时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的年度工作计划，欢迎大家分享。

　　年度工作计划 1

　　一、指导思想：

　　秉承“和谐发展，健康成长”的办学理念，贯彻社会主义核心价值观，本学期教导处工作重点是：以科学、规范的管理为保障，从抓常规管理入手，形式多样的师生活动为途径，调动教师工作积极性，激发学生学习兴趣，从而提高教育、教学质量，为苏小学生的终身发展的发展。

　　二、工作要点：

　　（一）抓好学习，稳步实施课程计划。

　　1.组织全体教师重温《海陵区中小学教学规程》，认真领会，并自觉执行。

　　2.按照课程目标，确立实施策略。

　　（1）创导全面和谐发展的教育教学，使学生在学会做人、学会做事、增加知识、发展能力的同时，以开展“苏小大阅读”、书画学习等活动，植入社会主义核心价值观理念，逐步形成正确的世界观、人生观、价值观，使学生打下适应终身学习的基础，具有健壮的体魄和良好的心理素质，养成健康的`审美情趣和生活方式。

　　（2）深化开发校本课程，加强学科内容与生活、中国传统文化的联系。打破学科自身的知识界限，加强学科之间的知识联系和综合应用，充分锻炼学生的各方面的能力。

　　(二) 抓好教学常规管理，提高教育教学质量

　　1．加强教学常规管理。

　　严格按照区教育局的有关要求，切实抓好学校教学常规管理。首先是要加强教师备课的管理：加强各教研组的备课指导和研究，备课不能流于形式（备课时要写明节次、教学目标、教学重难点、教学准备、教学过程；每上完一个新知识点要写出教学反思）。加强学生作业的管理，教导处要经常不定时的随机抽查学生的作业量和教师批改作业情况。（作业批改应及时、细致，全批全改、要写上时间和等级；作文批改的评语要富有激励性）。其次是加强教师授课的管理：教导处对教师上课情况采取深入班级听课指导和走廊巡视进行检查，及时了解我校教师的教学情况，规范教师的课堂教学行为，科学进行课堂教学的评价，促进教师的提高和学生的发展。再次是加强过程性检查，本学期采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式，检查一次总结一次，并将检查结果纳入教师工作考评之中。另外还要积极协调安排好请假老师的课务，保证教学工作的正常进行。

　　2．做好教学质量检测。

　　强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。结合上年度考试情况，教导处要跟踪分析，对薄弱环节（年级学科）要跟踪调查指导。制定各学科考核方案，对教师的教学效果做到有据可依。学校在期末将对学生的学习情况进行统一的检测，并对检测的情况进行全面的总结，各学科要切实做好这项工作，及时分析教学中存在的优缺点，提出今后改进的措施。

　　3．进一步加强体育、艺术以及卫生工作，注意学生特长的培养。

　　本学期继续在低年级贯彻分层走班模式，加强对特长学生的辅导，组织学生参加各级各类竞赛。体艺、自然科学等学科工作要适应新形势，要努力培养学生的多样艺术素质。合理安排学习、活动时间，不加重学生课余过重负担。

　　4．严格搞好保学控辍工作，搞好学籍管理。保证学生流失率为0，巩固率100%。

　　（三）做好其他工作

　　1．做好各种迎检工作。除了各种报表的上报，中心工作的落实等以外。本学期教导处还将积极参与迎接全国文明城市的检查验收工作，力争相关工作不出问题。

　　2．做好上传下达工作，对各项工作认真落实、部署。

　　年度工作计划 2

　　今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：

　　一、公司总的工作目标是：

　　1.钢管产量：较上年度的43630吨,提高xx%，实现50000吨，争取突破6万吨。

　　2.产品质量：确保在体系规定的97%以上。

　　3.钢管销售：在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%，争取实现58000吨。

　　4.销售收入：较上年1.849亿元增收22%，实现2.25亿元，争取突破2.3亿元。

　　5.利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。

　　6.税费：完成400万元。

　　7.应收账款：至20xx年底力争保持在1000万以下。

　　8.安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。

　　二、为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

　　1.确保指标落实，强化绩效考核工作。

　　公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

　　2.强化执行力度，完善企业的基础管理工作。

　　(1)强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

　　(2)重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

　　(3)强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

　　(4)加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

　　(5)建立员工培训的'有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。

　　3.弘扬企业文化，塑造企业形象。

　　20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。

　　(1)通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;

　　(2)作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作;

　　(3)大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学习型团队。

　　(4)做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。

　　年度工作计划 3

　　在过去的一年里，总的来说自己成长了不少，认识了很多新朋友，带给了我很多新观念。新的启发！在这一年里，也经历了很多坎坷，我想人生的路就是这样吧！当你经历过了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

