什么是企业文化

什么是企业文化

更新时间：2023-01-29 17:15:20

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什么是企业文化

　　企业文化是指在必须的社会经济条件下经过社会实践所构成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中构成的以价值为核心的独特的文化管理模式。以下是小编收集整理的什么是企业文化，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　企业文化是企业经营管理活动的指导和升华。

　　说是指导，是指它的前瞻性。它应当提前制定出来，去影响企业的经营管理活动。

　　说是升华，是指它的后发性。它应当来源于企业经营管理活动，或是经过了企业经营管理活动的检验和校正，是企业经营管理活动的高度概括和提炼，反过来又会极大影响企业的经营管理活动。

　　如果不去践行，只是整理一些词汇，贴在墙上、写在纸上、说在嘴上、讲在会上，就当成是企业文化，肯定是不对的，也不是真正的企业文化，只可是是一些口号、标语，表面功夫而已。

　　如果企业成功了，就任意总结出一套东西，说就是在这一套企业文化指引下获得成功的，也是牵强附会、故弄玄虚，只能是唬弄别人来彰显自我，也同时在糊弄和误导着自我。自欺欺人时间长了，往往使自我也信以为真，甚至骄傲膨胀，最终反而导致失败。

　　真正的高效的企业文化是随着企业发展壮大而逐步累积和完善的，是事先提出和事后践行并不断完善而构成的对企业行之有效的价值观念和行为准则，是一个企业的无声灵魂。

　　企业文化的作用

　　1、企业文化是企业系统的重要构成因素

　　有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在做什么？三个石匠有三个不一样的回答。第一个石匠回答：我在做养家糊口的事，混口饭吃。第二个石匠回答：我在做最棒的石匠工作。第三个石匠回答：我正在盖一座教堂。思考：谁在工作中更有活力，更努力，绩效更好？为什么？

　　（1）目标与战略，解决了做什么，怎样做的问题；

　　（2）组织结构和制度流程，解决了工作秩序和效率的问题；

　　（3）业绩测评报酬奖励，解决了激励与动力问题；

　　（4）企业文化，解决了价值意义和行为规范的问题。

　　2、企业文化是管理科学发展的必然趋势

　　企业文化实践始于日本，理论成于美国，80年代引入中国。企业文化是管理发展的必然趋势，它比以往任何管理方式更加注重“人”的要素。

　　企业文化竞争是最高层次的竞争。三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。企业变革，先变革文化。没有执行力的文化，就没有执行力。

　　管事先管人，管人先管思想。没有淡季的市场，仅有淡季的思想。只要思想不滑坡，方法总比困难多。竞争优势原点变化：产品、营销、战略、文化。国家富强靠经济，经济发展靠企业，企业发展靠管理，管理提升靠文化。

　　接下来，我们重点来讲解一下企业文化精神礼貌最重要的核心理念：使命、愿景、价值观。

　　1、使命

　　就是企业存在的意义，即“我是谁？我存在的目的和理由是什么？企业对社会和成员（股东、员工）的价值”。

　　那怎样检验企业的使命是否准确？可从以下几点来确认：

　　一是是否明确了企业所担当的主角。就是企业在社会中所扮演的主角，是企业的身份证，别人经过使命来辨认一家公司究竟是什么样的企业。

　　二是是否比盈利更有价值。盈利是企业的目标没有错，可是盈利的同时是否能给顾客及企业相关者带来附加的价值、隐性的价值，才是企业存在的本质价值。

　　三是是否能给相关者带来无限的力量。真正的使命会激发员工与生俱来的使命感，使命感会产生永久的力量。

　　四是是否包含职责感。卓越的企业使命隐含慈善家的情怀，对员工、顾客和社会充满职责感。

　　2、愿景

　　就是企业存在的目标，即“我往哪里走？我未来是什么样的？企业成员期望共同创造的未来景象”。

　　检验企业愿景定位是否准确，可用愿景的几个重要特征来检视：

　　第一、愿景是否“清晰可见”。愿景是还没有实现、没有到达的一个图景，正因为是不真实的，还需要产生力量，那就必须给人以清晰的感觉，它越清晰，就能让员工感觉这个愿景是看得见、摸得着的，仅有“清晰可见”才能产生感召力。

