总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的公关部工作总结，欢迎阅读与收藏。

公关部工作总结1

　　1更正与改善

　　上学期由于我没有处理好学习与工作的关系，并且对学生会的工作缺乏热情，使得作出的成绩极少，对部门和学生会的贡献也很少。这是我要作出检讨的。这个学年，我想在这几个方面有所改变。

　　1〉工作热情与态度

　　2〉做事效率

　　3〉待人处世和说话技巧

　　4〉团队合作能力

　　我希望我的热情能弥补我经验的缺乏，，活动赞助策划积极参加，不因此而怯场等，我希望高效率的'做事方式能减少错误的发生。我希望尽力为共同的事努力，做事大胆心细，表达流利清晰，和干事、部长们融洽和谐。我非常希望融入到这个先进的集体中去！

　　2展望与目标

　　一五年是激情的年，校园内外活动与机遇不停，奥运所派生的活动接踵而至，而需要公共关系部的地方也越来越多，我希望我的努力能使大家放心

　　1〉学会学习，学习学生会工作流程，熟悉部门架构和职能分配

　　2〉学会待人处世，知礼貌，懂礼仪，学会怎样对外交涉，如拉赞助、接待、

　　3〉学会工作，学会按时或提前把任务办好

　　4〉学会反思，反思自己，改善拨正，同时为部门着想。

　　5〉以上几点是我的希望与总结，也是我前进的动力，公关部，同心同德，一起共渡。

公关部工作总结2

　　经过学生会的层层选拔，我非常荣幸的成为了土木工程系学生会的公关部的副部长，还记得刚开始纳新的时候，通过初试、复试的层层选拔，部长、5位副部的认真考虑，共招进20名新理事，就这样我们组成了我们的这个大家庭。

　　现在作为副部长的我要知道什么事情应该有自己的思路了。不能像以前那样什么时候都靠别人给自己安排了。每个周四是我们的例会时间。也是我们人员最齐的时候，例会严肃而不失活泼的气氛一直是外联部的特色。例会一开始，刘颖进行签到统计，所有理事马上停止正在讨论的话题，严肃起来；部长或副部宣布会议的主要内容时，要拿出笔记本开始记录，当然这是部长在第一次开例会时提出的要求，也是部门的传统。由于外联工作的特殊性，交流、讨论、分享成了必不可少的`部分。与商家协商、谈判需要技巧、经验和热情。每每进入这个互动环节，气氛就活跃起来了，已经拉到商家的干事会主动向大家介绍自己的经验和感受；正与某个商家处在谈判中的干事会积极与部长及副部联系，并认真请教一些困扰自己的问题；还没有与商家取得谈判机会的干事也不甘示弱，他们仍充满信心地参与大家的讨论，积蓄能量，准备“后来居上”。另外，例会的纪律非常严格。“第一不能迟到、第二有事需要请假、第三带笔记本”是传承下来的规矩。而且，若要请假，必需在例会开始之前完成；若三次例会无故旷到，就要被除名了。

　　在这里，没有所谓“官大一级压死人”的作风，有的只是融洽的氛围、和谐的空气。

　　在这一年里，我们为我们系学生会献出了不可磨灭的贡献。新生杯篮球赛为我们的队员提供个充足的后勤物质保障。

　　十二月是一个快乐的月份，我们迎来了土木系元旦晚会。这个月外联部的活动、工作也相当丰富。干事们积极主动报名参加。元旦晚会，为我们的晚会的张灯结彩也献出了自己的力量。八层的蛋糕、商家的赞助让我觉得我们有我们存在的价值。

　　在这一个学期中我确实学到了怎么样做一个管理者去是我们的部门更加的强大。我学到了很多，从青涩到成熟，从迷茫到坚定，我们都付出了很多。我们取得了不少成就，但在任职副部长的短短半年时间里，我们也还有许多未解决的问题，这就需要还在学生会工作的人来继续做下去了，为把我们的工作做的更好而努力奋斗！但是我们确实还有好多的不足之处，我们还在成长的道路上。希望我们在新的一年里，每个人都有自己的进步，每个人都有自己的成长，每个人都能实现自己的理想与愿望，公关部，加油！！！

　　让我们用自己的汗水和激情去诠释着什么叫做土木第一，精英威武！！！

公关部工作总结3

　　20xx年9月，天津商业大学迎来了新的学年。而TUC-FIU合作学院也开始了一个新的起点。

　　在xx届学生军训期间，FIU学院的学生会开始了招新活动。其中以大家应试公关部的热度最高。经过部长、三位副部长以及大二、大三各位干事的层层选拔，xx届脱颖而出了14名干事。公关部工作本身具有一定特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在20xx年9月15日召开的'第一次例会上，部长向新干事明确提出了公关部的纪律，公关部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和三位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对公关工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部沟通交流。此次例会不仅仅是新干事与老成员的见面会，也是为接下来学院组织的“新生篮球赛”和“新生晚会”安排公关任务。大家在部长的安排下分成三组，分别为接下来的活动拉取赞助。

