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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的销售月工作个人总结,希望对大家有所帮助。
销售月工作个人总结1
售楼销售工作如逆水行舟,不进那么退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中创造了自身的一些缺乏。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析
(一)事迹统计:
11月份公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含xx园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月20xx年xx月。
根据x年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,xx园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都持续在很理想的程度上。而由8月份至年底,那么有必定程度的下滑。下方就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反响良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含:
A。一期xx的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元〞的宣传策略(已清盘);
B。三期小户型“小户型精装修〞运动;
C。四期xx花园车库及门面,首次采用“分类广告〞的情势,到达明显效果;
D。六期“青年人购房月:首付二万月供一元〞运动;
E。五期“公务员购房月:买四房送8888〞运动;
F。装饰建材大市场,8万12万“零风险〞产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自我年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供应的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济〞手段,极大的调动了销售人员和客户的用心性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后效劳部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的效劳品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于创造新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应〞开掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造本钱部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势〞已经微乎其微。
B。在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“xx园〞、“xx园〞的现场。于是本部不仅仅在市区无销售点,而且本来的xx市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结
(一)本部团队建设事迹:
1、透过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人:xx。
2、本部销使从无到有。目前比拟稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的方案一经采用立刻就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪明,充分调动本部人员的用心性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将方案与筹划部商讨履行,进步了方案的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进那么退,“居安思危〞的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及推荐
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的.销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储藏资料,便于今后各期工程资源共享,有利于开掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司工程标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制峰到达了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售本钱方面思考,我认为在不影响销售的根底上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改进化
公司1-5期工程,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改进,或采用一些有效的促销手段。具体有:
(1)街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有上下楼梯、没有进户门、没有上下水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不标准,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)xx园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部推荐将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx年一向没进行改革。假设方案透过,20xx年进行销售,那么需加快改革进度。
以上是我对20xx年度工作的总结。应对年即将来临的时机与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自我的业务程度,治理程度全面进步,为公司开展奉献自身全部的能量。用开展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
销售月工作个人总结2
不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通
过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的`倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
xxxxxxxx.xx~xxxxxxxx.xx:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
xxxxxxxx.xx~xxxxxxxx.xx:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
销售月工作个人总结3
尊敬的公司领导你们好:
xx—xx月份的个人工作总结:本月除了维护好日常工作进销存的职责,还与公司特派人员对去年销售账本进行特别核对与复查以保持公司与腾隆店账账相对…我很自豪能被公司选去加参加4月份的电子展让我受益匪浅。饱受眼福。让我原本欠缺知识的我又更上一层楼。回后我对此次展会和腾隆店原有的客户资料进行汇总统一登记入电脑跟资料夹里。然后对后期的工作也是在进行中…还对此次展会的进销售存账本也即时的与公司其她员工进行核对现已复查正确。。然后本月客户的快速需求我们及时的与公司进行货物的调配处理。很感谢公司全体员工对我此工作的积极配合。尤其是汪丽姐。美霞姐。方俊。小周同志。。你们还要特地的.把货物带回宿舍…在此感谢他{她}们。
上个月这给自己订的工作计划完成率79‰另外的21‰是自我检讨。
1:对上月客户的跟综不到位。
2:本月对网络维护不到。
3:对腾隆店的一些办工用品监督不到。像销售单用完了没有及时发现。造成工作上的展。这些都是因为我的疏漏我不够细心而造成,在往后我会更加的细心做好工作上的每一个细节
销售月工作个人总结4
这段时间过的很慢,因为各种影响,导致在近期的工作情况一直算不上好!作为销售员,不能直面顾客,这给我们带来的打击是非常大的。为此,给我这个月业绩的影响也非常的巨大。
和上个月一样,在工作中没有太大的收获,但是相较之下已经有不少的进步了。为了让今后的工作更加的顺利,我对这个月的工作情况做总结如下:
一、个人的情况
因为目前的状况,工作中反而多出了不少的空闲时间。为此,我积极地使用了这些空闲的时间,在工作中努力的提升个人的能力和素质。这段时间里,我从思想和工作技巧方面都学习和很多。尤其是在销售的技巧上,还和同事们讨论了不少,这让我在工作中又有了许多的收获。当然,通过努力,我也开始适应现在的`状态,在工作中开始针对性的挑选客户,提高自己的效力和质量。
此外,我还在思想上有了不少的进步。经过自己的一段时间对自己的过去工作情况的思考。我认识到自己的在工作上有许多的问题有待解决。其中,自己面对工作的思想状态也需要好好的提升!尽管我对自己在这方面的问题也很迷茫,但是我在尝试在在工作中主动的改变自己,让自己能更加的热情,更加的为团队和客户着想。
二、工作情况
这个月的工作情况并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目标。目前自己的销售方式主要是通过电话的方式完成销售。尽管有些不便,但是在工作中我也已经渐渐的习惯了这样的情况,并且,也让我对工作有了全新的体验。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
三、个人的不足
业绩不怎么好和自己个人的问题是分不开的,因为自己在工作中的问题,导致出现了很多的偏差。其中,自己的经验不足还是占主要的问题!面对突然的改变,尽管大部分的同事都出现了这样的情况,但是不去改变是不行的!
