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总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的员工年度的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工年度的工作总结1
一、 工程概况
2号、5号泵站一期工程从20xx年4月16日破土动工，于20xx年5月12日结束，完成取水口施工，主要项目有：
①基槽土方开挖、
②进口混凝土底板、
③PE管道安装、
④进口混凝土立墙、
⑤阀门井施工、
⑥土方回填、
⑦浆砌石护坡、
⑧DN800手动蝶阀安装、
⑨伸缩节安装。
2号、5号泵站二期工程从20xx年10月17日破土动工，与20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及电气、设备安装。泵站施工主要项目有：
①基槽第一步、第二步土方开挖，
②泵房底板、侧墙、顶板C30S6钢筋混凝土施工，
③控制房底板、侧墙、顶板C30S6钢筋混凝土施工，
④泵房、控制房土方回填。
泵站电气、设备安装主要项目有：
①污水泵安装、
②机械格栅安装、
③砂滤罐安装、
④袋式过滤器安装、
⑤鼓风机安装、
⑥机组管路安装、
⑦UPVC管安装、
⑧设备及照明供电线路安装。
二、完成工程量统计
挖基坑土方6692.02m3、填土5509.12m3、C15混凝土24.26m3、现浇混凝土C30S6197.70m3、现浇混凝土池壁C30S6323.24m3、现浇混凝土池梁C30S61.24m3、现浇混凝土池盖C30S619.54m3、预制混凝土盖板C30S67.24m3、钢筋制安4520T、取水口2处、安装污水泵2台、安装砂滤罐6个、袋式过滤器2个。
三、泵站实施全过程监理
泵站基槽开挖垂直深度8。1m，属于危险性较大工程。20xx年5月25日，施工单位提出的泵站基槽开挖方案很合理，通过5位专家论证，方案得到同意认可。针对施工单位提交的.泵站基槽开挖专项施工方案，监理部于20xx年5月30日进行了批复，同意此方案并提出实施中应注意的问题。按项目划分2号、5号泵站共有52个单元工程，其中合格单元工程52个，优良单元工程39个，优良率75%。对钢筋混凝土浇筑监理进行现场旁站，旁站14次；对钢筋原材料抽检2组，试验均合格。特别是监理对20xx年11月13日以后浇筑的混凝土配合比进行认真审核，坚决执行水工混凝土施工规范中低温季节混凝土的施工要求，要求施工单位采取防冻保温措施，确保了混凝土的施工质量。对原材料、设备进场监理及时验收；对各单元工程质量监理及时进行评定。监理做到了对业主负责，对施工单位服务。在监理实施过程中，业主代表、质量监督领导对监理提出的建议，监理能虚心接受，监理应该为2号、5号泵站工程做到出力流汗。
员工年度的工作总结2
今年是“十一五”规划的开局之年，也是我区全面实现小康、加快两个率先的关键之年。今年来，区安监局根据市、区安全生产工作的指导思想和奋斗目标，按照充分体现与时俱进的精神、科学发展的态度、依法行政的意识和不断创新的理念，强化主体责任，突出监管重点，深化专项整治，完善体制机制，立足防范监控，服务经济建设大局，全面提升安全监管水平的要求，围绕年初制订的“围绕一个目标，突出三项重点工作，落实“三个一”活动，抓好三项监管工作”的工作思路，做了大量的工作，取得了一定的成效，努力实现了全区安全生产形势的稳定好转，1—10月份，全区发生工矿商贸企业、建设系统生产性安全死亡事故各1起，死亡2人，道路交通事故死亡27人，占全年控制指标的70.7%。现将有关情况总结如下：
一、明确职责，切实做好组织协调工作
围绕我区xxxx年安全生产工作的目标和任务，认真做好组织、宣传、发动工作，全面落实区政府有关安全生产工作意见是我们的一项主要工作。一是协助区政府办公室组织召开了全区安全生产工作会议。传达贯彻了市安全生产会议精神，总结了xxxx年度全区的安全生产工作，部署了xxxx年的安全生产工作，并对xxxx年度安全生产工作先进集体和个人进行了表彰。二是组织钟楼经济开发区、新闸镇和各街道办事处与区政府签订了《钟楼区xxxx年安全生产目标管理责任书》。三是履行区安委会办公室的职责。组织召开了四次安委会成员会议，及时贯彻落实市、区有关安全生产工作的要求，汇报区安全生产工作中的新动向以及存在的问题，落实会议形成的统一意见和解决办法；四是多次组织有区领导参加的对全区安全生产工作的检查和督查活动。五是组织协调区交巡警大队、区消防大队和区管建局等部门，进一步推进危险化学品、人员密集场所、道路交通、建筑施工专项整治工作。
二、广泛宣传，努力营造全社会安全文化氛围
我们利用多种形式广泛开展全民性的安全科普知识宣传，加强对群众的安全教育，不断增强群众依法自我安全保护的意识和对事故的防范能力，营造一个人人关注安全、人人自觉保安全的浓厚安全生产氛围。
1、开展第5个全国“安全生产月”活动。围绕“安全发展，国泰民安”的活动主题，投入了一定的人力、物力和财力，认真组织开展“安全生产月”活动。一是在南大街商业步行街中心广场举行了“安全生产月”大型宣传咨询活动。区政府领导、区安监局、区总工会、区消防大队和区交巡警大队和市气象局就安全生产法律、法规和安全生产知识进行了现场咨询，并向广大市民分发了宣传资料。市安监局有关领导亲临现场指导了宣传咨询日活动，并对我区活动的形式、内容予以肯定。二是组织各条块安管员、企业员工及社区居民1000余人参加了市安监局和广播电台联合举办的安全生产知识有奖竞赛活动。三是开展安全生产法律法规和安全生产知识进企业、进社区、进校园和进工地等活动，区安监局与开发区、镇、街道及有关部门利用主题宣传、咨询、展板巡展、消防演习、座谈、讲座等形式的活动，开展安全生产普法宣传教育，传播安全发展理念，增强安全法制意识。四是区安监局、总工会组织开展“安康杯”竞赛和对进城务工人员安全宣传教育活动,充分发挥广大职工在安全生产中的积极作用。五是组织开展安全生产督查，区安监、工会、消防大队等部门组成的安全生产督查组，对20家企业、场所进行了安全生产抽查，对在检查中发现的一些事故隐患提出了限期整改意见。
2、全面开展生产经营单位安全生产职责告知承诺工作。继续深入开展“生产经营单位法人主体责任宣传年”活动，进一步增强生产经营单位法人的`主体责任意识和法制意识。组织协调开发区、镇、街道和有关部门指定专人负责所辖区域内生产经营单位安全生产职责告知承诺的实施，努力覆盖本地区所有生产经营单位，对重点企业、危险性较大的企业优先实行，对去年未实施企业、新办企业、法人变更企业等及时进行补签承诺书。截止4月底，全区新签承诺书890余份，xxxx年、xxxx年合计签订承诺书20xx余份。
3、组织开展安全生产法律法规知识培训。广泛开展群众性的安全生产法律法规学习和安全生产知识教育，切实提高全民安全意识，防止和减少安全生产事故，保障人民群众的生命和财产安全，促进经济和社会发展。一是组织全区各条块的分管领导、安管员和行政村安管干部集中学习培训，市安监局和区政府领导到会并对全区安全生产工作提出要求。学习培训期间，我们组织全体人员到常熟市安监局学习取经，听取了常熟市安监局殷朱局长的经验介绍，并参观了常熟市东南经济开发区，全体学习人员得益非浅。二是举办各类安全生产知识培训班，今年来，我们分别举办了《烟花爆竹安全管理条例》宣贯班1期，危险化学品安全生产知识培训班1期，生产经营单位法人代表、分管负责人、安管员安全生产业务知识培训领证班3期、再培训班5期，共有1500余人参加了学习培训。三是举办特种作业人员安全技术培训班，区安监局本着为企业服务的宗旨，主动和市劳动教育保护中心联系，利用双休日到镇、街道集中举办风电焊工、冲压剪切工培训班7期，560余名风电焊工、冲压剪切工经培训、考核合格持证上岗，全区特种作业人员的持证上岗率有所提高。四是举办各类安全生产知识讲座，区安监局不定期到开发区、镇、街道、有关部门和企业举办各类安全生产知识讲座，今年，在怀德路街道、凌家塘市场发展有限公司、美能特机电有限公司等街道和企业举办了安全生产知识讲座8次，600余人参加了听讲。
