为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要预先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的活动实施方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

活动实施方案 篇1

　　为了进一步广泛发动群众及社会各方面参与城市园林建设和绿化美化活动，巩固和发展园林绿化已取得的成果，根据《贵州省园林城市评选标准》及我市20xx年创建省级园林城市的目标要求，结合我市实际，决定在全市开展评选“花园式单位（小区）”活动。现特制定本实施方案：

　　一、指导思想

　　以提高城市生态环境、园林景观质量为目标，把城市园林绿化与单位、群众性园林绿化工作有机结合起来，广泛发动群众、机关企事业参与城市园林绿化工作，提高市民的生态环境意识，构建人与自然和谐城市环境，促进我市生态文明城市的建设。

　　二、加强领导

　　各乡（镇、办事处）要加强对评选活动的领导，以开展“花园式单位（小区）”为契机，广泛宣传发动各机关单位、院落、小区加强园林绿化建设，为广大市民提供良好的生活休闲环境。认真组织推荐本辖区内园林绿化工作突出、绿化景观效果良好的单位（小区）参加评选，积极配合我市创建园林城市工作的顺利开展。

　　三、工作步骤

　　“花园式单位（小区）”评选工作于20xx年7月进行。城区居民院落、居住小区及机关、学校、医院、企事业单位的申报工作按属地申报的'原则，由各乡（镇、办事处）负责组织申报。

　　1、组织机构：成立由园林、规划、城管等相关部门的专家和技术人员组成的评委会，负责评选审定工作。

　　2、评选程序与方法：

　　（1）采取属地推荐或单位自报的方式；

　　（2）报评单位申报材料按属地管理原则，由各乡（镇、办事处）初审后按分配名额向市创建园林城市办公室报送创建“花园式单位（小区）”申报报告和有关绿化资料；

　　（3）报评单位送交绿化材料时间：20xx年7月7日—7月21日；

　　（4）评委会查阅送审单位绿化资料，并到实地评审、打分、汇总、确定；

　　（5）评审资料报送地点为清镇市林业绿化局园林绿化管理处（办公室电话：2529518），由石报武（联系电话：13608510925）、张枢（联系电话：8022363）同志负责收集、整理。

　　3、评审结果公布：报评单位经评委会评审后，由市创建园林城市办公室报经市政府批准后公布。凡获选的“花园式单位（小区）”由市政府命名并在全市表彰，并通过清镇电视台宣传报道。

　　四、保障措施

　　1、评选“花园式单位（小区）”工作是创建省级园林城市的重要内容，各乡（镇、办事处）必须落实专人负责、落实工作责任制，保质保量按时完成评选上报工作。

　　2、由创建省级园林城市办公室向市政府申请开展“花园式单位（小区）”评选工作经费，用于制作奖牌、证书，确保此项工作顺利开展。

活动实施方案 篇2

　　为深入贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神，贯彻国家卫生计生委、中宣部等22个部门印发的《关于加强心理健康服务的指导意见》（x卫疾控发〔20xx〕x号）精神,落实《教育部办公厅关于印发普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）的通知》（x思政厅〔20xx〕x号）等精神，根据云南省教育厅高校工委关于今年2大学生心理健康活动月要求。为丰富校园化生活，进一步推动我校心理素质教育工作，提升大学生心理健康水平，引导广大学生认识自我、发展自我、欣赏自我、关爱自我，学会自我调适、自我规划，经研究，我校将定于月在全校组织开展20xx年主题为“培养理性平和心态·共建健康和谐校园”大学生心理健康月系列活动。

　　一、活动宗旨

　　（一）通过心理活动月系列活动的开展，切实加强心理健康知识的宣传力度，全面提升我校大学生心理健康教育工作的服务意识和服务水平。

　　（二）帮助学生树立正确的心理健康观，并提高学生的心理综合素质和自我调适能力，培养学生良好的个性品质，促使学生形成积极、健康、向上的人生观，促进学生的全面发展。

　　二、活动内容

　　(一)“培养理性平和心态·共建健康和谐校园”心理素质提升项目

　　时间：4-月

　　主要内容及安排：

　　本项目采用项目申报、基金支持的形式，鼓励广大学生通过集体活动、朋辈互助等活动提升大学生的心理素质水平，项目要（项目申报书见附1：xx师范学院心理素质提升项目申报书）充分考虑本学院学生实际情况、专业特色（可参照附2：xx师范学院心理素质提升项目申报指南）。项目申报后，将组织相关人员对项目进行分等立项（见附：xx师范学院心理素质提升项目评审表），最终评选一等项目1名，支持1000元活动经费；二等项目2名，支持700元活动经费；优秀项目若干，支持00元活动经费。活动项目的申报以学院为单位进行申报，不接受个人申报，每个学院必须申报1个项目。申报成功后按照计划开展相关的心理素质提升活动。

