解后期销售状况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月底完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、品牌及产品推广

　　品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的.定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入费用，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有也许的状况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以缩减影响力，还可以构建良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

　　4、终端布置（配合业务条线的渠道拓宽）

　　根据公司的xx年度的经销目标，渠道网点普及还会长期的降低，根据此种状况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的规定进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作按照公司的业务部门的必须进行加强。布置标准严苛按照公司的统一标准。（特殊状况再适时调整）

　　5、促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的行业状况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题模式以避其优势，攻其缺点，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

个人工作计划4

　　转眼间又要进入新的20xx年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

　　公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

　　1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的'职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

　　2、制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自己工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

　　3、各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处；正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨。

　　4、工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

　　5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证（客户或技术开发者）。

　　二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点

　　认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

　　以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，XX年取得更好的成绩，全面提高自己。

个人工作计划5

　　为了加强对护理人员继续教育，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高全院护理人员的综合素质，规范护理行为，保障护理安全，提高护理管理能力，营造浓厚的学习氛围，使护理工作与医疗技术快速发展相协调，结合我院护理人员的特点，对护理人员采取不同层次不同要求，对其进行培养再教育，特根据我院的实际情况，制定护理人员分层次培训计划。重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，加强专科技能的培训：各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　一、N0级护士（试岗护士）培训计划：

　　（一）培训目标

　　通过岗前培训及科内专科培训，使新护士了解医院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责、努力学习、刻苦钻研护理知识和理论，以良好的职业素质走向护理岗位。

　　（二）培训内容及考核

　　1．进行严谨扎实的岗前培训、促进新护士角色转换。

　　岗前培训内容包括：

　　（1）基本护士职业道德规范教育。

　　（2）护理规章制度及医疗安全教育。

　　（3）护患沟通、护理质控内容。

　　2．新护士分配到科室后，护士长应安排服务优良、技术过硬、具有良好教学素质的护师以上人员进行3个月临床带教，抓好“三基（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技能；能熟练掌握晨间护理、晚间护理、卧床病人换床单、灌肠及体温单绘制等；工作中要求掌握核心制度，各班职责。每月对其进行技术操作考核、护理理论知识考核。3个月到期时，对新护士进行综合评定。护理部与科室两次考核合格者可进行辅助临床工作，不合格者则继续带教1个月，再经考核后视成绩确认其资格。

　　3．护理技能训练：试岗护士在试岗期间要掌静脉输液、肌肉注射、无菌技术、静脉采血、物理降温、生命体征测量、吸氧、导尿、口腔护理八项操作，试岗3个月，到期时对护理基础理论、护理核心制度考试，必考八项技术操作。

　　4．医院正式聘用的`N0级护士要握掌握院级培训的口腔护理、胃肠减压、除颤、雾化吸入、经鼻/口腔吸痰技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身法、痰标本采集法共12项操作技能。科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训，专科操作由科室护士长及带教理师负责培训，要求每两个月对N0级护士进行专科技能的培训与考核。

　　5．科室根据专科特色制定理论培训记录，理论培训每月一次，要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件，护理部定期检查相关培训资料。

　　二、N1级护士培训计划

　　（一）培训目标：

　　（1）具有熟练的基础理论技能。

　　（2）掌握护理基础理论及护理专业知识。科室根据专科特色制定理论培训计划，理论培训每月一次，要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件，护理部定期检查相关培训资料。

　　（3）掌握院级培训的口腔护理、胃肠减压、除颤、雾化吸入、经鼻/口腔吸痰技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身法、痰标本采集法共12项操作技能。科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训，专科操作由科室护士长及带教理师负责培训，要求每两个月对N1级护士进行专科技能的培训与考核。

　　（4）掌握各专科护理常规及护理技术

　　（5）能规范化书写护理文书

　　（6）掌握心肺复苏急救技术

　　（7）掌握本科常用药品剂量、作用及副作用。

　　（二）培训内容及考核

　　1．参与临床护理实践。

　　2．参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥21学分。

　　3．参加护理部组织的全部护理理论考试和技能考核（20xx年大通县人民医院护理技能培训及理论考试安排表），成绩必须达标。

　　4．参加科内组织的全部护理理论和技能考核（详见科室安排表），成绩必须达标。

　　三、N2级护士培训

　　（一）培训目标

　　1、具有综合护理能力和熟练的专科技能。

　　2、科室根据专科特色制定理论培训计划，理论培训根据层级进行培训，要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件，护理部定期检查相关培训资料。

　　3、熟悉危重患者的观察方法、掌握急救技能，掌握分层次培训的经鼻/口腔吸痰、除颤、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、痰标本采集、氧气吸入技术、心肺复苏术等八项护理操作技能，科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训，专科操作由科室护士长及带教理师负责培训，要求每季度对N2级护士进行专科技能的培训与考核。

　　（二）培训内容及考核

　　1．参与临床护理实践。

　　2．参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥21学分。

　　3．完成护理部组织的护理理论考试和技能考核（20xx年大通县人民医院护理技能培训及理论考试安排表），成绩必须达标。

　　4．完成科内组织的护理理论和技能考核（详见科室安排表），成绩必须达标。

　　三、N3级护士培训计划

　　（一）培训目标

　　1．具有综合护理能力和熟练的专科护理技能。

　　2．具有较扎实的基础医学理、专科护理知识和处理本专业复杂的护理问题的能力。

　　3．具有较强的带教实习生的工作能力和护理管理能力。

　　4．具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习能力。

　　（二）培训方法及考核

　　1．参与临床护理实践

　　2．参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥15学分。科室根据专科特色制定理论培训计划，理论培训每季度一次，要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件，护理部定期检查相关培训资料。

