日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候开始写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的个人工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。

个人工作计划 篇1

　　时光飞逝弹指一挥间，我迎来了教师的生涯第十个春秋。回首这几年的工作，让我感慨万千。初为人师的我满怀着兴奋与激动第一次站上讲台紧张与不安的情形，仿佛就发生在昨天。而今天，经过多年的实践与锻炼，我已从一名青涩的音乐专业毕业生转变为了一名合格的小学音乐教师，也体验到了作为教师的种种滋味。有工作的艰辛与压力，也有收获的喜悦与欣慰，有求索的痛苦，也有成长的快乐，这些就犹如一串串音符谱写着我的青春之歌。而我也清楚地知道，这些还仅仅是一个序曲。为了更好地演奏后面的乐章，我要做的还有很多。

　　从踏上工作岗位的那一天起，我就以“学高为师，身正为范”为基本教育理念，本着教师职业道德规范的要求，做到敬业爱业，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。积极参与教研教改，改革课堂教学，关心爱护每一位学生，用自己的良好言行潜移默化地影响学生，努力成为学生成长的引导者。在学校领导的关心和培养下，在其他教师的帮助和指导下，自己的业务水平也在不断地提高。为了更快的提高自己，不仅要用心去教学，还要有勇于确立成才目标的意识。有明确的目标和合理的规划更有利于自己在教育教学道路上的成长。为此，我对自己今后的成长作了一个规划。

　　一、自我分析：

　　1、作为一名青年教师，我有一颗关爱孩子的心，年轻有活力。也正是因为年轻，考虑问题不够周全，应变能力弱。

　　2、个人综合素质强，谦虚好学，“三人行，必有我师。”我相信周围每个人身上都有值得我学习的闪光点。

　　3、个性温和，和同事相处和睦，与他人能较好地进行沟通交流与合作。

　　4、在工作中能认认真真一丝不苟地做好自己的事情。勤于钻研业务，不管是音乐专业技能方面还是教学技能方面，都能够不断地督促自己进步。

　　5、有较强的创新意识，敢于在教学中做一些尝试，能不断努力让自己跟上时代的步伐，对不断完善、更新的教育理念有着较强的适应能力。

　　6、反思自己的教学的习惯没有养成，以后要多在总结经验中完善自我，要多对照教育理论来反思自己课堂教学的成功经验和失败教训，具有个性的教学设计才会逐渐形成。

　　7、个人专业素养和心理素质还要强。

　　二、自我定位与自我发展

　　1、提高自我身心素质，“好的身体是革命的本钱”。在积极工作的同时，我也要多运动锻炼身体。抵制社会不良风气的影响，全面地看待自己，看待学生，提升师德修养，用健康的人格塑造学生的人格，用自己的精神铸造学生的精神，以健康的体魄和健全的心理适应教师工作，做一名快乐的教师。

　　2、以“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”作为目标。作为教师，我觉得自已不仅是教者也应该是学者，因为我们的知识内存是有限的，通过学习就可以无限量的储蓄知识，在教师的岗位上会更得心应手，丰富知识结构，增强理论底蕴；师范里的所学，勉强只够让我们上路从教，后面的漫漫长路怎样走得更精彩，更充实，还得靠我们的自我学习和在个人修养上自我完善。音乐教师对于最新音乐的动态、最新媒体设备的使用、对学生喜欢什么都应该随时关注，关注的过程就是我们学习的过程，有许多方面的东西我们甚至要和学生共同学习，共同探讨。记得有人曾经说过“要给学生一杯水，自己先要有一桶水”。而我认为在新课改的今天，教师应有“一泓流淌不息的泉水”，只有这样，我们才能自如地驾驭课堂，让课堂真正成为学生成长的乐园。所以，我们不能放松自己各方面的学习。苦练教学基本功和专业基本功,要多利用空余时间提高自己的音乐素养，能更好的掌握现代教育技术,利用课余时间向电脑教师学习，提高自己的计算机水平。与书为伍，博览群书，养成阅读的习惯，爱读书，读好书，用书中的精华来完善自己的人格，滋养自己的精神世界。教学论著和杂志和世界名著将是我的首选，前者让自己对待自己的教学工作更驾轻就熟，后者让自己对待人生更睿智。