　　20xx年9月22日，公关部总结“迎新篮球赛”所拉赞助明细如下：

　　1、“中国联通”赞助价值500奖品

　　2、“快乐外滩”赞助代购卷200元

　　3、“快乐外滩”赞助VIP贵宾卡5张其中所得“中国联通”赞助500元奖品包括，（计：篮球2个，足球2个，护肘4副，护腕6副，毽子5个，帽子4个，跳绳5个，便利夹、卡通夹、大头贴夹若干）。“迎新篮球赛”的成功落幕，不仅是我们部的骄傲，更证明了整个学院的强大。

　　20xx年10月15日，本部为即将到来的宿舍文化节积极行动。此次行动同上次一样收获颇丰，明细如下：

　　1、“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品

　　2、“教育超市都来读”书店赞助100张会员卡

　　3、“南区青吧”赞助价值100元

　　4、“校园联通”赞助价值400元生活用品

　　其中“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品包含：《托福词汇》1本、《疯狂英语》（原声版）1本、《门萨脑力劳动》1本、《西餐礼仪》1本、精装流线笔记本4本、精装车线笔记本8本、简洁车线笔记本12本及书签，便捷记事本等若干。“中国联通”赞助价值400元生活用品包括：脸盆6个，卷纸6个，衣架6件，垃圾袋6包，插排2个和其他生活小用品若干。经过这两次的锻炼，新生们都在公关能力方面得到了很大的提高，同时也为学院做出了应有贡献。今后我部人员会再接再厉，再创佳绩！

公关部工作总结4

尊敬的师兄师姐，亲爱的自律会同胞们：

　　大家早上好，经过一年的熟悉与了解，我相信大家都对我有一定的了解了，在我总结之前我想提问一个问题，站在这里，你们觉得我现在的心情是怎样的，没错，紧张，激动，开心中带着一些遗憾，一些愧疚和一些失落。

　　看着那么多熟悉的面孔，回想在我过去的一年里，因为你们，我现在又紧张，又激动，有开心；20xx年的9月，相遇于广师自律会的我们，招干，秋游，转正，换届，元旦，总结；值班，考勤，早餐检查；点点滴滴，汇聚的不仅仅是我们公关部的努力，更多的是我们全会人员的共同奋斗。

　　作为公关部的部长，回想那些年的日子，开心的`，上个学期里，我们公关部成功的招进了5名出色地干事；激动地，上个学期里，我们公关部在我们全员的努力下成功的策划出了相对的会内活动；紧张的，上学期里，你们的激情令我感到十分的满意；但在此时，我相信我们公关部的7个人，我们自律会全体的38个同胞共同努力，携手自律，明天的辉煌是属于我们的。

　　成就永远是值得骄傲的，但犯错永远都是心里的那一道疤。看着大家熟悉的面孔，遗憾的，给予你们锻炼的就会真的不多；愧疚的，没能实现当天的诺言；失落的，我作为一名部长还是不及格，在我的带领下，我们公关部还是不能成功的迈出新的篇章，以前存在的问题还是不能得到有效地解决。

　　马丁路德金曾说过：“我有一个梦想！”那我今学期的梦想就是纠正我们公关部上一年的错误路线，从新明确我们公关部的职能，使我们公关部每一位成员都能清楚了解到自身职责与义务，拥有良好构思能力和沟通能力，充分发挥自己的才能，分析学生日常行为、思想，预测后果，对内凝聚会内人员、并组织策划有关活动，对外联系校内或其它学校的各类组织和社会上有关机构（如各类商家、企业和各种福利机构等），最后通过传播沟通和策划的方式，向我会提供意见，处理我会与其他公众之间的相互关系，让我会更好、更有效地为同学服务，最终达到提高自律会的在公众间的荣誉度与知名度的目标。

　　为了这个梦想，我们公关部总结出以下的几点方案：

　　因为缘分，我们相聚在广技师，因为有着共同的目标，我们迈进了自律会，因为这个家，我们不再孤单，有了大家，我们的心永远都是温暖的。上一届公关部部长璇姐的话仍让历历在目，在座的公关部全体成员，在座的各位自律会同胞们，你们告诉我，我们是不是应该再这新的一个学期里，通过自律会这个跳板，放飞我们的梦想，让这个家，永远都照耀在我们的心中，是不是！！！是不是！！！！是不是！！！！我的总结完毕，谢谢大家~~~~

公关部工作总结5

　　光阴荏苒，转眼间，我已经在旅游学院公关部工作了一个学期了，在这一学期里，我学到了太多太多东西，虽然也同时付出了汗水，但收获的是经验，从两位部长和其他干事身上我也学到在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质。回望这一学期，我对我的工作作了一下的总结。