　　3．承担临床护理管理工作，如：承担护士长、带教老师等工作。

　　4．参与临床护理带教工作，如：实习生、进修生的临床带教工作。

　　5．承担院内、科内护理教学工作，如：小讲课、示教等。

　　6．参加院外护理继续医学教学学习。

　　7．完成院级培训的经鼻/口腔吸痰、除颤低分子肝素注射法、静脉留置针、心肺复苏术轴线翻身，科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训，专科操作由科室护士长及带教理师负责培训，要求每4个月对N3级护士进行专科技能的培训与考核。科内的护理理论和技能考核，成绩必须达标。

　　四、N4级护士培训计划

　　（一）培训目标

　　1．了解国内、外护理发展趋势，学习新理论、新知识、新业务、新方法，更新知识，掌握信息，拓展思维，提升专业水平和管理能力。

　　2．具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理专业复杂问题的能力。

　　3．具有护理教学和护理管理能力。

　　4．参加护理继续教育学习。

　　5．具有较强的护理科研能力，具有指导和培养下一级护理人员科研和管理能力。

　　（二）培训方法

　　1．以自学文献书籍、博览护理杂志为渠道。

　　2．完成院级培训的除颤、静脉留置针、心肺复苏术、轴线翻身，科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训，专科操作由科室护士

　　5．长及带教理师负责培训，要求每半年对N4级护士进行专科技能的培训与考核。

　　3．科室根据专科特色制定理论培训计划，理论培训每半年一次，要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件，护理部定期检查相关培训资料。

　　4．主持全院护理查房、承担全院护理人员业务讲座承担护理管理工作。

　　5．参与护理科研课题的设计与研究工作。

　　6．参加市、院内为护理继续教育学习，远程教育学习和各种形式的护理学术活动。

　　（三）考核方法

　　1．每年承担全院护理人员业务讲座1次。

　　2．每年主持全院护理查房1—2次，参加护理会诊和疑难病历讨论。

　　3．参加护理质控组、技能考核组。

　　4．每年完成≥15学分。

　　五、专科技能、专科理论

　　1．各科室制定专科理论与技能的培训与考核计划，要求专科操作体现出专科特点。

　　2．专科操作培训与考核应根据层级培训计划实施，考核资料科室自信保存，护理部每月到科室检查相关资料。

　　六、专科护士培训

　　按照《专科护理领域护士培训大纲》等要求进行培训：

　　1．急诊、手术室、供应室、产房等科室的护士要有任职资格。

　　2．选择重点护理部门的护理人员参加相应护士适任培训班。

　　3．选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新理念，以带动护理质量的提高，加强护士长目标管理的考核、月考核，科室质量与护士长的考评挂钩，促进护士长间及科室间的学习交流，每月组织护理质控交叉检查，利用护士长会进行工作经验交流，以提高管理水平。

　　4．掌握各种护理文件书写，学习临床护理教学工作的方法和技能，了解病房管理工作。

　　七、实施方案及考核办法

　　1．基础护理操作培训：护理部组织，先由院级带教老师以多媒体形式讲授、并在科室进行示范、指导科室护士长、带教老师和业务骨干学习；之后，由科室带教老师带领本科室护士进行学习和练习，科室所有护士都必须掌握院级培训的护理技能。

　　2．专科业务能力培训：科室组织各层级护理人员每季度进行理论考试，护理部组织各层级护理人员每半年进行一次理论及技能考核，理论≥60分、操作≥60分，不及格者予以补考一次，仍不及格和缺考人员将遵从医院的相关规章制度进行惩罚。

　　3．新进护士业务培训：实行院科二级培训，由护理部组织岗前培训，各专科负责专科培训。各科各层级护理人员制定培训计划，依照计划对护士进行专科培训。

　　4．护理综合素质培训：护理部制定计划，主要以每月组织一次全院业务学习的形式开展，开办专题培训班。

　　5．重点护理人才培养：积极选派护理骨干去省内、国内大医院进修学习，举行护士长经验交流会。

　　6．院级的技能培训包括：口腔护理、雾化吸入、除颤、经鼻/口

　　7．腔吸痰、胃肠减压技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身、痰标本采集由各科护士长及带教老师负责护理部分配的技能培训项目，在培训前一周将此项操作的评分标准交护理部，培训由带教老师负责示教，培训结束后由护士长进行点评及讲解注意事项，院级培训要求各科护士长及带教老师在本科室进行培训考核并在次月15号前将考核资料交护理部。

个人工作计划6

　　一、指导思想

　　1、认真贯彻落实《中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学德育纲要》精神。

　　2、以推进教育和谐发展为目标，坚持德育为首、育人为本的方针，优化德育内容，改进德育工作方法，创新德育工作机制。

　　3、本着“抓德育，强素质，促教学，提质量”的工作原则，努力营造全社会合力育人的氛围，全面提高我校学生的思想道德素质，促进我校学生全面健康发展。

　　4、在德育工作中一定要做好安全这一重点工作，增强安全意识，明确安全目标，确定安全责任，确保我校师生的生命和财产安全万无一失。

　　二、工作目标

　　1、构建学校、家庭、社会三结合育人体系，完善三全育人德育网络。

　　2、开展主题教育活动，深化心理健康教育和爱国主义教育，推进素质教育，加强主题班会教育方式、方法研讨。

　　3、加强班主任管理与“两制”工作研讨，注重班主任教师培训。

　　4、加强德育队伍建设，深化两制，提高学校德育工作的针对性、科学性、主动性、长效性和实效性。

　　5、加强完全教育，安全演练，完善安全应急预案，确保我校师生的生命和财产安全万无一失。

　　三、工作措施

　　(一)强化德育队伍建设

　　1、加强班主任队伍专业化建设。一是继续于9月实施班主任资格认证制度，规范班主任队伍;二是积极参加班主任队伍培训，提升班主任队伍的整体素质;三是参加骨干班主任培训，充分发挥骨干班主任的专业引领作用;四是加强《班主任手册》使用的管理，促进班主任工作管理的规范化。对于对《班主任手册》使用较好的班主任将予以校会表彰;五是建立健全班主任工作的评价激励机制，促进班主任专业化发展。在制定评先评优、培训提高、表彰奖励政策时向班主任倾斜。

