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营销活动策划
更新时间:2024-07-13 14:35:26
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【热】营销活动策划

营销活动策划1

  一、时间:

  1、20xx年12月24日—20xx年12月25日

  2、20xx年1月1日—20xx年1月3日

  二、活动内容:

  1、圣诞装饰

  2、圣诞套餐

  3、礼品赠送

  三、执行任务分配

  1、圣诞节,店内装饰,时间要求:20xx年12月20日前完毕到位

  具体细节:店内主题布置颜色为红,白,绿圣诞色彩门口处排放一颗高2.1m的圣诞树,用彩灯,小礼品盒等装饰,彩灯打亮。;延边及靠窗的桌子每桌摆放一只圣诞蜡烛,红色烛台,白色茶蜡,共46张桌子;圣诞彩带,雪花片,圣诞星等挂在北侧玻璃位置及后门至出餐口的几个餐位位置每个女服务员均戴圣诞头饰(店经理除外),派一位服务人员发放平安果及小礼品,发放时间20xx年12月24日晚餐

  2、圣诞节店内海报展示品:圣诞节店内易拉宝,海报等展示品,时间要求:20xx年12月20日前全部到位。

  3、圣诞套餐出品及品质把控,时间要求:20xx年12月6日提交

  具体套餐如下:

  双人套餐:

  核桃黑米露2杯32元

  麻油笋尖1例27元

  蟹黄海鲜豆腐煲1例37元

  非主流酸汤鱼1例46元

  卤水拼盘(小)1例39元

  油淋芥兰1例19元

  鲜香米饭2例4元

  原价:204元,节日价:128元

  四人套餐:

  核桃黑米露4杯64元

  麻油笋尖1例27元

  石锅肥牛1例49元

  卤水拼盘(大)1例59元

  黑椒蒸鮰鱼1例48元

  泰式喷柠鸡1例39元

  辣汁焗百叶1例47元

  油淋芥兰1例19元

  鲜香米饭4碗8元

  原价:360元节日价:228元

  六人套餐:

  田园玉米露6杯96元

  卤水板鸭1例29元

  苦菊拌鸟贝1例27元

  石锅肥牛1例49元

  黑椒蒸鮰鱼1例48元

  新蒂香焖鸡1例42元

  泰式虾仁菊花茄1例37元

  芝士焗野菌1例28元

  新蒂下饭宝1例27元

  迷你黄金小土豆1例27元

  清炒西兰花1例23元

  鲜香米饭6例12元

  原价:445元节日价:319元

  4、小礼品备货,时间要求:20xx年12月23日下午前到货,小礼品为:成本价1元一内,可以是棒棒糖等,数量:1000个

  5、平安果备货,时间要求:20xx年12月23日下午前到货,平安果市场价格在4.5元/斤左右,包装可用:此包装成本在0.5元左右。赠送时间:20xx年12月24日晚餐,平安果由店内自行准备,建议数量150个,若当晚赠送不完可在水吧作为原料使用,包装袋由营运中心负责采购。

  6、圣诞节营业时间为:20xx年12月24日,广场的.营业结束时间延迟至当晚的24点。20xx年12月31日,广场的营业结束时间延迟至次日1时;节日期间晚上22:00以后套餐均享受半价优惠,要求:店内交接班做好安排,财务收银工作安排妥当,提前与会计做好沟通。

  7、语言:迎宾语言,节日祝福语,点餐语,节日期间会员卡推销语言及送客语言培训及执行,督导,负责整理节日期间的接待语言,可以由营运中心配合整理,要求到位时间20xx年12月22日前

  8、店内背景音乐更换及播放,更换为节日气氛的圣诞歌曲,每店最少20首歌,可上网查到百度圣诞音乐,节日音乐等。

  节日音乐播放时间:20xx年12月22日—20xx年1月3日,全天滚动播放.

  9、节日期间的财务管理,如:点菜系统的套餐录入,时间要求:20xx年12月22日前录入完毕,节日期间出现临时性财务问题需配合的工作

  10、节日期间人员排班安排,需协助补缺空位人员,时间要求:20xx年12月15日前提报营运中心

  11、收尾工作:节日结束后2天内,所有装饰品的回收,店内需配合整理

  12、结算工作:节日活动结束后,财务测算,利润统计,报表等

营销活动策划2

  服装营销是一门基本技能课,是市场营销和服装销售的结合,是市场营销原理在服装业的综合运用。下面是小编为大家整理的关于服装营销的活动策划方案,欢迎大家的阅读。

  一、活动主题:

  华夏民族夏日服装展示活动

  二、活动目的:

  1、通过该活动进一部激发民族创新意识,响应国家’’建设创新型国家”的号召。

  2、推动我国服装业自主创新意识的形成与发展,增强我国服装的自主设计能力,宣传并打造我国品牌服装,转变我国服装业的增长方式。

  3、继承并发展我国的服装文化,推动我国民族文化的振兴。

  4、丰富校园文化活动,为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的平台。

  5、打造中国民族企业中纺基团公司的品牌形象,让中纺集团公司早日走向世界,服装展示策划方案。

  6、锻炼公关六组学生的公关交际、公关策划、公关组织能力,增强六组这个组织的名誉度与美誉度,为六组学生的发展创造一个优越的环境。

  三、活动时间:

  1、初步准备阶段:9月10日—9月30日

  2、正式进行阶段:10月2日—10月4日

  3、活动闭幕阶段:10月5日

  四、活动地点:

  海南大学第一田劲场

  五、活动组织单位:

  公关六组

  六、活动协办单位:

  海口市电视台,海南大学艺术学院,海南大学记者站,海南大学形象与礼仪协会。

  七、初步准备阶段:

  1、时间: 9月10日—9月30日

  2、组织人员安排:

  江姗:项目经理,作为此次活动总负责人,领导全局,安排主要工作,协调人际 系, 并与李强主管商议确定评委人选。

  袁超:负责财务安排,编写财务预算

  邓梅君:负责参与设计同学的报名,作品的收集,以及联系中纺集团公司海南分公司设计部制作参展学生的设计方案,。

  文思:负责联系海口市电视台海南大学记者站,做好活动各方面的宣传工作。

  刘晓琴:负责活动所需物品的准备,做好活动期间的后勤工作,最后进行参赛作品的成绩汇总。

  萧譍铭:负责联系海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会,做好活动期间各项节目的设计、准备与排练。

  袁博:负责活动期间会场的设计与布置工作,购买相关奖品与道具。

  王文龙:主持活动正式进行阶段各项工作,协调好各方面的工作。

  李强主管:中纺集团公司海南分公司此次活动筹备工作负责人,选择公司的参展服装作品,联系一些民族服装企业代表等工作。

  3、报名安排:

  固定报名地点—海南大学大学形象与礼仪协会办公室,海南大学艺术学院学生会办公室

  4、报名时间:9月10日—9月20日

  5、宣传准备:首先由海口电视台以广告的形式将此次活动向社会各界宣传,吸引服装企业界的注意力,让服装厂商派代表参展;让民族文化界知名人事也参与此次活动中来,并为此次活动写些有关文章进行宣传,让公众进一步了解此次活动的重要意义。其次,由海南大学记者站在校刊上校报上写文章在校内进行宣传,并以广播的形式向全校师生公布相关流程;最后,以海报通知的形式进行介绍本次活动的参与方法以及重要意义。

  6、活动道具准备:由袁超与刘晓琴负责准备相关演员化装品衣服,联系舞台搭建商与音响租用等商家,以及购买其他所需物品。

  八、活动正式进行阶段:

  1、时间: 10月2日—10月4日

  2、初期:A布置会场安排节目: 10月2日上午,由张主管与袁博以及舞台搭建商布置会场, 萧譍铭带领海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会的演员做好化装与简单预演

  3、设立场地前台接待<由形象与礼仪协会派会员担任。

  ⑴负责参展企业报到登记 与参赛学生的贵宾入做

  ⑵根据参展报名情况落实参展证的派发和展品进入场地确认

  ⑷进行一些有关中纺集团公司海南分公司的咨询活动,介绍展场的大体安排情况

  4、由张主管亲自安排本公司以及参赛作品的场地以及派业务人员进行作品介绍。

  5、活动开幕式:首先由中纺集团公司海南分公司总经理发表讲话。然后由主持人介绍此次活动重要佳宾与参赛人员。

  6、王文龙与节目主持人共同安排节目的各项工作,其余工作按事前安排有序进行。

  7、由刘晓琴对评委的评议与打分进行汇总,选出各等级奖的得主。

  8、由文思主持电视台记者做好相关拍摄工作。

  9、由中纺集团公司海南分公司的相关人员登记其他企业代表对其评价较高的参赛作品进行连接登记,在活动结束后进行合作谈判,使得参赛人员的作品可以服务社会,获得专利。

  九、活动闭幕:

  1由与会重要佳宾以及活动负责人为获奖佳宾颁奖。

  2由海南大学艺术学院院长发表重要讲话,并阐述此次活动的评价与意义。

  3晚会以我国传统音乐结束。

  4最后由组织人员有次序的安排到场人员的退场。

  十、预算:

  (一)主会场租金 :20xx

  (二)会场气氛布置:20xx

  (三)设备租用:

  投影仪 有线话筒 无线话筒 桌椅 音响2500

  (四)舞台搭建商: 3000

  (五)广告宣传:

  电视台 3000 同声传译设备500 会议资料300

  纪念品奖品 1500 会场礼仪 300 代表证 300

  广告牌 200 文件包300

  (六)、交通通讯、联络电话费:500

  (八)、员工劳务费以及艺术学院演员报酬: 5000

  (九)、办公费用:1000

  (十)、不可预见费用:3000

  (十一)、根据会议策划需要的其它的费用(另议)

  总计花费估计:30000

  中纺集团公司海南分公司赞助费:40000

  节余:10000

  十一、可行性评估:

  1、赞助此次活动能树立中纺集团公司的`良好形象,为中纺集团公司的发展创造一个良好的社会环境,最为重要的是,学生的服装设计很可能为中纺集团公司打造一个个新的品牌,提升中纺的自主设计能力,增强中纺在国内甚至国外的影响力。而赞助此次活动只要40000元,对中纺如此大的企业来说,只是一笔小数目。

  2、此次活动目的在于激发民族创新意识,响应国家’’建设创新型国家”的号召,因此它会得到社会各界的积极响应。。

  3、此次活动为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的平台,学生的作品还有机会获得企业生产,获得丰厚的专利报酬,因此有这方面爱好的学生也会积极报名参加。

  4、公关六组组员之间关系好,组员团结, 而且个人才能也比较出众,因此有能力组织此次活动。

营销活动策划3

  一、活动背景

  传统民俗节日蕴涵着丰富的教育资源和文化内涵,是弘扬和培育中华民族精神的重要文化载体,保护和发展传统民俗节日文化,是传统文化复兴的重要途径和手段。

  重阳节所传承的饮食文化传统节日是在古老祭祀仪式的基础上发展起来的。出于对神灵的尊崇,在节日到来之前,人们都会根据各种神灵的“嗜好”,为他准备各种各样的美食,人们在祭祀之后,也会分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,节日几乎成了人类传承其秀之饮食文化的惟一时段。这种情况在享乐主义思潮蔓延的唐宋元明清诸代,表现得尤为明显。所以,无论是初一还是十五,除去其从不间断地传承着古老的精神文明外,奢华的仪式背后,还为人类保留下了相当丰富的物质文明。重阳糕,菊花酒等独具特点的节日食俗,就是许多成龙配套的宴会佳肴,也无一不是从重阳饭、祭神、祭祖等大型祭奠食谱的基础上发展起来的。保护传统节日饮食,就是保护传统饮食文化精华。

  二、活动目的

  为了唤醒人们对我国传统节日的.保护意识,进一步让顾客们对我们民族博大精深的美食文化感兴趣。传统的节日文化是一个民族的东西,是一个民族共同创造的共同享受的一种文化,这种文化会自然形成一个民族的凝聚力在里面,再有附加其上的审美情感、趣味,它的精神影响力是巨大的。中国人之所以为中国人就是因为有这些东西来包装着我们。所以,特策划此活动。丰富我酒店美食文化生活,为广大顾客提供一套高品位的重阳节文化美食大餐。

  三、活动主题

  品菊花糕、饮菊花酒、制茱萸佩、美食达人

  四、美食节活动构思

  (一)组织机构

  主办单位:__大酒店

  承办单位:__大酒店

  协办单位:__生鲜市场

  特邀嘉宾:__x老师、__老师

  参与群体:所有顾客

  (二)主题活动构思

  1、确定该次美食节特色定位

  2、简单而隆重的开幕式

  3、本次活动“美食使者”评选

  为推动我们餐饮酒店服务人员的素质,在此次美食节期间还将举办一次别开生面的“美食使者”大赛。每个参与本次美食节的团队推举1名佳丽,参与“美食使者”的评选。在开幕式当天举行见面会,进行推介。美食节期间,在各参与团队中进行拉票。于美食节闭幕式上进行表演及评选。

  4、活动期间的菜品,可供顾客们免费食用。

  5、闭幕式

  五、经费来源

  本次活动由__大酒店全力赞助

  六、宣传形式

  重点推广重阳节美食文化、展示美食品种和知名美食。分阶段在酒店内各大媒体上刊登广告,专题报道;在美食节现场悬挂彩旗、横幅、广告气球、广告牌等;编印美食节宣传单向游人及有关社团免费发放;在会场航架上设大投影连续播放企业宣传片。

  七、活动时间、地点

  活动时间:20__年__月__日8:00——13:00

  活动地点:__x大酒店户外广场

营销活动策划4

  一、活动背景

  利用端午节这个中国几千年来的民俗节日,邀请国际友人及青少年共同参加,在更好地了解端午节习俗,感受端午节丰富的文化内涵的同时,向外籍嘉宾宣传酒店、SPA等项目,让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。

  二、活动地点

  西餐厅及户外

  三、活动对象

  内部及外部大客户(约50人,20组家庭)

  四、活动时间

  20xx年x月x日15:30-17:00(端午节)

  五、价格标准

  免费

  六、场地分布图

  略

  七、活动安排

  活动亮点:

  1、带香囊虽是端午节的习俗之一,但本市区鲜为人知,可以作为一个亮点突出本次活动;

  2、佩五丝是一个比较传统的习俗,考虑家长爱子心切,通过此方法达到看到五丝就想到端午节,想到端午节就联想到艾力枫社;

  3、累计卡的运用,累计卡是由一张A4的PVC材质制作的卡片,上有公司LOGO及端午节活动照片,分成16小块,大小不一,拼成后是一张完整的图片,利用儿童贪玩、好奇心重的心理,达到酒店宣传、活动促销的目的,另外因为可长期保留还可作为一种宣传的.手段。