三、明确目标，认真开展“三个一”活动
根据区政府有关开展“三个一”活动的要求，区安监局结合本部门实际，制订了“三个一”活动计划，并积极组织实施。
1、一个课题：加强城区街道安全生产监督管理工作。近年
来，全区安全生产监督管理工作取得了一定的进步。但城区街道安全生产监管工作由于受体制、机制、手段等因素的影响进展不大，为此，区安监局开展了加强城区街道安全生产监管工作的调研。通过学习先进地区的经验，深入城区街道调查研究，探讨城区街道安全生产监督管理的新思路，进一步强化城区街道安全生产目标管理工作。7月份区安监局组织有关人员到兄弟市、区参观学习取经；8月下旬，我们会同区有关部门开展了对全区5个城区街道安全生产监督管理工作的调研，就城区街道的企业种类、经济总量及安全生产监管工作状况等情况进行调查研究和综合分析，探讨加强监管工作、落实有效措施、减少各类事故的新举措，并完成了《关于加强城区街道安全生产工作的调研与思考》的调研报告。根据近期区划调整，结合我区实际，提出加强城区街道安全生产工作对策、措施和具体设想，提交区领导研究决策。
2、一件实事：近年来，随着经济的快速发展，农村外来务工人员大量涌入城市，为解决外来务工人员子女的就学问题，这一新的办学模式应运而生。为了切实加强外来工子弟民办简易学校的安全监管，实现学校安全办学条件和安全状况的根本好转，有效预防各类安全事故尤其是群死群伤事故的发生。5月份、9月份区安监局、区教文局和区消防大队等部门对全区外来工子弟民办简易学校有关安全状况进行了调查摸底和专项检查。针对全区外来工子弟民办简易学校存在的安全隐患，10月13日、11月2日，我们两次召集镇、街道及有关职能部门和学校的举办者、校长召开了专题会议，制订、落实《关于加强外来工子弟民办简易学校安全监管工作的意见》，进一步明确了外来工子弟民办简易学校举办者的主体责任和镇、街道及有关职能部门的监管职责，进行了管理职责分解，并对学校的安全管理提出了具体要求。下一步我们将依法加强监督管理，组织开展专项检查，建立联合执法机制，形成合力，对不服从管理、不履行安全管理职责的学校，依法予以严肃查处。今年已取缔了严重不符合办学条件的工友立志希望学校。
3、一个亮点：我们认真贯彻安全监管“关口前移、重心下移”的工作思路，始终把工作的立足点放在基层、放在企业，不断强化“双基”，积极推行安全生产基础工作标准化管理。一是进一步规范完善全区镇、街道（部门）、行政村（社区）和基层企业安全机构的台帐和管理制度。区安监局结合全区实际，在充分调查研究、听取各方面意见的基础上，本着实用、高效及可操作的原则，对原有的台帐和管理制度进行了梳理、调整和充实。3月份，在全市率先将管理制度刻制光盘，试行基础台帐电子化管理，为各单位的使用、管理提供方便和提高工作效率；二是进一步加强安全生产监督检查。4月份，在全市率先编制《安全生产监督检查表》，指导镇、街道（部门）、行政村（社区）的安全生产监督管理工作，督促企业建立严密、完整、有序的安全管理体系和各项规章制度，使安全生产检查工作日常化、规范化、标准化，促使企业逐步达到本质安全。三是进一步强化安全生产知识培训教育。7月份，在全市率先编制《安全生产学习资料汇编》，包含了国家有关安全生产法律法规、各级领导的重要讲话和安全常识等内容，用于生产经营单位的法人代表、安全生产分管负责人和安管员的学习培训及指导生产经营单位对员工的“三级教育”，提高从业人员的安全意识和自我防范能力。
四、突出重点，深入开展全区安全生产大检查
为认真贯彻落实市、区有关认真抓好安全生产检查的通知精神，进一步加大安全生产工作力度，积极组织开展了安全生产大检查。一是我们先后在节假日和“两会”其间，4次组织有区政府主要领导参加的安全生产检查与督查。区四套班子的主要领导、区安监局、总工会、监察局、卫生局、消防大队的主要负责人，分别对企业、市场、饭店、娱乐场所、医院等进行了安全生产检查。每到一个单位，检查组都认真听取各单位负责人对安全生产工作情况的汇报，并对检查中发现的问题，提出了整改意见。二是我们与区消防大队、区管建局、区教文局、区卫生局等有关职能部门实行定期综合检查和不定期的专业检查相结合的办法，组织开展对人员密集场所、在建工程、学校、职业卫生等的安全生产监督检查。加强检查和督察的力度，把检查和整改、检查和责任制、责任追究结合起来，及时发现事故隐患，解决实际问题。三是加强对重点地区、重点单位、重点部位的全面检查，开展重大危险源的排查整改工作，我们抽调局里3名工作人员，每周至少组织一次对1-2家重点企业进行“横向到边，纵向到底”的全面检查，截止目前，共检查企业82家，对存在问题的60家企业开出了责令整改通知书，并按期进行了整改复查验收。对一些存在问题比较严重的生产经营单位采取连续跟踪和提供服务的办法，发现一家，彻底解决一家，帮助这些企业建立健全安全生产的规章制度，制定有效的操作规程，促使这些单位从根本上解决存在的问题。四是深化安全生产专项整治工作，遏制重特大事故的发生。重点抓好危险化学品安全专项整治，制定危险化学品安全专项整治方案，加强日常检查指导，对全区危险化学品生产、使用、存储企业逐一检查验收；行使综合监管职能，协调公安交巡警、消防和建设部门组织开展道路交通、人员密集场所和建筑施工安全专项整治。五是做好应急救援预案的演练指导协调工作。
五、依法行政，进一步规范行政执法行为
按照《安全生产法》、《行政许可法》、《xxxx省安全生产条例》等法律法规的有关规定，依法行政，公正执法，严肃查处安全事故违法违规行为。认真履行职责，规范行政许可。一是加强安全生产的过程执法，4月份，完成了行政执法依据的梳理工作，进一步完善行政执法程序，规范行政执法行为，全面推行行政执法责任制。二是认真执行事故报告制度，按照“四不放过”的原则，严格按照法定程序和文书要求操作，依法严肃查处各类生产安全违法行为。一方面对性质恶劣的非法违法行为实行数款并罚，今年对1起死亡事故并处罚款53288.06元；另一方面加大事前非法违法行为的查处力度，对1家将厂房出租给不具备安全生产条件的单位、存在较多安全隐患的“厂中厂”企业立案查处，没收违法所得。三是认真行使行政执法职权，做好各类备案工作及有关协查工作。四是认真做好群众来信来访和事故隐患举报的查处工作。对群众来信来访及市安监局转来的事故隐患举报，我们都能在第一时间赶赴事故隐患现场，及时地去了解情况，发现情况属实，及时要求有关企业进行整改，对举报的重大事故隐患和一时整改不了的事故隐患，采取必要的安全措施，确保安全第一，做到件件有答复、件件有落实。
六、提高素质，不断加强安监队伍建设
我们认真贯彻落实全区机关作风建设动员大会精神，从思想建设、党风廉政建设、业务建设和作风建设入手，着力提高安全监管队伍的素质，树立安监队伍“求实、进取、高效、廉洁”的良好形象。一是加强学习，提高政治业务素质。我们利用每月一次的集中学习和每周一次的专题讨论的形式，以区安监局党支部成立为动力，组织开展学习《**》和树立社会主义荣辱观等活动，不断提高全局工作人员的政治思想素质；学习国家有关安全生产工作的法律法规和业务知识，不断提高业务水平和工作能力，以适应安全生产工作事业发展的需要。二是加强机关作风建设。进一步转变职能、工作方式和工作作风，履行好综合监管的职责，建立、健全“岗位责任制”、“服务承诺制”、“首问负责制”、“按时办结制”和“责任追究制”等制度。三是从严治内，树立形象。严格执行“八要八不要”和区安监局制定的《机关工作人员廉洁自律规定》（九不准），聘请了市、区有关部门和企业的10名行风监督员来监督安监局党风廉政建设，自觉接受基层、企业和群众的监督，树立公正执法、纪律严明、廉洁自律、勤政为民的良好形象。
员工年度的工作总结3
时间过得真快，转眼20xx年即将结束，迎来的是20xx年新的开始，在这期间回顾20xx年—0月份的工作，主要有以下几条：
一、仓库保管员的工作
负责仓库大库(原辅料区、阴凉库)、危库、剧库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。