　　2、加强德育导师队伍建设。推进和完善“学生成长导师制、伙伴制”，全面构建“三全育人”的德育工作体系，促进教育和谐发展。建立健全德育导师的培养和激励机制，扩充导师队伍，激发工作热情，提高育人成效;要求全体教师加强学习《江苏省未成年人保护条例》，提高法规政策理论水平;积极实施教学与德育一体化管理，实现教师的教学技艺和育人水平同步提升，实现学生的知识建构与道德成长同步发展。为全面推进素质教育，提高德育工作整体水平做出贡献。继续开展军人子女成长导师和校园家长活动，继续关注本校军人子女的学习、生活等成长轨迹，调整活动方案。及时将各项活动总结上报中心校。

　　3、加强心育教师队伍专业化建设。一是在我校选出心理咨询教师;二是针对心理健康教育教师如何开展工作进行培训，提高心理健康教育的水平;三是为深入心理健康教育工作，提高学校领导的心理健康教育工作水平;四是重视把心育课与各学科教学有机结合起来，将上好心育课作为青年班主任考核的一项重要依据，重视引导教师特别是“一线”教师在教学过程中有机的运用心育技术，全面提高学生心理健康水平。

　　(二)优化德育工作内容

　　1、夯实基础教育，加强未成年人思想道德建设。①继续深入开展“争做文明人”　---六项基础文明习惯养成教育，利用新学年开学，新生入学等契机，以“迎世博，树新风”为主题，结合“学生成长导师制”和“学生成长伙伴制”，将基础文明养成教育和学校的常规管理有机结合起来，切实提高学生的基础文明水平。②围绕主题开展演讲、征文、板报等多种形式的活动进行宣传和教育，营造爱国主义教育声势;③充分利用我国传统节日及历史上的重要事件和重要人物纪念日，如3月的“学雷锋”活动、清明节、端午节、9月“中小学弘扬和培育民族精神月”、教师节、“九一八事变”、　“一二、九运动”　、国庆节等，以中华传统美德和革命传统为重点，集中开展民族精神宣传教育活动;④加强诚信教育，进一步认真落实《徐州市教育系统诚信教育工作规划》，大力倡导教育诚信，充分树立诚信立校、诚信立教、诚信育人的思想，培养学生诚信交往、诚信作业、诚信考试的良好习惯，使诚信教育规范化、制度化、长期化。

　　2、深入开展“和谐校园，阳光心灵”主题教育活动，加强师生心理健康教育。充分创设条件努力做到“五个一”，即有一个阵地(心理咨询室)，有一个平台(心理网站的建设)，有一支队伍(心理健康教育师资)，有一项活动(有影响的心理健康教育专题活动)，有一套资料(心理健康教育资料)。①要根据《徐州市学校心理咨询室建设暂行办法》，配备高标准的心理辅导室，配备率达100%，②定期开设心理健康教育活动课，并召开“与阳光作伴、为心灵导航”主题班会，针对学生成长、学习、生活中存在的普遍问题，实施青春期教育和生命教育，预防有心理问题的学生发生事故，让学生学会助人自助，促进学生健康成长;③举行“健康快乐有效学习”大型团体活动，针对学生学习压力大、考试焦虑情况严重等问题，组织一线骨干心理教师与学生进行面对面地团体咨询，帮助他们摆正心态，缓解压力;④开展“阳光好伙伴，成长手牵手”学生心理社团建设活动，要与“学生成长伙伴制”的推进工作结合起来，在学生中组建心理社团，发挥伙伴的影响，扩大心理健康教育的传播渠道;⑤心理健康知识宣传活动，面向学生、教师、家长举办不同类型的讲座，引导学生进行提高心理素质的有关技能的训练，促进教师转变教育观念，提高教师生存质量，帮助家长了解科学教育方法，优化家庭教育，让教师、家长以自己健康的心态和良好的行为引导学生健康成长。

　　教育活动要坚持面向全体学生，贴近学生实际，寓教于乐，乐中明理，增强教育的针对性;教育活动要关爱特殊学生，通过心理辅导等多种途径，指导学生正确处理青春适龄期的身心变化和困惑，增强教育的实效性;教育活动要积极引导广大学生树立珍爱生命意识，学会认识自我、调适自我和承担人生责任，增强教育的主动性。

　　3、开展励志教育旨在提高学校德育工作的.针对性和实效性，培养学生良好的心理品质和行为习惯。励志教育要与民族精神教育、传统美德教育、日常行为规范教育和心理健康教育结合起来，促使学生形成科学的世界观、人生观和价值观，形成健全的人格、优秀的品质和良好的习惯。

