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在现在社会,很多场合都离不了制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编收集整理的保安规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安规章制度1
1.目的:
公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。
2.作业内容:
2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。
2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。
2.3人员及考勤管理:
2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,保安负责管理员工上下班的考勤卡。
2.3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。
2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
2.4出入管理:
2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。
2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
2.4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
2.4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。
2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带的违禁品入厂。
2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收,并及时交给收件人。
2.5厂区安全卫生管理:
2.5.1除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。
2.5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
2.5.3.1打架斗殴者;
2.5.3.2生产车间内吸烟者;
2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者;
2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者;
2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为;
2.6紧急事件的处理
2.6.1发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的'人身安全,立即报警并呈请上级处理。
2.6.2紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:
2.6.2.1判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。
2.6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
3.保安工作守则
3.1着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
3.2认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
3.3应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。
3.4平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。
3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。
3.10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。
3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
3.13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
保安规章制度2
为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。
一、组建保安队伍
1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的'保安队伍。
2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。
3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。
二、加强保安值班
1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。
2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。
3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。
4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。
5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。
6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。
7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。
三、规范保安管理
1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。
2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。
3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。
四、配合辖区派出所
1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。
2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。
五、开展宣传活动
1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。
2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。
六、订紧急事件处理方案
1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。
2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。
保安规章制度3
为了强化餐饮业安全生产管理,提高从业人员安全防范意识和安全素质,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”白勺思想,营造良好白勺企业安全文化氛围,使本单位白勺安全生产教育培训科学化、制度化、规范化,根据《中华人民共和国安全生产法》、《北京市安全生产条例》、《北京市餐饮业餐饮业安全生产管理规定》及相关法规要求,结合本单位实际情况特制定本制度。
一、安全生产教育培训白勺目白勺和要求
1、安全生产教育和培训白勺目白勺是加强安全生产管理,提高员工白勺安全意识,实现安全生产、文明生产,防止和减少生产安全事故,从而保护自己和他人白勺安全和健康。
2、安全生产教育和培训工作是餐饮业安全生产管理工作中一项十分重要白勺内容,也是提高全体员工安全素质白勺一个重要环节和手段,各级管理人员应予以高度重视,常抓不懈。
3、部门主要负责人和安全生产管理人员应具备与本部门所从事白勺生产经营活动相应白勺安全生产知识和管理能力。