　　项目申报书经学院批准盖后，于4月26日下午17:00前交至学生处学生事务大厅（素质教育中心10室），同时将电子版项目申报书命名为“20xx年心理素质提升项目+院系+负责人”发送至邮箱：xx。项目结题时，各项目负责人需将项目申报书、活动方案、新闻报道汇总成册后交到心理健康教育与咨询中心，方可按照学校相关规定报销相关费用。

　　（二）“培养理性平和心态·共建健康和谐校园”——心理情景剧大赛

　　1．作品要求：

　　（1）内容形式：以培育践行社会主义核心价值观为主线，以“培养理性平和心态·共建健康和谐校园”为主题，贴近大学生活实际，培养良好道德风尚，具有心理学色彩和教育启迪价值，应有具体事、具体情节，并且内容丰富，是大学生日常生活、学习、工作、人际交往等方面所折射的心理现象，如人际困难、学业困扰、网络成瘾等，剧情能深刻、充分反映角色内在的心理冲突和心理协调过程。

　　（2）作品必须是原创。

　　（）心理情景剧参赛选手限我校在校学生，组队人员必须为本学院学生。演出人数不超过10人，演出时间限8分钟以内。

　　2．比赛流程：

　　初赛：各学院自行组织本院学生进行初赛，通过初赛必须选出一个参赛队伍进入复赛，并于月日将电子版剧本及《xx师范学院心理情景剧大赛报名登记表》（见附4）报送至xx

　　复赛：月8日学校将组织进入复赛的作品进行现场表演，最终根据评委现场评分，选出8个作品进入决赛，复赛相关事宜另行通知。

　　决赛：月11日，组织入选决赛的作品现场表演，决赛相关事宜另行通知。

　　（三）“培养理性平和心态·共建健康和谐校园”——心理健康主题班会

　　以“2”大学生心理健康日为契机，各班级于月21日开展心理健康主题班会,让心理健康教育走进班级,希望通过这次班会，能够使同学们了解心理健康知识以及我校心理健康工作内容；能够促进班级凝聚力，提升学生心理健康水平。班会开展结束，请以学院为单位将班会开展情况（图并茂）电子版于月24日（周三）前报送至：xx

　　三、具体要求

　　1高度重视，认真落实。各学院要高度重视大学生心理素质教育工作，及时了解大学生的.心理健康状况，不断促进大学生心理健康水平的提升，积极组织学生参加心理健康教育活动，保证各项工作的落实。

　　2普及知识，预防危机。各学院要以心理健康月活动为契机，在学生中大力普及心理健康知识，帮助广大学生在面对心理挫折时能够自助助人。要结合心理危机发生特点，加强心理危机排查和预防。针对工作中存在的薄弱环节，加强整改，完善机制，落实责任，防止心理危机事的发生。

　　总结工作，提高水平。各学院要认真总结工作经验，加强学院之间的沟通交流，积极探索创新活动的形式方法，不断提高工作水平，努力形成品牌特色。

活动实施方案 篇3

　　20xx年“3.15”活动实施方案

　　为切实搞好20xx年“3.15”活动，维护群众饮食用药安全，经局务会研究决定，特制定本方案。

　　一、活动主题

　　关注食品药品安全，树立科学消费理念。

　　二、指导思想

　　三、活动时间

　　20xx年3月11日至3月15日

　　四、活动安排

　　（一）宣传咨询活动（3月15日9：00-11：30）。一是联合工商、质监等部门在湘东大市场开展“3.15”宣传活动。二是制作2-4块宣传展板，重点宣传有关食品药品、保化品监管法律法规知识和整治成果。三是展示收缴的假劣食品、药品，提高群众鉴别能力。四是开展政策法规和食品药品安全知识咨询，发放食品药品安全知识手册，受理投诉举报。具体工作由食品药品检验所负责，办公室配合。

