月工作总结和计划

月工作总结和计划

更新时间：2022-10-14 14:43:30

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月工作总结和计划

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的月工作总结和计划，希望对大家有所帮助。

月工作总结和计划1

　　5月份工作总结

　　1、5月4日—5月8日,进行了全区七、八年级的期中检测、阅卷、登统、成绩分析工作。

　　2、5月10日---5月11日,组织了全区九年级学生市第一次摸拟检测,并进行了成绩分析。

　　3、5月9日，组织了数学、语文、政治、历史4个学科，到蔚县送教下乡活动。

　　4、5月11号，和成教科、小教室联合举办的城乡“1+2”共进学校工作汇报会。

　　5、5月12日，参加了全市全面提升县（区）域教育工作水平动员大会。

　　6、5月17日，英语学科到怀安送教下乡。

　　7、5月20日，组织了全区进行了申报市级教学能手、学科带头人、教学新星“四个一”的`初评工作。

　　8、5月26日，组织了语文、英语学科到察北牧场送教下乡活动。

　　7、组织了参加市信息技术学科教学设计及课件评比活动。

　　9、5月30日—5月31日，组织评选了省骨干教师评选的区级初评工作。

　　6月份工作计划

　　1、组织全区毕业班学生进行第三轮中考模拟检测。

　　2、参加中考考务工作、阅卷工作。

　　3、组织参加市数学学科的教材研讨活动。

月工作总结和计划2

　　一、本月完成的工作内容：

　　1、完成了上级交办的各项临时工作任务。

　　2、完成了园区路灯损坏灯泡的更换。

　　3、完成了谐园1号空调机组信号线的修复，保证了机组正常运转。

　　4、完成了水上餐厅及员工餐厅洗碗机的修复，保证了正常使用。

　　5、拆除了会所会议室及大厅背景板。

　　6、配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

　　7、完成了球童室电视及镜子的安装，出发台时钟的安装。

　　8、完成了所有客房损坏灯泡的更换。

　　9、配合路桥公司完成了会所出发台南管道漏水。

　　10、完成了鹭园6号空调机组漏氟问题的.焊接修复。

　　11、完成了大门岗卫星信号天线的安装。

　　12、完成了会所男更浴池漏水问题的修复。

　　13、完成了吹鞋器空压机电源线的安装。

　　16、配合管道清洗公司完成了水上餐厅下水管道的疏通。

　　17、控制节约水、电，压缩水电能量消耗，按时开关景观照明、路灯及空调机组。

　　18、配合电力公司、自来水公司抄记水电消耗量读数，对送来水电费发票第一时间上报上级领导及提交财务部。

　　二、本月未完成的工作内容及原因：

　　未完成谐园1号包间增加灯具安装。原因：由于灯具型号市面不好采购，需从厂家进货，采购已联系供货厂家，灯具到货后完成灯具安装。

　　三、本月工作中存在的问题及处理措施：

　　1、鹭园6号-7号之间室外地面漏水。

　　处理措施：以书面报告于业主方，并联系了路桥公司唐经理，通过现场盘查和查看图纸，断定是给排水主管道漏水，近几天此项管道维修由施工单位进行开挖修复。

　　2、现鹭园5号别墅空调机组出现故障，无法开启正常使用。处理措施：现鹭园5号别墅空调机组已损坏，不能开启正常使用。

　　检查确定：机组存在漏氟，水流量开关损坏在常闭点，机组在制

　　热时，由于地源侧水泵故障停止运转后，水流量开关损坏不给机组送信号，机组持续运转，导致机组损坏，此损坏原因属设备机组质量问题。之后又检查了其它空调机组，检查结果：鹭园1、2、7、8、9、10号机组水流量开关无故障，能开启正常使用。鹭园3、5、6、11、12号机组水流量开关损坏，能开启使用。为了避免受水流量开关影响导致机组损坏，以向公司领导报告望近期尽量安排客人入住鹭园1、2、7、8、9、10号别墅。我们已书面报告于业主，已经联系了设备厂家及施工安装单位前来确定原因，修复机组，保证正常使用。