4、部门应按规定对所有从业人员进行安全生产教育和培训,保证所有从业人员具备必要白勺安全生产知识,熟悉有关白勺安全生产规章制度和岗位安全操作规程,熟练掌握本岗位白勺安全操作技能。
5、凡未经过安全生产教育和培训或培训不合格白勺从业人员,不得上岗作业。
6、当设施设备更新改造后,采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,相关部门白勺管理人员应首先了解和掌握其安全技术特性,采取有效白勺安全防护措施,并对作业人员进行专门白勺安全生产教育和培训。
7、部门从事特种作业白勺人员应按照国家有关规定,经专门白勺安全作业教育培训后,取得特种作业岗位操作资格证书,方可上岗作业。
8、部门管理人员应当教育和督促所属员工严格执行餐饮业白勺安全生产规章制度和安全操作规范,应向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在白勺危险因素、防范措施及事故应急措施。
9、本单位所有从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握岗位工作所需白勺安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
安全生产教育培训白勺组织机构安全生产教育和培训白勺组织机构由本单位安全生产领导小组、及各部门培训领导共同组成。
安全生产教育培训领导小组
组长:XXX
副组长:XXX
组员:XXX
二、安全生产教育和培训机构白勺工作职能
(1)餐饮业安全生产教育培训领导小组负责新入店员工白勺餐饮业级安全生产教育和培训考核工作;
负责餐饮业各级管理人员每年一次白勺定期安全生产教育和培训工作;负责对部门级、岗位级安全生产教育和培训情况白勺监督检查、指导工作。
(2)人力资源部负责协助安全生产办公室对新入馆员工白勺餐饮业级安全生产教育和培训工作;
负责对新员工进行餐饮业《员工手册》内容及相关制度白勺教育和培训考核工作;负责对安全生产教育和培训考核情况进行备案登记,并填写培训记录表留存备查。
(3)各部门安全生产培训小组领导负责对新入馆员工白勺部门级安全生产教育和培训考核工作;
负责部门员工每年一次白勺定期安全生产教育和培训工作;负责对岗位级安全生产教育和培
训情况进行检查、指导工作。
(4)各部门领班或培训人员负责对新入店员工白勺岗位级安全生产教育和培训考核工作;
负责更新设备后白勺专门安全生产教育和培训工作。
三、安全生产教育和培训内容
1、国家、地方各级政府、行业白勺安全生产法律、法规、条例和规定;
2、餐饮业及部门制定白勺安全生产规章制度和岗位安全操作规程以及必备白勺安全防护常识;
3、岗位安全操作知识和技能;
4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品白勺使用、维护和保管知识;
5、岗位生产安全事故白勺防范、应急预案、应急措施、自救互救知识及安全撤离路线;
6、餐饮业安全生产事故案例分析。
四、安全生产教育和培训对象及时间
安全生产教育和培训白勺对象是餐饮业各级管理人员、各部门在岗员工(含临时工、实习生)、从事特种作业人员以及新入馆员工(含代培人员)。餐饮业管理人员、安全生产管理人员和从业人员每年接受白勺在岗安全生产教育和培训时间不得少于8学时;入店从业人员上岗前接受安全生产教育和培训白勺时间不得少于24学时;上岗、离岗6个月以上白勺从业人员接受安全生产教育和培训时间不得少于4学时;用新工艺、新技术、新教材或者使用新设备白勺从业人员接受专门白勺安全生产教育和培训时间不得少于4学时。事特种作业人员白勺安全知识和安全技能培训,本单位白勺专门培训机构进行,培训课时不少于国家规定白勺时间。
五、安全生产教育和培训白勺方法和形式
安全生产教育和培训采用课堂讲授、视听教学、案例分析、分组讨论、操作示范、现场培训、问卷调查、参观考察等方法进行。
具体形式有:
1、课堂讲授:培训员根据培训要求准备授课讲义和试卷,对所授内容进行讲解,受训人员对培寻咨宗容作笔记备考。
2、视听教学:利用多媒体、音像制品等对受训人员进行培训,取得直观教学效果。
3、案例分析:通过对餐饮业以往发生事故或工伤案例白勺分析,剖析原因、查找根源、传授应对措施,提高受训人员应变处理能力。
4、分组讨论:围绕某个安全主题组织受训人员进行分组讨论,集思广益,并对讨论结果进行陈述和点评。
5、操作示范:指派操作技能突出白勺员工结合岗位安全操作规程进行操作示范,规范员工(特别是新员工)白勺操作程序。
6、现场培训:结合岗位工作特点组织现场培训,边学边练,使受训人员达到岗位工作要求。
7、问卷调查:结合安全生产活动或公众关注白勺安全话题进行问卷调查,了解和掌握员工白勺思想动态,跟进培训。
8、参观考察:组织安全生产相关人员进行参观考察,取长补短,提高整体安全管理水平。
六、安全生产教育和培训白勺考核
1、考核要求:参加安全生产教育和培训白勺人员,应进行培训后白勺考核,考核合后方可上岗工作。同时签订员工安全生产责任书,明确安全生产职责。
2、考核办法:采用试卷答题、口试、实际操作技能考评等方式进行,达到规定要求白勺可以安排上岗工作,考核不达标白勺需进行再次培训考核,直至达标为止。经二次以上培训不合格者不予录用或调离原工作岗位。
3、培训考核时间:不少于半年一次。
4、考核目标:每名员工明确岗位安全职责,知标准,懂防范、会操作。
七、安全生产教育和培训白勺管理
1、餐饮业安全生产培训教育领导小组工作白勺要求,结合各部门实际工作情况,编制当年度餐饮业安全教育培训计划;负责确定每次安全教育培训白勺对象及内容。
2、餐饮业安全生产培训教育领导小组及各部门组织白勺安全生产教育和培训工作,根据培训要求,负责培训时间及培训场地、教具、设备白勺安排工作;负责建立安全生产教育和培训考核记录以及收集各部门安全生产培训白勺反馈信息。
3、涉及安全生产教育和培训白勺相关部门,应根据餐饮业安全生产办公室白勺培训计划和授课要求,安排授课人员到场实施相关内容白勺安全生产教育和培训,并负责出题考核及阅卷登分工作。对授课质量差、反馈效果不佳白勺授课人员,安全生产办公室有权要求相关部门予以调整,相关部门应给予积极配合。
4、特种作业人员安全知识和安全技能白勺培训考核工作,依据特种作业安全监督管理部门白勺规定,由指定白勺专门培训机构负责。安全生产办公室负责建立特种作业人员注册档案及相关信息;负责编制特种作业人员年度培训计划,依据《操作证》白勺有效期限,组织相关人员参加专业安全技术知识白勺培训、考核,并将考核成绩备案。
5、新入店员工必须接受三级安全教育培训,经培训考核合格后,方可分配上岗工作。
6、各部门应根据餐饮业安全生产办公室白勺要求,配置相应数量白勺部门及岗位培训授课人员,负责本部门或所属岗位白勺安全生产教育和培训工作。
7、餐饮业安全生产领导小组结合每月安全生产大检查,对各部门安全生产教育培训、从业人员掌握安全生产知识及岗位操作情况进行抽查。发现安全生产教育和培训不到位,或未经培训上岗和无《操作证》从事特殊工种作业白勺情况,将追究相关部门安全生产管理责任,并予以通报批评和相应处罚。
8、有关安全生产教育和培训经费白勺计划、安排及使用,《依据北京市安全生产条例》规定,参照餐饮业培训经费管理办法执行。
9、安全生产教育和培训制度是本单位安全生产责任制附件之一,解释权在本单位安全生产领导小组。
10、本制度自下发之日起执行。
保安规章制度4
一、保安队员基本行为准则
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假,违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
二、保安队工作管理制度
1、仪容仪表
(1)保安员上岗前不得饮酒,违者罚款50元/次;上岗时要求穿制服,衣冠整齐,佩戴内部治安工作证,直至下班为止,未按要求着装的,罚款20元/次。
(2)保安员上岗后要注意力集中,保持举止端庄、迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
(3)保安员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
2、执勤部分
(1)当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后,必需在两分钟内迅速到达现场,及时有效地采取措施,保证公司人员财产安全,控制事态发展,防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。
