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公司的规章制度
更新时间:2024-07-08 12:55:26
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(集合)公司的规章制度

  在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的公司的规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司的规章制度1

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  2、未经批准使用不可使用的设施。

  3、大声喧哗,遭到超市方投诉。

  4、无故迟到、早退。

  5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

  6、串岗、扎堆聊天。

  7、工作时间接待亲友或私人探访。

  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

  1、过失1:清洁工具乱放

  标准:指定地点,定点定位存放。

  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。

  3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

  标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

  标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。

  标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

  6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

  标准:发现有污渍、污垢及时清理。

  二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。

  1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。

  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  5、蓄意破坏超市或公司财物。

  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

  7、不服从正常安全检查。

  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  9、开具虚假病历和处方单。

  三、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

  8、盗窃公司或超市的财物。

  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

  (二)奖

  工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

  一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

  3、本职工作被超市领导提出表扬。

  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

  5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

  二、有下列情况之一,奖励100-200元。

  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

  2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。

  3、对超市作出重大贡献者。

  三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)

  四、有下列情况之一,奖励200-500元。

  1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。

  2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的'处罚。当日值班长须做好详细记录。

  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

  8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

  10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

  第2篇:公司保洁管理制度【保洁公司规章制度】一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。

  二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。

  三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

  四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。

  五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。

  六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献

  精神。

  七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

  八、未经许可,不得擅入其他办公区域。

  九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。

  十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。

  十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。

  十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

  本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。

公司的规章制度2

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  财务管理制度总则

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。

  一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

  二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

  三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

  四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

  五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

  六、财务人员因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。

  七、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。

  八、银行帐户印鉴的.使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

  九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。

  十、库存现金不得超过限额。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

  十一、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

  十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。

  十三、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

  十四、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

  办公用具、用品购置与管理

  一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

  二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。

  三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

  工作守则和行为准则

  公司的发展离不开全体员工共同的努力,全体员工要不断学习,万众一心、塑造卓越、共同成就未来;在工作过程当中应该遵循如下守则:

  一、热爱公司,热爱工作,热爱生活;

  二、要有强烈的责任心和敬业精神;

  三、要有大局观念和战略思维,处处以公司的利益为重;

  四、要深入学习、充分了解、认真执行《公司企业理念》和管理制度;

  五、结果导向,用自己最大的努力,给出最好的结果

  六、要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家;要充分发挥合作的力量,使“1+1>2”;

  七、不断学习,敢于创新,有错必纠,追求卓越;

  八、永不放弃,敢于挑战,积极主动,不怕困难;

  九、要注意培养良好的职业道德和个人习惯,牢记“企业的修为从个人成员开始,成员的修为从培养正确的习惯开始”;

  十、要有时间紧迫感和危机感,谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”;

  十一、牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到,全心全意为客户服务,全心全意为公司其他同事服务;

  企业的业绩来自员工的努力,员工的行为代表着企业的形象,公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有:

  一、遵守公司一切规章制度,服从公司的安排与管理;

  二、工作认真,尽职尽责、务实求真;

  三、按规定上下班,不迟到、不早退、不旷工;

  四、服装整洁,举止端庄,谈吐得体;

  五、严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密;

  六、上班时间不得串岗聊天,不得利用工作时间从事与工作无关的活动;

  七、工作时间不得中途离开岗位;如需离开,须经上级主管人员批准同意后方可离开;

  八、不得损毁或非法侵占公司财物;未经许可,不得把公司财物带离公司;

  九、讲究卫生,物品摆放整齐,不乱丢垃圾,维护公司办公环境的干净与整洁;

  十、法律法规或公司规定的其它准则。

  岗位职责管理

  依据工作需要和工作环节在货代部内设立有经理、部门主管、操作、调度、文件、客服和销售等岗位,各岗位相辅相成构成货代部完整的运作机制。

  职位与职权

  部门经理:

  1、管理团队的组建、管理和提升

  2、配合公司战略发展,筹划、推进和评估本部的长短期目标

  3、各部门总体运作的计划、协调、推进和评估

  部门主管:

  1、部门团队的组建、管理和提升

  2、各部门日常运作的协调、推进和评估

  3、报价对内与对外的更新、发布和核批

  4、业务的受理、指派和跟踪

  5、市场目标的制定、推进和评估

  操作:

  1、业务的审核、运作和跟踪

  2、费收的核实、确认和输入

  3、业务的完结、统计和分析

  调度:

  1、门点服务/仓储服务的受理、协调和安排

  2、门点服务/仓储服务的跟踪、反馈和完结

  3、月度统计、分析与评估

  文件:

  1、提单的确认、核对和签发

  2、操作的日常事务助理

  3、月度统计和分析

  客服:

  1、业务的受理、指派和跟踪

  2、报价的对外发布、跟踪和核实

  3、客户日常操作维护

  销售:

  1、业务的报价、揽取和跟踪

  2、报价的对外发布、跟踪和核实

  3、客户日常销售维护

  职权与职责

  1、经理管理:部门经理和主管对部门内日常事务和人员具有指派工作、协调次序、管理决策的权力和义务。

  2、权责对应:部门内所有人员应依据各自所在职位的职权配置,积极主动尽职尽责地完成日常本职工作。

  3、能动互助:部门内所有人员应重视自我促进业务素质和工作能力,积极主动协助关联职位成员完成日常本职工作。

  个人与团队

  1、对任何事件,各成员应首先积极努力地尽己之所能处理。

  2、对超越自身处理能力或不能清晰判断处理结果的要求或者事件,需立即请示上一级职权直至部门经理要求协助,并依据上一级和或者部门经理的指令或者指导及时处理并反馈、总结。

  3、各职员日常应积极主动学习积累有利于促进改善本职工作的知识和资源,提升团队实力和个人素质

  4、各职员应积极协助和指导有需要的部门成员。

  5、待物客观公正,就事宽容耐心。

  人事行政管理制度

  1、为加强公司的人事行政管理,理顺公司内部管理关系和提高工作效率,使公司人事行政管理规范化、制度化,根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