负责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录。
配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。
三、配合GMP的认证
配合做好了各车间GMP认证所需超多的调帐工作。
完成了仓库GMP认证期间的'超多帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致。
配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。
3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作。
4、分料后，做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录。
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录。
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。
4、配合化验中心的取样工作。
5、每月协助财务做好盘点工作。
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。
员工年度的工作总结4
紧张而又繁忙的20xx年即将过去了。我来公司上班也有三年了，我一直在维修中心车间工作，从一名见习生到一名机械技术员，我学到了好多，使我的专业技能得到了全面的进步。在车间领导和同事们的关心和支持下，我通过努力工作，为企业做出了应有的贡献，也有许多做得不足。现将这三年来的工作总结如下：
一、工作概况
作为一名刚从学校毕业出来的我，对于公司里面的员工，设备仪器等等都是陌生的，但车间的领导都非常的信任我，支持我，给与我这么一个舞台去施展自己的才华。作为维修中心的一名机械技术员，我主要工作是负责选矿系统三个车间的设备相关技术工作。包括设备的现场维修，设备技术的改造，修旧利废、挖潜增效；规范设备的维修作业标准和维修技术标准；制作件的CAD出图、设备零部件的测绘、CAD出图，整理本车间的设备资料，设备档案以及检修记录，并申报车间每月的材料备件计划，以及生产中的一线操作、现场的技术指导等等。面对在理论和生产实践中遇到的种种陌生和难解决的技术工作，我和技术组的全体同事以及维修工人一起共同探讨，在工作中找方法，从资料中找答案，以慎重的态度，完成了一项又一项的任务。
在这高科技快速的发展中，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。虽然在工作中犯了些错误，但是从这些工作实践当中，这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。对我以后的工作提供了宝贵的经验参考。
二、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题
在平时的`工作中，首先做好日常工作，我与车间其他员工既有分工又有合作，在碎尾车间的柱塞泵喷水环改造项目中，由于喷水环是柱塞泵柱塞组件中重要的零件，其安装于密封填料盒的内面，承担着对柱塞的清洗及依靠高压水对柱塞的密封，以防矿沙进入填料盒而对填料组件及柱塞表面造成损伤。在喷水环的内腔有一道水环槽，当通入高压清水时，使水环与柱塞表面形成一道环水膜，喷射进入泵腔，得以实现对柱塞表面的清洗、密封及润滑。喷水环槽距另一端面为60mm，由于距离过长，尾端形成的环水膜不厚实，托不起柱塞，使得喷水环尾端磨偏，造成填料组件损伤，柱塞表面拉伤，频繁更换柱塞及填料组件。大大增加了维修成本、提高了维修劳动强度。
通过我们技术组和维修工人的共同谈论下，我们最后拿出了改造方案，在喷水环的环水槽另一端（距尾端20mm处）开一道水环槽，再从进水孔引一道竖槽，连通新的环水槽。环槽、竖槽均为宽5mm，深3mm。这样使得柱塞表面形成厚实的环水膜，充分保护柱塞及填料组件。柱塞的使用寿命大大延长；柱塞泵的故障大大减少，维修费用大幅下降；没有因柱塞泵而影响选矿系统生产。柱塞泵每年可节约维修成本37万元。
从实践中得到经验。像这样的难题，我们克服了一个又一个。对磨浮车间除杂箱的改造，解决了渣浆泵经常有杂物，加快过流件的磨损、甚至泵卡死，导致停产的难题；对排矿箱的改造，解决了球磨机排矿不急和频繁焊补管道的难题；碎尾车间的柱塞泵挺杆卡子的改造，解决了柱塞、挺杆、阀箱频繁维修、更换，成本的难题等等。所以我们一直坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不主张个人主义，因为个人能力是有限的，团队的能力才大。
三、矿活动及工作中的主要成绩
在20xx年元月，荣获厂坝铅锌矿象棋争霸赛“亚军”；
20xx年x月，负责完成了对磨浮车间搅拌桶电机改造及一段球磨机加球机改造；
20xx年x月，负责完成了对脱水车间3#抓斗吊钢丝绳限位器改造；
20xx年3—5月，负责完成了对维修中心电修班干燥窑的改造；
20xx年3—7月，完善了维修中心部分设备技术标准、作业标准以及设备档案；
20xx年x月，荣获白银公司厂坝铅锌矿安全生产月演讲比赛“优秀奖”；
20xx年x月，完善了维修中心特种设备的档案资料；
20xx年x月，负责完成了磨浮车间一段球磨机排矿管的改造；
20xx年5—12月，负责完成了维修中心所有设备的编码；
20xx年x月，参与碎尾车间柱塞泵喷水环改造、磨浮车间浮选系统刮板轴连接器改造、磨浮车间除杂箱改造及其三大专利申请项目；
20xx年x月，荣获白银有色集团股份有限公司20xx年度青工“设备改造贡献奖”；
20xx年x月，荣获厂坝铅锌矿男子篮球赛“季军”；
20xx年x月，参与碎尾车间回水池除杂箱的改造；
20xx年x月，荣获厂坝铅锌矿男子排球赛“季军”；
20xx年x月，荣获20xx年—20xx年度白银有色集团股份有限公司“青年岗位能手”奖；
20xx年元月，荣获厂坝铅锌矿象棋争霸赛“第5名”；
20xx年x月，参与碎尾车间柱塞泵挺杆卡子的改造；
20xx年x月，负责对3#柱塞泵高速轴的重大修旧；
20xx年x月，荣获厂坝铅锌矿男子篮球赛“精神文明奖”；
20xx年x月，完善了维修中心所有设备及管道的无泄漏资料；
20xx年x月，参与碎尾车间板式给矿机链板的重大修旧；
在过去的三年里，我能很好地完成了对现场临时加工件的测绘、CAD出图，处理一些设备故障以及维修中心材料备件计划的申报及每年的修旧利废任务。
四、小结
在这三年里，使我在工作上思想上都有了很大的进步。成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。当然我还有很多不足，理论知识还远远不够，实践经验也不丰富，因为技术在更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。我还须在工作经验的积累中，逐步培养自己处理设备故障的能力；能够做到随时发现问题，解决问题；使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
员工年度的工作总结5
时光流逝，岁月如梭，20xx年渐渐离我们而去。回顾一年来的工作，既有失败的痛苦。也有成功的喜悦。今年，是公司改制的第一年，仓储部在公司党委的正确领导下，紧紧围绕中航工业集团“两融、三新、五化、万亿”的战略目标以及公司年初布置的各项工作任务，努力创新仓储工作理念，不断完善适应经济发展的仓储管理机制，积极开拓业务。在兄弟部门的紧密协助下，通过仓储部全体员工的辛勤努力，全面完成了公司下达的经济指标和各项工作任务，为公司的发展做出了应有的贡献。现就仓储部一年来的工作总结如下：
一、加强内部管理，狠抓制度落实