总之,面对现在的情况,我自己的也非常的头疼。但是我不会让自己继续这样下去,尽管困难,但是我也会努力的去适应现在的情况,努力的完成好自己的工作,让自己能继续为公司的进步和发展贡献力量!希望在未来,我能有更出色的表现!
销售月工作个人总结5
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问,至今已有x个月的时间。在此期间内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这x个月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第天,在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积平米,总价x元,回款金额x元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司x个月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的`心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。xx年,我希望能拥有自己的住房,在安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据xx年销售情况和市场变化,着重寻找x类客户群,发展x类客户群,以扩大销售渠道;
2、每月成交x套以上,因为这样才能支付房子的首付;
3、听从领导安排,积极收集客户信息;
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看x本书,力求不断提高自己的综合素质;
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,xx年,我一直在期待!
销售月工作个人总结6
不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的.车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理xx收盘资料的同时,将接xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx,而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间:xx的尾房销售、xx]的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
销售月工作个人总结7
回顾4月份的工作历程,我慢慢融入公司,成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要坚持自己的选择,不变初心,时刻反省总结,才能不改变初心,坚持自己的选择,坚持最初的梦想。接着,为了实现最初的梦想而战,为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训,首先深入学习我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次,也能让我及时调整自己的心态,更好的完成新员工的角色转变。接着,我们还学习了互联网新媒体营销,学习微信社群和抖音直播的`商业实战。最后,我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来,将学到的理论知识指导我今后的工作,是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任,将“桃源小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我,我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务;努力学习沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作,我想这是一次很好的学习机会,对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“桃源小镇”的思考不足,只停留在对其概况的了解上,在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“桃源小镇”,不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧,演讲过程比较生硬,同时,与人交流时会怯场。针对这两个方面,我需要继续学习演讲和沟通技巧,改掉不好的部分,强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时,在接下来的工作中更应该改掉这种问题,提高工作效率,及时反馈工作进度、情况。
工作计划。首先是总结上月的经验和教训,积极思考问题,加强沟通,锻炼我的沟通能力;学习演讲技巧,多多练习,熟能生巧;提高工作效率,工作中多与同事和领导沟通。其次,我应该不断提高自己的个人能力,提高工作能力。在公司的培训中,应认真学习,培养自己的工作技能;训后认真反总结,吸收培训的内容及知识。最后,针对我个人的工作和生活习惯方面,我认为良好的生活习惯才能有更多的精力去完成工作任务,提高工作效率。
通过将近两个月的实习工作我相信只有在工作中不断的剖析自己,总结自己的工作情况,发现自己工作中的不足,并在日常的工作中加以规范。在提升自己工作能力的同时加以学习,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的进步肯定也会在下个月工作中得到很好的体现。
销售月工作个人总结8
走过xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢xx的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了xx等严审。xx年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼XX也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)xx的几家汽车经销商最有影响的“xx”“xx”对xx车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了xx车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售xx车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售xx车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的'索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和上海xx品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对xx车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售月工作个人总结9
加进我们公司也有一段时间了,在这段时间里非常的兴奋,在大家的帮助下,我不断地成长,在业务上,各方面都得到的飞速的进步。在5月份的工作中,我认真完成了个人的销售业绩,通过大家的相互努力,我学习感遭到很多,希看在接下来的日子不断地进步自己。