　　（二）开展检查和集中销毁假劣食品药品活动（3月11日至3月14日）。一是组织开展药品、医疗器械安全检查，检查药品经营企业和使用单位的药品、医疗器械质量，查处违法行为；二是结合餐饮春季专项整治行动，严格查处无证经营、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、加工使用伪劣食品或原料的餐饮服务企业和学校食堂；三是及时查处投诉举报，严厉查处违法违规行为；四是组织人员对20xx年度没收的`假劣食品药品进行集中销毁活动。检查工作由各股室队所负责；集中销毁活动由稽查大队负责，办公室配合，邀请县内主要媒体进行报道。

　　（三）在攸县广播电台主要栏目连续宣传餐饮食品、药品、保健食品、化妆品的安全合理消费（3月12日至3月14日），向老百姓宣讲食品药品监督管理部门职责，普及“科学饮食、合理用药”知识，提高老百姓自我防范，科学理性消费意识。具体工作由餐饮服务监督股、药品监督股、保化股负责。

　　五、工作要求

　　（一）切实加强领导。机关各股室队所要充分认识“3.15”系列宣传活动对提升食品药品监管部门形象、促进和谐社会建设的重要意义，紧紧围绕“关注食品药品监管、确保饮食用药安全”活动主题，精心策划，严密组织实施，确保活动落实。

　　（二）注重活动实效。机关各股室队所要通过宣传造势、咨询服务、打假治劣、受理投诉申诉等形式，全面展示食品药品监管部门依法行政、执法为民的风采。

　　（三）加大宣传力度。要通过各种新闻媒体和宣传载体及时加强宣传活动的跟踪报道，力求“3.15”宣传活动收到良好的社会效果。

　　（四）认真总结经验。认真做好今年“3.15”系列宣传活动的总结，3月16日将宣传活动情况上报相关部门。

活动实施方案 篇4

　　一、 指导思想

　　为丰富同学们的课余生活，拓展学生的歌唱知识，培养学生热爱音乐，陶冶学生高尚情操，塑造校园充满音乐的良好氛围，深入开展热爱祖国活动，掀起歌唱祖国活动的'新高潮。

　　二、活动实施步骤

　　1、我校安排的每周一歌，经过精心筛选，分析，排练，视听，最后定下了30首歌曲，歌曲分别选自音乐教材外的经典儿童歌曲，优秀创作歌曲，革命歌曲，校园歌曲，还有孩子们喜爱的动画片主题曲等。

　　2、根据歌曲的难易程度和学生的年龄特点，我们把歌曲分成三个阶段。低段：一二年级；中段：三年级；高段：四五年级。

　　三、保障措施

　　经学校校委会研究，此项活动的开展由学校的音乐教师具体负责实施，学校德育处协调落实。

　　实施要求：

　　1、各班全体起立演唱 全班参与

　　2、在演唱的过程中不允许做其他不相关的事情

　　3、请各位班主任积极组织学生学习

　　4、每两周播放一首歌曲

　　5、每周内我们课间操时也会同步播放，让学生在聆听中巩固歌曲。

　　四、人员分工

　　1、 一二年级：于天柱教学

　　2、 三年级； 左效营教学

　　3、 四五年级： 公培柱、左效亮教学

活动实施方案 篇5

　　一、实施行动。

　　（一）开辟"班级读书园地"

　　1、在各班文化环境中布置以读书为主题的"读书园地"。出好一期相关主题的黑板报。

　　2、在班级要成立读书部，设立专门的图书角，制定借阅规章制度，选派专人管理。

　　（二）校内品读

　　1、老师做好导读工作，引导学生阅读方法。推荐读物，利用早晨读书课开展班级读书活动。每周利用两节课的时间进行赏析，提倡个性阅读，初步教给学生读书做记号，读书做笔记的简单读书方法。要求学生将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言摘录在"读书成长笔记"中，鼓励学生多写读后感。

　　2、让学生充分利用早晨、中午的闲散时间进行阅读，保证学生每天在校利用班级书屋中的图书至少有二十分钟的阅读时间。让学生每天晚上在家里安排二十分钟阅读时间，双休日、节假日，更要做到读书、休息两不误，使读书成为一种习惯，一种乐趣。

