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双11活动策划
更新时间:2024-10-07 23:37:39
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双11活动策划精选15篇

双11活动策划1

  活动主题:给单身的你找寻另一“半”的机会

  活动口号:但愿人长久/光棍不再有

  活动目的:稳步提升music house酒吧品牌

  活动地点:music house酒吧

  活动时间:20xx1月11日

  活动背景:因“万圣节”的'刚过,且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大,加上一年一度的“圣诞节”即将到来,

  综合考虑,决定此节日不做大,但一定要做细,做得深入人心。

  活动内容:

  1、活动当晚凡20:30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。

  2、全场互动环节,如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递,体验飞鸽传书的乐趣。

  3、晚十一点抽取幸运消费奖,一等奖1名:王朝干红一套;二等奖2名:啤酒4瓶;三等奖3名:啤酒2瓶。

  但愿人长久,光棍不再有!

  快快行动吧,在music house酒吧告别你的单身!

双11活动策划2

  活动简介

  十一月十一日,是年轻人的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。为了在这天不在孤单。20xx年11月11日,为广大单身男女提供一个无拘无束的交友平台。在“有你这个冬天不冷”单身派对中,你可以看到帅哥,你可以欣赏美女。你可以大胆地自我表现,你可以赞赏他人非凡的才华……总之,我们组织派对,只需你的积极参与。

  活动人数:

  100—150人。

  活动时间:

  11月11日。

  活动类型:

  交友相亲派对。

  活动人群:

  机关单位、事业单位、企事业单位白领、私企老板等……

  报名要求:

  单身男女,年龄在18—35周岁之间的人报名。

  报名截止日期:

  20xx年11月10日

  报名费用:

  男100元,女50元(包含价值68元温泉门票、58元自助餐)。

  礼品及奖品:

  报名者均可享受以下(持续添加)。

  1、xx68元就餐卡一张,手机支架一个。

  2、温馨婚纱摄影298元套系(含6张刻盘、宽屏手机相册、三套服装)

  活动流程:

  本次活动分为报名阶段和活动阶段。

  报名阶段:从即日起,就可电话进行报名,我们会在派对前拉您进去单身派对群让更多的人对你产生美好初印象。

  活动阶段:

  20xx年11月11日下午2:30,“有你这个冬天不在冷”单身派对准时开始。在派对中,你能与群中“早已相识”的帅哥美女们面对面地交流,可以和他们一起玩游戏,可以和他们谈天说地,可以和他们一起品美酒、享美食,泡温泉,可以欣赏他人的才艺……总之,在当天,只要参与派对,你就不再一个人体会独处的滋味。

  活动亮点

  相遇就是缘,如果在活动当晚,你与TA情投意合,双方同意以约会的方式进行进一步地增进感情,那么我们会送给你和TA一份神秘的礼物,将两位的关系拉的'更近。此外,只要你参与才艺展示,我们也将会送你一份小礼物作为纪念。

  价值彰显的商业价值回报

  活动冠名商权益:

  第一部分:活动官方网站回馈。

  1、“有你这个冬天不在冷”单身派对首页LOGO尊贵体现。

  3、网站首页链接到赞助商网站。

  第二部分:互联网宣传回馈。

  1、通过互联网进行广泛宣传,xx在线,xx微刊微信平台、xx新闻微信平台、等xx相关的网络报道活动,软文推广置入冠名商名称。

  2、通过xx交通广播等传统媒体宣传叫有冠名商如:(有你这个冬天不冷—xx单身交友派对)。

  3、活动现场将录制视频,视频片头、片尾将加上冠名商LOGO,在各大视频网站宣传。

  第三部分:户外媒体及DM杂志回馈。

  1、xx市场大屏进行商家宣传。

  2、DM杂志广告位进行广告传播。

  3、活动所用画面明显位置将放置冠名商LOGO。

  第四部分:线下现场宣传回馈

  1、在所有出现的宣传品中尊贵体现冠名商品牌。

  2、活动当天主持人至少3次口头宣读冠名商。

  3、邀请冠名商参与活动。

  4、冠名商代表在活动现场致辞。

  5、活动现场可为冠名商提供宣传展示场地,组织嘉宾现场互动提问冠名商问题,现场抽奖游戏,使之达到最大宣传力度。

  6、邀请摄影现场为嘉宾拍照,传至网站宣传。

双11活动策划3

  一、活动时间

  20xx年xx月xx日——20xx年x月x日。

  二、活动主题

  xx珠宝“摇钱树”送礼百分百。

  三、活动目的

  通过xx珠宝光棍节“摇钱树”活动活跃光棍节节日欢乐气氛,同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。

  四、活动形式

  1.主题活动:

  凡在xx珠宝全国加盟店/柜购买任何一款xx钻饰的.顾客即可参加“摇钱树”活动:摇摇xx珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(圣诞树装扮而成),即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码),以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、xx珠宝的精美挂历、抱枕等,保证每个参加活动的顾客都有奖。

  兑换规则如下:

  1-18号兑换利是包;

  19-68号兑换x珠宝抱枕;

  69-100号兑换xx珠宝挂历。

  2.宣传造势:

  (1)在活动前(约xx月xx日)和活动中(x月xx日、x月xx日)在各大报纸予以活动宣传报道,主题是“xx珠宝‘摇钱树’送礼百分百”(1/4-1/8版),介绍活动的奖品及参与细则。

  (2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。

  (3)在店前做好活动宣传海报,在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。

  (4)店头POP:xx展架宣传活动,同时增加热卖场氛围。

  五、活动经费预算

  1. “xx”费用:50元×18=900元;

  2..抱枕:30元×49=1470元;挂历:30元×31=930元;

  3. x展架:65元/个×2=130元,喷绘海报:120元;

  4.宣传页(DM):0.5元/张×1000份=500元;

  5.广告宣传费约5000元;

  6.总计:9050元。

双11活动策划4

  活动日期:20xx年11月10日-11日

  促销主题参考:

  1、珠宝双11,让您惊喜1+1

  促销核心思路:双重促销双重惊喜(内容自行设计)

  2、利润脱光光,优惠成双双

  促销核心思路:特价+赠礼(内容自行设计)

  3、何必苦等“那一天”,进店就是“双11”

  促销核心思路:网上同款同价销售,每人限2件(规则自行设计)

  户外活动推广主题参考:

  1、选择我家双11,来年让你1+1

  活动核心思路:爱情脱单主题活动,如单身青年男女参加的“碰出火花碰出彩,互爆气球找真爱”团队互踩气球游戏等;(内容自行设计或组织)

  2、单身狂欢节,有才你来秀

  活动核心思路:暖场及店外吸引人气“单身情歌大PK”,并根据围观顾客点赞及支持人数多少,来分出1、2、3等奖若干名;(内容自行设计或组织)

  广告渲染文案参考:

  不用熬夜,不用刷屏,

  人人均可享受和网购同步的购物大狂欢!

  无论你是:

  单身狗,

  小情侣

  老情人

  统统都有你的菜!

  促销内容参考:

  1、全场“触网价”。在20xx年11月10-11日。全场情侣首饰5折起,5折秒杀。更有惊喜红包派送。全场打折,下不封顶,只有你不相信的价格,没有你想不到优惠

  2、光棍节特价商品大选购,情侣银饰一对111元特价出击,翡翠饰品511元起,情侣K金饰品、钻石饰品1111元钱,经典X分钻石婚戒:5211元起。

  3、凡是光棍节前购买珠宝类产品,单笔满5211元再减211元。

  4、光棍节VIP会员消费,消费积分1.1倍升值,充值充1元相当于1.1元。

  户外聚晴活动参考:

  11月11日当天,为庆祝一年一度的光棍节。商特推出:“利润脱光光,优惠成双双,除享受各种购物优惠之外,还可凭消费金额参加“告别‘蛋’身,一锤成真"——砸金蛋”活动。

  活动内容:

  活动当天,凡在店铺消费金额满1111元的客户,在享受其他优惠的同时,即可获赠一只金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

  活动当天,凡在店铺消费金额满3000元的客户,在享受其他优惠的'同时,即可获赠三只金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

  活动当天,凡在店铺消费金额满5000元的客户,在享受其他优惠的同时,即可获赠6只金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

  活动当天,一个客户最多可获赠6只金蛋。

  砸金蛋涉及的奖品包括:价值代金抵用券、1.5L装金龙鱼食用油、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、最高奖项设置为1111元现金红包大奖。

双11活动策划5

  活动背景:

  十一月十一日,是年轻人的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。

  “光棍节”,既非“土节”又非“洋节”,乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园,近两年“光棍节”的气氛,也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲,在“光棍节”,借这首歌唱出“找一个最爱的.深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”,这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而,却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒,不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。

  活动目的:

  在这个特殊的日子里大家聚在一起,一起讨论一下大学生恋爱的利与弊,谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修,究竟该如何去修?又该如何处理好男女生之间的关系?在活动结束后,希望大家都能有一番收获,对于交友问题也有个更深的认识,不再盲目也不错过美丽的爱情。

  活动时间:

  xxxx年11月11日晚7:00——9:00。

  活动开展:

  一,主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

  二,集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

  三,班委开场讲话,讨论会正式开始。

  四,同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

  五,小游戏,小节目表演。

  六,指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

  七,总结,晚会圆满结束。

  准备工作:

  一,教室申请及布置。(生活委员负责)

  二,嘉宾邀请。(学习委员负责)

  三,活动主持(体育委员负责)

  四,活动现场气氛调动(组织委员负责)

  五,活动中节目表演(文艺委员负责)

  六,活动前、中、后期宣传(宣传委员负责)

  七,总策划,细节商议(团支书负责)

  八,活动整体把握(班长负责)

双11活动策划6

  一、活动背景

  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出实体店的特色。

  二、活动主题:

  双11大决战――东信百货开启中国购物节!

  三、活动时间:

  11月8日(周六)―11月11日(周二)共4天

  四、送礼处:

  三楼宝缦家纺旁

  五、活动内容

  东信百货11月11日史无前例,重磅出击,双十一大决战,向电商宣战,比网购更优惠!

  1、重磅消息:10元现金礼券来了,看你抢不抢!!!

  领券方式:

  ①凭“双11”短信领取;

  ②关注“江西东信百货”官方微信,回复“1”获得电子券一张,凭电子券领取纸质礼券;

  ③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;

  ●礼券仅限东信百货1—3F使用,黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;

  ●礼券不得跨柜使用,满100抵用一张,满200抵2张,单件商品限抵2张;

  ●礼券一次性使用,不找零,不兑现,由收银台收银员收取;

  ●“接券”或“不接券”专柜需明示;

  ●领券时间:11月4日至11月11日礼券使用时间:11月8日至11月11日

  领券地点:东信百货一楼总服务台

  2、迎战双十一,血拼到底

  【1F皮鞋箱包】百丽全场新款4。5折;达芙妮单鞋100元/双;意尔康新款5折起,特价160元起,渔叉新款4。8折;木林森新品5折起;路标新款单鞋5。5折;骆驼新款5。5折起;梦特娇鞋/红豆新款5。8折;犀牛新款5—6。8折;米兰圣迪新款6折;皇妹特价50元/双;巨圣/古典风度全场80元起;德尼尔森特价4折;巨日新款99元起;梦特娇箱包新款5。8折起;BOSS/劳斯帅特全场5折;保罗雅伦莱全场3。3折。

  【1F男装】卡帝乐鳄鱼/花花公子5折;猫人全场新款6折;罗蒙新款7折;卡迪路新款6折起,特价158元起;巴利丹威/华莱士新款5折起,部分西装188元;雅戈尔新款8。8折。