  4、活动延伸,五丝的习俗是在第一场大雨后扔于水流中,故在活动过后的第一个下雨日邀请当日参加人员前来一同将五丝放于气球内,并于工作人员将气球抛至湖中,后由其他工作人员拾起,后所有人员到西餐厅吃饭,并体验其他酒店项目。

  优惠政策:

  1、增值活动项目,凭活动入场券,在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐xx元,可享受亲子特价房xx元,可享受餐厅xx折优惠。

  2、凡在活动期间凡参加xx活动除享受xx折优惠外,另赠送累计卡3张。

  3、现场办理SPA卡可享受xx折优惠,另赠送累计卡1张。

  4、支付50元即可获得亲子游泳票一张,另赠送累计卡1张。

  5、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。

  6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。

  7、奖项设Z及奖品负责人:xx

  1、奖项设置

  一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖

  2、奖品:以客户体验产品及赞助商赞助的物品等

  九、活动职责分工

  略

  十、活动预算

  1、场地布置:略

  2、食品预算:略

营销活动策划5

  一、促销活动

  活动时间:长期有效

  活动地点:中餐厅

  活动对象:所有顾客

  活动内容:活动期间进店消费的`顾客,均可享受以下优惠活动

  1、免费提供开胃小碟;

  2、免费提供水果拼盘;

  3、每天一款特价菜;

  4、免费送大瓶饮料1瓶(或牛奶1扎)。

  二、升学宴活动方案活动主题

  海阔凭鱼跃天高任鸟飞

  活动时间:即日起至x月x日

  活动套餐:制作专门谢师宴套餐,可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜题名宴”699一桌、“状元及第宴”799元一桌、“鹏程万里宴”899元一桌、“大展宏图宴999元一桌”五个档次,

  活动内容:

  活动一:标准达599元/席,每桌赠送:

  1、大瓶饮料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盘1份。

  活动二:标准达699元/席,每桌赠送:

  1、大瓶饮料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盘1份,另外赠送麻将桌5张免费使用。

  活动三:标准达799元/席,每桌赠送:

  1、大瓶饮料2瓶;

  2、啤酒8瓶;

  3、果盘1份,另外赠送麻将桌5张免费使用、豪标1间(10桌以上含10桌)。

  活动四:标准达899元/席,每桌赠送:

  1、大瓶饮料2瓶;

  2、啤酒10瓶;

  3、果盘1份;

  4、每桌赠送温泉体验劵1张(10桌以上含10桌),另外赠送麻将桌5张免费使用、豪标1间(10桌以上含10桌)。

  活动五:标准达999元/席,每桌赠送:

  1、大瓶饮料2瓶;

  2、啤酒12瓶;

  3、果盘1份;

  4、每桌赠送温泉体验劵1张(10桌以上含10桌),另外赠送麻将桌10张免费使用、豪标2间(10桌以上含10桌)。

  备注:凡在本店举办升学宴的顾客,除参与以上优惠活动外,本店同时免费提供以下增值服务:

  1、免费提供电子水牌,滚动播放祝福;

  2、餐标达到799元/桌,满10桌送一桌;

  3、送精美钢笔一支;

  4、提供专车接送服务;

  5、宴席达20桌以上送晚间音乐喷泉观赏。

营销活动策划6

  一、活动由来

  为庆祝一年一度的“xx”国际xx节,让大家度过一个快乐而有意义的节日,准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的`开展,提高xx在xx和xx的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来xx分享美食、体验快乐。

  二、活动时间

  xx月xx日——xx月xx日。

  三、活动主题

  欢乐精彩无限——xx艺术xx节。

  四、活动内容

  届时,xx各部通过策划主题活动给参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年xx节。

  (一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:

  凡是点到大酒店儿童套餐的朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。

  1、演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定朋友报名数量。

  2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由xx负责落实。

  3、书画比赛:凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。

  4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。

  5、江南朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。

  (二)联动促销:

  活动一、xx月xx日——xx月xx日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。

  活动二、xx月xx日——xx月xx日活动期间,凡在六一期间来xx各店用餐者,均可免费获赠气球一个。

  (三)大酒店晚会现场装饰:

  1、舞台设计:“欢乐精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有xx祝福语的气球装饰,突出竞技的氛围。

  2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。

  3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画,作为展览。

  五、活动宣传

  1、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。

  2、媒体宣传:xx省交通台、xx交通台、xx日报《经济时讯》、生活晨报。

  3、视觉宣传:xx月xx日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。

  六、套餐设计

  本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。

  营养套餐一xx元(a三人用),15套计xx元。

  营养套餐二xx元(b四人用),16套计xx元。

  营养套餐三xx元(c四人用),15套计xx元。

  本次活动预计收益为:xx元。

营销活动策划7

  为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

  一、竞赛目标

  通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

  二、组织领导

  为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

  组长:x

  副组长:xxxX

  成员:x

  领导小组办公室

  主任:x

  副主任:xxxx

  成员:x

  具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

  三、活动安排

  活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

  (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

  1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

  (二)实施阶段(3月26日—12月31日)

