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为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么应当如何制定方案呢？以下是小编为大家整理的药店活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
药店活动方案1
策划目的：提高开业期间的销售业绩。 从而为发展连锁作好铺垫。
策划思路：策划吸引消费者的活动让开业时杏康大药房就充满人气。
提炼诉求卖点：在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案：让消费者重复购买提高市场竞争力提高销售额。
策划方案：提炼诉求宣传卖点
xx社区理想药店 打造社区理想药店
价格低、服务好、质量过硬
足不出户也可以享受到真正的实惠
2、设计促销方案
方案1开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
方案2向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务
——用报纸向社会公告 ——用巨幅向社会公告
——在进门处向消费者告示或用吊旗告示造成价格低的强烈感觉
方案3开业有礼红包多多
——以2元的代金券设计成红包的形式
——开业期间见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案4每天推出特价药×款
——可以长期推行
——要推销售额大的'影响才会大
方案6累计购药达×××元赠礼
——赠送实用的生活用品或者药品
——开业一个月后可考虑送其它低价高质的产品
方案7每天限时开展5折销售活动与药店、医院比
——开业1个月后推行
——与市场价比的5折
3、设计促销活动：
方案1人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方比如门店前路口、曙光路一线、
——选择人流量大的时候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
——要有10人以上才有气势才有宣传效果
方案2每天一台戏连续10天
——开支控制在平均每天500—1000元以内
——以炒热场地为目的
——找文艺老师来合作操作青少年宫的老师
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
5、广告宣传
宣传卖点：xx社区理想药店落户
药店活动方案2
一、活动时间:20xx年12月31日至20xx年01月02日。
二、活动主题:XXXX,真心让利。
三、活动背景:但近期竞争对手正在打价格战,对我店的影响甚大。另一方面由于城管为了提升镇形象,严厉取缔路边摊,对我店的客流亦产生重大影响。
四、活动目的`:
1、提升我公司门店的影响力,回笼老顾客,增加客流量,让利顾客,回馈消费者,提高我店的竞争力。
2、本次活动主要以高血压、糖尿病类型药为主,在活动结束后调低销售价格,挽回此类商品的价格形象(设想幅度为在会员价的基础上调低5%-8%左右)。
五、活动投资成本:
1、辅助赠品:鸡蛋500只(0.6元每只),七叶丹牙膏21只(2元每只),牙刷6只(1.5元每只),香皂22只(3元每只),食用油3桶(50元每桶),西洋参187克(2元每克),浴球若干塑轴棉签若干。折价大民币为1041元。
2、让利优惠:商品折扣所亏损的营业额,范文写作预计为1632.1元。
3、辅助办公用品:宣传pt纸若干张,惊爆价指示牌若干个,宣传单1000份(280元),大型海报5米乘以4米一份(价格350),其他办公耗材折算人民币60元,共计690元。
4、人力成本不计。
总投资成本:1041+1632.1+690=3363.1元
六、活动布置:
1、店内布置:主要以店内明显地方张贴若干张pt宣传纸加劲爆指示牌为主。
2、活动宣传:
(1)店门口在新大街方向张贴大幅海报一张。
(2)活动前5天内在店周围1000米内投放宣传单1000张。
七、活动内容:
1、消费满60元钱款归整:所谓钱款归整,是指顾客购买商品达到一定数额时,钱款都将归于整数,免除钱款的零头部分。例如账面的货款是69.99元,那么只收顾客60元,余下的9.99元就免除不计了。特价商品不参与此项活动。但有一个前提:顾客必须购买60元及以上才能享受到这种待遇。
2、半价销售:(1)凡购买清热降火类商品满15元可享受5折购买银花露一瓶(含糖型2元,不含糖型2.5元)。
(2)凡购买避孕一盒可享受同品种第二盒半价优惠。
药店活动方案3
一、活动主题
甜蜜情人节，甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店：家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店：****医药其他门店
三、活动时间
2月11、12、13、14日(重点活动门店)
2月13、14日(非重点活动门店)
四、主要目标客户群
春节后返回工作岗位的青年务工者。
五、活动目的
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的.缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动;
2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机会;
3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。
六、活动形式
1、主推活动形式1：购满(含购现金券，现金券可无使用限制)158元，送800克装福马蛋黄派一提;
药店活动方案4
针对冬季的皮肤问题，美容院可以做一些有针对性的项目促销，譬如专业补水、保湿等，保证和顾客需求的紧密结合。
促销对象：
各终端顾客各加盟美容院
促销特点：
1、用项目推广出的形式来提高品牌的技术含量和专业性。
2、用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲。
促销内容：
