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在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家整理的员工规章制度,欢迎阅读与收藏。
员工规章制度 篇1
总则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累员工之家,全体员工共同天地。
财务机构与会计人员
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支。
十一、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
十二、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十三、银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十四、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
十五、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
十六、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
十七、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。
十八、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十九、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十、未经批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十一、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
二十二、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经批准后方可购置。
二十三、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
二十四、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
其它事项
二十五、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
二十六 配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
二十七、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作.
安全保卫制度
为维护正常的施工作业秩序,确保生命财产的安全,特制订本制度。
一、安全保卫工作,要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的.第一责任人,应把安全保卫工作切实提上议事日程,进行研究、部署,对本公司的安全施工工作负全责。
二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全小组,每天都要有人对施工作业现场进行安全检查,做好防范工作,发现问题及时解决。
三、进入施工场地必须戴上安全帽
四、施工中监管人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次罚款50元。
五、施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次罚款50元。
六、施工前工程师技术员应对墙体或地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次罚款50元。造成事故的,除按有关规定处理外,由相关责任人承担经济赔偿责任。
七、安全监督人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全施工措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究当事人员责任;,情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章操作造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
员工规章制度 篇2
1、新进员工三天试岗合格后,可录指纹,从第四天开时上下班必须打卡。
2、准时上班,不早退。若迟到时间在5分钟以内,每月可容许三次不计罚款。超过三次后,每次迟到5分钟以内将统一扣除5元。若迟到时间为5至10分钟,将扣除10元。若迟到时间超过10分钟但不超过一小时,每分钟将扣除1元。若迟到时间超过一小时,将按照旷工处理。
3、按规定时间、次数打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之内一次都没打卡,则视为事假或按旷工处理
4、若打卡时间显示未迟到,但实际未按时参加例会、到岗工作,则视为迟到。
5、迟到者必须在换好工作服、并整理好仪容仪表可开始工作时找上级管理人员报告才算上班。
6、当员工出现迟到情况时,管理人员必须准确记录迟到时间,并在考勤记录表上清晰标注。如若发生隐瞒或不按实际迟到时间记录考勤的情况,管理人员将被扣除20元作为处罚。
员工规章制度 篇3
第一条员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。
第二条员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。
第三条在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。
第四条不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。
第五条严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。
第六条严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50—200元。
第七条宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。
第八条男女员工不得混居一经发现,将开除处理。
第九条未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20—50元罚款。
第十条不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。
第十一条值日卫生清理不干净,将处20元罚款。
员工规章制度 篇4
1、上班时间严禁代情绪上班,如有事可与主管沟通休息,如代情绪上班,每人每次扣10分
2、上班时间严禁玩手机,接打电话不得超过三分钟,如有违反,每次罚款2分
3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾,更不可以与顾客争吵,如有与顾客争吵,造成顾客投诉者,一律无薪开除处理
4、上班时间严禁沟肩搭背,嬉戏打闹,造成不好的影响,如有违反,每人每次扣5分
5、绝对服从工作安排,不得与上司顶撞,如有违反,一律无薪开除处理
6、上班期间不可上网,挂游戏,睡觉,如有违反,每次罚款10分
7、收银员一定要礼貌用语,不可对顾客发脾气,更不可对顾客出言不逊如有违反,一次扣款5分
8、网管上班时间不可在前台与收银员交流,影响收银员工作,如有违反,每次扣款5分
9、收银员每天下班前把吧台内卫生搞好,下班交接时检查当班卫生是否干净,如不合格,当班人员有权拒绝接班。待卫生搞好生方可下班
10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分
11、下班员工如公司有安排,必须服从加班,不得以任何理由拒绝,如有违反,取消当月上网福利
12、员工上网卡可在高峰期上机,网吧人数达230人以上所有计时卡必需下机,如不下机者收银员强制下机,不得与收银员发生争吵,如有违反,扣除当月上网福利
13上班时间要保证桌面卫生干净,地面无烟头,在大厅上班的员工要保持前台干净,随时清扫前台地面!
14、严禁在网吧内吸烟,如有发现,每人每次处以10分罚款
15、当班网管必须接待接顾客,帮顾客开好机后方可离好。如有违反,每人扣2分处理
16、网管当班时间顾客询问的所有问题都必须有礼貌性的.回答,如有不能解决问题马上反应给上级,或相关工作人员。如有违反,每人扣2分处理
17、每个人负责好自己所在区域,接待顾客,所在大厅区域网管要负责厕所清洁,每一个小时进行清洁一次
18、离岗时间必须要通知到别的网管,不能离岗后没人知道
员工规章制度 篇5
第一章总则