  【1F玉器饰品】新疆和田玉全场3。8折;御匠坊手串8。8折。

  【1F化妆品】佰草集/资生堂/泊美8。5折起;美宝莲买大开电眼睫毛膏+50元送眼线液;欧莱雅/玉兰油部分8。5折,买任意产品+50元送线膏或面膜;韩束预存100即可得隐形面膜,还可参加一次性购物300送50活动,任何产品都有礼品赠送;艾美庄园全场7。5折,面膜5送1。

  【2F内衣】纳芙夫人/都市新感觉文胸5折起;诗婷全场8折;依时恋女睡衣全场50元/套,部分文胸买一送一;美标睡衣全场6。8折;精雅/露蒂诗睡衣8。8折。

  【2F女装】肯泰贵族/波司登全场3。5折起;拉夏贝尔/拉夏运动/莫丽菲尔秋款3。8折起;福太太全场5折;衣伴沁香全场5。8折;浅秋全场6折;歌塔希冬装7。5折;米娜秀全场7。8折;艾莱依羽绒服两件8。5折;风笛/雪蔻/傲丝度全场9折,特价区1折起;贝那冬款8。5折;容悦/拍普儿冬装8折起;速购/芮冬款9。5折;迪赛尼斯部分买一送二;古木夕羊冬装两件以上8折;米拉格11月7—9日折后满388送礼;珂尼卡折后满500减100,或满500送150元券。

  【3F运动休闲】耐克全场5。5折起;阿迪达斯全场3折起;李宁全场4折起;新百伦全场7。5折;骆驼户外/花花公子户外全场5折起;喜得龙全场4。9折起;真维斯全场9折起,特价60元起;Crshiond全场8。8折;MAKU STORE全场4。6折起,特价19元。

  活动期间凡在东信百货1—3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼,当日小票可全额累计,隔日无效,单张小票不可分零,礼品以实物为准,数量有限,黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。

  六、礼品设置

  1、满xx送消费券;

  2、满xx送饮食券;

  3、满xx送精美小礼品一份。

双11活动策划7

  每年的双十一也就是所谓的光棍节都是商家大卖的焦点。特别是淘宝推出双十一之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明双十一的商机。那么,光棍节在美容行业,除了日化线,专业线应该如何利用?下面就为你揭秘光棍节促销方案了解一下其中的商机吧。

  活动背景:“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里,美容院推出“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,美容院可以借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的绝佳机会。

  活动对象:所有的新老单身女性顾客

  活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院可以特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  主题:遇1即发,寻佳丽

  [活动时间]光棍节当天

  [活动描述]在活动期内,凡是100元人民币上有带“1”的编号,美容院都默认其实际价值为110元,也就是自动升值了100元;由于一个“1”字就能抵人民币10元,两个“1”字就是20元,以此类推,这就促使顾客去换带“1”字的人民币,甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播,成为一种趣谈,美容院寻找客源的活动目的就达到了。百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。

  [效果评估]美容院每接受一张带“1”的百元人民币,就要为之付出10元的代价,以此类推,100张带“1”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益,美容院收了顾客100张带“1”的人民币,不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10,这样的成本哪个美容院承受不起?况且,兴旺的人气谁都想要。

  主题:“你看电影我买单”光棍节温馨奉献

  [活动时间]光棍节当天

  [宣传方式]用“你专心陪伴你的心上人,其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情,若能准时兑现赠送电影票的承诺,并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友,男友多半都会支持女友做美容,甚至为她购买美容疗程,朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。

  [活动内容]:1、提前与电影院联系,团购低峰时段的电影票;

  2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张,并同时获得玫

  瑰花一枝及情人梅一包。

  主题:零开发方案

  [活动时间]光棍节当天

  [宣传方式]突出“11”元消费不计成本的体验价,突出“限时”体验的紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外,美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。

