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日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的保安工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安工作计划1
本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对工作作简要的工作计划:
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的'工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为20xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
以上是工作计划,最后祝愿我们安全部在20xx年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。
保安工作计划2
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。XX年,着重抓好一线信贷人员的培训,在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的'完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于XX年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于XX年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
保安工作计划3
一、保持清醒头脑,树立安全理念
校园安全管理工作涉及方方面面,在诸多具体工作事务中都不同程度地存在着这样或那样的安全隐患以及管理薄弱环节。所以,我们必须充分认清校园安全管理工作的长期性和艰巨性,始终保持清醒的头脑,不断增强忧患意识,居安思危,言危求进,持续不懈地抓好校园各类性质的安全管理工作。新学期初,我们要紧密结合新中国成立65周年庆典活动,不断加大安全管理力度,落实岗位责任管理措施,经常排查和积极整改出现的新问题,严格制度、加强管理,维护校园正常秩序,切实推进校园安全发展与校园教育事业发展的同步进行。
二、加大安全检查和管理力度,消除校园安全隐患
安全隐患是各类安全事故和突发事件的祸源,治理一项隐患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我们要严格校园安全管理职责,坚持校园安全管理制度,充分发挥校园保安队伍、安全隐患检查小组、安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用,在队伍中不断灌输和强化安全责任感、责任心、责任制和责任人的四种安全责任意识。使我们的校园安全管理和安全检查工作真正做到制度化、经常化和规范化。我们要将校园内部的边边角角、里里外外全部纳入隐患排查整治范围,力争做到事先防范、有效防范各类安全事故的发生。同时,要通过广泛、深入的宣传教育和安全提示,使师生了解和掌握安全防范知识和自救自护技能,不断增强安全防范意识。
三、校园安全工作要求和目标
1、认真学习和落实市、区教委、综治办、消防办及公安机关等主管部门下发的'有关安全工作的指示精神。认真完成上级交给我们的各项工作任务。
2、加强队伍建设与管理工作,充分发挥校园保安队伍、日常安全隐患检查小组、日常安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用。
3、坚持校园安全管理制度,不断提高全体保卫人员的自律意识,要求始终把安全防范工作放在首位。
4、开好每周安全保卫工作例会,通过学习和交流统一认识,及时对校园安全工作状况进行总结和分析,并力争做到安全保卫工作部署周到和落实到位。
5、抓好保卫人员的业务学习和培训工作。以学习法律、法规及安防、技防、消防等技能为主,不断提高保卫人员自身业务素质。
6、进一步落实保卫人员各岗位工作职责,加强校园安全管理工作力度,确保校园大局稳定和校园秩序良好,杜绝在校园内发生治安事件和安全事故。
7、树立“五防”(防火、防盗、防破坏、防意外事故、防法Xx等邪教组织渗透)意识。在做好人员防范工作的基础上,还要充分发挥校园的技防设施、消防设施的作用,做好其日常检查、维护和监控工作。
8、严格校园门卫执勤制度,做好人员、车辆、秩序等方面的管理工作,守好校园大门第一关口。校外人员来访、会客或办事,门卫要认真执行进校联系或身份确认制度,谢绝社会闲杂人员或无关人员进入校园。坚持校园夜晚治安巡逻制度。严格执行机动车辆进出校园管理规定。确保校门区域正常秩序。
9、做好校园自行车管理工作,落实自行车安全管理制度。
10、做好节假日及重要政治活动日期间的安全保卫工作,做好安全检查、值班、巡逻等工作,确保校园平安。
11、做好校园举办的各种对内、对外活动的安全保卫工作,如:高考、成考、咨询会、家长会、研讨会、公开课、参观交流、外事活动以及外单位借用我校场地用来进行各种活动等等。从人员疏导、车辆管理、各岗位值勤及安全巡视等各项工作都要落实到位,确保校园秩序及活动的正常进行。
12、严格安全巡视检查制度,做到任务明确、责任落实。做到天天有小查、周周有祥查,力争消除校园内存在的安全隐患,特别对重点部门、部位要进行严密监控。要防止失火、盗窃、伤害等一切重大事故的发生。
13、保卫部在日常的工作中,要将校园安保工作的部署、安全防范、宣传教育、专项治理、检查整改等工作实行全程跟踪督办,除发挥校园保安队伍、日常隐患检查小组、日常巡查维修小组及安全保卫组等专职组织的作用外,还要进一步加强对全体教职工,尤其是学生宿舍、食堂、实验室、机房、图书资料、体育场馆等部门管理人员的安全防范教育,落实安全责任制,以达到全员共管,形成合力,确保校园安全与稳定。
14、做好消防设施、技防设施的年检验收及维护保养工作,并做好对设施的日常检查工作,保证设施始终处于正常的工作状态。
15、加强师生安全教育工作。充分发挥学生处、团委的教育优势,办好每学期的学生安全教育活动。要通过各种形式,如安全教育讲座、主题班会、学生墙报、宣传展板、宣传横幅、播放安全教育片、网络教育、紧急疏散演习和消防演练等,向师生们进行安全教育,从而达到增强师生安全意识和提高安全防范能力的目的。
16、落实给新高一每一位学生和家长有关安全教育内容的信件:《关于做好学生安全工作的通知书》,要求学生和家长认真阅读,认可后在上面分别签字,学生、家长留一份,另一份交回校园备案。
17、落实全校师生进行紧急疏散演习和住宿学生进行紧急疏散演习活动。
18、落实校园义务消防队及重点部门人员进行消防培训和消防演练工作。
19、落实全校教职工、合同工签定20××年安全责任书工作。
20、在校园网络里,开展网络安全教育宣传。
保安工作计划4
20xx年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防备方法,增强军事和业务培讦,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦丌发生重大安全事故,劤力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、与业化、有凝集力、有戓斗力、形象好的保安队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。下半年要完成的八项重要工作任务:
第一项工作全力配吅公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发劢、预备工作。
3、讣真执行绩效管理的检认、监察职责,公正、公平处置问题,决丌姑息违规队员,劤力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培讦,全面提升正、副队长的综吅素质。