在5月的销售任务中,由于刚刚过玩年,人们刚刚开始工作,前期我们的销售工作碰到了瓶颈,应为很多楼盘都没有开盘的`计划,相对来讲是淡季,所以业务不是很理想,主要是通过对以往合作的客户进行回访,进行关系维护,为下一阶段的工作打好基础。
固然这个月的销售单子还有一点缺口,但是也有几个意向客户,希看在接下来的时间,把这些单子捉住。
在5月份的工作总也反映出很多题目:
1,还沉寂在过年的喜悦中,没有出来,对工作有影响,在接下来的时间要端正学习目标。
2,制定好的工作计划,没有好的规划,我们在跑业务的时候有一些迷茫,希看在接下来的日子更好的帮助到工作。
3,加强团队建设,团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中,我们继续努力,完全销售任务,也希看我们这个团队更加团结。
销售月工作个人总结10
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的'事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
二、下月工作目标
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括,还有这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
销售月工作个人总结11
二月份的工作已经结束,我想过去一个月的销售工作,我感触很多,作为一名销售顾问,在工作当中我踏实肯干,积极向上,一切为了公司而努力着,整整一个月来,我一直都在朝着自己的目标而奋斗,为了能够达成业绩,我也做好了相关的准备工作,一个月来,我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的突破,作为一名销售顾问,我应该时刻牢记自己的使命,应该时刻做好一些工作,上面的整顿提高自己积累知识,积累工作经验,也就一个月来的工作,我总结一下。
一个月来,我总共卖出了产品20件,相对上个月来讲,有了很大的突破,这些突破对于我来讲是非常的重要,我认为这些主要都归功于,我在工作当中不断的学习,积累了之前的工作经验,然后结合到这一个月的工作当中,给自己一个崭新的目标,然后有了新的动力,知道自己应该做什么事,他自己应该在哪方面付出?这些是非常重要的产品,肯定放在第一位,但是我们对于客户的一个维护也是非常非常重要的,二月份的工作当中卖出的产品相比较上个月来讲增加了不少,但是这些我还觉得不足,我需要卖出更多的产品,做出更好的业绩,做一名合格的销售人员,做销售工作最重要的就是要有耐心,有信心,新的一个月的工作当中,有很多很多地方有突破,正是这些突破,让我有了动力,销售工作也能够随之进步。
再有就是在业务能力上面,我之前一直都在客观地追求一些片面的成就,总是忽视了核心的因素,我认为作为名销售工作人员应该时刻的提高自己的业务水平,比如对客户的一个维护,跟对产品的一个肯定,首先,作为一名销售人员,一定要肯定自己的产品,只有对自己的产品有一个认可推广,在客户的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作当中,销售只是一部分,我认为还有自己的能力提高是一个非常值得高兴的事情,对我来讲,接下来还有很多很多事情要去完成,自己有很多能力,需要得到完善,有不足的地方需要得到纠正,这才是重要的,积累足够的工作经验之后,就应该要对自己的`一个能力去做全面的评判,二月份维持都在做好相关的工作,积极努力的提高自己业务水平,争取做好做精做准确,达到一名精英销售人员的程度,在接下来的销售工作当中,一定要更加细心,更加负责的处理好周围的每一件事情。
在过去一个月的工作当中,我有很多不足之处,这也是我需要纠正的地方,总是在客户跟产品之间达不到一个平衡,我认为这是一种缺陷,也是销售工作的一个很大的不足,在接下来的工作当中,一定要重点去达成平衡,考虑到客户的利益,考虑到公司的利益,争取早日成为一名优秀的销售工作人员,为公司进一步成长而付出自己的一份努力。
销售月工作个人总结12
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的1.更快的适应社会,增强自身的素质学习的销售技巧,学会与顾客接触,交流。2.了解北京现代的'汽车各种品牌,价格,性能。3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、时间:XX年6月2日——6月28日
三、地点:xx
四、公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:xxx销售顾问:xxx信息员:xxx
五、实习内容1.掌握xx的销售流程。2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习的经验。3.学会运用相应的销售技巧。4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。5.真正了解“4s店”的含义。
六、汽车销售流程
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
销售月工作个人总结13
七月即将结束,作为销售部的一员,在本月来,我积极严谨的提高了自身的工作要求,不仅在工作方面上更加充满了热情和动力,更通过学习和请教完善了自己的责任,提高了自身的业务能力,在工作成绩上也略有提升。
但总的来看,作为一名销售而言,我在工作上的表现并不算出色。工作方面很多优秀的同事领导用自己出色的表现让我们认识了自己的不足,在工作方面,我还要继续提升。以下是我本月的工作情况:
在本月的工作上,我的情况较为均衡,每天也都有一定的收获和成绩。但就销售岗位而言,自己却依旧有许多需要改进和完善的方面。同时,对于销售的思想、态度,以及和客户交流沟通的思想情况上,我都要多多反思自我的'不足。这个月来炎热的天气,让我自身也显得不够冷静和耐心,但我更因该认识到因为同样的关系,客户也欠缺耐心,为此我应该更加重视自己的服务,用良好的态度让客户先满意,这样我们才能得到收获,也才能平静自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易经常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来,我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业,但我在本月来的工作上却显得较为死板,没有真正意识到客户的需求,也没有做好全面的准备,让许多机会都白白流失。这对于销售而言是十分不应该的。
为此我意识到自己应该从思想开始改进自己,学习分析的方法,了解客户会有什么需求,自己在沟通中又应该怎么切入,掌握沟通的技巧。
此外,对于自己的产品尤其是客户常在意的一些问题,以及和竞争产品之间的优劣对比方面自己都应该加强了解,不能一问三不知,更不能毫无准备的乱说一通。在这些问题上,我都应该提前准备,即使更新自己的脑内信息,做到“知己知彼”。
总的来说,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收获,但也认识到了自己的不足。为此,我会在工作中加强自我的反省和改进,让自己在不足的方面多加提升,成为一名真正合格的销售人员,在工作中取得更多的进步!收获更出色的成绩!