对美容院：促销期内美容院购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美容师专家培训的机会，提高店内美容师的`技能;同时为美容院组织终端联谊会，进行项目推广促销。
对终端顾客：促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送，在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。
这种促销方式需要注意的是：
1、参与本促销活动的美容院均需达到一规定进货量方可有资格参加促销。
2、代理商负责美容院美容师培训的费用支出，在促销中的各种让利及赠品由厂家负责。
药店活动方案5
一：活动背景
“五一”劳动节是我们中国广大老百姓传统节日，这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福，希望我们的劳动人民健康、快乐。今天“劳动”的概念已经得到很大延伸和创新，更多体现我们劳动人民的智慧和勤奋，同时也衬托拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个具有深刻意义的节日，更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
二：活动主题
触摸“五一”，体验“xx”
三：活动目的
1. 利用节日消费高峰，提高销量
2. 借势推广我们产品，促进认知
3. 回馈广大消费者，建立忠诚度
4. 加强与终端合作，改善彼此客情
四：活动时间和地点
4月25日——年5月15日
各药房及专卖店
五：活动产品
主推产品：xx三个规格(96粒、192粒、400粒)
辅推产品：48粒
六：活动规划
(一)：活动内容
1. 凡在活动期限内购买xx系列产品满48元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》一次
2. 凡在活动期限内购买xx系列产品满96元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》两次
3. 以48元计，以此类推，凡在活动期限内购买xx系列产品满400元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》五次，最多五次。
4. 活动的最终解释权归xx集团xx分公司
(二)：活动形式
1. 每一个专卖店设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cmx宽30cmx40cm)，摸奖箱四个面：两个面为xx的log;另两个面为《触摸“五一”赢幸运》字样。
2. 每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为“五”“一”“五一”字样，用白板笔写。
3. 乒乓球上〈字样标志〉分配：10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“五一”;另外35个球上写“幸运”
4. 乒乓球的.形式可以用其他东西代替
(三)：奖项设计
1. 一等奖的标志为“五一”，奖品为价值192元的xx远红内衣
2. 二等奖的标志为“一”，奖品为价值96元的xx靠枕
3. 三等奖的标志为“五”，奖品为价值48元的xx48粒装
4. 四等奖的标志为“幸运”，奖品为价值28元的xx护眼
(四)：补充说明
1. 本活动可以结合终端进行联合促销，例如购买本终端产品满100元以上(其他保健品除外)也可参加我们活动一次，最多为一次。目的是让终端对我们活动有一个很好的配合，同时也为增进彼此的客情，为未来的合作打下基础
2. 本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条
七：活动终端要求
1、产品及人员的布置设计
(1)现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列
(2)此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购小姐，至少保证一天一名
(3)此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础
(4)需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行
(5)在此店要有重点产品的dm支持，同时在dm上告知活动内容，及抽奖地点和方式
2、终端的布置设计
(1) 在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)
(2) 在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放
(3) 店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛
(4) 在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望
(5) 店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅
3、在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。
八：控制点
1. 产品进场
2. 促销员进尝培训
3. 堆头的落实
九：效果预估
1. 促进现有产品的销售
2. 提升产品的知晓度
3. 树立彼此的信心
药店活动方案6
一、活动目的`
加强药店外在形象，扩知名度。
二、活动时间
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排
三、活动方式
打折、买赠、义卖
四、活动内容
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、僻家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx僻基金，用于无钱就医同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