  根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

  1、制定措施,完善服务

  组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的`好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

  2、组织开展学习和技能培训、比赛。

  (1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

  (2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

  (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、

  3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

  4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

  (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

  四、奖惩措施

  1、奖项设置。

  半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

  全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

  委屈奖3人。

  2、奖励方式。

  凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

  委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

  3、处罚。

  总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

  银行营销活动策划方案

营销活动策划8

  一、活动时间:

  xx年11月18日至11月30日

  二、活动地点:

  紫金港国际饭店

  三、活动组织机构:

  顾问:xx活动总指挥:xx总执行:xx操作实施:各部门负责人

  四、活动背景:

  紫金港国际饭店是一家五星级酒店,餐饮部分的菜系品种有:西餐厅-综合性自助餐、中餐厅温台菜,由于酒店刚城西市场做“美食节”活动,一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传,从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,将会对本酒店未来的发展有极大的推动。

  五、活动目的:

  通过此次美食节活动拉动酒店人气,让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。

  六、活动总主题:

  《浓情秋意,尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节

  七、活动分主题:

  活动分为两个部分组成。

  一部分:西餐部《美食记》亚太特色美食广告词:海阔天高云淡,蟹肥鱼美虾鲜

  二部分:中餐部《忆江南》温台特色美食

  广告词:品正宗瓯菜,忆江南美景

  八、广告基调:

  精致美食唇齿绽放·幸福滋味人人分享

  九、活动方案:

  方案 a:西餐部——西餐部——《美食记》海鲜美食节——活动1:活动前一周自助餐168元/买一送一活动

  2:赠送半价劵——凡第一次到店消费即送半价消费卷,在第二次光临时只需支付一半现金。 (实名登记,获取数据库)

  b:中餐部——《忆江南》温台特色美食节中餐部——中餐部——活动1:刷卡享5折——与某银行合作活动期间每周三刷卡享5折优惠活动

  2:凡点制定套餐赠送价值XX元进口红酒一支

  十、店堂布置

  a:一楼西餐部一楼西餐部

  1、整体要求:热烈、喜庆、突出主题。

  2、电子屏体现活动主题。店内水牌电梯内广告牌全以活动内容为主。

  3、为了突出热烈和喜庆、气球和彩带是必不可少。

  4、外围气球拱门活动之日起摆放3天,烘托气氛。

  5、大堂内彰显主题设计,按沙盘性质制作人工海滩和海水,并放置小型海鱼!周围插置小型椰子树,人造沙滩上用刨木雕刻渔船和渔民,大海螺竟可能突出主题!大主题上增加倒计时告示表。

  6、活动之日为突出海鲜美食节氛围一楼员工统一着装“海岛服”,一楼餐厅和走道悬挂活动宣传牌(大厅12个、二楼走道10个)

  6、在海鲜池上挂饰垂掉装饰品,增加其他观赏性较强和好饲养存活的海鲜物种。 (如鱼类、海龟、海豹蛇、海鳗、大鲨鱼等)

  7、宣传册的设计精美。

  b:二楼中餐部二楼中餐部

  1、以古越国为历史背景,增加古典的装饰品

  2、将现有的喜鹊壁纸,更换为述说越国历史彩绘或使用述说温台菜系的卷轴挂画

  3、对现有的装饰品进行调换,换上一些有文化气息的装饰品,如瓷器等

  4、制作餐牌。

  5、采购油纸伞等江南特色装饰品。

  十一、媒体宣传

  建议:电台、夹报、团购网站

  1、建立新浪微博、腾讯微博

  2、邀请杭州10家以上媒体电台进行报道都市快报、时尚7天、感觉生活、

  十二、活动费用:

  费用

  十三、各部门主要工作安排(进度)

  a、市场营销部(负责人:负责人:xx)

  a)在活动方案出台后,组织员工学习活动内容,按方案认真操做好此次美食节;

  b) 8月15日之前完成店内菜牌制作、印刷品、店堂pop、喷绘、特价桌牌等的设计制作;

  c)认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作;

  d)做好活动的气氛哄托,外围汽球拱门及店堂内的.装饰。

  e)做好店内的装饰。主题的制作把关。

  b、综合办(负责人:xx负责人:xx)

  a)做好城管局主要领导的协调工作,以便顺利地在户外做好广告,张贴和布置工作。

  b)活动期间协助餐饮部做好接待工作。

  c)质检负责对一线员工进行活动内容的抽查。

  d)宣传海报内容。

  c、计划财务部(负责人:xx负责人xx:)

  a)负责对美食节期间的毛利率,向总经理提交报告、分析原因

  b)配合餐饮部做好第九届海鲜美食节活动的顾客接待工作。

  d、负责宣传单的印刷(8月18日之前到位)