　　首先，从思想上，我在这个学期里，可以分为两个阶段，一开始的我，对各个社团的了解并不多，也包括公关部，来社团的目的纯粹就是锻炼自己和帮助学院而已，集体意识也并不重，但经过多次的开会等，我对公关部有了更多的了解，从部长开始讲一些和商家谈的技巧到自己出去实践这个过程，我开始端正了我的态度，开始慢慢认识到这是一份需要用认真去对待的工作。而在这过程中，我目睹了公关部的团结，体会到公关部的热情，从部长到干事，真是很令人感动，我更是倍受感染，让我从中收获到的是集体责任感，同时我也了解到了自身的弱点，并试图在工作中加以改进，这里主要要修正的是我性格上的弱点，态度上的缺陷。

　　说过了思想上的提高，现在，让我回顾一下工作中的成长。

　　这个学期，我们学院主要举办了旅游形象大使大赛和英语配音大赛，为了这两个大赛我们各个干事分别都出去拉赞助了，但工作伊始，找谁去拉赞助，面对商人该说些什么，这些对我们而言都是一片空白，而谈到技巧更是极度缺乏，拉赞助过程中会受到商家的连连拒绝和打击，但因此我们都吸收了许多经验教训，这一切的一切都将指引我们以后的工作。

　　还记得为旅游形象大使大赛拉赞助时，当我们没有课时我们都想尽办法去寻找商家，开始发现原来以前用休闲心情逛街的我开始用另一种心态去对待每一家店铺。曾经在一家店里费尽口舌地只为杀下一件衣服的我开始为争取拉到赞助或者请店家到学校摆摊位而绞尽脑汁，然而现实是残酷的，当我天真地以为拉赞助的成功会在一番舌枪弹战之后实现时，我看到的是冷漠和拒绝。我终于清楚地意识到，无论期待有多高，成功永远属于少数。于是我和其他干事到了车程达一个多小时的禅城去寻找商家，回到学校后我们分别跟进当天有联系的`商家，让我们欣慰的是有一间奶茶店愿意给我们一千元的优惠券，虽然知识优惠券并没有现金，但对于第一次拉到赞助的我们已经很开心了。

　　转眼校运会就要开始了，而我还没有成功地说服商家。我开始感到沮丧，无意间听到了这样一句话：过程比结果更重要。我如醐灌顶，对啊，只要努力过了，就可以了。在我想要放弃的时候，我联系到了在我校附近的舞蹈社，找到了其负责人并且和他“磨”了很久，虽然之前没有相关的经验，但我想既然选择了，就不要犹豫。于是我试着放开去说。我发现其实只要向前迈出那一小步，一切都便得很简单。虽然还是以失败告终，但是在这个过程当中，我找到了一个全新的自我，我收获了不曾有过的经验，我相信这对我以后要走的人生试有很大的帮助的。

　　在这一学期里，我尽自己的努力去做好公关部的每一件事。尽管不能事事尽如人意，在很多地方没有做到尽善尽美，但是我尽力去探索、学习，积累了经验。不仅学习到更好的工作经验，也充实了自己在课余的生活，达到双赢的效果，使我受益匪浅。也让我明白了之前做好各项工作的重要性，最重要的是收获了友谊，认识到了两位很厉害的部长和很好的干事。这一学期有心酸、不满，但也是充满了欢乐。

公关部工作总结6

　　从参加公关部的面试到现在已经将近3个月了，在这3个月中，在新闻部的学习和工作就是我人生的五味瓶，有时酸甜苦辣一股脑儿就冒出来了，也就这样，我的东方生活就变得多姿多彩了。

　　公关部的工作有点累，要在规定的时间内上传新闻稿。记得刚投入公关部的工作时，心里面非常的有压力。因为自己习惯性的写东西慢，所以生怕自己赶不上，不能完成手头的工作。但是，担心总归是多余的，经过一段时间的学习我的独立性加强了。

　　本学期我写过一些新闻稿，创意文化街的新闻稿，也算是我头一次写的新闻稿。还有一篇学校领导开会的新闻，再就是前不久采访创业企业入驻学校的新闻稿。我也体会到了一些作为记者应具备的素质。当然还过创企答辩会的照片，不过因为相机的缘故和自己许多拍照的套路没掌握的原因，照片没有拍好。

　　作为记者，首先必须清楚新闻稿的格式，再就是知道知道怎么采访。以前我的印象中，采访一个人总感觉是很正式的`，就想电视里一样，但时间操作中，我发现我们完全可以更轻松一点，就像聊天，不用非常正式。在聊天的过程中，双方都是放松的状态，而得到要了解采访的信息也是水到渠成了。

　　慢慢的，我不再感觉累，而是有一种莫名的轻松。我想这不是因活动少了，部门的工作量小了，而是我慢慢地形成了一种习惯，我的意志也越加坚定了。虽然部门里工作，和同学保持良好的协作关系是非常重要，不过我想我在部门中和其他同学的协作还是非常欠缺的。同样的，协助其他部门工作，熟悉实践园工作活动的流程也是非常重要的。