五、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店两节活动准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己受众人群适度调整。
八、主题口号：
1、真情回报,购物有礼,型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖企派送
药店活动方案7
庆典安排：分三大块：
A．开业仪式
B．开业演出：省级演艺人员5人以上
Ｃ．大型促销
一、活动目的：
人和安方大药店开业在即，为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高人和安方大药店的知名度,搞旺开业人气。促销活动是非常关键的，开业仪式的宣传目的是制造轰动效应，在强大的广告支持和强有力的庆典渲染下，让人和安方药店在整个横沥商界有一个强大的外在宣传形象。迅速稳固横沥周边市场主导地位、烘托药店在开业期间的门店人气和营销气氛，提升门店核心竞争力，突显活动效果，加强客情沟通、药企合作及商品走量，并能根据顾客的消费心理来准确把握药店的销售脉搏。通过成功的庆典策划，让人和安方药店“优选良药，疗效有保障。服务大众，价格自然低”渗透到能到达的商圈和能影响到的范围。
二、策划目的：
1、提高开业期间的销售业绩。
2、从而为发展连锁做好铺垫。
三、策划思路：
1、策划吸引消费者的活动，让开业时，人和安方大药房就充满人气。
2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。
4、品牌效应一举成功。
5、制造真正的轰动效应。
6、一流的庆典仪式、重磅演艺界人物助兴。
7、让横沥老百姓充分认识人和安方药店崛起并留下美好的一页。
8、成为众人关注的重点。
四、活动内容根据主题确定
活动成功的前提是内容要有吸引力，包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段。
五、促销口号：
人和安方、开业促销、进店有礼
六、促销时间：
x月x日—x月x日
七、促销地点：
人和安方门口
八、促销项目：
活动范围：全场（不含处方药）
营销立意：制作16开翻页精美快讯一期（80000份）。快讯商品数量：100种，针对人和安方药店新品类、新定位、价格、服务无可比拟的优势，运用人和安方药店和老百姓色调的方式和色彩，加强开业的渲染。
要求：
A、4月X日商品快讯到位
B、载上促销信息
C、做好SP促销宣传D、截角：（开业８天印花换购）
活动内容：
24日：活动主题：开业狂欢开业前5000名顾客凭电脑#4@p及印花领取礼品一份
25日：活动主题：人和安方有礼
活动方式：凭本印花及广告截角领取开瓶器一个，赠品发放处：赠品发放处
26日：活动主题：开业低价送惊喜
活动方式：购物50元，凭购物单及印花送钥匙包一个，赠品发放处：赠品发放处
27日：活动主题：一切为了老百姓
活动方式：购物60元，凭本印花及购物单送钥匙包一个，赠品发放处：赠品发放处
28日：活动主题：天天送
活动方式：购物60元，凭本印花及购物单送多乐杯一个，赠品发放处：赠品发放处
29日：活动主题：人和安方文化节
活动方式：购物60元，凭本印花及购物单送棒球帽一件，赠品发放处：赠品发放处
30日：活动主题：人和安方开幕；许愿成真
活动方式：购物60元，凭本印花及购物单送钥匙包一个，赠品发放处：赠品发放处
开业缤纷
2－2－1万众齐欢喜，免费大派送，活动范围：整个商场（包括超市）
营销立意：开业当天，凡光临人和安方药店前5000名的顾客均可获得精美礼品一份，5000份精美礼物送完为止。礼物为人和安方药店广告宣传精美礼品派发礼品要求在4月24日全部到位。（形象广告）（负责人：）2－2－2欢喜连连，喜上加喜，购物更有礼，活动范围：全商场。
营销立意：开业当天，凡在人和安方药店一次性购物100元以上的顾客，均可获得精美咖啡杯一个；一次性购物200元以上的顾客，均可获得精美礼品一份；一次性购物250元以上的顾客，均可获得电吹风一件。促销礼品要求在4月23日全部到位。
5月1日——4日：开幕双重喜，大奖奉送老百姓
从4月24日至5月4日，凡在人和安方药店购物40元，送抽奖券一张，5月4日大奖不断
奖品内容：设特等奖、一、二、三、开业奖
a、特等奖：3000元左右的空调器一台（共3台）
b、一等奖：29寸彩电一台，价值1900元（共5台）
c、二等奖：洗衣机一台，价值800元（共6台）
d、三等奖：微波炉一台。，价值300元（共10名）
开业奖费用：DM 80000份x1。3=11，4000元
a、礼品：80000元：，价值50元奖品一件，（共150名）
2－3第一浪五一好礼展（负责人：）
2—3—1好友馆：节日来了，给劳累了半年的亲密的好友送去点什么？人和安方药店为您解忧
活动范围：保健品区
营销立意：20xx开业新品展示、购物赠礼
2－3－2孝心馆：过节回家不空手，送礼表孝心，给父母捎上点什么？来人和安方药店，一切尽在不言中，活动范围：保健品区
营销立意：主导消费市场，用低价打造过节送礼送健康世界，保健品联动促销，要全力打造保健品市场。
2-3-3实惠馆：每天推出10个特低价商品，活动范围：OTC、保健品、低糖食品
九、促销分析：
我们知道，促销的`实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的“符号”——名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送，看谁送得好，送得妙！近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力？我觉得这次促销活动应该这样着手：
宣传：广告除了说明活动以外，着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献，把幸运无私地送给消费者。两节活动期间，在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道，大张旗鼓地炒作。