　　四、下月工作计划

　　1、完成上级交办的各项临时工作任务。

　　2、配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

　　3、部分配件及材料购回后，完成需要维修的工程问题及增加工程事项。

　　4、配合施工单位完成鹭园6号-7号室外漏水管道的修复。

　　5、配合空调系统安装单位完成鹭园5号空调机组及水流量开关的修复，保证正常开启使用。

　　6、对鹭园11栋别墅及和园1、2、3号公馆空调机组进行检修保养。

　　7、控制节约水、电，压缩水电能量消耗，按时开关景观照明、路灯及空调机组。

　　五、需公司或其他单位予以配合的工作内容暂无。

　　六、对俱乐部运营的建设性意见无。

月工作总结和计划3

　　11月份工作总结

　　1、劝导学生不走高速公路收费站院墙外小路、不捅“蜂窝”。

　　2、校内外环境卫生治理。

　　3、武术操、手语操、大课间活动等排练。

　　4、规范路队、就餐纪律和卫生。

　　5、筹备迎接“文明校园创建”验收检查。

　　6、按时组织“三宽”家长学校学习。

　　7、对学生进行“三节”教育。

　　8、做好班级量化的“优秀中队”、“先锋中队”的评选及班主任津贴的发放。

　　9、寝室纪律、内务整理的再规范、再要求。

　　10、组织召开班主任例会。

　　11、组织安管办、门卫、食堂、教学等部门负责人召开校园安全专题会议。

　　12、组织全体教师召开校园“特殊时段”安全会议。

　　13、发放春秋季校服。

　　14、做好四——六年级学生参加“研学旅行”活动的`筹备工作。

　　12月份工作计划

　　1、对校内外“特殊部位”环境卫生进行治理。

　　2、做好《郧阳区教育系统“洁美家园”专项行动及20xx创文迎国测》工作。

　　3、大课间活动的训练和调整。

　　4、做好安全、“一日常规”的常规性工作。

　　5、组织四——六年级学生参加“研学旅行”活动。

　　6、做好秋季校服的调换工作。

　　7、上级部门安排的临时性工作。

月工作总结和计划4

　　一、工作总结

　　（一）举办了稽查人员培训班，对全区稽查人员进行了培训。在培训班上对新修订的制度详细讲解，并进行了讨论，以灵活多样的形式使稽查人员及时、全面、彻底地掌握新制定的规章制度，便于贯彻到实际检查工作中。

　　（二）对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化，现有制度已有一些不适用于实际的地方，针对业务的发展变化，根据在实际检查工作中遇到的问题，对原有规章制度进行了修订，确保规章制度符合业务的发展变化，在实际工作中发挥到应有的作用。

　　（三）开展了人员排查工作。根据省局文件要求，为切实防范人员风险，保障企业资金安全，对全局人员开展了排查工作，要求各局利用种种方法对全局人员考察，对存在问题的各类人员或是加以关注，或是予以调离，分别处理，确保清洁储汇人员队伍，降低人员风险。

　　（四）配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的检查，我局积极准备了各类资料，切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的.问题，以及我局准备采取的各项措施，并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。

　　（五）对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班，讲解新修订的规章制度，确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理，把规章制度落实到实际工作中去，达到修订制度的真正目的。

　　（五）开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。

　　二、工作计划

　　（一）将新修订的制度汇编成册，发放到每一个从业人员手中，便于从业人员学习和查阅。

　　（二）抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查，在实际工作中对稽查人员进行教育。

　　（三）开展常规稽查。

月工作总结和计划5

　　根据卫生局《关于在全市卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》的要求和上级有关文件的精神，结合我中心开展“三好一满意”活动的实际情况，现将五月份工作情况汇报如下：

　　领导责任落实，全面动员，打开局面。

　　（一）是成立机构，明确责任。成立“三好一满意”活动工作领导小组。领导小组组长：江克民、副组长：候祥超、陈慧珊、成员：叶燕、陈若秋、杨杰群、张秋生、刘锦英。负责“三好一满意”的各项工作的组织实施。

　　（二）是广泛动员，狠抓落实。从学习、领会和贯彻局有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫，全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推进中心“三好一满意”工作的开展。

　　（三）是全面动员。为进一步提高认识，统一思想，我中心于月日召开了中心“三好一满意”工作动员会议，各科室迅速组织传达贯彻，分别召开动员会，认真抓好干部职工的学习教育。通过层层动员，达到了统一思想、端正态度、明确任务的目的.，使广大干部职工都能以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”工作中。

　　六月主要工作打算。

　　（一）加强宣传力度。深化“三好一满意”活动的内容、目的、意见以及做法的认识。

　　（二）是重点按照市卫生局对“三好一满意”的要求，扎实开展自查，重点查找我中心存在的问题，发现问题要及时整改。

　　（三）是抓好督促检查，及时检查各科室工作的进展情况。

月工作总结和计划6

　　8月份工作总结

　　1、根据计划本月举行了一场蓝球比赛和拔河比赛丰富了员工的文化生活。

　　2、根据技术部要求，于12日至15日利用1号退火炉顺利完成10吨原粉的退火工作。

　　3、8月17日接中瑞客户投诉一批x万只044125产品部分有耐压不过问题要求换货。车间及时把投诉信息反馈到班组，加强过程控制环节，减少人为不稳定因素，尽量确保产品质量合格。

　　4、本月制粉岗位完成产量x公斤，报废量x公斤，报废率x%。为20xx年控制最好的月份。

　　5、自15日开始配合自动喷漆线进行试运行，生产抽出专人跟踪学习操作。

　　6、车间安排车间模具及班组人员全力配合设备室进行试模工作，目前还在进行中。

　　8月份工作不足之处

　　1、车间整体管理水平不到位，对班组管理松散检查监督力度不够。员工存在有章不循，没有按要求执行“三规一制”。

　　2、车间各个岗位环节整体工作效率低下，没有做到合理匹配。

　　9月份工作计划

　　1、本月继续对班组长进行管理培训，对全员进行团队精神培训，了解员工对培训内容理解贯彻程度，车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流，掌握员工思想动态，便以更好地开展工作稳定职工队伍。

