总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编收集整理的周工作总结与下周计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

周工作总结与下周计划1

　　下头我把车间上周的工作汇报如下：

　　一、主要故障：无

　　二、活动开展状况

　　1、继续开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。车间继续组织干部，分工包保，深入一线，全面仔细排查各干线光电缆及信号半自动电缆径路的安全隐患。

　　2、继续开展施工、防洪安全大检查活动。车间结合汛前防洪安全大检查活动，对各施工作业地点、防洪薄弱危险处所进行全面检查，上周检查中暂未发现问题。

　　上周检查中，车间干部累计下现场61人次，检查班组15个，盯控关键岗点26个，发现解决各类问题1件，发牌1张，有效解决了制度落实、设质量、干部履责、安全职责意识等方面的隐患和问题。

　　三、重点施工处所防护状况

　　车间继续加强对各施工作业地点的盯控检查。上周车间累计检查施工地点13处，车间结合施工、防洪安全大检查活动，加强对各施工地点的光电缆安全检查，重点发现和解决光电缆埋深不足、外露、槽道盖板破损、标石标牌缺失等问题，同时加强对施工配合制度和纪律的管理，全力确保各施工点位的通信安全。

　　四、应急演练开展状况

　　上周，车间按时进行应急传图试验，传送静图9幅，传送动图1次，操作人员操作熟练，传图效果良好。

　　五、工程配合

　　目前，车间在建施工项目22项。车间继续对各项工程施工点位进行跟踪盯控检查，强化对施工配合的管理和组织，重点处所加强配合，确保通信大通道的安全畅通。

　　六、报话工作

　　上周，天津车间各电报所、电话所继续认真做好电报受理、投递以及电话所窗口服务工作，为用户带给优质服务。

　　七、无线、列广工作

　　上周，车间继续加强对无线班组作业及值班纪律的.盯控检查，不断强化无线作业水平。

　　上周，列广工区继续做好列车广播设备的出入库检工作，以及备用设备的检查与整治工作，确保列车广播需要。

　　八、京沪高铁

　　上周，京沪高铁工区继续加强机房设备巡视，发现问题和隐患，及时处理，及时克服，确保京沪高铁通信设备的安全运用。

　　九、党群工作

　　上周，车间继续深入推进“服务旅客创先争优”活动，车间党支部带领干部职工，认真开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动、施工防洪安全大检查等活动，车间与班组共同努力，查漏补缺，大力整改，全力以赴，确保通信设备及光电缆线路的安全运用。