益处：不仅能花费最少的钱买到最好的产品，而且能免费获得消费券，定会吸引力大增，换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题：促销广告往往不被消费者关注，其实并不是促销不具备吸引力的问题，而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力，没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而，促销广告也需要进行精心的设计和创意，关键不在于说什么，而在于怎么说。SP策略中，常用的主要有四种，即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上，降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少，对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大，价格的下调极易对品牌造成伤害，品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失，另外，消费者是买涨不买跌，价格一旦下调，将很难回复，强行上调，只会是失信于顾客，让顾客对品牌产品心灰意冷。与之相对应的是派送，产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品，并且由于获取的低成本甚至是无成本，也非常容易引动获取者的尝试性消费，这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销，无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平，这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中，争捧这两种促销方式了。不过，就时间绵延的角度来考虑，有奖促销耗时会长一些，如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作，买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略：一般说来，消费者接受商品信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动，加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点，故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点，就非常重要。
十、活动前媒体宣传：
通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。
前期广告宣传策略（宣传方式）：
A、墙体巨幅广告（大药房外）：
打造理想社区、理想药店，人和安方药店4月25日全新开业。
B、宣传单广告
一分以介绍门店为主（员工发放），另一份以特价品种和促销内容为主（夹报发送）。
C、人体广告宣传
1、宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、每个红绿灯路口2人举广告牌宣传。
2、选择人流量大的时候，比如早上上班、晚上下班高峰期。
3、要有10人以上举广告牌宣传游店周边，才有气势，才有宣传效果。
4、制作7面活动旗帜（要求大点，活动时用竹子安装好绑在自行车上让员工所有门店附近街道骑行宣传）
D、短信群发：迅速及时到位
E、流动宣传车：循环巡游横沥范围
十一、具体活动现场操作步骤：
A 、活动物料提前一周准备，部分物料提前1天准备，活动礼品必须活动前一天到位，部分可以当天上午活动开始时到位。
B、人员安排
（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。
（2）现场要有秩序维持人员（安排保安协助）。
（3）现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
（4）应急人员（一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理）。
（5）公关联络（提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续）。
C、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场，各就各位。
2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理，保留可循环物品以备后用。
D 、印制活动DM单（宣传单）10000份。在活动前3天进行药店商圈发放。（发放要求：必须有效发放，到社区每家每户发放DM单并告知活动时间地点内容。）
E、活动的前一天晚上进行门店布置，包括房顶吊旗或pop、气球、礼品区礼品摆放、玻璃橱窗活动pop海报张贴、店员熟悉活动的内容和操作流程等。
F 、活动当天8：00之前工作人员全部到位，并分工明细，义诊台、促销台、咨询台、赠品（消费券）发放台、销售台等搭建起来，把活动氛围营造起来。
G 、活动不间断宣传，可以用喇叭录制活动内容不停的播放，工作人员在门店附近马路上发放DM单并告知活动内容地点。
H 、进店顾客营业员对顾客说明此次活动，如果购买产品总金额离更高一礼品相差不多时告诉有没有其他需要的在买点就可以拿到什么礼品等等。
I 、活动统计和评估，评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。
十二、药店活动图片参考：
十三、DM单内容建议：
A、活动期间知名医生免费义诊。
B、刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。
C、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。
药店活动方案8
人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；
2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；
3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；