  e、做好“第一美食节”活动的各类原材料的调价与采购工作,以此保证活动期间内的物资数量与质量。

  f、对抽奖的细节把关。

  d、餐饮服务部(负责人:xx负责人:xx)

  c)在活动方案出台后,每月组织员工学习一次活动内容,熟记活动的每一项,能主动提醒客人消费情况,按方案认真操做好此次美食节;

  d) 8月19日之前,协助做好餐厅装饰的布置工作;

  e)配合营销部做好店内、店外的广告及pop的张贴工作;

  f)各楼层班组对“第一美食节”活动,在服务质量上下苦功,将人性化服务,细节服务,微笑服务,亲情服务,规范化服务做出一流水平,确保各项工作的有效顺利进行。

  e、厨政部(负责人:xx负责人:xx)

  a、与财务部配合做好“第一美食节”活动期间的物品(原材料)的调价、核价采购,验收工作,确保活动期间食品的质量;

  a)认真扎实做好厨房的卫生工作,以此保证活动期间的食品卫生与洁净、让广大消费者吃得放心;

  b)在活动期间一定要做好各类出品的工作,既要稳定酒店特色招牌菜,又要对各类菜品进行不断的创新,确保活动期间出品的质量;

  c)厨房要确保活动期间的上菜的速度;

  d)确保海鲜及特价海鲜的货源充足;

  e)对原有海鲜做法的创新。

  f、保安动力部(负责人:xx负责人:xx)

  a、负责对酒店内所有设备设施进行检修,确保酒店亮堂,及设备设施的正常动转。

  b、负责活动期间汽球拱门的管理。

  c、停车的摆放和安全。

  十四、活策划方案动故事

  浙江菜系的五个流派之一,温州菜系的代称。因温州古名东瓯,建国后,为了提高温州菜的知名度,经过餐饮专家共同研究,将温州菜改称“瓯菜”。

营销活动策划9

  一、活动背景

  为庆贺“xx国际健身会所xx精英会所”的开业,也为了通过此次活动加大“xx国际健身会xx精英会所”在xx的知名度与影响力,特举办此次开幕活动。

  二、活动目的

  ①扩大“xx国际健身会xx精英会所”在xx的影响力与知名度。

  ②庆祝“xx国际健身会xx精英会所”的开业。

  ③吸引目标受众的注意,达到最终的销售目的。

  三、目标对象

  ①高收入而且高消费的白领、商务人士等。

  ②热爱运动和好奇心比较强的学生和居家女人。

  四、活动主题

  健康美丽

  婀娜身材已不是女士的专利,越来越多的新时代“型男”开始关注起自己的肌肉工程,对锻炼的要求也越来越多,锻炼不仅是塑造迷人身材的`重要途径,而且是成就魅力容颜的重要方法,把健康美丽与健身完美结合,让健身的人们健康添活力,美丽有魅力。

  五、活动细节

  (一)开业典礼

  1.时间:9:18-11:00

  2.场地:xx国际健身会xx会所广场

  3.主持人:xx卫视娱乐频道主持人xxx、xx舞蹈艺术学校校长xxx。

  4.活动内容:开业剪彩,领导致辞,投资商致辞,集团总部致辞,演出表演。

  5.邀请嘉宾

  ①市体育局领导;

  ②xx县相关领导;

  ③某娱乐明星。

  6.邀请媒体

  ① xx电视台;

  ② xx县电视台;

  ③xx晚报。

  7.人员配置

  项目总监:负责整个活动的安排以及贵宾的接待。

  礼仪小姐:负责迎宾及全场的茶水服务。

  摄影师:负责开幕式的全场录制,以及事后的制作。

  现场执行:负责会场的布置,以及设备的调试等。

  交通接待:主要负责接待贵宾、领导以及媒体到达会场。

  8.群众参与

  为扩大知名度影响力,可以让更多的感兴趣的流动人群观看节目。

  注:所有邀请的媒体、嘉宾等均要使用邀请卡,以表现xx国际健身会无为精英会所的诚意和正式。

  (二)答谢酒宴

  1.时间:11:18

  2活动场地:xx宾馆宴会厅

  3.主持人:xx卫视娱乐频道xxx xx舞蹈艺术学校校长xxx。

  4.活动内容:投资商致答谢词,歌手演唱,小提琴或萨克斯演奏。

  5.邀请嘉宾

  ①省宣传员;

  ②xx县相关领导;

  ③道贺来宾;

  ④同行嘉宾及表演嘉宾。

  6.邀请媒体

  ①xx电视台;

  ②xx县电视台;