“无规矩不成方圆”,为规范本公司管理,完善规章制度,加强职业道德教育,加强企业与员工之间的沟通与信息交流,提高企业文化,提高员工素质及修养,提高员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性,踏踏实实工作,上下紧密配合,团结合作,特制定本守则。凡本公司所属员工,均应遵守本守则的各项规定。
第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。
第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。
第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作需要,全体员工要坚决服从安排。
第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。
第五条:不得在办公场所进餐,非接待部门不得泡功夫茶。
第六条:上班时间一般不准会私客,不准做与工作无关的事。
第七条:要注意公共卫生,讲究社会公德,加强环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。
第八条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。
第九条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。
第十条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。
第二章日常礼仪
第一条:日常生活行为规范:
1、仪表必须端庄,服装要整洁、大方得体。
2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。
3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。
4、不得在办公场所吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在办公场所吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。
5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。
6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上。
7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,保持正常的办公秩序,遇到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。
第二条:内外交往应注意礼仪:
1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。
2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。
3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下电话筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。
4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特殊情况迟到的,应向来宾说明表示歉意。
5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅,不得傲慢无礼。
6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。
7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的形象。
第三章考勤
第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二条:上下班员工必须亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。
1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。
2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。
3、因特殊情况经核准者,以请假处理。
第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。
第四条:旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。
第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特殊情况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。
第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特殊情况应先口头或电话请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。
请假具体规定:
1、事假:员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。
2、病假:员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。
3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。
4、春节前一个月不准任何员工请假。
第四章奖惩
奖励:公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。
形式可分为
①表扬②嘉奖③记功④奖金
第一条:员工工作表现突出,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出贡献的`,公司将视其贡献大小给予奖励。
第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,根据贡献大小给予奖励。
第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者,公司将给予表扬、奖励。
第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参考依据。惩罚:为使奖罚分明,净化公司风气,提高员工素质,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按下列办法处理。
惩罚形式分为:
①口头警告②书面警告③辞退
第五条:凡有下列行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。
①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。
②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。
③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。
④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。
第六条:凡一个月内重复以上行为,或有下列行为的将发书面警告,并处50~100罚款:
①不服从部门领导的工作调配和管理。
②由于疏忽或不尽责引起的,但未造成经济损失的失误。
③赌博、吵架情节轻微者。
④其它公司规章制度中明文规定“禁止”“严禁”条款的违反者。
第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。
①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。
②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。
③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。
④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。
⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。
第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。
第八条:处理程序。
①第五条、第六条规定的“口头警告”“书面警告”及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。