　　公关部的工作有着较为固定的流程，即安排工作，拍照写稿，上传新闻稿三点一线。在新闻部学的东西是我们用眼睛看不到的，只有我们将来将这些无形化为有形，才知道当初的选择不枉此生。四个词可以概括工作——认真、条理、严谨、坚忍（坚强忍耐），做到了这四点，然后持续下去，让它成为自己的一种习惯，就真正意义上地完成了工作，也完成了人生的一部分工作，我正朝着并将长期朝着这方面努力。我严谨过，也松懈过，我不想过波浪式的生活，而是要直线的，或者式趋近于直线的生活，因此，我不断的努力着，不断地追求自身的价值。

公关部工作总结7

　　光阴荏苒，转眼间，我已经在咱社团公关部工作了一年了，在这一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和泪水同在，你们让我看到的是在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质，大恩不言谢，虽然咱们即将面临换届，你们即将面临离开，但是咱们之间的感情永远不变，到什么时候，你们都是我的哥哥和姐姐，咱们公关部永远是一家人，即便说我们人不能在一起，但我相信我们的心一定会为彼此守候！可能我们以后会各奔东西，在这里，我所希望的是：你们能常回家看看！

　　好了，下面言归正传，谈一下我这一年以来的工作总结，我这一年，可以分为两个阶段，从时间上说，包括上下两个学期的两种态度，大一上学期的我，来社团的目的纯粹就是娱乐，从没想过，积累些经验，学习点东西，更没有为公关部，我们的这个家，作出一份子应有的贡献，浪费了宝贵的大学时间，而在娱乐方面我也没有得到实质性的快乐，大学公关部工作总结。对此，我很是后悔。但是上学期我在娱乐中收获的是集体责任感，目睹了公关部的团结，体会到公关部热情，从部长到干事，真是很令人感动，我更是倍受感染，我相信这必定是个有前途的部门！我期待下学期的惊喜！

　　来到大一下学期，我本想还保有上学期的态度，本着娱乐为主，乐观做人的态度对待公关部中的工作及有关公关的生活，这是，是闯哥，一语惊醒梦中人，他让我认识到，该是努力学习，积极求发展的时候了，于是，我端正了态度，开始了不同以往的公关生活，这才开始了我所向往的真正的公关生活，通过和源姐，欣姐的'交流，我了解到了自身的弱点，并试图在工作中加以改进，这里主要要修正的是我性格上的弱点，态度上的缺陷，有点傲慢，在这半年，我着实有了不少收敛，但还需要进一步完善，是你们教育了我怎样去做一个真正的公关人！

　　说过了思想上的提高，现在，让我回顾一下工作中的成长，上学期呢，我们主要是参加社团内部以及各协会举办的精彩活动，包括社团篮球赛，风采礼仪大赛等等，工作总结《大学公关部工作总结》。在这些活动中，我体会到了真正的快乐，加深了对学校及社团的了解，也同时留下了许多美好的回忆。活动中我付出了，成长了。转到下学期，随着各种活动的增加，咱们公关部的工作重心也从活动偏向了赞助，曾经多次例会进行了赞助方面的培训，我的赞助能力，也确实有了一定提高，学习到了一些宝贵的经验，终于在机遇来到之时，适度把握，为社团生日献上了蛋糕一个，虽然在社团生日那天我没有全然体会到蛋糕的甜美，但我的心里确是蜜一样的甜着！

　　再说说出活动吧，说实话，我有时确实惰性强着呢，但每次活动，只要我能去，我就力求做到最好，西装背后是汗水，但我仍然为我的辛苦快乐着，因为我爱社团，我爱公关！感情的凝聚是我工作的动力，也同样是我能坚持到今天的原因。我已不用说这届公关部有多好，但只要我们能有这份热情，公关部还会拥有更灿烂的明天！

　　收获方面这一点必不可少，那就是友情，在公关部，我收获到了真正的友谊，它是那么的美好，这可能是我人生中不可或缺的收获，无论在学习还是在生活方面，我们会相互支持，相互帮助，无论走到哪里，他们将是我一生宝贵的财富。“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情，一杯酒！”

　　最后容我对哥哥姐姐们再说上几句话。

　　闯哥，你真的教会我很多，我已无法言语。不管以后怎样，你永远是我闯哥，雷打不动！下个生日咱们一起过！

　　欣姐，你聪明，睿智，美丽大方，哈哈，虽说有点胖吧，但也着实可爱，我喜欢。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，咱要与众不同，对不？有事你只要喊一声，我随叫随到！

　　源姐，你嘛，可爱端庄，平易近人，就是有点傻，哈哈，不过现在很好呢，你终于找到了属于自己的幸福，在这里送上我最诚挚的祝福！至于待遇和地位嘛，一概同上！

　　还是那句话，我爱你们！我爱咱们公关。

公关部工作总结8

　　回首过去一年的学生会工作，感慨万千，我们经历了去年四月份换届的空巢时期；经历了从干事到部长的角色转换过程；经历了迎新、招新、学生会之星、科技文化节、五四活动月等大型活动的无数次锻炼。

