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为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的活动实施方案3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
活动实施方案 篇1
一、指导思想:以集团公司、县局XX年工作会议精神为指导,以加强管理、提升优质服务水平为目标,全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化,提高管理效率和管理水平,确保经营效益稳步提高。
二、总体目标:健全制度、规范管理、优质服务、提高效益。使营销管理和供电所管理向精细化、规范化逐步转变,真正使各项规章制度和工作要求落实到每个工作环节,促进管理效能明显好转。
三、具体措施:
1、落实营销科管理职责。紧紧围绕站所管理、服务客户、发展客户开展工作,依法保证客户用电需求,推行“客户经理”服务制度,落实客户联系和定期回访制度,制订经济指标、技术指标和管理指标三位一体的指标考核体系,把经营业绩与收入分配和所长选拔任用有效结合起来。做好全县用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。搞好供电所营销管理,编制县局年、季、月度用电量、售电平均单价、线损计划并检查、分析、考核完成情况。做好用电客户报装接电、业务扩充工作。加强电费收缴、电能计量管理。定期开展行风监督和用电检查工作。做好供电所营销人员业务培训工作。同时,对本部门各管理岗位和供电所各个岗位任务目标进行细化,加强用电营销各个环节工作的监督考核。
2、加强供电所管理。监督各供电所严格贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策,搞好农村电费、电价管理。做好农村低压电网的运行、维护和检修管理。以良好的服务及时办理客户的业扩报装申请、变更用电及临时用电等用电业务。 做好每月的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和农村电力市场开拓。搞好计量装置的安装、更换、维护和管理及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务,认真履行供电服务承诺,树行业新风,搞好两个文明建设。搞好农村用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。按照规范化供电所标准,建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,搞好综合管理,并按规定及时、准确地填报有关业务报表。积极完成县局下达的各项技术经济指标和其他工作任务。
3、搞好安全生产管理。建立健全安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责。坚持安全第
一、预防为主的方针,认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门以及县局颁发的规章制度;做好安全生产工作计划,制定工作目标,监督供电所各个岗位安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录,按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。严格界定设备的产权分界点,依产权归属明确供用电双方的安全责任。按有关规程的要求,责成各站所对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志;严格执行两票、三制,监督供电所对工作票、操作票按月统计,妥善保管。两票合格率、执行率达到100%。搞好安全活动,分析安全形势,研究安全工作,落实安全管理办法,认真开展安全考核。组织对10kv及以下电力设施进行定期安全巡视检查,搞好劳动保护和安全工器具的管理,按择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管的三十二字原则,搞好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。按照三不放过的原则,参与事故调查,并做好事故的调查、统计和上报工作。组织季节性安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并详细做好记录,向领导汇报。责成供电所做好分级漏电保护装置的检测和维护管理。依法保护供电区域内的电力设施,做好交通、防火、防盗等安全工作。按时、准确填报安全报表。
4、做好设备管理。监督各供电所加强农村电力设备的日常巡视检查工作,定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等,确保设备的正常运行。对电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修计划,并负责组织实施。组织对供电设备的测量检查,做好线路对地距离、交叉跨越距离的测试,认真做好记录。 做好供电设备的缺陷管理及消缺工作,做好详细记录,并进行分类处理。提高设备完好率,完成供电可靠性指标。责成各供电所建立健全供电设施资产台账,加强备品备件管理,按规定建立备品备件管理制度,定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。按时、准确地填报有关业务报表。做好农村安全用电的宣传,普及安全用电常识,做好漏电保护装置的运行管理工作;指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