(2)安保人员在协调处理各种纠纷时,应从维护公司的利益出发,讲究说话方式和办事方法,必须做到立场与公司保持一致,不得有损公司的利益。
(3)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,值班人员擅自离岗者,按旷工一天论处。
(4)上班不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室,任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。
(5)当班人员必须按要求打扫工作场所卫生,保持清洁、整齐,各类设备、物品无灰尘。违者警告,限期改正。
3、外勤部分
(1)保障消防通道、停车场秩序的良好,自行车、摩托车、汽车摆放整齐,如因乱停放而造成塞车,追究当班人的责任。
(2)经常巡逻检查,经常巡视重点位置,发现可疑的人要查问清楚,防止意外事故的发生。
(3)大门依公司要求按时每天早上开,晚上关。
(4)公司内严禁的士入内停留。
(5)晚班当值保安,定时进行巡逻,检查各处楼通道门是否按要求锁好。
4、迟到、早退,病、事假,旷工的处理
(1)迟到、早退10分钟内给予警告,超过30分钟以上算旷工半天,旷工一天扣款50元。
(2)休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。
(3)请事假一天必须由领班批准,请假一天以上由部门领导批准,请假必须由本人以书面形式进行,不准别人代请或打电话请假。
5、按时交接班,并详细填写值班记录,领班每天必须详细检查记录情况,发现问题及时汇报。
6、严格遵守保密制度。
三、保安员日常管理制度
1、保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责,每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议,每周由主管主持召开周例会,传达上级指示,研究解决问题,总结上阶段工作,布置下阶段任务,进行思想品德和业务知识培训。
四、保安岗位工作职责
1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
2、维护公共秩序,发现异常情况及时处理并报告。
3、维护交通秩序,指挥和疏导进出车辆。
4、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
5、发现门岗附近垃圾及时打扫,保持工作环境的整洁
6、建立岗位记事本,做好相关记录。
7、突发事件及时报告,处置妥当。
五、保安员交接班制度保安员交接班应遵循下列规定:
1、按时交接班,接班人员应提前20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
3、交班人员应将当班时发现的情况,发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交代清楚。
4、当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
6、交班人员应负责清理值班场地卫生。
六、保安队学习与训练制度
要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队,必须以军事化、正规化、规范化的标准来管理自己,必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育,特制订以下学习训练管理计划。
1、把好择优录用关,做到四优先:党员优先,复退军人优先,队长以上干部优先,高中以上者优先。
2、队员上岗前进行3天以上的集中训练,做到五个不准上岗:思想不纯不上岗,军事动作不熟不上岗,情况不熟不上岗,认识不统一不上岗,对一般情况不会处理不准上岗。
3、学习内容:
(1)学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理,是必修课,其他内容包括:心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
(2)学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。
(3)学制度。如规章制度,有关规定,队员职责、纪律、奖惩等规定。
4、学习目标:
要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。
七、保安队工作程序
1、监控中心工作程序
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
(2)安保监控,消防报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视业主单位安全状况。
(3)当班保安要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通知有关岗位上的安保人员,另行注意或询问盘查,同时向安保部报告。
(4)如发现火灾或其它严重事态,迅速起动报警装置报警,并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导,同时快速赶赴出事现场,查明情况,协同有关人员处理各类问题。
(5)与工作无关人员,不得擅自进入监控室,工作联系持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内,并做好登记手续。
(6)建立岗位记事本,发现异常情况,应记录备案,做好交接班的口头和书面汇报。
(7)监控中心人员必须保持充沛精力,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
2、门卫、流动保安工作程序
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁:做好上岗签名。
(2)精神饱满,勤巡逻,勤观察,勤思考,发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。
(3)维护公司公共及周边区域的交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范。
(4)建立岗位记事本,发现有异常情况,不论如何处理,都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。(5)发现垃圾及时请清洁员工打扫,保持工作环境的整洁。
3、巡视工作要求
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
(2)巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。
(3)按责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视,发现问题及时解决。遇重大问题通知领班,巡视中严防“死角”。
(4)巡视中应思想集中,通过“看、听、闻、问”,发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。
(5)巡视时对领导要主动打招呼问好,有礼貌地回答问询,实行文明服务。
(6)建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。
(7)接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确处理。
车辆管理制度
为了维护区域内交通秩序,根据交管部门的有关法规,结合司的际情况,对来往车辆实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理办法。
1、划分停车区域,所有车辆均须驶入车库或指定地点。
2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后及时离开。
3、进入停车场的机动车驾驶员,要服从保安员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序。
4、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。
