工作年度计划汇编(4篇)

工作年度计划

更新时间：2023-07-22 08:19:17

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工作年度计划汇编(4篇)

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编整理的工作年度计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作年度计划篇1

　　围绕公司“xx”发展战略和XX年总体经营思路，为全面提升员工队伍整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化培训体系建设，根据人力资源工作总体安排，特制定本培训计划，以明确全年培训工作目标和主要任务。

　　一、年度培训目标

　　XX年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力，促进公司跨越式发展。为此，结合公司发展和员工能力提升两方面的需求，今年拟实现以下年度培训目标：

　　(一)植根“打造学习型组织”的思想理念，促进公司实现组织再造，提升全员的学习能力和思考能力，进一步增强竞争力。

　　(二)加强培训的针对性、适用性和有效性，提高培训向实际工作能力转化的效率，促进员工业绩提升，从而促进公司整体经营业绩的提升。

　　(三)分层次、分序列，针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员，探索培训形式的多样性。

　　(四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度，打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍，为公司实现全年经营目标提供人员保障。

　　二、培训形式

　　XX年以来，公司高度重视员工培训工作，从形式上不断索，通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而，在具体实施培训过程中，如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。

　　鉴于此，XX年人力资源部拟根据员工学习特点，在培训内容设置，培训时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训技，促进培训效果进一步提升。基本措施是：根据员工岗位任职要求，分层级、分序列，有针对性的进行培训。在培训形式上，以公司内部培训师授课为主，外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上，分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上，每月安排培训课程不少于1次。

　　为加强内部培训师队伍的建设，公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享，授人以渔。

　　三、项目计划与课程安排

　　为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升，分层次、抓重点建立年度培训计划。

　　(一)新员工培训

　　新员工培训主要针对XX年公司新入职员工，主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课，培训后进行笔试，笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

　　(二)业务营销培训

　　业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理，主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等，形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课，部份专业课程由外聘专业人员讲授。

　　(三)风险控制培训

　　风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理，主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训，形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课，同时结合案例分析、经验交流等培训形式。

　　(四)财务管理培训

　　财务管理培训主要针对资产财务部员工，主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等，形式主要为资产财务部内部培训师授课。

　　(五)通用管理培训

　　通用管理培训针对公司全体员工，主要包括：战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等，形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课，部份专业课程由外聘专业人员讲授。

　　四、考核机制

　　将培训内容与公司发展相结合，将培训效果与员工个人发展相结合，以全年经营指标为导向，建立培训考核机制，增强员工参与培训的'内在动力，进一步提升培训效果。

　　1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐，根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式，加强对培训效果的检测。

　　2、各部门每月培训完成率低于80%的，扣减部门季度考核得分。

　　综上所述，XX年是公司发展的关键一年，公司上下高度重视培训工作，全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节，为公司发展做好智力保障工作。

工作年度计划篇2

　　为了贯彻“十分珍惜和合理利用每一寸土地，切实保护耕地”的基本国策，切实加强我乡耕地保护工作，合理利用土地，切实保护耕地，确保耕地总量不减少、用途不改变、质量有提高。结合我乡实际，制定乡20xx年度耕地保护工作计划。

　　一、总体目标

　　坚守耕地红线、贯彻落实耕地保护制度，大力推进高标准基本农田建设、耕地占补平衡及永久基本农田划定工作，做好耕地占补平衡工作，禁止耕地“非农化”，确保耕地数量不减少，质量不降低。

　　二、具体措施

　　（一）分解下达20xx年度耕地保护责任目标考核指标。及时将耕地及基本农田保护责任目标下达到各乡，明确耕地保护的责任和义务，确保耕地质量不减少，质量有提高。

　　（二）做好乡“十三五”耕地保护责任目标终期考核。20xx年为“十三五”耕地保护责任目标的实施情况的开局之年。我乡要履行耕保领导小组成员单位职责，进一步落实耕地保护共同责任机制，细化完善耕地保护责任目标责任考核工作，配合乡考核办完成对各村耕地保护责任目标的.中期考核，并密切配合乡耕地保护领导小组对各村的耕地保护责任目标终期考核。