  2、适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。

  3、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事行政管理,均依本制度规定办理。

公司的规章制度3

  一、货物验收入库

  1.货物到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点入库。

  2.对入库货物核对、清点后,库管员准时填写入库单。一联做帐,经办人持一联做凭证。

  3.库管要严格把关,有以下状况时不得入库。

  a)未经总经理或部门主管批准的选购。

  b)与请购单不相符的选购物资。

  c)运输过程中损坏的选购物资。

  d)有效期过半的货物。

  e)客户退回货物包装污染、破损等无法二次销售的。

  4.因急需或其他原因不能形成入库的货物,库管员要到现场核对验收,并准时补填入库单。

  二、货物保管

  1.货物入库后,需按不同品牌和用途分类分区放,做到二齐、三清、四定位。

  a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。

  b)三清:数量清、规格、标识清。

  c)四定位:按区、按排、按架、按位定位。

  2.库管员对货物月末进行盘点,若发现误差须说明原因并形成书面材料备案。

  3.货物的库存数量公司不定期的安排人员会同库管进行大盘点,盘点数量由双方签字负责。对出现的误差由库管负责说明原因并形成书面材料备案。

  三、货物发放

  1.库管员凭业务员书面订单发货,货物数量不足或已经断货的由库管负责在书面订单上注明。

  2.库管员发货根据产品效期遵守先进先出的原则。

  3.销售人员所需货物无库存或库存不足,库管员应准时通知选购。

  4.任何人不办理手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。

  5、整箱发放的货物,库管员负责开箱查看数量、污损状况,如有数量不对、污损状况的,在出库前准时添加和调换。

  6、库管员有责任对发物流的货物进行二次加固封箱。

  7、赠品须凭批准的《赠品申领表》发放。

  8、货物一律按照公司统一制定发货价发放;其他状况须有批准的《折让申请单》。

  9、以兑奖卡换货的一律交卡领货,并由领用人签字。

  四、货物退库

  1、客户退换货须有客户签名的退换货明细并附销售员的`《客户退换货说明表》方可入库,库管员有责任对退库的货品进行二次检查,污损的货物有权拒绝退库。

  2.经批准的损坏货物退库,库管员要做好记录和标识。

  五、处罚办法

  1、货物发放混乱或给公司造成损失的,按损失额在当月工资中扣除同时扣除考核奖。

  2、本制度执行不利影响客户销售的,罚款10元/次;同时产生的额外费用由相关责任人承担。

公司的规章制度4

  一、绿化管理职责划分

  1、厂区绿化方案由公司领导研究确定,确定绿化方案时,要充分考虑消防、安全、环保、职业卫生、气候条件、装置生产及检修特点等。

  2、厂区绿化方案的实施、变更,花草和树木栽种工作由工程技术部负责实施。

  3、厂区各部门绿化管理责任区域划分、监督管理、考核等工作由消防保卫部负责。

  4、公司各部门负责绿化管理责任区花草和树木的病虫害防治、施肥、修剪等的日常监管工作。

  二、各部门绿化管理责任区的'划分

  根据各部门的工作职责、所在的工作区域、员工数量等进行绿化管理责任区的划分,具体划分情况详见绿化及室外卫生管理责任区划分示意图。

  三、绿化责任区管理要求

  1、对绿化的植物适时、适量浇水,确保苗木、草坪浓绿及正常生长,

  2、严禁用自来水浇花草、树木、草坪,在生产管线取水要经过生产调度同意,浇水时要有人监护。

  3、花草、树木、歪斜要及时扶正、培土。

  4、花草、树木、草坪叶片不正常或萎缩干枯要及时防治处理,控制病虫害的蔓延。

  5、当多雨或大风季节来临之前,各部门要做好防汛和防风的措施准备,以防花草、树木被破坏。

  6、绿化管理责任区内的杂物、杂草各部门必须及时清理,要保持绿化管理责任区内的清洁卫生。

  7、严禁本部门或其他人员、车辆擅自进入绿化区内损坏花草、树木等情况发生。

  8、未经许可,任何单位不得在绿化区内搭建临时设施、动土、或擅自将绿化区用作施工场地,或停放车辆、堆放物料和垃圾等。

  9、不得将污水、废渣等有毒有害或污染性的东西倾倒在绿化区内。

  四、考核程序

  公司各部门都有权利对破坏其绿化管理责任区内花草、树木的人或事件进行监管,消防保卫部要定期或不定期进行检查,对违反绿化管理规定的行为予以处理。

  五、处罚标准

  1、绿化区内有杂草、杂物、垃圾等,每发现一次,扣责任区管理单位100元。

  2、绿化区内的花草、树木歪斜后不及时扶正,每发现一次,扣责任区管理单位200元。

  3、不按规定路线行走,擅自进入绿化区的人员,每发现一次,扣当事人50元。

  4、车辆不按规定路线行驶,碾压绿化区内花草或树木,每发现一次扣司机100-300元,扣车辆所属单位500元,并责成对损坏的花草、树木恢复完好。

  5、损坏花草、树木,每发现一次,扣责任人50元;当查不到责任人时,每次扣责任区管理单位100元。

  6、擅自移迁花草、树木,每发现一次,扣当事人100元,当查不到责任人时,每次扣责任区管理单位100元。

  7、攀爬或摇晃树木,每发现一次,扣当事人50元。

  8、污水或垃圾等污染绿化区,每发现一次,扣责任人50-300元,当查不到责任人时,每次扣责任区管理单位50-300元,并责成恢复完好。

  9、擅自在绿化区内动土、施工、检修、搭建临时设施、堆放物料等,一经发现,每次扣责任单位100-500元,并责令恢复原状。

公司的规章制度5

  为方便总经理准确把握各部门、各项目部的工作运行状况,科学决策公司各项经营活动,不断提升中层或以上管理干部的理论水平和业务素质,养成良好的工作习惯,特制定本制度。

  第一条 报告工作的对象:总公司各部门和各项目派驻人员。

  第二条

  报告工作时间:每月前两个工作日内将上月工作报告电传至总公司办公室,办公室通过登记整理后统一报送分管领导审核,审核时限不超过两个工作日,审核完毕后报呈总经理审批。

  第三条 报告工作的'内容:总公司机关各部门报告当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议;分公司报告当月管理状况、工程进度、工程质量、安全生产及派驻管理人员工作开展的真实情况,存在的问题;派驻管理人员报告当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议。

  第四条 总公司办公室负责该制度执行,并将报告情况进行登记考核上报总经理。

  第五条

  强化管理约束机制,确保制度的落实。凡不按上述规定上交工作报告的,首次缺报扣责任人100元工资并于一个工作日内将工作总结电传总公司办公室。缺报按次数扣工资,并通报全公司。

公司的规章制度6

  一、

  1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

  2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

  3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。

  4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户,注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

  5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。

  6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。

  7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。

  8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。

  9、工地上禁止吸游烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

  10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。

  11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、

  二、装饰公司市场部管理制度

  (一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  (二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。

  (三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  (四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

  (五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

  (六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  (七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

  (八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  (九)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的'网络关系。

  (十)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

  (十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

  (十二)、尊重客户合理化建议。

  (十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

  (十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

  (十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。

  (十六)、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。

  (十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

  (十八)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场

  三、装饰公司设计部管理规定

  (一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。

  (二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。

  (三)、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。下班以后,需将电源切断,违者扣考评分1分。

  (四)、有事外出时,经部门经理同意后填写《外出公干登记表》,事后准确注明回公司时间。

  (五)、设计人员上门量房时,应理会客户的意图,标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。

  (六)、在与客户交谈中,要灵活应变,尊重客户的合理化建议。

  (七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出,违者视情节轻重给予严肃处理。

  (八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题。

  (九)、工作要认真负责,努力学习专业知识,做到精益求精。

  (十)、多与领导、同事沟通,做到热情、真挚、信赖、满意。

  四、施工操作管理制度

  1、施工单位负责人(项目经理)在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同),并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视,以利施工。

  2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。

  3、正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、现场管理员、施工工人)一道召开工程预备会议,向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。

  4、统一按企业制定的《施工工艺规范》施工。

  5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须及时通知

  6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。

  7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。

  8、施工过程中,如因客户需增加施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署《工程变更确认单》及设计方案。

  9、须严格按合同约定组织施工,不得无故延误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。

  10、工程完工,须由项目经理先行验收合格后交工程监理员验收,然后交客户验收。

  11、工程结算完毕,施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门,并由公司、工程管理部出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上交相关管理表格的,不予结算。

  五、施工现场管理制度

  1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。

  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。

  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续。

  4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。

  5、施工工人须着装整齐,不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。

  6、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。

  7、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段。

  8、每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。

  9、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。

  10、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。

  11、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。

  12、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。

  13、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。

  14、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴;不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。