　　十、重点工作完成状况

　　1、开展好“加强光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。

　　2、做好施工、防洪安全大检查工作。

　　4、做好重要通道安全保障。

　　5、做好会议设备保障。

周工作总结与下周计划2

　　本周计划

　　一、办公室

　　1、本周继续对上周品质管理部检查工作所发现的问题进行了改进以及调整；

　　2、本周管理人员针对创建省级文明城市、卫生城市，对公司所有人员要求衣着整齐、服装一致、挂牌上岗，做好本职工作，保证小区清洁；

　　3、为配合总公司工作安排管理人员整理业主的相关信息；

　　二、客服人员

　　1、本周中央佳地和阳光别墅、阳光二期继续收缴物业费以及水费；

　　2、监督门面房王广房子装修，预防乱搭乱建，违章施工行为；

　　4、跟进电梯维保工作；

　　5、整改品质检查所出现的不合格之处；

　　6、协助工程部安排工人更换大厅坏玻璃，做好友情提醒业主工作；

　　三、工程维护

　　1、中央佳地2号楼单元门东侧地下水管破裂，协助自来水公司进行维修工作；

　　2、维修保养电梯现场跟进；

　　四、秩序维护

　　1、加强小区的外来车辆管理控制，认真做好登记来访工作；

　　2、加强小区的车辆管理，保障车辆畅通有序；

　　3、提高员工素质和业务技能的培训工作。

　　五、绿化及公共卫生

　　1、中央佳地绿化带进行喷洒农药；

　　2、管理人员带领保洁员清理广场修地砖换下来的建筑垃圾；

　　3、管理人员带领保洁人员进行清理4幢楼的地下室的.废品，纸箱和瓶子锁在地下仓库里；

　　4、保洁及时清理马路和广场交接处的积水；

　　5、阳光别墅绿化工继续割草；

　　下周计划

　　一、国庆期间加强写字楼以及各个小区的巡查工作；

　　二、客服人员加强上门催缴物业费工作；

　　三、清除江苏银行东竹林内的杂草；

　　四、利用国庆假期楼层内人少的时间保洁洗刷楼道地面和卫生间；

　　五、清理阳光别墅养鸡的现象；

　　六、迎接邳州市“两文明创建”工作；

　　七、1号楼两部电梯年检工作，正在进行整改中。

周工作总结与下周计划3

　　下面跟大家分享我对本周工作的总结和新一周的工作计划，又没写到的地方请多指教。

　　一、本周总结

　　阳光明媚的三月，沐浴着和煦的春风,越来越暖和。为了让孩子能顺利地适应季节天气的转换，降低感冒、咳嗽等常见病的发病几率，我们加强了班级环境的卫生消毒工作，同时时刻提醒孩子注意根据天气的变化增减衣物，不要急于脱掉厚棉衣。同时根据室内外温差，及时帮助孩子穿、脱衣物，引导孩子学会自己照顾自己。我们根据每天的天气变化，适时的调整安排每天幼儿的户外活动，以保证好孩子每天的运动量。

　　本周我们的活动也是丰富多彩。数学活动《尺子排队》中，我们学习比较三种以上物体的.宽窄，了解一些物体的特征及其相对性与可变性。语言活动中，孩子们走进故事《小花籽找快乐》，懂得为大家做好事，自己也会得到快乐的道理。美术活动《我是风筝设计师》中，我们进一步认识风筝左右对称的构造，学习对称装饰风筝面，体验制作风筝的快乐。科学活动《花籽在哪里》中，幼儿初步感知花的结构，并且知道昆虫是花的朋友。社会活动《花儿真美丽》中，我们一起了解几种花所表示的不同花语，了解花的多种用途，并且尝试用花送温暖，针对不同的人送不同的花，说出不同的问候语。总之，本周孩子们过的十分愉快，每个孩子的表现也越来越好。

　　二、下周计划

　　1、做好班级的通风消毒工作，对幼儿进行安全德育教育。

　　2、加强幼儿日常行为习惯养成教育

　　3、各领域活动：

　　语言：《春夜喜雨》。

　　科学：《种子发芽了》。

　　健康：《种树去》。

　　音乐：《柳树姑娘》。

　　美术：《树干上的纹理》。

周工作总结与下周计划4

　　一、本周工作总结

　　1、科学合理的`排班，培养护理人员的全面素质。

　　2、夯实基础护理，提供优质服务。

　　3、建立检查考核制度，强化质量控制。

　　4、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。

　　二、下周工作计划

　　星期一：基础护理。重患护理

　　星期二：检查办公室护士，治疗室工作，参加医嘱核对，督促基础护理（称体重）。

　　星期三：检查批改护理文件，做好评价，检查出院病志，业务学习，操作规程执行情况。

　　星期四：深入病房检查责任护士工作情况，督促检查护理员工作。

　　星期五：检查各班执行医嘱情况，做到及时，准确无误，组织全科人员护理业务查房。

　　以上是我个人的护士长每周的工作重点。

周工作总结与下周计划5

　　一、上周工作总结：

　　1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令，余7000令未印。

　　2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。

　　3、生产完成了八开胶头书：《中考学科说明及样卷》剩余部分、

　　4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产，已完成8万册。

　　5、星期四进行折页机的安装调试，星期五投入正式生产。

　　6、星期五进行勒口机的安装调试，星期六投入正式生产。

　　7、上周完成产值48万元，还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。

　　二、本周工作计划：

　　1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。

　　2、如无特急的追加任务，星期三可以转入生产《小甘系列》书刊，计划用二周的时间完成余下的97万册。

　　3、市政府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周，但速度慢，并且了花费大量的人力，现先装订20__册供会议使用，余下20__册以后再作。