　　4、本年度继续开展“德行校园，从心做起”莘莘学子汇报母校、回报教师感恩系列活动。通过多种形式组织活动，让的学生懂得感恩、知恩、回报社会。

　　(三)开展德育实践活动

　　1、加强学生基础文明养成教育。继续贯彻落实徐州市《关于在全市中小学开展“小手拉大手，文明齐步走”主题教育实践活动的通知》(徐教基[xx]30号)文件精神，在全县中小学开展“小手拉大手，文明齐步走”主题教育实践活动，大力加强学生基础文明养成教育，提升学生文明素养。根据学校的实际，按照《江苏省中小学管理规范》相关要求，把《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、《小学生日常行为规范》具体化、条目化，使之更具有可操作性，将行为规范养成教育融入学生的日常生活之中。继续深入开展以“讲究卫生、不乱吐乱扔;举止文雅、不喧哗打闹;语言文明、不污言秽语;文明乘车，主动让座不抢座;遵守交通法规、不闯红灯;爱护公物、不乱涂乱画”六项基础文明习惯为内容的“争做文明人”教育活动。深入贯彻实施《铜山县“我是城市小主人”体验及征文活动》(铜城管〔xx〕2号)文件精神，以“争当文明使者和环保先锋”为主题，开展体验活动及征文比赛活动，旨在引导广大中小学生增强文明规范的自觉性，养成良好的文明习惯，全面提高青少年思想道德素质。

　　2、开展中小学生德育实践活动。因地制宜，按照德育工作目标，精心设计活动载体，充分利用校内外资源，开展卓有成效的德育实践活动。要积极拓宽德育领域，在学生中广泛开展民族精神教育、社会主义荣辱教育、“珍爱生命”安全教育和崇尚科学文明、倡导文明生活方式的教育，有针对性地开展反对迷信邪教、学法用法等教育，把思想品德教育与法制教育紧密结合起来，形成校园文化特色，成为德育特色学校。

　　3、开展道德实践先进典型的宣传教育活动。利用9月20日的“公民道德宣传日”大力开展公民道德宣传教育活动，深入实施《公民道德建设实施纲要》，充分发挥道德实践先进典型的榜样力量，大力宣传等先进事迹;要及时树立并宣传学生身边的学习典型，倡导广大学生学习身边人、关注平凡事，强化道德实践的内驱力。通过道德模范等先进人物事迹的学习，培养学生与时俱进、善良勤劳、执着诚信等精神。学校德育工作要加强对社会普遍关注的热点问题的引导，努力营造扶正祛邪、惩恶扬善的社会风气，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。

　　(四)完善德育工作网络

　　不断健全学校、家庭、社会的教育网络，创新“三结合”育人模式。建立健全以学校为龙头、家庭为基础、社会为平台的工作机制，加强三方的沟通联系和协调联动，形成相互配合、相互促进的工作局面。目前，我校学生没有使用手机的学生，我们要继续提倡学生在校期间不使用手机，坚决杜绝学生利用手机、mp4等设备传播不健康信息的现象。

　　(五)加强校园文化建设

　　1、营建富有文化气息的校园环境。注重环境育人的基本功能，优化校园文化的物质形态。结合“绿色学校”、“特色学校”等创建活动，在净化、绿化、美化学生的学习和生活环境的同时，更加注重彰显自身特点、充满人文气息的校园环境建设，提高校园文化建设的品位，营建生机勃勃、催人奋进的育人环境。同时各校要重视班集体文化建设，增强集体凝聚力，积极引导学生形成正确的价值追求和行为规范，理智对待网络、交友、情感等问题，让校园的每一个角落，都发挥对学生的成长的激励作用，使学校真正成为培育文明的摇篮。

　　2、开展丰富多彩的校园文化活动。继续深入开展“校园歌曲天天唱”、“校歌大赛”等系列活动，加强文化校园建设，结合艺术竞赛等形式展现学校的文化传承和时代特色，培养学生的精神归属感和集体荣誉感，形成团结和谐、特色鲜明的校园精神风貌。

　　(六)进一步加强学科渗透

　　要进一步强化教师对学科渗透德育的认识，提高广大教师课堂主阵地育人、过程育人、学科育人的自觉性，按阶段、分年级、根据不同学生特点，通过课堂讲授、课堂训练、课外活动等环节加强德育渗透，形成富有特色、比较完整的德育目标任务体系和考核机制。按照教育局印发的《学科渗透德育课堂评价表》，制定各学科渗透德育优秀课、优秀教案标准，在各类优质课评选活动中把学科渗透德育情况作为课堂评价的重要内容加以落实;要安排时间组织全体任课教师学习《中小学德育工作规程》、《小学德育纲要》等德育文件，有目的、有计划、有内容、有效果地在教学中开展学科渗透德育工作。

　　(七)确保安全工作万无一失

　　1、安全教育，增强我校教师的安全意识。

　　2、明确目标。召开全体教师会，明确具体目标。

　　3、明确责任。按照上学期制定的责任分配，明确安全责任，各负其责。

　　4、制度规范。严格落实各项安全制度，把各项安全隐患完全排除。

个人工作计划7

　　1.上班前的准备

　　每天按时起床，醒得快。告诉自己新的一天的工作即将开始，精神饱满，适当运动。

　　整理好自己的仪容，检查自己是否带了业务员的所有必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

　　在上班的路上，你可以热情地和你认识的人打招呼。如果可能的话，你可以看看当天的报纸或者最近的新闻。

　　尽量提前10-20分钟到达公司，上班前主动参加公司的大扫除活动。

　　简单来说就是上班前要有积极的心态和愉快的心情！

　　2.在登录到公司后

　　向主管或相关负责人简要汇报自己的工作计划，明确业务员当天的目标和重点，详细拟定拜访路线和补救措施。计划越详细越好。出门前，与预定访客电话联系确认，检查业务员工具是否齐全:

　　1)产品目录、订单和送货单

　　2)与客户洽谈相关的资料:如名片、客户资料、客户记录、价目表、电话簿、记录本、计算器、产品说明、样品、产品照片、产品广告等宣传资料。

　　3.访问前的准备工作

　　1)了解姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、近期经营情况等。被访问对象的。

　　2)及时了解竞争对手的业务员和一般客户对他们的评价，了解同行和相关产品的最新变化和产品信息。

　　3)制定严格的拜访计划，并配合客户的拜访时间，尽量找有决定权的买家，尽量接近他。

　　4)准备谈话话题，做好心理准备，对对方的询问和讨价还价有对策，做到心中有数。

　　4.会见客户后

　　1)礼貌，自我介绍清楚，温柔不卑不亢。

　　2)认真倾听对方的发言，表现出关心。问对方的时候，语气要平稳。

　　3)要知道如何抓住客户的心，首先要做到以下几点:

　　①要自信。

　　②真诚，赢得对方的好感。

　　③交谈中，面带微笑，显得开心。

　　④语言要简洁，不要啰嗦，问题要清晰，要能针对问题。

　　⑤注意对方的优点，给予适当的赞美。

　　⑥在谈判过程中，不要与客户激烈争辩。

　　⑦诱导顾客回答肯定的'话。

　　⑧能够为对方着想，通过分析给他带来的利益最大化。

　　4)和客户谈判一定要循序渐进。

　　①遇到客户，先打招呼，敬烟，然后聊天，送礼物。

　　②亲近客户，激发对产品的兴趣。

　　③告诉客户产品能给他带来的好处。

　　④提出交易，提示客户立即订购或发货。

　　⑤收款付款

　　⑥一项业务完成后，不要急于离开。与客户保持对话，以便建立长期合作关系，并告诉他可以随时为他提供服务。

　　5.下班后检查日常工作，总结得失。

　　1)详细填写每日业务报表。

　　2)检查业务是否按计划开展，任务是否按计划完成。

　　3)每天写营销日记，总结工作方法，及时处理客户投诉，做备忘录，及时向上级汇报。

　　4)营销日记的内容包括:

　　①工作描述

　　②工作得失的总结、意见和建议。

　　③改进方法。

　　④顾客的意见和建议。

　　⑤如何处理？

　　⑥工作感受和感受

　　6.列出第二天的工作计划。

　　1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，要列在第二天要处理的优先事项中。

　　2)确定工作重点，拟定初步拜访路线，剔除不重要的事情。

　　3)对于需要提前预约的客户，预约见面。

　　4)业务员的目标及公司其他部门的相关配合工作。

　　对于业务员代表来说，能够按照计划完成一天的业务员，让自己的客户满意，将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他作为销售人员成功的基础。

　　当然，销售代表的工作充满了变化。要能灵活把握时间，灵活面对客户，灵活运用业务员技巧。同时要分清主次，分清轻重缓急。虽然这是真理，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用标准的行为准则要求自己，但不能像绳子一样捆住手脚，影响表现。

个人工作计划8

　　新学期开始了，本学期根据学校的统一要求，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划。

　　一、本班学生现状分析

　　我班共有学生34人，其中男生18人，女生16人，男女人数基本均衡。学生来自周边各个村屯，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异。本班大多数学生热爱学校、热爱班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。在学习方面，本班大多数学生有良好的学习习惯。上课专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学习习惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民，能支持老师的工作，但不重视家庭教育。

　　二、、工作重点

　　1、稳抓常规管理，将常规管理走向精细化。

　　紧紧围绕干净、守时、有礼、有序的德育目标，在开学初的常规管理周里，常规训练非常重要，要严格要求，违者必究，便学生尽快收心，恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规，对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律非常重要。把各项职责分配到人，把各项管理要求到位，使孩子们在开学之初就意识到常规管理的重要性和一贯性，严格要求下去，渐渐形成习惯。

　　充分利用班队会及晨检的时间强调“教室是学习的地方，需要安静的环境”及“课间是休息的时间，不允许打闹”等一日常规要求，养成良好的学习和生活习惯。选拔班干部，对于学生的日常行为，班干部做工作记录，及时记在常规记录本上，每周一班会进行总结。教师根据总结完成每周的学生评价表，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

　　2、狠抓班级纪律，形成良好班风班貌。

　　（1）、课堂纪律

　　严格遵守课堂常规，如果有违反纪律的现象，由组长记录，并在学生评价表中减分。守纪的学生给予加分。个人卫生：由班干部检查，并指导督促改正。要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐。

　　（2）、班级卫生：每天分派值日生清扫，由值日组长负责。卫生委员进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行表扬加分，记录在量化评比表中。

　　（3）、进行爱护环境和花草的教育。

　　3、重视班干部的培养。

　　班级管理光靠班主任一人是不够的，班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录，及时召开班干部会议，进行班干部工作评价，针对他们在工作中出现的`问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