仓储部以热情周到的服务为根本，以库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范为目标开展工作。首先明确了各岗位工作职责，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我们还根据公司提出的'“6S”管理标准，对仓库进行分区、货物分类、完善货物标准，并将杂物，包装材料、使用工具及废损包装等物品归类堆放，彻底杜绝了货物堆放杂乱无章的现象，逐步向仓储管理标准化，科学化迈进。部门还经常对员工进行安全生产教育，要求各岗位员工在工作时严格遵守操作规程，吊车工要对吊车进行定期检查，保养并做好行车记录。针对危化品的储存，我们制定了每日巡查制度，认真查找隐患，杜绝事故的发生。伴随
着各项管理制度的贯彻落实，货物收发，存储的管理工作得到了全面提升，为仓储业务的顺利开展打下了坚实的基础。
二．积极开拓业务，确保经济指标的完成。
全球性经济危机或多或少影响着仓储业务。库区地理位置偏僻，库房陈旧，结构不合理以及竞争激烈的经济社会，我们不等不靠，积极想办法；第一，我们在稳定现有业务的基础上，积极扑捉市场信息，寻找新的客户。第二，用热情周到的服务来弥补自身的不足，努力为客户创造良好的存储条件。我们今年花费2万元对部分库房设施进行修缮改造，翻修漏雨屋面，让这些库房能够产生经济效益。经过不懈的努力，我们先后与多家企业签订了租赁合同，库房的出租率达到95%以上，经济效益明显提高。预计到今年年底，将实现营业收入xx5万元，销售收入50万元，完成利润58万元，超额完成利润3万元。
三．压缩成本，厉行节约
在工作中，我们还尽量降低成本，注重节约。对于物质的装卸，我们没有花钱请装卸工，而是部门员工打破岗位界限，克服困难自己装卸，没有任何报酬，从而有效的降低了费用，减少了开支。
四．加强库房整治，美化仓储环境
俗话说的好“把房子打扫干净才能迎接客人”。仓库
占地面广泛，周边杂草，废物垃圾很多，特别是树叶经常会造成下水道堵塞，从而引起很多客户的不满，反映也比较强烈。通过部门员工对这些影响环境问题的大力整治，库区卫生环境大为改善，为客户营造了一个良好的工作生活环境，赢得了广大客户的好评
五．保持诚信，为客户提供优质服务。
诚信第一，服务至上是我们的宗旨。客户不论任何时候来仓库提货，我们都能够以优质的服务让客户满意而归。部门领导经常对客户进行走访，交流感情，诚恳的征求客户的意见，为客户解决实际困难。对附加值高的代储物质，我们要求员工严格履行合同，及时入库，保质保量的做好收发工作。由于我们讲信誉，重承诺，服务周到热情，仓储业务已经从单一的库房出租逐步向高附加值的代储代管转变，由此经济上获得了更大的收益。
六．明年的工作计划：
1．部门员工要加强政治思想和业务知识的学习，深刻理解中航集团公司“两融，三新。五化，万亿”的重大意义，紧紧围绕中航供销总公司的“一盘棋抱团发展”，聚资源合作共赢“的发展策略，踏踏实实地做好本职工作。
2．做好1，2号仓库与江林公司租赁合同的续签工作。
3．完成营业收入xx0万元，利润55万元。
4．深刻吸取今年11月份生产事故的教训，进一步规范操作规程，把安全生产各项制度落实到位。
十分耕耘，一分收获，回顾一年来仓储部的工作，我们虽然取得了一些成绩，但还存在着很多问题。主要有以下几点：1，市场开拓以及多元化经营方面距公司的要求还有比较大的差距；2。内部管理还有待进一步完善和提高。3。安全生产管理规章制度尚未完成落实到位。
在新的一年里，仓储部会再接再厉，不断进取，使仓储部的工作迈上一个新的台阶。
员工年度的工作总结6
尊敬的各位领导：
时光穿梭，一转眼20xx年即将过去，我来到XX集团已经将近五个月。在过去的五个月里我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学的知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。
作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经老师傅们和班长的指点，结合初加工的生产流程，还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。因为车间内长时间的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是不太清楚。 学习工作的这段时间，因清理不当而混入的也不无所在；甚至于员工身上的穿戴上也会混入的可能，等等，感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。
由于工作时间较短，对于各方面的'了解都过于肤浅，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有位无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时间，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。
员工：XXXX
20xx年x月x日
员工年度的工作总结7
xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌也得到有效改善，服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。xx年仓储部仓库管理年终工作总结如下：
一、仓库管理工作主要是从整理入手，根据型号规格进行归类摆放，使仓库凌乱不堪的状况得到了进一步的改善，同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
二、全力组织仓库人员摸清仓库物资，并在此基础上对仓库库存进行逐步的修整与完善，逐步建立原材料物料卡，使账、卡、物相符工作得到进一步完善。
三、对生产技术部下发的所有对库材料表，及时准确的核对库存数量，并将需要采购的原材料数目，以x的形式转交给x部。
四、对所有购进的元器件，严格执行原材料送检工作，并按照工程项目及时的送达质检部，对于质检不合格的元器件不得入库。
五、严格按照生产材料表上的数量、型号，下发元器件。对图纸与材料表不符合的情况，必须与技术部工程师沟通后，追加或更改材料表后再发放材料。
六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品，送货清单要详细，注明附件(排、螺丝、手柄等)，并由收货方签字认可。
七、供应商所开发票，认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续，注明工程项目转交财务部。
八、常用材料及元器件达到最低库存，及时向生产部报告物资，并确保不影响正常的生产工作。
xx年的仓库管理工作有所提高，但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：
第一，在以后的工作过程当中，仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作的顺利开展创造有利局面。
第二，在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致，在以后的工作中要更加精益求精，目前废品入库流程还不是很流畅，包括废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决。
回顾x年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。
在x年里，我们的工作计划如下：
一、注重形象，多参加一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
二、为了仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成对所有物料的存卡管理。
三、为了提高工作效率，避免仓库保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长，要求仓库保管员按工程摆放物料。