　　2、本月车间根据内部整改要求，成立8S推行小组将分阶段全面推行8S管理，整理整顿生产现场，完善车间模具管理制度及装模及保养操作规范。要求机修组规范现场维修保养质量，针对生产设备存在的问题和备件缺损情况，逐一排查解决，并做好备品备件统筹管理工作，分类定出最小库存量，提高设备完好率确保生产的顺利进行。

　　3、本月继续加强节能降耗的'管理，全面提高成本控制意识，重点控制不良品的产生，并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。本月辅料使用情况要求班组如实统计，及时进行数据分析做好节能降耗工作。

　　4、本月结合公司的劳动定额制度合理的组织生产，针对目前个别岗位上的瓶颈问题，车间要从人员、设备、工艺优化等角度出发，及时发现及时解决，确保圆满完成公司生产经营计划。

　　5、本月车间管理重新调整管理思路，重点对大班长这一级的实行新的考核办法，严格要求他们的日常工作，出现违规及时纠正考核，并常抓不懈改变车间的整体不良面貌。

　　6、针对车间以往的不足之处进行改善。

月工作总结和计划7

　　9月工作总结：

　　1、全县船舶修造企业的专项整治，联合经信、市场管理、公安、海洋渔业、国土、港航等部门共对27家船舶修造企业进行检查，共发现事故安全隐患234项，下发检查记录27份，限期整改指令书20份。

　　2、开展安全生产目标管理履职情况督查，已完成18个乡镇、10个部门的安全生产目标管理情况督查。

　　3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故调查工作和结案工作，完成“8.21”事故的前期调查工作。

　　3、有序开展“铸安三号”专项执法行动，检查涉爆粉尘企业67家，下发整改指令书46份，现场处理措施决定书23份;检查一般企业23家，下发现场检查记录17份，其中存在安全隐患84条，限期责令整改意见书20份;

　　4、全面开展“进网入企”走访活动，完成18个乡镇的“三定”和初次筛查工作;局班子成员带队分5组走访18个镇乡(街道)的`48个网格，74家企业;开展安全生产状况调查10次，收集重大风险2条，其他56条，帮助企业解决困难问题7件。

　　5、完成18家企业作业场所职业病危害申报备案工作，其中首次申报16家，变更申报2家，待处理备案0家。

　　10月份工作计划：

　　1、继续推进“铸安三号”专项执法行动，确保“铸安三号”执法行动取得圆满成功。

　　2、继续开展有限空间、涉氨制冷、可燃爆粉尘企业专项整治工作，跟踪落实企业整改。

　　3、继续开展事故的调查工作。

　　4、继续推进危害企业完成职业病危害申报工作，并要求企业完成职工职业健康体检。

月工作总结和计划8

　　物业管理服务部

　　1.道路停车秩序管控。

　　2.公区杂物清理。

　　3.商业街交通中心综合秩序管控。

　　4.外围加装防攀爬措施。

　　5.苑区现场品质整改。

　　6.一期整体监控梳理维修。

　　7.苑区消防设施设备检查。

　　8.雪天清理道路积雪。

　　工程管理服务部

　　1.排查修复苑区监控门禁。

　　2.电梯设备进行年度安全大检查。

　　3.水泵房设施设备安全大检查。

　　4.处理苑区水管冻掉维修工作。

　　物业服务中心

　　1.1月10日开展了便民服务日活动;1月24日举行了“温暖腊八节粥到情更浓”活动。

　　2.1月份管家持续跟进业户保修问题，做好各苑区空置房检查，公共区域巡查工作、及时处理各类业户诉求。

　　3.清扫苑区及楼道出口处积雪。

　　4.每日召开晨会、每周召开管家会议和部门例会、及时沟通协调各苑区工作。

　　5.管家定期在业主群内汇报工作总结，积极回复业主群内问题，加强同业主沟通。

　　环境部

　　1.清理苑区积雪

　　2.清洁各小区车库及车库入口玻璃顶棚

　　3.清扫步梯，擦拭扶手

　　4.清理楼道垃圾及公区日常保洁

　　5.擦拭小区路灯

　　20xx年2月工作计划

　　物业服务中心：

　　1、规范前台手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;

　　2、加强业户拜访工作，更好的为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;

　　3、筹备2月份社区文化活动。

　　工程维修部：

　　1.江汉多层洋房楼道灯更换。

　　2.门岗及物业服务中心春节布景装饰。

　　3.苑区管沟排查。

　　4.休闲游乐设施维护维修。

　　物业管理服务部：

　　1、严格落实公司发文“三个服务七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;

　　2、对苑区的安全防范措施进行完善;

　　3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;

　　4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;

　　5、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。

　　6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;

　　7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;

　　8、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。

　　环境管理服务部：

　　1、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;

　　2、定期对绿植进行病虫害防治;

　　3、及时补种枯死的草坪和绿植;

　　4、草坪、乔木、灌木及时修剪。

　　温馨提示

　　尊敬的业主：及时缴费是您的义务，享受服务是您的.权利。

　　美好的生活从物业服务开始，

　　真诚服务为您开启幸福生活!

　　管家相伴，尽心尽意，尽善尽美，

　　碧桂园物业一直不断努力，期待您的十分满意!