　　4、开展好读书伴我成长活动。

　　每名学生带两本图书，教师再从图书室补充一部分。学生在下课期间，午休时间可以互相借阅。

　　5、家校结合，分类施教。

　　三、具体措施

　　1、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。

　　2、注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。

　　3、开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。

　　4、利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。

　　5、进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。

　　6、卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。

　　7、学生之间互相监督，互相提醒，强化规范养成教育。

　　四、月份工作安排

　　三月份：

　　1、总结寒假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

　　2、抓好学生常规。做好学生坐姿，写字姿势的教育。

　　3、“学雷锋、树新风”主题教育活动，学习王x事迹，做好少年。

　　4、庆祝“三八”妇女节—“爱献给妈妈”活动。

　　5、根据学校要求出黑板报。

　　6、法制进校园，进行安全教育。

　　7、开展好读书活动。

　　四月份：

　　1、清明节活动。

　　2、根据学校要求出黑板报。

　　3、班级故事比赛。

　　4、卫生评比。

　　5、读书交流活动。

　　6、迎接期中考试。

　　五月份：

　　1、结合五一劳动节对学生进行爱劳动教育。

　　2、开展“爱祖国、爱家乡”主题班会活动。

　　3、准备写字比赛。

　　4、再次进行学习目的的教育。

　　5、准备艺术节活动。

　　6、开展读书交流活动。

　　六月份：

　　1、庆六一儿童节活动

　　2、走进中国传统文化－端午节活动

　　3、加强安全教育。

　　4、开展我为社会、学校、长辈做好事活动。

　　5、读书交流，评比“读书之星”。

　　6、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

　　7、安全教育。

　　以上是我下学期的工作计划，我相信我一定能够努力做到最好！

个人工作计划9

工作计划是团队工作的导航，它决定着团队未来工作的方向。那么，个人工作计划对个人以后的工作和学习是一个很好的指导和监督。为了让自己在未来的职业发展中得到更好的提升，我现在为自己制定一份个人工作计划。我个人的工作计划如下：

　　第一，专业能力的提高

　　通过看书，上网站，在工作中通过实践来学习，可以快速提升自己的专业能力。

　　第二，知识扩展

　　多看专业网站和新闻网站，这样可以随时关注行业新消息，扩大知识面，与同行业的人交流，学习不同的处事方式和方法，开阔视野；

　　第三，沟通技巧

　　多听、多看、多学；学会如何沟通，如何处理问题，同一个问题不同的.沟通方式可能会产生不同的结果。多看一些沟通技巧方面的书或者和身边的同事、同行交流；

　　第四，多参加行业聚会。

　　让自己走出去，吸收行业新鲜事物，拓宽自己的人际圈，为自己增加行业人脉；

　　以上是我最近一段时间的个人成长计划。希望你能督促我，我会按照计划一步一步的往前走，让自己快速成长，一个个实现自己的目标，最终实现自己的人生价值。

个人工作计划10

　　转眼间来到了20xx年，今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、销量指标

　　上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元。

　　二、计划拟定

　　1、年初拟定《年度销售计划》。

　　2、每月初拟定《月销售计划表》。

　　三、客户分类

　　根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析.做到不同客户，采取不同的`服务.做到乘兴而来，满意而归。

　　四、实施

　　1、熟悉公司新的和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面.作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、制订.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼，方能百战不殆。

　　3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系。

　　4、在网络方面，充分发挥我司及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况.做好业务工作。

　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作.相信自己会完成新的任。

个人工作计划11

　　一.想办法制定出每日工作流程图。没有工作目标和每天作息时间表的人总是很悠闲，但是有明确目标，把每天的时间安排得很满的人，是没有空闲暇时间的，每一点点时间都会很有意义，很有价值。所以要养成每天做工作流程图的习惯。

　　1.对于家装业务员来说，工作桌要把要做的事情和第二天要见的人放在第一位。比如你和客户约好第二天见面或者测房，那么你一定要结合双方约定的时间地点来安排自己的行程。最好在约定的地点附近开展业务。

　　2.学会给工作表留出一段时间，不要把时间算的很紧。比如原计划上午在小区做生意，下午两点见一个客户，中间半小时车程。但是，不能等到下午1点半再行动。你至少要留出半个小时的空空档。一是防止路上发生意外，二是提前到达等候客户，以示对客户的尊重。

　　3.带着工作表，随时检查。你不能每天都按照套路来，但至少工作表可以帮你抓住主要任务。

　　二.一天时间表(仅供参考)

　　1.晨会培训学习(8: 00—8: 40)。我们建议每个公司举行晨会培训，把销售人员和设计人员召集在一起。如果部门比较大，也可以单独召开业务部门的晨会。上午每天会安排一个主持人和一个讲师，两人轮流做主持人和讲师。大家会打造一个内部学习培训的平台，大家都会参与。晨会不能持续太久，半小时到40分钟即可，内容可以循环推进。

　　2.设计跟进(8: 40-9: 00)参加完晨会培训后，业务员要单独与设计师沟通。业务员可以向设计师汇报客户的新消息、新要求、新想法，同时要督促设计师的`工作，防止设计师因为工作忙而耽误你的客户，与设计师沟通，更好地协调与客户的关系。

　　3.电话拜访(电话拜访，电话跟进)(9: 00—9: 20)与设计师沟通后，销售人员应致电或跟进客户。一般来说，九点以后，客户已经过了上班初期的忙碌期，是打电话的好时机。业务员最好在公司打个电话。首先，方便记录电话，创造一个更好的电话交流环境。第二，如果客户需要测量房间，最好及时与设计部门取得联系。客户如果有新的想法也可以直接和设计师交流。销售人员应该养成每天跟踪客户的习惯。

　　4.在社区采取行动(9: 30—17: 00)。这段时间主要用来接触新客户，培养自己的客户资源。当然，根据实际情况，如果小区交房，需要提前去小区。晨会可以关，电话可以打。晚上回公司的时间也可以早也可以晚。如果下班后小区顾客多，可以晚点回去。

　　5.回公司电话(17: 00—18: 00)(如果业务员已经收集了很多客户电话，我建议下午早点回公司，给公司里的客户打电话谈业务。这段时间打电话效果最好。

　　6.晚上进行客户分析；晚上下班后，销售人员要养成分析白天接触的客户的习惯。他们可以结合公司公布的客户分析表。只有对客户进行准确的分析和定位，才能找到与客户更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，客户分析的内容要和设计师或者主管沟通。

　　7.晚上列出一天的清单(客户、关系)。希望你每天都能给自己的名单添加新人，把客户和新朋友的信息登记完整。每天增长的清单是保持你业绩增长的方法。

　　制定20xx年计划时，先简单回顾一下去年的工作:

　　1.认真多创新还是不够:一年来兢兢业业，乐于上进，认真参加工作室的每一项活动，做好自己的本职工作。与工作室的其他成员一起工作，互相帮助，共同进步。我可以充分利用自己和学校其他老师学习教材的机会，和大家一起讨论交流。但是，我们无法认真学习每一节课，总是为创新教学感到遗憾。

　　2.读得多，写得少:应庄派要求，这一年多关注教育教学类杂志。我也关注其他一些名师的研究和活动，也经常拿一些教育家的书去看一看，读一读，但总觉得自己吸收的很少，把别人的理论变成自己的特别难。所以我的文笔真的很欠缺，这是我的短板。

个人工作计划12

　　(一)、落实安全管理责任，夯实安全工作基础

　　在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制;一是将20xx年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理，高度重视安全文明施工，增强责任意识，加强对施工单位的协调和监督，加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。

　　(二)、加强生产管理，确保机组安全经济运行

　　在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。

　　在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。

　　在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改xxxx公司安全检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造安全文明的生产环境。

　　(三)、加强经营管理，实现保本微利经营

　　在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务，细化分解年度各项经营指标，深入开展经济分析活动，严格控制各项费用和固定成本，认真执行合同管理，加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低财务风险和财务费用，

　　全面实行预算管理，确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的'稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成计划电量提供保障，加强燃料管理，及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通，加大夏季储煤力度，控制燃煤热值损失，加强燃油管理，专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗，通过细化管理降低燃料成本。

　　(四)、加大营销管理，确保全额热费回收

　　在营销管理中，我们要大力开展优质服务工作，不断提高员工的服务意识，在不热用户改造取得良好成效的基础上，继续协助用户进行供暖系统改造，不断提高供热质量，确保热费全额回收，加大增供扩销工作力度，确保明年三期扩建机组达到预期供热面积，严格入网费收取，减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器，根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷，努力做到宏珠热源点早停、晚启，降低生产成本。

　　(五)、加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投

　　我厂三期供热机组扩建工作，关系到企业今后的发展，为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线，紧抓核准、环批等重点开展工作，确保年初开工建设，年底发电、供热双投产，在工程施工中，要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验，发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风，依靠科学的组织和严密的管理，按照“加快工程进度、缩短建设工期，控制工程造价，保证工程质量”的要求，严格执行基建管理程序，坚持过程达标，不断提高投产质量，实现达标投产，确保实现安全稳定经济运行，在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作，确保生产准备人员尽早参加工程建设，为机组投产后的顺利运行和安全生产打好基础。

个人工作计划13

　　今年以来，我们在xxxxxx领导下，按照市委、市政府创建国家卫生城市工作的总体部署，认真落实市爱卫办《襄阳市创建国家卫生城市健康进社区活动方案》等精神，动员卫生中心职工围绕创建全国卫生城市的目标和任务，扎实开展爱国卫生、公共卫生，创新推进健康进社区、进学校、进网格、进家庭活动，收到了明显的成效。现总结如下：

　　一、统一认识，增强工作自觉性和责任感

　　围绕创卫工作任务和要求，中心成立了创卫工作领导小组和专班，制定了创卫工作计划，部署和协调本单位和区域

　　内的爱国卫生工作，动员中心及所属社区卫生服务站参与爱国卫生活动和创卫工作之中。通过细化任务、落实责任、定期检查，考评兑现，使大家树立了爱卫生、保健康、抓创建的理念，营造了浓厚的活动氛围，激发了干部群众主动参与的积极性，促进了工作任务的落实。

　　二、突出重点，改善单位卫生环境

　　改善中心诊疗环境，对单位内环境进行美化、净化、亮化的改造。重点加强对公共卫生科、业务科室的建设，对中心科室布局进行了全面的调整和优化，形成了一楼基本医疗区、二楼公共卫生服务区、三楼病房综合区的格局。在加强单位卫生设施建设方面，设立医疗垃圾储存间，各医疗科室生活垃圾、医疗垃圾分开存放，公共卫生厕所安装排气口、换气扇，镜子，并做好卫生间日常保洁。

　　三、健康服务，形式多样有声色

　　一是加强卫生宣传，营造健康服务氛围。在门前通透的.大玻璃上设置2处宣传橱窗，每月更换一期，向社会传播卫生防病知识；在中心大门口设置电子显示屏，在输液大厅、预防接种室、健康小屋、病房都安装了电视和DVD播放机，每天播放卫生宣传片；在门诊大厅、全科诊室摆放了卫生宣传资料架，放置健康处方、卫生宣传品供居民免费索取。利用多种形式的健康宣教活动，向社区居民发放消灭“四害”、卫生宣传宣传资料，积极开展控烟宣传，设立控烟设施和监督人员，全面实施医疗场所禁止吸烟的规定。

　　二是开展健康教育进社区活动。把解决群众最需要、最迫切、最现实的健康问题作为我们工作的着力点，请医院专家来到社区开展健康知识讲课，受到普遍欢迎。在辖区，基本上形成了大讲堂、小讲课，多种形式的健康教育，向居民持续不断传播健康知识。围绕本年度爱国卫生中心工作，在社区范围内有针对性地配合市区洁城行动，对辖区7所幼儿园进行卫生跟踪督导和管理，向幼儿家长讲卫生知识课，分发“84”消毒药品，指导学校卫生消毒、发热晨检，使卫生知识宣传到位、监控管理到位。

　　三是认真做好卫生协管各项工作。认真贯彻落实《传染病防治法》，加强传染病控制和管理，中心作为全市疫情网络直报单位，我们认真上报疫情，在防治手足口病工作中，加强对辖区活禽市场从业人员的管理和监控，对辖区发生传染病的地方进行严格调查和消毒处理，有效控制了传染病疫情尤其是手足口病的暴发流行。