四、坚持按制度办事并不断创新工作格局，使仓库管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。
五、积极配合供应部和财务部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，提供合理空间。
六、当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对供应商严格把关来料数量。为确保x部、x部能及时了解物料库存情况，确保数据的准确性与及时性。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导的.。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。x年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
员工年度的工作总结8
为了让新员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在8月3号进行了为期两天的新员工入职培训。对员工培训的重视，映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
这一次培训的主要内容是介绍公司的基本情况，让新员工之间彼此认识，使新员工在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状和战略规划。
虽然是培训，但策划者的别出心裁让新员工在在欢声笑语中度过。培训的项目有：
1、新员工学习晚宴，晚宴主题“自己动手，丰衣足食”，将举行厨艺比拼，所有员工两人一组（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小组在办公室提供的原料中自选，选原料原则为先到先选，迟到者那就剩什么要什么了，每小组各出一道菜，参加厨艺比拼，最终投票选出本次活动的厨艺奖、人气奖、组合奖、搞笑奖、难吃奖。
2、趣味游戏，家可以选择游戏。目的在于让家互相沟通，互相了解，更好的在日后工作中配合。
3、全体新员工学习会，让新员工更好的了解公司，了解专业，更好的配合完成工作。
这次培训，领导让新员工对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的'本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源。
这诗司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，领导们也做了很多的准备，让新员工在两天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让新员工在未来的工作中端正心态、更加努力！
员工年度的工作总结9
____年已经在和我们告别了，在这一年里，咱们企业的发展是越来越好了，在各方面都取得了一定的成绩，这和大家的努力的分不开的，同时我也十分敬佩诸位领导，要不是领导们提点有方，我们也没法确立好工作的方向。现在已经在____年的门槛上了，我也该粗略总结一下20____年的工作情况了。
这一年，是咱们企业奋斗的一年，也是咱们祖国成立七十周年，所以大家在这一年里都是充满了干劲，只希望能多为企业贡献出自己的一份力量。我身为__部门的.一员，自然也是想多干一些成绩出来的，这就得通过自己的行动来证明了。在____年里，我力争让自己的工作效率再上一个档次，并降低自己的工作失误率，我为了实现这个目标，一直都在努力地学习业务知识，加强我和客户的联系，通过一段时间的调整后，我在处理工作业务这方面有了不小的长进，干起事情来也没有之前那种生涩感了，全年出现工作失误的次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久，但是我在这里感受到了不一样的工作氛围，这可比我以前的工作环境要热闹的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要没有特殊情况的发生，我基本上就没有出现过迟到早退的情况，一直都坚守在自己的工位上。
咱们企业一直在发展，我也一直都在吸收养分来壮大自己，毕竟我的工作资历还是太浅了，相比企业里面的前辈，我真的是还有太多的东西需要去学习了，光是从企业里业务逻辑这一块，就够我认真的学习上好几年，更别说谈大型业务、职场经验等等了，所以我身上的压力还是很重的啊，要是我想向着更高的目标进发的话，那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力，这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在，我也该准备一下____年的工作计划了，毕竟大家都在做准备了，要是我漫无目的工作着，那么也无法有效的开展往后的工作，所以我准备在新的一年里，多多参加一些企业内部组织的培训，要是有机会的话，我也要多多争取一些出差的机会，去外地看一看别人是怎么工作的，想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。
新的一年，首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康，在家过一个开心快乐的春节，然后在新年里继续发光发热！
员工年度的工作总结10
二一三年，在集团领导下、在项目公司大力支持下，根据年初计划，设计部基本完成全年计划工作任务，现总结如下：
一、部门团队建设
古语云“闻道有先后、术业有专攻”。绵阳项目公司设计部解放思想，改变观念，在集团设计管理中心指导下，高度重视项目公司设计部技术力量建设。根据绵阳项目设计工作现状与技术管理工作特点，于本年中期按专业增配了一些设计技术专业人员。现有专业技术人员5名，其中建筑专业1名，结构专业1名，幕墙装饰专业1名，水电专业各1名，部门经理与副经理各1名，形成了结构层次合理、人员架构科学，工作成果分级审核，各专业技术人员之间进行相互交流，增强对项目整体性的理解与各专业的协调，解决了设计中各专业之间的矛盾，基本保证了图纸质量及相关技术服务水平，及时准确满足了现场施工与工程报建等基本需要。
二、工作方法创新
甲方的设计及技术管理工作与施工现场管理有很大的不同。除了专业技术人员要有一定的技术水准与表达能力外，（不然设计人员心里会鄙视你）还要有工作上的.细心与耐心，才能与设计人员进行较深入细致的技术问题勾通与交流。有了良好的勾通与交流，才有可能会进一步激发设计人员发挥主观能动性帮你解决工程项目中的棘手问
题，加快出图速度或节约投资。与设计院专业技术人员的相处更多的只能是勾通与协商或服务而不是强行管理。与施工单位及监理单位技术人勾通方式方法都就有所不同了。绵阳项目特点是甲方工程部与施工单位技术人员流动性比较大，新来人员很难在短时间内消化那么多图纸技术资料，对图纸熟悉和理解较差，造成现场施工出差概率增大。这就要求我们设计技术部必须在传统技术管理方法的基础上要有所创新。绵阳项目通过长时间摸索，形成了比较实用的项目设计技术管理三方法：技术周例会、计划对接会、设计修改代改图法。1、技术周例会：施工单位、监理单位、工程部现场工程师对本周发生的问题进行例会集体研究、集中解决；对下周计划将要施工的部位进行技术再次交底与施工工艺等问题研讨，确保施工单位人员对图纸理解偏差和施工工艺不得法而影响施工质量。2、计划对接会：由甲方设计部专业工程师按项目分区与各分区施工项目部技术人员（流动性很大）一对一地进行计划对接、进行施工工艺与图纸问题事先研讨、进行设计变更技术交底，个别大问题在技术周例会上决策，形成会议纪要，大大提高工作效率，确切具体解决现场问题，形成小会解决具体施工现场小问题，深得施工单位认可。
3、设计变更代改图法：绵阳项目施工期间修改量特别大，时间又特别急，设计出图时间又特别长，距设计单位距离比较远，电话勾通信息量不足双方理解困难，甚至会造成歧义，设计与技术管理工作难度很大。为了解决这一难题，在方案修改与设计变更方面