4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理：
1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：
1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时，他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。
这类顾客的心理：
1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理：
1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的'话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。
4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：
1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。
2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。
这类顾客的心理：
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理：
1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。
药店活动方案9
一、活动背景
圣诞、元旦双节对于药店促销来说，机会不可放过，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
圣诞、元旦，双“蛋”快乐!***药店好礼大派送。
四、活动时间：
20xx年12月25日至20xx年1月2日
五、活动方式
打折、买赠
六、活动内容
圣诞节促销活动方案9大惊喜，惊喜99
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅。(有条件选择公交车身、报纸、电视广告)
八、活动预算
九、活动注意
活动前期：
1、做好派报计划：人员安排、线路安排，并填写《宣传单派发明细表》。DM商品、赠品、消费券是否充足。POP书写
2、卖场气氛布置：吊旗、气球、彩带、横幅、端架堆头、促销车等布置。
3、商品摆放：DM商品必须摆在显眼位置，并且一定要附有爆炸牌。根据库存和销量选择端架、玻璃柜面、货架一、二层中间。
4、店长必须对本次活动的操作思路及DM单张进行培训，并进行学习抽查。检查价码牌，活动价与DM单、电脑是否对得上。
活动期间：
1.店长要注意DM商品库存和及时补货，并根据销量做计划。
2.特价商品须做好防收购。
3.DM商品和特价商品必须插上“此商品不参与赠礼”小牌。
4.所有员工销售过程中请及时将货架商品整理整齐、补充。
5.注意加强防盗意识。
药店活动方案10
宣传目的：员工和附近社区居民建立好良好的关系，提高公司品牌知名度；为新店开业做好会员储备。
宣传主题：***大药房进社区免费咨询检测送健康公益活动
人员组成：管理人员１名，员工2-3名
物质准备：血压计１台、血糖仪１台及血糖试纸5盒（建议厂家支持）、空白会员卡、会员资料填写表１本、健康档案一本、圆珠笔若干、宣传单若干、简易促销桌2张、塑料方凳10张、企业宣传X展架3个、
活动形式：在新门店周边各社区轮流开展（以周边市场为主）。
总部支持：200份卡包做为活动赠品。
活动赠品赠送要求：1.新办会员卡的顾客可以免费领取一份卡包
1.回答以下问题正确的。
A.我公司的会员日是每月的几号？
B.我公司的会员日优惠政策是满50元抵x元，满100元抵x元。
操作流程：1、为顾客建立健康档案，凡是来检测血压、血糖的`顾客一定要登记顾客的检测信息，具体内容看表2
2.人较多时，先办卡，后提供免费健康咨询。
3.人较多时，老会员凭会员卡优先享受免费健康咨询。
注意事项：学会识别，杜绝老会员为获免费赠品而重复办卡。
活动注意事项：
A要求人员不能迟到、不能擅自离岗。
B物料要求司机每天6:50一定要运送到指定地点。
C遇见城管的工作人员应该随机应变，避免费用的发生。
D人员要求：专业知识强，亲和力强。
E当天遇见雷雨天气，活动取消。
F**店每天抽调一个人做社区活动，**店的店长提前上班，保证早班人员有2个。（提前上班的时间由店长累计登记，可以补假或补发津贴）
活动地点、活动时间、活动人员：
药店活动方案11
药店促销方案
一、活动背景
从以往经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般温暖
四、活动时间
12年12月24日-12年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店两节活动准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超活动，结合自己受众人群适度调整。
药店促销活动方案
主题口号：
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间：11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容：
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1）、采取宣传
页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动难点:
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动核心利益点表达清楚,宣传执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递范围和密度。
常见促销活动形式:
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体操作，特价和打折对一些敏感消费群体影响力是最大，特别是部份敏感药品价格特价极易起到事半功倍作用。与之相对应是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群目.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气重要手段,是活动成功保证.