1、制订正、副队长培讦方案
2、从月仹开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培讦。
3、在月中旬就培讦内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培讦,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培讦计划。
2、讣真落实培讦计划,半年集中搞一次军事讦练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培讦经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培讦,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培讦方案。
2、联接公司实际情冴,由保安部对新队员进行三天的业务培讦后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防讦练一个星期,八天后由保安部考核,考核吅格后纳入惯例讦练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培讦。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的.学习制度,每月至少组细二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检认监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情冴、问题和管理处共同分析研究,讣真觋决。
第七项工作多方位懂得保安队员,讣真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选挄照对正、副队长的要求进行培讦。
第八项工作讣真完成公司领导交给的其它任务。
保安工作计划5
在过去的一年中,我们工厂的生产效率因为机器的改进而大增很多,这是值得我们每个人高兴的事情。在机器改正过程后,生产效率增加不说,对工人的要求也逐渐减低,不再像以前那样麻烦,累人了,这是最值得赞扬的地方。
一年就要过去了,我们又期待着新的一年的到来,在新的一年中,我们会更好的工作的。
根据公司制定的生产工作计划,生产工作任务繁重,生产时间紧迫,设备检修时间有限。设备检修大部分大中小修均采用见缝插针的检修方式进行,力争有计划地进行。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况,另行通知车间进行。
工作安排
1、初步推行设备维护保养模范岗位示范点,首先以动力车间锅炉房为推行示范点。
2、各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修。
3、生产技术部和各车间要设立重要设备台帐,利用台帐统计分析重要设备的.运行特点、配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划,设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训,各车间要利用班组安全会对机修工进行日常的设备技术培训,不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。
4、由于制酸车间设备腐蚀、老化、技术力量较弱。
5、设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促供应部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整,遇到抢修任务时,做好三个车间机修人员的调配工作,确保生产的连续稳定。
6、做好生产设备检修的统计调查工作,为设备工作计划提供统计依据。
7、关注一段炉的抽风收尘系统,考虑方案为重新布置和选择旋风、一台尾气风机进行改造。解决一段炉收尘效果较差引起风机经常结叶轮料振动的问题。
8、及时了解市场信息,发现适用的新材料新设备时,及时计划应用,延长设备的使用寿命。
9、计划对动力车间煤气炉进行一次全面检查检修工作,给已磨损的炉篦座加装一圈防护圆筒,并更换其联柱一台。
10、对4t锅炉进行全面检查检修工作,全面清理炉内结垢一次。
11、不定期检查补焊冰晶石干燥炉筒体及相关部件2次。
应加强对制酸车间设备巡回检查,加强对制酸车间设备备件计划的周密性和足够备件的准备工作,同时监督制酸车间对反应炉温度的控制,从使用上保证反应炉筒体的正常使用,减少非正常腐蚀。
1、计划更换6号反应炉的焦子塔及导气管
2、鉴于制酸车间反应炉托轮与轴损坏频繁,及时处理已拆出的托轮轴和托轮进行外委修复,以留备用。
3、不定期计划外购反应炉φ1800筒体共54m。选用的钢板厚度从以往的20mm改为24mm,以缩短反应炉补焊筒体的周期。
4、不定期制作反应炉搅料器约21条,加工和修复反应炉罩12件。
5、综合考虑酸泵、混料三通、混料外壳、密封座的备件备件情况及时给予计划,加强了与供应部的沟通并联系跟踪。
6、不定期计划金属衬胶风机9-19-8d风机3台及风机叶轮约8个。
7、考虑计划更换中和炉大小齿轮,对已腐蚀严重的中和炉筒体进行大面积的补焊。
8、分时分次对车间的换热器进行清理疏通,考虑改造制酸用水水量及水质,保持冷却效果。
9、应炉出渣机的螺旋主轴螺旋2条及其组件1套。
10、视公司生产经营情况计划清理吸收塔填料。
周密布置生产的开、停机计划,减少开、停机的次数,为生产抢回时间,加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情况时,及早提出预防措施,并采取对策措施,确保生产的正常和连续性。
我们会不断的提高生产效率,减低工人生产的疲劳性和危险性,这是我们工厂始终坚持的方向,也是时代进步的必要。在今后的生产工作中,我们会做的更好的!
保安工作计划6
一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
二、计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
三、行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造工作环境。
四、市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
五、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
六、实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
七、锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的`课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
八、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.
九、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品
十、去知名物业公司参观学习
十一、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
十二、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙
十三、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)
