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时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的工作年度计划6篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 1
回顾过去,展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全VIP客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说20xx年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的.全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念,即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机,都会导致团队和个人掉队,影响业绩。新的一年里,酒店员工都要居安思危,积极进取。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
工作年度计划 2
一、工作目标
1、实现20xx年农牧民参合率达到95%以上;
2、加强监督管理,及时将参合人员住院医药费用补偿情况进行公示;
3、加强对本乡内的定点医疗机构服务质量和收费情况的监督;
二、工作重点
为实现上述目标20xx年,着重抓好以下三方面工作;
(一)加强管理能力建设,健全合作医疗管理体系
1、开展新型农牧区合作医疗管理能力建设。结合县合管办的要求,认真抓好新型农村合作医疗管理能力建设项目,确保项目任务顺利完成。
一是制定项目实施方案,规划项目实施计划,制定监督和考核办法。
二是组织完成各类培训任务。配合县合管办逐期分类组织各村分管新型农牧区合作医疗干部,合管办工作人员和定点医疗机构人员培训。
2、进一步抓好机构建设,逐步建立健全合作医疗管理体系。案照县人事、编制、财政等部门新型农牧区合作医疗管理体系,落实各类工作人员。
3、规范乡合管办的运行,在县合管办的指导下,搞好参合农牧民原始资料整理归档,参合人员登记表的核实汇总录人,家庭台帐建立和合作医疗证的'发放等工作,健全办事规则,管理制度和各类人员岗位职责。
(二)加大规范进行监管力度
1、严格执行合作医疗管理的各项规章制度,进一步规范合作医疗工作流程,加强对补助核算、审核、审批、登记、兑付程序的监管力度。切实加强基金财政专户和支出户管理,严格实行基金封闭进行。督促落实基金财务管理制度和会计核算办法,确保基金。
2、进一步健全基金运行检测制度。继续完善基金运行统计情况月报制,详细掌握各乡详细掌握乡村街道月基金的支出情况,参合对象住院人数和总住院费用,次均住院费用,受益面,补偿率等基本情况,及时评估基金运行的效益和安全性。
3、建立对各村的监督和约机制。对各村的合作医疗工作开展经常性监督,了解新型农牧区合作医疗政策的执行情况,规范落实公示和举报制度。
工作年度计划 3
为了切实搞好我镇农技校的工作,全面落实服务“三农”的基本政策,推进农民教育培训工作扎实认真的开展,根据县局20××年工作目标要求,现就20××年**镇农技校工作提出如下安排:
一、指导思想:
努力遵循“科教兴农”的战略方针,以实事求是,认真负责,讲求实效为基本工作要求,进一步提升以职教中心为核心的为农服务培训网络体系的功能,加强镇及各个村级农技校的建设和管理,全面推动农民教育培训工作再上新台阶。
二、重点工作:
1、进一步加强村镇两级农技校的阵地建设,提升服务功能和管理水平
进一步完善农民培训教育体系的服务功能,加强镇农技校及各村农技校的建设。重点是进一步整合资源,完善村级农技校的建设,使培训重心下移,把村级农技校作为开展培训的主阵地,使农民培训和教育更切合各村实际,增强农民教育培训工作的实效性。
各村农技校要牢固树立服务意识,增强工作责任感,加强对村级农技校开展培训工作指导和管理,特别是其培训工作过程的监督和指导,以实事求是,认真负责的态度把各项培训工作扎扎实实落实到位。
2、大力开展农村实用技术培训,提高农民科技素质,应对市场变化
去冬以来,持续干旱对农业生产和农村经济都带来了较为严重的影响。因此,培训和教育农民,提高他们的科技素质,引导他们积极应对市场变化就显得尤为重要。
20××年,各村要紧紧结合当地产业结构,以农村实用技术培训为核心,加大农村农业技术骨干、科技致富带头人的'培训,以科技创新带动广大农民走专业化生产和产业化发展的道路,促进农业结构的战略性调整,促进农业增效和农民增收,加速农业产业化的发展。全年计划开展农村实用技术培训20xx人次以上。
3、积极开展农村剩余劳动力转移培训工作,帮助农民实现顺利就业,引导农民成功创业
