文书工作总结15篇

文书工作总结

更新时间：2024-11-01 02:38:20

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文书工作总结15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的文书工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文书工作总结1

　　我叫xx，汉族，现年47岁，高中文化程度，中共党员，现任xx镇xx村党支部书记。

　　我的岗位职责是负责我村全面工作，工作目标是让全体村民尽快富起来，早日实现小康。

　　几年来，我带领“两委”班子全体同志在镇党委、政府的正确领导下，与时俱进、开拓创新，各项工作取得了突破性进展，先后被省委组织部命名为“五个好”党支部，被市委、市政府命名为“文明新村”，被省绿化委员会命名为“造林绿化百佳村“，被县委、县政府命名为“双强村”、“治安模范村”、“计划生育先进村”，村委被南阳市民政局命名为“先进村民委员会”，食用菌生产被省菌协命名为“食用菌生产专业村”。特别是20xx年7月，我村被县委评为“标兵党支部”现将20xx年一来的工作实绩总结报告如下：

　　一、工作实绩

　　（1）党的建设不断加强

　　本人和两委成员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观特别是党在农村的各项路线、方针、政策，全体党员干部的政治理论水平和业务水平都有了很大的提高，支部建立健全了各项规章制度，班子团结协作，战斗力强，成为我村小康建设的坚强核心。科学发展观学习实践活动扎实开展，“42”工作法资料齐全，科学运用。

　　（2）经济建设成绩突出

　　全面建设小康社会是本世纪头二十年的奋斗目标，村两委以全面建设小康社会，发展农村经济作为第一要务，确立了以牛、羊、鹿为主的畜牧业；以桃为主的林果业；以裕丹参为主的中药材；以土地开发为主的租赁业；以七峰山旅游开发为主的二、三产业；以香菇、木耳为主的食用菌生产；以矿产品加工为主的企业，现有牛600头，羊3000只，鹿28头，裕丹参与桃间作1300亩，其他药材400亩，适生药材苗圃园60亩，抚育园50亩，香菇500间，木耳150万棒，窑厂一座，钼粉浮选厂一座，白石岩厂一座，粘合济厂一座，先锋企业一座。

　　（3）社会事业协调并进

　　围绕镇党委政府“工业强镇，人才兴镇，开放带动“发展战略，我村两委按照打造”安定家园“、”诚心家园“、”绿色家园“的要求，努力推动各项社会事业协调并进。一是民事调解工作扎实，化解了各类矛盾纠纷。二是治安防范网络健全，村民遵纪守法，同时也有效地防止了外来违法犯罪的侵入。三是及时排查和解决信访苗头，确保全村大局稳定。同时，我们在全村广泛深入地开展了诚信教育，教育群众诚信是中华民族的传统美德，没有诚信就引不来外资，就上不了项目，就不能保证经济健康发展。结合科学发展活动的开展，打造“诚信家园”。在林业方面，我村森林覆盖率达到80以上，是省定“造林绿化百佳村”，电视入户率95，有线覆盖率80，自来水供水率80，争取资金25万元，硬化方庄、尚庄两个村民组户户通道路2km,，村容村貌整洁优美，达到了“五通、五有、五化”的标准。

　　20xx年，xx村社会总产值达到800万元，集体年收入15万元，人均年收入3800元，我本人也注意自富能力，绿化荒山2500亩，家庭年收入达到3万元以上，成为了全村致富的带头人。

　　在党风廉政建设方面，我们严格按照上级的要求，坚持党务公开、政务公开、财务公开，接受人民群众监督，坚持秉公办事不徇私情，作风正派坚持原则，同一切违法违纪作坚决的.斗争，树立了一个共产党员的良好形象。

　　二、存在问题和不足

　　村办企业个头小、数量大，与上级要求有一定距离，在下步工作中要加大招商引资工作力度，把企业搞上去。

　　三、下步工作打算

　　荣誉只能说明过去，关键是要创造美好的未来。作为一个强村、“五好”村，“文明新村”的党支部书记的我，深感荣誉之大、担子之重，如何无愧于组织、无愧于村民是我时刻萦绕的一个首要问题。

　　在今后工作中，我要努力做好以下几点：

　　1、坚持理论学习，理解，领会上级政策。理论指引方向，政策是解决问题的钥匙，我们要注意从报刊、杂志、广播电视上学习党的各项政策，要坚持向先进人物、先进地区学习。史来贺、吴金印、王宏彬都是我学习的榜样，真正做到为官一任，造福一方，不为名、不为利，为的是为人民群众谋福利。我要立足xx实际，干出一番事业。

　　2、要理清发展思路。支部书记作为带头人，要注意考察项目，引资、引智，发展壮大本村经济。村集体要办拳头项目，引导农民上民营项目，使集体经济壮大，群众早日致富。

　　3、一身作则、率先垂范。要求别人做到的，我自己首先要做到。支部书记时时、事事、处处都应该是楷模，打铁还须自身硬、己不正者难以正人，在坚持原则方面、在廉洁勤政方面、在遵纪守法方面都应该率先垂范。村党务、政务、财务都要公开、增加透明度，突出民主管理、科学决策，做一个人民群众信得过的支部书记。

　　我村之所以成为强村，是历届党委政府支持的结果；是历届村支部、村委会奋斗的结果；是全体村民共同努力的结果，荣誉是集体的。澧河大桥、农电、学校、村部、七峰山开发、路面硬化、食用菌、窑厂、白云岩厂等都是历届领导共同奋斗。另外，我们有得天独厚的地理优势，我要取长补短、发扬成绩，百尺竿头、更进一步，不辜负镇领导和人民群众对我的关心、支持和信任。