十四、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
十五、保安执勤用品、保洁物资准备
十六、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”
十七、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
十八、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
十九、拟定销售期间物业管理服务统一说词
保安工作计划7
根据上级领导关于做好春节期间安全保卫工作的要求,再结合我司的实际情况,特将20xx年春节期间的保安人员的工作安排如下:
一、春节前工作安排:
春节前安全检查工作,按区域要求进行,由保安队长和副队长负责检查各处,并做好相关登记:
1、消防器材、设施设备是否完好有效;
2、重点区域(仓库、维修厂、展厅、板房)内外有无存在安全隐患问题,如何防范,采取何措施;
3、通道是否畅通,有无杂物堆放;
4、展厅或板房内无人员值班的部门,保安人员检查落实门窗、电源关闭后要在门窗上贴好封条;
5、杜绝生活用电私拉乱扯现象。
二、春节期间值班人员工作要求:
1、各出入口值班人员应严格落实访客确定、并在《访客进出登记表》上做好登记,严防闲杂人员、陌生人员进入公司,大件物品、贵重物品搬离应确定清楚,作好登记,方可放行,易燃易爆、有毒品严禁搬入公司。
2、保安巡逻人员在巡检时一定要认真、仔细,发现可疑情况时,要及时跟进、处理,切实做好防盗、防火工作。
3、每班值班人员应坚守岗位,严禁随意脱岗、离岗、窜岗(特殊情况除外)。 4、值班人员在处理各类事件时,要严格遵照公司相关管理制度,不敢确定的事件,应及时向队长或上级请示、汇报。
5、各出入口值班人员应认真做好接待工作,队长应反复强调和督促,不得因节日而放宽对部门人员的管理。
6、队长要落实相关管理要求,做到严抓严管,对违纪行为绝不放松。 7、保安人员在节日期间应进入警戒状态,全天对所管辖的区域进行仔细巡查,确保安全工作落到实处。
8、节日期间禁止请假, 特殊情况必须得到领导的同意。
9、加强节日期间的保安管理, 加强巡逻,提高防范意识,防止各种偷窃行为的发生。
10、遇到值班人员紧急事件要及时反映、及时汇报,及时安排适当的人手,同时要兼顾其它区域的安全防范工作。
11、严守保安人员管理制度,认真履行保安人员工作职责。
12、值班人员要密切关注天气预报,如发现有狂风、暴雨天气,应及时与各处留守值班人员联系,并及时巡查各要害场所及有可能受灾情影响的薄弱地段,以便做好防护措施。
三、春节期间值班要求:
1、队长、副队长在春节期间,应加强以下工作的检查力度: 1.1、凡有酒后上岗的,严肃处理。
1.2、睡眠不足、精神不振等值班的,严肃处理。
1.3、值班期间不认真、心不在焉的,不认真落实访客进出登记、物品出入制度的,严肃处理。
1.4、因巡逻不认真,而未及时发现问题,造成隐患的或给公司带来损失的,队长、副队长及当班人员都要承担起一定的`责任。
1.5、严禁在岗位上接待亲朋好友,严禁值班期间与工作无关人员长时间闲聊。
以上注意事项和工作要点,请各保安人员认真学习,如有不充分之处,队长、副队长可视具体情况加于增补。
感谢全体保安人员20xx年里为公司做出的贡献,公司发展到今天与各保安人员的付出是分不开的,在此衷心的感谢你们的辛勤工作20xx已经到来 ,让我们一起携手为公司的明天而努力!
保安工作计划8
新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下,分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,20xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现20xx年新的战略目标,现把20xx年的工作整理、总结
一、20xx工作回顾。
20xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作,始终坚持预防为主、防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员养兵千日、用兵一时的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的'地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友、老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。
强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。星期一下午18点20xx19点训练军事技能(立正、稍息、停止间转法、敬礼等)。
星期三下午18点20xx19点消防技能演练(灭火器使用、水袋使用、理论知识)。
星期五下午18点20xx19点学习公司制度(公司制度、客户规定、法律法规等)。
通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,
让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。
20xx年x月x日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。
20xx年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。
20xx年x月x日x小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提前交接好原护卫点的工作,信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队、中队大力支持下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种、种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。12月x日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽一切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。
为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。经过20xx年的工作努力,我的目标分队长、业务目标50人顺利完成,使我在能力、经验、业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。
二、业务汇报。
我进入20xx保安公司已经三年多时间了,特别是在20xx年我的成长是最快的一年,我坚信、相信是万能的开始,从我进入公司的第一天起我都非常相信自己一定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。
20xx年我开始进入业务发展领域,我相信:努力一定成功,学历不等于能力、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。
20xx年见面谈的客户达28家(见业务报表)。成交5家客户:共计:成交54人,达到了20xx年目标计划50人的理想效果。
我觉得做业务是的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力、财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和
我们合作我们对他有帮助,资源整合共享,一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。