  ③xx晚报。

  7.人员配置

  项目总监:负责接待以及安排坐席。

  主持人:主要负责酒会的开场白以及酒会过程中的节目主持。

  礼仪小姐:主要负责咨询以及拿合同。

  摄影师:负责全场录制、拍摄,以及事后的制作。

  交通接待:主要负责接待贵宾、领导以及相关媒体到达答谢酒会会场。

  六、活动人员编排注

  ①以上工作人员的具体人数根据公司情况及会场情形而定。

  ②摄影主要由媒体记者来完成,但是也要公司内部人员记录,以便以后公司内部交流。

  ③嘉宾接待包括领导层亲自接待和礼仪小姐接待,礼仪小姐在活动前要进行系统培训。

  ④所有物料有专人进行负责。

  ⑤所有工作人员佩戴统一格式的工作牌。

  七、活动日程安排

  ①所有工作人员着装风格统一,并佩戴格式统一的工作证。

  ②上述的日期仅作参考,可根据公司的人员情况以及工作的便利性作适时的调整。

  ③所有宣传物料设计风格相似或统一。

  八、所需物料及预算

  为确保活动的顺利进行,活动进程的紧凑有序,资金的合理化运作,特制定本次活动所需要的物料及有关的预算。具体物料及预算如下:

  (一)主题活动物料及预算

  ①此活动策划规定的具体的数量及相关的预算,有广告主和广告代理商具体商议而定可做合理变更。

  ②活动前准备期的人员培训主要指整个活动的全面培训,面向全体工作人员,旨在树立良好的企业形象。

  ③演出表演人员培训面向参与演出及有关的工作人员的特殊培训,旨在保证演出的有序进行。

  ④其他应急费用均包含在第(三)条的机动费用中。

  (二)答谢酒宴具体物料及预算

  注:在答谢酒会中由于有很多物料与主题活动的物料相同,在此不做具体解释,此酒会所用到的与主题活动相同的物料,均含在主题活动中。这些物料具体如下:

  ①活动前准备相关物料。

  ②媒体邀请、主持人邀请。

  ③摄影、礼仪小姐。

  ④接待车辆。

  (三)机动费用

  xx元(建议机动费用占总费用的8%-10%)

  (四)此次预算总花费:xx元

  九、总结

  在此预祝此活动顺利完满的进行,预期效果得到充分的实现!本活动策划做宏观知道,实际践行可根据活动举办的具体情况做适当的调整

营销活动策划10

  活动背景:

  为迎接520中国学生营养日,通过举办此次活动让广大学生了解更多营养与健康的知识养成良好的饮食习惯。同时,向大学生宣传有利于自己健康的食品。了解实际生产流程。

  活动主题:

  了解营养,关注健康

  主办单位:

  吉首大学共青团委员会

  承办单位:

  吉首大学营养与健康协会

  活动时间:

  5月18日——5月24日

  活动地点:

  吉首大学新校区

  活动内容策划:

  一,食品展

  时间:5月24日

  地点:新校区篮球场

  内容:现场分有食品展区,水果拼盘创意大赛区,营养知识竞答游戏区

  1、赞助商产品展区

  糕点类:蛋糕,面包,冰淇淋等

  饮料类:牛奶,果汁,果醋饮料等

  菜肴类:吉首部分餐馆的招牌菜

  保健类:各种品牌的保健产品

  摆放各参展商所提供的展品,以供广大师生品尝,并提出自己的.意见和评出最受欢迎食品。

  准备工作:

  a 、到各种厂家拉赞助

  包括商品和现金

  b、制作评价表

  2、水果拼盘创意比赛区

  参赛人员:凡吉首大学在籍学生均可报名参加。可以单人或多人组队形式参赛(最多为3人),并要求对作品进行讲解。报名日期截止于5月20日,限取10组报名者。

  附:

  a、活动所需材料用具由承办方提供包括水果和刀具等。

  b、规则:参赛者须在指定的时间内完成拼盘的创意设计和组拼工作。作品满分为50分,作品外形设计10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,创意设计10分,营养健康10分

  c、评委有5人组成,包括学校领导,赞助商和协会成员。

  d、根据的分评出一下奖项:

  一等奖:奖金60元及精美纪念品和荣誉证书

  二等奖:奖金40元及精美纪念品和荣誉证书

  三等奖:奖金20元及精美纪念品和荣誉证书

  准备工作:

  a、收集报名资料

  b、购买证书水果与刀具

  c、与社联协商证书事宜

  d 、在我们的网站上(分区)公开活动事宜及细则

  3、营养知识竞答游戏区

  知识问答、默契配合投球等

  二,参观老爹公司

  时间:5月17日

  地点:老爹农业科技股份有限公司(给会员发纪念品)

  参加者:营养与健康协会全体会员和全校志愿者

  准备工作:

  a、与老爹公司协商

  b、召集志愿者

  c、联系校车

  d 、购买纪念品

  三,健康意识宣传活动

  目的:宣传健康饮食习惯,让全校师生健康营养饮食每一餐

  时间:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日为工作重点以展板附加杂志宣传其余时间只挂展板,5月24将展板全部搬至活动现场

  地点:新校区各食堂门口

  准备工作:a、制作宣传展板与杂质横幅海报

  经费预算:宣传海报10xx1=10元、横幅20xx2=40元、展板30xx6=180元

  杂质xx份xx1=xx元、厂家宣传单200元、证书奖品奖金、150元

  水果200元、纪念品300元、校车100元、场地100元、音响200元

  其他200元

  共计:3680元

营销活动策划11

  一、目前的营销的情况

  在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式,针对中国的现状,网民的素质和普及化来说,是有点勉强,但是我们要站得高看得远,其实网络营销的空间还是很大的,非常有潜力,企业进行网络营销可以大大的减少投资,见效速度快,是企业做营销的首选。