月工作总结和计划9

　　结算中心四月工作总结：

　　1、在4月8日前份完成20xx年第一季度全市气象部门会计报表编制工作并上报计财科；

　　2、按时按要求下拨全市4月份县区局的预算经费；

　　3、完成了事业单位法人登记证和事业单位机构代码证的`年检；

　　5、计财科帮助完成四个经济创收实体的电子化企业账套；

　　6、完成了其他常规任务和局领导布置的临时任务。

　　五月工作安排：

　　1、按时下拨各县区局5月份的经费预算；

　　2、按时组织县区局的二季度财务报帐；

　　3、完成其他常规任务；

　　4、完成局领导布置的其他任务。

月工作总结和计划10

　　六月份工作总结：

　　1、组织区直十八部门普法联络员外出XX考察法治城市创建工作；

　　2、在全区中小学校深入开展“安全、环保、网络、法律”知识进校园活动，组织市职教中心学生到南湖劳教所实地参观，接受警示教育；

　　3、及时启动“法律护花——留守儿童维权大行动”，在孙埠中学举办法制报告会一场；

　　4、组织区直十八部门赴狸桥镇开展联合送法下乡一次；

　　5、积极开展“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动；

　　6、在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动；

　　7、配合区统计局抓好全区统计执法大检查工作；

　　8、及时做好普法内外网的信息维护，编印普法简报5期。

　　七月份工作计划：

　　1、全面做好中央、省“五五”普法检查验收前各项准备工作；

　　2、继续在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动；

　　3、做好“江淮普法行”的资料汇总工作；

　　4、做好迎接“五五”普法“神州行”的各项准备工作；

　　5、继续做好“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动，做好十八部门联合送法下乡工作；

　　6、继续做好宣州普法对内对外宣传、普法内外网的`信息维护及普法简报编印工作。

月工作总结和计划11

　　20xx年8月份，在总公司领导的正确领导下，在相关部门的大力配合下，总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将8月份工作总结及9月份工作计划汇报如下：

　　一、8月份主要工作概况

　　1、健全机制，明晰岗位职责

　　为提高工作质量和效率，对办公室每位成员进行了具体细致的分工并明确其岗位职责，工作人员各司其职，分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作，做到有序推进，保质保量完成任务。

　　2、整章建制，实行规范管理

　　下发了一系列公文规范管理文件，实行周督办制度，定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈，做好上传下达工作。

　　3、服务至上，做好后勤保障

　　①对机关搬迁遗留工作继续进行完善，对机关水、电、电话办理过户、迁改手续，截止8月底，除新装修办公室内尚未安装电话，其他工作已基本到位。

　　②对机关汽车进行全面检查，办理相关证照、保险，对影响存在安全隐患的车辆进行维修，保障其能够安全云运行。

　　③根据总公司机构设臵，刻制了相关单位印章，并按相关规定下发到位。

　　④根据路局文件精神和总公司领导安排，对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报，对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计，该项工作正在进行之中。

　　⑤与路局及地方相关部门联系，办公室分管的'计生、乘车证管理工作已完成对接，目前已正常开展工作。

　　⑥核定中秋节节日物资发放名单，并和九州饭店以及下属分公司联系，做好节日物资发放准备工作。

　　二、9月份工作计划

　　通过加强理论学习、业务学习，努力提高行政办公室人员的综合素质，继续不断增强服务意识。进一步明确职责，分工合作，不断增强整合意识，努力提高工作效率，使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作，9月份要继续做好8月份未完事项的衔接，具体如下：

　　1、做好查遗补漏，对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理，继续做好后勤保障工作。

　　2、出台总公司《乘车证管理办法》，规范乘车证管理工作。

　　3、做好中秋节节日物资发放工作，确保发放到位，无遗漏。

　　4、继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后，对机关办公用品及办公设备进行调剂和购臵。

　　5、按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。

　　6、完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。

月工作总结和计划12

　　一、本月客房共入住2231套房间，其中散客入住1671套，占75%，协议单位入住376套，占17%，网络订房69套，占3%，本月任务目标58.4万元，完成

　　387775元，完成目标任务的66 %。

　　二、工作完成情况

　　1、每天除了做好客房部的日常工作，合理安排员工的调休及换班、排班等工作外，开好班前会，强调前一天工作中存在的问题和当天工作的安排，利用早班会认真学习酒店企业文化。

　　2、配合马总做好客房部员工工资的考核工作。

　　3、按时完成客房部各类物品（易耗品、商品、布草洗涤数量）的统计盘点工作，并报酒店财务室。

　　4、每天检查监督员工的仪容仪表、礼貌礼仪，抽查员工的文明用语和服务意识，并进行纠偏。

　　5、配合马总做好了客房部的各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时上报，及时处理。

　　6、接待好了黄金周、中秋节期间的接待工作及工作进行了安排，及时和美团网联系调整房态。

　　7、培训了楼层、前台新员工的规章制度、工作流程。

　　8、做好了前台顶班、楼层查房、服务、卫生、布草的管理基本工作。配合工程部给B栋房间内的灯光进行了调换。每周对客房部的卫生进行一次细节的检查，对查出所存在的问题进行整改。在月末的对各项对各类易耗品进行盘点。