  15、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。 创业(

  16、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。

  六、工程验收管理制度

  1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。

  2、隐蔽工程施工完毕,项目经理须及时通知工程监理员进行自验。

  4、经工程监理员验收合格后,项目经理通知业主进行验收。

  5、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的,经业主签字认可后方能进行下道工序施工。

  6、隐蔽工程验收资料由项目经理负责落实后,交施工合同签署人保管,做收款及结算凭据。

  7、竣工工程验收,须由项目经理在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检,初检合格于竣工日再次验收,监理员验收合格后,通知业主验收。

  8、业主验收前,项目经理须对施工工程量自行核实,并报合同签署人。

  9、业主验收时,须由项目经理、监理员、合同签署人一道进行;合同签署人、项目经理与业主进行工程量验收,监理员、项目经理与业主进行工程质量验收。

  10、验收完毕,签署验收表,对业主提出整改要求的工程予以注明,并在约定期限整改,并执行复验;复验合格后,须在验收表上予以说明,并须业主签字认可。

  11、验收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤离施工现场。

公司的规章制度7

  公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德。更多相关信息请关注相关栏目!

  结合《公司法》和《劳动法》等相关规定,建立的一套管理制度,以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。

  企业劳动规章制度是企业内部的“劳动法律”,是企业进行劳动管理的工具。依法建立和完善劳动规章制度,既是企业的权利,也是企业的义务。从一定的意义上说,企业进行劳动管理,必须靠规章制度进行管理,没有劳动规章制度,企业就无法进行劳动管理。

  我国《劳动合同法》第三十八条规定:“用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:……(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的……”

  《劳动合同法》第三十九条规定:“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(二)严重违反用人单位的规章制度的……”

  《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第 87 条规定:“ 劳动法第二十五条第(三)项中的“重大损害”,应由公司内部规章来规定。

  根据上述法律的规定,如果规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益,劳动者可以解除劳动合同(此种情况下用人单位需要给劳动者经济补偿);如果规章制度合法有效,劳动者违反的,用人单位也可以依据规章制度的规定,合法地解除与劳动者的劳动合同(此种情况下用人单位无需支付经济补偿金),这对企业的正常运作,规范管理劳动者的行为,无疑有着非常重要的作用,企业应给予高度的重视。

  (1)依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将纠纷降低到最低限度;

  (2)好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本;

  (3)规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;

  (4)优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

  (5)良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。

  规章制度制定的风险主要存在以下几个方面:

  1、规章制度缺乏正当的制定公布程序而没有法律效力。

  《劳动合同法》第四条规定,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经过职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示或者告知劳动者。所以,此规定实际上确定了规章制度有效的三个标准,即必须经过民主程序、合法、公示。另外,根据最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条明确规定,用人单位的规章制度,只有通过民主程序制定,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,且不与劳动合同、集体合同相冲突,才可以在劳动仲裁和司法审判中作为审理劳动争议案件的依据。否则,用人单位的规章制度将不予适用。然而现实情况下的企业经营者一般是和企业管理层商量过就制定了涉及员工各方面利益的“制度”,基层员工只能被动的听从服从,在制定方面没有或者缺乏话语权,甚至部分企业的“老板”总认为企业是其一手操办的,他说的话就是公司的规章制度。如果员工和公司发生了劳动纠纷而提起劳动仲裁或者提起民事诉讼,这些“规章制度”或者成为劳动者供给公司的利剑,或者就认为其缺乏相应的法律程序而认定无效。

  2、企业制定的规章制度内容违反法律、法规和行政规章,将承担不利于企业的法律责任。

  现实中,很多企业滥用规章制度的制定权,想当然的限制劳动者的权利。比如,“本公司的员工不准谈恋爱、不准结婚”、“不准上班期间上厕所”。显然上述规定侵犯了员工的基本权利,违反了国家的相关法律规定。根据《劳动合同法》第八十条的规定,用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。因此,企业在制定规章制度时,必须仔细研究所制定的规章制度内容有无违反法律、法规的情形,否则将承担行政处罚,民事赔偿责任,甚至刑事责任。

  3、企业制定的规章制度若违反法律、法规,将影响企业劳动关系的稳定,造成企业员工的心态不稳和流失。

  员工有诸如生病等紧急事情请假几天,回来后公司将员工的工资和奖金福利等予以扣除,当向公司相关部门询问的时候,一句“这是公司规章制度规定”造成员工一怒之下辞职走人的情形比比皆是。其结果一方面企业容易流失了人才,特别会影响企业核心人才的心态,本来企业的发展的核心就是人才的抢夺,成功的老板经营核心永远是怎么聘人、育人、用人和留人;另一方面该企业的这项规章制度违反了国家的法律法规,根据劳动部关于印发《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》的通知(劳部发[1995]309号)的'规定,职工患病或非因负伤治疗期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或者疾病救济费,病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的80%。另根据《劳动合同法》第三十八条的规定,用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。因此,企业要想平稳、高效的发展,必须稳定自己的员工、留住人才,这就需要企业在制定规章制度时,不能违反法律任意侵犯员工的权益,努力营造良好的企业文化氛围。

  针对上述规章制度制定方面存在的种种风险,企业需谨慎面对:

  1、在《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》等法律的框架下制订出符合本公司利益的规章制度。我们要对违反劳动法律的条款要全部进行修订,特别是《劳动合同法》施行后,规章制度的制定、修改要履行法定程序。流程为:职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定→公示告知。因此,考虑组建工会,召开职工代表大会、并保留职工代表大会或者全体职工讨论、协商的书面证据。

  2、规章制度是否向劳动者公示可直接决定用人单位在劳动争议案件中的胜败,按照最高人民法院司法解释及劳动合同法的规定,规章制度只有向劳动者公示才对劳动者产生约束力。司法实践中劳动者往往以其不知道规章制度的内容为由主张规章制度未公示,用人单位也往往无法提供已经公示的证据,很多企业本应该胜诉的案件最终败诉问题往往就出在这里,员工的违纪行为本已经达到了规章制度中规定的解除劳动合同条件,但是员工称不知道有这个制度,公司也无法证明曾向员工公示的证据,最终导致案件败诉。

  规章制度的主要作用:

  1、 正常管理与危机管理的有效组合。

  2、 工作性管理与非工作性管理的有效组合。

  3、 调动积极性与有效控制的有效组合。

  4、 有形资产管理与无形资产管理的有限组合。

  5、 管理者与被管理者的有效组合。

  6、管理模式的组合。

  企业制度:民营企业管理制度的重要性 全世界中小企业竞争中,只有少数私营企业在竞争中脱颖而出并得以延续和发展。可持续发展已经成为私营企业生存和发展壮大的关键问题。对私营企业实施企业管理制度创新是其成长发展过程中的必然选择。企业管理制度创新将构成私营企业制度创新的主要环节。 全世界每天都有成千上万的私营企业在生生灭灭,只有少数私营企业在竞争中脱颖而出并得以延续和发展。可持续发展已经成为私营企业生存和发展壮大的关键问题。对私营企业实施企业管理制度创新是其成长发展过程中的必然选择。企业管理制度创新将构成私营企业制度创新的主要环节。