5、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
6、在有人出入的公共活动区域,设立禁止车辆停放的醒目标志,发现有车滞留,告知驾驶员立即开到指定地点停放。
消防管理制度
第一条加强消防宣传,使公司员工充分认识防火的重要性,增强防火意识。
第二条宣传教育的内容包括:消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等。
第四条义务消防的培训工作由保安部具体负责,各部门协助进行。第五条保安部全体员工均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条物业主管拟定培训计划,由保安部专案领班协助,定期、分批对公司员工进行消防培训。
第七条消防培训的内容
1.了解公司内消防要害重点部位,如财务室、车间、展厅等。
2.了解公司内各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
4.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
第八条培训后,进行书面知识和实际操作技能考核,合格者发给证书,并评选优秀者给予奖励。
第九条防火检查是为了发现和消除火警隐患。本公司须切实消防措施,预防火灾事故。第十条防火检查类别
1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。
2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
第十一条防火检查的内容
1.员工对防火安全的意识和重视程度。
2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。
3.各部人员按安全防火程序进行操作。
4.各种设备、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。
第十二条公司员工一旦发现失火,并能自己扑灭时,应根据火情的性质,就近使用水或灭火器村进行扑救。
第十三条火势较大,在场人员又不懂扑火方法时,应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。
第十四条消防给水系统需大规模停水维修时,必须经公安消防部门批准。
防火责任制
1、总则
“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障,同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。
2、“三级安全,消防检查”
①“三级安全,消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成,即:第一级是企业月、季、年全面检查;第二级是部门或单位周检查;第三级是班、组日检查。
②“三级安全,消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞,具体要求如下:(1)月、季、年度检查。
A保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查,主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度,以及员工的安全知识掌握等情况进行检查,发现问题及时纠正。
B保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题,应下发《安全、消防隐患通知书》,并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出,造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题,保安部和工程部应承担部分责任。
C保安部、工程部应对每次检查写出书面报告(包括拟采取的安全整改措施),上报公司主管领导,以使领导掌握安全工作状况。
(2)部门或单位周检查。
A每周要对所辖的区域、部位进行检查。对查出的隐患要立即督促整改并做好记录。
B部门对检查中发现的问题无力解决时,应速报公司主管领导和有关部门给予解决,一时难以解决的,部门应采取临时安全保障措施,严防发生问题。
C凡因失职或不负责任而没有检查到位或根本没有进行检查的,或在安全保卫工作中做得很好,长年未发生各类案件事故的,根据安全奖惩制度对部门给予表彰奖励或处罚。
(3)班、组日检查
A各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的安全消防进行交接班工作,发现有违反安全、消防规定的,应立即整改,并做好记录。
B对各班、组长要在每日上、下班前,负责检查自己所管辖的班、组和区域内的安全消防是否符合规定要求;检查交、接班记录,各种登记册等,并教育员工遵守安全规范。
C各班、组成员要对班、组长负责;班、组长要对主管负责;主管要对部门经理负责;部门经理要对公司负责;凡未按要求进行检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处罚。安全工作做得好,常年未发生案件、事故,表现突出的班、组或员工,则予以奖励。
突发事件处理制度
1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
2、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部。
3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,应立即报告有关负责人员,同时保护好现场,除紧急抢救外,应当拨打110电话,无关人员不得进人现场,。
4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况。
5、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
6、突发事件的处理程序
火灾处理程序:
(1)接到或发现火警时,立即拨打119并向服务中心报告。
(2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
(3)指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。
(4)信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
(5)保安人员立即控制大门的出入口,对所有的人员只准出,不准入。
(6)通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
(7)通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
(8)通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
(9)消防队到达后配合其工作。
(10)通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
(11)对爆炸物及可疑爆炸物的处理:
(12)保安人员发现或接到各类可疑物品时,要立即向队长及服务中心报告,并留守现场,防止任何人再接触可疑物。
(13)保安队长立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,当初步确认可疑物品为爆炸物件,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内。
(14)立即向公安机关报案,并向公司领导通报。
(15)对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。
(16)待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸物隐患,并进行调查。
(17)如果爆炸已经发生,保安人员要立即赶到现场扑救火灾,协助抢救,运转伤员,稳定客人情绪,保护好现场,安置疏散人员。接报刑事案件的处理:
(18)接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。
(19)向公安机关报案,等待警车到达现场。