②解雇处理由各主管部门负责人提出书意见交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。 ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。
第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。
第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。
第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。
第五章财务管理制度
第一条:报销制度:公司人员因公购物或业务费用、出差等必须凭有交单据在10天内到公司办理报销手续,超过10天自己负责(出差外)。
第二条:报销单据要有证明人,料件必须仓库入库签章并由财务负责人核实签字,呈送总经理审批后,方可报销。
第三条:借款制度:凡因业务需要预支款项的必须先填写申请单,由财务负责人审核同意后交总经理签字方可付出,业务办完后交回所借款项。
第四条:财务应对付出的所有资金分类详细记帐,以便帐物核实,单证完善。
第五条:对任何违反报销制度的,财务部有权拒绝报销。
第六章食堂管理
第一条:食堂炊事人员必须严格执行国家《食品卫生法》,食用餐具必须每天进行严格消毒,严禁采购和制作变质腐烂食品,严防疾病交叉感染及食物中毒。
第二条:注意卫生,炊事人员必须在每天饭前、饭后做好食堂及厨房的环境卫生清洁卫生。
第三条:食堂主管要对食堂的管理工作负责,建立健全职工食堂的财务收支制度,对食堂采购食品厨房用品严格履行验收登记手续。
第四条:食堂人员要秉公办事,努力提高烹调水平。合理安排调配好食品,切实改善员工生活。炊事人员必须定期体检,凡患有传染病者,一律不准从事炊事工作。
第五条:开膳时,全体职员必须按划定的位置就餐,不准离开饭堂拿饭到外面或宿舍,办公场所就餐,违者处以50元以下罚款。
第六条:注意节约、反对浪费、不准乱扔乱倒剩饭残菜。
第七条:除饭堂工作人员,公司领导及管理人员外,一律不得进入厨房拿东西、炒菜、取饭就餐,如违犯者,处以100元罚款,炊事人员违反规定也并处同样罚款。
第八条:在职工食堂就餐人员不准把脚放在饭堂凳子上,不准在饭桌和凳板上睡觉,违者处以罚款50~100元。对食堂工和有意见可向食堂主管,人事部门反映解决,但不得有意刁难炊事人员,不准无理闹事、吵架,违者罚款100~200元,情节严重者开除出厂。
第七章宿舍管理
为加强员工集体宿舍管理,保障员工的人身财物安全,维护集体宿舍良好的生活秩序和生活环境,特制订本管理制度:
第一条:集体宿舍管理权在行政人事部门。人事主管根据公司生产发展及管理上的需要,有权调配调整集体宿舍。员工不得借故推诿或拒绝。未经主管部门批准,任何不得擅自调换寝室。违者罚款50元,并限期搬回原寝室。
第二条:未经主管部门批准,任何人不得容留非本公司员工在集体宿舍过夜住宿,白天需在宿舍接待来客,必须报本部门领导及人事主管,并对来客的行为负责。
第三条:注意防火,不得随地乱丢烟头,严禁乱拉乱接用电设施。不准在宿舍煮东西,违反者处罚款50元~100元并追究其造成的损失。
第四条:集体宿舍的员工要妥善保管好自己的财物,注意防盗,并互相监督,共同防范,严禁将宿舍锁匙交给他人,违反者将追究因此而造成的失窍责任。
第五条:集体宿舍要讲团结、讲正气。同事间要互相关心、互相帮助。不得在宿舍吵闹,赌博或有其它妨害公司正常生产秩序的行为,违者将参照有关规定处罚。
第六条:注意卫生,讲究清洁,不准在宿舍周围大小便,不准乱丢乱倒垃圾,不准随地吐痰,门窗上不准乱挂衣服及其它物品,离开宿舍要关电源,违反者将参照有关规定处罚。
第七条:注意节约,反对浪费,任何人不准到车间冲凉或洗衣服,更不准用消防水龙头洗衣服,违者按有关规定处罚。
第八条:爱护公共财物,故意损坏宿舍公共生活设施的将追究责任,照价赔偿。
第八章安全保卫制度
为维护公司和厂区的安全和正常秩序,做好安全保卫工作,特制订本制度:
第一条:保安队要保证每天二十四小时值班,并履行交接班手续。
第二条:保证值班室电话畅通,及时做好上级或外来来电、来文、信件的接收、传达(送),并登记。
第三条:值班时间,保安队要按规范着装上岗,文明执勤、礼貌待人。并严格对来宾、车辆和货物输登记、查证、放行手续。
第四条:公司全体员工要牢固树立消防意识,职能部门要定期检查消防器材,杜绝火灾隐患。
第五条:值班时间不串岗、不睡岗,非保安人员(有关领导除外)进入保安室逗留,应及时劝阻和制止。
第六条:夜班值班应对公司厂区进行巡逻(至少每小时巡逻一次)加强重点部位的防火、防盗监控,确保公司夜间安全。
第七条:如遇夜间台风暴雨等突发情况,发现危及公司财产或人员安全时,应及时报告有关领导,通知相关人员并采取相应措施,以避免和减少损失。
员工规章制度 篇6
1、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
2、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的.方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
3、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
4、严格执行卫生清洁制度。
5、上班时间手机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
6、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
7、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
8、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
9、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
10、每周三上午10∶00~11∶00各店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
12、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
13、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
14、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
15、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
16、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
17、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
18、不能在店内从事工作业务无关的事情。
19、当班时间必须按规定填定各类报表。
20、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
21、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
22、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
员工规章制度 篇7
第一条员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。
第二条食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。
第三条就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。
第四条员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。
第五条就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。
第六条如有倒饭现象一经发现罚款50元。
员工规章制度 篇8
一、行文:
1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。
2、要求行文做到:
a、文字简炼、通顺,突出主题。
b、行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。
c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。
二、文号:
1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:
A.管理委员会管字
B.办公室办字
C.财务部财字
D.咨询、展览公司广字
E.销售公司酒字
2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。