　　3、努力做一个智慧的教学教研实践者。有人说“实践者最有发言权”。的确，任何真理只有在实践中才能得以检验。所以，我们的成长首先得立足课堂。虽然是短短的40分钟，但要做一个智慧的实践者却是一门艺术。没有日积月累的实践，是无论如何也谈不上“智慧”的，那就更别说“艺术”了。作为驾驭课堂尚且稚嫩的青年教师，我更需要在不断的实践中提升自己，丰富自己。首先，我要精选教法，让学生快乐学习，提高音乐教学实效。在教学中营造一种非常宽松、活泼、自由的氛围，以民主的态度，商量的口吻，指导学生进行音乐活动。放手给学生一个充分自由发挥的空间，使学生的思维始终处于一种积极的活跃状态。这样，就可以充分激发学生的主体意识，使他们学得主动、学得开心。“珍视学生独特感受，体验和理解”，教学中少一些“一言霸权”，多一些“百家争鸣”；在教法上少一些墨守成规，多一些不拘一格，努力让学生快乐地学、自信地学、聪明地学。努力抓好自然常态下的每堂课。要上好每一堂课，教师就得有对教材的深入钻研，有对教案的精心设计，有对学生的全面了解，有对课堂的灵活掌控，把每一个40分钟都当作提升自己的机会；其次，虚心学习，借鉴经验，提高专业修养。除了认真研读和学习教育教学的先进理论书籍外，我也要虚心向身边有经验的老教师请教，学习他们的敬业精神，也学习他们长期积累下来的好的经验和方法，以便缩短自己的成熟期；要善于抓住每一次机会展示自己。展示并不等于出风头。一次展示，重要的不是展示的那节课，而是准备的过程。在专家和同行的指导和帮助下，通过一次又一次的实践、反思、再实践、再反思的`过程，相信自己对课堂的理解，对教学的认识也会随之升华。而这些是我在别人身上搬不来也学不会的。

　　4、“我思，故我在”。以反思求发展，笔耕不懈求发展。在以前的忙碌的教学工作中，我往往容易忽略对自己教学行为的反思，善于反思对于一位教师来说非常重要，养成多思多想的习惯，在反思中，我们学会了理性思考，提高了教学效率，也让我们不再只是辛勤的耕耘者，更是教研工作者。从反思中提升教学研究水平，对于自己的每一次实践要进行深入的反思，通过不断总结形成良好的思维习惯，才能在解决矛盾中促进发展。做一名善于反思的思想型的教师才能尽快跟上新课改的步伐，加快自己成长的速度。还要开展批评与自我批评。批评地考察自我的行为表现，还要用文字来记录下自我反思的过程，总结经验，扬长避短，从而不断提高自己的教学水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西进行反思，弥补不足。多撰写教学反思，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，认真领会新课标、课堂教学的原则与方式、方法，认真参加各类课堂教学活动。多听课、评课，提高自身不足。

　　5、积极投入教育教学课题研究，踊跃参加校本研修。“科研兴校,科研兴师”这已成为不争的事实。一个优秀的教师，不但课要上得好，还应有一定教育科研的能力。我要积极参加教育科研培训，掌握教育科研的理论与方法，提高创新能力和科研素质，积累素材，使自己插上校本开发的翅膀逐渐成长为”科研型”的教师，在科研的天空中展翅高飞。

　　6、积极配合学校各项工作。本学期我会认真做好第二课堂训练工作。学校舞蹈队是我的另一项重要工作，我会和各位教师好好配合，对于学生的训练必须做到耐心引导，精心辅导排练争取能取得好的成绩，以学校工作为重，做好自己的本职工作。