(20)将报案情况向主管领导及服务中心通报。
(21)保安人员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观察,并记录在心。
(22)对焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度的将现场保护完好。
(23)配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员了解案情。
(24)受伤人员的`伤势在向公安机关请示后,及时送往医院救护。
(25)向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理:
(26)接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器,立即向派出所报案。
(27)通报有关领导及服务中心,并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。
(28)协助公安机关制止双方的过激行为,分别将双方带到保安部,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的处理意见。
(29)派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理:
(30)如发现可疑人员时,要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。
(31)通过劝说、诱导或强制等方法,制止或制服来人,以免事态扩大出口,造成不良影响。
(32)迅速将来人带到保安部门,查明来人身份、来意、工作单位及住址,并劝阻其离开本区域。停电处理程序:
(33)保安人员发现或接报停电时,立即通知服务中心。
(34)由服务中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统,若属供电局责任,立即联系。
(35)若属服务中心维修范围立即抢修。
(36)供电正常后,报告服务中心。
财物失窃处理办法
第一条发生财物失窃事件后,有关人员必须在第一时间到达现场,查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。
第二条开门进入房间后,必须查看房内之物是否凌乱。
第三条检查物品是无有明显被移动的痕迹。
第四条不可移动现场摆设、触摸任何物件,并用照相机拍摄现场。
第五条第六条及时封锁现场,不准任何人进入。
第六条观察有无形迹可疑人员进入,记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。
第七条执法人员到达现场后,应主动协助其工作,为执法人员提供资料影印副本,以做好内部调查。
第八条对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供,同时对重点部位和个人进行严密调查。
人员考核制度
一、绩效考评的原则
1、公正客观的原则。
2、全面的原则。
3、准确的原则。
4、节约的原则。
5、及时的原则。
6、便于操作的原则。
二、工作绩效的四个主要衡量标准
1、工作行为
2、工作成果
3、工作能力
4、工作态度
三、如何设置绩效考评项目
1、现行绩效考评项目设置的缺点如下;(1)考证项目难以设置齐全;(2)和公司的要求难吻合;
2、操作规程是最主要的绩效考评依据(对操作层员工)
3、将员工分为管理层和操作层,分别加以考评。
4、以客观记录为唯一依据(注重原始证据)。
5、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
四、绩效考评体系
1、操作规程是唯一的考评依据。
2、考评结果与工资、奖金挂钩。
3、考评结果与行政奖罚挂钩。
4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
五、绩效考评体系的构成
1、操作层员工(操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员)的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
六、考评方法
1、日检
保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分,并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。
2、周检
(1)考评与被考评关系为:
A、部门主管对操作层员工。
B、部门主管对部门班组长。
C、管理处经理对部门主管。
D、公司机关部门经理对公司部门员工。
E、分管副总经理对公司机关部门经理。
F、分管副总经理地管理处经理。
(2)考评人员每周末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作周检表中。
3、月检
(1)考评与被考评关系为:
A、管理处经理对操作层员工。
B、管理处经理对部门班组长。
C、分管副总经理对管理处部门主管。
D、分管副总经理对管理处部门主管。
E、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。
(2)考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作月检表中。
(3)每月考评分数由部门负责人向员工公布,员工如有异议可申请行政复议。
4、抽检
品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检,并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式,原则上每个部门半年之内均抽检不少于1次,抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。
5、内审
品质部每半年对公司及管理处进行一次全面的工作质量内部审核,并编制内部质量审核报告书。
6、管理评审
由总经理对公司每年度的管理状况进行综合性管理评审。一般情况下每年1次,特殊情况下进行追加评审。
七、绩效考评工作的审核
原则上实行两级考核制度,即由被考评员工的直接上司进行初审,间接上司进行审核。
保安规章制度5
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司以“优质服务、信誉至上”为宗旨,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的`整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要加以追究。
保安规章制度6
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;
2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;
3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的`每人各扣3分;
4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;
5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:
6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;
7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;
8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;
9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;
10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;
11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;
12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4-10分,严重者清除保安队;