　　在这一年里我们基本完成了我们竞选时的计划、目标。

　　1、外联方面，我们积极与广州各大高校进行联系与合作，共享资源、形成联盟。把高校间单纯的交流互访提升到了合作，共同“对抗”商家。

　　2、活动方面，第一个活动“学生会之星”的成功举办把我们这个刚成立的团队牢牢的扣在了一起！后面的许多赞助回报活动（商家宣传、摆摊、讲座、文体活动）是我们部门的成员得到更多的面对商家的机会，同时锻炼了一些危机处理能力。公关培训系列活动、火炬护跑手等活动将我们的工作能力提升的更纯熟！除此之外，我们还提出了一些有想法、有创意但未能实施的活动，如：爱心一元、高校音乐联欢等。

　　3、赞助方面，在学生会工作经费严重不足的情况下，我们积极的开拓校外商家、积极同各高校共享资源，一年中，共拉得赞助经费、物资共记计四十万元（包括迎新、科技文化节、五四活动月等）。

　　4、CI方面略作完善，基本继承前辈们的`心血

　　5、校内联系方面，与社联、百步梯、妇委会、研究生会的校内大型组织加强交流和联系，汲取不同组织的先进思想、共享资源，积极树立学生会的公众形象，发扬学生会的甘于奉献、乐于助人的光荣传统。

　　6、信息化进程受阻，短信平台计划暂时搁浅。但集群网推广工作进展顺利，得到了校内各大组织的支持，学生会、社联、百步梯、妇委会、研究生以及部分学院、社团等纷纷加入了“华工校园集群网”，使同学们的交流沟通工作更加便捷。这得力于全委会的鼎立支持。

　　7、部门建设方面，我们采用了扁平式管理结构管理部门；拟订了部门会议制度、工作出勤制度、出访制度；为提高会议效率、工作效率我们建立了一套会后督促机制、激励机制；运用Excel工作表推进工作管理；拟订了赞助模板、协议模板、出访记录模板、工作日记模板。

　　8、人才培养方面，我们鼓励、激励，以动手实践为主，注重平时积累，培养专业思维和专业敏感度，大力发扬“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部门、组之间、学校之间的交流学习。多听、多看、多想、多做、多说，“五多主义”。

　　9、全委会上做到两个“积极”、一个“努力”：积极参与全委会工作讨论、提出想法；积极配合各部门的工作，提供尽所能及的帮助；努力全面执行并完成全委会布置的工作任务，贯彻上级常委提出的工作方针。

　　公关部的工作方针概括起来就是“一横一竖”。“一横”指的是广泛的汲取各种信息、有敏锐的嗅觉、收集各种资料、利用各种资源；“一竖”是一鼓作气、坚持不懈的工作态度、有一个共同的目标、共同的信念-----努力把学生会的服务工作推向新的台阶。

　　学生会，始于学生，终于学生，我们是学生，我们更服务与学生。所以，我们的学生工作应该始终符合“两个而凡是”：凡是有利于同学们学习生活的事情，我们都要努力争取；凡是有利于学生会发展的事情我们都要认真去做！

　　时代在变化，学生会在发展，以上只是公关部日常工作的一些总结，其中还有许多需要改进的地方，还有很多经验需要总结同大家交流。希望公关部在下一届的工作中能够总结前辈的经验，取得更大的进步！

　　最后，真诚的感谢全委会各部门一年来对公关部的理解与支持；特别感谢常委们的指导与关心；还有最要感谢是我们部门那可爱的24个人兄弟姐妹一年来的鼎立支持！很高兴从始至终我们都一同走过，没有你们的努力就没有公关部的辉煌，更没有公关部的明天！

公关部工作总结9

　　转眼间，一个学期又过去了，又到了我们的年度总结。本学期公关部任务比较轻松，在主席团的带领下和各兄弟部门的协助下，还有各委员的努力下，公关部也取得了一定的成绩，整体上完成了本学期的任务。现就过去一个学期的'工作进行总结：

　　1、努力进取，选拔人才。

　　我们部门在本学期的层层选拔中，终于从众多精英中选出了6名10级的委员最终留在公关部。

　　2、积极做好本部门的工作。

　　各委员定期出去拉赞助；

　　协助其他部门进行工作；

　　准备校长接待日的工作；

　　建立商家联系资料库；

　　负责给其他学院的活动送贺电；

　　3、增加交流与联系。

　　内部活动组织烧烤、吃饭；

　　本部门内部积极筹划大四欢送会；

　　学生会羽毛球内部联谊，本部门取得了第一的好成绩；

　　以上是我们部门的总结，我们部门在工作中积极努力，充满干劲，但也知道其中有些不足，我们会认清并改正其中的不足，把公关部发展的越来越好！

公关部工作总结10

　　搏宇协会公关部全体新老成员在这半学年的工作中积极认真，团结友爱，能够圆满完成部门的各个任务，不仅可以出色完成分配自己的工作，还能协助部长或者其他兄弟姐妹圆满完成工作。我敢说，在公关部，没有人没有得到心理和能力上的提升。

