时光飞逝，时间在慢慢推演，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作年度计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作年度计划 篇1

　　站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

　　从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从碰到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，200x年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。

　　我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。

　　然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的`是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。

　　在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。以上是我的工作计划，请批评指正。

工作年度计划 篇2

　　xx～xx学年度上学期工作计划金秋送爽，景色宜人，在这硕果累累的季节里，一个崭新的集体————机械学院第四届学生会孕育而生。机械学院第四届学生会是一个充满生机和活力的集体，以经营，管理，教育，服务为理念；”为同学服务”是我们的宗旨；”进展青春活力， 建和谐校园”是我们不变的主题。我们要不失时机地开展丰富多彩的科技文化活动，满足广大同学的精神文化需求，同时带领同学们走在时代的前沿，以更新的理念，大胆的创意营造积极健康的校园文化氛围，充分激发广大同学的创造能力，努力提高广大同学的综合素质。

　　为此，机械学院学生会上学期工作计划具体如下：

　　自我管理，自我完善，自我强化阶段

　　制定各项规章制度，加强学生会内部管理。现以拟订了以下制度及规定：

　　《鞍山科技大学机械学院学生会章程》，《机械学院学生会工作制度》，《机械学院寝室管理条例》，《机械学院自习管理条例》，《机械学院早操管理条例》。

　　队伍建设阶段

　　机械学院学生会要充分发扬老一届的优良传统，建立主席团与各部之间团队合作精神，增强自己的战斗力。工作中要沉着，冷静的面对一切困难，带着那分真挚的热情对待每一个人；学习上讲时间，求效率，用知识去武装自己头脑，指导自己的行动；生活中勤俭朴素，宽以待人，充分发挥一名学生会干部的表率作用。做到在学习中成长，在成长中学习，努力把学生会建设成为一支有组织，有纪律，积极进取，拼搏向上的优秀团队。

　　外部环境建设

　　注重各兄弟院会紧密协作，定期交流工作经验，并在条件成熟的情况下共同开展活动，增进了解和学习。并加强社会联系与交流，把学生的先进文化带入社会，把社会上的优良作风带入校园，以达到取长补短的目的。

　　学生会日常工作汇总

　　学习部按照《机械学院自习管理条例》对我院的大一，大二同学进行检查与管理，加强本院的学风建设。

　　生活部按照《机械学院寝室管理条例》定期对我院的寝室进行检查与评比，并作好日常管理等工作。

　　体育部按照《机械学院早操管理条例》对我院的大一，大二，大三学生进行早操的日常管理。

　　办公室对学生会的物品进行登记管理，作好日常记录，并对日常财务进行登记，建立学生会值班制度。

　　建立维权中心，对每天同学的来访给予接待，虚心接受并采纳同学们对学生会的意见及建议。

　　创办机械学院首届体育文化节

　　准备活动

　　组建我院礼仪队，篮球队，足球队，排球队，辩论赛队随时代表学院参加各类文体活动

　　开幕式

　　”文明自律，爱校守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强”

　　————大型学生签名活动

　　时间：10月17日

　　地点：c座教学楼前以签名的形式，通过自己承诺来约束自己，鼓励自己，找到前进的方向，和奋斗的动力。

　　阶段性活动

　　学风院风建设系列

　　倾听。交流。学习。感动

　　————————年新老生交流会

　　时间：10月下旬

　　以这种面对面的形式，将学长们几年来的收获和体会与新生们进行分享，使他们尽快融入大学的新环境中来，对自己的大学生活有更好的规划。

　　”迎新征文”