  [活动内容]

  1、活动当天所有持“11元抵扣券”的顾客均可支付11元钱享受美容院指定的护理项目;

  2、凡来不及当天享受护理的顾客,可排队预约,并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);

  3、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;

  4、为了使活动取得更好的效果,可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动;

  5、活动当天,一定要派专人连续发放DM单;

  6、活动当天可适当布置一下美容院门口,热闹一点,有条件的还可以准备“限时抢购”活动,准备一些低成本的日化用品,请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费,但可以为当天的'活动营造气氛;因此,美容院可自行控制成本。

  主题:搭配时装色彩,塑造魅力女人

  [宣传方式]仅看这个标题,就能让女性为之动容,当顾客奔这个主题前来参加活动的时候,关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望,她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式,并且会期待下一次精彩的活动。

  [活动内容]

  1、举办色彩搭配知识讲座,活动内容包括时装、生活妆等;

  2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分享心得,她们会十分乐意配合的;

  3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动,使更多的顾客愿意参与进来,踊跃交流。

  主题:11靓佳丽,幸福全家人

  [活动描述]在美容院做美容,送放大的全家福照片一张,促使顾客家人对她所消费的这家

  美容院产生认同感。

  [活动目的]伸延服务,促进再消费

  [宣传方式]扩大美容院在顾客心目中的影响力,使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益,更能获得一定的社会效益。

  [活动内容]

  1、在本店消费到一定金额的顾客,均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片);

  2、提前与摄影中心达成协议,在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语;

  3、通过这样的活动创造温馨,并取得顾客家人对其消费的支持,挖掘社会资源;

  4、附《合作协议》样稿。

  [效果评估]这个活动能使顾客转移注意力,从高度关注美容效果、服务质量转移到家人身上去。虽然,未必有100%的顾客看重这样的馈赠,但只要美容师适当地加以引导,大多数顾客会变得更加配合美容院。这样一来,活动目的已经达到了一半,接下来就要依靠耐心的执行去完成了。

双11活动策划8

  活动时间:

  20xx年11月11日

  活动地点:

  xx美容院

  活动对象:

  所有的新老单身女性顾客

  活动目的:

  恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  活动宣传:

  1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的'宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

  2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷,最好能结合微信营销一起搞。

  3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

  活动内容:

  1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

  2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8、8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。

  注意事项:

  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

  3、很多美容院没有二维码,如果有的话结合二维码来推本次活动,效果会最大化。通过微信推送图文,视频的光棍节活动会更加客户的参加。

双11活动策划9

  每年的双十一也就是所谓的光棍节都是商家大卖的焦点。特别是淘宝推出双十一之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明双十一的商机。那么,光棍节在美容行业,除了日化线,专业线应该如何利用?下面就与盛世名媛为你揭秘光棍节促销方案了解一下其中的商机吧。

  活动对象:所有的新老单身女性顾客

  活动背景:“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里,美容院推出“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,美容院可以借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的绝佳机会。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  主题:遇1即发,寻佳丽

  在活动期内,凡是100元人民币上有带“1”的编号,美容院都默认其实际价值为110元,也就是自动升值了100元;由于一个“1”字就能抵人民币10元,两个“1”字就是20元,以此类推,这就促使顾客去换带“1”字的人民币,甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播,成为一种趣谈,美容院寻找客源的活动目的就达到了。百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。

  美容院每接受一张带“1”的百元人民币,就要为之付出10元的代价,以此类推,100张带“1”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益,美容院收了顾客100张带“1”的人民币,不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10,这样的成本哪个美容院承受不起?况且,兴旺的人气谁都想要。

  主题:“你看电影我买单”光棍节温馨奉献

  用“你专心陪伴你的心上人,其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情,若能准时兑现赠送电影票的承诺,并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友,男友多半都会支持女友做美容,甚至为她购买美容疗程,朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。

  1、提前与电影院联系,团购低峰时段的电影票;