　　3、每天做摘抄笔记。每星期评一次摘抄笔记优秀奖。

　　4、每周早自习补充新诗。在班级的墙报上开辟"唐诗专栏"，已备遗忘。每周一次班级经典读书例会，每月一次读书总结例会。

　　5、进行主题阅读拓展。学习语文教材每一个单元时，学生搜集与本单元主体相关的材料，课后请学生查找相关作者作品来读，有目的的拓展课外阅读知识，以加深对文本的理解感悟及对作者的了解。

　　6、开展交流活动，如读学生选取一段自己最喜欢的段落，有感情地读给大家听，让大家一起分享。还可以把自己认为好看的书介绍给大家。每天开展好书大家看10分钟分享活动，学生之间和班级间学生互相交换看书等。可以把这些作文、读书笔记贴在班级"学习园地"栏里，供大家欣赏。每学期进行一次读书交流会。

　　（三）亲子共读

　　1、给家长寄发《亲子读书倡议书》让家长明确课外阅读的必要性，与所需完成的任务。

　　2、鼓励家长与孩子共读一本书。先挑选5至10个家庭进行实验，建立读书联系卡，而后逐步推开，创设书香家庭。

　　3、指导家长选择图书，向家长传授和探讨家教读书经验，让家庭生活因为有了"亲子共读"而洋溢温馨和活力。

　　二、宣传发动，制定计划。

　　1、做好环境布置,营造浓郁的.书香氛围。

　　2、班级中贴读书标语，办黑板报，开主体队会，捐自家藏书，建班级书屋。

　　3、推荐专门的图书角负责人，设计好借书记录卡，制定借阅图书的有关事宜，提供读

　　书平台。

　　4、让每位学生制定个人的读书计划，使他们充分合理地利用课余时间来读书。

　　5、做好家长的宣传工作。提倡在家庭中开展家庭阅读活动，引导孩子按本身的兴趣选择合适的读物，慢慢引导孩子扩大阅读范围，拓展知识面。

　　三、总结评比。

　　1、开展亲子读书交流展示会，形式：书中剧情表演、情感朗读、我与书演讲、收获展示（可以是笔记，可以是手抄报，可以是文章等等）

　　2、每月评出"阅读之星"，加星奖励。

　　3、凡是坚持读书并作好读书成长日志的孩子每周都能得到加星的奖励。

活动实施方案 篇6

　　最能致远是书香，读书是一种最自然的生命状态，也是一种高贵至美的人生境界。作为一名教师既要传道授业又要解惑，这就决定了教师必须是一个读书人，在读书中开拓视野,丰富知识,增长智慧,使自己的工作闪耀着睿智的光彩,充满着创造的快乐。为此，我们双语实验学校确立了一线教师“三字一话一制作”以及“大量读写”等活动主题。为了确保活动正常开展，出台《教师读书制度》，从制度上规范教师读书活动，引领教师成长，打造了亮丽的精神底色。

　　一、读书制度的提出

　　读书制度的提出缘于我们对教师读书情况的调查。从调查情况看，由于种种主观、客观的原因，我校教师读书情况令人担忧。学校花费大量资金购置的图书，特别是每年订的教育教学类书刊，很少有人借阅，读书情况和直接导致的后果如下：

　　１、约有近1/5的老师能坚持读书，或与同事交流读书的心得，大部分老师因工作忙、工作时间交叉而不能坚持读书学习。

　　２、大多数教师读书的随意性比较强，没有一定的计划性。

　　3、教育教学理念落后，从而导致教学方法不能适应课改形式的发展。

　　4、缺乏科学准确的命题能力，从而导致教学工作的事倍功半。

　　思考：教育的真功夫在于“熏陶“，教师倘若不能以书为友，与书相伴，何谈“熏陶”？如何让教师有充足的时间来读书？如何让教师有书可读？如何让教师读书“取法乎上”？如何让教师读书成为一种习惯？

　　二、制度的内容

　　1、时间保障。规定每天学生晨读时间为教师阅读时间。如果因为有课不能及时进行晨读的教师，必须利用当天的.课余时间自行补偿30分钟的阅读时间。

　　2、读书形式。

　　（1）集体阅读。晨读时间到阅览室集体阅读，并做好读书笔记，（每天一页）晨读结束后，将笔记留在阅览室备查。

　　（2）分散阅读。每位教师在学期初制定出个人读书计划，交教导处。根据计划进行阅读，每个学期摘记学习笔记不少于一万字。

　　3、读书内容。学校最大限度地提供读书资源，教育教学类书刊可以定期借阅，图书室对教师全天开放，作为教师读书有益的补充。

　　4、动态管理。每天的晨读由图书室管理人员进行点名并进行过程监督，值班教干轮流跟踪阅读，对教师读书的种类、名称、人数进行统计，及时掌握教师读书的兴趣和爱好，为指导教师读书提供依据。

