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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的工作年度计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!
祥云的成长之路感恩有你们!
关于XX年的工作计划与目标,现将汇报如下:
1、参加公司XX年度举办的课程会务工作(XX年);
2、参加公司XX年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);
4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);
6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各类需要协助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);
10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪XX—2500元;
11、 个人目标: XX年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月);
个人定位:
1、提升办公室工作操作应运能力;
2、加强理财能力和目标管理执行力;
3、提高说话水平和技巧,突破口才;
4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;
5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
对公司的建议:
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的`几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层員工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层員工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层員工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层員工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
以上综述纯属个人愚见,仅供参考。
工作年度计划 篇2
20xx年达川投资促进局将紧紧围绕区委、区政府的总体战略部署,积极探索,创新举措,全力推动各项工作取得新进展、再上新台阶。
一、总体目标
实现引进3000万元以上项目20个以上,签约资金100亿元以上,实现招商引资到位资金70亿元以上,实现20xx年省级平台签约项目履约率90%、开工率80%、资金到位率30%。
二、工作举措
(一)抓基础工作,促进招商引资工作根实叶茂
一是积极收集完善“储备项目库”,紧紧依托我区独特的交通区位优势和资源优势,主动衔接联系区级相关部门、区内相关企业、达川驻外机构,认真研究储备包装一批重大招商项目,广泛利用各种平台开展对外推介。二是广泛收集信息,积极完善“客商信息库”,深入挖掘潜在客户,紧紧依托驻外办事机构及驻达机构的客商资源,通过驻达商会、投促会以及达州在外商会、老乡联谊会的推介,广泛收集各行业客商信息,拓展我区对外辐射范围。三是积极收集完善“外来投资企业库”,全面梳理外来投资企业,实行一企一档,加强对接联系,搞好后续跟踪服务,使其发挥“广告效应”,吸引更多的外来投资商投资达川。
(二)抓队伍建设,促进招商引资工作专业化
一是强化队伍专业化建设,制定实施专业知识和业务技能培训计划,打造一支热爱招商、乐于奉献,懂市场、懂法律、懂专业的招商队伍力量,促进招商专业化建设。二是强化队伍作风建设,以作风建设为引领,以制度建设为规范,着力强化队伍作风建设工作,进一步提高办事效率,提升服务满意度。
(三)抓机制建设,促进招商引资工作标准化
积极调整优化招商引资政策,在项目服务方面形成比较优势。完善招商引资工作流程,促进招商引资工作的科学化、制度化和规范化;建立健全投资者信息沟通和协调机制,落实重点招商项目服务跟踪机制,全面实施招商引资项目代办服务机制,制定出台区级领导联系重点企业制度,切实帮助企业解决融资难、用地难、用能难等问题。
(四)抓活动开展,促进项目招大招强招实
一是积极开展大平台投资促进活动,在主动参与“中外知名企业四川行”、“西博会”等省级投资促进活动的基础上,结合我区自身实际,在珠三角地区、长三角地区、成渝经济区等区域大力开展有实效的投资促进活动,促进引大项目、强企业签约落地。二是积极开展小分队招商工作。进一步完善小分队招商工作机制,依托我区现有产业优势,主动对接开展产业小分队招商工作,有针对性开展招商工作,促进项目引进取得实效。三是主动依托我区现有招商引资企业、行业协会、驻达商会、驻外办事机构、乡友会等优势资源,积极邀请一批有意向、有实力的大公司、大企业到我区开展考察调研,创造更广阔的合作空间和合作机会,促进以商招商再接硕果。
(五)抓跟踪服务,促进项目落地开花结果
一是对接洽谈在谈项目,仔细梳理在谈项目,细化对接洽谈方案,落实对接洽谈工作责任,争取早日实现签约落地。二是跟踪服务好已签约项目,特别要跟踪好20xx年在“中外知名企业四川行”和“西博会”两大活动中签订的重大项目,仔细研究项目落地中存在问题,增添举措,促进乌梅深加工、帝源生态旅游度假区等项目尽快开工,雅康家居鞋业、宜华酒业等项目尽快竣工投产。三是服务好已投产项目,促进以商招商,重点加大中青国际家居建材生活广场、升华广场城市综合体、莱克汽车、秦巴医贸园、佳丽种植、帝源农场等重点招商引资企业的跟踪服务力度,积极发挥企业示范带动作用,主动利用企业的“广告”效应吸引更多的投资者来达投资。
三、具体工作分解
一月份:
1、20xx年签约项目相关资料的收集、整理。
2、做好20xx年招商引资小分队情况的收集、整理、上报工作。
3、对20xx年招商引资工作进行自查总结。
4、按要求做好查漏补缺和迎检工作。
5、对全区相关职能部门20xx年度招商引资工作进行目标绩效考核。
二月份:
1、迎接市上对招商引资工作目标任务的检查。
2、做好节假日的值班安排,做好安全保卫措施。
3、收集资料完善“三库”。
三月份:
1、完成20xx年政府信息公开年度报告编制工作。
2、收集整理20xx年在谈项目及招商引资拟签约项目,为20xx年4月份的名企入川做好签约项目的准备工作。
3、收集整理20xx年达川区招商引资推介项目,力争3月底完成推介项目的全部编制。
4、草拟全区招商引资绩效管理通知,将20xx年度的目标任务分解到相关部门。
5、召开全区招商引资工作推进会。
6、启动投资指南编制工作。
7、分解全区小分队招商任务。
四月份:
1、收集整理20xx—20xx年度文件、资料,力争4月底前完成文件资料的归档工作。
2、4月底前做好20xx年《达川年鉴》编纂工作。
3、做好知名企业四川行活动的客商邀请工作、签约项目收集工作。
4、参加在成都举办的知名企业四川行活动,做好项目签约工作,确保完成目标任务。
5、启动招商引资网络平台建设工作。
五月份:
1、做好“渝洽会”的客商联系与服务工作、签约项目的收集工作。
2、参加在重庆举办的第十八届渝洽会,做好会期的项目推介工作。
3、完成投资指南编制工作。
六月份:
1、邀请专家进行业务知识培训。
2、衔接人社局做好职工调资工作。
3、收集、整理、分析半年业务工作情况,形成半年投资促进工作总结,为下半年工作提供参考。
七月份:
1、与工商、地税、国土等相关职能部门联系,协助已签约项目的外来企业办理相关手续。
2、加强与外来企业的沟通与联系,调研入驻招商引资企业的`建设、生产经营情况。
八月份:
1、协调组织相关职能部门解决招商引资企业在建设和生产经营过程中约到的困难和问题。
2、召开全区招商引资工作推进会。
九月份:
1、收集整理20xx年在谈项目及招商引资拟签约项目,为20xx年10月份的西博会做好签约项目的准备,力争完成20xx年市上下达目标任务。
2、“知名企业四川行”、“渝洽会”等大型节会活动签约项目的跟踪落实。
十月份:
1、做好“西博会”的客商邀请、签约项目筹备工作。
2、参加在成都举办的第十六届西博会,做好会期的项目推介、签约工作,办好达川区投资说明会。
十一月份:
1、搜集整理好小分队招商活动方案,按时按要求向市局报送情况。
2、做好招商引资到位资金资料收集上报工作。
十二月份:
1、调研全年招商引资项目落地情况及企业情况,分析存在问题,为政府决策提供参考。
2、开展好12.4法制宣传教育活动。
3、做好机关综治、安全、维稳、工会、女工等各项工作总结。
4、做好迎接市局检查的准备工作。
5、做好单位工作人员年度考核工作。
6、完成招商引资网络平台建设。
工作年度计划 篇3
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。为贯彻“理念先进、管理科学队伍优化、特色鲜明、适应诸暨本土农村教育发展的现代化学校”的办学思想,把我校建成一个生动活泼的学习型组织,充分利用我校自身的资源和优势,积极开展校本教研活动,通过骨干教师为主的专业引领、教师集体的同伴互助以及教师个人的.自我反思、自我培养和自我塑造,努力营造有助于教师专业成长的良好氛围,以更好地促进不同层次教师的成长,引导广大教师走专业化发展道路,推进我校教师队伍建设可持续发展。
下学期重要工作:
1.《小班化教育通讯》杂志首刊工作。
2.每月一次小班化教学座谈会。
3.《小班化教育改革试点三年发展规划》制订
4.小班化教育3个课题申报并研究工作。
5.创建一年级小班班级网。
6.学科教研活动两星期一次正常进行。
7.社团活动一星期两次正常进行。
8.书香校园活动正常进行。
9.上学期一个A类课题,2个B类课题继续研究。
10.每月一篇教学叙事上传网站。
工作年度计划 篇4
新年伊始,我们摄影协会又长大了一岁,在过去的日子 里,我们协会取得了不少卓越成绩。新的一年,我有信心带领同学在高起点上博取更高的辉煌,因为我们的目标一直都在远方。前方才是我们的追求!现将本年度工作计划制定如下:
1、会员交流 :
无论是手机,还是数码相机,或者单反,这都不重要,重要的是爱 好摄影之心却是共同的,老会员经验 丰富,可以把经验介绍 给新会员,通过这样的活动 老会员可以巩固自己的知识,新会员的知识可以提高,而且通过交流大家相互学习 ,分享 是最好的美德 ,增进彼此的感情对协会的凝聚力提高很有好处。
2、开展讲座:
我们的发展与领导 和老师 们的关心是分不开的。新的一年我们将邀请学校 中在摄影和photoshop方面具有高水平的领导和老师们给我们做知识讲座,以丰富我们的'摄影知识。同时,也会请校外摄影达人来我校给会员们分享摄影经验,传授独家秘笈。让新会员不断接触到大量有价值的信息量,给他们提供一个温暖的平台,尽我们所能,让他们不断进步,不断超越。
3、户外采风:
今年我们协会将组织会员在校内1000多亩的范围内进行有趣 动脑的摄影活动,通过活动,我们会员即可以提高对素材 的捕捉能力,创作能力,行动能力和吃苦能力,也可以增加对美的理解,正确地认识 摄影丰富我们的头脑,提高我们的兴趣和对美的定位。当然,小的采风活动我们会每两周举办一次。让会员有众多机会参与到摄影中来,在活动中,即使讲解各种疑难问题,以及引导他们有一个正确的摄影态度。
4、协会服务:
我们要把协会做成一个以服务为主的“服务生”的学生社团 。我们可以充分利用我们摄影方面的特长提供各种摄影方面的服务。比如给非协会人员拍摄户外照片,增加会员的动手动脑能力。让我们的会员参与到记录学校大事件的过程中,让会员发现并记录校园中的点点感动 ,让本协会为经院的文化作出更多贡献,为××师生提供优质的影像服务。
5、举办摄影展:
我们协会会将整个去年会员在采风过程中的拍摄优秀作品进行展示。不仅为学院增加一道亮丽的风景线,同时也可以让我们对自己有一个全新的定位和认识,从而去更好的学习,弥补自己的不足,不断发现自己不足,不断继续深入解析摄影。
6、开展摄影知识辩论赛
通过会员间对摄影理论的辩论,达到对摄影理论的深入思考,从而更深的认识摄影哲学。通过这种活跃的形式可以增加会员的积极性和对摄影的兴趣。
工作年度计划 篇5
一、落实物业三级资质评定