  第一,企业管理制度---我国私营企业治理模式的现实分析 企业管理制度对于我国大多数私营企业而言,其治理采用的是一种典型的家族治理模式。在这种治理模式下,企业的所有权主要掌握在由血缘、亲缘和姻缘为纽带组成的家族成员手中,主要经营管理权由家族成员把持,企业决策程序按家族程序进行。家族治理模式的特点在于企业所有权和经营管理权主要由家族成员控制;企业决策家长化;经营者激励约束双重化;来自银行等金融机构的监督较弱等。

  私营企业采用家族治理模式,在企业发展的初期,有利于增强企业的凝聚力,提高企业的稳定性,加快企业的决策速度,因而是有效率的,对企业的成长具有一定的作用。但是一旦企业规模扩大,产业资本日益社会化,家族治理模式所具有的缺陷便暴露无遗,而且这些缺陷逐渐成为阻碍私营企业可持续发展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表现为以下几个方面: 第一,企业管理制度---家族股东“一股独大”,损害了广大小股东的利益。 在私营企业中,企业创业者或其家族作为大股东“一股独大”,控制着企业的所有权和主要经营管理权,并主导企业的经营管理活动;家族外的小股东由于人数众多,人员分散,所持股份少,一般很难介入企业的经营管理活动。在这种情况下,企业在发展过程中所进行的重大决策和重要经营活动,就由掌握企业控制权的家族成员围绕着家族的利益展开,而很少 围绕包括小股东在内的所有股东的利益展开。另外,在小股东不能对企业的经营管理活动实施必要的监督的情况下,家族控股大股东或其经营者的道德风险,严重地损害了广大小股东的利益,小股东的利益无法得到保护。

  第二,企业管理制度---个人财产所有权与企业法人所有权不分。

  在我国私营企业中,企业法人所有权深受家族个人所有权的干扰和控制。对于私营有限责任企业而言,企业组织只是一种形式,私营企业并没有按规范的法人企业来运作,没有健全的企业法人制度来保证企业以独立的法人资格存在。私营企业个人财产所有权,在企业的经营和继承问题上,对企业法人所有权进行大量的干预和控制。

  第三,企业管理制度---企业主“家长制”作风严重,高度集中化的管理方式排斥人力资本的民主参与和决策。

  在我国私营企业中,这种“家长制”决策机制固化了私营企业主的“心智模式”,使他们变得更加专制和跋扈。这会不断加大企业主决策失误的可能性。而随着知识经济和信息时代的到来,企业的成长更多地依赖于知识和人力资本,依赖于人力资本在企业经营过程中的积极参与和决策。市场里的企业是人力资本与非人力资本的特别合约,而排斥人力资本民主参与决策的私营企业主的“家长制”作风,必将越来越阻碍私营企业的发展。

  第四,企业管理制度---注重从“内部”选拔经营管理人员,排斥“外部”人才。

  在我国家族式经营色彩浓厚的私营企业中,员工往往被分为“自己人”和“外人”两个部分。企业主在比较重要的位置上安排的都是“自己人”,除极少数情况外,“外人”是很难得到这些位置的。这主要源于企业主个人及其家族对“外人”缺乏信任感,认为自己人忠诚可靠。这种“任人唯亲”的用人模式,容易引发私营企业对人才持续性增加的需求与家族式单一稳定的供给之间的矛盾,其突出表现为:人力资本输出渠道狭窄,使得私营企业仅靠原来的家族成员已难以保证企业的可持续发展;由于人才来源单一,所受教育背景趋同,获取社会信息量较小,容易导致思路狭隘;加上家族成员掌控企业较多的资源,无意间也容易形成排挤外来人才的行为,使外来人员难以融入团队,缺乏对企业的认同感。

  第五,企业管理制度---对外融资难度增加。

  银行在贷款条件上,对私营企业往往设置较高的“门槛”,企业很难从它们那里获得源源不断的贷款。因为,当获得一些外部资金如银行贷款时,私营企业的经营行为、经营策略就有可能改变。贷款投资于风险大、收益高的项目,如果赢利了,可以归还银行本息,自己也有较大的利润;如果亏损了,那么大部分风险将由银行承担。由于我国的法律执行效率很低,银行胜诉,而法院难以执行。在这种情况下,银行等金融机构是很难有勇气和魄力向私营企业发放贷款的。于是就会出现好企业家和好项目却无法从银行获得贷款的现象。

公司的规章制度8

  一、考勤制度

  1。工作时间:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。

  2。调休:

  A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不可累计;

  B、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;

  C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。

  3。病假、事假

  A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。

  B、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。

  C、病假期间交通补助不予发放。

  D、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。E、请事假需提前二天申请(特殊情况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。

  F、事假超过30分钟则开始累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。

  4。迟到、早退

  A、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。

  B、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。

  C、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。

  5。旷工

  A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。

  B、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。

  C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。

  D、连续三天旷工则视为自动离职,公司不给予任何补偿。

  E、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。

  6。离职:

  离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。

  A、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。

  B、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严重违背公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。

  C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。

  D、如员工在工作期间做出严重违背公司利益,给公司造成重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。

  E、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。

  以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出,则按照公司标准执行。

  二、行政制度

  1。办公室管理

  A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。

  B、各人的工作台面要保持整洁。

  C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。

  D、办公电话是为方便员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中扣除。

  2。档案管理

  A、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。

  B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整,密级档案必须保证安全。

  C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅,借阅档案必须爱护,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。

  D、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  3。信息管理

  A、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。

  B、办公室文员在收到文件或通知后,必须于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。

  C、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。

  D、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。

  E、办事处文员需将业务人员的工作总结 、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。

  4。打印管理

  A、办事处的打印工作由文员负责。

  B、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。

  5。办公用品管理

  A、办公文员制定每月办公用品的'计划与预算,报公司批准后统一购买。

  B、所有人员领用办公用品时必须签名,文员应建立明细帐,做好登记工作。

  C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得随意对公司文件、资料加密码、解密,同时严禁工作时间打游戏或看影碟。

  6。仓库管理

  A、库房的物料必须按分类建立帐册。

  B、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。

  C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进行登记。

  D、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。

  E、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。

  三、业务规范

  1。每日早9:00~9:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必须参加(需开展业务或特殊情况除外),业务人员在会上进行工作汇报,主要内容:

  A、前一天实际工作效果,是否完成计划?未完成原因?跟进计划。

  B、当天工作计划 、目的。

  C、市场动态信息的反馈、交流。

  2。每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必须参加,所有人员在会上汇报一周工作情况,汇报内容:

  A、一周主要工作进展情况,零售商销售情况。

  B、本周工作中存在问题或障碍。

  C、下周工作安排、工作重点。

  D、交流、讨论工作阻碍的解决方案。

  3。业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。

  A、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。

  B、计划的内容包括:

  a)活动时间、地点安排(附活动地点及周围的平面图);

  b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计;

  c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。

  d)交通、运输的安排,和政府相关部门关系协调。

  e)预期效果

  f)针对不可控因素的应变方案。

  C、业务员是宣传推广活动的主要执行者,在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备;活动中负责组织、协调工作,确保所有人员分工合理,行为有效;活动后负责总结工作。

  4。每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结 。总结内容应包括:

  A、每月区域销售情况统计、分析

  B、本月终端建设所做的具体工作、取得的收效。

  C、各自区域内促销活动的详细总结。

  D、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。

  E、区域内促销员的工作表现评述。

  F、下月工作重点及具体工作安排。

  5。每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。(附件2)