一般说来，消费者接受活动信息模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动目
通过丰富活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接经济效果和迅速扩大占领市场目。
二、活动内容根据主题确定
活动成功前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前宣传模式,活动内容特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，
都是吸引目标人群必不可少手段 .
三、活动前准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递重点为集市商业区、菜市尝居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
（1） 写有活动主题横幅。
（2） 突出活动主题内容大幅展板和背板。
（3） 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
（4） 咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
人员安排
（1） 安排足够数量服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
（2） 现场要有秩序维持人员。
（3） 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败分析报告
(1)费销比计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策制定
3、顾客意见整理与落实
药店活动方案12
主题口号：
1、 爱心奉献社会 幸运送给顾客
2、 心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
3、 心健大药房购药抽奖大活动
时 间：9月28日——10月7日
地 点：心健大药房中心店
内 容：
1、爱心奉献社会 幸运送给顾客
1）、在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程（四盒）以上，可优惠10%，并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张；
2）、其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程（四盒）可获得10%的优惠，并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张；
2、 心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
两节活动期间，特邀医学专家（西医专家）亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的`优惠，药店国庆节活动方案。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
一、活动背景
中秋佳节，人月团圆，共享天伦之乐，借此机会进行药店宣传，近一步打开市场，扩大圈子，提高销量。
二、活动主题
以“共享天伦”为题，提倡健康生活，让**药店成为共享天伦的保障，规划方案《药店国庆节活动方案》。
三、活动目的
1、通过促销，加大对药店的宣传力度
2、加强老客户的忠诚率
3、提高新客户的注意度
4、拉动销量
四、活动时间：
节日期间
五、活动地点：
本公司各大联锁分店
六、活动形式
1、对于老客户，进行亲情回馈，凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户，进行有奖促销，拉动销量，加强对药店的关注度。
七、活动内容
1、在药店促销活动期间，凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张，每人仅限一张。
2、50元即可办理会员卡一张，每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3、会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动，一等奖，500元体检卡一张；二等奖，装满日用药品的药箱一个；三等奖，矿泉水一瓶。
八、活动宣传
1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以POP、KT展板、货架贴等多种形式大力宣传。
2、利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。
3、进行宣传单派送。
九、活动评估
总结对比促销活动结果，并不断改善加强。
药店活动方案13
一、活动目的：
1、增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间，获得更多交易机会，从而提升药店的营业额；
2、让药店商圈内的.顾客得到方便实惠的同时，使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题：
天公热情，我自清凉
三、活动时间：
xx月xx日～xx日
四、活动地点：
××大药房
五、活动内容：
（1）清凉祛火——防暑降温，现场赠饮凉茶会员日当天，凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶（如：金银花、鸡骨草、板蓝根）一杯，让顾客“火”气顿消，爽在心中；此外，顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个，多购多得。