5、搞好经营管理。认真贯彻执行电价政策,加强电费电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好电费发票的领取与管理,监督各供电所负责组织按时进行抄、核、收,加强对供电所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递,建立健全客户电费台帐资料,并编制应(实)收电费月报表,按时完成电费回收任务。搞好供电所用电营业工作中的三公开、四到户、五统一的执行情况的监督工作,杜绝农村用电中的三乱和三电现象。按月对售电量、平均单价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。监督供电所相关费用的收支管理。监督各供电所,按照定期抄表制度,在规定的日期和周期对电能表进行实抄,提高抄、核、收的工作效率,计费电能表实抄率达到100%,确保电量、电价、电费正确无误,确保电费回收率、上解率达到100%。
同时,认真执行有关业扩报装政策与规定,严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装及相关手续。监督各供电所建立客户台账资料,做好接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。做好负荷预测以及农村电力发展规划和电力需求预测管理工作。
6、加强计量管理。监督计量所、供电所认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,加强计量装置的检查、检定和维护管理工作,做好电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作,并根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况,科学合理地配置、安装计量装置,并建立计量管理档案,记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。加强客户表计和用电数据的管理,建立健全计量管理台账。 及时编制计量装置的定期轮换和计量器具的送检计划。
7、加强线损管理。按年度、月度编制10kv及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,做好线损考核和奖惩,切实完成线损指标。落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置,改善电压质量及其他降损节能的技术措施。按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布变化情况进行统计分析。定期组织营业普查。查处违约用电,打击窃电行为,堵塞管理漏洞,对用电量波动异常的客户,及时调查分析。定期召开经济活动分析会,向局领导提供各种分析资料,制定并落实降损措施。
8、搞好优质服务。进一步增强服务意识,改进服务方式,改善服务态度,拓展服务空间,提高服务质量,坚持主动、及时、热情服务;树立“客户至上、服务第一”的宗旨观念,自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明,增强依法办事的自觉性,做到严格、公正、文明。弘扬求真务实、尽责服务、踏实苦干的优良作风,做到行为规范、运转协调、务实高效、作风清廉;进一步搞好营业服务环境,做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、让客户满意,不断提高电力服务品牌的影响力。一是要在营业厅醒目位置标识营业时间、事故的报修电话、投诉电话、监督电话,设置客户投诉箱。二是上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、供电服务承诺内容。 三是要在营业厅摆放业务、宣传资料(用电业务服务指南、用电常识、用电申请表等) 及客户意见簿。四是要对外公布电力紧急服务电话,配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具,满足电力紧急服务的需要。 接到工作通知后,要立即组织人员赴现场处理,并将处理情况及时反馈到达客户现场时间按对外服务承诺执行。五是按照省公司制定的《供电营业职工文明服务行为规范》,对供电所人员的日常工作行为进行规范,提高供电所整体形象。供电所人员必须具有良好的职业道德,牢固树立敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。要具有热爱电业、忠于职守的品质、勤奋学习、精通业务的技能,遵章守纪、廉洁自律的纪律,整洁得体的着装,自然端庄的仪容,礼貌精神的'举止。六是要从客户的需要出发,科学、规范地做好接待和服务工作,赢得客户的满意和信赖,接待热情真诚,言谈诚恳谦虚,服务快捷周到,沟通冷静理智。
9、抓好精神文明建设。进一步完善精神文明建设工作体系,坚持“打基储强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想,落实创建任务。一是培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚,开展文明服务窗口,文明示范窗口创建活动,注重塑造行业形象,使用供电服务文明用语,提高服务质量。二是继续开展“创佳评差”活动,以“创佳评差”活动为龙头,继续开展创建“文明科室”、“文明供电所”、 “青年文明号”、“治安模范单位”等活动,抓好文明示范供电所建设,提高精神文明建设的整体水平。三是开展健康向上的文化娱乐活动,活跃供电所职工文化生活。四是明确责任,落实供电所24小时值班制度,抓好综合治理。五是继续抓好规范化供电所建设。按照《规范化供电所必备条件》中规定的具体要求,采取“以点带面,整体推进”的办法,全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。对规范化供电所创建工作实行动态管理,从所长、营业员、技安员抓起,从营业资料入手,从硬件设施投入,从人员素质提高,全面实行规范化、精细化管理,推进管理创新,切实促进供电所的规范化管理。在巩固目前已创建的14个规范化供电所的基础上,两年内完成全县平原地区规范化供电所的创建工作。