　　首先，在原有老成员的基础上我们通过纳新有一次为部门注入了新鲜血液，经过初试和复试严格地筛选公关部招纳进了6名出色的新成员。进来之后，大家没有任何生疏的感觉很快就融入了团队中，之后在纳新当月我们部新老成员加上校外负责人共17人在老食堂三楼进行了聚餐，大家一见如故，其乐融融。聚餐一直到餐厅打烊。

　　简单的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校园活动部主办的各种活动中都可以看到公关部的影子，在短暂的休整后公关部迎来了六周年的`主办。在全部门的配合下，我们克服种种困难，从主持人的选拔到节目的确定到兄弟社团的邀请再到地点的选定和布置场地公关部成员无一不是随叫随到，努力认真完成工作计划，终于在5月13号晚成功举行了搏宇协会六周年联欢晚会并取得圆满结局，其中本部副部李杨的节目《无厘头》受到了广大观众的一致好评。在这里着重提一下，办下六周年活动不是公关部一个部门就可以办下来的，在这里还要感谢其他部门兄弟姐妹的大力协助呀。

　　即便是这样，我们也有做的不足之处甚至可以说是差劲必须接受批评的地方，那就是康师傅印象馆的参访活动，在这里我不推卸责任，作为公关部部长，没有将宣传工作做到位导致参访活动不能连续进行我愿意接受批评并承担主要责任，并且保证下半学年一定努力加大宣传力度，将参访活动原本的风采找回来。

　　另外还有一些活动我部也积极参与到了其中，例如：篮球比赛、乒乓球大赛等等，这里只是提到了其中较重大的活动。在以后的工作中，我们将以崭新的面貌面对新一轮的挑战，在做好本职工作的同时也将努力开辟新的与校外单位合作的道路，继续拓展公关部的新的天地。

公关部工作总结11

　　转眼—年即将过去，在校领导和学生处、团委老师的具体指导与各兄弟部门的帮助下，上半年里公关部的工作总体顺利进行。在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过本部门干事的共同努力和勤奋工作，本着虚心学习、踏实做事的态度，本年起，公关部不断拓宽工作领域，革新工作模式，改进工作方法，整体行完成了本学期初初定的工作计划，并取得了一定的成绩。现在，我在此对即将逝去的一个学期进行工作总结：

　　1、九月，学院举行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的.表彰颁奖、引领、礼品分发清点等工作。本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光。

　　2、学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用。由于天气和方面客观原因，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年。尽管如此，经过部门内部各成员的全力宣传，团委学生会各部门加大宣传力度的努力，面试人数仍教理想。公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察，挑选出新一届的十八位新生成为本部门的正式干事。

　　3、十一月，激动人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了本次活动的工作量大而且任务尤为重要。从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最后的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢。即使天气如何酷热，台上的礼仪小姐们依然面带笑容，抬头挺胸地工作着；机关奖品数目繁多，台下男干事们耐心细致地清点着各项各类奖项，部门内外齐心协力，共同承担这份重任。

　　4、又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部欢庆同乐的时刻。为了将最好的一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个多星期精心准备，在筛选彩排会上被挑选为晚会节目。干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕时候换来台下阵阵掌声。晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节。由于会前的充分准备，晚会利益工作顺利完成。

　　5、十二月，学院隆重举行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖；青协红会举行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行表彰。公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注细节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成。

　　6、在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪态、妆容、社会礼仪知识、柔软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素质。尽管培训课开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、认真、高效地学习，培训课进展整体效果让人满意。

　　7、在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团知识的学习。经过抽问、抢答等形式，学习效果较佳。

　　一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终相信“态度决定一切，热诚终为先导”的里面，努力培养“金玉其外，智慧其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风。本部门努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：

　　1、各项礼仪活动前期的。奖品清点工作仍然有待加强。前期的清点核实工作做得不够完善，导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续。

　　2、礼仪小姐的训练力度不足，经验也极为缺乏，在工作时注意力不够集中，临场反应不够快。

　　3、由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化。由于开始制度化的时间不长，各借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长，效率低的状况。

公关部工作总结12

　　时光荏苒，岁月如梭，随着学期末的到来，转眼间又一年结束了。在这一年的时间里，我们看到公关部自我们接手以来正一步步走向成熟，不知不觉这一年学生会公关部的工作便接近尾声了。在过去的一年中，在院领导的关心照顾下，公关部积极承担了学生会的许多重要工作，我在其中感受到了学生会大家庭的温暖，充实、快乐，同时自身能力水平也获得了巨大的提高和锻炼。公关部在全体成员共同努力并取得了许多新成绩，但还有很多的不足之处。在工作过程中，每个人全心付出，以系里院里的利益为考虑，认真工作，努力学习，在此我对学生会公关部的工作做出以下总结：

　　一：接新生

　　学期刚开始，在院领导，老师的组织下公关部就进入了紧张的工作当中；先是09届新生在9月入学，作为学长学姐的我们当然要以好的形象榜样迎接下届的学弟学妹们，所以在学期一开始我们就忙着新生入学的准备工作，直到新生报到结束才有空下来做其他的事。新生入学第二周就开始军训，在军训期间我们协助学生会各个部门组织队列，筹备队列会操，合唱比赛，迎新晚会等….从军训那天开始，我们就想着他们军训回来后部门的招新干事工作。经过前期的宣传和了解，我们学生会在10月中旬举行了招新面试，经过层层筛选终于选出11名同学作为部门干事，及时地为我们部门补充了新鲜的血液进来。

