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时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的销售员的工作计划 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售员的工作计划 1
即将过去的XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的.大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
XX年工作总结:
从开厂以来截止XX年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1. xx:客户共xx个(XX年新客户x个,之前的老客户XX年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2. xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx;
3. xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求:
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
销售员的工作计划 2
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
四、工作计划写作注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
新的一年带来新的挑战,也有新的`机遇。在20xx年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20xx年的工作计划如下:
一、全年工作思路
1、调查市 场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。
2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。
3、将客户区某某,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。
4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。
5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。
6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。
二、具体工作
1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。
2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。
3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。
4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。
5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。
三、兼顾好工作和生活
在20xx年中我要协调好时间,加强自身的个人素质。工作要注意效率,不能拖拉,有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践,提高业务能力。
虽然已经做好计划xx,但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的脚步。
销售员的工作计划 3
一、提升服务
1、销售凭据填写:所有经销商凡销售每桶材料必须开据销售凭据单,不论业主、工人都将一一记录,为做好潜在客户开发留用。
2、施工票据填写:所有经销商凡是需要工人施工的必须开据施工票据单,然后通知我们的市场专员安排工人于次日到现场施工,这是为保证工程施工质量和客户掌控考虑的(目前工人4人)。
3、售后服务跟进:每销售一桶材料将会,派出小区专员去业主家里包贴门套。目的
1.为可以及时了解小区情况
2.同时作为品牌服务的升华
3.同时也更多的去宣传产品
4、施工人员配备:经销商销售材料如需做防水施工作业的,我们将配备专业的工人去现场施工。目的;工程质量保证,服务贴切(施工费用的收取。10KG-150元,20KG-250元)
5、小区专员配备:为跟多的去让业主了解防水,让雨虹防水的广告力度加大,整个品牌的深入人心,我们将在开盘小区配备小区专员做楼层宣传,楼贴广告,包贴门套,彩页宣传等。
6、市场专员配备:目前将整个市场连载一起,做统一售后,统一施工人员安排,一人担当市场专员,负责经销商的售后,施工工人安排、送货、陈列监控、销量统计工作,广告更新登记、市场问题反馈。
7、工长维护专员:在此之前的工长我们将统一删选,严格审核,选出可以发展的客户,不定期的电话、信息、现场回访(根据投入资金,算出产值量化考核)。同时工长维护专员也负责小工地的监控。
8、总结:为保证所有经销商如实填写准确无误的各类票据,我们实施每登记(销售凭据、施工凭据-月底由市场专员统一回收)共奖励3元钱,小区专员包贴门套一次提成3元,施工工人防水施工将会由我们配备专业施工工具,但是每家将收取20元的风险管理基金,小区推广专员或市场专员帮助经销商送货一次,将会收取经销商8元的运费(可以由经销商直接收取业主费用,市场专员或者小区专员从库房出货)预期整个工作的实施需要10个工作日,回报:防水行业在兰州这么做得“前无古人,后无来者”;整体成本减少2%,同时我们的服务将扩大我们的品牌影响力