　　5、搭建平台：开展各种形式多样的读书论坛会，再现教师的收获。

　　6、成果展示：定期把教师读书的成果用物化的形式进行展览，如读书笔记、阅读积累卡、教学论文、随笔等，让教师的阅读成果得以呈现。

　　7、评价激励。每个月对教师教学论文集体投稿一次，对于发表论文的教师，按照学校教科研奖励办法进行奖励。（包括校级）把教师读书学习情况纳入教师年终综合量化评估中，激发教师读书的热情。

　　三、实施办法

　　每一个制度的实施都要有一系列的措施作为保障，才能使制度顺利进行。

　　1、制度健全，提供保障

　　成立读书领导小组，负责推荐、指导、督促教师日常的读书活动。制定切实可行的教师读书计划，同时要求教师根据自己实际情况，制定个人读书计划，在全校进行交流，取长补短，充实完善。

　　2、活动引领，落实到位

　　围绕“八个一”来开展：一是坚持每天读书半小时；二是每月精读一本必读书目，通读选读书目；三是教师每学期摘录一本读书笔记；四是每月结合教学实际，撰写一篇读书感悟或教学论文；五是每月举办一次“读书论坛交流”会；六是每人订阅一份教育教学书刊；七是每学期向老师推荐一本好书；每人每个学期积累一本晨读随记卡。

　　3、充实资源，有书可读

　　学校采取多种措施让老师们随时随地充电学习。一开放学校图书室，让“沉淀”的图书“流动”起来，全天向老师开架借书；二建立办公室图书角，把图书室里老师喜爱的经典名著、教育理论专著等各类书，下放到办公室，让老师们随时随地都可以充电学习。学校鼓励老师们将个人书籍放到办公室。

　　4、读书交流，思想碰撞

　　教师读书之后重要的是形成自己的“想法”并转化为“做法”。每月举办一次“读书论坛交流”。如“研读经典，叙说故事”读书演讲活动、“读书明理，感悟教育”读书沙龙、“解读课改理念，教学反思实践”研讨交流、“读书成果展示”、“读书伴我成长”征文等。把读书思考一步步引入教师教学工作实践。从校长至教师轮流主讲，多种形式引导读书学习，在广泛阅读活动中丰厚教师文化底蕴，陶冶了教师心灵、提升了教师思想境界、塑造了完美教师人格。

活动实施方案 篇7

　　为了进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进公司各项工作，打造信通公司“3456”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定，07年在公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动实施方案。

　　一、指导思想

　　按照省公司总体部署，以科学发展观为指导，以推进“两个转变”和管理“四化”，为电网和企业发展提供坚强的技术支持，为构建和谐陕西电力服好务为宗旨，加快信息化建设步伐，深化精细化管理，提高工作绩效，牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念，加强队伍素质培养，提升服务水平，拓展网络运营市场，为广大客户提供优质、快捷、方便的服务，建立“优质服务”长效机制，以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。

　　二、总体目标

　　紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标，围绕省公司和信通公司的总体工作，切实落实措施，加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系，深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行，努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为省公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标，力争在服务质量评比中名列前茅。

　　三、活动内容及时间安排

　　“优质服务年”活动共分四个阶段：

　　第一阶段：动员、宣传学习阶段（元月1日---元月31日）

　　各部门要召开优质服务动员会议，组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神，学习公司“优质服务年”活动实施方案，通过学习提高认识，把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识，要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本，以优质服务为目标是公司的发展之道，以创新服务为灵魂是公司的成功之举，牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识，积极主动地投入到“优质服务年”活动中去，把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。

　　第二阶段：梳理、规范流程，制定客户服务标准及考核评价体系

　　阶段（2月1日---3月31日）

　　各部门要结合本部门的职责和各岗位职责，结合工作实际，认真分析目前在服务上存在的问题，以服务质量缺口为切入点，认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划，从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础，梳理优化实用性强的服务流程，完善操作方便的服务模版，建立知识共享平台，建立常态化服务质量监控考核制度，完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系，建立动态的组织体系，提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实，提高整体服务水平。