  6。所有员工在开展工作时必须积极维护公司及零售商、经销商的正当利益。

  7。所有业务人员只能在划定的区域内开展工作,原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特殊原因要在他人区域内联系业务时,必须事先与该区域业务人员沟通,解释说明原因,以保持行为、口径的一致。

  8。不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。

  9。为维护公司形象,业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。

  10。促销员的规范参见“促销员管理细则”。

  四、岗位分工

  1。为明确工作职责及权限,现对地区进行业务区域划分及权力明确。

  A、区域划分:

  A区:B区:C区:D区:

  分工:各区业务的协助、协调、日常管理、的跟进

  分工:办事处文员,内勤工作

  B、岗位描述

  a)业务员

  在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。

  ①深入了解区域市场零售终端的经营状况;

  ②定期拜访零售终端,了解其经营中遇到的问题或障碍,并尽可能提供解决方案;

  ③在每一个细分的区域市场里,至少要确定1—2家重点零售商(核心售点)大力扶持。对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位;

  ④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告;⑤监督、指导区域内促销小姐的工作,并对促销小姐的工作做出月评估;

  ⑥协助零售终端做好本公司手机的销售工作,提高终端销售能力;

  ⑦遵守业务规范及公司其它规章制度,努力完成公司下达销售指标。

  ⑧保持与公司其他人员的沟通与协作,并尽力完成公司下达的临时工作。

  c)文员

  ①档案管理;物料的管理及发放;文件的打印;销售数据的统计;

  ②协助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作;

  ③办公制度的执行监督;

  ④负责办事处所有往来传真的收发及各种报表的制作。

公司的规章制度9

  第一章总则

  第1条目的

  1.客观公正评价员工的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升公司的整体运行效率和经济效益。

  2.为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

  第2条适用对象

  本制度适用于公司电商部门所有员工,但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工,不参与当期考核。

  第二章绩效考核内容

  第3条工作业绩

  工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

  第4条工作能力

  根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平,如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

  第5条工作态度

  主要对员工平时的表现给予评价,包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

  第三章绩效考核的实施

  第6条考核周期

  根据岗位需求,对员工实施月度考核,其实施时间分别是本月xx日至下个月xx日。

  第7条考核实施

  1.考核者依据指定的'考核标准和评价标准,对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。

  2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟悉使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客观公正地完成考核工作。

公司的规章制度10

  1、基层党校每年年初要根据同级党委工作部署,制定年度教育计划,并附课程内容安排表。

  2、教育计划要明确教学内容、参加对象、办班时间、讲课人、教育目的.和要求。

  3、基层党校教育计划由校委会制订,报同级党委讨论通过,由党委发文,同时报上级主管部门备案。

  4、校委会根据年度教育计划,结合新形势、新任务的变化,突出教育重点,可以及时调整和充实。

  5、基层党校工作要做到年度有计划、季度有安排、每月有活动,工作系统化、制度化、经常化。

公司的规章制度11

  企业形象是企业由内而外引起的一种企业“气质”。为了有一个良好的企业形象,首先,必须有效地纠正企业中全面的品牌形象,其次,需要培训的员工在文化教育、技术培训、礼仪和仪表,企业建设成为“家”一个良好的工作环境和和谐的生活氛围。让企业有公众形象,产品有品牌形象,员工有品质形象。

  第一部分:部门间的连锁关系

  第一、建立健全组织架构(见百仕通手袋公司组织结构图)

  第二,在员工中提倡有效的语言沟通、身体沟通和文字沟通。让部门之间的平衡和垂直关系像链条一样紧密。

  第三,在部门内部应该有一个最低和明确的责任范围。甚至鼓励超出范围的工作。你不能只是让自己做你必须做的事。

  第二部分:补充个人技术和潜力短板

  第一、业务水平:

  中小企业规模小,对高素质人才缺乏吸引力。因此,他们需要挖掘自己的才能,利用企业平台,让员工在实践和技术上不断提高自己的业务水平。

  第二、管理潜在的:

  所谓管理,就是对人力、财力、物力的“整合”。它是企业拓展经营(市场活动)全面、系统的人与人之间的互动。它是企业在不断扩张过程中进行成本削减和风险控制的行为。因此,一个团队应该通过制度、人才、激励等手段来提高全体员工的管理水平,利用开发出来的资源为生产和再生产服务。

  第三,创新潜力:

  企业员工一般有两大愿望:一是享受最好的待遇;其次,他们可以最大化他们的潜力。因此,企业不仅要有一个能充分发挥员工才能的平台,更要有一个能培养员工独立解决问题、制定计划、规划业务的潜能的舞台。

  第四,社会潜力:

  由于自身条件的限制,中小企业的员工在文化素质、沟通潜力、离职潜力、调整潜力等方面甚至在礼仪、仪容、态度等方面都存在一定的落差。因此,企业不仅要深化对员工的技术培训,还要进行最基本的道德教育、修养教育、公关教育和社会潜能教育。

  第三部分:工作态度

  1.责任感;

  作为企业的一员,首先要遵守企业的纪律和制度:努力工作,持之以恒;敢于主动犯错,有自省的态度。这是职业道德的精神,员工至少应该遵守。

  2.倡议:

  企业需要努力工作,发现和解决问题,学习和提高员工。

  3.协调:

  能够虚心理解他人的批评;能够理解他人,主动为他人着想;能够换位思考;能够协调上下级关系,平衡上下级关系。那是生活的领域。

  第四部分:外观形象

  第一,企业形象:提升企业文化,提升品牌优势,提升工厂外观风格,展示企业自身形象。

  第二,培养全体管理者在企业的素质、礼仪、仪容等精神状态上的自我约束。

  第三,所有员工在工作时间必须穿制服。

  第四,鼓励办公室工作人员每天多次进入车间。一方面,我们需要深入基层了解员工;另一方面,我们需要熟悉车间的技术。

  第五,要改善车间和广场的整洁卫生。一个整洁干净的环境会让人们感到放松和快乐。

  第六,企业是一个大家庭,企业之间应该有和谐、团结、友好的'氛围。避免形成大团伙、小团伙甚至团伙。员工之间的共同沟通构成了和谐共存的关系。

  第七,通过各种方式提高员工的文化素质,在语言、行为、饮食、仪表等方面形成良好的氛围。

  制度的本质是什么

  制度,从本质上说是一种国家形式,是国家本质的根本体现。衡量一种国家制度是否先进的重要标志,是看人民在国家制度中的位置。社会主义革命和建设的历史使命,是打破和改造旧的国家机器,确保人民“有决定国家制度和管理国家的平等权利”。我国的国家本质深刻体现在国家制度之中:不断实现人民作为国家和社会主人的地位与权利,是中国制度形成和发展的根本基础;充分发挥广大人民积极性、主动性、创造性,是中国制度不断完善的主体依靠力量;维护与实现人民群众根本权益,是中国制度定型和发展的根本价值指向。

  制度的组成要素

  主要包括制定规章制度的依据、目的、适用范围、主管机关(或单位)、行为规则、违规处理、奖励措施、名词界定、解释单位、施行日期、废止条款等。具体到某一项制度时,以上内容不一定全有,例如奖励措施、名词界定、废止条款等。

  公司的规章制度的注意事项

  需要注意管理制度的最大特点是规范性,呈现在稳定和动态变化相统一的过程中。对项目管理来说,长久不变的规范不一定是适应的规范,经常变化的规范也不一定是好规范,应该根据项目发展的需要而进行相对的稳定和动态的变化。