　　（三）20xx年耕地保有量面积不低于721.44公顷，基本农田保护面积不低于652.79公顷。要不断提高对保护基本农田重要性和必要性的认识，特别是领导干部要提高认识，自觉、积极、主动地抓好这项工作。进一步加强基本农田保护的基础性工作。建立、健全基本农田保护统计台帐，使基本农田保护工作做到六定：定面积、定位置、定质量、定标志(保护标志)、定责任(保护责任人)、定措施(保护措施)。禁止任何单位和个人在基本农田上建窑、建房、建坟、挖沙、采石、取土、堆放固体废弃物或者进行其他破坏基本农田的活动。禁止任何单位和个人闲置、荒芜基本农田；禁止占用基本农田发展林果业和挖塘养鱼。加强基本农田基础设施建设，努力提高土地肥力，鼓励基本农田承包经营者增施有机肥料，及时制止污染基本农田行为。进一步完善基本农田保护责任制度。将全乡的基本农田保护任务和保护面积通过层层分解，落实到具体的农户和地块补充耕地、基本农田保护和建设资金保障工作。

　　（四）根据土地利用变更调查成果，做好乡20xx年度耕地增减变化情况和新增建设占用耕地及补充耕地计划执行工作，重点做好建设占用耕地、灾害损毁耕地及设施农用地占用耕地的占补平衡工作。

　　（五）推进高标准基本农田项目建设。做好我乡高标准基本农田前期方案设计和招标工作，加强项目全程监管，切实提升耕地综合生产能力。大力推进上级下达我乡的高标准基本农田建设工程。

　　（六）严禁耕地“非农化”。大力支持设施农业发展，引导设施建设合理选址，加强监督，建立制度，分工合作，加大宣传，形成联动工作机制，严格禁止耕地“非农化”。

　　（七）加强法规宣传。广泛宣传土地管理法律法规，提高广大干部群众对加强耕地保护重要性的认识，增强法制观念。利用本年度“4.22”地球日、“6.26”土地日、“12.4”全国宪法日活动中和通过乡电视台、广播等多种形式进行耕地保护相关法律法规重要内容的宣传，不断增强广大干部群众依法用地、集约用地意识；提高他们对基本农田保护重要性的认识和珍惜土地、保护耕地的责任感，增强保护基本农田的自觉性，营造良好的耕地保护社会氛围，为我乡耕地保护工作有序的开展奠定坚实的基础。

工作年度计划篇3

　　20xx年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格认真处理每一家门店所有问题，基本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作计划基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、 20xx年主要工作

　　(一)完成门店销售系统升级

　　在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况(网络问题)，各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

　　(二)加强监控及安防报警系统维护

　　监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。

　　(三)建立网上商品销售系统

　　厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页;

　　2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页;

　　3. 当前PR值从0提升到1;

　　4. 在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

　　目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

　　二、 20xx年工作计划

　　(一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

　　结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。

　　部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。

　　提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。

　　提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。

　　保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。

　　增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

　　(二) 完善信管员工作机制

　　合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的'解决。

　　提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

　　标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。

　　确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

　　(三)加大工作力度，细化工作内容

　　1、门店销售系统的维护

　　介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外)，将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。

　　2、监控及安防报警系统的维护

　　继20xx年门店新增探头项目的实施，20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。

　　3、计算机及网络设备的维护

　　结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

　　4、网站的内容扩充及宣传推广

　　更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。

　　铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

　　完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

　　规划二期运作。为提高网站的影响力，20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

　　(四) 定期展开培训工作

　　1. 由信管员定期对门店展开知识培训。

　　信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

　　2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

　　信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取，可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

　　通过20xx年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。20xx年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。