　　四、存在问题及今后打算

　　一年来，工作虽然取得了一些成绩，但离上级要求还存在一定的差距，主要表现在：

　　一是少数职工思想认识还不高，创卫工作的主动性、积极性、参与性、责任心还不够强；

　　二是单位内部卫生管理水平不高，有时存有卫生死角现象，日常保洁工作有待进一步加强；

　　三是考核管理机制还需进一步强化和创新，不断加大工作力度；

　　四是卫生硬件建设还不够统一、规范。

　　针对存在的问题，我们将认真进行整改，进一步加强职工创卫意识教育，提高自觉性；进一步加强制度和规范建设，形成工作标准化、制度化、规范化；加强工作中的检查与考核，使创卫工作得到持续地改进和提高。

个人工作计划14

　　如今，在课程改革的浪潮中，在我校“一步三化”的理念下，我决心快速融入到教育改革的领域中，不断提高个人教育理论和学术水平，增强知识更新能力和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质，在实践中加强教学研究、课题研究，创造性地开展教学工作，形成自己独特的教育教学风格，特制定个人研修计划，具体内容如下：

　　一、提升师德修养

　　加强师德修养，锻造高尚的人格，积极进取，热爱学生，对学生有博爱之心。认真贯彻国家教育方针，按照课程改革的要求，培养学生全面发展，坚定献身教育的信念。认真学习优秀教师爱岗敬业的先进事迹，比照自身不足之处，多反思，多思考，多实践，努力将自己塑造成为业务精湛、家长信任、学生爱戴的优秀教师。并勇于探索，为人师表，严于律己，积极承担学校分配的各项教学科研任务，以优秀教师为榜样，进一步提升自己的人格魅力，努力使自己成为一名出色的教师。不断的提高自己的科研能力，平时多研读一些有关自己学科的最新前沿资料，注意收集，注意积累，早日成为一名让学生喜欢，让家长放心的老师。

　　二、教育教学

　　积极参与科研课题的研究，力争提出有价值的研究课题，全面提高自身素质，努力使自己成长为一名科研型、学习型、反思型、研究型、开拓型、全能型的教师。树立终身学习的理想，力争具备终身学习的五种能力（学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力）。为此，我将从以下四个方面提升自己的专业能力和学科素养。

　　1、转变角色，树立服务学生意识。专业工作是为人类谋求福利的社会公益事业。教师这一职业必须以教育为宗旨，促进人的全面发展，只有树立为学生服务的意识，才能确立学生的主体地位，把课堂和学习真正完整地还给学生。教学中我将通过每月反思、盘点等一系列内省性活动来完善自己的角色行为，获得创新和超越的活力。不断提高自己的组织工作能力，认真履行自己的职责，加强和其他教师的交流与切磋，上好每一节课。

　　2、学会记录成长足迹，分享教学经验。

　　记录个人成长轨迹，将个人计划、教案、反思、论文等与各位教师分享。

　　3、加强理论学习，加快专业成长步伐。理论是实践的向导，是专业发展的基础。我计划每年阅读3—4本教育教学理论专著，不断完善自身的'知识结构。

　　4、积极参加培训，开扩视野。珍惜各级教育部门组织的培训机会，学习名校名师的经验，充实完善自我，每次考察结束后要写一篇考察报告，并对学校全体教师进行二级培训，实现培训效果最大化、最优化。

　　5、明确专业研修方向。为了实现专业的深入发展，我将珍惜和把握每一个提升的平台，学会与同伴合作，向更多的前辈、专家、同行学习，使自己的专业视野更宽广，进而来扩充自己的专业实践内涵，形成自己的专业发展优势领域，三年内争取得更好的成绩。

　　三、实施策略

　　1、依托课题实践进行行动研究，为学生构建和谐、愉悦的学习氛围。

　　2、每年撰写1篇教育教学论文和案例，三年内至少有2篇教育论文在省级以上刊物上发表，以提升理论修养；

　　3、将教育教学反思、课题研究及时整理成文，向相关教研员、专家请教，以期获得专业引领。

　　4、每天坚持1—2小时的读书、阅报、摘抄笔记等学习活动。

　　5、坚持课堂教学有效性的研究，带头上研究课、观摩课，形成自己的教学风格。在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有1至2篇质量较高的教学设计。并一如既往地准时参加校内外培训活动，提升教学研究能力。

　　总之，本人会奋发努力，在教育教学这片热土上，播撒自己的智慧与汗水，在同行老师们的帮助下，努力提高专业素养，走一条教师成长、成功、成才之路。努力使自己成长为拥用学识魅力和人格魅力名副其实的教师。

个人工作计划15

　　作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色、，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作。树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

　　围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

　　一、部门总体工作思路

　　按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

　　1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

　　2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

　　3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

　　4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

　　5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

　　6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

　　7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

　　二、工作目标

　　1、保修期内客户回访率为xx%。

　　2、服务满意率xx%以上。

　　3、配件出货正确率为xx%以上。

　　三、人员要求

　　1、人员编制的完善。随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

　　2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度。包括客服部主要内容的描述。客服中心员工守则。客服岗位职责。回访制度。客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

　　四、客户信息管理

　　1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改。配件供应厂商的`信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

　　2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

　　3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

　　4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

　　五、加强客户的培训、监控工作

　　1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识。对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

　　2、针对售后服务做的好的客户。引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

　　3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

　　六、投诉管理

　　在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理。并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

　　七、客服人员培训

　　随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

　　1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核。

　　2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

　　八、团队建设

　　坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能。进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训。塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

　　九、弱项完善

　　1、日结周报，信息共享

　　每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

　　2、各部门多方位合作，降低客户投诉

　　在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

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