  在项目的发展过程中,管理制度应是具有相应的与项目生命周期对应的稳定周期与动态的时期,这种稳定周期与动态时期是受项目的行业性质、产业特征、团队人员素质、项目环境、项目经理的个人因素等相关因素综合影响的。

  制度的重要性和意义

  1、正面引导与教育作用

  规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候是工作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。

  2、反面警戒与威慑作用

  反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首先,通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违反规章制度的行为予以惩处,让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。

  3、防患未然与预防争议发生的作用

  企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以大幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会引起很多纠纷。

  4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用

  由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生产过程中,劳资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时,需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显得尤为重要。规范的企业则正是在制定规章制度的时候就充分考虑所有的情形,将可能成为争议焦点的内容加以细化,并用书面的形式固定下来,一旦发生争议,这样的规章制度便能维护企业的合法权益。可以说,规章制度的重要性贯穿于企业管理和纠纷解决的全过程。

公司的规章制度12

  前言

  本着为了企业创造理想效益,增加员工的责任感,培养其积极性和创造性,不断提高工作效率,促进员工和企业共同进步和发展的原则,特制定本“魅力宝贝公司规章制度”。

  总则

  凡本公司员工须本着团结友爱,互帮互助,相互监督,共同进步的精神努力工作,将公司的文化和精神发扬光大。

  凡本公司员工应遵守公司一切规章制度,接受上级主管的指挥与管理,维护公司形象及信誉。如公司利益与员工个人利益相冲突时,一切须以公司为重,不得擅用公司之名违反或侵害公司权益及损害公司形象。

  守则

  1、本公司员工绝不允许擅自经营或投资与公司申请营业项目类似项目。

  2、本公司员工须爱护公司财物,如同已物,如有损坏,按照原价赔偿或者维修费。

  3、服从公司调遣,并在规定期限内办好交接手续,不得借故拖延。

  4、上班时间要求衣服整齐清洁,打扮得体,统一穿着公司规定服饰。

  5、上班时间不得窜岗,影响他人工作。

  6、不得无故旷工,聚众闹事、斗殴、打架,或者煽动集体怠工、罢工。

  7、上班时间不得睡觉、赌博或者喝酒。

  8、上班时间不得拒绝执行公司决定,坚决服从上级的命令和指导。员工任用制度

  1、新进入员录取报到时,验对居民身份证,登记通讯住址、联系电话,并缴交以下资料:

  1)身份证影印文件一份

  2)最高学历影印文件一份

  3)半身相片二张

  2、签订合同,试用三个月,如表现突出可适当减少试用期

  3、试用期:事假达七天者,即予辞退,病假达七天者延长试用期。有旷工记录,即予辞退

  4、试用期满后,签订正式合同

  员工离职制度

  1、离职区分:

  a、自请离职

  在合同期内由于员工自身原因单方面向公司提出辞呈,需提前1个月,主管则提前3个月。

  b、解雇离职

  在合同期内由于员工严重违规,或屡次相同违规经过相应处罚后,屡教不改(见员工条例),解雇离职员工若由于员工的过失造成公司损失均不

  c、合约期满离职

  合约期满离职影楼在员工合同期满前一个月时间,和员工商议续签,或不再续签的'事宜。如需续签将在合同期满前一个月的第二个周末前续签。(合同期满一个月的第二个周末

  还未续签的员工将不再续签到)

  2、离职手续:

  1)员工因病或因事,不得不向公司辞职

  A、各部门员工正式提出离职时间,均应以申请表

  B、专业师级或主管人员应于提出离职时间,均应以申请表

  C、试用期内员工应于离职前三天提出离职申请表,未满一个月者,不计薪资;未满三个月者,半薪给付

  2)各部门同仁离职申请批准后应于离职前五日办妥移交手续,职条移交请单向店长索取

  3)移交事项如下:

  向店长交接正在进行的未完成事项。

  向店长上交技术手册,账册,保管的印章及文件、公司规章制度收回,缴回制服、标志牌。

  向店上上交各器材、电脑及责任物品。

  由财务查核有与公司、同事金钱借贷事项。

  3、各负责人审查签字,不合之处,应即更正补齐

  薪资奖金发放制度

  1、每月十日为本公司薪资发放日(若遇节假日,顺延至后一天发放)

  2、各部主管须在每月五日前将各部业绩与奖金报表交齐

  3、财务须于每月五日前,将员工事、病、旷、休假以及考勤事宜结算完毕,造立薪资名册

  4、薪资若有不明之处,须上报经理,向经办人查明处理,不得私自理论

  加班申报制度

  加班人员须在3个工作日内(含加班当天)将加班单详细填写清楚,由主管签字后交店长签字生效。

  轮班排假制度

  本公司员工休假,采用轮班制,按各部门人力配置状况排假、轮班,每星期休假一天,星期

  六、日及国定假日不能排假(除春节外),员工未经主管及店长同意不能擅自调换休假日。国定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共计七天,薪资按国家规定双倍计。

  员工请假制度

  所有假别,除公司规定正常休假外,均需请假,用请须用请假单在规定时间提出申请,由主管及店长签字后方可。

  假别

  病假:

  因病不能工作时,提前一日上交病假单,如因急性病痛可用电话向主管申请,事后须补齐病假单及就诊证明,否则以旷工论。

  事假:

  因私事须亲自处理时,提前一日请假,连续两月累计不得超过三次七日。

  没有正当理由,不得无故请假。

  婚假:

  年资满一年,员工本人结婚给予婚假七日。

  丧假:

  年资满一年,直系亲属故世给假一日。

  产假:

  女性同仁于分娩前后共给假七星期(四十九日),流产假一周(七日)。

  男性同仁于分娩当日给假一日。

  注:以上给假均含每周规定假日。

  员工出勤制度

  1、本公司各部门员工须按规定时间上、下班,上、下班均需打卡。

  2、忘打卡或因公未能打卡,均需店长签核。不得超过3次,签卡3次以上扣除月全勤,签卡5次以旷工一天论(因公除外)。

  3、员工上班时间打卡或者擅自提前下班打卡者即为迟到或早退。

  4、上班中因事外出,需向店长请示报准,若私自外出帽扣发当天薪资。

  5、员工之间不得代打卡,凡发生代打卡情形,一经发现,持卡人,打卡人扣发当月全勤奖金。

  6、迟到或早退半小时以上,一小时以内按半天事假计算,一小时以上且无电话告知的,按旷工计。

  7、一个月内倘有请假者,则不计当月全勤奖。

  8、凡迟到早退者按1元/分计,超过30分钟以上者扣发当天薪资。

  9、凡未按规定手续请假,而未到班者,以旷工论,旷工一日扣薪和当月全勤奖,旷工3日,不论原因,开除计。

  10、员工出勤采用分段,每十天为一区段,一个月分为三段,即1—

  10、11—20、21—月底。

  11、每区段迟到早退一次,则该区段全勤不计,迟到二次以上,则按员工惩戒制处罚。

  12、每区段无迟到早退者(公假不计),则发给奖金20元,连续三段全勤,则发本月全勤奖金100元(含三段全勤奖)。

  员工惩戒制度

  公司根据员工所犯过失不同,给予不同处分,具体细则如下:

  1、上班时窜岗,影响他人工作。(公司规章制度一遍)