10、工作考核。 从安全生产、经营管理、工作任务落实、精神文明建设等四个方面,制定考核标准,按月进行考核考评。一是积极推行目标管理责任制,切实加大考核力度,经常深入基层站所,跟踪管理,定期分析经营现状;二是坚持开展春秋两季营业普查和联审,查漏补缺,做到抄表到位、核算正确、收费合理。三是以电价、电费、维管费为重点,严肃查处收费运行和量值传递工作中的不规范行为和违章违纪行为;四是加大对营业资料标准化、临时用电程序化、计量管理准确化、线损管理科学化、电费回收合理化的检查考核力度,切实规范站所管理。五是是引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念,建立刚性的管理制度,实施人性化管理,营造宽松融洽的环境,通过刚性的考核,调动供电所员工的积极性和创造性,提高管理水平,实现经营目标。具体考核考评标准见附表《凤翔县电力局供电所月度综合考评评分表》(按一千分进行考评打分,其中安全生产占400分,经营管理占400分,工作任务落实占100分,精神文明建设100分)。
活动实施方案 篇2
一、指导思想
以申报市级文明单位为契机,开展“创文明单位,做文明教工”活动,进一步加强学校精神文明和思想道德建设,加强教工队伍师德师风和专业素质建设,推动金明中小学科学发展和创新发展。
二、组织机制
建立以刘俊杰校长、庄建新书记为组长,分管副校长为副组长,各职能部门负责人、年级段组长为成员的评选工作领导小组,校办公室在校领导小组指导下负责具体实施。
三、评选对象
金明中小学全体教职员工。
四、评选条件
(一)教师
1.爱国守法。热爱祖国,热爱人民,作风正派,廉洁奉公,全面贯彻教育方针,自觉遵守教育法规,依法履行教师职责,切实遵守中央“八项规定”,做抵制和反对的“四风”的楷模。
2.爱岗敬业。忠诚教育,勤恳敬业,言行文明,认真负责,关心集体,服从分配,团结同事,尊重家长,不得与师生和家长发生冲突,维护教师形象,维护学校声誉。
3.关爱学生。保护学生安全,关心学生健康,尊重学生人格,维护学生权益,对学生严爱相济,做学生良师益友,不得对学生进行体罚和变相体罚,不得私自办班和购买教辅。
4.教书育人。遵循教育规律,实施素质教育,培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。
5.终身学习。树立终身学习理念,崇尚科学精神,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高理论素养和专业水平。
6.为创建“文明单位”、“文明处室组”工作作出突出贡献。
(二)职工
1.认真贯彻党的`教育方针,爱岗敬业,遵纪守法,遵守职业道德和校规校纪,无迟到、早退和责任事故,切实遵守中央“八项规定”,做抵制和反对的“四风”的楷模。
2.具有管理育人、服务育人理念,具有完成本职工作的知识和业务能力,刻苦学习,钻研业务,不断提高管理和服务水平。
3.把服务师生放在工作首位,想师生所想,急师生所急,热情周到,态度端正,深入实际,深入一线,了解师生需求,听取师生意见,解决师生困难,接受师生监督,不得与师生和家长发生冲突,维护教工形象,维护学校声誉。
4.坚持原则,秉公办事,勤政廉洁,团结协作,严格履行岗位职责,严格遵守操作规范,讲求工作效率,提高服务质量。
5.具有全局观念和补位意识,服务育人工作特色鲜明、业绩突出,受到师生好评。
6.为学校创建“文明单位”、“文明处室组”工作作出突出贡献。
五、评选程序
活动时间:20xx年9月—20xx年7月;20xx年教师节正式启动,20xx年教师节进行表彰。
1.各处组组织本部门教工认真学习活动方案,认真开展“创文明单位,做文明教工”活动;
2.各处组经民主评议,按学校拟定名额推荐“文明教工”候选人;
3.校办公室依据各处组推荐情况,公布“文明教工”候选人名单,组织全校教职工投票进行差额评选;
4.校长办公会依据投票情况确定“文明教工”人选,进行公示并征集意见,在全校组织开展宣传学习活动。
活动实施方案 篇3
一、竞选宗旨:
公平、公正、公开
二、竞选目的:
为提高少先队工作的实效性,发挥全体少先队员主人公精神,完善学校少先队组织,增强少先队员的民主意识、参与意识和竞争意识,让队员充分发挥民主、参政的意识,选举出自己最满意,同时又能为少先队服务、有威信、有特长、有代表性的大队干部。
三、参选对象:
三、四、五年级全体少先队员。
四、竞选条件:
1、有一项或多项特长;
2、品德良好,有高度的责任心;在同学中享有较高威信,能起到模范带头作用。
3、有一定的组织协调能力,能创造性地开展工作。
4、乐意为大家服务。
五、竞选方式:
采取中队申报候选人(每班3人),参加大队委竞选会,最后由各中队队员代表以民主投票选举的.形式产生出新一届大队委员会。
六、竞选岗位:
大队长(1名)、副大队长(2名)、组织委员(3名)、劳动委员(3名)、宣传委员(3名)、文体委员(3名)
七、竞选程序:
1、各中队通过中队竞选活动选出3名侯选人。候选人准备一份1—2分钟时间的竞选演说辞,可以从“自我介绍”、“竞选岗位及优势”、“工作设想”等方面谈一下自己的工作打算。
注:请各中队于(12月3日)以前将候选人名单交到大队部。
2、学校将在大队委竞选之前设专栏公布各候选人的情况,要求候选人自己制作一张宣传海报,内容包括一张5寸照片、竞选宣言以及自我介绍,于12月7日将手抄报和竞选演说辞一起上交学校大队部,过期将作自动弃权处理。
3、12月14日下午将举行我校第二届大队委竞选活动,介时请各中队派少先队员代表(每班不超过5人)参与观摩,最后由各中队队员代表以民主投票选举的形式产生出新一届大队委员。
八、竞选具体内容:
1、1分钟演讲:候选人可以从“自我介绍”、“竞选岗位及优势”、“工作设想或创新活动的思路”等方面进行了现场演讲。
2、2分钟特长表演:候选人通过展示自己的书法、绘画、演唱、器乐、舞蹈、口才等特长,来向队员们证明自己的胆量、素质和才能。
3、公开竞选时间:12月14日(周五)下午第二节课开始
4、风采展示:本届当选者将公布于学校橱窗及学校校园网,展示自己的风采,并接受队员们的监督与考验。
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