　　我想，在自己以后的工作中，我要积极投身教育科研的改革与实践，从学生发展的高度积极探索新的课堂教学；在教学实践中，我要不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。也许在我的生命即使平凡得像片树叶，也因春有春的新绿、秋有秋的韵味。我没有成功的骄傲、没有失败的沮丧、我要用对教育的满腔热忱把对学生的爱表现得更加理性、更加美好、更加永恒。

个人工作计划 篇2

　　工作总是要不断的往上攀登！作为一名xxx公司的电话客服人员，在过去的这一年里，我也积极跟随着领导的指引，并在工作中努力将自己的责任和任务圆满的完成好！但公司每一年都在进步，我也必须紧跟公司的步伐，积极的在工作上前进！发展！

　　如今，随着新年的过去，20xx年已经来到了我们的眼前！根据自身的情况以及对上一年来对自我的反思和认识，我对自己的工作做如下计划：

　　一、保持良好形象

　　1. 加强自我管理

　　在工作中，我要更加严格的加强自我的管理和要求！做到“热情、亲切、耐心”，接听客户电话的时候也一定要注意电话礼仪和禁用语。保证工作的严谨性、积极性，为客户解决工作的方面的问题。

　　2. 保持微笑的工作

　　尽管是电话客服，但微笑的服务却依旧是必要的这份微笑，不仅仅是给顾客，更是给我们自己！微笑着服务，不仅能提高我们心情和集中力，也能保证我们在语气和细节上的完善，给客户带来更好的服务。

　　作为客服，尽管我们每次有很多的同事，但我们的身后却都代表着xxx公司！我们的服务都代表着客户对xxx公司的形象！为此，这一年里我要更加努力和其他同事做到统一合作，并积极努力的提高公司在客户心中的形象。

　　二、工作能力方面

　　1、熟悉公司知识

　　对于公司的产品、业务以及在市场目前的情况要积极了解和学习。尤其是是同类型公司的信息也要尽力了解，在工作中充分的.完善自己。

　　2、学会换位思考

　　工作上我要提高自己的思考能力，分析客户的思想和当时的心情，考虑客户的所需和所求，工作时多考虑客户的感受和思考，并积极换位思考，急客户之所急，虑客户之所虑。将工作做的更贴心，更全面。

　　三、扩展客户

　　在这一年的工作红，无论再怎么变化，在工作中最重要的还是扩展客户群体！为此，在接下来的工作上我要多多学习的销售方面的能力，在一边完成工作的同时，一边考虑怎样挖掘新客户，提升工作的售后。

　　如今，新一年的工作马上就开始了，尽管还有很多的不足，但我会在工作中不断的改进自己，提升自己！努力在工作中让自己更加的出色，更加的优秀！为此，我会积极的实践自己的工作计划！

个人工作计划 篇3

　　一、工作表现和收获

　　1、工作表现：

　　A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划。

　　B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。

　　C、能够较好地完成上级安排的任务。

　　D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等）。

　　E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。

　　2、工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

　　B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作细心度仍有所欠缺。

　　2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的'配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下来的个人工作计划

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

　　总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好10年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

个人工作计划 篇4

　　新学期的工作已经开始了。为了让每一个孩子都能得到更好的发展，健康全面的成长，在工作中更好的工作，在工作中成长，特制定本计划，并在计划的实施过程中不断修正和完善自己。这学期的工作计划如下：

　　一、做好孩子日常作息的训练。

　　主要任务是创造安全、卫生、舒适、愉快的环境，培养孩子良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养孩子的行为规范、自理能力、自我保护、健康和良好的学习习惯。让孩子在早操、吃饭、教学、睡觉、离开公园等日常活动中养成良好的`行为习惯。