二、小区推广模式八月工作计划
1、小区选择:根据现有的资源(工人、其他产品业务员)选择集体开盘具有开发价值的楼盘作为突击宣传对象(如在此之间整体小区情况非常乐观,我们将临时抽调市场专员,工长专员。抽调工作之时,午饭将有公司报销)。
2、小区带动工长:当收集到这些情况时以署名雨虹防水短信平台方式告诉现有的所有工人团队那里开盘交钥匙了(旨在增加雨虹防水在他们心目中的好感,同时也可作为一种营销)。
3、小区样板间施工:小区专员进场之后将选择性的作出成本价的样板间,这样可以有效的去说服对涂膜防水的质疑(同时给业主签署保密协议,也是为进驻整个小区做一个铺垫,小区推广所做的防水工程在保证材料零售价以外的利润的70%奖励给小区专员,但是小区推广专员必须遵守规定的价格体系)。
4、小区宣传:样板间施工完毕,将在样板间包贴门套,同时大面积进行楼贴广告,宣传彩页的有效发放。(这时、小区推广专员将会通过一对一的形式对业主进行防水材料,及防水施工的讲解宣传)在此刻我们将小区内搬运砂石料的民工统一为雨虹广告衫。
三、工长维护
1、工长筛选:
一、从现有工长会员继续培养使其能长期有效的为雨虹会员。
二、对以前收集的工人将进行彻底的回访(电话、信息、现场)等方式确立他们的立场。
三、通过回访之后得到的其他工人信息,进行回访。
2、工长的维护:
一、由工长专员负责工人详细信息的录入(祖籍、住址、年龄、生日)做为会员档,在节假日,或生日以小物料以及短信方式慰问。
二、会员积分的兑换,当达到可换取物品的时候就及时兑换,这样跟有效的吸取工人的欲望,因为量本身就小,所以直接兑换对工人与我们都比较好,我们便于管理,等对价值体现的快。
3、工长的服务:工长继续享受送货上门服务,继续接受免费包贴门套服务,继续免费享受技术指导,也可由我们的工人进行施工。
四、工地监控,家装公司
1 、工地信息来源:根据现有的资源(工人、其他产品业务员)去接触可行性较高,把握几率大的工地进行跟踪回报。
2、工地销售报销范围:在对可行性高、施工几率高的工地,可由老板直接出面洽谈,当工地签署时,将会获得2%的提成,同时报销公关工地的费用。
3、工地只是我们附带的工作。
4、对目前的具有规模的'家装公司也进行宣传合作
5、家装公司合作必须以合同形式进行
五、人员配备
1、人员需求:市场专员一名-田豹主要负责工作市场的经销商的维护,售后问题解决,施工工人的安排,以及市场门套的安排,工长工地维护专员一名-薛松,主要负责工人的维护,取材料客户的开发,工地信息的了解,同时也作为小区推广专员的候补,小区推广人员一名
2、市场专员底薪加3%的返利,工长工地专员底薪加提成、小区推广专员底薪加门套提成3元,送货提成8元,加小区防水工程材料零售价格以外利润的70%.
六、实施步骤
1、延续上月的政策进行市场铺货,目标大西北市场增加两家经销商,家具市场增加两家,兰海陶瓷市场增加两家任务人(薛松)后期的送货,服务跟进,市场专员负责(田豹)预期完成日期8月5日之前。
2、市场的维护为不定期的维护、维护周期在3-5天的周期责任人也就是一个月由六次市场回访-田豹、薛松。(5天-6天田豹、薛松)9号、14号、19号、25号、30号市场维护
3、小区推广时间在8月5日市场铺货政策后进行,持续周期根据小区情况而定,目标这个月的十二天为小区推广工作(12天田豹、薛松)。随机
4、工长的维护为、一月三次以上的短信回访、两次电话回访、一次现场回访,大概周期为三天(3天薛松)随机
5、工地监控算在总的实用工作天数中的三个小时,家装公司的的开发定格在一天-两天的的时间(2天-3天)随机
6、送货时间东西所有经销商每个月最多补货两次,所以工作时间定格为两天(3天田豹)随机
销售员的工作计划 4
1、对于老客户,和潜伏客户,要经常保持联系,碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品。
3、一周一小结,每月一大结,总结取得了哪些成绩及不足,及时改正并布置新的工作。
4、见客户之前要多了解客户的信息和需求,做好充足的预备工作,才更有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,尽力进步员工的素质,为公司树立良好的`形象,让客户相信我们公司实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能及时把握员工的思想动态,更好的发挥员工的业务水平。
7、为了今年的销售任务,我要协同销售职员开拓思路,更好完成销售任务,尽力为公司创造利润。
8、多渠道的按公司要求招聘职工,并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息,为公司的决策调整提供信息支持。
11、及时耐心地回答用户所提出的题目,尽早让用户顺利使用产品。
12、随时完成上级领导交给的临时任务。
13、本部分员工将一如既往的团结协作,协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品,帮助客户出货。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会尽力解决。解决不了的向领导汇报,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售员的工作计划 5
为了完成来岁的方案目的,分离公司以及市场实践状况,断定来岁多少项任务重点:
1、扩展发卖步队,增强营业培训。