公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,20xx年我要努力学习知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功。
三、20xx年工作目标计划。
1、合同人数成交100人。
2、成交6个护卫点。
3、公司业务第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是万能的开始。努力一定成功。没有得到想要的我即将得到更好的。
新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成20xx年的工作目标,和公司一起展望美好的未来。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。
保安工作计划9
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的.安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教育和宣传工作:
各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。
八、收费管理工作:
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括
门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
九、巡逻、保卫工作:
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。
十、特勤工作:
班、队长除完成好各自本职工作外,要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。以上内容为xx年保安公司下属各点工作重点,望各班、队长认真努力完成各项工作任务。
保安工作计划10
光阳似箭,时光如梭,转眼间一年又过去,回顾xxxx年的工作,可以说成绩尚可,但也存在不足,为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来工作总结如下:
一、收费其实是一项看来简单,确是很繁琐的工作,要想干得好做得全,就必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,完成上级领导交给我的`每一项任务,做到领导放心,客服单位安心,随着收费工作的不断加大,我经常思索,如何才能把工作干到高效率,高质量,如何提高我的自身的素质和工作能力。
二、回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也看到自身的一些不足,有时候办事不能太墨守程规,对问题的预见性不够,我的工作方法还有待进一步创新和改进,所有这些,我们将在今后的工作中加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好,更出色。
三、20xx年保安服务费的收取情况,城关有客服单位60余家,全年已收费用叁佰多万,剩余的费用正在抓紧收取。
四、本年及今后的工作,要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高要求,我一定正视现况,不畏困难将迎难而上,做好工作。
保安工作计划11
1、配套设施上
落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量。
2、安保部将着重从选拔员工方面入手
挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的'安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
3、安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面
门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。
4、巡岗方面
严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
5、门岗与巡逻岗的配合方面
在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
保安工作计划12
自查自纠整改方案总结
通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,在以后的工作和学习中更进一步。
教师是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不再潜移默化的影响着学生。因此,师德的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,为了培育自己高尚的师德,塑造良好形象,现对本人教育教学方面的情况进行反思回顾,找出缺点与不足,以利今后改正。
存在问题及整改措施
对照自己,发现自身也存在着许多不足之处。主要有以下几点:整改问题一:对学生的关心爱护不够,有时对学生的要求过于严格、近于苛刻,求全责备结果适得其反,此时自己便会产生懈怠的情绪。整改措施:
在教学中要树立良好且正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,面对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的人格,使他们的身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏??,通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
整改问题二:教育理论专业知识不够透彻;
工作经验不足,没有丰富的教学经验,在专业知识上也缺乏实践,对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出改进措施:
整改措施:
1、深化自己的专业知识,提高教育理论。不断地像其他前辈请教,探索新知识,改进自己的教学方法,提高专业知识的运用能力。
2、刻苦钻研,相互学习,相互帮助,虚心求教,努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。
4、主动,积极的做好本分工作,发扬奉献精神。
整改问题三:工作作风不够扎实
也许是每天都在做着同一件事,有时会感到厌烦,对于新事物的出现,只会有一时的新鲜感,时间一久,又会厌烦,做事情有时抱着混的态度,不会认真的做事。因此,我为自己定了一些改进方法:
整改措施:
1、认真对待任何事情,不报应付的态度,脚踏实地,多花心思的去做事情。
2、做事的时候,从多个角度考虑问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,不把工作当作一种负担,时刻改进工作方法,提高工作效率。
3、工作中时刻剖析自己,进行批评与自我批评,定期写好反思。做事情都遵守精细化原则,要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精细化”来严格要求自己。
整改问题四:课余时间,自学不够,学习的层次不高。
当今世界瞬息万变,发展迅速。要适应这种变化,只有加强学习,注重自身素质的不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然各方面或多或少有一定的提高,但总的来说,进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。整改问题五:工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。