3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。
三、打印:
1、正式打印要符合行文格式。
2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。
3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。
四、发文:
1、发文拟稿:
A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。
B.需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。
C.发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。
2、公文签发:
A.总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。
B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。
C.一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。
3、发文:
发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。
五、收文:
1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)
2、出差、出国及参加会议带回的'重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。
3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。
六、存档:
1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。
2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。
3、所有留存原件要分类保管。
4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。
1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。
2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。
3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。
传真管理
一、接收:
1、接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。
2、办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。
二、发送:
1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。
2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。
3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件。复印管理
一、各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。
二、凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。
三、办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。
四、任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。
五、本解释权归公司办公室。
员工规章制度 篇9
1、目的
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。
2、适用范围
3、职责
3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。
一、工作时间
员工工作时间为:
1)实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。
2)确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。
三、工作纪律:
1、坚决服从领导,听从领导安排。
2、忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。
3、按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
6、工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。
7、衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9、爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。
10、尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。
员工违上述纪律,情节轻微,首次违并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的`,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。
二、考勤
1、考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。
2、出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。
3、迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早退三次早
退者视为旷工一天,早退每次扣除工资元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。
4、旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资元,旷工二天扣除工资元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处:
a、当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。
b、迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。
c、未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d、无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e、逾期不归,又无正当理由者;
f、编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g、由公司、部门安排的值班时间,值班人无故缺席者;
三、请假
第一条,员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区,县级以上医院就诊证明。b,员工因患传染病或其他重疾病请假,病愈返工时需持区,县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4,(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。第二条5,请假出差批准权限:三天以内由直
接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查,总经理审批。6,加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。请假审批程序及权限:
1、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。
3、口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差补助,员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。
2、出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。
3、市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。
4、公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。