  2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张,并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。

  主题:零开发方案

  突出“11”元消费不计成本的体验价,突出“限时”体验的.紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外,美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。

  1、活动当天所有持“11元抵扣券”的顾客均可支付11元钱享受美容院指定的护理项目;

  2、凡来不及当天享受护理的顾客,可排队预约,并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);

  3、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;

  4、为了使活动取得更好的效果,可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动;

  5、活动当天,一定要派专人连续发放DM单;

  6、活动当天可适当布置一下美容院门口,热闹一点,有条件的还可以准备“限时抢购”活动,准备一些低成本的日化用品,请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费,但可以为当天的活动营造气氛;因此,美容院可自行控制成本。

  主题:搭配时装色彩,塑造魅力女人

  仅看这个标题,就能让女性为之动容,当顾客奔这个主题前来参加活动的时候,关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望,她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式,并且会期待下一次精彩的活动。

  1、举办色彩搭配知识讲座,活动内容包括时装、生活妆等;

  2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分享心得,她们会十分乐意配合的;

双11活动策划10

  11月11日的光棍节马上就要来临了,由于11月11日是星期日,所以特别改为11月10日晚举办,夜里12点共迎“光棍节”。本次活动定下了位于xxx的xxx酒吧的一间大包房及一个小包,一共可容纳50人,找回自己组织策划自己玩的特别乐趣。

  本次活动的主题为“脱光失明”行动。当然不是真的脱光或失明。“脱光”是指男光棍名草有主,

  “失明”女光棍名花有主。希望来参与的光棍们都能借着聚会,找到另一半。当然也有很多坚持贵族光棍的单身男女,也可以趁着活动和同是光棍的其他人纯乐一乐,放松下心情,结识点朋友,同时迎接第二天道貌岸然的继续上班做人。

  另外xxx酒吧,在11月10日本身也有一场光棍节的主题活动,比较high一点。而我们自己上个月的主题活动,因为有赞助商,所以奖品相对比较丰厚,而本次纯为自娱自乐,所以奖品及礼品也都是自己准备的,三等奖暂定为一对可爱的舞蹈玩具,二等奖为洋酒一瓶,一等奖为现金奖168元或268元,游戏道具若干(实际一等奖及小礼品根据报名人数具体再定,道具及奖品钱则由以前喝酒剩余的`公共帐目里支出并在活动结束后公开),大约活动流程如下:

  最后,定了两个包房的低消要比平时我们泡吧稍高,费用方面本次活动为男180元/人,女60元/人.

  请尽量提前在网上报名,欢迎新人老人。

  21:00-22:00:

  进场时间——请勿迟到,暂时先把男女分两个包房分别入座,本身是一对的除外(不认识的可以先互相熟悉下,拍照,热身等)

  22:00-22:30:

  热身时间——评选出当天“最光的棍、最老的棍、最恶的棍、最闷的棍……”

  分享他们的经历,给大家乐一乐,并选出3等奖.

  22:30-23:00:

  “失明”行动——女士优先来选队友一起做游戏,男士蒙眼备选(游戏为比较传统的踩气球,7,8,9等),胜者得2等奖。

  22:15-22:45:

  火辣热舞时间,邀请心仪的对方跳跳舞,缓和下气氛。

  22:45-23:30:

  “脱光”行动——男士优先来选队友一起做游戏(游戏为火辣筛子等)

  23:00-0:00:选出当晚认识的一对男女,并送出一等奖。

双11活动策划11

  双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。

  双十一项目进程表

  项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。

  项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

  接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。

  双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的'安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1、双十一活动报名及活动商品申报。