　　首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关心与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。

　　这几个月以来，慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，慢慢融入了三立这个大家庭，一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温暖。而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感，突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”，公司是一个团队，只有依靠大家的力量，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。

　　在这三个月所接触的工作中，发现了很多弊端，如：

　　一、iso的推行过于形式化

　　很多人把iso当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，iso是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施iso，发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。

　　二、管理层未制定有效、可量测之品质目标

　　工作和人生一样，在执行的`时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

　　三、计划执行度不力，造成等待浪费

　　由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费；每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用；上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

　　四、物料未能得到有效管理

　　原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严重影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领（补）料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

　　五、制造过多

　　制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费生产能力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。

　　六、管理不当

　　常常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应该是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

　　年度工作计划 4

　　一、监理目标

　　严格控制工程质量，创造桓盖线省样板、示范工程，摸索新工艺、新材料、改性高模量沥青混凝土的施工管理经验。

　　二、监理依据

　　1、监理的依据，主要是根据国家法律和有关技术经济法规。公路工程技术标准、规范、规程。合同服务期内国家和交通部新颁发的补充、修订的标准、规程、规范。由业主和承包人签订的施工合同文件及业主和监理单位签定的监理合同协议，监理单位和承包人在工程实施过程中有关的会议记录、函电及其它文字记录。业主下达的施工图纸等。

　　2、监理单位应严格执行监理合同协议所明确的各项任务，认真履行各项职权，严格按上述监理依据进行工作。

　　3、严格按“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的十六字方针，指导施工。

　　三、驻地办组织机构

　　驻地主任：

　　桥涵监理：

　　路基路面监理：

　　拌和站监理：

　　工程内业：

　　四、监理工作重点

　　1、自检各个单项工程的开工条件，向驻地办提供自检资料。

　　2、对每道工序或工艺进行现场质量自检，保证整个施工过程中材料、设备及施工质量符合要求并获得监理工程师的认可。

　　3、对施工过程中出现的缺陷及时采取措施。对安全事故进行现场记录，并及时报告监理工程师。

　　4、按规定的抽样检测频率、时间、方法进行取样和试验。

　　5、及时检测工程各部的位置、标高和几何尺寸，提供资料报监理工程师检查，以获得认可。

　　6、对每道工序（工艺）或单项（单件）工程交工后进行自检和测定，配合监理工程师检查验收。

　　7、对每项工程质量进行规定的分析整理，建立质量档案，交工验收时提供详实的施工资料。

　　8、审查承包人的工程进度计划（包括施工组织设计），提出书面建设报总监办审批。

　　9、检查承包人的进场材料重要材料应通过业主预招标并由业主推荐。其它材料必须符合技术要求，不合格材料不得进场。

　　10、审查承包人的施工机械设备

　　（1）进场机械设备（包括计划进场的机械设备）的数量、型号、规格、产地、功率、出厂日期、完好率与投标书所填列的是否符合。

　　（2）各种施工机械设备的进场及周转计划与工程进度计划的适应性。

　　（3）各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的'适应性。

　　（4）数量不足或不配套的施工机械设备，应限期要求承包人补足进场。审验不合格的施工机械设备，应限期撤离工地。承包人要求替代或更换机械设备，应事先得到监理工程师的同意。

　　五、质量控制的基本步骤

　　驻地办开工以前，向承包人提出一个对所有工程项目进行质量控制的程序及说明，以供所有监理人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循，使质量控制工作程序化。质量控制按以下流程进行：

　　1、工程开工报告

　　工程开工报告应表明材料、设备、劳力及现场管理人员等项的准备情况，并提供放线测量、标准试验、施工图及施工方案等必要的基础资料。

　　2、工程自检报告

　　承包人的自检人员按照驻地办批准的工艺流程和提出的工序检查程序，在每道工序（工艺）完工后先进行自检。自检合格后，申报驻地办进行检查验收。

　　3、工序检查认可

　　驻地办紧接承包人的自检或与承包人的自检同时进行每道工序（工艺）完工后的检查验收，对不合格的工序（工艺）指示承包人进行缺陷修补或返工，前道工序未经检查验收，后道工序不得进行。

　　4、中间交工报告

　　当组成一个工程的单位工程、分部或分项工程完工后，承包人的自检人员应再进行一次系统的自检，汇总各道工序的检查记录及测量和抽样试验的结果提出交工报告。由驻地办组织验收。自检资料不全的交工报告，拒绝验收。

　　5、中间交工证书

　　对完工的分项工程进行一次系统的检查验收，驻地办作测量或抽样试验，检查合格后，驻地办签《中间交工证书》。未经中间交工检验和检验不合格的分项工程，不得交付下项工程使用或进行下项工程项目的施工。