2 、出差申请和报支审批程序
1、出差人员出差前需填写《出差申请表》,申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。
2、出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。
3.差旅费费报销补充规定
3.1出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。
3.2报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。
五、工作纪律的规定
1.1员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。
1.2非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人
1.3除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。
1.4坚守工作岗位,筏作需要,任何时候不能串岗。
1.5上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他与工作
员工规章制度 篇10
为建立积极向上的企业文化,丰富员工的业余生活,使员工以更充沛的体力和精力投入到日常工作中,公司购置了一批质量优良的`体育健身器械。为了安全、有效的使用健身器械,现将日常维护管理和使用的相关规定如下:
一、健身房的日常维护管理
1、健身器械有:乒乓球台、台球桌、跑步机、竞赛车(动感单车)、磁控椭圆机(漫步机)、腹肌训练器、五人综合训练器。 2、健身房的开放时间为周一至周五的12:00至13:20。
3、健身房由工会专人负责管理。每日在开放前半小时到达健身房,对健身器械进行检查、调试,对室内通风,并填写检查记录。在关闭后,对健身器械进行整理,断电,并填写检查记录。 4、由物业人员负责健身房的日常卫生清洁工作。
5、健身器械的维修由工会负责申报到维修管理部门。 6、物业人员禁止将清洁设施存放在健身房。
二、健身房使用规定
1、自觉维护健身房卫生。严禁吸烟,如有吸烟按公司相关制度处理;严禁乱扔果皮纸屑,大声喧哗;严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏。 2、禁止攀坐自由运动区的把杆,杜绝人员摔伤。 3、禁止在器械上放置水杯、饮品。 4、禁止在健身房存放运动服装、鞋。 5、运动时,禁止携带钥匙等尖锐物品。
6、禁止倚、靠、晃动、移动、折叠健身器械,不能坐台球桌、乒乓球台,延长器械使用寿命及杜绝人身伤害。
7、进入健身房穿运动鞋,禁止穿高跟皮鞋、凉鞋、钉鞋、拖鞋入内,避免运动滑倒及划伤地面。
8、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后,禁止放在健身房。
三、健身注意事项
1、运动前详细了解健身器械操作说明,杜绝因违规操作带来的伤害。
2、健身时注意安全,不与人打斗、追跑,不盲目加大运动量和运动辐度,预防肌肉拉伤和器械磕碰伤害。
3、乒乓球、乒乓球拍,台球、台球杆要合理使用,避免大幅度动作造成损坏,出现损坏及时报工会。
4、运动完毕,自觉将各种器械放回原处,摆放整齐。
员工规章制度 篇11
工作概要:
协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。
工作职责:
一、事务性工作
1、负责每日经营状况,包括:开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。
2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。
3、管理部属的服务精神和态度。
4、协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。
5、对员工尊重与信任,并对其作出正确、公证的绩效考评,实施人性化管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力和工作积极性。
6、严格控制免费拍摄单的开单情况,检查免费拍摄单的使用情况。
7、负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的管理、维修及保养。
二、重点工作
1、掌握部属的业绩情况及目标管理,(每日、每周、每月)。
2、做好日常业绩登记工作,做到心中有数,及时调整业绩目标完成策略。
3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见,及时发现问题,提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。
4、及时处理好客怨、投诉意见,妥善解决顾客与公司的纠纷,并将处理意见交经理审核后交客服部存档。
5、坚持每日召开部门早会安排当日目标,下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会,总结上一周的工作以及问题,并安排下周工作、目标,同时要传达公司新的政策。
6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表,每月27日前上交月总结以及下月计划,同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。
7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位,提供策略,强化公司的运营。
8、定期检查部属的工作完成情况,没有完成的要进行督促、处罚。
三、工作流程
1、每日提前上岗,并整理仪容,包括妆面,发型,着规定之制服。
2、掌握员工到岗情况,精神面貌及工作准备等。
3、主持早会晚训,或委托你的代理人主持。
检查仪容:包括妆面,服装的整齐干净以及新旧程度。
精神训练:提高员工的自信心。
表扬好人好事,做到惩奖分明。
要求注意的.事情;总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。检查日营进度和计划。
4、协助门市提升业绩。
5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。
6、做好每日巡检,及时纠正错误。
四、工作规范
1、知识:工作流程,管理知识
2、能力:协调能力,沟通能力,推销能力,管理和领导能力。
3、技能:营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。
4、仪表:必须着制服及黑色带跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。
5、精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。
6、行为准则:
以服务者的角色定位自己,尊重客人。
一切从客人满意出发,随时随地为顾客着想。
微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任:
1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。
2、对管辖范围内的物品,清洁、保养、维护责任。
3、对顾客的满意程度负责。
4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。
职权:
1、有权对下属的违章罚款提出申请,报营业经理。
2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。
3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。
4、有权向营业经理申请购买所需物品。
员工规章制度 篇12
为了加强公司的内部管理,明确员工所享有的休假,使公司运作更加规范化,特制定此制度。休假的种类包括:法定休假、公休日、国家规定的其他休假。
一、福利休假种类
1、法定休假日
元旦:放假1天(1月1日);
春节:放假3天(农历除夕、正月初一、初二);
清明节:放假1天(农历清明当日);
劳动节:放假1天(5月1日);
端午节:放假1天(农历端午当日);
中秋节:放假1天(农历中秋当日);
国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。以上假期如遇公休日则顺延。
2、带薪年假
a、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。年假期间享受100%工资。:使用的有效期为取得年假的本阳历年,过期作废。如确因公司原因不能在规定时间内休完带薪年假,经部门经理或总经理审批可给予剩余假期的3倍工资的补偿。
b、公司有权保留年假的.统一使用,遇紧急情况时,公司有权将正在休假的员工调回公司或取消休假。
3、公假