国际金融危机的持续发展使就业市场面临着巨大的压力。所以,我们要高度重视技能培训,建立健全服务保障机制,教育农民学会利用法律法规维护自身权利,提高农村劳动力在劳动力市场上的竞争力,实现农村劳动力转移“培训有基地、输出有组织、从业有技能、服务有保障”,促进县域劳务经济的发展。
当前,要着力作好市场用工信息的搜集,帮助农民顺利就业,同时要教育农民端正就业心态,对于那些技能突出的农民要逐步引导他们力争实现独立创业。全年计划完成3000人的劳动力转移培训工作。
4、全面提高城乡新增劳动力素质和技能
为全面提高城乡新增劳动力素质和技能,满足经济社会发展对技能型人才的需求,促进我镇经济社会又好又快发展,要求面向全镇初、高中毕业生(包含未升学的初、高中毕业生)实施全口径、广覆盖的职业教育和技能培训,提高城乡新增劳动力的技能水平和就业能力,努力使劳动者人人有知识、个个有技能。
各村农技校要作好20××年“人人技能”工程的宣传和动员工作,摸清今年未升学初、高中毕业生的底子,动员区域内未升学初、高中毕业生参加职业教育或短期技能培训,保证辖区内“人人技能”工程全覆盖。
总之,全镇上下要进一步提高认识,高度重视当前农民教育培训工作的重要性,建立健全各项工作制度,层层落实好责任,确保各项工作任务的全面完成。
工作年度计划 4
一、指导思想
落实校长室、教务处等部门工作要求,进一步深化课堂教学改革,积极探索和寻求培养学生主体参与意识、创新精神和实践能力的有效途径,认真钻研新课标,培养教师的新课程理念,促进青年教师的快速成长。
二、工作重点
1、深入校本研究,促进教师专业化发展。
2、加强“轻松教学、快乐教学,提高教学质量”为主线的教研活动,推进课程改革的深入开展。
3、配合学校抓好教案等教学常规,提高教学水平。
4、开展富有意义、有趣的数学活动,提高学生的学习兴趣。
三、工作措施
⑴深入校本研究,促进教师专业化发展
1.加强理论学习,更新教学观念
教师作为新课程实施的重要主体,在实施中的表现将直接影响到整个新课程体系在社会中的影响和推进。因此,更新教师的教学理念,就成校本研究工作的首要任务。本学期我校数学学科组将会继续组织教师进行新课标理论的学习与探讨,同时组织教师多读书、多听课、多交流、多讨论、集体备课等等,营造一个和谐、有研究氛围的数学科组。
2.深入实践活动,推进校本研究
古人云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只有通过不断的“实践”,才可能获得我们需要的“真知”。
(1)通过上研究课、交流课,互相借鉴,共同成长。
(2)通过举行青年教师教学竞赛,组织有经验的教师上观摩课、公开示范课等教学活动,促进教师教学水平的提高,推进校本研究进程。
3.开展教学反思,深入校本研究
自我反思不是一般意义上的“回顾”,而是反省、思考、探索和解决教育教学过程中各个方面存在的问题,具有研究性质。通过反思,教师不断更新教学观念,改善教学行为,提升教学水平。
(1)开展教学观念方面的反思。对照标准,反思自己的教学观念是否跟上形势需要。
(2)反思教学行为。自己的课,学生是否欢迎,每节课中,是否有亮点出现。
(3)反思教学效果。通过单元水平测试和其它检查手段及时调整自己的教学,在全面实施素质教育的过程中,向质量要效益。
⑵加强“轻松教学、快乐教学,提高教学质量”为主线的教研活动,推进课程改革的'深入开展。
本学期将加强每周教研组活动的指导,通过专题研究,以集体备课、研讨交流、学习新课程标准等方式,发扬团队协作精神,紧紧围绕“轻松教学、快乐教学,提高教学质量”为主线的教研活动。
(1)教研组建设要注重课题研究与教研活动相结合,教学理念与教学实践相结合,教研活动与培养新教师相结合,努力做到教研活动经常化、专题化和系列化,促使教研组建设上一个台阶
(2)严肃教研组集中活动纪律,教科研活动加强计划的落实,做到“六有”:有地点、有记录、有中心发言人、有中心议题、有参与面、有效果。
⑶抓好教案等教学常规,培养学生学习数学的良好习惯。
本学期继续配合教务处抓好教案等教学常规工作:①抓备课——备好课是上好课的前提。强调个人备课的个性化,结合本人及本班学生的特点,突出与学生合作完成教学任务的过程,尤其重视课堂上的训练过程及训练效果。数学集体备课突出对每一个单元知识点、重难点的把握,开放题的设计。②抓教案——除了教案环节齐全外,还要看教案教学设计是否有创意,是否符合学生学习情况。③注意收集当前学生在学习数学中存在的不良习惯,及时科学地予以矫正,让学生既学数学又养行为,成为一名合格的学生。
四、活动安排:
九月份:
1、制定各年级数学工作计划、教学进度
2、制定数学观摩、研讨课
3、组织组内演讲
十月份:
1、组织教师到华辰学校外出听星级课。
2、邀请我校领导、区教研员和名师专题讲座
十一月份:
1、开展教学反思活动
2、各备课组开展期中检查备课活动
十二月份:
1、开展读书交流活动
2、各备课组开展期末检查备课活动
一月份:
组内老师做好总结、反思