销售月工作个人总结14
时光荏苒,今年的xx月就要到尽头了,我本月的销售工作也到尾声了,真的不敢相信自己又完成一个月的销售工作,是我觉得惊讶的地方,也是我觉得很棒的地方。目前将进入月底,我也对自己一个月的销售工作做如下总结:
本月是我进入销售行业的第二个月,实际上还算是个新人,销售经验不足,尤其是自己作为一个电脑销售,就更加的不熟悉了。所以本月的工作其实坐下来是很吃力的,但是又因为有xx月份积累的一点工作经验,所以还能应付过来,这也算其中的幸运了。
本月自己还是以一个新人在工作,所以很多时候还是在学习的状态中,但是也在店长的带领下慢慢的学习去销售电脑。我知道自己是第一次接触到销售这个职业,不管是从专业上,还是从经验上,都是不足的,所以在xx月这个月里,我认真的学习各种销售技能,在店里优秀的销售员进行售卖电脑时,认真的在旁边学习,做笔记,不懂的在他闲下来的时候就去把自己积累的问题向他提出来请教。由此我也学到一些销售的知识,让自己对销售有进一步的认识。另外店里主要销售的是电脑,所以我对店里所有的电脑都去进行了了解,把每台电脑的性能和品牌以及价格都摸清了,这为自己给顾客介绍电脑的时候做足了功课,这样就不会慌张了,也不会一问三不知了。
本月最大的收获就是自己终于有了一个客户,在本月经过自己的努力我卖出去了一台电脑,有了微薄的业绩,虽然很小,但是能够在入职两个月内谈成一笔生意,对我来说意义重大,也是我这个月努力的成功,让我有了些收获,更让我知晓自己还有更大的潜力还未开发。销售的工作本身就不是一两天就能做好的.,还是要有专业的知识,才能更让顾客在买电脑的时候去信任我们。所以有这样的成绩也是我努力学习销售的知识,认真的去请教销售能力好的人,从他们身上学习经验,把自己的销售能力逐渐的提高起来。
xx月的销售工作有了一点成绩,但是也明白自己在销售这条路上要走得更远,还需要加油,还要学习更多的东西,但是我不胆怯,我觉得自己可以把销售这个职业的工作给做好,并且在未来可以为我们店拿到更多的业绩。
销售月工作个人总结15
十二月份是我们今年的最后一个月,这一个月我相信对于公司、对于我们个人而言都是非常重要的一个月。这个月不仅是一个结尾,也是未来一月新的开篇。而对于我们中国人而言,每个人都是追求圆满结局的。作为一个公司,作为公司的一名员工,我们自然而然都追求圆满的结局。无论是谁,都会想在一个结束处画上圆满的句号。这会让我们更加的踏实,也会让我们感受到更多的希望。
现在还说不上对销售工作游刃有余,但是我能肯定自己的是,我对这份工作一直保持着一颗奋斗的决心,也保持着一份由衷的热爱。时常听别人说起热爱对于工作的重要性,当时的我还没有真正步入工作,所以无法体会。但是当我进入自己的工作之后,我才明白这句话的真正含义,一份工作你如果不倾注自己的热爱,那么你的工作不会生根发芽,茁壮成长,且你也不会有很大的成就。这是热爱所能带给我们的,也是热爱自身的力量。
我带着这份热情在这次长途里奔波不息,在这短短一个月之内,我凭着这一份激情,这份燃烧的热情,一口气成交了三个单,总额达到了四十五万。这是我有史以来成交量最大的一次。这次成功绝不是大家想的那么容易,也是不我表现的那么简单。能够有这份成功,我付出了自己太多的时间,太多的`精力以及太多太多的努力了。世界上没有从天而降的馅饼,没有绝对免费的午餐。作为一个成年人,我们就更应该知道任何一项成果都是需要代价的。最后一个月对于我来说很重要,我刚刚步入社会什么都显得无比的艰难。虽然我一直明白“万事开头难”的道理,但有时候的压力却让我们始终难以承受。十二月份是我对自己的一次激励,也是提醒自己要看清楚自己的实际情况。我也时常思考,你所能看到的你的能力,是不是足以让自己在这个社会上立足。这是我这次成功的初心,而这次的成绩也让我明白,“世上无难事,只有有心人”这样一句话的真正意义。往后有更新的开始,现在的我也比之前更多了一些阅历,我相信自己可以在未来创造出更多可能,创造新的成绩!
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