　　1、注意力集中，注意观察，照顾好孩子，引导和帮助孩子温柔善良地掌握饮食技巧，培养文明的行为习惯，自己吃饭。根据孩子的饮食情况，向食品委员会提出合理的意见和建议。提醒孩子多喝开水，学会节约用水，让孩子学会使用和存放自己的物品。

　　2、指导孩子正确洗脸。饭前饭后洗手，不吃脏东西，养成讲卫生的习惯。

　　3、鼓励孩子积极参加早操，坚持穿花园装。培养孩子的自我保护意识。学会分类回收废旧物资，进一步培养孩子的环保意识。

　　4、培养孩子的自理能力：教孩子学会穿脱衣服鞋袜，自己整理被褥。开展“儿童自理能力”小、中、大班竞赛。学会量力而行，比如浇花、擦桌椅。

　　5、照顾好孩子的午睡，不要离开岗位，及时盖好被子。在各种活动中激发孩子对活动的兴趣，加强孩子的自律，培养孩子良好的活动习惯。

　　二、加强幼儿保育工作，做好儿童日常生活训练

　　1、身体上，鼓励孩子积极参加锻炼活动，根据天气情况注意室内外温差，督促孩子随时加衣服，对爱出汗的孩子给予特殊照顾，注意孩子的饮水，提醒孩子多喝开水，让孩子渴着喝，减少孩子生病的几率，保持这个班的出勤率，真正让家长放心。

　　2、特别注意孩子的日常习惯，比如喝水、饭前饭后洗手、说话轻点、轻拿轻放椅子、看书、玩玩具、礼貌等。而且孩子每天不用老师提醒也能主动做好。

　　3、教育孩子做好自己的事，培养孩子的自理能力。教孩子学会穿脱衣服鞋袜，练习穿衣铺床，学会做力所能及的事情。

　　4、生活卫生常识

　　(1)懂得保护视力，读书画画时保持正确的姿势。不要在太强、太弱、太阳光的光线下看书或画画。

　　(2)了解保护牙齿的一般卫生知识，正确刷牙。

　　(3)了解一些预防蛔虫和肠道疾病的常识，不要吃不干净的食物。

　　(4)运动前后及时了解天气变化和增减衣物，饭前饭后不做剧烈活动。

　　5、安全知识

　　(1)加强儿童安全意识的培养，不玩危险游戏，不去危险场所，杜绝安全事故的发生，确保儿童安全。

　　(2)了解交通安全。

　　(3)可以应对可能遇到的简单危险，培养孩子的自我保护意识。

　　6、生存能力

　　(1)指导儿童用正确的方法擦嘴、漱口、洗手和洗脸。饭前饭后洗手，养成早晚刷牙的习惯。

　　(2)孩子吃饭时，老师

　　(3)安静的睡觉。独立、有序、快速脱衣服、脱鞋袜，系鞋带、铺床。

　　(4)保持仪器整洁。咳嗽或打喷嚏时，会用手捂住口鼻或转过脸。不要对别人打喷嚏。

　　(5)保持公共场所清洁，不攀爬，不踩踏桌椅，不乱写墙壁。

　　餐具、玩具等物品的清洗消毒要认真做好。室内物品摆放要有序，窗户清晰，地面干净，无死角，卫生间无污垢和异味，节约水电，培养救孩子的好习惯。

　　幼儿园小班保育质量关系到千家万户。只有做好关爱，孩子才能健康活泼地成长，父母才能放心地工作。

　　以上是我这学期的工作计划。我希望在你的帮助和你自己的努力下，我会有所收获和成长。

个人工作计划 篇5

　　出纳的工作要去做好，除了要遵守好财务的制度，同时也是需要制定好一个计划，清楚自己一个月要干些什么事情，有了规划才能让自己更有目标去做事情了，十月也是将近，在此我也是就自己出纳的工作来制定好个人的计划。