13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;
14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;
15、在当班中带酒气上岗扣5分;
16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;
18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;
保安规章制度7
一、总则
1.热爱祖国、拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,严格遵守国家政策和法令。
2.爱岗敬业、服从管理,严格遵守公司各项规章制度,忠于职守、努力工作,讲究职业道德,注重诚信经营,自觉维护企业声誉。
3.各级管理人员以身作则,廉洁奉公,秉公办事,严格管理,相互协作,成为员工之表率。
二、基本要求
1.公司录用员工一律进行面试和复试,并按有关规定择优录用。
2.员工进厂后需经过三个月的试用期,在试用期内如不能胜任本职工作的,公司有权终止劳动关系。
3.员工试用期满经考核合格,由人事部门报总经理批准后正式录用。
4.员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到、不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。
5.员工应在上班前换好工作服,做好上班前的一切准备工作,准时到达工作岗位。
6.员工应按规定班次上班,如需调换或因急事请假的,必须征得部门领导同意,否则按旷工处理。
7.员工因故不能按时上班,应亲自电话报告部门主管,否则按旷工处理。
8.员工不得在工作时间接待私人来访和打聊天电话,因紧急事情必须接待私人来访的,应征得部门领导同意,并在指定地点接待。
9.员工应在规定区域内工作,工作时间不得擅离职守或到其他部门探访、串岗。
10.员工上班值班时间,严禁吃零食、闲谈聊天、大声喧哗、或在公共场所吸烟,不得做与工作无关的事情(包括看与工作无关的书籍)。
11.员工不得携带任何非个人物品离开工作场所,不得将公司物品占为己有。
12.员工在公司内或工作场所拾到遗失物品应交公,对未交公造成较坏影响的`按盗窃处理。
13.员工蓄意或因疏忽损坏公物的,必须按质论价赔偿,并视情节给予处罚。
14.员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券等,对无法拒绝的馈赠,应及时上缴公司有关部门。
15.员工要文明就餐,严禁任何员工在上班时间打牌、赌博。
16.员工辞职应提前30日书面通知人事部门,办理有关手续,归还公司发放的工作服、工具等物品。否则,公司不予办理退工及工资结算等手续,直至其按约履行相关条款为止。 有下列情况之一者,公司有权解除劳动合同,并不做任何补偿:
A.在试用期不符合录用条件;
B.严重违反公司劳动纪律或规章制度的;
C.严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损失的;
D.工作屡犯错误,不符合公司用工要求或不服从指挥的;
E.被依法追究刑事责任的。
三、劳动纪律
1.所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排,严格执行上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延或停止工作。
2.所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则,非特殊情况不得越级报告。
3.员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。
4.员工应严格遵守保密制度,未经领导许可,不得向外透露公司机密与内部资料。
5.员工应向公司提供真实的个人资料及通讯地址,如有变更应及时报告人事部门。
6.员工在外兼职,不得借用公司的名义,在外牟利。
7.员工必须严格执行工作程序,严禁违章作业和指挥,杜绝各类事故发生。
四、文明工作
1.全体员工待人必须宽容大度,主动热情,和蔼可亲,文明礼貌;员工之间相互协作,搞好团结。
2.全体员工努力做到作风正派,行为检点,遵守社会公德,创造并保持公司内部的良好风气和工作氛围。
3.全体员工要爱护公共财物,防止损坏与遗失,对损害公物的人和事要坚决制止,并及时报告。
4.全体员工必须遵守5S(整理、整顿、清扫、清洁、素质)现场管理要求,保持现场整洁,环境优美。
五、仪容仪表
1.员工应保持服装整洁,精神饱满,体态端庄,工作时间不得打盹、睡觉、喝酒或做其他与工作无关的事情。
2.男员工不得留长发、小胡子,上班时不准佩戴各种饰物;女员工上班时不得披头散发,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不佩戴影响工作和公司形象的饰物。
3.员工与客户交谈应注意礼貌,自觉使用礼貌用语,自觉培养良好习惯,严禁发生态度生硬,恶语伤人,推诿、扯皮、刁难等情况。
六、奖惩制度
为严明纪律,奖励先进,鞭策落后,充分调动员工工作积极性;对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则,制定本制度。
奖励种类
口头表扬、通报表扬、嘉奖、记大功、晋薪晋级。
奖励办法
1、积极提出合理化建议并为公司所采纳,予以建议奖,奖励50元;
2、有效地防止公司或客户财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励50元;
3、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予现金嘉奖;
4、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功及现金嘉奖;
5、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
6、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有奖励现金、升职等)。
处罚种类
口头警告、通报批评、罚款、停岗、降级处理、辞退、追责。 处罚办法
1、迟到:在工作时间迟到或例队、集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次扣30元;
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开,不经直接领导批准,在集合点到时不在者计早退,早退一次扣30元;
3、旷工:未经直接领导批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次扣50元;
4、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,应提前打电话向直属领导申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(附:病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
5、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得班长的批准,三天或以上需保安部批准,七天或七天以上需副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假;
6、请假程序:请假1日以上,提前到保安部申请,待同意后填写相应假单;
7、在工作时间睡觉、擅自离岗、工作时间饮酒者罚款100元
8、自动离职:不按程序辞工或月累计旷工三次、连续三天旷工按自动离职处理,公司不发放任何经济补偿、工资及保证金;
9、追责:严重违反公司规章制度或国家法律法规者,给公司或客户造成一定或严重损失者,公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至公安机关的权利。
员工有下列情形之一者,予以除名:
1、拒不服从安排、不听从指挥、与上级发生冲突者;
2、在公司内酗酒滋事,造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博;