　　年度工作计划 5

　　20xx年是公司发展壮大的关键一年，公司由工程建设阶段转向正常生产经营阶段。“保质保量供水供汽，为两大化工装置的正常生产和公司生产经营都良性发展提供强有力都保障”成为动力车间20xx年度的工作重点和任务目标。为确保这一工作重点和任务目标的圆满实现，动力车间将以公司“夯实基础、科学管理、完善配套、综合提升”这一方针为指导，及时调整工作思路和方法，进一步加强各项管理，以真抓实干、求真务实、锐意进取、认真负责的工作态度，尽心尽职地开展工作。为切实保证分厂全年各项工作的顺利完成，分厂决心通过扎实有效的措施，以以下几方面为立足点、着手点开展工作：

　　一、加强职工政治思想教育，为公司的发展壮大提供强有力的动力。

　　及时传达公司各项会议、文件、通知精神，积极开展形势教育任务，将职工的思想统一到公司生产经营发展的要求上来；引导职工进一步认清形势，坚定信心，切实增强忧患意识、责任意识和机遇意识，为顺利完成全年各项工作任务打下坚实的思想基础；加大公司及分厂各项规章制度的贯彻执行力度，严格按照公司要求，对职工进行检查、考核；提高职工工作的积极性、主动性，提高职工思想技术业务水平，努力打造一支遵章守纪、特别能吃苦特别能战斗的员工队伍。

　　二、落实安全管理责任，夯实安全工作基础

　　在安全管理工作方面认真贯彻落实公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效管理机制；将20xx年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人；严格落实各项安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范；是积极开展隐患排查和治理力度，消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标；加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生安全事故；完善各类安全台帐，抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善应急预案，确保应急抢险的有效保障；高度重视防火、防汛，确保不发生责任事故。

　　三、加强生产工艺管理，确保生产安全经济运行和各项工艺指标都正常

　　严格执行和控制各项工艺指标，为两个化工系统的安全平稳运行和化工产品产量、质量的`提高提供切实保障；加大员工技术教育培训力度，通过各种有效途径，全面提升职工安全操作技能；在运行管理中提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现各系统稳定运行；通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高设备的安全、环保和经济性；加强工艺纪律的检查，对各类工艺指标超标现象及时进行纠正和整改。对责任人员按照《效绩考核方案》进行考核。

　　四、抓好设备管理，保证设备安全高效运行。

　　严格落实《设备管理制度》，精心编制设备维护保养计划，加强设备润滑管理，督促职工定期进行设备润滑；大力推进职工培训，使设备操作者到三好（管好、用好、维修好设备）；四会（会使用、全保养、会检查、会排除故障）。严格执行使用设备的“四项要求”（设备整齐、清洁、润滑、安全）和“五项纪律”（凭证使用设备，遵守全安操作规程；保持设备清洁，按规定加油；遵守设备交接班制度；管理好工具附件）；做好设备日常维护工作，减少设备故障率。做好应急工作，在设备发生故障时，积极组织专业人员进行维修，尽最大力量减少对生产进度的影响；加大对设备检查力度，发现不认真维护或检查不合理的设备，及时进行纠正整改，对责任人员进行考核；

　　五、扎实推进环保和节能减排工作

　　积极落实环保部门和司关于对环保工作的有关要求，进一步加强环保管理，将抓好环保工作上升到关系到公司生死存亡的政治高度，不断强化措施，认真抓好污水处理和锅炉烟气脱硫两大环保项目。

　　利用污水处理设计和调试厂家人员现场指导的有利时机，搞好系统的调试和人员培训，切实保证系统的。正常运行达产达效，保证系统出水水质指标符合环保要求；做好污泥的驯养工作和水质监测工作，进一步完善工艺流程，切实保证在任何非正常情况下，均能实现达标排放；进一步加强污水处理水站操作规程及各项规章制度的完善，做好各项软硬件建设，保证系统的平稳运行。

　　积极推进脱硫项目建设，力争—x月份建成竣工并投产达效，并认真做好脱硫设施的调试与运行管理，确保发挥脱硫设施作用；

　　在节能减排工作中，深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理；积极做好节能降耗工作，抓好入厂煤、油的质量和数量的管理，做好班组经济核算，努力降低生产成本。进一步完善污染物排放在线监控系统，提高环保设施的可靠性和投运率，努力实现各系统节约、清洁运行，为创建绿色化工基地做出应有的贡献。

　　六、抓好外部协调工作，为公司的发展提供有力都外部环境。

　　加强同水务局、然气公司的联系沟通工作，保证外供水、外供天然气保质保量足够供应，为公司的正常生产提供保障；做好同环保局的协调，避免发生因环保问题影响公司生产，避免因环保问题导致的环保罚款。