  2、制定双十一活动方案。

  3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4、双十一专题页制定日收藏数据指标。

  5、跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整。

  6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

  7、优惠劵派发入口、文案说明。

  8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标。

  9、跟进爆款销售情况,每天确定流量指标。

  10、通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。

  11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。

  12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。

  13、活动短信通知文案撰写。

  14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词。

  15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案。

  16、类目小二现场考察,双十一相关了解。

  17、双11当天类目对接相关。(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。

  19、11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持。

  商品部

  1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量。

  2、根据确定的主推款进行文案优化。

  3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价。

  4、确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表。

  5、规划和淘宝后台设置活动安全库存。

  6、主推款及常规款关联销售方案。

  7、新款销售跟踪,制作补货表。

  8、双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案。

  9、跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单。

  美编部

  1、产品详情页设计、制作、分批次优化。

  2、主推款的详情页制作、制作、优化上线。

  3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单。

  4、活动报名素材制作与优化。

  5、首页页面制作。

  6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作。

  7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿。

  8、钻展,直通车素材制作。

  9、店铺自定义页面及商品列表页优化。

  10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作。

  11、双十一自主购物攻略页面制作。

  12、无线端手机专修。

  13、O2O素材制作。

  推广部

  1、制订活动期间广告资源方案。

  2、根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求。

  3、双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口。

  4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口。

  5、主推款关键字推广、定向推广。

  6、重点推广款,关键字卡位,多计划。(持续推广)

  7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求。

  8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求。

  9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。

  10、双11钻展素材测试。

  11、站外SNS推广测试及推广计划制定。

  12、无线端推广测试及推广计划制定。

  客服部

  1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线。

  2、组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。

  3、双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等。

  4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误。

  5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查。

  6、成立活动内容咨询、售后处理小组。

  7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话。

  8、双11当天催付方案以及催款话术制定:

  A、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦。

  B、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

  C、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例: 客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。

  10、制定维权投诉处理预案

  物流部

  1、货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货。

  2、双十一仓库预打包数量及明细。

  3、事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。

  4、规划小组流水线作业方案,提高效率。

  5、临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟。

  6、快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货。

  7、管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场。

  8、根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表。

  9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划。

  10、后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位。

  11、ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全。

  12、提前做好赠品物料的包装工作。

  13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。

  14、制定物流应急预案。

  15、制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度。

  16、每天展示最新的物流发货进度。

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

双11活动策划12

  一、活动形式

  预热:时间:10月20日至11月10日

  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。

  流量:xx发送,老顾客唤醒等等。

  正式活动:

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,xx活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  二、活动力度

  1、收藏领卷;

  2、关注有好礼;

  3、抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大;

  4、邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

  三、活动推广引流

  2、店铺活动通告;

  3、宝贝描述通告;

  4、社区宣传;

  5、签名活动预告;

  6、联盟。

双11活动策划13

  一、活动背景:

  20xx.11.11一年一度的光棍节又来临了,你还在单身吗?

  如果20xx是世界末日,20xx.11.11是上苍额外送给你的一个光棍节你打算怎么过?相信每个“光光”者都有共同的心愿,就是——“脱光”计划,我要告别单身啦!

  二、活动目的:

  1、借“世纪光棍节”为营销事件,最大限度的瓜分市场的占有率,提升整体的销售业绩。

  2、采用“脱光计划”让新、老顾客积极参,形成良好的互动体系。

  3、提升美容院在业内的口碑和在消费者心中的品牌高度及影响力,从而提升知名度、美誉度。

  口号:世界末日,我们在一起吧!

  三、活动时间:

  20xx年11月11日

  四、活动地址:

  xxx美容院

  1、脱光计划一:爱TA,就要大声说出来!

  活动期间,参加“脱光表白”环节,以赠送美容产品的方式,对你喜欢的人,说出你最想说的话,表白成功者将免费获得由盛世名媛美容院提供的价值xx元的xx(产品或项目套餐或饰品),抢完即止!

  注:此活动为免费参与环节

  操作注意:光光者可到美容院选择购买高档的产品,或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的'TA。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

  2、脱光计划二:光光PK情敌,以一敌众,告别单身!

  20xx年11月11日11:11:11参加“光光PK情敌”环节的客户可享受百年一遇的秒杀价(xx元的会员卡,只需xx元),错过了,你还要等100年?