能人的引进以及培育是最基本的,也是最中心的,能人是第终身产力。企业无人则止,加小孩儿才的引进少量弥补公司的新颖血液。铁打的营盘流水的兵,以是正在留着公道的能人高低功夫。正在选坏人,用坏人,用对于人。增强以及公司办公室人相同,多提拔以及引进良好发卖职员,应用本人的干系,整合一局部营业职员,应用营业员转引见的战略,多夺取营业职员,加年夜雇用任务的力度,后期美满公司的职员设置装备摆设以及发卖步队的树立。别的市场下来招一些成熟的技能以及营业职员。本人方案将任务重点放正在典范的建立以及新典范的培育上,一是次要做好多少个典范建立典范。由于典范的力气是无量的。
人是有可塑性的`,而且人是有惰性的。对于发卖步队的常识培训,业余常识、发卖常识的培训一直不克不及抓紧。培训对于营业步队的树立以及稳固是很紧张的一种手腕。活期展开培训,对于营业员的心态塑造是很年夜的益处。而且依据营业职员的开展,提拔引进培育年夜区司理。营业职员的主动性才会更高。
2、发卖渠道美满,发卖渠道下沉。
为确保实现整年发卖义务,本人平常就主动汇集信息并实时汇总,力图正在新地区开辟市场,以扩展产物市场据有额。公道无效的分化目的。
xxxxxx三省,市场是公司的中心合作区,正在这三省要美满发卖步队以及发卖渠道。一方面的职员的设置装备摆设,另外一方面是客户资本的整合,客户员工化的重点地区。要正在这里建立公司的典范,而且树立榜样市场。加以克隆庞大。
其余省市以一部现有营业职员为主,重点寻觅协作同伴以及一些年夜的代办署理商。走零售道路的公司正在发卖政策上得当放宽。
假如营业职员本人开辟市场,公司后期从营业下来搀扶,工夫上一个月重点培育,前期以技能长进行搀扶应用三个月的工夫停止保护。
3、产物调剂,产物更新。
产物是企业的性命线,没有是咱们想买甚么,而是客户想买甚么。咱们买的的客户想买的。找到客户的需要,才是基本。以是产物调剂要与市场很好的分离起来。别的,要思索产物的利润,有利润的产物,它就无生活空间。对于客户来说,也是同样。客户没有是买产物,而是买利润,是买的产物患上来的利润。寻求产物利润的公道分派准绳,是稳定的规律。企业没有是福利院,以是为企业发明代价化,便是办理的最根本请求。从开展才是硬事理到赢利才是硬事理的变化。
一个产物的寿命是无限的,不时的弥补新产物,一方面表现出公司的气力,一方面表现出公司的生机。裁减有利润以及没有顺应市场的产物。分离公司营业职员业余本质,产物要往三个有益于方面调剂:有益于公司的开展、有益于营业职员的发卖、有益于客户的需要。
销售员的工作计划 6
一,制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的`宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且跟随天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,跟随我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。跟随冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的展开工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
销售员的工作计划 7
为了更好地调整新一年的工作状态、增强责任意识、服务意识,充分做好期刊部工作,拟制定xx年个人工作计划如下:
一、思想重视,行动到位
xx年,我馆员工在馆领导的精心部署下,以学院“评建”工作为中心,以教育部对本科院校图书馆的要求为目标,在20xx年的基础上,力求在服务质量、数字化图书馆建设,馆藏资源建设,文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破,为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此,作为期刊部一名工作人员,必须从自身着手,提高思想认识,做好本职工作,为图书馆的发展添砖加瓦。
二、总体目标
(一)在4月份之前完成08-11年所有过报的整理订册工作,合理安排报架,做好缺刊漏刊的登记和系统登记。
(二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内容上有所创新。
(三)力求在今年完成科研论文1篇,攻读继续教育公共管理硕士学位,为评定中级职称做好充分准备。
(四)从个人出发,多读相关书籍,了解时事政治,为更好地开展图书馆政治学习建言献策。
(五)从个人出发,提高业务水平,认真谦虚的向老同志请教,争取在业务上有所提升。
三、具体安排
四、常规工作:
(一)保证阅览室的正常开放,做好常规的读者阅览与借阅工作。
(二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作,做到及时加工登到,按排架顺序对号存放,排架整齐、正确,供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放,书刊破损及时修补。
(三)对每日到达的报纸及时上架,不积压,并做好统计及录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订,对装订的报纸妥善管理。
(四)学习对xx年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能,每次刊物信息有变动的.,在系统里作相应的修改。
(五)对过期期刊,按分类排架进行管理,加强责任心,避免丢失,书刊破损及时修补。
(六)认真做好各项业务数据的统计工作。