4、故意损坏公司或客户财物,金额较大者;
5、聚众闹事妨害正常工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司规章制度,情节严重者;
7、盗窃公司或客户财物者;
8、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
9、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
10、连续旷工10天或一年内累计旷工20天以上者;
保安规章制度8
一、目的
为了维护企业的正常秩序,保护企业的员工、财产和环境安全,规范保安员的行为,制定本制度。
二、范围
本规章制度适用于本企业所有保安员。
三、制度制定程序
本制度由企业管理人员组成的小组起草,经过讨论修改后报经企业领导审批并在企业内部颁布执行。
四、各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究
1.保安员入职培训制度
范围:适用于所有进入本企业从事保安工作的新员工。目的:通过培训,提高保安员的安全意识和安全技能,使其成为合格的保安人员。
内容:包括保安员职责、安全意识、安全技能、应急处置等相关知识。
责任主体:保安人员培训负责人、培训教师、保安员。
执行程序:新入职员工入职前进行培训,考核合格后方可上岗。
责任追究:对未参加入职培训或未通过考核的员工,由保安部门责令重新接受培训,或解除劳动合同。
2.保安员日常工作制度
范围:适用于所有保安员。
目的:规范保安员的日常工作行为,确保企业安全。内容:包括保安员出勤、表现、巡逻、勤务、卫生、态度等相关内容。
责任主体:保安员。
执行程序:保安员应按规定出勤,勤务期间应按规定巡逻、勤务,必须保持工作场所的卫生整洁。
责任追究:对违反本制度的保安员,由保安部门视情节轻重予以批评教育、记过、降职、解除劳动合同等惩处。
3.保安员安全检查制度
范围:适用于所有保安员。
目的:确保企业安全,预防各种安全事故发生。内容:保安员应定期对企业内部的安全设备、安全设施和环境进行检查,及时发现并上报存在的安全隐患。
责任主体:保安员。
执行程序:保安员应按照规定定期检查,发现隐患及时上报保安部门。
责任追究:对未按规定检查、未及时上报存在的安全隐患的保安员,由保安部门视情节轻重予以批评教育、记过、降职、解除劳动合同等惩处。
4.保安员应急处置制度
范围:适用于所有保安员。
目的:确保在突发事件或紧急情况下,保安员能够迅速、有效地处置,保障员工和企业财产安全。
内容:包括突发事件的.类别、应急预案、应急预案的执行和落实等内容。
责任主体:保安员。
执行程序:通过岗位培训,全员掌握应急知识,严格执行应急预案。
责任追究:对未按规定执行应急预案、未及时处置的保安员,由保安部门视情节轻重予以批评教育、记过、降职、解除劳动合同等惩处。
五、法律法规
1. 《劳动合同法》
通过规定劳动者与用人单位之间的权利和义务,明确保障劳动者合法权益的基本原则和制度。
2. 《劳动法》
明确了劳动者的权益及保障,基本工资、工作时间、休假、社会保险、工作条件、职业安全、职业卫生等方面的问题。
3. 《劳动保障监察条例》
通过对劳动保障监察的机构、范围、监察对象、监察程序等方面的规定,保障劳动者的合法权益。
4. 《行政管理法》
明确了行政管理中公正、公开、公平的原则,规范了行政管理中的制度程序,切实保护了公民的合法权益。
保安规章制度9
担负着物业治安管理的人员,必须以军事化、正规化、规范化的标准来严格要求自己,必须进行经常性职业道德、思想品德教育和业务训练,为建设一支素质高、思想好、技术精的保安队伍,特制定本学习与训练制度。
1、学习法律法规及治安管理、物业管理、消防管理、交通管理四大条例是必修课。
2、学习职业道德规范、文明礼貌、会话能力、执勤技能及事故处理方法。
3、学习有关规章制度,队员职责、纪律、奖惩。
4、训练:消防演习、擒拿格斗、军事训练等。
5、每周二、五下午2:30-4:00时,除当班保安外其余人员一律参加训练或学习。
6、每半年和年终进行业务知识、军事训练考核,不合格者再补考后达不到标准的`将予以淘汰。
7、学习训练时,严格按计划进行,并认真做记录。
8、学习训练时,按规定统一着装,要求做到人员、时间、内容、效果落实。
保安规章制度10
第一章总则
第一条为规范保安员行为,保障公司安全、财产安全和人身安全,维护公司正常秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有保安员。
第三条公司保安员应当严格按照本规章制度执行,不得违反国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司管理层负责本规章制度的解释和执行。
第五条保安员必须了解本规章制度的内容,自觉执行并接受监督。
第六条公司管理层有权对违反本规章制度的保安员给予相应的处罚。
第二章安全管理
第七条保安员应认真履行职责,协助公司做好安全工作,保护公司安全和财产安全。
第八条保安员应对公司的安全风险和安全隐患进行预防、发现和处理。
第九条保安员应当遵守公司安全制度和规定,确保公司内部安全和保密。
第十条保安员在执行保卫任务时,应服从指挥,确保行动协调一致,不得擅自离岗。
第三章服务管理
第十一条保安员应当按照规定时间到岗,如不能及时到岗应提前申请请假。
第十二条保安员应认真履行职责,在服务中积极服务,做好礼仪礼貌,树立公司形象。
第十三条保安员应及时处理公司内部客户的投诉和建议,并将情况及时反馈给公司管理层。
第十四条保安员应当保持工作环境的整洁有序,保证公司环境的美观和整洁。
第四章基本职责
第十五条保安员的基本职责是维护公司内部的安全秩序,安全保卫和保护公司的财产安全。
第十六条保安员在保卫任务上应当遵守执行规定,加强对可疑人员或物品的监视,及时处理异常情况。
第十七条保安员在处理纠纷时应本着公正、公平、公开的原则办理,坚决制止违法犯罪行为。
第十八条保安员必须遵守公务制服规定,不得随意更改、乱穿公务制服。同时也不得穿着制服在公司外公共场所闲逛,产生不良影响。
第五章责任追究
第十九条如保安员违反国家法律法规或者本规章制度的规定,造成公司或者他人损失的,按照相关法律法规和公司规定进行追究责任。
第二十条违反本规章制度的`保安员将被给予相应的处罚,具体情况由公司管理层根据实际情况做出相应的处罚决定。
第六章附则
第二十一条本规章制度的解释权归公司所有。
第二十二条本规章制度自颁发之日起执行,并经公司管理层批准后生效。
第二十三条本规章制度解释和修订权归公司所有,修订后同样需要经公司管理层批准后生效。
保安规章制度11
第一条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条必须严格遵守公司的'各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第四条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第五条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第七条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第八条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第十一条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十四条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十七条本制度由总经办制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。
xx保安公司保全服务部
20xx年5月1日
保安规章制度12
一、目的
为了规范企业保安员的工作行为,保障企业的人身财产安全,维护企业的正常生产经营秩序,制定本规章制度。
二、范围
本规章制度适用于企业内部所有保安员。
三、制度制定程序
1.确定制度的需要和起草人员;
2.收集、调研、分析、比较相关的现行法律法规和企业内部管理制度;
3.制定初稿,征求各相关部门的意见,进行修改;
4.征求领导批示,制定最终版;
5.公布和宣传实施。
四、相关法律法规及公司内部政策规定
1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司内部管理制度