提出，甲方设计部技术人员根据项目公司领导意见或现场提出的设计变更修改或合理化建议时，先行画修改图，再与设计院相关专业人员进行勾通和确认。确认后马上发工作联系函通告现场先施工，设计院再按设计部代画的电子版图纸出图或变更单完善资料。当然这会很大程度上增加了设计部技术人员的绘图工作量，却大幅度缩短了设计出图时间，为现场赶进度赢得宝贵时间。
三、本年计划工作完成情况
本年绵阳项目公司工程实施计划是一期BCD区及A1区共计252527、85竣工备案。设计部主要是根据项目公司年度及时准确提供图纸与技术服务，协助外联规划报建、施工图审查、协助销售改铺合铺和房产预测与办证、解答造价咨询单位算图时结点做法等图纸问题，指导现场施工、解决现场施工技术难题等工作。为了及时准确完成任务，设计部技术人员多次飞往深圳、长沙，往来成都与绵阳，同深圳金石方案公司、长沙（苏园）设计公司，成都苏园设计公司、成都城市设计院、北京三磊设计公司、绵阳宏基地勘设计公司、北京加固设计公司、深圳幕墙设计公司、成都钢结构设计公司、岚脉景观设计公司、绵阳规划设计院、亮化设计院、弱电设计、装饰设计、喷泉设计院、绵阳审图公司、绵阳规划局、绵阳消防支队、绵阳房管局、绵阳人防办、测绘中介服务公司、水务公司、绵阳电力咨询公司各专业人员及专家进行海量沟通与图纸校审，修改方案、完成图纸。出图后分别完成初设计评审、施工图审图、施工过程技术变更、施工现场节点及难点处理、协助外联系报批报建等。
主要完成工作量列表如下：
四、工作中不足五、明年工作安排
1、明年工作主要是解决A3、E、F、G、H区主体工程现场施工、玻璃幕墙装修施工、景观绿化施工、亮化工程施工、总平管网施工等技术服务，协助以上各区工程报建、产权预测绘等工作。2、根据13年已建项目实验，在结构安全、外观效果保证的基础进行方案优化节约成本进行设计修改；
3、装饰修改新材料及成都周边新楼盘设计表现手法市调工作；4、参与青义项目前期方案设计工作，提供初设、施工图设计前期场地初勘、详勘资料，市政管网接驳坐标高程设计参数。5、根据绵阳项目公司发展做技术人员计划与储备等工作。
员工年度的工作总结11
20xx年是我人生历程中独具特殊好处的一年，在结束多年的求学生涯后，走出校园，进入社会，获得了我的第一份正式工作，我十分荣幸获得进入xx工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生，进入xx工作是我一向以来的目标。下面是我对这一年来工作进行的总结：
一、岗前培训
在校园时，半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授；进入xx工作，一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前，进入芯片加工中心工作，使我有机会切身实际地接触到半导体生产，有效地将理论与实际联系起来。
7月中旬我入所报道，xx十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍，让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后，我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训，使我更快的摆脱初出校园的青涩，快速进入到科研工作者这个新的主角中来。
在为期一周的培训后，我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在xx学院我们xx名新入职员工共同努力训练，团结协作，共克难关完成了一项又一项艰难的任务，使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚，不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的.协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累，但是使我们得到了快速的成长，对我们好处深远。
结束军事拓展训练后，我所为新入所员工安排了轮岗实习，每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践，这种安排是十分有好处的，轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围，与入所培训相结合，使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。
二、腐蚀工序工作
结束为期三周的轮岗实习，我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重，在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上，可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭，我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序，跟随xx师傅学习腐蚀工序的生产工作。
腐蚀工序与光刻工序紧密相关，在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来，我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除，真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中，我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法，包括：干、湿法去除光刻胶，BOE去除SiO2层，湿法去除金属铝层，LAM—490干法刻蚀多晶，AME8310干法刻蚀介质层，AME8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力，我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外，更离不开本工序前辈们的虚心指导，在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。
三、20xx年展望
在即将到来的20xx年，作为一位新人，我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作，进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来，开拓进取，努力创新，实现我与部门的共同成长。
员工年度的工作总结12
不知不觉已来到公司一年了，在不断的深入工作中，不断地学习，不断地完善自己，短短的一个供暖期，虽然在不断的努力，但工作中仍显有些不足。通过这一段时间的实习,让我明白在校学习的专业知识远远不够社会的需求,以前总以为自己的理论知识很好,但实践中的很多不足让我慢慢静下心来开始尝试理论与实践的相结。回顾过去的一年，现将工作总结如下。
一、工作总结。
从来到公司，到现在的时间里，参加了经开分公司的供暖、收费等系统工作。
二、在工作中主要存在的问题。
由于对财务方面的业务不是很了解，导致了在过程中多次出现了返工，但是通过这一个采暖期的.学习和了解，对相关的步骤有了越来越深刻的认识。对换热站不够深入了解，虽然只参加了几次排查外网，但对于这个供暖期的工作来说，是微不足道的，在供暖期中突发的几次以外停电的时候，反应不够迅速，这就是对事物不够了解的麻痹反应。在运行班长的带领下，看站人员的引导下，不断的熟悉了换热站的设备设施，现在已可以处理一些简单的突发问题，不至于不知所措。我坚信在工作的过程中，也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都可以得到很好的解决。在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对工作定位认识不足，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力。