　　做好出纳核算的日常工作，对于财务日常的配合也是要积极的去做好，一些临时的工作也是要按时的去完成，对于工作要去坚持原则，不徇私，做好表率，同时我也是在工作里头不能出差错，要认真的核对清楚，对于有疑惑的地方要打回或者找领导去解决，不能松懈下来，工作里头也是要有自己的准则，要明确规矩，不能由于熟悉或者其他的原因违规去操作这样也是不好的，同时对于工作之中的一些突发状况也是要有处理的预案，让自己能顺利的把一月工作给完成了，出纳工作的严谨认真是必要的，同时我也是清楚如果犯了错也是容易造成很严重的后果，所以在工作里头也是要慎之又慎。而且只有日常去做好了自己的工作才能去把经验积累，每天结束之后也是要去回顾工作，尽可能的反思，去看是否有可以优化的地方。

　　除了工作方面，个人的学习也是不可或缺的，十月份公司也是组织了我们财务人员进行培训交流的会议，自己也是要去分享一些工作上的经验，要去做好准备，同时在培训之中也是要多听他人的，去了解去多沟通，从而让自己收获更多一些，笔记也是要去做好，除此之外，日常也是要看财务相关的书籍，争取自己可以考取更高等级的`证书，去让自己能做得更为出色。只有自己知识和经验都是有了积累，那么才能在职场之中走的更远一些的，我也是相信通过自己的努力，会变得更为出色的。当然对于自身本就存在的一些不足也是要在这月继续的努力去提升，职场之中只有不断的前行，而没有松懈和后退的路。出纳的工作想要做好也是自己的付出不可或缺的。

　　新的月份，自然也是有新的目标，要去做好，同时根据公司的要去，去做好十月相关的一些事情，我也是会继续的做好自己手头的事情，同时对于同事们需求的帮助我也是会去做好，自己是个老员工了也是要作出一个表率，不能出岔子，也是要对于新人给予更多的关心去让他们更为适宜岗位而给予帮助，我也是相信自己十月的工作能做好的。

个人工作计划 篇6

　　新学年即将到来，我们化工学院青协在风风雨雨中也已经走过了两年了。但是在过去的2个年头里，我们从没有停止过探索的脚步，总是致力于把化工青协进一步完善，进一步传播志愿者精神，使我们的价值得到的发挥。尽管已经有了不少的收获，但问题总还是存在的，我们需要改进的地方还有很多。

　　奉献、友爱、互助、进步是我们的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校园，结合所学专业特色，坚持自我教育、自我管理方针，积极开展各种有特色、丰富多彩的志愿服务活动，并深入开展社区援助活动，把志愿服务意识深入青年的心中。在新的学年中，我们会更加努力的工作，让我们的精神传播的更广，更深入人心。