  二、市场的需求分析

  可行性分析:

  1、网上书店的优质低价的竞争优势

  2、网上的书店传播速度快

  3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人

  网站的.设计需求分析

  1、、建立完善的产品信息展示系统

  2、树立诚信经营企业形象

  3、保持市场的领先地位

  4、吸引更多的客户,提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。

  5、为现有的客户提供更有效的服务

  6、开发新的商业机会,比如:各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。

  7、建立完善的网上服务系统,实现网上和往下合在一起。

  三、推广方案

  1、品牌打造,建立书店及连锁店

  2、除了人员促销手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广

  3、搜索引擎推广

  4、商务信息平台发布:利用环球资源和各个大型的商务平台,把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。

  5、行业链接:在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站,和它们进行行业上的链接,这样可以增加各个行业的知名度。

  6、商务软件推广:利用网络营销商务软件,把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。

  7、利用假期,周末,进行校园促销招聘活动,提高知名度。

  8、实行会员制。

  四、网络安全管理

  针对Internet上的安全风险,为了有效地防止网站被非法入侵,ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:

  1、防止未授权存取。

  2、防止泄密。

  3、防止用户拒绝系统的管理。

  4、防止丢失系统的完整性。

营销活动策划12

  一、目标市场分析

  目标客户,即面对的消费人群。

  比如:主要是中上层人士和机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

  2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的办法。

  3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费控制在25-50元(不含酒水)。

  4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的`节日赠送的菜品、点心、月饼等。

  2)可根据节日当天生日有效,享受特别优惠和免餐费活动,比如生日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。

  3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的__件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。

  4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。

  5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。

  四、推广策略

  1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

  4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个__出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

  5)也可采用dm传单广告,但传单的质量必须要高。

  注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保障15万人。

  五、其它相关的策略

  保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些

  激励政策,调动她们工作的积极(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。

  六、效果预测

  如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

  七、其它建议

  1)在服务大厅配备电脑设置vip会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。

  2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

营销活动策划13

  活动主题:

  低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)

  活动时间:

  20xx年11月9日—20xx年11月11日

  活动内容:

  活动一

  全场5折终极狂欢(20xx年11月11日)

  20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  活动二

  购物有礼幸运随行(20xx年11月9日—11月11日)凡活动期间在XX购物的.顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名X超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖20xx名精美礼品一份价值2元

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  活动三

  一个人的节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)购物满11元1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)购物满111元11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。)

  活动费用预计:

  1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

  3、海报及广告宣传费用5000元。此次活动预计总体费用15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  活动宣传:

  1、广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

营销活动策划14

  一、汽车营销策划书之前言

  在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。

  河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。

  二、汽车营销策划书之市场分析

  (一)、环境及市场分析

  1、行业分析

  随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

  2、竞争分析

  汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

  汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。

  3、消费者分析

  目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。

  (二)、swot分析

  优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。

  劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。

  机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。

  威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。

  三、汽车营销策划书之市场定位

  美容店的名字:

  汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”

  中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

  安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的.现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

  安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。

  但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。

  四、汽车营销策划书之营销目标

  有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。

  在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。

营销活动策划15

  一、活动的背景

  xx月xx日西方情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。

  根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。

  二、活动的主题

  东莞山庄xx情人节粉红之旅

  玫瑰、粉红、物语

  三、活动的时间

  2月14日西方情人节

  四、活动的地点

  主要地点:xx会大厅

  次要地点:客房、桑拿房

  五、活动方法

  1、那么通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;

  2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。

  3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)

  4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。

  5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。

  六、氛围的营造

  夜总会:

  1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。

  2、进大门横梁上注明活动主题。

  3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。

  4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。

  客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。

  七、广告的方法

  1、宣传单:10000份,自行派发。

  2、短信发布:3000元。

  3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。

  4、广告的文字:

  a、拥有你,我此生有幸。

  珍惜你,我毕生力行。(广告词)

  b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的.故事开始了。

  到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)

  c、2月14日西方情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!

  2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!

  玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!

  八、促销的计划

  1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。

  2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。

  3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。

  4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。

  九、活动的安排

  1、营销部:2月10日前推出活动广告

  2月13日前做好情人节氛围营造工作

  2、娱乐部:2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则:

  2月13日前做好情人节氛围营造工作

  3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作

  4、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。

  十、费用的预算:

  1、仿真玫瑰花:6000朵×0。3元=1800元

  2、玫瑰花:500朵×1。00元=500元

  3、巧克力:100盒×20元=xx元

  4、粉红色雪纱:100码×5。0元=500元

  5、宣传单:10000张×0。25元=2500元

  6、喷画:200平方×10元=xx元

  7、其它:500元

  合计:9800元

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