三、工作心得。
经过这个采暖期的工作和学习，我发现自己离一个职业化的人才还有很大差距，主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟，工作的条理性不够清晰，对财务的流程不够熟悉，工作不够精细化，方式不灵活，做事不够果断，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
四、工作计划。
在即将到来的维修检修期间，我将一如既往的将自己投身到工作中，积极参加维修班组的检修维护，向班组的每一位成员学习，学习他们优秀的工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作，对换热站内的设备设施的维修及养护，不断的进步，在实践中不断的充实自己。在财务方面，继续熟悉细节过程，认真、准确的记好每一笔发生的费用，有顺序，有安排的保存好底账，做到心中有数，绝不允许出现一点错误。
今年的供暖期将会加大供暖面积，工作压力会有所增加，但我依然会勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，静下心去做事，多付出一些，工作就会优化一些，职业做事，诚信待人。
员工年度的工作总结13
20xx年即将过去，在这将过去的一年中，结合集团公司和省公司的相关文件精神，开展了系列工作。做到机房安全管理，无重大人为事故；网络安全运行，无重大故障隐患；优化和维护并重，保障网络质量和稳定。
在这一年对工作的总结如下：
1、核心层改造：由于电信业务的迅猛发展，华为传输网络的电路数量的不断增加，导致现华为核心层难以承载如此迅速的业务发展，因此需对该网络进行合理的优化配置。面对南昌市5个核心节点，要不断提升其核心调度能力，降低设备的直接接入承载点，合理的配置时隙资源，做到资源利用率的最大化。针对4个核心节点设备（枢纽楼8楼，第二长途楼，蛟桥，迎宾），采取低阶交叉能力下移，提高高阶交叉的使用率等一系列的优化方案，强化核心节点的综合调度处理能力。至5月初，华为核心层优化工作全部完成，共计新建6套osn7500设备，电路割接33次，完成8000余条的电路优化工作。针对枢纽楼8楼，第二长途楼，枢纽楼11楼等3套osn9500设备和莲塘osn7500设备进行了交叉板升级；并且对南钢、罗家集和蓝天学校等3个中兴s380设备更换其交叉板，提高了低价交叉能力，使其设备能够适应业务发展需要。
2、配合省传输局枢11楼机房改造：由于枢纽楼11楼长途传输机房的改造，需将2m电口的电路优化成光口时隙输出，以适应全光网络的发展需求，因此配合省传输局进行时隙优化割接，至5月，全部完成枢纽楼11楼机房改造工程，配合割接13次，共计800余条电路。
3、传输网管整合：为便于传输网络的统一集中监控和维护管理，今年完成了华为网管t20xx网管升级至u20xx网管系统，并且将其接入网网管纳入进华为u20xx网管系统；对于中兴e300网管各区域独立监控的现状，将其蛟桥、上海路、新建县和安义县的各个e300网管服务器全部纳入进枢纽楼8楼中兴c网e300网管。
4、七城会保障：第七届全国城市运动会在南昌举办，中国电信负责保障其网络的通信运行正常。因此为保证七城会的通信质量，从制定保障方案、工程建设、电路制作和监控告警进行管控，做到零故障、零投诉，确保了七城会的圆满结束。
5、接入网设备替换：对于接入网机房的环境较复杂，并且传输设备在网运行时间过长，设备趋于老化，对网络的安全稳定存在较大隐患。针对该现状，进行了一系列的设备替换工程，今年已完成了8个接入网的设备割接替换。
6、市县网络优化：为加强南昌市到四县的网络质量，整合四县汇聚环网，以适应市县网络发展。在华为传输网方面，完成新建县——蛟桥的2.5g环升至10g环网，将安义——蛟桥割接优化成2.5g双节点成环；并且增加一个莲塘——民和——迎宾10g环网。中兴传输网方面，新增长棱——乐化——湾里——蛟桥一个10g环网。
7、移动网的建设和优化：针对电信天翼3g业务的发展，根据省公司要求和市公司无线网优中心的要求和安排，今年新增、扩容357室外宏站和室内分布站，共计制作903条2m电路。
8、资源增效：根据集团公司和省公司下发低成本高效运营的要求，针对传输网络现状，从无效电路，冗余时隙和板卡清理等方面进行增效工作。至今完成清理无效电路1200多条、释放冗余时隙1749条、板卡盘活71.8余万元，共计节省投资183.8余万元。
工作中的不足：
1、接入网设备替换因成本不足、工程人手不够等因素，导致优化周期过长。
2、新产品上线如otn设备组网的建设，维护人员对设备不够了解，加上培训力度不到位，致使设备出现问题无法进行故障处理。
下一年工作计划：
1、中兴接入层网络优化：由于中兴s360设备厂家已停产，如设备板件出现问题难以得到备件支持。因此在下一年的工作中需将s360设备全部替换成中兴s385设备，确保中兴接入层的网络稳定。
2、接入网设备替换：接入网传输网络比较复杂，设备接入业务繁杂，资金成本等因素导致替换进度较缓慢，所以在下一年的工作中仍继续进行替换工作。
3、移动网的建设和优化：随着c网3g业务的快速发展，基站数量和基站容量的增加是必不可少的，因此面对业务的发展，配套的基站传输设备也必须紧跟发展的步伐，在下一年的'工作中，按省公司和市公司的计划安排，完成c网基站的新建和扩容，并对c网基站传输进行不断的优化，降低基站的断站率，保证基站的稳定运行。
4、otn等波分设备的网络应用：今年新建的otn波分设备需将数据业务割接至其网中。
5、加强otn等新设备的培训力度，从理论知识到实践操作，都要扎扎实实学习。
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年一年工作总结如下：
自接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23%，融合业务比去年同期增长15%，单装宽带比去年同比增长5%，2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。
当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的xx环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：
热爱本职工作，精通移动业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精xx!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
敢于管理，善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的xx格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
知指标，明任务，求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪，维护企业信誉。
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、xx工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对20xx年的工作计划如下：