　　一、部门内部建设

　　(一)内部构成

　　1、青年志愿者协会设会长一名，副会长二名，部长四名，干事若干名。

　　2.青年志愿者协会下设四个部：秘书部、宣传部、组织部、实践部。

　　(二)成员职能

　　会长：负责整个协会的运作。

　　1.主持本协会全面工作，按照校青年志愿者总队和学院团委的工作精神，讨论制定学生会工作计划，决定有关重大事项。

　　2.主持召开本协会会议，研究工作中出现的问题及解决方法。

　　3.督促和帮助副会长做好分管的工作。

　　4.指导、帮助和督促、检查本协会各个部门开展工作，协调各方面关系。

　　5.抓好本协会的自身建设，增强本协会的凝聚力和战斗力。

　　6.负责本协会工作的总结，并在学院团委学生会大会上做工作报告。

　　7.代表本协会向上级汇报工作，并及时传达上级有关会议精神。

　　8.经常与学院主席团及学院其他各个部门保持密切的联系，并与学校其他相关部门保持友好的联系，加强彼此间交流互动。

　　9.完成校青协总队和学院团委学生会交给的其他任务。

　　副会长：负责分管部门的工作以及协助会长管理青协。

　　1.直接对会长负责，协助会长做好各项工作。

　　2.了解分管部门的近期工作安排，监督指导该部门的工作，做好所分管部门的工作日志。

　　3.参与分管部门的工作，即时了解部长与副部长的工作情况，做好该部门人员工作情况的记录，考核该部门的运作，参与该部门的会议。

　　4.指导、帮助和督促、检查分管部门开展工作，协调各个方面。

　　5.针对部门近期运作情况，向会长提出意见建议，发展新的部门职能。

　　6.会长不在或受会长委托时，代表会长行使各项会长职责。

　　7.相关博客和网上新闻的管理。

　　部长：负责该部门的'工作运行，协调本部人员的工作。

　　1.安排所在部门的工作。

　　2.领导部门的活动。

　　3.做好该部门人员工作情况的记录，考核部门人员的工作。

　　4.与协会内部其他部门保持密切联系。

　　5.完成会长、副会长交办的其他工作。

　　干事：主要负责各个活动的实施，组织和招募志愿者参与活动，并且要不断学习，培养自己的组织策划能力，并在活动中处于领导地位。

　　(三)青协部门职能：

　　秘书部：

　　1、负责策划活动，整理好策划书。

　　2、负责每次会议的详细记录，并根据会议内容做好安排。

　　3、负责每次活动的详细记录。

　　4、负责本协会的财务管理。

　　5、协会的其他材料的收集和必要的材料准备。

　　6、负责整理好年度评比资料。

　　宣传部：

　　1.负责对青年志愿者活动进行平面宣传。

　　2.负责设计制作青年志愿者动各种活动宣传材料。

　　3.负责日常对青年志愿者协会的宣传，努力提高志愿者在院内、院外的影响力。

　　4.利用各类媒体窗口展现本协会风貌，树立本协会形象。

　　5.积极行使各项宣传职能，不断提升广大青年志愿者的思想道德素养水平。

　　6.负责规范管理化工青协在校内张贴的各类海报、宣传板等。

　　实践部：

　　1.负责活动场地的租借及其布置。

　　2.负责化工青协物品的储存及其管理。

　　3.招募、培训、协调志愿者开展志愿服务。

个人工作计划 篇7

　　这学期我带的是大班，是很特殊的一学期，是幼儿园有重要意义的学期和紧张忙绿的学期。

　　一、班级情况分析

　　我班有35名幼儿，这些幼儿对我来说，都是新面孔。上学期在那三位老师的共同努力下，幼儿在各科学习和常规活动中都有了很大的提高，幼儿能复述故事和背诵诗歌。多数幼儿性格活泼，开朗，会主动和老师交流问题，提出自己的想法、意见、知道主动学习。但是也存在一些问题：如上课好动，坐不住，幼儿之间的差距较大等，这些有待于在本学期中纠正。这学期，我主要针对幼儿语音和艺术等方面对幼儿进行教育，为幼儿进入小学做好前期工作。

　　二、教育教学方面

　　我们将继续贯彻{幼儿园教育纲要}，根据课改精神，完成教育教学目标，并根据我班孩子的年龄特点，兴趣爱好，以及丰富孩子的知识，拓展他们的视野。另外，根据孩子即将升入小学的需要，课适当教孩子书写简单字以及拼音，使孩子们能够熟练的掌握。

　　三、教师专业成长方面

　　教师的一言一行直接影响孩子，因此只有提高自身的素质才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要继续学习专业知识，提高专业水平，多向有经验的老师请教，不断追求创新意识。

　　四、班级特色

　　1、做好充分的心理准备，培养幼儿的常规。

　　2、处理好任务之间的冲突，按计划完成各科教育教学任务。

　　3、为孩子的健康成长，提个良好的环境和氛围，培养孩子良好的`卫生习惯、学习习惯和各方面的能力，为适应小学打下良好的工作。

　　五、家长工作方面

　　父母是孩子的第一任老师，教育好孩子离不开价值的配合，要努力做好家长的工作，及时和家长沟通，以电话、书信的形式与家长探讨教学经验，以及反映幼儿在园情况，了解在家表现。请家长及时了解幼儿园的所教知识，配合收集相关的主题资料，丰富相关的知识，及时指导督促孩子完成作业，增进亲子关系。