a、因调转个人档案及福利关系,可享受1天公假。
b、女职工本人按计划生育规定做绝育及节育手术的给予3天公假。
4、婚假
a、男职工大于22周岁,女职工大于20周岁,符合婚姻法规定,可享受3天婚假;
b、男职工满25周岁,女职工满23周岁视为晚婚,可享受10天工作日婚假;
c、员工休婚假须提前2周提出申请。
5、丧假
员工的配偶、父母、子女、直系兄弟姐妹、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母去世,可享受3天丧假(遇法定假期及公休日不顺延)。
6、产假
a、女职工在受孕12周内应向办公室提交医生证明。
b、女职工产假为90天(包括法定假期及公休日),其中产前休假15天。实行晚育(已婚二十四周岁以上生育第一个子女)可在90天基础上增加产假30天。分娩遇有难产的,产假增加十五天,多胞胎生育的,每多生产一个婴儿增加产假十五天。
c、女职工怀孕流产的,产假为:怀孕三个月以下为15天,三个月以上(含三个月)至四个月为30天;四个月以上(含四个月)至七个月为40天;七个月以上(含七个月)为90天。
d、女职工休产假,必须依正常请假手续请假。产假期间享受100%基本工资。
e、产假期满后,如抚育婴儿确有困难的,经本人申请,部门经理及办公室报总经理批准后可申请休哺乳假,最长为9个月。休假期间无工资。
f、产假期间及哺乳期可享受本地区产假津贴及哺乳期补助。
7、本公司男职工的配偶分娩,可享受3天护理假(遇法定假期及公休日不顺延)。
二、休假申请原则
1、事前申请的原则:除发生突发事件,所有员工休假必须事前提出申请。
2、书面申请的原则:员工休假须填写《请假单》,注明理由并经所属及相关部门领导的批准方可休假。除有特殊原因,否则口头(电话)请假不被认可。
3、休假与工作不冲突的原则:员工应充分理解公司运营的特点及要求,个人休假时间应不与本职工作需要发生冲突。
4、不可替代的原则:除办公室核准可休的有薪假期外,辞职人员不可用请事假方式代替不能提前通知公司的时间。
5、任何假期连续3天及以上者(含日期连续3天,分次申请情况),均需到办公室办理休假手续,手续不全者,不予认可,按旷工处理。
员工规章制度 篇13
一、职业健康安全方针
方针:遵守法规持续改进预防为主杜绝事故。我国的安全生产方针:安全第一、预防为主。消防工作方针:预防为主,防消结合。
二、有关安全术语及定义
安全——免遭不可接受风险的伤害。
事故——造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。
危险源——可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏或其组合之根源或状态。
危险源辨识——确认危险源的存在并确定其特性的过程。
风险——特定危险事件发生的可能性与后果的结合。
风险评价——评价风险程度并确定风险是否可容许的全过程。
职业健康安全——影响作业场所内员工、临时工、合同工、访问者和其他人员的安全和健康的条件和因素。
职业健康安全管理体系——组织全部管理体系中专门管理与其业务相关的职业健康安全风险的部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
“三同时”指新建、改建、扩建的工程项目,其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。
“三级安全教育”指新进厂员工,入厂教育、车间教育、和班组教育。
“三不伤害”指我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害。“三违”指违章指挥、违章节操作、违反劳动纪律。事故处理过程中的“三不放过”指事故原因没有查清不放过、事故责任人和广大职工没有受到教育不放过、没有防范措施不放过。
燃烧的三要素指可燃物、氧化剂和点火源。
常用化学危险品分类:1、爆炸品、2、压缩气体和液化气体、3、易燃液体、4、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、5、氧化剂和有机过氧化物、6、毒害品、7、腐蚀品
三、OHSAS18001职业健康安全管理体系基本知识
OHSAS18001的基本管理思想是预防、控制、测量与监测,三项管理活动贯穿于体系整个过程中。
预防是体系的核心,贯穿于体系的所有管理要素。如培训是为了提高员工意识、技术能力,防止偏离于方针目标;协商与交流是为了交流信息沟通,防止事故发生,若一旦发生了也力争将损失减少到最小程度。
控制是体系实施的手段,体系的每一个要素就是实施OHS管理活动,OHSAS要素要求制定程序文件,按程序有效控制。
测量与监测是体系的关键活动,发现问题,调节自身功能,改善体系。
四、事故预防知识
防止触电的技术措施:1、绝缘屏护和间距;2、接地和接零;3、漏电保护;4、采用安全电压;5、加强绝缘。
(一)触电事故预防措施
1.电气操作属特种作业,操作人员必须经专门培训考试合格,持证上岗。
2.车间内的电气设备,不得随便乱动。如果电气设备出了故障,应请电工修理,不得擅自修理,更不得带故障运行。
3.经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得有破损或将带电部分裸露出来。
4.在操作闸刀开关、磁力开关时,必须将盖盖好。
5.电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地或接零。
6.使用手电钻、电砂轮等手用电动工具时,必须:
1)安设漏电保护器,同时工具的金属外壳应防护接地或接零;
2)若使用单相手用电动工具时,其导线、插销、插座应符合单相三眼的要求;使用三相的手动电动工作,其导线、插销、插座应符合三相四眼的要求;
3)操作时应戴好绝缘手套和站在绝缘板上;
4)不得将工件等重物压在导线上,以防止轧断导线发生触电。
7.使用的行灯要有良好的绝缘手柄和金属护罩。3
8.在进行电气作业时,要严格遵守安全操作规程,切不可盲目乱动。
9.一般禁止使用临时线。必须使用时,应经过安技部门批准,并采取安全防范措施,要按规定时间拆除。
10.进行容易产生静电火灾、爆炸事故的操作时(如使用汽油洗涤零件、擦拭金属板材等)必须有良好的接地装置,及时消除聚集的静电。
12.在雷雨天,不可走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线20米以内,以免好生跨步电压触电。
13.发生电气火灾时,应立即切断电源,用黄沙、二氧化碳、四氯化碳等灭火器材灭火。切不可用水或泡沫灭火器灭火,因为它们有导电的危险。
14.打扫卫生,擦拭设备时,严禁用水冲洗或用湿布去擦拭电气设备,以防发生短路和触电事故。
15.对电气设备进行维修时,一定要切断电源,并在明显处放置“线路检修,禁止合闸”的警示牌。
(二)机械事故预防措施
1.机械设备应根据有关的安全要求,装设合理、可靠,不影响操作的安全装置。
2.机械设备的零、部件的强度、刚度应符合安全要求,安装应牢固。
3.供电的导线必须正确安装,不得有任何破损和漏电的地方。
4.电机绝缘应良好,其接线板应有盖板防护。
5.开关、按钮等应完好无损,其带电部分不得裸露在外。
6.局部照明应采用安全电压,禁止使用110伏或220伏的电压。
7.重要的手柄应有可靠的定位及锁紧装置。同轴手柄应有明显的长短差别。
8.手轮在机动时应能与转轴脱开。
9.脚踏开关应有防护罩或藏人机身的凹入部分内。
10.操作人员应按规定穿戴好个人防护用品,机加工严禁戴手套进行操作。
11.操作前应对机械设备进行安全检查,先空车运转,确认正常后,再投入运行。
12.机械设备严禁带故障运行。
13.不准随意拆除机械设备的安全装置。
14.机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等要装卡牢固,不得松动。
15.机械设备在运转时,严禁用手调整,不得用手测量零件或进行润滑、清扫杂物等。
16.机械设备运转时,操作者不得离开工作岗位。
17.工作结束后,应关闭开关,把刀具和工件从工作位置退出,并清理好工作场地,将零件、工夹具等摆放整齐,保持好机械设备的清洁卫生。
(三)火灾事故预防措施
1.易燃易爆场所如油库、气瓶站、煤气站和锅炉房等工厂要害部位严禁烟火,人员不得随便进入。
2.火灾爆炸危险较大的厂房内,应尽量避免明火及焊割作业,最好将检修的设备或管段拆卸到安全地点检修。当必须在原地检修时,必须按照动火的有关规定进行,必要时还需请消防队进行现场监护。
3.在积存有可燃气体或蒸汽的管沟、下水道、深坑、死角等处附近动火时,必须经处理和检验,确认无火灾危险时,方可按规定动火。
4.易燃易爆场所必须使用防爆型电气设备,还应做好电气设备的维护保养工作。
5.易燃易爆场所的操作人员必须穿戴防静电服装鞋帽,严禁穿钉子鞋、化纤衣物进入,操作中严防铁器撞击地面。
6.对于有静电火花产生的火灾爆炸危险场所,提高环境湿度,可以有效减少静电的危害。
7.可燃物的存放必须与高温器具、设备的表面保持有足够的防火间距,高温表面附近不宜堆放可燃物。