第一，明确20xx年的工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的xx格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保xx营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动xx、积极xx，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四，正如“一年之计在于春”，真正将“明年”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保xx公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。
总上所述，既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
员工年度的工作总结14
一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬艰苦奋斗的作风，不怕苦，不怕累，克服一个有一个的难题，使四期工程得以顺利圆满的成功运转。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学习资料；
实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使放假假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议：
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。
20xx年在公司及部门的正确领导下，小寨营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作，创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象，服务与销售并重，为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益，树立了良好的社会形象。
回顾即将过去的20xx年，小寨营业厅主要从以下几方面开展了工作：
（一）以制度创新为突破口，转变管理模式。
“不以规矩，无以成方圆”为了更好的规范管理，服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式，建立健全营业厅各项规章制度，管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。
1、健全规章制度是规范管理的保障。据营业厅全年工作的总体计划安排，第一季度的工作重点是建立健全各项规章制度，保证员工的行为规范做到有章可循。为此，小寨营业厅结合工作实际制定了一系列的制度章程并完善了相关的`业务受理流程。在制度健全的同时，小寨营业厅还制订了《目标管理展开图》确定了20xx年各项考核项目的发展目标。并落实了相关责任人，由责任人制定业务发展计划。为全年工作的完成明确了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索员工考核新模式。在员工的考核方面，为了体现考核的公平、公正性，小寨营业厅经过积极探索在市区营业厅中率先推出了“一表制”考核，根据《营业人员考核细则》的要求将员工每天的工作表现进行了良化考核考核,内容主要分为服务行为规范、营业业务规范、制度规范、业务发展状况和考试成绩等五大部分。通过对比每天的考核得分可以发现员工工作的动态变化，具有很强的操作性。经过小寨营业厅不断的摸索改进，西分客服部已将小寨营业厅首倡的这种《考核明细表》（一表制）考核办法在西安地区各营业厅逐步推广，并被其他地市分公司所借鉴。
（二）服务工作是营业厅工作的重中之重。
作为客户服务部下属的基层单位，小寨营业厅始终将服务工作作为工作的重中之中来抓，并为此开展了一系列的服务创新活动，取得了良好的社会反响。
1、重视服务工作基本规范的要求。三声服务和微笑服务是优质服务的基础，为用户提供亲情式服务才是我们服务的最终追求。一个微笑、一句问候会使用户备感舒适。为此，小寨营业厅在对员工服务意识的培养上要求员工首先要从最基本的三声服务、微笑服务做起，形成良好的习惯，为全面提升服务质量打好基础。
2、“满意在服务”活动是全年服务工作的主线。服务工作是营业厅工作的主线。为了进一步提升公司的客户服务水平，根据“满意在联通”活动安排，小寨营业厅积极开展了服务竞赛活动，加强对员工职业道德和服务意识的培养，要求员工牢记公司服务宗旨、创新服务理念，以全新的面貌投入到这次活动当中。并在这次活动中涌现出了一大批细致周到的员工和感人的服务故事。
3、延伸服务项目、促进服务意识的转变。今年的中秋节前夕，小寨营业厅接到这样一个电话：机主是营业厅发展的大客户，在中秋节来临之际要给公司的业务合作伙伴和顾客发送节日祝福短信,由于发送量大,打电话来咨询能不能有简单易行的方法。
接到用户的电话后，营业员夏强向用户详细介绍了我公司的“企信通”业务，并提出可以上门为用户安装驱动软件。下班后，夏强放弃休息专程赶到用户单位，经过他的精心调试，用户最后终于可以大量给自己的客户发送节日短信了。一条条短信通过联通网络传送到四面八方，带去了一片片温馨的祝福。这仅仅是小寨营业厅创新服务的一个缩影。为了提升服务质量，小寨厅相继开展了语言无障碍服务、针对性服务和特殊需求上门服务等一系列创新服务的项目，获得了用户的一致好评。
（三）业务发展和劳动竞赛贯穿全年。
业务发展是公司经营工作的重点，关系到公司的发展壮大。作为一线窗口单位。服务工作是第一位，业务发展同样也是一个营业厅一项重要的工作。20xx年度小寨营业厅克服新星代理商撤柜、周围合建厅增多等不利因素，努力完成公司下达的各项生产指标。其中业务收入指标中，话费收入完成2735万，占目标任务的81；卡类收入完成143万，占目标任务的65。移动电话放号目标中，GSM放号9938户，占部门下达任务量的184（占目标任务的76）；CDMA放号3948户，占部门下达任务量的117（占目标任务的55）。
全年营业厅共受理拆户申请93917户，挽留用户34738户，挽留率为37；新业务发展118219户，占目标任务的148；黑话欠费率控制在≤0.28‰以内，圆满的完成了≤3‰的目标。1、全员营销工作开展顺利。全员营销工作是公司一贯坚持的一种营销模式，对公司业务的发展做出了重大的贡献。
员工年度的工作总结15
回顾20年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在20年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：
一、继续提高员工素质
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、热门思想汇报《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平
为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度
由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、
《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设
目前部门各岗人员x人，其中后勤人员x人，驾驶员x人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。工作总
结使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
五、降低运营成本核算
为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的.油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。
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