（2）清凉购物——足不出户，即可享受清爽服务活动期间，以药房为中心，方圆×公里之内，购药金额满××元，只要顾客拨打药房电话，便可免受烈日的炙烤、不用出汗，就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
（3）清凉放“价”——炎炎夏日，让您感受降温“价”期
活动期间，部分（防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等）夏季常用商品让利大酬宾，药店还可设计一些套装销售（几种药品组合销售），让新老顾客实惠多多，满意多多，暑夏无忧。
药店活动方案14
一、活动主题：健康老爸
二、活动时间：6月16日-6月18日
三、活动内容：
活动一、扮靓父亲，重返年轻
商品选择选择男士商品和季节性商品进行促销，以下商品谨供参考：
食品类：啤酒、饮料、滋补品、保健品等;、日用类：西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;、烟酒类。
商品特卖由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售：
让父亲更潇洒：西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;、让父亲更健康：啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;、让父亲更快乐：一些精美高档礼品等特卖;
商品促销、要求采购部洽谈供应商，争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动，如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;
商品陈列由各连锁分店根据本店与专柜情况，针对相关特价商品进行突出和重点陈列，以促进和达到节日销售的目的。
活动二."神气老爸"孝子亲情绘画大赛活动地点：绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗活动内容：
父亲节即将来临，为了表达对父亲的敬意与感谢，用你的画笔将老爸 最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如： "健康老爸"、"快乐老爸"、"帅气老爸"等。进行评选后，我们从中 评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含 18岁)，画体风格不限。6/5---6/12为作品收集期，6/13为作品评选期，6/14---6/16为获奖作品展示期，6/16进行现场颁奖。
奖项设置一等奖:1名 价值300元的礼品二等奖:1名 价值100元的礼品三等奖:2名 价值 50元的.礼品纪念奖:46名 精美礼品一份活动三."巧手老爸"手包粽子比赛活动时间：
活动地点：正门外淑女屋旁报名方式：
活动内容：
父子(或父女)免费组队报名参加比赛，年龄不限，限报50队。在规定的时间内，包粽子的数量最多、最规范者即为获胜，所包粽子参赛者可带走。
奖项设置：
冠军:1名 价值300元的礼品亚 军:2名 价值100元的礼品季军:3名 价值 50元的礼品参与奖:44名 精美礼品一份活动四."勇敢老爸"旱地龙舟比赛活动时间：
活动地点：西侧橱窗活动内容：
举办旱地龙舟比赛。在端午节这天，自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。参赛队伍组成：康师傅一支队伍，观众三支队伍，春熙路街道办两支队伍。参赛队伍可获精美小礼品一份活动五.父子闯关趣味赛活动时间：
活动地点：
正门活动内容：
父子(或父女)免费组队报名参加比赛，年龄不限，限报30队。比赛分为：父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜--父子默契大考验，真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容，比赛采用计分制，根据部分评出冠、亚、季军。
奖项设置：
药店活动方案15
以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力， 第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的`经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干问题：
1、时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现时间不够安排，谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草安排一个主题完事，自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制，顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张，人手不够。
5、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢？
我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：
1、 把促销活动分为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期，每个促销周期结合季节安排一个促销主题。 3、常规促销活动所有门店都统一参与，如果部分活动细节仅限部分门店，可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加，一般以3-7天为一个周期，针对对应门店；
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛，其实做好规划后并没有这么难，我们看下表：
年度促销活动主题安排
序号 节目 日期 主题 提纲
元旦1月1日
新年 春节1月31日
新年元宵节 2月14日元宵
情人节 2 月 14 日
妇女节3月 8 日
清明节 4 月5日
劳动节 5 月 1 日
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