8.应掌握各种灭火器材的使用方法。不能用水扑灭碱金属、金属碳化物、氢化物火灾,因为这些物质遇水后会发生剧烈化学反应,并产生大量可燃气体、释放大量的热,使火灾进一步扩大。
9.不能用水扑灭电气火灾,因为水可以导电,容易发生触电事故;也不能用水扑灭比水轻的油类火灾,因为油浮在水面上,反而容易使火势蔓延。
(四)车辆伤害事故预防措施
1.车辆驾驶人员必须经有资格的培训单位培训并考试合格后方可持证上岗。
2.车辆通过路口时,驾驶人员一定要先望,在没有危险时才能通过。
3.车辆的各种机构零件,必须符合技术规范和安全要求,严禁带故障运行。
4.汽车在出入厂区大门时,时速不得超过5公里,在厂区道路上行驶,时速不得超过20公里。
5.装卸货物,不得超载、超高。
6.装载货物的车辆,随车人员应坐在指定的安全地点,不得站在车门踏板上,也不得坐在车厢侧板上或坐在驾驶室顶上。
7.严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾车、争道抢行等违章行为。
8.在厂区内骑自行车时,严禁带入、双手撒把或速度过快,更不得与机动车辆抢道争快,在厂房内严禁骑自行车。
五、救护与自救知识
(一)触电急救
1.如果触电地点附近有电源开关或电源插销,可立即拉开开关或拔出插销,以断开电源。应注意拉线开关和平开关一般只控制一根线,如错误地安装在工作零线上,则断开开关只能切断负荷而不能切断电源。
2.如果触电地点附近没有电源开关或电源插销,可用有绝缘柄的电工钳或用有干燥木柄的斧头等切断电线,或用干木板等绝缘物插入触电者身下,以隔断电流。
3.当电线搭落在触电者身上或被压在身下时,可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物作为工具,拉开触电者或接开电线,使触电者脱离电源。
4.如果触电者的衣服是干燥的,又没有紧缠在身上,可以用一只手抓住他的衣服拉离电源。但因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得直接接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。
5.如果事故发生在线路上,可以采用抛掷临时接地线使线路短路并接地,迫使速断保护装置动作,切断电源。注意抛掷临时接地线之前,其接地端必须可靠接地,一旦抛出,立即撒手,抛出的一端不可触及触电人及其他人。
6.设法通知前级停电
选用上列方法时,务必注意高压与低压的差别。例如,拉开高压开关必须配戴绝缘手套等安全用具,并按照规定的顺序操作。各种方法的选用,应以快为原则,并应注意以下几点:
1)救护人不可直接用物或其他金属(或潮湿的物件)等导电性物件作为救护工具,而必须使用适当的绝缘工具;救护人最好用一只手操作,以防自己触电;对于高压电路,应注意保持必要的安全距离。
2)注意防止触电者脱离电源后可能的摔伤,特别是当触电者在高处的情况下,应考虑防摔措施;即使触电者在平地,也应注意触电者倒下的方向,注意防摔。
3)当事故发生在夜间,应迅速解决临时照明问题,以利于抢救。
4)实施紧急停电应考虑到事故扩大的可能性。
(二)现场急救方法
1.如果触电者伤势不重、神志清醒,但有些心慌、四肢发麻、全身无力,或触电者曾一度昏迷,但已清醒过来,应使触电者安静休息,不要走动;注意观察并请医生前来治疗或送往医院。
2.如果触电者伤势较重,已经失去知觉,但心脏跳动和呼吸尚未中断,应使触电者安静地平卧,保持空气流通;解开其紧身衣服以利呼吸;若天气寒冷,应注意保温;并严密观察,速请医生治疗或送往医院。如果发现触电者呼吸困难、微弱或发生痉挛,应准备心跳或呼吸停止后立即作进一步抢救。
3.如果触电者伤势严重,呼吸或心脏跳动停止,或二者都已停止,应立即施行人工呼吸和胸外挤压急救,并速请医生治疗或送往医院。
应当注意,急救应尽快开始,不能等候医生的到来;在送往医院的途中,不能中止急救。现场应用的主要方法是人工呼吸和胸外心脏挤压法。
人工呼吸法是在触电者呼吸停止后应用的急救方法。各种人工呼吸法中,以口对口(鼻)人工呼吸法效果最好,而且简单易学,容易掌握。
施行人工呼吸前,应迅速解开触电者身上妨碍呼吸的衣服,取出口腔妨碍呼吸的杂物以利呼吸道畅通。
施行口对口(鼻)人工呼吸时,应使触电者仰卧,并使其头部充分后仰,鼻孔朝上,以利其呼吸道畅通,同时把口张开。口对口(鼻)人工呼吸法操作步骤如下:
1)触电者鼻孔(或嘴唇)紧闭,救护人深吸一口气后自触电者的'口(或鼻孔)向内吹气,时间约2秒。
2)吹气完毕立即松开触电者的鼻孔(或嘴唇),同时松开触电者的口(或鼻孔),让他自行呼气,时间约3秒。
一般情况应采用口对口人工呼吸,如果无法使触电者把口张开,可改用口对鼻人工呼吸法。
胸外心脏挤压法是触电者心脏跳动停止后的急救方法。作胸外心脏挤压时应使触电者仰在比较坚实的地方,姿式与口对口(鼻)人工呼吸相同。操作方法如下:
1)救护人位于触电者一侧,两手交叉相叠,手掌根部放置正确的压点,即置于胸骨下1/3~1/2处。
2)用力向下,即向脊背方向挤压,压出心脏里的血液;对成人应压陷3cm~5cm,每分钟挤压60~70次。
3)挤压后迅速放松其胸部,让触电者胸部自动复原,心脏充满血液;放松时手掌不必离开触电者的胸部。
应当指出,心脏跳动和呼吸过程是互相联系的。心脏跳动停止了,呼吸也将停止;呼吸停止了,心脏跳动也持续不了多久。一旦呼吸和心脏跳动都停止了,应当同时进行口对口(鼻)人工呼吸和胸外心脏挤压。如果现场仅1人抢救,两方法应交替进行:每吹气2~3次,再挤压10~15次,而且频率适当提高一些,以保证抢救效果。
施行人工呼吸和胸外心脏挤压抢救应坚持不断,切不可轻率中止,运送医院途中也不能中止抢救。在抢救过程中,如发现触电者皮肤由紫变红、瞳孔由大变小,则说明抢救收到了效果;如果发现触电者嘴唇稍有开合,或眼皮活动,或喉头间有咽东西的动作,则应注意触电者的呼吸和心脏跳动是否已经恢复。触电者自己能呼吸时,即可停止人工呼吸。如果人工呼吸停止后,触电者仍不能自己维持呼吸,则应立即再作人工呼吸。
(三)火灾逃生与救护
怎样报火警?报警时首先拨火警电话119,向接警人员讲清街路门牌号、单位、着火的部位,什么物品着火,报警用的电话号码和报警人的姓名。
火灾的发生带有偶然性和突发性。面对这种突发的事件,人们常常表现出惊慌、恐惧和不知所措。其实,发生火灾时,我们应该做到沉着冷静,如果起火现场有三人或三人以上,一般应分工一人负责向“119”台报警,其他人员应密切协作,迅速取出就近的灭火器材进行扑救,并立即把火焰周围的易燃、可燃物品搬移疏散到安全地方。如果火灾很大需要立刻撤离现场,则需注意以下几点:
1.首先应该确认避难出口,冷静判断烟雾的趋向和火灾发生的位置,如有两个出口,应选择烟雾少的出口避难;但对于近处的避难出口中,即使浓烟滚滚,也应该屏住气冲出去,此时要尽量避免呼吸烟雾。
2.当楼梯和走廊烟雾弥漫不能脱险时,首先要关闭门窗。用湿布等堵住烟雾侵袭的间隙,打开朝外的窗户,此时只能利用阳台和建筑物的外部结构来避难。此外,应将上半身伸出窗外,避开烟雾,等待救助。
3.从大楼的低层脱险时,可以利用安装牢固的漏水槽、管子等,另外可以用缆绳和树木等。
4.在人员集中的地点如楼梯、出口等处疏散时,切勿乱挤一团,应井然有序地迅速撤离现场。
5.在逃生中防御浓烟的基本措施是用浸湿的手帕和毛巾捂住嘴和鼻子,采用低姿或匍匐着离开火场。
6.发生火灾时不能使用电梯,但当发生火灾时,人们已经乘在电梯中,则要立即将电梯停在最近的楼层,迅速跑出去。如果火灾使电器系统发生了故障,电梯停在两层之间,要立即利用电梯内的电话与管理室联系,问明情况后,用手打开门,设法逃往上层或下层的楼面。也可通过电梯间天井的安全出口,逃到上面的楼层去。当电梯处于着火楼层以上时,全体乘客应齐心协力,设法把门打开,逃离险境。
从火灾中救人的方法:
1.用喊、听、看、摸等办法,及早发现被困人员。
2.对神志清醒者,可引导他们撤离险境。对不能行走者,要护送他们出火场。需要穿过火区时,应先将被救人员的头部包好。如烟气很大,应背着伤员匍匐前进。一旦救人的通路被隔断,则可以利用窗口、阳台上送下接,必要时应破墙拆壁,转送伤员。
3.在人员比较集中的地方发生为灾时,要设法稳定大家的情绪,防止因惊慌失措而引起混乱。同时,疏通火场四面所有的通道,进行紧急疏散,避免发生挤、踩等事故。
急救电话
发生火灾时,应迅速向公安消防部门报警,报警电话为“119”,不可延误时机。电话拨通后,先讲清楚着火地址和靠最近的一个交叉路口;再讲清楚烧的是什么物品,烧在几楼,火势大不大。注意讲话不要太急,以便接警人员听清楚,此外还要注意听清对方的提问,正确回答接警人员的问题。
六、安全色及安全标识
(一)安全色
我国规定了红、蓝、黄、绿四种颜色为安全色,其含义和用途为:
红色的含义为禁止停止,主要用于禁止标志、停止信号,如机器、车辆上的紧急停止手柄或按钮以及禁止人们触动的部位。红色也表示防火。
蓝色的含义为指令必须遵守的规定,主要用于指令标志,如必须佩戴个人防护用具、道路指引车辆和行人行走方向的指令。
黄色的含义为警告注意,主要用于警告标志,警戒标志,如厂内危险机器和坑池边周围警戒线、行车道中线、机械上齿轮箱的内部、安全帽等。
绿色的含义为提示安全状态通行,主要用于提示标志、车间内的安全通道、行人和车辆通行标志、消防设备和其他安全防护装置的位置。