　　第三阶段：改进提高阶段（4月1日---10月31日）

　　优质服务是没有最好只有更好的一项工作，要在服务过程中，不断总结、持续改进、不断提高。

　　一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版，做好服务，自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”，严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版，不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议，了解他们的新需求，最大限度地满足客户需求，消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象，杜绝逃避责任现象，杜绝顽固于执行公司规定现象，杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。

　　第四阶段：总结、建立长效机制阶段（11月11日---12月31日）

　　只有不断总结，才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切实可行的规章制度，对成绩和优点加以巩固和锻炼；分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；能够快速解决的.问题立即解决，需要统筹兼顾初步解决的，要积极主动地创造条件抓紧解决，需要协调解决的通过协调限期解决，需要长期解决的，制定解决计划，建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习，在学习中改进，在改进中提高，不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况，取得的效果，达到的目标，以书面的总结语11月底交优质服务办公室，年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。

　　四、措施

　　1、组织措施

　　为了把优质服务工作落到实处，确保优质服务工作取得实效，公司决定成立优质服务工作领导小组：

　　组 长：王永利

　　副组长：杨 敏

　　成 员：王 旭 郭云涛 寇怀刚 曾维欢

　　领导小组下设优质服务工作办公室，由寇怀刚任办公室主任，成员为各部门正职，公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。

　　2、工作措施

　　（1）加强培训，提高服务意识和责任心，提高服务技能和服务质量，提高团队意识和沟通合作技能。通过培训，提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训，通过培训提高员工的思想素质，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德，在员工中形成坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的培训，树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际，做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武，通过培训，提高服务技能。

　　（2）继续完善服务标准和创新服务机制，通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实，在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫，在服务方式方法上下功夫，创新服务机制，转变服务观念，提高服务水平，加快服务速度，加大主动巡视服务，变被动服务为主动服务，变申告服务为上门服务，不断了解客户需求和客户期望，持续优化、不断创新，树立公司良好的服务形象。

　　（3）加强内部制度建设，以责任区划分为基础，完善服务问责制度；以服务承诺兑现为基础，完善服务目标考核制度；以用户满意度调查为基础，完善服务质量及绩效考评制度；以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础，加强服务的跟踪检查，提高服务管理水平。

　　（4）树立为内部客户服务观念，提高部门间及业务流程上下游的服务意识，始终把工作的相关环节当作自己的服务对象，下一节点是上一节点的服务对象，一线部门是管理部门的服务对象，业务部门是支撑部门的服务对象，跨部门协作互为客户，做好公司内部各环节的相互服务，提高公司整体工作绩效。

　　（5）继续完善公司客户服务支持系统，重点做好客户档案的建立，故障统计及分类查询，申告、申诉的收集，投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作，切实发挥客服系统作用。

　　（6）做好宣传，要充分利用现有的所有媒体（陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等），做好公司优质服务宣传工作，宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等，使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中，家喻户晓、人人皆知，真正打造信通“3456”优质服务品牌。

　　（7）各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况，作为各部门月度工作重要内容 ，和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛 ，年底将进行全公司范围内评比，对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。

　　五、几点要求

　　1、公司各级干部要高度重视，以身作则，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于优质服务的具体工作中去；各部门要精细组织、合理安排，按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施，按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路，形成服务系统设计体系，坚持三心二力（热心、细心、责任心、权力、实力）的优质服务原则，扎实有效的推动优质服务工作。

　　2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系，不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时，坚持做到六个结合，一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来，确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来，通过优质服务工作，确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来，通过优质服务工作，深化精细化管理、强化绩效管理，提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来，如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题，建立健全优质服务体系，达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来，通过优质服务工作，促进公司整体培训工作，提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来，通过开展优质服务劳动竞赛，调动员工的工作积极性，增强员工凝聚力、向心力和战斗力。

　　3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划，定期不定期的进行检查，发现问题及时纠正，认真总结优质服务工作中的成功经验，不断创新服务方式和方法，建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度，认真做好客户满意度调查和用户回访工作，确保优质服务工作计划的落实，确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动，不摆花架子，确保优质服务工作扎扎实实，取得实效。