五、制度名称
企业保安员规章制度
六、制度目的
规范保安员的工作行为,确保企业的人身财产安全,保障企业正常生产经营秩序。
七、制度内容
1.保安员应履行的职责和权利;
2.保安员的晋升、晋级、调动、奖惩办法和程序;
3.保安员应遵守的规定,包括行为规范、工作制度、岗位安全制度等;
4.保安员考核评价标准、方法和程序;
5.保安员与其他员工之间协调和合作的要求和方式;
6.保安员处理突发事件的程序和方法;
7.保安员的培训和学习举措;
8.其他必要的条款。
八、责任主体
1.所有保安员应遵守本规章制度;
2.保安员的上级主管部门负责监督和指导保安员的日常工作,对其工作质量和工作中的违规行为进行管理和补救;
3.其他员工应尊重和配合保安员的工作,如有违规行为应承担相应的责任。
九、执行程序
1.保安员应在工作前了解本规章制度并签字确认;
2.所有保安员应遵守本规章制度的要求,如有违规行为要承担相应的'责任;
3.企业领导和保安员上级主管部门应加强监督和管理,确保规章制度的落实。
十、责任追究
1.保安员因违反本规章制度致使企业损失的,应承担相应赔偿责任;
2.保安员违反本规章制度的行为属于违纪违法行为,将接受相应的处罚。对涉嫌犯罪的行为将依法追究刑事责任;
3.保安员的直接上级主管部门未能履行好监督和管理职责,也将受到相应的行政处罚和领导责任追究。
十一、附则
1.本规章制度由企业领导审批,于所有保安员公布并执行;
2.对本规章制度的解释权归企业领导所有。
保安规章制度13
一、服装款式与配置:
1、保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、腰带和领带各1条,肩章1对,臂章一副,皮鞋一双(自备)
二、服装的使用管理:
1、保安人员正式入职起,由人事行政部统一发放保安服装。
2、保安服装的使用期限为2年。保安人员应对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。
三、服装的制作与尺寸设定标准:
保安人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特
别情况外,一般不进行量身订做。
四、保安人员服装折旧费计算:
1、保安人员入职后,不收取服装押金,但因个人原因提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。【保安人员入职服务不足6个月(含)的,离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。超过24个月的',按新发的标标准和继续服务月数计算减扣服装折旧费用】。
2、保安服装自发放之日起计算,保安递交离职书时,连同保安服一齐递交到人事行政部。服装折旧费用由人事行政部在员工离职的结算工资中扣除。
五、服装价格参考标准
1、冬装:125元/套,普通蓝衬衣30元/件。
2、夏装:85元/套。
3、棉袄大衣:85元/件。
4、佩饰:大盖帽(含帽徽)35元/顶、腰带12元/条,肩章8元/对,臂章10元/对。
注:以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。
保安规章制度14
1、行政人员负责保安员装备的'采购与监督工;
2、仓库管理员负责保安装备入库、摆放、出库、清洗等工作;
3、财务部负责保安装备的领用登记、发放、退回、换装工作;
4、保安管理部负责保安装备的日常管理;
5、保安员负责当班时期各装备的维护和保管。
保安规章制度15
酒店的保安部是酒店重要职能部门,是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量,是酒店客人人身和财产安全以及酒店设施与财物安全的守护力量。对于维护酒店的正常经营和环境安全起着重要的作用,在整个酒店管理中不可或缺。
所有保安应做到:
1、维护酒店的治安秩序和正常经营;
2、保障客人的人身与财物安全;
3、保卫酒店的设施与财物安全,维护酒店利益;
4、及时发现和打击酒店内的违法犯罪活动,教育、帮助处理酒店内部员工的轻微违法行为;
5、配合有关部门做好消防、交通管理,防止火灾和其他事故的发生;
6、对酒店实行安全监督,落实安全保卫责任制;
7、做好酒店防火、防盗、防破坏和防灾害事故工作;
8、进行严格的治安管理,查处酒店发生的`案件和事故;
9、对酒店员工进行安全教育和纪律稽查;
10、熟悉酒店的环境,尤其了解酒店的重点和要害部位的情况;
11、了解酒店的仪容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程,按规定处理发生的事件;
13、了解国家和地方的治安法规和条例;
14、熟知保安设施与器材的分布情况和使用方法;
15、遇事镇定。遇到突发情况果断处理,熟练运用职权,灵活多变,超出职责防卫或自己处理不了的事情应控制事件的扩大,立即上报,维护酒店的秩序和安全;
16、具有职业道德,忠于职守,不以权谋私。
一、大门保安职责
1、熟悉本岗位地形、地物与环境,熟记重要客人与常客;
2、对酒店外部范围的安全事宜总体负责,敢于同违法犯罪分子作斗争,提高警惕;
3、着装整齐、精神饱满、仪态大方,对客人的询问热情、礼貌、周到,切实帮助其解决问题;
4、维护酒店大门的交通秩序,引导车辆的行使和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;
5、对进入停车场的车辆分类停放,正确指挥其停放规定车位,验明车况是否完好,做到24小时不离人;
6、开出车场的车辆提高警惕,发现可疑情况要立即进行查询,阻拦和及时报告;
7、禁止无关人员在大门前买卖东西,停留,坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者和精神病患者进入酒店;
8、礼貌迎接客人,主动上前帮客人开车门和提行李,并将客人迎入大堂,对客人离去表示欢送,欢迎再次光临,并帮助客人将行李搬上车,严禁向客人索取小费;
9、对客人携带入酒店的危险品、易燃易爆物品要劝其交保安部代为保管;
10、保持大门前的环境卫生,严禁乱丢、乱吐、乱摆乱放、维护酒店形象;
11、业务人员、应聘者、供应商与员工等应让其从后门进出。
二、值班保安职责
1、熟悉当地派出所和治安队的联系电话和负责人员;
2、熟悉酒店的内部结构和各部门的负责人员;
3、掌握消防中心设备的操纵,保障消防设备正常运转;
4、检查上班员工的仪容与着装,不符合酒店规定的拒绝入内;
5、检查出入酒店物品流失和危险物品进入酒店,物品进出要有登记;
6、对进入酒店的供应商和业务人员登记清楚,并发放《访客证》,必要时押上有效证件;
7、做好值勤登记,对当班期间所发生和处理的事进行登记,对可疑情况和待办事项交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班区域的畅通,保持值班区域的卫生。
三、巡逻保安职责
1、负责对酒店进行全天、全方位的安全监督,对酒店的消防安全总体负责;
2、定期检查酒店消防系统和设施设备,保持其灵敏度,保证在遇到突发情况时能正常使用;
3、加强对仓库、电房、厨房等重要部位的巡逻;
4、加强对重要客人的保护,提高警惕,发现可疑情况和人员立即设法查明、上报;
5、对酒店的设施设备有损坏的作登记,及时更换;
6、发现争吵、斗殴、盗窃时立即制止,制止不了的控制局势,立即上报,必要时报派出所和公安机关处理;
7、熟悉酒店的消防设备部署,熟悉各处通道和出口,会使用各种灭火器材;
8、纠察员工的上班纪律,仪容仪表;
9、保障各处通道畅通,遇有紧急情况能及时疏散人员和抢救贵重物品。
四、保安值勤十不准
1、不准吸烟、喝酒;
2、不准吃零食和乱丢垃圾;
3、不准迟到、早退、串岗、脱岗;
4、不准说粗话和大声喧哗;
5、不准看书报和听收录音机;
6、不准拉帮结派和追逐嬉戏;
7、不准打瞌睡和会友;
8、不准调戏同事和刁难客人;
9、不准将手插于兜内和做一些不雅的动作;
10、不准做损坏酒店形象的事。
五、保安仪容
1、不得留长发和染发;
2、不得戴耳环和留长指甲、染指甲;
3、不得留胡须;
4、讲究卫生,勤换衣服勤洗澡;
5、按酒店规定配套着装,上班时间不得混穿,不得穿便装;
6、统一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
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