　　七、加强党建工作、创建和谐分厂

　　在党建工作中，围绕公司中心工作，以高度负责的使命感、责任感，下大力气，积极探索新形势下开展在党建工作的方式方法；充分发挥党员和入党积极分子的模范带头和战斗堡垒作用；积极开展劳动竞赛活动，激发员工的劳动热情了；关系职工疾苦，对困难职工进行帮扶，增强职工的企业归属感和责任心，为顺利完成各项工作任务营造一个和谐稳定的环境。

　　动力车间20xx年工作任务繁重而艰巨，在全年工作中，分厂一定认真落实公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风，团结拼搏、锐意进取，积极主动地做好各项工作，为全面完成20xx年各项任务、目标，促进企业又好有快发发展而努力奋斗。

　　年度工作计划 6

　　一、做好日常工作，提高公司服务质量

　　这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

　　二、整顿干部队伍

　　物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将20xx年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

　　三、合理规划部门

　　公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

　　四、积极推动“拨改付”

　　“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的`界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。

　　而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

　　五、进行定编、定岗、减员增效

　　考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

　　六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

　　我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。

　　这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

　　七、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收

　　在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：

　　（1）开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

　　（2）办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

　　（3）花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。

　　我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

　　（4）承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

　　（5）增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。

　　除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

　　年度工作计划 7

　　一年的时间在我们不知不觉当中就流逝了，又到了一年的年底了，最为酒店的财务人员，我站在自己的角度看了这一年来酒店的营业情况，其实是不怎么理想的，完全没有达到酒店年初给自己制定的工作目标，我这个酒店的财务也要审视下自己的这一年为酒店做出的贡献，也是存在着不少的瑕疵，酒店领导那边我无权干涉，但是我却可以改变自己在工作中的状态，为了我能在明年更好的完成工作，有目的性的跟着目标走，我制定了以下计划：

　　一、正视自己的工作，找回工作状态

　　我发现自从这一年酒店的业绩开始变差之后，我们财务室的工作也开始了难得的忙里偷闲，刚开始的一两天还好，觉得挺舒适的，但是时间一长，就觉得浑身的不自在，我要做的第一件事，就是把自己的对工作的热情再激发出来，不再这么随波逐流，我不仅要让自己全身心的进入工作状态，我还得用以自己去影响身边的人，影响财务部的所有财务人员，这个时候我们只能选择相信酒店的高层，而不是想着辞职，毕竟我们也一起辉煌过，在酒店困难的时候就应该陪着一起度过。

　　二、增进自己的个人能力，提升工作效率

　　个人认为，作为酒店的一位财务人员，最应该注重的就是自己的工作能力，自问我是做不到高效、迅速以及毫无错误率，这些都是值得去加强的地方，我既然现在在酒店工作，我记得酒店在今年的三月份又有一次有关于财务人员的培训，那我就要竭尽全力的'去争取这次机会，能学到东西的机会我自然是不会放过的，我认为作为一个财务人员，成本核算还是不太会的，无法根据酒店的特点或者是运营方式制定会计核算的具体规定，这一点我也必将在培训的时候请教前排，把这点搞懂，对我们酒店的财务方面还是有一点助力的。

　　三、做好本职工作，替酒店分忧解难

　　既然酒店现在遇到了困难，而我们财务部能做的只能是，做好自己的本质工作，保证酒店的财务不出任何的一点差错，准确且及时的做好酒店收入的结算工作，对酒店资金的使用精确的每一分钱，都要有所记录，只有保证我们提供的所有财务数据是完全正确的，才能让酒店的领导最真实的看到酒店的生产经营状况，做好酒店所有资金的统计工作，首先要算出我们有没有用了没有必要的支出，找出原因，第二，用我们财务人员的能力寻找解决的机会，发自内心的希望能跟酒店一起度过这次困难。

　　我虽然不是酒店的财务部领导，只是一名普通的财务人员，但是我心系酒店，所做的一切都是希望酒店能够变好，尽自己可能的为酒店贡献出自己的价值。

　　年度工作计划 8

　　20xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划：

　　一、完善管理制度，细化工作标准

　　20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

　　二、做好招聘工作、优化员工队伍

　　随着住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的`生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

　　三、加强技术技能培训、提高专业素质

　　对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。

　　四、落实责任管理，做好日常工作

　　每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

　　五、加强、增强安全意识

　　保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

　　六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

　　定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受临时性工作

　　在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用资源、降低工作成本

　　加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效。

　　年度工作计划 9

　　时间如梭，光阴似箭，一年多前，我开始在尔乐大酒店工作。在总经理的带领下，我和其他员工共同努力，让酒店的卫生和服务水平得到了提高和巩固。然而，还有许多细节需要我们进一步完善。为此，我在20xx年制定以下工作安排：