  2、上班期间不佩带工作牌,不着制服,仪表仪容不符合规定标准。(公司规章制度一遍)

  3、上班期间不使用敬语、礼貌用语或者讲脏话。(公司规章制度一遍)

  4、不遵守作业流程规定,表格、单据书写不规范。(公司规章制度一遍)

  5、临时缺勤而未预先打电话向部门主管请假。(公司规章制度一遍)

  如以上条例一星期内犯两次以上,公共卫生区域打扫一星期

  6、对客人及同事无礼和不尊重、粗言秽语、出言不逊。(500字检讨保证书一份)

  7、上班期间做与本职工作无关之事(如玩游戏等等)。(500字检讨保证书一份)

  8、未经领导同意,在公司擅自跟客户进行私人交易。(1000字检讨保证书一份)

  9、未经上级允许的私自使用公共财物,拾到遗物不报。(1000字检讨保证书一份)

  10、私藏企业的物品、工具、材料、设备、器材等。(1000字检讨保证书一份)

  11、不服从上级的工作安排或指挥,怠慢工作影响工作效率。(1000字检讨保证书一份)

  12、对领导不忠实、谎报消息、编造、传播有损于公司及其他员工利益的谣言。(1000字检讨保证书一份)

  如以上条例一月内犯两次以上,公共卫生区域一星期

  13、讴打客户、同事或上级。(开除)

  14、因违反国家法律、法令、条例被公安司法机关依法拘留审查或逮捕的。(开除)

  15、偷窃、骗取顾客或同事及公司财物。(开除)

  16、对外泄露公司内部机密文件、资料、数据,使本企利益遭到损害的。(开除)

  17、上班时间聚众闹事,煽动员工集体怠工、罢工等活动。(开除)

  18、连续旷工3天或全年累计3天。(开除)

  19、未经公司允许同时受雇于其他雇主、公司或者单位的。(开除)

  20、拒绝执行公司决定,上班时间不服从上级的命令,拒绝工作或遇害到紧急情况有服从上级指派的工作。(开除)

  21、严重违反有关部门规定并造成重大影响的。(开除)

公司的规章制度13

  一、基本原则

  1.安全第一:无论何时何地,员工在工作中都必须以安全为第一原则,严格遵守相关安全规定和程序。

  2.法律合规:本公司遵守当地法律法规和标准,并对员工进行相关法律、规章和标准的培训和考核。

  3.质量第一:公司遵循ISO 17025标准,所有的工作都必须符合质量要求,并监督以确保符合ISO标准。

  4.服务至上:公司致力于为客户提供高质量、高效率和完善的服

  务,以满足客户需求。公司的口号是“顾客第一,服务第一”。

  5.创新发展:公司鼓励员工创新和改进工作和业务流程,推广新技术和新方法,以追求更好的服务和更高的客户满意度。

  二、安全规定

  1.安全培训:所有员工必须接受安全培训,包括气体检测和安全操作流程。接受培训后,员工必须通过测试才能开始工作。

  2.装备检查:所有装备在使用前必须进行检查,确保完好无损、符合要求。严禁使用有缺陷的`装备。

  3.个人防护:所有员工必须配戴个人防护装备,并按要求进行更换、清洁和维护。

  4.安全操作:员工必须遵守安全操作规定,严禁未经授权就启动、关闭、拆卸或重装装备。

  5.事故处理:如发生气体泄漏、事故或紧急情况,员工必须立即采取安全措施,报告上级并做好事故处理工作。

  三、质量规定

  1.流程控制:公司对气体检测流程进行全面管理和控制,以确保检测结果准确可靠。

  2.校准维护:公司对仪器设备进行定期校准和维护,确保其符合精度和稳定性要求。

  3.报告编制:公司将检测结果转化为客户需求的报告,确保内容的准确、完整和易于理解。

  4.数据记录:公司对检测过程进行全面的数据记录,并定期进行质量分析和持续改进。

  5.不合格品处理:公司对检测结果中发现的不合格品,进行追溯分析和处理,并采取紧急措施,确保产品的品质稳定。

  四、客户服务规定

  1.咨询服务:公司提供全天候的咨询和技术支持服务,确保客户的问题得到及时解答。

  2.服务水平:公司根据客户需求,提供高质量、高效率的气体检测服务,并提供检测报告说明和解读。

  3.问题解决:公司致力于解决客户的问题和反馈,及时回复客户疑问,提供满意的解决方案。

  4.客户投诉:公司重视客户投诉,在2小时内响应投诉,并进行处理和回复。

  五、员工管理规定

  1.招聘培训:公司招聘合适的专业人才,并对员工进行全面的培训,确保员工具备必要的技能和知识。

  2.职业道德:公司要求员工具备良好的职业道德和专业素养,为客户提供高质量的气体检测服务。

  3.考核评价:公司对员工进行全面的考核评价,及时发现和解决员工不足之处,提高员工绩效和质量水平。

  4.员工安全:公司对员工进行安全培训和防护,提供必要的个人防护装备,并监督其安全操作。

  结论以上是本公司的规章制度,旨在建立安全、高质量、高效率、满意的工作和服务环境,以满足员工和客户的需求。本公司将不断努力、持续提高气体检测的质量和服务水平,保障员工、客户和公众的安全和健康。

公司的规章制度14

  为提升设计名家企业的形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制订办公室工作制度。

  一、六不准

  1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。

  2、不准在工作时间内做与工作无关的事。

  3、不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。

  4、不准在禁烟区域内吸烟。

  5、不准在上班前或上班中喝酒。

  6、不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。

  二、四不走

  1、工作区域未整理清洁不走。

  2、部门负责人未同意不走。

  3、电脑、显示器、门窗未关好不走。

  4、最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走

  三、工作时间:

  8:30—11:30,12:30—17:00

  注:

  ①周一至周五轮休,双休日全部上班。

  ②午餐时间公司值班由前台负责,确定有用完餐的员工在公司后,前台方可用餐。

  ③由于季节变化,可适当调整时间,另行通知。

  四、考勤规范

  1、人性化政策

  ①每次迟到5分钟以内按正常计算。

  ②无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤,每月全勤奖励20元。

  2、考勤细则

  ①公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由前台、办公室主任负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,并给予行政处分;员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在考勤卡上签字确认,并到办公室主任处备案,否则按制度执行。

  ②实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的次日补填,做到如实填写、有效控制,违者员工乐捐50元,由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查与考核。

  ③考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。

  ④考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐100元。

  ⑤员工休病假一天以上的,应有区级以上医院证明,无误的不扣除底薪;员工休事价的,按日工资每日扣除。

  3、乐捐条款

  ①迟到每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。

  ②早退每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。

  ③累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。

  ④旷工每次乐捐100元(迟到在三个小时以上的计旷工处理),每月二次以上双倍乐捐。

  ⑤代打卡者乐捐每次50元。

  ⑥中午喝酒乐捐每次50元(请客人除外)。

  ⑦上班时间玩游戏,每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。

  ⑧在禁烟区内吸烟每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。

  ⑨未穿工作服,不戴胸牌上班每项乐捐20元,每月二次以上加倍处罚。(试用期内人员除外)

  ⑩区域内卫生工作不到位,当天值日的每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐,由区域负责人承担。

  下班电脑未关、显示器未关,该电脑使用人员每次乐捐20元,门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐。