　　时间：10月下旬

　　以对绿色军营和初进大学的所见，所闻，所感为主题，通过征文的形式，抒发同学们心中的情怀，并对优秀作品进行评奖。

　　先进事迹报告会

　　时间：11月上旬

　　将邀请知名，优秀人士做报告，用他们的话语打动人，用他们的事迹鼓舞人，作新生的领路者和指路人。

　　给辛酸父母的一封信

　　时间：11月中旬

　　年迈的父母还要辛苦的为我们奔波劳累，难道就没有一些触动吗以书信的形式来表达对父母的一份情义，同时也来勉励我们好好学习。

　　心理剧表演大赛

　　时间：11月下旬

　　以”健全大学生心理素质”为主题，通过一个个生动，活泼，自编，自导，自演短剧，反映当代大学生对道德与人生心理感悟。

　　英语演讲比赛

　　时间：11月中旬

　　围绕”诚信文明及我的大学时光”为主题，结合自身体会，面对当前形式谈出自己内心的感想，以此来加强学风和思想道德建设。

　　”求是杯”辩论赛

　　时间：12月上旬

　　在全院同学中营造浓厚的人文学术氛围，提高广大同学的思辨意识和善辨本领

　　领，激发广大同学对辩论赛的兴趣及参与热情，以拓展大家的视野和知识面，促进大家对校园问题的思索。

　　卫生评比系列

　　”温馨寝室”评比

　　时间：本学期

　　通过本学期生活部每周的卫生大检查及评比，以打擂的形式评比出每月的优秀寝室，如”最温馨，最幽雅等寝室”在期末评选出我院的优秀寝室，并列为”诚信之星”评选的一项内容。

　　寝室diy—doityourself图片摄影展

　　时间：10月下旬

　　同学们自己以自己独特的创意，装扮着自己温馨的小家，凸现着”doityourself”的时代气息，彰显着当代大学生的个性

　　，展现着我院浓郁的校园文化气息。

　　班服diy设计大赛

　　时间：11月下旬

　　发挥同学们的创新意识和想象能力，尽展他们的青春才华，描画出他们心目中最美好的班级体。

　　水果拼盘diy设计大赛

　　时间：12月中旬为迎新春，庆圣诞，开拓同学们的创新思维，再紧张的学习气氛中增加一些娱乐气息，提高学习效率。

　　寝室吉尼斯系列活动

　　时间：11月上旬

　　以寝室为单位创办一些文体活动，如认亲人齐心协力团结就是力量等，丰富同学们的课余文化生活。

　　象棋大赛

　　时间：11月中旬

　　同学们斗志斗勇，尽展自己的青春与活力。

　　叠被大赛

　　时间：11月上旬

　　以和其他院系和办的形式开展，提高寝室卫生水平，增强同学们的自我管理的意识。

　　文体活动系列

　　”心连心”迎新篮球赛

　　时间：10月中旬

　　通过举办各种竞技比赛的方式，增强广大同学参与体育运动的积极性，提高广大同学的身体素质，引导青年学生锻炼强健的'体魄和坚韧的意志，同时培养同学们的团队协作精神和体育竞技精神。

　　机械，工业设计创新成果展

　　时间：11月上旬

　　让我院以及全校同学了解机械，认识机械，激发同学们的创新热情，鼓舞同学们创作出更加出色的作品。

　　“我和英语角的玫瑰之约”舞会

　　时间：11月下旬

　　通过”英语角”这个平台可以相互交流学习体会，共同提高英语口语水平，同时也扩大了院系之间的交流，广交了朋友，增进了友谊。

　　个人书法，漫画风采展

　　时间：11月上旬

　　张扬个性，尽展你我的青春与才华，挥洒出大学生应有的雄心壮志。

　　街舞飞扬，碰撞青春

　　————街舞选拔赛

　　时间：11月中旬

　　组建我院街舞代表队，选取优秀代表队参加闭幕式晚会。

　　网页制作小组

　　加强学院的网站建设，使广大同学能够更直接，更快捷的了解学院动态，掌握一手信息，实现信息的网络化。

　　科技小组

　　提高我院同学们的科技创新氛围，激发大家的创新意识，增强同学们的动手能力，并由我院教师亲自指导研究并开发一些科研项目，择优参加机械设计大赛和其他活动。

　　科技讲座

　　时间：11月中旬

　　邀请我院于晓光院长作科技小组成立动员大会及对我院的概况，发展前景，科技成果等对大一，大二同学作具体介绍。

　　闭幕式

　　”十大诚信之星”评选颁奖晚会

　　————体育文化艺术节闭幕式

　　经过机械学院主席团及各部讨论之后制定出本学期的各项工作。我们本着”为了一切学生，为了学生的一切，一切为了学生”的服务目标，切实开展活动，为同学们营造出最优异的学习环境。通过工作锻炼每位学生会人员，把机械学院学生会建设成为一支有战斗力，凝聚力，向心力的优秀团队，为机械的发展尽心尽力，为科大的腾飞贡献出自己的一分力量。