(七)完成领导交办的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取长补短
xx年,我对新的环境有着陌生感,业务能力还很薄弱,自身素质还有待提高。在xx年里,我将认真按照学院的整体部署和对图书馆工作的要求,发扬成绩,找准不足,努力完成上述工作计划。
销售员的工作计划 8
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xx年的`工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
销售员的工作计划 9
作为销售人员让我明白计划的制定向来都是十分重要的,也许以往展开工作的时候没有进行规划是自己业绩不好的主要原因,所以我强化了对销售经验的需学习并向部门领导进行请教,以下是我针对个人的销售工作制定的计划。
需要多学习产品相关的知识以便于在工作中提升自己的专业度,作为销售人员却对产品知识不熟悉的话则会不利于工作的完成,至少通过对以往完成销售工作的分析可以得知想自己在学习方面做得还不够,为了避免业绩差的状况再次出现应该要从自身的薄弱处出发,通过分析可以得知自己对产品知识的学习是做得不够好的,应该强化学习从而令自己在工作中能够回答客户的问题,这样的话自己无论是工作能力还是业务水平都会因此提升不少,在我看来能够重视这方面的学习则很好地提升了自身的底蕴。
应该加强客户的开发与维护工作并做好资源的整理,对于销售工作的完成来说客户资源的积累向来是十分重要的,所以我需要履行好销售人员的'职责并重视客户开发工作的展开,利用自身的宣传渠道来查找对公司产品有需求的客户,通过相互间的交流来获得订单并积累自身的人脉,对于老客户则会利用节假日的时间进行沟通并询问对方是否有再次合作的需求,总之每个客户都是值得自己重视的资源并让我在工作中倾注了不少精力,只不过由于我掌握的客户资料比较复杂的缘故从而需要进行系统的梳理,将无意向购买产品的客户剔除并将精力都放在对产品感兴趣的客户身上,这样的做法也能够提升成交订单的几率并满足真正想要购买产品的客户需求。
加强与同事间的交流并做好工作技巧的学习与运用是很重要的,通过对以往工作的分析让我明白自己在部分销售技巧的运用方面是比较生疏的,若是不能够尽快引起重视并进行弥补的话很容易影响到今后的发展,所以我应该严格要求自己并利用闲暇时间来强化对销售技巧的学习,平时也能够采取和同事模拟对话的形式来考虑客户在销售过程中会存在哪些疑虑,想办法打消疑虑并让客户选择购买公司的产品才是我应该思考的问题。
往后的工作中我会严格按照这份计划来履行自己的职责,也希望在有所准备的情况下能够通过销售工作的完成来提升自身的综合素质,我会努力完成销售工作并争取获得令人满意的业绩。
销售员的工作计划 10
面对20xx下半年这充满激情奋进的半年。相信机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这半年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的半年里销售人员如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,某某年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的'培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
销售员的工作计划 11
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
20xx年全年计划销售xxxx万盒,力争xxxxxx万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,xxxx元/盒,平均销售价格在xxxx。xxxx元,共货价格在xx—xx。xxxx元,相当于xxxx—xxxx扣,部分地区的零售价格在xxxx。xxxx元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在xxxxxx以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析
所有经营活动必须有一个统一的`营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为xx,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
销售员的工作计划 12
一.消费分析及市场预测
1.消费分析。商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮流之势。但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话,也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放进去,而一、二、三线城市的房子是用来投资的,基本不住人。而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的,这些人就是中国的城市化进程中的进城农民,他们买了房子是用来住的,像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市,我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的,因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了,怎么会买家具呢?