日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少。
整改措施:开拓创新,提高教育教学水平。
在教学中要树立良好且正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,面对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的'人格,使他们的身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏??,通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作。
提高自己的综合素质,热爱本职工作,遇到问题多看多想多问,像周围的老师请教,提高自身素质,提高业务能力,提高创新能力。
通过这次师德师风的自查自纠,我发现自己原来还有这么多的不足之处,还需要不断的改进,我要进一步改变工作作风,提高教育理论和专业知识水平,提高教学效率。但是,这也是一个漫长的过程,需要坚持不懈,花更多的精力,需要不断的总结经验教训,大胆实践,勇于创新,这样才能提高自己的师德水平,为教学服务,为提高教师自身的综合素质服务。
在教育改革已进入到新纪元的朝代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。
保安工作计划13
一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度、对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因、严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全、
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责、明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作、
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作、强化办公室的协调职能,建立良好的'工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造工作环境、
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实、对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考、对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本、人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障、
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存、是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理、虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台、
实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质、在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动、l承接高端物业管理服务项目、随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌、
锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才、公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题、公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距、所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)、所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点、拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提、利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域、随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展、我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点、
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是"软"管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才、公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场、
1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品
2、去知名物业公司参观学习
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
7、保安执勤用品、保洁物资准备
8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业"LOGO"
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词
保安工作计划14
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1、组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1、组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流 流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的`保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
2、人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1、大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:
第一。经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二。服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。
2、XX年的工作打算
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。 全年工作的整体思路:
1、与各部门签订XX年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
保安工作计划15
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的.措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
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