　　机械学院团委，学生会

工作年度计划 篇3

　　20xx年，在医院领导的正确指导和支持下，在各科室的通力配合下，检验科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好地完成了科室的各项工作任务！

　　虽然20xx年取得了一些成绩，但是我们的工作仍然做的不够仔细、深入。在20xx年检验科将会配合医院改革试点，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶！20xx年度检验科工作计划如下：

　　一、提高服务质量 加强与临床沟通

　　1、与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的.问题。

　　2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。

　　3、定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。

　　二、加强与院领导沟通 争取各方支持

　　1、争取院领导的理解和支持，引进2-3名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工，科学发展。

　　2、在条件许可的情况下，争取购置：

　　化学发光免疫分析仪1台（约9万元），可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。

　　细菌自动鉴定仪1台（约30万元），可以提高细菌鉴定的准确性和及时性，使细菌鉴定工作由现在的3天提前为8-12小时。

　　数码显微镜1台（约2-3万元），可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。

　　3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造。

　　三、促进医患和谐 完善科室管理

　　1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

　　2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

　　3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

　　20xx年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院改革试点，检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼！

工作年度计划 篇4

　　岁月如梭，转眼间四年的大学生活和三年的研究生生活已经结束，我的人生角色也发生了一个重大的转变，由20年的稚嫩憨傻的学生突然变成了一名光荣的人民教师。新的学期开始了，一切都是新的，新的校园环境，新的学生，新的同事，新的挑战也随之而来。为了能更好的完成自己的'教学任务，在新学期开始之际，根据学校工作计划的安排并结合自己的学科特色和自己的学生特点，特制定以下20xx—20xx学年度第一学期教学工作计划：

　　一、学部和班级情况分析：

　　我们学部的老师绝大部分都是新老师，新老师虽然教学经验欠缺，但精神风貌良好，通过新旧老师互帮护扶，结对子等活动，我相信我们学部会在主任的带领下会闯出一片未来的。这学期，我来担任高一年级0903班的英语老师，通过一周课的时间观察，我发现我们班学习气氛还是比较浓厚的，学生的学习习惯也比较好，有几个同学上课表现的非常积极，讲解问题既清晰又正确，但也有一部分同学学道没有完成。因此，在新的学期我将根据所带班级的整体情况，在教学中要通过因材施教，分类指导，循循善诱，多多鼓励，诲人不倦等方式不断调整和改进自己的教学方法，根据学生的心理特征和个性特点来个别指导，使我们班英语整体成绩明显提升。

　　二、英语教学工作计划方面：

　　认真贯彻和落实学校倡导的“学导式螺旋发展大课堂”的教学改革模式，要努力转变观念，尽快适应学校的新的课堂模式，真正做到以学生为中心，为学生服务，让学生成为课堂的主人。不仅要关心爱护学生，而且也要对学生严格要求，促进学生的身心健康的全面发展。

　　认真编写“学道”，学道的编写一定要达到高质量，轻负担，及时检查、监督的要求。一定要紧扣课本，根据教学大纲的要求，编写一些重点，难点问题，让学生在课堂上逐一攻克难题，养成一个日积月累的好习惯。老师要逐渐的引导学生，不仅要给学生传授知识，还要开发学生的思维能力，促进学生思想感情的培养。

　　在课堂教学中，我一定要抓住重点，难点，易混点等语言形象生动准确地反馈给学生，课下要对学生个别辅导，给学生讲做题的方法和技巧，希望他们人人每天都精神抖擞，心情愉悦的进行学习。

　　英语教学比较紧张，一周差不多要讲完一个单元，每周几乎都要进行一次小的考试（周练），我要做到周练前系统的给学生复习，考试后及时阅卷，对学生考试中所遇到的问题及解决办法及时的反馈给学生，保证每一次周练学生都做到心中有数，每一次周练学生都能有不小的进步。