(二)安全标识
安全标识通常指安全标志和安全标签。
1.安全标志
安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成,用以表达特定的安全信息。目的是引起人们对不安全因素的注意,预防发生事故。但不能代替安全操作规程和防护措施。不包括航空、海运及内河航运上的标志。
安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。
1)禁止标志
禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行动。其几何图形为带斜杠的圆环,斜杠和圆环为红色,图形符号为黑色,其背景色为白色。
2)警告标志
警告标志的含义是使人们注意可能发生的危险。其几何图形是正三角形。三角形的边框和图形符号为黑色,其背景色为具有指令含义的蓝色,图形符号为白色。
3)指令标志
指令标志的含义是告诉人们必须遵守某项规定。其几何图形是圆形,其背景色是具有指令意义的蓝色,图形符号为白色。
4)提示标志
提示标志的含义是向人们指示目标和方向,其几何图形是长方形,底色为绿色,图形符号及文字为白色。但是消防的7个提示标志,其底色为红色,图形符号及文字为白色。
2.危险化学品的安全标签
危险化学品的安全标签是识别和区分危险化学品,用于提醒接触危险品人员的一种安全标识。安全标签包括化学品的名称、分子式、编号、危险性标志、提示词、危险性说明、安全措施、灭火方法、生产厂家地址、电话、应急电话等有关内容。
其中危险性标志,表示化学品危险性和个体防护。标签中兰色、红色、黄色和白色四个小菱形分别表示毒性、燃烧危险性、活性反应危害和个体防护。
毒性、燃烧危险性、活性反应危害。分别用0,1,2,3,4黑色数码表示,印在各自对应菱形图案中,数字越大,危险性越大。如蓝色菱形中数码4,3,2,1,0分别为剧毒、高毒、中等毒,低毒,无毒类。
红色菱形中数码4,3,2,1,0分别为极度易燃,高度易燃、易燃、可燃、不燃;
黄色菱形中数码4,3,2,1,0分别为极易自燃爆炸,能发生爆炸,易发生化学变化,能发生化学变化,稳定不与水反应。
安全标签又分为供应商标签、作业场所标签和实验室标签。工作人员在使用化学品之前,一定要注意阅读安全标签。
使用单位应对化学品建立安全标签和安全技术说明书制度。
七、法律法规知识
(一)劳动法
劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利。
从事特种作业的劳运者必须经过专门培训并取得特种作业资格,才能持证上岗。
劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。
(二)消防法
任何人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。
禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火;因特殊情况需要使用作业的,应当按照规定事先办理审批手续。
任何人不得损坏或者擅自挪用、拆除、借用消防设施、器材,不得埋压、圈占消火栓,不得占用防火间距,不得堵塞消防通道。
任何人发现火灾时,都应当立即报警。
(三)工厂劳动安全卫生规程
工作场所应该保持整齐清洁。机器和工作台等设备的布置,应该便于工人安全操作。
散放易燃、易爆物质的工作场所,应该严禁烟火。
发生强烈噪音的生产,应该尽可能在设有消音设备的单独工作房中进行。
散放粉尘的生产,在生产技术条件许可下,应该采用湿式作业。
(四)安全生产法颁布日期:20xx年6月29日,实施时间为20xx年11月1日。
第六条:生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
第四十九条:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
第五十条:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
第五十一条:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
员工规章制度 篇14
一、考勤制度
1、厨房人员上下班严格执行公司考勤时间,具体如下:上午08:30——12:30;下午14:30——17:30、以上时间指没有招待情况下的正常上下班时间,有招待的以实际时间为准,需要买菜的,上午上班时间延长到9:00。
2、迟到、早退30分钟以内者,罚款20元/次,30分钟以上者按旷工处理,连续旷工四次及以上按辞退处理
3、厨房人员月休四天(周六日不允许休班),休班期间若有招待需随叫随到,不允许推诿,休班可顺延。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话等。
5、因个人原因需请假的应提前一天到后勤部报备,否则按照旷工处理。
二、厨房卫生管理制度
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除
2、定期清洗油烟设备
3、工作厨台、橱柜及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀
4、食物应在工作台上_作加工,并将生熟食物分开处理,_、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生
5、食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分类用包装袋包紧,生、熟食物应分开存放,切勿将食物在生活常温中放置太久
6、在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物
7、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清洁
8、厨房清洁工作应做到随时清扫,
厨房管理制度
1、厨房工作人员必须严格执行食品卫生标准,以保_食品卫生的安全性。
2、每位当班员工严格遵守作息时间,提前10分钟到岗,做好当班前的各项准备工作。
3、员工在每日下班前必须认真做好各自部门的卫生、不留死角。
4、各部门每日下采购单时做到严格计算,即保_日常使用又不至于存放太久。
5、各部门接受货物是严格把好卫生关,不新鲜、不合格的货物不接收,勉强接收出现菜品投诉由当事人买单并进行处罚200元。
6、各部门的员工当班期间不得私自串岗。
7、各部门人员严格服从部门主管的管理和分配的各项任务。
8、在_作过程中任何员工在不得到允许的情况下不得私自品尝菜。
9、熟菜品上桌前必须用罩遮盖住,保持卫生和温度。
10、各部门在每日工作中要做到地上无垃圾,保持地面洁净、无积水、无油垢。
11、不得在洗菜池、洗手池内清洗拖把。
12、闭餐后各部门的所有料缸加盖盖好,所有该入_箱的原材料及时入_箱。
13、加强每位员工的节水节电意识,在工作允许的情况下能关掉的设备及时关掉,保_节能。
14、_箱每日一小清,每周一大清,存放食品时要加保鲜膜,生熟分开。
15、各部门合理使用各自的_箱,所有物品摆放整齐,并在_箱上贴上存放的物品的.标牌。
16、每餐完毕各部门及时清理垃圾,所有垃圾桶保_内外清洁。
厨房员工守则
1、每天上班前必须刮胡须;严禁留长指甲;头发长度不得盖住衣领和耳根。
2、每天上班前必须更换工装,工作中保持工装整洁;进入厨房及客人区域之前必须检查着装,保证工装整洁干净。
3、进入厨房必须着防滑黑色皮鞋,黑袜子,而且皮鞋必须擦亮。
4、厨师帽必须在内沿标注自己的姓名,严禁随意丢弃。
5、厨房员工在未着工装的情况下,严禁进入厨房操作间。
6、严禁酒后上班,以及工作中饮酒。
7、严禁将与工作无关以及危及食品安全的私人物品带入厨房。如香烟,零食和其它自带食品。
8、工作中严禁拨打私人电话,使用手机只能用于工作联系。
9、严禁使用手机上网,发送短信及玩游戏。
10、严禁在工作中接待私人来访客。
11、严禁带领外来者参观厨房。
12、无论发生任何事情,严禁在厨房内奔跑。
13、厨房地面不准有水、油、果皮以及食品杂物。一旦发现,立即通知管事部人员清理。
14、严禁在工作中聊天,打闹以及谈论与工作无关的内容。
15、严禁工作时间内看报纸,杂志以及与厨房工作无关的书籍。
16、工作餐时间不得超过半小时,每次工间休息不得超过15分钟,每个工作日的工间休息总和不得超过30分钟(不包括工作餐时间)。
17、工作中如需离开厨房(包括工作餐、去卫生间、工间小憩),必须将手中工作交接给同事,而且确保没有疏漏方可离开。如无故离岗,且无工作交接,如论是否影响工作,都将按擅自离岗处理。
18、严禁坐在工作台以及工作间任何设施上面。
19、严禁穿工装离开酒店,除酒店外卖活动或其它因公外出必须穿工装。
20、严禁开小灶。如需品尝菜品,须经上级主管同意,且有三名员工同时在场情况下,方可品尝,并且对品尝结果与同事分享。
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