　　一、以贵宾包厢为平台，树立优质服务窗口。

　　在现有服务水平的基础上，通过创新和提升贵宾服务，注重服务细节和人性化，进行结构性调整，提高贵宾包厢服务员的入职资格和等级薪酬待遇。通过制造服务亮点，将贵宾包厢接待服务打造为酒店的服务典范，进一步提升服务品牌。

　　二、加强现场监督，采取走动管理。

　　现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式。我坚持在当班时间按二八原则进行管理时间分配，80％的时间在现场管理，20％的时间做管理总结，并直接参与现场服务。及时纠正和提示现场出现的问题，并记录和分析问题根源，制定培训计划，以弥补管理漏洞。

　　三、定期召开服务专题会议，探讨并解决服务中存在的问题。

　　为了保证服务质量，提高管理水平，提高顾客满意度，我们每月定期召开服务质量专题研讨会。前厅管理人员参加，分析当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行分析，研讨管理办法，避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨为前厅部管理人员提供一个沟通交流管理经验的`平台，对保证和提升服务质量起到积极的作用。

　　四、建立月度质量检查机制。

　　在20xx年，我们制定了质量检查标准，对卫生状况、工程状况、设施设备状况、安全管理、服务质量、员工礼貌礼节等内容进行全面监督检查，并定期公布检查结果。这形成了“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，将质量管理推上一个新的台阶。

　　五、建造和谐、健康、快乐的工作氛围。

　　当今，基层员工普遍为90后，他们对于“钱”并不是最重要的需求。因此，管理人员应该结合人性化管理和制度化管理，在生活和工作中给予员工关心和爱护，营造出轻松、愉快、和谐的工作氛围。这对于员工稳定及减少人员流失具有重要意义。

　　在了解老员工的思想动态和员工需求的基础上，我们应该尽量挽留老员工，减轻管理人员的工作压力，同时也减少了公司资源和时间上的浪费。当然，在保证公司利益不受损失的前提下，给予员工福利待遇也非常重要。

　　除此之外，我们也应该在现有的“五常管理法”上进行优化。例如，对于落台内的物品摆放进行更细化的分类，根据餐具的高度来确定餐具的数量，并将餐具归类摆放，从而减轻员工盘点餐具时的工作量，提高员工保护餐具的意识。

　　同时，我们也要注重软硬件的提升。除了提高软件的水平以外，设施设备也应该有所改善，并应该有所转变。例如，我们可以准备三种颜色以上的台布和口布，根据不同的客人和接待安排不同颜色的布料。而对于生日酒或乔迁酒等特殊情况，则可以提前进行包厢的装饰，为客人制造惊喜和喜悦。

　　通过这些措施，我们可以提高员工的福利待遇、工作积极性和生活质量，实现管理人性化管理与制度化管理相结合的目标。

　　年度工作计划 10

　　为进一步贯彻落实台州市委创“国卫”活动精神，推进街道机关控烟工作，特制定以下工作计划：

　　一、工作目标

　　认真组织《烟草控制框架公约》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规的贯彻实施工作，进一步推进西城街道机关各办公室、便民服务中心、会议室、活动室、机关食堂、餐厅等室内公共活动区域等控烟工作。

　　二、健全机构

　　为切实加强对控烟工作的领导，街道成立控烟工作领导小组，由分管卫生工作的领导担任组长，成员由相关各办公室主任组成。同时，进一步明确控烟工作职责，确保分工明晰、责任落实。

　　三、加大控烟宣传教育工作力度

　　1、围绕今年世界无烟日主题，组织机关干部开展学习宣传控烟活动。在大院内刊登控烟知识宣传文章及公益广告图片，提高机关干部职工对吸烟危害的认识，街道爱卫办要及时报道各办公室的控烟活动开展情况，营造健康、清洁、禁烟的`良好机关环境。

　　2、以“5.31”世界无烟日为契机，大力开展控烟宣传活动。利用宣传栏、展板、橱窗、悬挂横幅等宣传形式，开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。加大控烟与健康知识的传播力度，倡导科学健康的生活方式，提高健康水平。

　　3、街道机关定期组织召开控烟领导小组、联络员工作会议，交流情况、研究问题、商讨对策、深入推进《条例》的贯彻和实施。

　　四、工作措施

　　1、加强控烟工作检查督导，由街道控烟小组对各办公室的控烟工作进行不定期抽查暗访，检查以办公室、会议室、食堂为主。查看是否规范张贴禁烟标志和控烟宣传单，单位内是否规范设置吸烟点。抽查主要领导办公室、会议室、食堂是否有烟具，有烟灰、烟蒂、烟味，并随机抽问部分干部职工《条例》知晓率，并做好详细记录。