备注:以上活动安排可能会根据实际情况有所调整
工作年度计划 5
一、去就换新
对于二手房我们在今后的消费中主打两个方面,一个是经济型,一个是豪华型,对于经济型的房产,是那种没有再次装修的价值,直接以低价抛售的,有装修意义的,就会对房屋做精心装修,调整房间的布局,当然这样的装修一般都会经过客户的同意在装修的,把售房和装修变成一条龙的服务,客户可以找我们买房想要装修和家具之类的我们都可以提供,当然因为自己的资源不足原因,我会与其他公司合作共同开发,减少客户装修难的问题,给可以节约了时间也减少了精力消耗让客户可以在最短时间内拥有自己的房屋。
对于一些可以装修调整的房屋经过装修之后虽然不能与新房一样的价格,但是我可以做到提高房屋的档次,可以展现出二手房的优势。让客户喜欢上这样的房屋。
二、做好客户资源的挖掘
手上有了房产资源最难的就是要把手上的资源销售出去,让更多的客户来看房,只有这样的方式才能够找到更多的买家,为了挖掘客户我们主打线上,但是线下也一样不放过,线下有专门的门店,同时推出线上APP通过线上和线下的双向结合让我们多增加一条销售渠道,随着时代的不同网民越来越多所有侧重线上渠道也是顺应时代,当然还有线下看房的传统,对于购房很多人都清楚这是一个非常重要的事情,都必须要慎重考虑,都必须要亲眼看到实体才安心,所以我们有的是线上选择,线下看房,这样的方式来满足客户的需要。
三、提高我们房产经纪人的能力
想要把房子卖出去,就要做好自己的工作,就要所有的'员工有能力有实力去做好这份工作,所以为了加强我们经纪人的能力会在今后的工作中三个月为期培训一次,培养员工的销售能力同样培养员工的礼貌和语言,保证员工在与客户交流的时候不会发生冲突,再加上有礼貌有能力的人才会得到客户的尊重,对客户尊重才会获得客户的认可,才会得到客户的青睐这样才能做好工作,才能实现自身的目的,作为一个店长,要的是手下的人能够为我分忧,能够给我带来更多的客户,所以培训是必须的,同时在平常工作中也会传达自己的一些建议和个人的感悟让他们可以快速成长起来。当我们店里的人都有了很好的能力之后我们才有更多的发展空间,才能够在下一年中取得好成绩。
四、管理方面
对于员工的管理做到以客户为尊,犯错偷懒的员工最多三次警告,最后一次机会直接清除,避免有员工因为一些原因不在上班,浪费资源浪费公司的培养,时刻维护店里的竞争环境,让我们店时刻都处在一个高速的工作状态,保持整个店的活力。
工作年度计划 6
本人 自6月底进入公司担任文案策划以来,在逐步熟悉公司环境和业务项目后,能较快融入工作氛围,从撰写公司新闻、编辑项目可行性报告、整理会议纪要到负责会务摄影、与网站后台公司联络、开通公司微信等工作,我都全力保证较高的执行力,追求工作完成得高效和出色,尽可能让领导满意,让同事安心。
从本职工作来看,负责公司所有文案的撰写、编辑、汇总、整理是本人工作的基础和重点。对于领导布置的与文字有关的工作,大到撰写可行性报告、公司新闻,小到会议纪要整理、为注册公司起名,我都力求站在“编辑”这个专业岗位上做到更专业、更精细,希望能为领导下一步工作的后续开展提供帮助,打下基础。
除文案工作外,作为企划部的一员,我力求做到与部门同事默契配合。其实,“企划”这两个商业味浓郁的字眼对于我来说是陌生的。对此,我在网上搜索企划部门的工作职责后,首先从公司网站上传文字内容为主开始试图能逐步达到作为一名企划人员应有的专业性。在领导的及时点拨下,我开始注意收集公司每天的业务信息,第一时间撰写公司新闻上传网站,及时整理更新板块文字,并把从人事部拿到的招聘信息及时发布在公司网站上。此外,还尽力与网站合作公司(中企动力)的人员进行有效沟通,及时更新网站后台版面。
在试用期的短短一个月里,我深深体会到了每个岗位的专业性以及每位同事对待各自工作的那份专注。朱经理对待行政人事工作的敬
业和一丝不苟和张经理开发项目时的大局观和做事周详的.那份深思熟虑都是我学习的目标;周丹、小许、小沈、王师傅在各自岗位上的专业性也让我心生敬佩。在他们身上看到的这些闪光点尤为耀眼,值得我好好学习。同时,领导的平易近人和与同事们在工作之外的融洽相处都让我感觉到了这个大家庭的和谐氛围。
对过去的工作做一番回顾,不足之处却也历历在目。做事时的局限性很强,显得较为按部就班,不能跳出编辑看编辑,虽有执行力,但缺乏统筹协调能力,工作时站的高度不够,大局意识不强,尤其在企划工作的专业性上较为薄弱。工作时不够仔细,仍缺乏主动性等等。
知耻近乎勇。找到不足,才能弥补不足。也许短短一个月的试用期还未能更好地展现我个人的工作能力,也未能将自己在企划部文案工作上的不足看透,但请相信,在达亿康未来的日子里,我将继续以达亿康为荣,不断加强学习,以“更专心、更专业、更专注”的态度对待每一次领导交办的任务,注重团队合作精神,开拓自身的创新能力,向同事们看齐,让达亿康也能以我为荣,谢谢!
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