  产品:xxx会员卡原价xxx元秒杀价xx元/张

  操作注意:光光与情敌PK,以美丽的名义较量给心爱的TA做面膜或美容按摩大赛等……

  3、脱光计划三:用xx元俘获芳心

  活动期间在盛世名媛美容院消费了xx元以上的消费者,即可享受玫瑰花一束,赶紧送给TA吧!

  4、脱光计划四:两个人的幸福一生一世的守护!

  女人想要人陪,而男人则渴望理解。其实------两个人的幸福,需要一生一世的守护。我们倾心打造了这一系列光棍美容套餐,让光棍们享受华丽的爱情!

  xx(美容产品)+xx(美容产品)=xx元,xx(美容项目)+xx(美容产品)=xx元

  五、执行时间表:

  现场布置:20xx年11.10下午5点前布置好。

  准备工作:20xx年11.10按照“脱光计划”准备好道具,理清环节。

  现场目的:20xx年11.11,9:00开始,以品牌明确、刺激消费者购买欲望为中心进行活动(对象:所有消费者)

  六、费用预算:

  项目用途数量单价(元)总额(元)备注

  美容院准备奖品数量:xxxx/(单价)

  玫瑰花:xxxx/(单价)束

  计划188会员卡:xxx/(单价)张

  宣传单:xxx/((单价)张

  合计:xxx(元)

双11活动策划14

  一、策划思路

  双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,珠宝门店借势造势,策划双11营销活动,针对双11这天卖场内的所有珠宝进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价,更安全、便捷、实惠、售后更有保障。

  二、活动主题

  购珠宝狂欢节;双11疯狂购全场x折起;实体店也可以享受网购价(安全、便捷、实惠、售后更有保障);

  时间:11月11日-13日。

  三、现场氛围

  1.线上氛围,疯狂拆快递;

  2.线下布置;

  1)全场宣传物料以双十一氛围为主;

  2)礼品区:通过礼品堆头陈列,激起客户购买欲;

  3)广告制作:地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门。

  4)音乐:最炫民族风、遗失的心跳、lovelovelove、SoCrazy、爱死了昨天、潇洒小姐、火、你的眼睛背叛了我的心、一个人的天荒地老、听海等

  四、活动内容

  1.光棍不光惊喜满框

  (1)“一”见倾心:活动期间所有进xx珠宝客户试戴均有好礼相送;

  (2)“一”如既往:凡在门店清洗、编绳、改圈、整修的顾客,免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等);

  (3)“一”诺千金:凡在门店购珠宝的用户(不限金额),均可参加;幸运大转盘(礼品:食用油、陶瓷碗,抱枕,牛奶等);

  (4)“一”面之缘:活动期间,每日第11位购物客户将享受生活用品大件套(生活礼品可搭配成大件套)。

  2、单身无罪低价万岁

  A、双11精选银子特惠全场5折

  银项链原价xx十一价xx元;

  银戒指原价xx十一价xx元;

  银耳环原价xx十一价xx元;

  银套链原价xx十一价xx元;

  B、双11钻石专场;新款直推;

  参考:(门店热销款式+美好寓意);

  挚爱-18K金钻石女戒;

  挚爱,它是钻戒中经典的款式,简约六爪皇冠镶嵌完美凸显钻石华丽璀璨,钻托的镂空设计,让钻石360;无死角的散发璀璨光芒,经典的'款式带来无与伦比的华贵感受,将挚爱的她守护于心,从此一生相随,不离不弃。

  C、翡翠111元抢(每日限量10个)。

双11活动策划15

  活动主题:

  XX美容院与你共度双十一光棍节

  活动时间:

  20xx年11月05日—11日

  活动对象:

  所有的新老单身顾客

  活动目的:

  光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。

  活动内容:

  1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的.体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

  2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8、8折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。

  活动注意事项:

  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

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