　　2、建立督查考核机制，向社会公开政府机关控烟工作监督电话，接受社会各界对机关各单位控烟情况的监督举报，将控烟工作纳入文明机关等评比工作中。

　　3、针对控烟工作取得的成绩，认真总结经验，要做到数字可靠、办法可行、有推广价值，对今后的控烟工作的开展具有指导性的意义。

　　年度工作计划 11

　　根据校长对学校年度工作建议和教学工作要求，结合教务处教学工作实际，特制定如下工作计划：

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实新年度工作会议的精神，以“精细管理、特色发展、教育优先、教学为主”为目标，结合教学工作实际，加强内涵建设，提高学生的综合素质，培养社会优秀人才，努力使学校教育教学管理工作更加科学、规范和精细。

　　二、总体目标

　　以创新管理为先导，以提高育人质量为目标，以课程改革为载体，以课堂教学为抓手，以技能大赛为推动，促进学校特色发展和教育质量提升。

　　三、工作重点

　　牢固树立向管理要质量、向教师队伍建设要质量的指导思想。以课堂教学为中心，凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平，加强教学环节的督查与指导，切实做好以下几个方面的工作：

　　1、加强教学常规管理，重视常规教学检查。

　　2、加强教师队伍建设，办好新老教师的公开课

　　3、积极组织学校创新教育，把各班的教学根据各据特殊性进行引导，争取都取得较好成绩。

　　4、确保各课程达85%以上。

　　5、进一步发挥教育教学管理综合协调的职能。

　　6、认真完成补考计划。

　　7、部门切块经费合理、高效使用。

　　8、完成学校下达的任务。

　　9、完善教务、教学、图书、教材、中专、大专等工作。

　　10、完成部门宣传工作任务。

　　11、做好部门教职工思想政治工作。

　　12、确保部门无重大财产、恶性的事件和人身事故发生。

　　13、确保隔周开展一次教研组活动，提高教学质量。

　　四、抓好教育教学常规工作

　　1、根据上级安排，本学期于20xx年8月5日正式开学，20xx年12月21日放寒假，全学期共22周。除节假日停课和复习考试时间，预计教师安排上新课17周。计划于第十周期中考试，于20周进行期末考试。教务处要精心订出授课计划和教师公开课计划。

　　2、重视新教师的培养和帮扶工作，加快新教师的成长步伐。组织新教师听课，提高新教师的教学水平，让其尽早站稳讲台，并经常了解实际情况，发现一些在新教师培养过程中的问题，并提出来研究，以便及时解决问题。在教研会上要定期汇报和交流本组新教师培养情况。

　　3、抓好备课组工作。要求组织同年级教师学习本学科课程标准，明确本学科教学目的`、任务，研究教学中的新情况，新问题，提出改进意见。要求同年级要做到教学要求统一、教学进度统一、单元检测统一、阅卷标准统一、使用资料统一。要求教师在备好课的前提下进班上课。

　　4、经常分析各班级教学情况和学生学习情况，处理好基础知识的落实与培养能力、搞好专业课的培养，研究教学方法的改进，尽可能利用学校的现有资源和视听手段优化教学过程，激发学生的兴趣。

　　5、鼓励和引导教师积极开展教育教学研究。组织公开课，提出听课要求，主持评课，及时总结、交流经验，指导、鼓励教师撰写教研论文。

　　6、每学期人人上好一节公开课，要做到一人上课，大家得益。在听课中探索，在相互学习中感悟，使思维在这里碰撞，使思想在这里发生全方位的转换。各组评课活动要做好记录，形成过程性资料。

　　7、搞好中职技能大赛的前奏准备工作。

　　8、确保期中、期末考试的顺利进行。

　　9、安排好下学期的课程计划以及教材。

　　10、教务主任要负责上述多项工作的贯彻落实，开学时订好教研组工作计划，学期结束时做好工作总结并定期向学校行政领导和教师总结工作。

　　五、扎实推进新课程改革的全面落实

　　职业中学的课程改革已摆上日程，在新课程理念指导下，扎实有效地开展新课程改革；切实转变教师的教学行为，实现学生学习方式的变革；深化教育改革，使素质教育取得突破性进展，开创内蒙航空职业学校改革和发展新局面。

　　年度工作计划 12

　　在企业工作已经很多年了，公司中的业务能力和业务要求我都已经做的很好了，不过这些都已经不是最重要的了，在工作中我还是要时刻的注意安全生产的，这些问题一直以来都在困扰着所有的企业。企业安全生产永远是排在第一位的。为了安全，我特别指定我的年度个人安全工作计划：