　　4、星期一开始，只留一台轮转机印刷《成语词典》，计划用20天的`时间完成内文的任务。

　　5、抽调印刷车间的人员，支援装订车间的生产，三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。

　　6、确保每天生产完成2万册《成语词典》，计划在4月底完成全部任务。

　　7、《小甘系列》内文还剩下20万张，已仃止折页，视人力的情况再安排。

　　8、关于胶头书的生产问题，按照社提供的方案作了讨论，以骑马订方式生产比较合适，12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊，还需要试验。胶头书的上浆液问题，已作试验，用手工来只刷几笔热熔边胶，能粘结书页，如书商无异议的话可进行生产。

周工作总结与下周计划6

　　本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下：

　　1、客房部本周的实际做房数为582 间，本周的洗涤平均单位为3.75，易耗品的平均单位为1.68；上周的洗涤平均单位为4.6，易耗品的平均单位为2.05； 因接待学生团队，需撤出毛浴巾及易耗品，本周的单位成本呈现下降趋势；

　　2、酒店本周水电能耗统计如下：

　　电：7320 度*0.99元= 7246.8 元；单位成本为12.67：

　　水：381 吨*2.99元= 1139.19 元；单位成本为0.64：

　　本周能耗总计为8385.09元，上周为7781.02元，与上周相比较能耗总计费用有所提高，增加了603.89元;用电情况比上周有明显降低，应是住宿率提高，酒店电使用公摊费用降低的缘故；因本周住宿率提高，用水情况较上周有明显的增加；

　　3、动力部本周的易耗品领用情况为：

　　名称 数量 使用房间

　　环形灯管 4个 508、209、605、618

　　5W节能灯管 4个 工程部、517、617、313、

　　镇流器 2个 209、618

　　7#电池 12节 220、409、309、306、220、622

　　7W节能灯管 4个 405、320、

　　脸池下水开关 1个 317

　　电视闭路线 1根 321

　　4、本月8日客房部罗文萍过生日，为员工采购生日蛋糕；

　　5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个；

　　6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用；

　　7、8日动力部新员工陈小宇到岗，安排其跟班情况（了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒店供水、电情况、）该员工对酒店的内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚；

　　9、客房部完成本周的培训工作（岗位职责及素质要求）及动力部（精致服务宝典案例）的培训工作；

　　10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休；

　　11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作（开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶）；

　　12、参加酒店全员大会，并针对会中提出的要求进行整改；

　　13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处，再由领班交至前台；

　　14、要求员工使用对讲规范化，切忌长话短说，音调适中；

　　15、因客房新员工--欲辞职，做其思想工作；

　　16、为接待九洲国旅的学生团队，做好各项准备工作，并撤出毛浴巾及一次性易耗品，因此本周的'洗涤费及易耗品的成本有所降低；

　　17、联系电视维护人员对317电视进行维修；

　　下周工作计划：

　　1、做好周培训工作“日常工作流程”；及“空调过滤网清洗注意事项”；

　　2、根据当日的住宿情况安排好部门工作；

　　3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作；

　　4、做好部门员工的思想工作，并了解思想动态保障员工的工作热情；

　　5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜；

　　6、安排动力部的工作班次；

周工作总结与下周计划7

　　本周主要工作

　　1、 整理周报、生活费、工账及发票已给财务(完)。

　　2、领取C准考证，资料已发放，周六考试。

　　3、盘点(完)。

　　4、办公室费用汇总(完)。

　　5、申请项目备用金，日常办公室费用。

　　6、 A：7月29日查看，无结果。继续关注。

　　7、发工账表格给贾卫兵，教他按表格填写工账和报生活费等。发工账表给冯秀飞，提醒这月工账按要求一一填写，他尽量努力，不清楚的再沟通。发工账表格给王凤军。

　　8、通知带班及项目经理，暑期防暑等事宜;和李友亮说周报中反应有工人结账，回复说弄好了再告诉我。

　　9、一部分坐车路线汇总了下。

　　10、提醒大家交月总结。

　　11、办公室日常事宜。

　　存在问题

　　1、大家的回复习惯开始改善。(考勤、通知事情等收到会回复下)