2.市场预测。综上所述,这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下,整个中国会有5亿左右的农民进城,特别是在云、贵、川等西南地区,因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平,一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户,中国有7亿农民工,这些农民工中以70后、80后、90后为主,以我身边的朋友为例,80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家,理由是这些小城镇工作压力不大,节奏也不是很快。所以,未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇,如今的乡镇自己做家具农民其本上没有,因为没有木匠,我所在的乡镇就找不到木匠做家具,因为这些木匠都进城务工了,所以农民跟县级城市的消费群体是不能忽视的.。
二.市场营销
我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来说明:
1.中小城市,特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主,因为没有商场,租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货,一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中,而我们有自己的仓库。
2.中小城市的一线家具品牌很多,像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有,当然这其中也也有很多中低端的家具产品,而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的,他们更看重的是性价比,对于一些个性化,精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。
3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。
4.我们以地级市为依托,以地级市下面的县城为发展方向,由地级市的总店撑管物流、管理、营销,直接对公司负责经营方法为县级分店采取参股、合资、承包的方法,以提高县级分店员工的业务主动性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过,以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。
三.广告投入
不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样,而县(市)这些中小城市就不一样了,每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇,我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿,卖什么产品,给一些小优惠,如来去有班车接送,自己来店看货可以报销来去车费,或规定每周一来店看货有班车定时接送,这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿,也就是让大家都知道我们。
四.总结
综上所述,我们的战略就是“农村包围城市,以我们优势占领广大中小城市。”地级市总店作为公司直销店,撑管着至少三个县级分店,可以做为公司的一个分公司,将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。
销售员的工作计划 13
一年的工作就要结束了,而来年的工作也是接踵而至,作为房地产的一名销售人员,我也是要做好20xx年的工作计划,让自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我继续努力去提高的。
首先是销售目标,20xx年我要按照主管的要求,达成销售的目标,按照年度的目标去分解,制定好每月的销售计划任务,让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少,需要销售多少套房子出去,只有将目标分解下来,一个个的去做好,那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标,然后再有计划的去找到目标客户,去进行销售,而不是在营业部等待,那样的话是完成不了任务的。
其次是要提升自己的销售能力,今年的工作虽然做完了,任务也达标了,但是感觉有一些运气的成分在,而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的,一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下,而这也是我的销售能力不过关的原因,在20xx年我要去提升我的销售能力,参加一些销售的课程培训,学习一些销售的方法和技巧,让自己能在这一年的工作中做得更加的好,而不是还保持原来的样子,虽然工作也是会让自己提升,但是多学一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成销售的目标。