　　第二、企业的愿景是宏观的，要“宏大”。愿景的哲学意义在于“你想成为什么”，而不是“你能成为什么”。如何让员工敢想？就需要愿景富有力量。

　　第三、员工愿景是微观的，要具体。大多数的企业仅有宏观的公司愿景，没有微观的员工愿景，员工愿景是连接企业与员工的桥梁，和员工要有密切的关系。企业想要员工坚持一条心，就必须明确告诉员工，企业的愿景实现的时候，将培养出多少位总经理，培养出多少位行业专家，培养出多少位百万富翁，这才是愿景产生巨大感召力所在。

　　所以，企业愿景的定位不仅仅要研究企业自身，更要研究其他两个层面。一个是对外的社会层面的愿景，一个是对内员工层面的愿景。不研究社会层面的愿景，得不到社会和大众的支持，不研究员工层面的愿景，得不到员工的支持。

　　3、价值观

　　就是企业如何生存，即“我怎样走？我认为什么是正确的？在完成使命和实现愿景的过程中，遵循的思想和行为依据及准则”。

　　价值观的定位要贴合以下三项原则和六个基本点。

　　三项原则：一是人的价值高于物的价值，二是共同的价值高于个人的价值，三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。

　　六个基本点：以人为本、以顾客为中心、平等对待员工、努力服务社会、平衡企业利益相关者的利益及提倡团队精神。

　　在价值观的定位中，还有一点很重要，那就是对价值观要有准确的表达和完整的描述。仅有对价值观所表达的真实含义做出准确、完整的描述，员工才会理解，才会去遵循。

　　使命生发驱动力，愿景生发感召力，价值观生发统合力。企业文化就是组织的成员以价值观为底线，以愿景为导向，为实现使命而自愿生发的思想和行为。

　　为什么要塑造企业文化

　　一、企业文化的理解：

　　一定有人说，企业文化即是“老板文化”，因为从根本上说，企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格，不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。科学与否颇有争议，但有一点是无可辩驳置疑的，老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。企业文化也可称为“公司文化”，它是企业成员主流价值观念的总和，是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。

　　二、为什么要塑造企业文化及主要功能：

　　做企业其实与做人是一个道理，一定要搞懂到底想要什么与不想要什么，文化就是一种取舍。往往放弃什么比想要什么更重要，比如说，企业想要诚实正直的人，“诚实正直”是企业想要的，企业不想要的是欺骗与谎言，那么欺骗与谎言一定比诚实正直更重要，如果招聘一个销售员与财务人员，那么我们可以衡量一下，诚实与欺骗哪一个更重要。塑造文化其实就是卖给员工一个理念，一个认同感，从某种意义上来讲就是要实现二个功能；

　　1）用企业文化来规范员工的日常行为准则，告诉员工在公司里，什么可以做，什么不可以做，让员工时刻做好对自己的约束力，保证不犯错误，这样企业才不会发生一些没有必要的风险。

　　2）企业文化就是一种理念，理念就是要让员工认同，培养大家的认同感，有了共同的理念，企业才有凝聚力、执行力；有了共同的理念，员工就能接受对待公平与不公平的态度。只有大家都对企业文化认同了，那么企业所有的业务与流程才能更好地被执行。

　　三、老板必须善于根据企业的发展要求，从实践中提炼出企业的核心价值观：

　　企业文化的核心是理念，或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色，更要求带有企业的特色和企业家的个性，因而它不能从书本上抄来，它只能从企业自己的实践，从企业家自己的实践中提炼出来。根据某些研究者的观察，任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的，是由他（或她）经过印证并提供出思想的素材，再经过一班团队从文字上进行推敲润色，最后才定稿。从而形成一个价值观体系，以理念的形式，注入到每个成员的精神中，使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。

　　四、老板要身体力行，忠实地严守企业文化与价值观：

　　企业老板的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后，可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。

　　1）通过象征性的行为。如，每周或每月有固定的员工接待日、上访日，让基层的员工提出或建议对公司有益的方案，对那些提出有价值的建议与方案，公司将给予一定的精神与物质奖励，让员工知道企业的最高领导时时刻刻都在支持、重视、关心着大家，领导本身也应该是个戏剧艺术家。

　　2）要天天讲，时时讲。要抓住价值观体系，在重要的场所与会议大力宣传文化、价值观的重要意义。

　　五、“老板”要敢于扬弃旧文化，发展新文化

　　企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和想象，随后建立起来的有关制度和工作程序，提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是，这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时，老板们就要及时地予以发展和完善，在一定条件下甚至完全扬弃旧文化，重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程，而且需要很长的时间，因此，要尽量避免完全重建，最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然，必要时也可以采取强制性措施来推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈，企业成员一时又难以接受新的价值观念，在这种应急情况下，企业领导也可以强行变革，以保证企业对外界的适应能力。

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