　　以上是新学期的工作计划，希望在今后的工作中不断的总结经验，取得更好的成绩。

个人工作计划 篇8

　　20xx年办公室工作，要紧紧围绕市局中心工作，立足办公室职能，增强服务意识，思路可概括为“一、二、三、四”，并采取有效措施，不断探索创新，狠抓工作落实，确保取得优异成绩。

　　一、围绕一个中心。即围绕20xx年“管理提高年”这个中心，立足科室职能，改进服务质量，为全局工作的顺利开展贡献力量。

　　二、明确两个目标。一是在上级组织的各项考核中、特别是在省局效能考核的各项工作中争创优秀;二是在市局组织的各项评比中、特别是机关先进科室评比中名列先进。

　　三、把握三个重点。在做好办公室日常工作的同时，20xx年要重点把握以下三个方面的工作：

　　一是文字工作。在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕市局重点工作的做法、成绩、经验，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。在信息反馈上，深入采集基层征管情况、重点工作进度、整体建设水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上，深入基层单位、深入征管一线，勇于探索新形势下税收工作的特点、规律和措施，对加强税收实践提供理论依据，为市局领导和全局工作出谋划策，进一步发挥参谋助手和智囊作用。

　　二是政务服务。在信访上，加强来信、来电等信访案件的处理，在信访接待中不推诿、不冷落、不蛮横，做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当，尽力化解税企和干群之间的矛盾，积极为领导排忧解难。在督查上，对人大、政协各项督查件，做到专人负责、专程办理，加强有关事项的调查处理，及时督促有关部门采取有效措施，能答复及时答复，可解决的予以解决，需转办的按级转办，做到事事有着落，件件有回音。在保密上，加强保密教育，严格保密制度，管好保密载体，严防失密、泄密现象的发生，确保税收信息安全。在政务公开上，不断拓宽公开渠道，规范公开程序，完善公开机制，并大力加强政务公开的推广宣传，在进一步和谐税企、干群关系上发挥桥梁纽带作用。

　　三是基层指导。随着省局效能考核力度的不断加大、考核范围的不断拓宽和考核内容的不断细化，针对个别县局办公室思路不清、措施不利、素质不高的问题，为防止在效能考核中给市局拖后腿，今年办公室要重点加强对各县市区局办公室的工作指导，通过工作指导、检查考核、组织培训等一系列措施，确保全系统办公室建设水平、服务意识、工作业绩、整体素质都有一个明显的提高，为办公室在省局效能考核中取得优异成绩夯实基层基础。

　　四、采取四项措施。

　　(一)加强协调联系。对上，加强与上级领导机关办公室的协调联系，特别是重点加强对省局办公室的协调，采取专人联系、分级协调、对口负责等方法，做到经常汇报工作、及时请示有关事项、定期赴省局了解情况、每年邀请指导授课，确保了解上级工作动态，把握省局工作重点，采取有效应对措施。对下，重点加强对各县局办公室的工作协调，加强对办公室工作的调度，做到对办公室工作每月一分析、每季一通报、半年一调度、年终一评比，确保整个系统办公室工作步调一致、协调联动，并注意激发基层办公室工作的积极性，整合办公室队伍的力量资源，做到提高协调质量效率，发挥系统办公室的整体优势。对外，重点加强对市委、政府及有关部门的协调，定期邀请他们参观、指导我们的信息、档案、信访、保密等各项工作，使地方政府和有关部门了解、支持邢台国税工作。对内，重点加强机关科室之间的.政务协调，加强会议组织、文件传递和情况传达。同时做好办公室内咳嗽钡姆止ば鳎敌邪旃腋谖籥b角制度，确保工作不断档、服务不掉链，保持机关工作正常运转的连续性。