再次则是对新楼盘的了解,明年有一个新的楼盘要开盘,虽然今年有了解一些情况,但是具体的如何,却是需要进一步的去了解,同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结,转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说,公司也是抱有很大的期望,希望能销售出一个好的业绩,我也是要努力的抓住这个机会,新的楼盘来看的客户也是特别的多,只有把楼盘的情况了解清楚,那么我就能在这些潜在的客户中更好的.找到有意向的客户,促成销售,最后达成签约。
新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的销售任务的同时积极的去学习,让自己的销售能力变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和不足的地方也是要在新的一年里改进,完善,不再犯这些错误了。我相信在20xx年,我一定可以按照计划,认真的去把工作做好的。
销售员的工作计划 14
作为一名服装销售我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不 五月结束,这个月的工作还历历在目,总体来说是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的镜子,在即将到来的六月份我觉得我自己要更加的上心了,我作为__公司的一员,凡是当然要为公司考虑,对自身的要求应该严格起来,只能高不能低,随时的制定自己的工作,然后去完善,作为公司的一份子,在工作当中也应当具有一定的职业素养,比如给自几定一个工作目标去执行起来,在工作当中最重要的`就是有一个执行的方向,对于即将来临的六月份,在现在也该做好充分的准备了,六月份的销售工作我主要想的还是从这几个方面开展:
一、做好调研
五月份的工作当中就是出现了问题,没有做好调研工作,导致了工作中遇到了很多没必要的问题,销售工作其实很重要的就是做好调研,在市场上面做好调研工作,明确各种需求,科学的去对待,经过调研制定在六月份详细工作,在调研当中做到认真详细,这样才能够在工作当中有准确的方向感,主要还是为了拓展自己的知识盲区,让自己能够看清现在的市场,调研当中往往能够学到很多,看到很多不同。
二、巩固客户
在工作的同时不忘了去培养自身与客户之间的感情,打好人脉圈,在六月份的工作当中还是要做好这个工作,老客户也是很重要,在达成交易后还是要有联系,这样也能建立更多的人脉,去达成二次交易的可能,对待老客户要诚信,作为一名销售更多的时候还是能让客户看待诚意,在发展新客户的时候就更加要注意这一点,发发展更多的客户也与自己巩固的客户离不开关系,客户发展客户,这就是技巧,六月份的工作中,一定要巩固好新老客户。
三、提高能力
以往分工作中自己还是会在工作中暴露出很多的缺点,我觉得这是很致命的,作为一名销售暴露的越多,在工作中就会越来越失利,往往一些好的机会就是在在这种缺点下失去的,所以还是要注重培养自身的能力,销售的技巧,方法等等,在工作当中不能放走一切学习的机会,把握住每一次机会,才是明智的。
抢占先机在工作中是非常重要的,要学会抢占一切的先机,永远走在别人的前面这样自己才能得到更多,看到的多了,学到的多了,六月份的工作中一定不断地提高自己的业务能力,把自己全面的发展起来,为成为一名销售精英二努力。
机会是靠自己争取的,我一直记住这句话,六月的工作一定要把握住每一个机会。
销售员的工作计划 15
身为房地产销售员的自己面对已经到来的20xx年不禁心生感慨,虽然刚刚过去一年时光却难免在销售工作中存在着一些遗憾,但是当时若是自己能够更加认真仔细些的话应该能够让这些销售工作中的问题得到很好的解决,实际上为了不让类似的遗憾再次发生还是应该提前制定好20xx年的房地产比较好。
针对业务知识的不熟练需要加强的运用,虽然自己已经有好几年的时间却因为业务知识不熟练导致销售工作常常出现问题,主要还是自己针对客户的到来无法猜准对方的真实需求才会造成这样的局面,因此对我而言应该在明年的销售工作中加强对业务知识的学习比较好,至少有着大量理论知识的支撑足以让我在时间的积累中逐渐理清自己的思绪。至于销售技巧的问题主要还是无法弄清楚客户的真实意图导致跟单失败的事情时有发生,若是沟通方面没有问题的话则很有可能是销售专用术语难以得到对方认同的.缘故,因此自己在明年的销售工作中可以使流程更加顺畅些以免对方产生厌烦感。
综合运用手头的客户资料并将线索库进行相应的清理,在我看来跟单失败的问题很有可能是自己无法在有限的时间内说服客户造成的,但是对于这部分客户也不能够轻易放弃导致自己在工作中有些患得患失,因此我应该将自身储存客户信息的线索库进行相应的清理才能够去除大量无效客户的信息,尤其是长期拨打多次却无法接通的电话很有可能是被客户设置了黑名单,另外无法确定负责人的客户也不要总是纠缠不清以免宝贵的时间被浪费。
增加自己的量并却学会制作房地产资料的ppt,实际上业绩不理想的问题也与自己拜访量较低存在着相应的了联系,因此在明年的销售工作中应该增加对客户的拜访量才能够体现自己的诚意,毕竟对于上门拜访的销售而言只要迎合客户需求的心理往往都能够获得对方的认可,而且在这之中自己也要学习其他公司的做法从而根据房地产资料制作出相应的ppt,将客户需求的信息完整地展示在电脑上便能够增添签单成功的几率。
正因为很多时候销售业绩有好有坏才需要尽量在工作中提升自身能力,毕竟很多时候若是将全部的希望寄托在运气上面则会使得自身工作能力下降不少,因此我在明年的房地产销售工作中落实这份计划并以此获得更多的业绩。
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