　　一、指导思想。

　　今年，本人在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、分厂、车间、班组关于安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕车间、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助单位建立安全生产长效机制，推动本单位安全生产工作。

　　二、工作目标。

　　全年，本人将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，为推动本单位安全工作作出新的贡献。

　　一个目标：保证全年不出任何安全事故。

　　三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为全年安全工作的重点。

　　三大建设：

　　一是加强安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强安全意识；

　　二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产；

　　三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强防范意识和防范能力，确保“三不伤害”。

　　三、工作措施：

　　1、协助单位搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的`大事，协助单位和同事，共同搞好本单位的安全工作，确保本单位全年安全平安稳定。

　　2、积极为安全工作献计献策。随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本单位、本行业、本岗位安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为安全工作出主意，想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。

　　3、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。

　　4、自学遵守安全规定。 在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。

　　5、履行安全职责，强化安全责任。要结合本岗位的安全工作职责，认真细化自身工作内容，明确自己的工作责任，并通过扎实细致的工作和艰苦的努力，把本职安全工作落到实处。

　　安全生产，才能保证企业长时间的发展下去，这些都是每个人都明白的道理，可是在实际上工作时，很多人为了片面的追求经济利益，而不去注重安全，导致很多事故的发生，这些悲剧在中国几乎每天都有发生，这就是安全生产的永远的重要性了，我会一直的重视下去的！

　　年度工作计划 13

　　在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

　　3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的`主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、树立法律意识，规范护理文件书写

　　随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

　　六、护理各项指标完成目标

　　1、基础护理合格率100%。

　　2、急救物品完好率达100%。

　　3、护理文件书写合格率≥90%

　　4、护理人员“三基考核合格率达100%。

　　5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%

　　7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

　　我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩！

　　年度工作计划 14

　　本学期，教科室将在校长室的领导下，积极配合各科室做好教育教学科研工作。除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作，将继续开展一系列研讨活动，推动学校“情趣课堂”教学模式建设，将“教学改革促进月”活动推向深入，提升学校教科研水平，进一步促进青年教师成长。

　　一、“教学改革促进月”工作

　　市局已将课堂教学改革促进月工作作为我市教育的亮点工作，长期来做，因此，本学期，教科室将继续根据活动要求，配合校长室，协同教导处，举行相关活动，扎实做好十大建设，常态化开展“情趣课堂”展示工作，教科室将积极参与策划、筹备等，通过这项工作，进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。根据校长室指示，教科室将筹办第二届“白涂之春”名师教学研讨活动，并积极协助教导处做好校本课程的.建设。

　　二、课题管理相关工作

　　本学期，课题管理工作的重点为，在于五项市规划课题的研究工作，一项省规划办重点立项课题的开题与研究工作，同时，组织好泰州市规划办“十三五”20xx年度课题项目申报工作。

　　换句话说，本学期课题工作基本覆盖了课题管理的全过程，申报，开题，研究，教科室将主动挑起重担，引领，督促，指导各课题组循序渐进，有条有理进行各项相关工作。教科室拟召开会议，排出课题研究工作日程，以确保各课题组能够明确研究任务，并按时保持完成工作。

　　根据学校发展现状，本学期拟将年级组(校级)课题研究，重新报备，并实施。

　　三、骨干教师培养

　　今年暑期，又将进行新一轮大市、市三级骨干教师申报与晋级，因此，本学期，教科室拟在校长室的关心下，针对骨干教师培养进行相关工作，鼓励更多老师参与其中，积极申报。此外，学校骨干教师高阶研修班的学习活动还不正常，本学期，教科室将重视此班建设，定期或不定期举行一些小讲座、小研讨，主讲人或是本校教师，或是约请名校人员，通过这种自由、自在的交流，进行一些真实的学习、讨论与研究。

　　四、“成长”读书班建设

　　上学期末，因时间关系，未能及时进行“成长”读书班(二期)的读书总结活动，这项工作，本学期初就将进行。此外，这学期，教科室将根据多个条件参考，深化进行第二期“成长”读书班的建设，侧重日常化与多元化，激发起教师读书热情，发挥教师阅览室的作用，保持读书的姿态，养成读书的习惯，过一种读书的生活。本学期，教科室将继续推荐“网读”文章，推荐图书，举办一次青年教师读书论坛，读书班将和老师们一起，创新形式，多角度、有深度地推进读书活动。

　　五、参与市局各项活动

　　市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等，仍然是教科室工作的重点项目，教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作，不让这些工作落于人后，另外，本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合，开展互动与交流。市局具体活动安排与参与，将在活动前及时播发通知。

　　年度工作计划 15

　　为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动文件精神，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，全面提高医院临床护理工作水平。结合我院实际，特制定本计划。