　　2、仓库房东协商的.最后结果是6%递增。

　　合理建议

　　1、常在外地出差的，可更换全球通包月套餐，全国无漫游，打电话也实惠。(本人凭身份证去当地营业厅办理。)

　　下周计划

　　1、 整理周报、会议纪要、考勤、生活费、工人保险(这批要不要先续上?因为分包统计好估计还要一段时间)。

　　2、 2部车车险到期。

　　3、订一些酒店协议。

　　4、 A：2个，C：1个，已合格，待通知。继续关注二建取证时间及A公布。

　　5、建管站--报表事宜。

　　6、日常工作。

周工作总结与下周计划8

　　一、本周工作总结

　　1、这一周住院、手术及危重病人较少，各班次认真落实各班岗位职责，按计划顺利完成各项护理工作。

　　2、认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

　　3、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的'认识水平，激发护理人员的工作热情。

　　4、认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。

　　5、对上周工作中存在的问题按整改措施进行了整改。

　　二、下周工作重点

　　星期一 查对常备、急救药品数量并记录。

　　星期二 整理办公室卫生。

　　星期三 整理医嘱单、注射单、护理单。

　　星期四 补充护理办公室用品。

　　星期五 液体总数总结。

　　落实本周工作重点，总结上周工作，带领全科护士查房。

周工作总结与下周计划9

　　来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：

　　一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

　　二、办公用品的采购。

　　各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。

　　三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的.贷款台账以及保存客户的重要资料。

　　四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。

　　五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。

　　在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。

　　X X X

　　20xx年10月20日

周工作总结与下周计划10

　　一、本周工作总结

　　秉承上周公司例会精神，现对本周工作做如下的总结;

　　本周主要针对上周工作中存在的一些遗留问题进行处理，改进，增强公司xx专营店经营理念，力求增涨销售量的提升。

　　1. 对于本店卫生工作进行强调与整顿，每天在晨会上对销售人员进行关于展厅车辆和地面卫生的强调，力求在店面形象上做好，做强，为进店客户营造一个卫生，整洁，温馨，舒适的环境。

　　2. 对销售人员进行培训指导以及激励，在每天夕会对销售人员进行为期一个小时的学习与培训，处理日常工作中销售活动中所存在的一些问题，对此全面的进行讨论研究，给予销售顾问最合理，最有说服力与感染力的话术总结，以此提高本店接客签单成交额，每天采取不同形式的激励，从心理和行动上给予销售人员最真诚的鼓励与支持，为销售人员减压，加油，增加销售人员的自信心与动力，为公司创造更多的附加效益与价值，

　　3.本周的'培训工作主要围绕竞品知识进行的，全面系统地为销售人员分析竞品知识，了解竞品知识，以及在销售过程中应如何运用竞品知识，提升自身专业素养。

　　二、下周工作计划

　　基于本周所作工作，计划下周内工作内容包括以下几个方面进行:

　　1. 对销售人员进行标准化销售流程的讲解与考核，实现xx人:每天进步一点点的:企业文化精神和精益思想。

　　2. 坚持卫生整洁状态完美，将店内温馨氛围继续保持，赢取更多进店客户的良好印象。

　　3. 激励销售人员继续保持高昂的，有活力的工作状态，争取完成本月任务，提高本月销售量

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

周工作总结与下周计划11

　　近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将周工作总结如下：

　　一、上周工作总结

　　1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。

　　2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的`安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。

　　3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除xx、xx、xx三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

　　4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是xx的爸爸、xx的妈妈、xx的妈妈、xx的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

