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时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的销售组长工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售组长工作计划1
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的'认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
销售组长工作计划2
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为所有的苦,所有的累,我都独自承担的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团(销售顾问工作计划书)队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的'工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
销售组长工作计划3
1、作为一名优秀的珠宝销售组长,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的.是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售组长沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
销售组长工作计划4
一、情况分析
高中《体育与健康课程》实施中的必修与选修教学,围绕有效、高效教学目标展开新一轮教育教学,激发了绝多数学生自主、合作与探究学习的课堂学习与课余练习的兴趣。由于学生对体育的认知、身体机能、健康水平的发展不平衡,特别是女生的一般耐力素质呈下降趋势,部分学生由于对体育学习的兴趣不浓,缺少主动学习与自主练习的意识,造成部分学生选项练习的教学效果和身体素质的提高不明显。教学中除加强选项的技术教学外,还需要加强学生思想品德教育,行为习惯的养成教育,提高学生的综合身体素质是教学的重点之一。高一年级新生的行为素质与体育素养以及课堂常规未能形成规范要求,因此,加强高一年级全体学生体育常规教育,加强必修内容技能与基础教学,形成良好习惯行为、激发特长意识是高一年级教学的重点。高二年级着力加强选项教学,让学生的基本素质与技能在选项教学中逐步提高,初步形成了集中教学与自主学练的良好习惯,目前,需要进一步加教学的管理力度,强化基础教学和技能教学,让学生形成选项能力与自我锻炼的习惯。高三年级面临着高考全面复习的压力,学习氛围比较紧张,加强学生身体素质的训练。在常规教学与学习的基础上,培养学生自我锻炼良好习惯,养成终身体育意识至关重要。
为了面积增强学生的体质,搞好课间活动,做好武术操教学与后期质量管理是本学期重点活动内容之一,在教学中力求动作的规范与准确,进一步提高学生的思想认识,组织广播体操的教学比赛。
课外活动出席的班级、人数、活动的质量及管理都存在一定问题,为了确保学生在校每天一小时体育锻炼时间,需要学校、班级、体育组共同关心,为落实国务院关于全国中小学生每天确保一小时体育活动时间的规定,制定课外活动计划和课外竞赛计划,明确活动与竞赛的项目、时间、组织方法与过程。运动队训练一直是我校的难题,近年来对外竞赛成绩与重点中学的地位不相称,应该引起学校的重视和体育教研组思考。加强课外活动与课外竞赛组织管理,加强训练工作,用足用满训练时间,保证训练质量与效果,争创好成绩。
二、工作目标与要求
教师要努力增强教育教学的责任感,认真学习“让学引思”六认真,进一步提升对学校体育工作认知能力,追求有效、高效的教学效果,注重体育教学方法探讨,提高学校体育常规工作的管理能力与实践能力,不断强化自身业务素质,让学校体育事业成为学校素质教育的'窗口。
在课堂教学中努力增强学生对各选项学习的认知与实践能力,提高各选项的技、战术水平和实践中的运用能力,在教学中通过竞争与对抗能力的组织与实施,逐步形成自身的特长能力,进一步增强学生的身心健康。培养学生团结协作与团队配合意识,在自主与相互学习中让选项成为学生终身受益与人际交往的阶梯。
力求通过高中学段每个学生的选项技能和自主活动能力均有不同程度的提高,身体素质有不同程度的增强,主动发展同学间交往与合作学习的能力,面对全体学生的全面发展对选项课进行系统教学,注重学生的个体差异实施分层教学。
三、常规工作
1、教研组学科建设:全面提升全组教师职业道德素质。每学期组织1—2次专题讲座,3—4人外出学习,组织全组教师参加教育教学科研活动,每学期体育教研组力争在各类杂志或各级各类评奖中发表3—5篇教育教学论文。积极组织中青年教师参加东台市中小学教学基本功比赛,力争综合能力全市。
2、每周组织一次集体备课,2—3周进行一次组内业务学习,正常开展相互听课与评课活动,每学期定期进行教育教学工作检查。在选项教学中针对实施新课程中出现的问题展开研究与讨论,解决发展过程中出现的问题,加强教研组各项资料建设和教学资源整合。加强年轻教师教学能力与水平的提高与督查,提高新教师教育教学能力,组织好学校举行的新一轮“红烛杯”会教活动和对外公开教学。
3、课余训练与竞赛:加强课余训练,组织高三年级高考体育专业训练,组织考生参加体育专业考试,力争全部双达省专业分数线,为提高全校高考人数增加新的增长点。扎实组织学校篮球男女代表队的课余训练工作,力争男子代表队获东台市中学生“12”篮球比赛前二名,女子队获前三名的好成绩。
4、课外活动与竞赛:努力组织好学校秋季田径运动会。加强高一、高二年级每周二次课外体育活动的组织与管理,高一、高二年级本学期各组织二项课外竞赛,体育组按照分工专人负责。高三年级每天下午二节课后跑操20分钟。
5、广播体操:按年级分工组织学生整队进、退场,做操管理等。九月下旬组织高一年级、高二年级全国中小学生系列武术健身操《英雄少年》比赛,十月份一年一度的学校秋季田径运动,十一月下旬举行高一、高二年己球赛。
6、做好学生体质健康测工作,按班级组织测试,按年级统计与数据及管理工作,确定专人负责,及时上报。注:选项教学计划见各年级备课组计划。
销售组长工作计划5
一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。
人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度
1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。
2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的.准确性,负责现场《置业预算表》的复核。
三、培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。
四、市场分析
安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。
收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。
五、积极协助置业顾问促成销售
就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等)
六、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
七、开早会与晚会与培训计划
1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。
2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。
3)定期对现场各人员进行考核、评分。
八、客户管理。
做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。
销售组长工作计划6
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜。每次出差可以了解客户周围相关产业的致分布,拜客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜,然后争取预约上门拜。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的.学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产苹有足够的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有的进展和突破。
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