　　我们老师还应该多学习一些教育大师们的教育学生的方法，取其精华，去其糟粕，取别家之长来补自家之短；另外要多多上咱们学校的内网，根据学校的指示和要求，多多和其他老师进行交流和学习，大大促进咱们学校的教育教学工作。

　　三、教研工作计划方面：

　　要按时参加观课、议课等活动，做到听老教师讲课至少一个学期，虚心学习其他教师的讲课优点及精华，不断提高和完善自己；在学科教研和网络教研中要积极发言，认真听取其他教师的建议和意见，认真作好记录；认真落实集体备课，班主任教师会等集体活动，做到集体参与，踊跃发言，充分发挥集体的力量来转变自己看问题的一些方式和方法。

　　最后，我相信自己能一步一个脚印，脚踏实地，兢兢业业的按照以上我所写的教学计划让高质量的英语教学落到实处！

工作年度计划 篇5

　　在新的一年里，结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等，发挥医务科职能科室的作用：在理事长和院长领导下，组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健（体检）等工作。计划20xx年度工作如下：

　　第一：组织医院管理委员会进行医院大查房，分别固定在每周星期三上午，整个上午只查一个科室，除节假日或特殊情况外。全院所有临床科室轮流循环进行。上午8时参加科室交班，交班后参加科室一个病人的正规三级查房，这是一个包括教学查房、主任查房在内的查房模式，约为40～80分钟。然后抽查住院病历质量、检查医院规定的必备记录本情况，重点了解危重病例讨论、死亡讨论、业务学习、医疗质量管理小组活动等制度的执行情况，时间约为15分钟。以后进入汇报座谈阶段，参加查房的院部人员与科室主任集中一起，先由科主任汇报本阶段医疗运转、质量管理、科研教学、人员思想动态等情况和存在问题、提出对医院服务保障的意见和需要解决的问题；然后院部人员反馈当天检查和平时掌握情况、现场拍板解决问题、提出对科室建设的建议；座谈时间约1个半小时～2个小时左右。整个查房时间为一个上午。一些无法解决的问题则带回由院长办公会讨论决定。

　　第二：医教科正副科长每个科室住扎一周（上午），遇到问题及时联系相关科室或人员协助解决，解决不了的及时向院领导反映。详细内容如下：

　　（一）临床科室

　　重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度：

　　1、病案质量：严格按《浙江省病历书写规范》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月第一个星期一的下午，组织管理小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每次检查5－10份病历；②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。要求甲级率100%。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。

　　2、合理使用抗生素：依据《浙江省合理使用抗菌药物的管理办法》，督察临床医生是否合理使用抗生素。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会，查看①使用的`适应症、禁忌证；②预防性应用抗生素的原则；③抗菌药物治疗的疗程；④抗菌药物的治疗剂量和给药途径；⑤联合用药与配伍禁忌。。

　　3、防患医疗差错、事故及纠纷：①强调入院《告知书》《授权书》《各种诊疗知情同意书》的书写；②强调真实、准确做好《死亡病例讨论记录》、《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录；③科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

　　每月不定期医教科到各科室检查各项记录及病志。缺少一项或不全按照绩效考核办法处理。

　　（二）门急诊部

　　1、进一步完善各科门诊功能，门诊入口设立发热分诊处，并设立独立的感染性疾病预检分诊部。

　　2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

　　3、组织质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。每月第一个星期一的下午，查评门诊病历。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会查评门诊病历及处方。

　　（三）医技辅助科室

　　每月一次组织医疗质量管理小组检查评比。

　　第三：协助医院成立病案室、图书阅览室、营养科。

　　第四：协助医院完善传染病分诊点的设置及合理安排出诊的人员。

　　第五：加大新型农村合作医疗工作力度，协调好社保的工作，作好医疗服务工作，让患者切实得到合作医疗给他们带来的好处，通过新型农村合作医疗工作进一步实现医患双赢和两个效益双丰收的大好局面。