　　二：交流联谊

　　公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁，因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。在外联方面我们与其他的高校进行了交流，并制定了外联策划，为以后的互访活动做好了准备。工作中，我部的部长及骨干尽心尽职，干事们也积极联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。总的来说，本学期的交流工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。

　　三：英语演讲比赛

　　三月中旬，中航大第二届演讲比赛外国语学院预赛举行。这个活动交给了文艺部负责，我们部负责协助工作。在预赛的准备上公关部积极配合，这个时候临近英语等级考试，大家都很紧张。最后我们完成的`结果我还是比较满意的。在这个活动中我体会到各部之间团结的重要性，我学会了分工协作，让每一位部长干事都共同参与比赛的工作，我们的共同努力提高了效率，不管是学习上的还是工作上。大家的默契程度又得到了很大的提高。

　　四：英语辩论赛

　　四月，我院组织了中国民航大学大学生英语辩论赛，这次是由公关部主要负责的工作，来自各学院的16只队伍参加此次比赛，比赛前期我们做了充分的准备，积极宣传，组织协调各部门工作。比赛期间，我们更是做好了迎宾，礼仪和赛场纪律工作。赛后得到了主席团的一致好评和称赞，同时我们也为能够圆满的组织这样有意义的活动而感到高兴和欣慰！

　　五：高雅艺术团走进校园

　　在此活动期间，公关部各位部长和干事通力协作，积极配合学生会的其他部门工作，因为是在礼堂的活动，所以我们就更要把外国语学院公关部的特色和突出的工作能力展现出来，经过多次活动的锻炼，各位干事的工作能力已有了很大的提高，无论是迎宾还是组织同学有秩序，按次序入场，以及组织会场的纪律，各项工作都有条不紊的进行着，看到干事们的成长和进步，我们真的很开心，组织活动的同时我们也欣赏到了高雅艺术----话剧，感受到了高雅艺术带给我们的从视觉到思想上的震撼！

　　六：“青春唱响第三季之后青春期的诗”大型文艺晚会

　　可以说这已经成为外国语学院的招牌了，每一年的晚会都会给大家带来不一样震撼，这是我们学院自己的晚会和盛宴。

　　晚会的前期准备对于公关部来说压力是很大的，因为我们要出去找赞助商，这个艰巨的任务当仁不让地落在了公关部肩上，我们立即召开会议，大家一起讨论，商量对策，大家都纷纷见仁见智，最后终于在大家的共同努力下，我们找到了麦购购物广场作为我们的赞助商。

　　在晚会期间所有的节目都是有学生会的同志们去收集筛选。晚会准备前期的不安和期待变为晚会过程中的感动和强烈的成就感！虽然在晚会过程中还是出了一些小问题，但已经磨练出来的我们又怎么可能禁不起这样的考验呢？我们同学生会一起成长一起发展，我为她一周岁的生日感动，也为自己在这半年的成长自豪。

　　总结与感想

　　当上公关部部长已经快一年了，我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候，考虑到的多是对于自己的锻炼，而现在，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自己应该看的更高更远，工作的时候，我们代表的不再是个人，不只是公关部，而是外国语学院学生会，因此我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学院争取到最大的利益。

　　在公关部已经有两年的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲；现在我有一批好干事，他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪！公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有责任把公关的路走宽，为我的干事们提供更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福；你们的信任，是我前进的最大动力！

　　公关部一学年的工作顺利而圆满，我想感谢学院领导，老师们和主席团，在工作中的指导，让我的能力有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖；感谢学生会的各位部长和干事，并肩作战让我不曾孤单。现在我要由衷的对学生会这个温暖的集体说声：谢谢！是这个集体让我的大学生活变得充实而有意义！

公关部工作总结13

　　20xx年可以讲是我最难忘的一年,在这难忘的时刻里,公关部又给留下了难忘的记忆。

　　想想刚来大学参加公关部的面试到现在也有好一段时间了,我感觉我有了一些变化,我从一位害怕言谈的傻小子,到现在不所不谈的."害"家伙。这让我感到很欣慰，因为我在公关部里学会了怎样和别人交谈，也让我学会了怎样和他人交往。我想我在公关部学会的这些一定是我将来人生道路上宝贵的财富。

　　在共观部里，就感觉是在家里，学姐们没有那种‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商讨，而其他的人自然就想兄第姐妹一样，大家互相关心与照顾。在生活上相互照料，在学习上相互帮助，情感上相互安慰。

　　公关部是一个温馨的集体，但一个集体光有温馨可不行，我们要发展。讲到发展我也来发表一些个人的看法吧。我本人感觉在公关部里的新生们都很能讲，但如果要拿出去练练，我怕我们都还没有这个能力啊，所以我感觉我们的锻炼机会太少拉，如果真的要想成为一为公关人才我们就因该有更多的去锻炼，在锻炼中不断的提高自己，在战火中不断的磨练自己。

　　最后，我希望明年我们有更多的机会到战场上锻炼自己。

　　祝：我们公关部的明天会更好 !