按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于200X年4月23日到期,初设1年的暂定期现已超出规定期限,其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积,我公司可以评定为四级企业。我公司已在20xx年12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米,加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米,这个数字对于物业企业来将是远远不够,初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
二、内部管理工作
(一) 人力资源管理
物业公司在200X年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁,但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显,比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系,20xx年将重新调整管理架构,编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将逐步完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业,基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训,技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理
服务品质管理没有推行实施,力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够(可以讲能拖就拖,能推就推,无具体解决方案和办法),最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来,员工的培训工作执行力度不够,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将实行服务品质管理的实施,为公司通过资质评审认打下坚实的基础,争取能够在20xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。
在20xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编,使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件,汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的'项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行,实施不同标准的服务质量系统。
20xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行,公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时,配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
经了解金龙华苑服务中心在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,管理当中存在一些欠缺。为此,在20xx年要加强小区管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在服务中心一楼前台处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由服务中心主管负责人抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的服务品质检查。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单,次月3号领取所采购的物资,在有力保障项目正常运转的同时,注意费用的有效控制。
(四) 企业文化和品牌打造
华安物业是年轻企业,依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况,华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准,扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、棋和牌、扑克赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在小区业主心中建立良好的形象。
三、对外拓展
物业公司200X年4月成立至今为止已有三年,三年的时光已经过去了,20xx年如果不能够拓展管理面积,不但资质定级会成为一个问题,从长远的方面来讲,停止不前就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来(包括金龙华苑商业管理)。湖南永州的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,再其次是商业楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。
在20xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查,已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于20xx年12月承接印象瑶都项目,感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下,势必是一个较大的考验,江华县物业市场情况不熟(包括永州市物业市场),信息缺乏,虽做了周边大量的调查了解,但其他物业管理未能有好的趋势。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作(基层管理、各部门基层员工),力争华安物业能够顺利的成长,不断的发展物业市场。
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