活动实施方案 篇8

　　为进一步贯彻落实国务院《互联网服务营业场所管理条例》和省、市、县等部门颁布的有关“网吧专项整治实施方案”，拟在全校范围内开展“远离网吧、拒绝诱惑”教育活动，以保证正常的教育教学秩序，保障全体学生的身心健康。

　　一、成立以校长为组长、分管校长为副组长、全体班主任和授课教师为组员的专项教育活动小组，下设专项教育活动办公室（政教处办公室）。

　　二、实行全方位、立体化的教育形式：校长亲自抓、班主任具体管、课任教师协助、学生家长关注，上上下下，校园内外，全面合作，高度重视，将学生引领到文明、健康、向上的校园生活中来。

　　三、为防止寄宿生外出上网吧，严格凭出入证进出校门制度，安排教师配合门卫值班，尤其是要坚持不懈地做好晚自习后寝室巡查工作，发现问题，及时、妥善地处理。

　　四、召开晨会、班会、团队会，利用校报班刊、广播站等多种形式，做到全校动员，组织学生认真学习，营造氛围，大力宣传远离网吧的意义。.

　　五、召开班主任会议，对一些迷恋网吧的.同学进行家访。

　　六、各班以“远离网吧，抵拒诱惑”为主题，出一期班刊，并在全校展览，由校办、政教处、团委组织评比。

　　七、升旗仪式继续安排师生演讲，信息课老师利用信息课开展文明上网教育及指导学生进行网页制作比赛。

　　八、各班主任和授课教师帮助学生制定寒假学习、活动计划，教育学生要过一个充实而有意义的寒假。

　　九、寒假期间，为防止反弹，要求班主任带领授课教师进行家访，认真填写“家访登记表”，了解学生寒假学习、活动情况，做好深入细致的思想工作。

活动实施方案 篇9

　　开展“一支部一品牌”活动是推进基层党建工作创新发展的有效途径，也是活跃基层党建工作的有效载体，为挖掘机关党建工作亮点，培养机关党建工作精品，扩大机关党建工作影响，经研究决定，在市直机关系统各单位党组织和广大党员干部中全面推行“一支部一品牌”创建活动。现制定实施方案如下：

　　一、指导思想

　　以科学发展观和党的十七届四中全会精神为统领，以党的先进性建设为核心，以创新党建载体为手段，以激发党建活力为目标，将党建工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运作的模式加以提炼、宣传和推广，为党员干部施展才华、发挥作用搭建广阔舞台。

　　二、目标任务

　　通过开展品牌创建活动，积极探索新形势下加强机关党建工作的新方法，探索发挥党员发挥先锋模范作用的新途径，使机关各支部都拥有1-2个在全市叫得响、有影响、上档次的党建品牌，在全市党建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度，为全市基层党建工作的科学发展起到一定的示范作用、引领作用和辐射带动作用。

　　三、创建要求

　　1．名称简短有力。用4-8个字的`短语精炼概括出品牌名称，要求形象贴切，朗朗上口。

　　2．内涵丰富深刻。能够充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观，以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。

　　3．理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致，与科学发展观相契合。

　　4．内容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动内容，要求突出单位特色、党建特色、时代特色。

　　5．培育突出精品。以党的建设某一领域为主创建党建工作品牌，找准方向和着力点，求精求实，不搞大而全。

　　四、方法步骤

　　1.品牌酝酿（20xx年4月1日至4月10日）各单位要认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验，把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验，精心制定品牌创建方案，完善品牌创建工作流程。

　　2.品牌申报（20xx年4月10日至4月15日）各支部于4月15日前将品牌创建实施方案和品牌申报表（见附件）报市直机关工委111室，规划方案《品牌创建活动方案》。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的要求重新申报。

　　3.品牌创建（20xx年4月15日至20xx年3月）创建工作从4月中旬开始至明年3月结束，其中在今年六月中下旬，为庆祝建党90周年，工委将组织开展“市直机关党建工作巡礼”活动，届时通过图片、展板等形式集中展示市直机关各支部党建工作亮点和涌现出来的先进模范人物。按照工委部署安排，各支部要在巡礼活动中做好党建品牌展示工作。为配合这次活动的开展，各支部要提前做好品牌创建过程中影像资料的收集和整理工作。