公关部工作总结14

　　公关部是一个对外联系、对内协调的外交部门。在校学生会中，公关部以交际广、联系大为工作特点。对外联系扩大校学生会及学校的影响力，提高学校的知名度。为我校学生的涉外活动提供一个良好的环境。联系学生会所举办的活动的赞助，使我校的学生活动顺利开展，保证我校的活动能够高质量的举行。努力加强学生会与外界的联系，树立校学生会的良好的形象。因此，发展、规范和完善公关部，对提高试验学院的知名度和我校学生的涉外活动有着深远意义。

　　一、公关部内部工作总结

　　1、本学期公关部发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流工作,建立良好的合作关系,为我校的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。

　　2、公关部对外代表着学生会乃至学校的形象 ,本学期公关部在搞各项活动的过程中在校内外树立诚实守信、精练能干的`形象。

　　二、公关部拉赞助的工作总结

　　公关部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，公关部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作会产生重大影响。公关部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了公关部的工作离不开各个部门的配合与支持，同时，公关部只有积极配合其他部门的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。

　　1、公关部的工作是长期性，持续性的。本学期我们密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

　　2、定期举行宣传，通过这种形式为企业界作宣传，开拓其发展领域以此来赢得企业商的赞助与支持，达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

　　3、增进与学生会各个部门的联系与交流，共同举办一些大型活动，扩大活动影响力。

　　4.针对公关部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况,我部建立并完善客户资料档案，维持与客户的友好联系，将每次活动的策划书，合作方资料，联系方式，总结等整理好上传到信息库，标明日期和活动名称。这是一个任重而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门有重要的意义。

　　三、公关部公益慈善活动的总结

　　本学期公关部与北京电视台，北京各大高校、各大社区携手举办送“春”行动。活动旨在让偏远贫困地区的孩子们也同样能感受到体育运动给他们带来的快乐，同时也将一份份关切的心带到他们身边。此次活动共筹集书包36个，笔记本194个，图书126本，衣服143件，跳绳20根，足球篮球9个，毽子16个，乒乓球拍羽毛球拍9把，铅笔签字笔1837根。活动的成功举办，是当代大学生爱心的体现，是大家共同努力的结果，每位怀着善心同学的笑脸和祝福，都被我们深深的记在心里，写在纸上。在此，特别感谢热情参与活动的同学们，是你们的爱心，构建了这个美好的社会。

　　公关部于4月举办了一场爱心慈善晚会，晚会以联谊的形式促进了校内外学生的沟通与交流，加强北京工业大学实验学院与其他高校大学生团体的联系，活动充分发挥我部连结广大学生与高校的桥梁、纽带作用，提高了北京工业大学实验学院在社会的认可度和影响力。

　　四、有关公关部下学期的规划

　　展望未来公关部的发展，我希望公关部可以更加专业，工作成体系，也寄望我院公关部可以与外校学生团体加强沟通。相信公关部在这样一群优秀部员的共同努力下，将会越来越专业，越来越温馨。

公关部工作总结15

　　时光荏苒,一转眼来到富业大酒店工作已经是第五个年头了,从最初的娱乐部到20××年6月份调到餐厅部,餐厅部工作11个月,再20××年5月份调到现在的公关部,这一路是富业大酒店给了我历练充实提高的机会,所以首先我由衷的感谢企业的创造者曾总蔡总及执行总经理叶总,一直以来也受到三位的关心和提携,对我的影响和教导犹如良师,给了我许多工作及生活的启迪,感谢三位!也正是因为有能够在言谈举止潜移默化之中影响员工思想的几位领导人,使我对富业一直保持着一份归属感和使命感,

　　自07年4月份入职富业酒店就就一直从事注重跟客户的交流合作，积累了一定的客户资源，今年5月份应酒店的工作需调入公关部，主要负责协调酒店三个主要的营业部门(餐厅部,娱乐部,桑拿部)的内务工作,并兼任营销部对外的接待工作及结账工作,在这期间,营销工作在配合餐厅接待了酒席共292桌,散客169桌,协助娱乐部大约接待了总金额20多万,协助桑拿接待总金额大约15万左右;客房接待开房总数大约间,回款总额:元,我感受很多,.收获很多。

　　逐渐成长起来，使我深刻的体会到公关部有关的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料。一个酒店必须要以公关销售为龙头，以服务质量为先决条件，才能得以生存。

　　经过在公关部半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的'市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。

　　在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间，把我酒店全面的推向旅游市场，提高酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述，我的工作计划分为三点：

　　一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境，旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的

　　二、今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　三;协调好三个营业部门的正常营运工作,尽量互相配合开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源在旅游淡季的时候，加强餐饮.康乐部门的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。

　　最后我相信部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，公关部今年的工作能够再上新的台阶。

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