　　三、卫生情况

　　1、对员工通道扶手，电梯进行了二次不锈钢亮光剂的保养工作。

　　2、房间内床下、沙发下、沙发垫底下进行了两次清理。清洗了卫生间的墙面、地面、马桶底座两次。对房间内的拖鞋进行了两次的浸泡及消毒。给房间内的电话、电器面板、遥控器进行了一次消毒。

　　3、每周一次对公共区域窗户玻璃、纱窗清洗，A栋电梯口墙壁进行了一次大的清理。本月对房间内的窗户玻璃进行了一次清理。每周一次对过道内的地毯进行吸尘。清理了所有房间的空调回风口。

　　四、培训工作

　　1、培训仓圣国际酒店大型节假日工作安排方案。

　　2、培训前台的规章制度。培训前台注意事项。培训前台卫生区域的划分及卫生标准。

　　3、培训客房部楼层早班、夜班岗位职责。培训客房部楼层注意事项。培训客房部楼层规章制度。培训楼层节能降耗的规定。

　　五、工作中存在的问题、

　　1、工作效率需要提高。

　　2、所培训的内容员工在工作中没有得到充分的运用。

　　11月份的工作计划

　　一、工作安排

　　1、做好客房部的日常工作。

　　2、做好客房部员工的休假、换班安排。

　　3、做好客房员工的考勤工作。

　　4、做好客房部易耗品的管控工作，节能降耗。

　　5、安排好每日的工作情况，根据每日的`工作量安排适当的计划卫生。

　　6、加大力度检查前台员工的文明用语、服务流程在工作中的运用。

　　7、征询客人意见及建议。听取客人合理的建议进行整改。

　　8、做好酒店临时下达的各项工作。

　　9、做好月末的各项盘点工作，各项报表。

　　二、培训工作

　　楼层

　　1、客房服务员的工作流程

　　2、楼层钥匙的重要性及处理程序

　　3、客人遗留物品的处理程序

　　前台：

　　1、、前台售房技巧

　　2、接听电话技巧

　　3、前台常见案例培训

　　客房部：何兰

月工作总结和计划13

　　1、对中石油长庆油田分公司和中石化华北分公司所属8个单位进行了上半年防雷检测；

　　2、所在XX区的.加油站等易燃易爆场所08年度防雷检测现已全部完成；

　　3、对盾安防雷科技服务中心的执照、代码证及税务登记证进行了年度检验和变更。

　　五月工作安排：

　　1、开展并完成对神华集团神东公司所属单位08年度防雷检测；

　　2、完成对长庆油田分公司所属第二采气厂和第三输油处的防雷检测；

　　3、对所在XX区的煤矿、学校、银行、建筑工地等建、构筑物全面开展常规检测；

　　4、对长庆油田分公司所属经初检不合格的单位进行复检；

　　5、积极寻找工作亮点，加强宣传报道力度。

月工作总结和计划14

　　段村乡共辖18个行政村，总人口27496人，已婚育龄妇女5356人。近年来，在上级人口计生部门的关心指导和支持帮助下，以平抑人口生育高峰，稳定低生育水平为总体目标，我乡党委、政府，认真学习“一法三规”、“一条例”，深入贯彻落实中央《决定》精神，坚持党政一把手亲自抓、负总责，采取综合措施，统筹解决人口问题，切实稳定了当前的低生育水平。截止目前全乡共出生347人，人口出生得到了较好控制，符合政策生育率为88。76%，综合避孕率为91。21%，出生人口性别比106。5：100。下面就xx年度我乡的人口与计划生育工作向各位领导做简要汇报：

　　一、坚持党政一把手亲自抓、负总责，不断提高计生工作整体水平

　　（一）加强学习，提高认识。乡理论中心组坚持定期学习中央《决定》和《人口与计划生育法》、《河北省人口与计划生育条例》、《流动人口计划生育工作条例》等相关法律法规，坚持定期研究计生工作，听取工作汇报，解决工作中遇到的难题，做到发现问题及时解决，有力推动了全乡计生工作的顺利开展。

　　（二）加大经费投入，确保工作开展。乡党委、政府充分认识到经费投入在开展计划生育工作中的重要性，将落实计生经费列入 “一把手”工程，严格执行上级部门的工作要求，将计生经费纳入财政预算并全部落实到位。xx年度我乡投入计生经费35万元，达到了人均12。7元以上，财政投入到位率达100%。在保证常规计生经费的同时，我乡落实免费生殖健康服务民心工程等配套资金8万多元。按照上级文件精神，计划生育协会活动经费应占本级计划生育事业费的10%的标准进行了划拨，今年乡级投入协会经费3。5万元，保证了协会各项工作的顺利开展。

　　（三）严格奖惩，落实责任。我乡坚持严格制定并兑现《人口和计划生育工作奖惩办法》，年初乡政府与各村签订了《目标管理责任书》，把年终考核结果纳入村领导班子考核的内容，强化了责任。