　　(二)加强教育培训。一是举办一期办公室主任培训。针对近年来部分基层新任办公室主任对办公室业务不熟悉、抓不住重点、问题纰漏多等问题，举办一期基层办公室主任培训班，重点提高基层办公室主任的工作能力和素质水平。二是举办一期公文档案培训。对全系统办公室的公文管理员和档案管理员进行一期专业培训，从建立制度、情况处理、考核事项等进行专门的授课，不断完善基层公文管理和档案管理水平。三是举办一期基层信息员轮训。针对基层办公室从社会上招聘的信息员不懂办公室业务、文字水平生疏、信息材料不过关问题，市局办公室举办信息轮训班，抽调基层信息员到市局办公室进行学习，通过在日常工作中进行传帮带提高他们的业务水平。四是开展一期机关兼职信息员集训。五是加强办公室自身的学习教育。建立办公室信息材料库，坚持每周半天的集体学习制度，每月一次的信息资料部析会制度，不断提高办公室人员的整体素质和工作能力。

　　(三)改进工作机制。随着形势的变化发展，有些制度已经不能适应当前工作需要，必须对办公室各项工作机制制度进行修订完善。一是信息反馈机制。发挥网络信息平台作用，加强网络信息报送，提高信息的传送速度。采取专人编发、轮流值周的方法，确保信息反馈不间断，采集不漏编，上报不断档。建立信息库，对各县市区局信息进行统一下载、分类管理、共同享用，整合全市国税系统的信息资源。加大信息报送力度，争取多在总局和省委、省政府信息刊物上被采用。加强信息采编的向下反馈，及时向基层通报信息采编重点，进一步提高信息采用率。经常深入业务科室和基层单位，了解具体的税收征管情况，采写一批反映国税工作经验成绩的重点信息简报。二是检查考核机制。①完善办法，实现对接。围绕省局效能考核办法，对市局办公室考核办法进行修订完善，实现省局考核内容与市局考核办法及各县市区局办公室工作对接。②分段考核，汇总计分。把全年的考核内容和分值按考核项目和考核时间量化成具体的分数，把具体的工作任务目标细化具体到每月或每季，凡没有完成当期考核任务的予以扣分，防止年底突击完任务。③对口检查，分类指导。把办公室业务进行分类，并按人员分工负责分别加强对基层办公室工作的检查和指导，提高检查考核的针对性。④强化落实，狠抓整改。定期不定期对办公室各项工作落实情况进行检查，对检查中发现的问题，必须进行限期整改，并随时跟踪整改效果。⑤开展评比，奖优罚劣。在全系统范围内，对基层办公室工作分别进行单项和整体考核，严格按量化分数进行评比，并将全年成绩予以通报。凡考核成绩在后三名的，建议县局不予评先评优。三是信访督查机制。①对信访制度进行修订完善，进一步明确信访职责和考核办法。②实行工作督查责任制，加强督查件的记录存档，做到谁督查、谁落实、谁负责，加大对基层的考核力度。③完善保密工作一票否决制，凡在保密工作中出现问题的，除对有关责任人追究责任外，一律撤该单位的评优评先资格。

　　(四)提高服务水平。一是提高办文质量。加强电子公文处理系统的管理，做到文件格式规范，传递及时顺畅，处理程序正确，防止越权发文、审批不严、文件滞留的现象。二是提高办事效率。对领导安排的各项工作，做到紧急事项马上办理，重要事项跟踪办理，日常事项随时办理，长期事项限时办理，做到不推诿责任、不拖拉误事、不粗燥忙乱，提高办公室工作的预见性、计划性、连续性和系统性。三是提高办会水平。加强全市性会议的组织，规范会议组织程序，年初收集各科室会议计划并进行汇总，形成全市性会议计划备案制度。加强局长办公室议程的报送，进一步提高会议的质量效率。

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