  4、请假原则

  ①部门内员工向办公室主任请假。

  ②部门负责人向总经理请假。

  ③部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由,请假手续应提前一天办理,办公室主任同意后次日方可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,未请假擅自离开公司的按旷工处理,连续三日无故缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告”,调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。

  备注:以上所有的乐捐款项,公司建立独立账户,取之于民、用之于民,该款项用于所有员工的活动和奖励基金。

  五、礼仪规范

  1、头发干净、无头屑、梳理整齐。

  2、上班时间必须佩戴工作牌。

  3、养成良好习惯,避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区,不得伸懒腰、打哈欠、做怪相。

  4、接待客人应握手或弯腰致意,握手时由女士、长辈、上司先伸手,交换名片时双手递接。

  5、进入他人办公室,必须经应允,打扰别人应说“对不起”“谢谢”。

  六、服务规范

  1、接待来客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。若来客是找其他人,应主动帮忙联络。规范用语为:“您好,这里是设计名家装饰,很高兴为您服务。”

  2、客人离去时应起身送行到电梯口,并为客户按好电梯,引导客户进入电梯,目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客,客人离开后,洽谈区的卫生由前台人员负责整理清洁。规范用语为:“谢谢您的光临(来访),欢迎再来,再见!”

  3、电话响铃不得超过三声,离电话最近的人应及时接听,接听时,规范用语为:“您好,设计名家装饰!”,当同事的电话没人接听时,应主动去接听;

  4、接待公司内外人员的垂询时,要求在任何场合,应微笑应答,严禁与同事、来宾争吵。

  七、卫生规范

  1、公共卫生秩序由全体办公室人员轮流值日,部门区域卫生由该部门负责人值日,个人区域卫生由本人自行负责,员工必须保持工位整洁,值日由办公室主任、行政部经理监督执行。

  2、任何办公室工作人员均应保持环境的整洁有序,各种办公用具和电器设备应码放整齐,指定专人管理。

  3、卫生清理时间:每天早上、下班之前,每月5日大扫除

  4、卫生合格标准:桌椅整洁,椅子全部放到桌子下面,桌子上资料堆放整齐,不得乱堆乱放,乱写乱画;地面清洁,无纸屑、烟头、水渍;窗门玻璃,通透无渍迹;办公设施无灰尘,垃圾一日两清。

  八、保密规范

  由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还包括你是退休或离职后,你都将承担这种义务。

  1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。

  2、未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

  3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

  4、公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。

  5、工资信息属公司保密内容,任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息,任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务,对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者,一经查实,将给予降薪20%的处分,情节恶劣或造成严重后果者,给予除名处理。

  6、发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。

  违反上述条例规定者,视情节轻重乐捐100—500元,屡教不改处罚乐捐更多;严重者予以除名、辞退,触犯法律的移交司法机关处理。

  九、行为规范

  1、任何工作必须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时,应主动编制或申请编制,如时间不允许,至少在事后抓紧编制,如以往制度不切实,应立即修改或提出修改。

  2、办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗,工作时间严禁串岗聊天,严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动。

  3、工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题;工作时间不允许看报纸与业务无关的报刊、杂志;工作时间不准打私人电话或与公司业务无关的上网,遇急事应简单扼要,切勿长时间占用线路;工作时间不准在办公室吃东西;工作时间办公场所严禁吸烟,可到吸烟区或公司外面吸烟;工作时间不得中途外出办理与工作无关的事;工作时间员工通讯应保持电话畅通,通讯方式发生变动时,应及时告之相关部门备档;办公区域保持中音讲话或通话。

  4、在工作中,领导起带头作用,干部起带头作用,老员工起带头作用。

  5、因个人缘故造成的工作事故或损失,应主动承担责任。

  6、会议、培训时间不得迟到、缺席、随意离席、接听电话,会议开始后自动将手机改成静音状态,不做与会议无关的`事。

  7、公事用车凭派车单,按公司用车制度用车,司机根据派车单地点行驶。用车人不得在车内大声喧哗,不乱扔杂物、乱动车内设施,不得转道办私事,下车办事告诉司机大约需要的时间,时间久的可让司机先返回公司,将车主动让给别人,提高车子使用率,尊重司机师傅的劳动。

  8、员工要时刻维护公司的整体形象,对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好,不得损坏;谁损坏谁赔偿的原则,并及时通知公司行政部,尽快修复。

  9、爱护公物,厉行节约;个人事务不使(占)用公司财物,不得随意将公司财物赠送与公司业务无关的他人。

  10、廉洁奉公,不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。

  11、电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备,长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源;造成事故损失的,由使用或责任人照价赔偿。

  12、对于领用的办公用具、制作用品应妥善保管、使用,正常损耗应及时上报,公司对于领用的办公用具、制作品,将进行不定期的使用情况的核查,发现破损将按价赔偿;新进员工公司只发放一支签字笔,待写完时公司只发放笔芯,遗失的自行购买。

  13、鼓励员工承担更多、更重要的工作,勇于自荐;利用工作时间多做工作,做好份内工作,多做份外工作,多争取晋升机会。

  14、严禁侵占公司、他人财物,严禁贪污、受贿。

  15、禁止包庇他人,知情不报,玩忽职守。

  16、禁止挟私报复,故意刁难他人;禁止蓄意压制和埋没人才;禁止蓄意贬低或抬高下属。

公司的规章制度15

  一、总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二、销售部组织架构

  销售总监、大区经理、区域经理、销售主管。

  三、销售部人员素质要求

  1、品德好

  2、很强的语言驾驭能力

  3、人格魅力

  4、很强的组织计划管理能力协调能力

  四、销售部岗位职能

  销售总监销售总监岗位职责一

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

  5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

  9、协助上级做好市场危机公关处理。

  10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  销售总监岗位职能二

  1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

  2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;

  3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。

  5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。

  6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。

  7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。

  大区经理岗位职责:

  1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

  3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

  4、根据网络发展规划合理进行人员配备;

  5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

  6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

  7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;

  8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;

  9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

  10、组织建立、健全客户档案;

  11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

  12、向直接下级授权,并布置工作;

  13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

  14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

  15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;

  16、负责本区域市场销售人员任用的提名;

  17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;

  18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;

  19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;

  20、及时对下级工作中的争议作出裁决;

  21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。

  22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

  领导责任:

  1、对所属区域销售工作目标的完成负责;

  2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;

  3、对所属区域确保经销商的信誉负责;

  4、对所属区域确保货款及时回笼负责;

  5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;

  6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

  7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

  8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;

  9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

  10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

  主要权限:

  1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

  2、有向营销总监报告的权力;

  3、对筛选客户有建议权;

  4、对重大促销活动有现场指挥权;

  5、有权对直接下级岗位调配的.建议权和任用的提名权;

  6、对所属下级的工作有监督、检查权;

  7、对所属下级的工作争议有裁决权;

  8、对直接下级有奖惩的建议权;

  9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

  10、一定范围内的经销商授信额度权;

  11、有退货处理权;

  12、一定范围内的销售折让权。

  区域经理

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

  6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

  7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

  五服装规范

  着装规定:

  1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

  2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

  仪容要求:

  1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

  2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

  3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

  4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

  六、考勤制度

  1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

  2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

  4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

  6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

  7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

  8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

  上午:8:00---12:00

  中餐12:00---13:30

  下午:13:30---17:30

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  七、销售报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

  八、、薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1-3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1-3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金销售公司工资规章制度销售公司工资规章制度。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3。5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  九、合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

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