　　4.品牌认定（20xx年3月）工委将研究制定符合市直机关实际的党建品牌评价标准、认定程序和管理措施，构建以社会反响良好、促进业务工作发展、党员群众满意为主要考评内容的党建品牌评价体系。对已完成创建工作的党建品牌项目，各支部于20xx年3月初向市直机关工委提出认定申请，工委将对各支部的党建品牌进行审核验收，对一些成功的党建品牌予以挂牌和表彰，并在市直机关系统和全市层面宣传推广。

　　5.动态管理（20xx年3月——）一是巩固提高。对已认定的党建品牌，要按照新形势、新任务和新要求，每年年初重新完善创建方案，不断增加创建投入，丰富品牌内涵，创新品牌载体，扩大品牌影响，提升品牌价值。二是齐头并进。在巩固第一个党建品牌的同时，选择新的创建课题开展创建工作，使党建工作实现亮点纷呈的特点。三是推陈出新。工委对基层党建品牌每年开展一次复查验收，对不适应党建工作形势或不符合品牌要求的及时予以摘牌，重新确立党建品牌，始终保持品牌的先进性、代表性和示范性。

　　五、相关要求

　　1.要加强领导，落实责任。工委将专门成立由工委书记任组长、各支部书记为成员的品牌创建领导小组，开展经常性的督导检查，及时发现和解决品牌创建过程中存在的突出问题，帮助创建单位提高创建水平。各支部也要相应成立创建工作领导小组，具体负责品牌创建工作的方案制定、组织实施和监督检查等工作，同时建立支部书记负总责、亲自抓，分管领导具体抓、深入抓的责任体系，确保抓出成效。

　　2．要探索创新，丰富载体。各支部要从改进机关党建工作、加强党员队伍先进性建设的高度，认识开展品牌创建活动的重要性，改变长期机关党建载体不新、亮点不多，影响不大的局面，努力对活动主题、活动载体、活动内容、活动方式进行大胆探索、大胆尝试、大胆创新，使机关党建工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。

　　3．要联系实际，注重实效。各支部要把品牌创建活动同贯彻落实科学发展观、学习型党组织建设、创先争优活动有机结合起来，同市委、市政府中心工作和本单位业务工作有机结合起来，同干部能力建设、先进性建设、机关作风建设和效能建设有机结合起来，使每项党建品牌的创建过程都能成为一次加强党员教育、提高党员素质、增强党组织凝聚力、战斗力、创造力的过程，努力推动机关各项工作再上新水平。

活动实施方案 篇10

　　为更好地把有效教学专家讲座的理论成果转化为我区小学音乐课堂教学行为，让学生们在四十分钟的学习中真正学有所获、学有所成，我们继续开展有效教学系列活动之二：“一课两讲”的活动。“一课两讲”就是用两种不同的教学方法在同一个年级的两个班上同一课题。这种尝试可以让老师们感受不同教学方法所带来的教学效果。通过对比反思其习以为常的一些教学行为，对平时认为理所当然的教育理念重新思考，从而找出改进教学的.方法和思路以达到提高教学效果的目的。因此，希望老师们积极参加，踊跃报名，让自己获得多一个学习机会，给自己多一个展示平台。现将该活动的具体安排公告如下：

　　一、课题

　　分两个年段（由执教者自选）选题：中年段《走进音乐世界》（三年级、第五册）《捕鱼歌》；高年段《走进音乐世界》（六年级、第十一册）《感受音乐中的不同色调》。每位执教者用二十分钟精彩片断展示。

　　二、开展方法

　　（一）自由报名参加。截止日期十一月七日（分别在片负责人及蔡__老师处报名，便于统计人数）。

　　（二）由各片负责人全过程组织各片活动（报名、主持、定时间、定场地等，在十一月内完成），并于十一月十三日前在蔡__博客上回复简单的活动方案（联系电话：______）。

　　（三）选出两节课（一等奖）于十二月十一日下午向全区公开展示，请专家现场点评。

　　三、评奖

　　分别评出：一等奖、二等奖、三等奖。

　　四、各片负责人

　　第一片：刘__，电话：3139__ (__路小学)

　　第二片：张__，电话：1360974___ (__路小学)

　　第三片：许__，电话：1372988____ (__路小学)

　　第四片：何__，电话：136603____ (_ _ 小 学)

　　第五片：谢__，电话：1353546___3 (_ _小 学)