　　二、下周工作计划

　　1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

　　2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

　　4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

　　5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

周工作总结与下周计划12

　　通过这一周老师们的细心观察，发现有许多孩子身上多多少少有些坏习惯，但也有自己的闪光点，而且近期也有几名孩子感冒等许多问题做了一下总结：

　　一、工作总结

　　让我们先谈谈孩子在园的表现：虽然我们这边孩子不多，但是老师们还是会尽职尽责的指导孩子努力做好各项教育活动，可以说这些孩子自出生以后就没有自己单独在一个陌生的环境下生活，这也算是对她们的一次小磨练吧!大多数孩子来到园中都会哭闹，这是避免不了的，但是通过这一个多月的学习锻炼孩子们进步了不少!那先夸夸xx和xx吧!这两个孩子是个很调皮的宝宝，不怎么听话，喜欢动手，是对小冤家，因为一个玩具就能动起手来，但是通过这一个多月的相处和共同学习他们改变了不少，会和朋友沟通了，不争抢玩具也很有礼貌，这也非常感谢家长的配合和支持，这周新入园的小朋友，因为还没有学会和同伴相处，又出现了很多不足，例如：争抢玩具，动手打同伴，手很挺快，而且还有比较内向的，这也需要家长积极配合我们，统一教育态度，双方共同配合尽快改掉孩子的坏毛病，让孩子尽快提升，全面培养。

　　另一个状况就是：近期有感冒的孩子，而且这个季节还是手足口病的高发期，昨天开会还强烈要求幼儿园做好安全卫生工作，但在这一方面，老师们也没有大意，做了大量工作，首先孩子每天进行晨检、午检，用高锰酸钾溶液泡手杀菌，下午用84消毒液清洗地面，有一个孩子咳嗽就马上用体温计测量，随时观察孩子的状况，周二上午，细心的xx老师发现，一个小朋友手上有个痘痘，发现这一情况马上向xx老师汇报，xx老师毫不犹豫带他去医务室就诊，一看没事，这下可放心了。还有个笨办法就是多喝水，而且细心的家长还拿来了梨，让我们给孩子熬水喝，在这里表示感谢，让宝宝早上做礼仪操，锻炼身体，增强体质，吃水果，如厕后，都要洗手，水杯、毛巾，随时清洗、晾晒、室内通风，让宝宝在一个卫生、安全的环境下学习、玩耍，请家长放心。

　　以上是我对本周工作的总结，又没写到的地方请多指教，也希望家长多提宝贵意见，我们会积极采纳。

　　二、下周计划

　　通过上一周幼儿的.表现和在园的状况本周老师做了以下调整和计划：

　　由于近期手足口病呈上升趋势，幼儿是一个小弱体，她们容易发生危险，所以我园还是大力做好安全卫生工作，力保幼儿在幼儿园不发生任何情况。安全卫生第一。每天还是坚持晨检和午检，做早操,保持教室内通风清洁，毛巾杯子晾晒清洗，让幼儿每天喜欢上幼儿园，高高兴兴回家。

　　孩子们本应是天真活泼，无忧无虑，热情大方的阶段，张扬个性的关键时期。但老师发现有些孩子比较内向，不爱交流，根据这一情况，老师决定下一星期举办一个运动小比赛，准备一些小朋友平常玩的玩具，比如：布娃娃小积木等等。有两个小朋友“一”字拉开进行比赛，谁在规定的时间里送给老师的东西多谁就是胜利者。通过这个小比赛充分发挥小朋友们的时间观念，自信心，提高胆量。还要发给第一名小红花，激励孩子们更加向上。

　　以上是我对下周计划的想法，还请领导多加指导点评!

周工作总结与下周计划13

　　本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。

　　一)、学习参考资料有：《中国保险报》、《消费者报》、《__年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。

　　二)、参加的部门工作会议主要有：

　　1、晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等，

　　切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。经过后续的思考讨论，也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些资料。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的体会晨会的作用，进一步了解相关工作。

　　2、产品说明会：此次说明会主要是针对期满人员的一个二次

　　动员。说明会上详细的'介绍了产品的特点与效益，还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”，把产品进一步进行说明，针对每一个客户的不一样需求不一样问题给以解答，有些当场成功签单。对于每一种客户，都需要制定不一样的销售模式，针对不一样的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不一样群体的不一样特殊要求，做到他们需要的，想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。

　　3、一季度销售总结会：总结了个险部门一季度的销售情景，

　　着重讲了四级机构的销售情景、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等，最终着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。提高与差距同时存在，成绩与问题也共生共存。看到提高寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决问题。

