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时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,为此需要好好地写一份计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的工作年度计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
根据《关于建立全县村(社区)“两委”班子任期目标责任制的通知》(庐组组字〔20xx〕170号)文件精神,特制定本村20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、加大北闸小区建设力度,洁化美化居住环境,提升群众文化品位。
2、加强基础设施建设,三年内,尽快完成村内沟渠清淤涵闸配套及沙石路维修,平板桥三座。北闸6组至西联一组水泥路一条;北闸至丰洲水泥路一条。联合台区增容及电网改造。
3、杭埠河沿线拆迁户安置房工程顺利完工及按时交房,农户满意入住。
二、工作任务
1、年内完成沟渠清淤工程;
2、建设规划好北闸小区;
3、杭埠河沿线拆迁户安置房,安排好人员入住;
4、村内外环境卫生实行专人负责管理,使村容村貌进一步改观。
5、北闸6组至西联1组;北闸至丰洲水泥路两条。沟渠清淤以及涵闸配套;平板桥三座;联合台区增容及电网改造。
三、承诺事项
1、 清淤抗旱沟17900米;30800方。
2、北闸6组至西联1组水泥路1000米;北闸至丰洲水泥路800米。
3、做好北闸土地整治复垦50亩;
4、完成村民参加医疗保险、养老保险率达99%,解决我村老弱病残等困难问题。
5、为民服务全程代理,做到让每一位群众满意。
工作年度计划 篇2
今年,我们将正确分析形势,积极应对困难,压缩“三公”等政府行政经费支出,下大力抓好增收节支,促进全县经济社会协调可持续发展。重点做好以下几项工作:
一是培育财源,坚决保证增长
巩固传统财源,培育新增财源,全力提升财政质量。今年将继续发挥财政资金的引导作用,引领传统花炮行业进行机械化、集团化升级。大力培育新兴和特色产业,在矿山机械、新材料、节能环保行业培育一批重点企业,提高财政收入质量。通过培育大财源,及时准确掌握重点企业产销和税源构成等情况,采取应对措施,帮助企业解决实际问题,坚决保证财政收入按质按量增长。
二是压缩开支,严格预算管理
按照中央反对“xx”、严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”的要求,加强预算管理,严格控制行政开支,降低行政成本,对会议经费、公务用车经费和公务接待经费等“三公”经费实进行大幅压缩,将有限财力投入到卫生、教育、保障性住房建设、环境保护等民生工程中去,努力实现全年预算收支平衡。
三是加强运作,积极筹集资金
充分利用嘉和投资公司,统筹运作,支持项目建设以做活财政。利用财政资金的'杠杆作用,进一步整合行政事业单位经营性资产,收储土地,盘活存量,筹集增量,提升社会资金配套使用水平。通过“财园信贷通”等中小企业贷款平台,切实解决无抵押企业贷款问题,帮助企业做大做强。
四是健全机制,强化资金监管
以改革创新为工作动力,着力打造“五型财政”。加快推进部门预算公开、国库集中支付、公务卡消费、政府采购电子化等改革。加强政府投资评审,加快审核进度,提升审核质量。不断加强财政财务监督,加强对小金库回头看、城镇低保、中职补助、征地拆迁资金等涉及群众切实利益的民生资金的监管。
工作年度计划 篇3
为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对05—**年度工作开展的总安排如下:
主要负责:
1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的`较成功,将其推广到全校。
3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下:
部长职责:
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。
副部长职责:
1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
副部长:
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
工作年度计划 篇4
数字城管实施以来,对城市管理精细化作业是一种极大的补充,对我所的工作也是一种强力的支撑。在总结经验汲取教训的基础上,我所对数字城管有了独特的思路。现将下一年度工作计划如下:
一、组建高素质的数字城管管理队伍。
首先要加强对数字城管管理人员的培训,抓好日常管理,提高数字城管管理队伍的整体工作水平,树立良好的管理形象。并及时参加办里组织的各项培训。其次完善考核制度。建立健全数字城管管理人员考核制度。对于完成质量好效率高的人员给于适当奖励,对于不及时完成的人员进行严肃的批评教育。
二、高质量高效率完成数字城管案件
在案件的规定时间内严格按照操作程序,将信息在第一时间内告知分管责任人,待分管责任人汇报后,由数字城管主管人员实地查看,避免出现重复案卷或处理失误。
关注难点热点地段。对于容易出现重复案卷的'地段,责令保洁人员加强关注,不让重复案卷有成立的机会。
三、做好每月小结
及时总结及时记录是做好数字城管的保障。20xx年我所将对数字城管案卷进行每月一次的总结,并上报所领导。出现特殊案卷及时做好记录,以便作为以后参考。
总之,200x年我所将按正确的思路指引,以求真务实的态度,认真细致做好数字城管工作。
工作年度计划 篇5
蛇年伊始,发扬龙马精神,以此纪念雷锋逝世51周年。少先队结合校行政计划,以“学习雷锋树形象,争做文明好学生”为主题,树立新时代里新雷锋形象,把感恩教育与日常习惯融进快乐丰富的活动中,与传统节日结合,力争把有意义的活动趣味化,潜移默化地培养一种习惯,一种情操,传承一种美德,一种精神,开辟少先队活动的新天地,努力营造轻松愉快的学习生活环境。本着这个目的,特拟定如下计划:
一、常规工作
1、培养戴红领巾的习惯
培养红领巾示范班,随时接受检查,这样以点带面,从而培养孩子们戴好红领巾的习惯,展示少先队员朝气蓬勃的精神风貌。
2、开展“五个一分钟”常规活动。
3、开展“十分钟队会”。
利用每天下午10分钟预备铃时间,组织孩子们进行“十分钟队会”的才艺表演,每一次队会就是一次小型文艺节目杂烩,每天更换主持人,由主持人自行安排节目,可以有组织地进行,也可以即兴表演,这个可根据班级情况而定,也可以根据主持人的能力定,节目有文艺类、词语接龙类、数学口算王、英语知多少,科学探秘、朗诵、演讲等形式不限,当天节目完成后,立即产生第二天的主持人,主持人可以毛遂自荐,可能由学生推选,可以由老师安排,总之,力争使每位同学都能当一回主持人,能表演一样绝活,都是优秀者,都是班级的主人。
4、开展“红领巾小社团”活动
5、开展国学诵读活动。强化课间操时出操诵读国学的'习惯。
6、主办《红领巾队报》,从中选出优秀征文,编辑第四期校园文学《七彩童年》。
7、班级文化建设一如既往地开展,并把各个角的优秀者评出来,设优秀者,设班级规划创新奖,四角全优奖。
8、环保小卫士的培训
9、不定期地进行“整脏治乱”社会体验活动、进行“我是小交警”、“我是社会调查员”活动。
10、不定期地举行大队干部培训及进班演讲活动。
二、特色活动的开展
常规工作从生活的细节入手,对孩子们的言行举止进行规范,其中穿插活动,陶冶孩子们的情操,培育斗志。本学期内,除了狠抓常规工作,扎实行为养成以外,主要开展两大特色活动,一是“龙年话龙 我是龙的传人”系列活动,把龙的话题分别融进各教研组开展“龙的传奇故事、龙的成语集锦书法大赛、龙的传人演讲、龙的书画大赛、龙的经典诗文诵读”活动。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社会活动:在全段开展“感恩母亲”演讲征文制作论坛活动;“感恩社会”带领孩子参加“整脏治乱”“孝亲敬老”“退伍军人”社会体验活动,回报社会来感恩社会。
具体活动安排:
1、1—4周为文明礼貌月
开展“学习雷锋,做文明小学生”活动。具体形式见“学习雷锋好榜样”活动方案。评习惯好少年,我是文明礼貌小雷锋。
2、5一8周为低碳体验月
结合4月22日世界地球日及世界儿童日,开展“少年儿童的低碳生活”活动。号召大家低碳生活,进行社会体验活动。让“雷锋形象”从节能减排生活开始,从绿化美化生活开始,开展“低碳生活”论坛会。评健康生活宝贝,我是积极向上小雷锋。(并结合清明节开展清明节扫莫活动,进行革命传统教育。)
3、9一12周为红色读书月。
结合母亲节开展“感恩母亲”演讲征文制作活动。评孝亲敬老小模范,我是孝亲敬老小雷锋。
开展读书月活动,评读好书习惯学生,我是读书养性小雷锋。具体活动见读书活动方案。
4、12—16周为快乐活动月
开展“六一”游乐园活动。具体见“六一”游乐园活动方案。评阳光少年,我是快乐生活小雷锋。
5、17—20周为活动总结月
开展系列社会体验活动,总结活动得失。评“学习雷锋树榜样 争做文明好学生”雷锋标兵。
力争在本期内,再创少先队工作佳绩,把活动育人融进孩子们日常生活的细节中去,培养孩子们良好的日常行为习惯,成为一个品德高尚,才艺全面的新一代少年儿童。
工作年度计划 篇6
一、 建立客户服务部门网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务部门的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个部门交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。、
(三) 搞好客服前台服务。
1、 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2、 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服部门与各个部门之间、客服部门与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3、 相关后勤服务的跟踪和回访。
4、 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
(八)继续做好物管部门的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源部门的有效维修客户服务。
三、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务部门。
目前客户服务部隶属于能源部门,办公室在物业管理部门,主要为物业系统服务工作的`职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服部门,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
四、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管部门,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:
500元∕月 全年公务经费6000、00元。
客服部门是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服部门其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服部门主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服部门可以采取"龙湖小区"的模式。 以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的"干部务虚会","质量、改革、发展",提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
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