　　（四）多措并举，夯实人口指标。一是以经常性工作为主，做好孕前管理工作。根据《献县人口与计划生育目标经常性工作评估方案》，强化乡村两级计生人员的责任，将工作重心前移，有效控制外孕、外生的发生。二是以作风转变为切入点，组织开展面对面活动。我乡按照县委、县政府关于开展计划生育“面对面”活动的要求，周密部署，精心组织，扎实运作，通过开展“外孕补救、长效落实、社会抚养费征收”同育龄群众面对面，着力解决当前影响人口和计划生育工作上水平的突出问题，把经常性工作与集中性工作相结合，取得了一定成绩。共计完成外孕补救65例，长效节育措施落实572例，其中结扎37例，上环456例，并于6月份顺利通过县计生局验收。

　　二、强化各项基础工作，为稳定低生育水平创造良好环境

　　（一）深入开展计划生育宣传教育。今年我们继续以“关爱女孩行动”和“婚育新风进万家”活动、“亮化美化计生宣传环境”为重点，开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活动。一是采取村喇叭广播、出动宣传车等方式，广泛宣传男女平等、女儿也是传后人等新型生育文化，营造浓厚的舆论氛围。二是组织大型集市宣传活动并在15个村设立了宣传一条街，刷写标语120条，发放各种宣传品5000余份。三是认真落实上级“双文明”创建活动，在xx年工作基础上，制定切实可行的实施方案，开展了“四进”农家活动，推进了“双文明”的创建。四是落实对在校的计生贫困家庭的女孩进行救助，今年我乡对在校的5个特困女孩进行了每人300元的救助活动。五是优化美化计划生育环境，更新计划生育宣传标语240条，使全乡计划生育环境得到了很大程度上的改善。六是完全彻底的对全乡计划生育宣传环境进行了亮化美化，全乡清理、更新陈旧计生宣传标语240多条，使我乡的计生宣传环境焕然一新，为广大育龄群众接受计生宣传教育开辟了第一个窗口。

　　（二）加强计生基层组织建设。我们把加强基层组织建设作为提高整体工作水平的关键环节来抓，乡计生人员工资全部按时足额发放。在实现专干女性化、知识化、年轻化的基础上，专干、小组长工资实行一人一卡银行发放，保证了村级计生专干每月400元、小组长50元工资待遇的落实。通过开展岗位练兵，每月进行业务培训，提高了她们的业务水平。为了提高在职女性专干学历构成和工作能力，根据上级的要求和安排，年内我对对在职的14名女性专干进行了中专学历再培训工作，在很大程度上提高了她们学历和工作能力。

　　（三）全面推进计划生育技术优质服务。一是做好药具优质服务工作，我乡通过对村药具员队伍的培训和业务指导，使药具优质服务水平明显提高，档案达到规范化，全部实现送药员送药，药具数据全部实现了微机化管理，充分发挥了《河北省计划生育药具管理服务平台》的推广和应用。二是全面提升技术站软硬件建设水平。按照《河北省技术服务站标准》，对乡技术服务站进行了改造升级，达到了基本服务型标准。加强计划生育村两室建设，目前高标准改造完成10个村级服务室，进一步拓宽了服务范围。三是适应育龄群众需求，搞好计生技术优质服务。我乡技术服务站现有4名技术服务人员，其中执业主治医师1名，能够基本满足育龄妇女的需求，针对农村育龄群众的生产生活实际，我乡技术站实行全天候服务。今年乡技术站免费为育龄群众上环185例。对全乡农村育龄妇女开展免费生殖健康检查。目前已对5006名农村育龄妇女进行了免费服务，查出病患99例。其中妇科患病人数84人，乳腺疾病15人，均予现场治疗或转诊治疗。

　　（四）坚持依法行政，便民维权

　　一是我乡严格遵守人口计生群众工作各项纪律和政策法规，全乡一年来无一例违规收费、无一起计划生育违法施政案件发生。二是加大计生政务公开力度。我们加大了乡村两级计生政务公开和政策公开力度，各村设立计划生育公开栏，公开计划生育两个纪律和计划生育基本情况，公开促进了公正，提高了群众对计划生育工作的满意度。三是结合机关作风年，提升服务水平，对育龄群众所需要的各种证件、证明都可以随到随办，并为育龄群众印发了各种证明、证件所需要的资料，真正实现了便民高效的宗旨。