　　4、关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心

　　支公司的一个视频会议，主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下，要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能贴合各地大发展状况，不能一味求同，更要注重不一样。

　　三)、初步制定了“感动太保”策划方案。

　　四)、开过两次小组会议，主要了与教师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问题。教师也对我们的学习进一步进行了细化要求，比如要每一天看财富金融类的网站，并进行总结汇报。

　　五)、待解决问题：对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够，没有构成系统的认识。

周工作总结与下周计划14

　　这一周已经临近尾声了，总的来说，这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年，不管是哪一个企业，我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的，在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上，理当抛弃一些不必要的考虑，根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了，我想为这一周的工作进行一次总结，也将下周的工作计划制定出来。

　　一、本周的工作总结

　　1、保持专注度

　　这一周的工作比较的杂乱无章，有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外，我找到了属于自己的工作方式，那就是提高对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好，做更多的事情，其实往往是达不到的，我们只有将一件事情做好之后，再去做另一件事情时，我们的成功率才会高起来。

　　2、应变力的提高

　　这一周的工作当中，大大小小的突发情况有很多，以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人，所以我比较的`抗拒这样的事情。但是这一周也是没有办法，只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时，我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状，更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。

　　二、下周的工作计划

　　1、合理规划每一天

　　一个月仅仅四周，当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间，那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。所以不管是一月还是一周或者是一天，我们都应该合理的规划好，并且按照计划实行，争取能够在每天达到一个很好的时间利用率，这样才不愧于我们各自的努力。

　　2、提高工作的效率

　　工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题，也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，这样也是我们的一个进步空间，更是我们提升自己的一种方式。

周工作总结与下周计划15

　　加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间，虽然只是短暂的五个工作日，但是通过学习和观察，对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深，现总结如下：

　　一、本周工作简述

　　为尽快熟悉公司整体情况，融入新的企业文化，本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度，了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工，研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编，通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等，逐步进入工作状态。

　　二、印象和感受

　　1、公司管理规范，高效运转

　　进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确，日常工作井然有序，有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质，也更坚定了我来远洋的正确选择。

　　2、部门各司其责，有序配合

　　我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分，各自在职责所在领域兢兢业业，对于部门的重要工作，又能群策群力，发挥专业所长，积极协作。

　　3、交流氛围融洽，无抱怨状

　　部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历，但彼此之间互帮互助，气氛融合。值得一提的是，相处时间虽短，但没有听到一句抱怨的话，无论是对工作还是对同事关系，这说明大家对工作环境的满意度较高。

　　三、想法和建议

　　1、提倡适度工作创新

　　参与房地产行业的行政工作三年有余，最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作，尽管很努力地在完善改进，可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑，时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性，但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务，也需适当有所创新。例如，利用18周年的系列活动，对远洋进行品牌打造和形象宣传，将远洋理念广泛传播，社会符号植入大众，对产品销售无疑具有相当大的推动力，应高度重视。在万达工作的时候，该企业提出的“百年企业”概念，说明了品牌塑造任重道远，同样，远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作，可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

　　2、加强业务知识培训

　　秘书行政部作为公司的中枢机构，负责协调管理和后勤保障，在日常工作的`开展过程中，需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控，也需从开发环节对公司具体业务有所掌握，做到“眼光放长远，行动落实处”，有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务，全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传，都应建立在熟知业务情况的基础上。因此，建议可在内部开展系统的业务知识培训，邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况，或者有意识地参与更专业化的知识讲座等，从而打下坚实的行业基础。

　　3、正确对待加班现象

　　据观察，虽然制度规定下午五点下班，但每到五点时部门里并没有同事离开，仍一如既往地工作着，相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲，加班说明两点：第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看，大家都加得心甘情愿加得甘之如饴，甚至在家也要加班加点完成任务的，这又说明两点：第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此，我认为，原则上不鼓励加班，避免工作中养成拖沓习惯，也能节约一定的办公成本，但一切以业绩说话，付出更多的时间和精力，才能创造更有用的价值。

　　4、关于秘书工作

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