　　一、加强组织领导

　　1、调整领导小组。召开小组会议，传达精神，印发文件《伊吾县人民医院20xx年“优质护理服务”工作计划》。

　　2、定期召开基础护理工作督导小组会议，解决护理工作中存在的问题。

　　3、确定内儿、外妇各一间病房为试点病房，及时向领导汇报试点病房存在的问题，采取改进措施。

　　4、公示《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》。

　　二、加强培训工作

　　1、第一季度召开全院护士座谈会，使护理人员正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的和意义。

　　2、改变护理管理人员的观念，充分认识改革护理工作模式的必要性，为患者提供整体护理服务。

　　3、对年轻护士、聘用护士进行基础护理操作培训。包括床上洗头、擦浴、健康教育，服务礼仪、面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、指/趾甲护理、安全管理等。

　　4、3月份派2名护士长，到河南省新乡市中心医院学习优质护理服务示范工程的经验。

　　三、加强临床护理工作

　　1、试点病房完善并落实疾病护理常规，严格执行临床护理技术操作规范。

　　2、继续加强科室制度的管理，危重病人由高年资护士负责护理工作及护理文书的书写。

　　3、每月下旬，组织督导小组进行活动。将检查结果通报护士长例会，同业务院长沟通，解决存在问题。

　　4、合理调配护士人力，对科室人力、工作量进行人力调配，特别对危险时段增加护士人力。

　　5、科室制定每周基础护理日，力争达到病室床单位整洁、病人三短六洁的效果。

　　6、加强晨、晚间护理工作。要求护士送开水到床旁，协助患者洗漱，对生活不能自理及危重病人进行皮肤护理，保持皮肤整洁。

　　四、建立健全考核机制。

　　护士长对所管护士，根据工作质量、三基考核、满意度进行绩效分配。每月有考核登记。

　　五、实施优质护理服务工作，达到病人满意

　　1、根据卫生部有关基础护理服务项目及工作规范要求，结合我院临床情况，四月份将在2个科室实施试运行，以此来推动医院护理工作更加规范化、服务个性化。

　　2、为病人创造安静、舒适环境。病房管理到位，对输液患者要求巡视时要询问，加强卫生管理，入院宣教做到100%。

　　3、落实分级护理标准、服务内涵项目。从以下几方面抓起：

　　（1）根据疾病专科护理特点，落实临床分级护理工作项目，以规范护士工作行为模式。

　　（2）要求科室护士长一日三查房制，让护士长走进病房，加强病房管理，确保护理项目的落实和患者的满意度。

　　（3）根据卫生部文件精神，取消一般护理记录单，规范危重病人、手术病人、新生儿护理记录的简单化；强化护士交班报告本的书写，交接班报告根据病情需要给予重点交待，重在床边的交接落实，要求突出护理观察重点内容，有利于护士交班本工作的连续性。

　　4、正确处理好患者家属、护士完成生活护理的问题，既要明确护士的责任和职责，又应该尊重不同民族患者习俗，充分体现人性化护理服务理念。

　　（1）对于重危及生活不能自理患者，护士完成生活护理。

　　（2）对部分不能自理患者，护士给予协助，鼓励并帮助患者自理和恢复锻炼，倡导家属与护士一起参加部分生活护理，让患者能感受到亲情。

　　（3）对于生活完全自理患者，护士将起到指导和督促的作用。

　　5、责任护士掌握病人病情及自理能力的程度。对患者进行连续、全程的`护理服务。

　　6、护士长合理排班，对护士进行分层管理。护理人员合理分工，分层使用、责任到人，根据病人的需要及时调整人力及班次。达到责任护士为患者提供满意服务。

　　7、每个责任护士负责6—8名患者，每名患者均有相对固定的责任护士。

　　8、结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务

　　9、科室护理人员三基培训计划，落实到位，定期考试考核并有记录。

　　10、护理人员能运用护理程序护理病人，护理措施、健康教育落实到位。分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器及床的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。

　　11、护士主动为病提供帮助，老、幼、危重、特殊病人检查及治疗时须至少1-2名工作人员护送。

　　六、加强基础护理质量控制。

　　1、护理部每月下旬收集试点病房、普通病房满意度调查表。

　　2、护理部采取不定期（夜查房、质量检查），重点督导夜间基础护理工作及护士对病区重点病人七知道掌握情况。征求病人对护理工作的满意度，及时整改存在问题。

　　3、每月下旬，督导小组进行督导活动，将检查结果在全院大会通报，同业务院长沟通，解决存在问题。

　　4、根据实施情况专项满意度测评每月1次；

　　5、加强护士长夜查监管，护士长根据临床危重患者情况及护理工作重点，每月至少夜查房一次。

　　6、科室根据实际制定优质护理服务计划，全面展开工作。

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