　　（五）认真做好计生协会工作。我段村乡计生协创造性的开展了一系列的工作，取得了一定的成绩，得到了上级领导的充分肯定。一、我乡组织建设情况。我乡现有村计生协会19个，会员2700人，已建立村级会员之家18个，其中先进协会5个（高庄、彭村、南留钵、崔塔、小河），合格协会13个。全乡建立、健全了人员配备，配备了专职人员及“五老”副会长。二、我乡协会开展活动简要情况。在开展“生育关怀行动”及“基层群众自治”中“五老”副会长进行了积极的参与。1。落实计划生育经费和计生保险。全乡共落实计生协经费3。5万元，共为全乡15名计生工作者投保1500元（100元/人）2。广泛开展生育关怀和贫困救助活动。（1）对全乡18个行政村36户需要救助的计生贫困家庭每户发放救助物资合计金额100多元，同时在生产、生活中认真开展“四帮扶、四救助”活动。（2）认真落实“五关怀”精神，对全乡18个行政村的需要救助的贫困家庭救助摸底、资金救助、救助自助相结合，帮助其自立、自强脱贫致富。（3）在春节、母亲节、5。29、7。11等重大节日认真开展好宣传服务活动。我乡在春节、5。29、7。11等会员重大节日进广泛开展生育关怀宣传。到目前为止，我乡共发放宣传单4000余份、发放宣传品2400余份。3。认真做好人口基层群众自治工作。在今年初，根据上级文件指导精神出台了符合我乡实际的村民自治文件。同时对我乡村民自治工作进行周密部署，联抓共管，签定责任书，使村民自治工作扎实有效的得到了开展。确定了高庄、彭村、南留钵、崔塔、小河为基层群众自治示范点，占全乡总行政村数的25%。对过示范点的扩大和推广作用使之普及全乡其他行政村，从而在总体上把我乡工作提高到一个新的高度。制定了章程、制度、公约，整合了组织。通过认真开展四自“自我教育、自我服务、自我管理、自我监督”使我乡村民自治工作达到一个新的高度。4。认真做好宣传培训。我乡充分利用全乡18个村会员之家的培训40余次，培训人数达2400余人次。5。抓好《人生》征订工作。6。加强会员之家建设。我乡加强了会员之家建设。建立起包括阅览室、图书屋、会员活动场所、等在内的各类建设。同时对会员加强培训，定期组织会员进行生产技术的交流。聘请技术员对农业技术进行讲解。7、做好基层群众自治工作。我乡根据开展基层群众自治的要求，完善了组织结构。选举了村党支部书记任会长，有威望、有能力的老党员、老干部的“五老”任副会长。聘任了村专干任秘书长。做到了“村委有协会，协会有村委”，并落实了报酬。同时对育龄妇女小组和会员小组进行了整合，整合后小组的能力得到了进一步加强，为更好的开展基层群众自治打下了良好的基础。目前我乡已顺利对18个村的组织建设进行了夯实，协会凝聚力得到了进一步加强。在明确会长、“五老”副会长、秘书长、会员小组长职责基层上，制定了适合各村实际的公约，优先优惠办法。在硬件建设方面，我乡18个村全部建立了会员之家，一半以上的村都达到了“五有”标准。配备了图书室、体育器材等设备。同时对未达到标准的村提供了督办意见。全乡18个村都配备了生殖健康服务室，为广大育龄妇女开展优质服务提供了硬件保障。以村计生协会为依托，我们在全乡范围内开展了“少生快富”工程，发展起了一大批特种养殖业，村计生协、乡计生协给予多方面的支持和帮助，使部分计生家庭实现了少生快富。同时也带动了的家庭转变了生育观念，走上了少生快富之路。

　　（六）建立健全利益导向机制，开展计生“惠民、便民行动”。为促进人口与计划生育工作健康深入开展，尽快建立“以奖代罚”的计划生育利益导向机制。按照县委、政府的文件精神，在全乡大力实施了计划生育“惠民行动”。一是全面落实《条例》规定的奖励政策。xx年全乡新办理《独生子女父母光荣证》33个。截止xx年9月30日，已为454名农村独生子女父母落实每月10元的奖金共计45600元。二是对农村部分计划生育家庭实行奖励扶助制度。在xx年奖励扶助工作的基础上，组织骨干力量对村上报的奖扶对象进行确认，按照上级文件精神严格把关，确定了13名符合条件的奖扶对象。目前全乡享受奖扶人员共95人，将发放奖扶金70320元。三是严格审核程序。xx年为7名农村独生子女办理了高考加分手续。四是在摸清贫困计生家庭基础上，县计生局用救助公益金对我乡3个计生贫困家庭进行救助，救助金额为1000元。xx年投入7500元救助计生贫困家庭41户。五是落实优先优惠政策。我乡充分发挥部门职能，扶持计划生育贫困家庭76户，扶持资金为7900元；为10户农村计生贫困户办理了农村低保金额共计600元；优惠电费、水费等共计金额1084元。七是在省市县的安排下，我乡对无业现役军人家属摸底工作正在进行中，到年终我们将完成对无业现役军人家庭医疗服务、生殖保健服务优惠或免费服务的全覆盖，彻底解决广大军人及军人家属的医疗及生殖保健服务的`后顾之忧。通过一系列的“惠民行动”使广大群众真正得到了实惠，密切了党群关系。推动了计划生育事业的健康良性发展。八是乡党委政府经研究决定，对全乡独生子女家庭发展特色种植、养殖业的予以提供技术方面的支持和资金方面的帮助，对高庄、北留钵、张柳、南留钵、北留钵等五个重点扶贫村的独生子女、双女计生家庭发展大棚种植予以优先照顾。九是在全乡范围内，年满18周岁的独生子女及其父母参加新农合、新农保予以3元和5元的优惠。全乡共计193户中的577人享受到了这项优惠措施。

　　（七）全面推进孕前优生健康检查工作。乡党委政府对此项工作非常重视：一、要求各包村人员要摸清符合政策、计划怀孕的育龄夫妇的底数。二、为了到12月底服务率达到90%，我们对各村计生专干、小组长制定了奖惩制度。三、全乡22个村每村张贴标语。通进广泛宣传，计划怀孕夫妇由“要我上站”转变到“我要上站”接受服务，并提高了群众对该项工作的知晓率。四、包村人员和村计生专干负责收集计划怀孕夫妇信息，对服务对象进行优生知识的宣传。对其家庭病史进行调查，并填好该夫妇的档案。五、聘请县技术站、中医院的有关专家亲自到村为计划怀孕夫妇做全面的身体检查。六、技术站把全部检查结果反馈到每一对计划怀孕夫妇手中。力争xx年底计划怀孕的育龄妇女全部接受检查。七、我们将于年底前对全乡未怀孕的已婚育龄家庭全部建立优生健康档案，为降低出生缺陷的发生筑起一道坚固的保护屏障。

　　（八）认真做好全员人口信息录入工作，全面落实国家和省人口计划生育基础信息核查工作部署要求，做好信息采集、核查、复查工作以及wis和pis的信息、数据比对和逻辑错误查询工作，使全员人口信息数据库覆盖率以及主要数据逻辑关系准确率达到上级要求。

　　三、解决好“三项”困扰计生工作上水平的难点问题

　　（一）协调联动，综合治理出生人口性别比偏高问题。一是深入开展关爱女孩行动。乡党委、政府成立了以乡长为组长的“关爱女孩行动”工作领导小组。7月份我们在全乡广泛开展了“关爱女孩进校园—青春期知识讲座”活动，帮助她们了解青春期健康常识，树立正确的人生观。全方位、立体化的关爱女孩宣传环境，使广大群众在潜移默化中转变了婚育观念，在全乡创造了有利于女孩成长和发展的良好环境。二是治理出生人口性别比和流动人口计划生育工作是一项系统工程。我们积极配合由计生局牵头，公安、工商、卫生、药监等相关部门组成联合执法小组，对全乡的个体诊所进行了拉网式检查。并把所有执业、从业人员召集起来进行专门培训，有效促进各项管理制度的落实。三是加大“两非”案件查处力度。对擅自实行中期以上非医学需要终止妊娠手术的收回《生育证》，不再安排生育。今年我乡未出现中期以上终止妊娠手术。通过一系列工作的开展，我乡出生人口性别比已逐步下降，攀升势头得到了有效控制。

　　（二）创新机制，加强流动人口管理与服务。一是在在流动人口计生管理与服务工作中，我乡成立了由派出所、工商所、计生办三部门组成的流动人口计划生育综合治理办公室，对全乡流动人口进行计划生育管理与服务，在工作中大力推行居民化管理、居民化服务“双居”工程，形成了有效的管理和服务网络。二是认真做好对《流动人口计划生育工作条例》的贯彻落实工作，利用广播、公开栏、集市发放宣传品，加大宣传力度，通过组织乡村组工作人员培训来推进今后管理服务的优质化、人性化。三是按照上级要求我乡集中力量对流动人口重新摸底。截止目前，全乡流出人口2804人，全部登记摸底表，流出育龄妇女已90%以上办理了流动人口婚育证明。四是乡为乡流动人口办公室配备了专用微机，明确了流动人口专职管理及微机操作人员。使边区内的流动人口管理实现了微机化，实现了流动人口资源共享。

　　各位领导，我乡在计划生育工作中取得了一定成绩。我乡党委、政府有信心、有决心在今后的工作中继续坚持党政一把手亲自抓、负总责，进一步完善利益导向机制、强化经常性工作，加大工作力度，使我乡的计划生育整体工作水平再上一个新台阶。

月工作总结和计划15

　　时间匆匆，本月我系团总支的工作基本结束。在学院团委的领导下，我们团总支全体成员齐心协力迎评估“，秉着“以上穿下达，创新务实”的工作原则。在系部各位老师和全体所有学生的关心与帮助下，我系团总支全体成员本着以“做好老师的好助手和同学们的贴心人”为职责，精诚团结，协作进取，努力工作。这个月的总结如下：

　　一.抓好团的组织建设和制度建设及不断增强团组织的战斗力和感召力。

　　二. 在组织部的组织和团总支各部的协作下，我系“精英杯”辩论赛圆满的闭幕。

　　三.在系部各班同学的积极参与，团总支成员的领导及各系部的配合下展开了各种活动并取得了优异的成绩。

　　但在这些闪亮的成绩后面，我们还存在着很多的不足。各部门还不太团结。大部分人没有团总支的工作制度意识，资料的上交也不太积极。

　　一月份工作计划

　　秉着“以做好老师的好助手和同学们的贴心人”的精神，我们迎来了这学期的最后一个月。在这个寒风凛冽的季节，天气虽然冷，但在学长、学姐的从回战场和在工作中热情的指点下，我们热血沸腾。在总结上个月工作中的不足和几个月的学习中。我以一月份的工作计划如下：

　　一、重抓制度、不断增强团组织的团结，增大战斗力。

　　二、整理团总支内部分工。

　　三、完整系团总支和团总支的工作职责、团总支工作列会制度

　　四、多走访其他系部团总支、多与其他系部团委成员交流，吸取别人好的经验。

　　五、认真做好学期工作总结汇编，为下学期工作做好准备。

　　团总支一月份工作总结V