文书工作总结2

　　我于年月到政府办公室工作，我的工作职责是传真电报处理、印章使用管理、文件起草、各类信息上报、三级文件处理等办公室日常事务。现将个人工作小结如下：

　　一、作上认真负责，踏实严谨

　　在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的'工作精神，很好地完成每一项工作任务。特别在担任政府办秘书科长后，我更是处处以身作则、严于律已，以自己积极进取、踏实严谨的工作精神感染和带动单位同事不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真正使秘书科起桥梁纽带作用。通过工作，也使我具有了较好的沟通、协调、组织能力，个人的写作水平得到提高，有部份作品在《三江日报》、《**信息》、国务院信息专栏上发表，得到了领导、同事们的一致认可

　　二、平易近人，不卑不亢的平凡女性

　　以恕已之心恕人，以责人之心责已”，这是我一贯坚持的为人处事原则。在生活中，平易近人、为人朴实无华，和同事友好相处，积极主动关心有困难的职工。在年当选政府口的妇女主任后，我一如既往倡导男女平等、妇女参政议政思想，并主动同各单位妇女小组长联系，及时了解政府口的妇女工作情况，在年三八节活动中，组织政府口妇女参加拨河比赛，充分发挥妇女半边天作用，在百色市第一届妇代会中，我有幸当选代表出席会议，充分发挥妇女参政议政的表率作用。

　　三、积极进取，争当新时代女性

　　作为世纪的新女性，我努力提高自身素质，以适应社会的要求。我利用业余时间博览群书，不断提高自己的理论水平，结合本单位业务，我努力学习计算机应用与管理、档案学、保密工作、公文写作等业务知识。在今年月份，我还到省师范大学政管学院参加人力资源管理本科班学习，不断充实和拓宽自己的知识结构。

文书工作总结3

　　20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家员工这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下：

　　一、自觉加强理论学习，提高个人素质

　　自觉加强政治理论学习，浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，强化了廉洁自律的自觉性。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

　　二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

　　我不断适应领导对各项工作提出的新要求，转变作风、更新观念、加快工作节奏，取得了显着的成效。

　　一是强化责任意识，正确领会领导意图，做到任劳任怨，不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识，以高度负责的'态度，一丝不苟地工作。

　　二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作，保证了上情下达，下情上报，促进办公室工作的高效运转。

　　三是认真做好协调服务工作，按照办公室创建"服务型"机关的要求，作为乡政府秘书首先要做到认识到位，行动到位。在工作中，做到了热情服务，有问必答，切实让基层的同志感到亲切和温暖，拉近了乡政府办公室和基层的关系，尽可能地为基层多服务、办实事、解难题，得到同志们的理解和赞扬。

　　四是发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。工作中，我准确定位，强化角色意识，使自己迅速转换角色，从以前的"领导交办"的思维方式，向"怎样去办、怎样办好"的方式转变，提高了工作效率，得到了领导的认可。

　　三、存在不足

　　一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题，我将在以后的工作中认真加以克服和解决，通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。

文书工作总结4

　　作为西元庆村的一名支部委员文书，我认真学习理论知识，严格要求自己，时刻不忘履行好农村干部的职责，及时了解村民的意愿，切实为村民多办实事好事，得到了村民与上级领导的认可.现将半年来的工作汇报如下:

　　一、加强学习理论知识

　　今年在镇党委、镇政府的带领下，在支村两委的组织下，我认真学习了《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等等。通过学习，我在理论知识方面得到了很大的提高，为村民服务的意识进一步增强.在今后的工作中，我将本着一个共产党员的'信念，为老百姓解决实际困难。

　　二、做好自己的本职，积极配合支村两委完成各项工作。

　　作为一名支部委员，紧紧围绕在支村两委的周围，找准自己的位置，做好自己的本职工作.今年我主要负责户户通工程和校安工程.一是户户通工程，在这个过程中，主要负责和群众协调清除所修路段的障碍物，要求群众积极配合包工队正常施工，并监督检查工程进度和质量，确保户户通工程按时完工。三是校安工程，主要是监督工程的进度和质量.三是城乡一体化搬迁工作，逐户收集群众意见，听取群众心声，积极推动搬迁工作的顺利进行。

　　另外，今年我们还平整了土地400亩，整治村里环境卫生等等，在这些工作中，我积极发表自己的看法，提出合理化建议和意见，为推动我村的各项工作顺利进行献计献策。

　　总之，在今后的工作中，我将一如既往的努力工作，积极完成支村两委所分配的各项工作，为我村的建设奉献自己的一份力量。

文书工作总结5

　　我在没有真正接触文书工作以前，一向认为文书是一件十分简单、十分容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作资料。下方给大家带来我从事文书工作总结：

　　一、强烈的职责意识是干好机要工作的前提

　　我所从事的办公室机要秘书岗主要工作资料包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件党及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限职责公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作资料，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的职责意识，严格要求自我，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，思考有无疏漏之处，确保工作的正确率。

　　当我们每一天应对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的职责心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们务必时刻牢记自我的职责，持续良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自我手里耽误;不让文件在自我手里积压;不让错误在自我手里出现;不让机关形象因自我受到损害”。

　　二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

　　办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自我从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还务必注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时光，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时光安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种状况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

　　三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

　　我所从事的机要秘书岗，可能是每一天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书务必具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的`状况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。

　　机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的状况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件资料，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转带给切实保障。

　　四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

　　随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的群众里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门带给保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

　　我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也个性多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

　　数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每一天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成状况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。

　　总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。应对各种琐碎的事务，每一天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞情绪，认真应对，必须能将机要工作做得更好。

文书工作总结6

　　xx公司档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下，在公司党委政府的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作规范化管理这个重点，认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增强了全公司干部职工对档案工作的重要性认识，为我公司档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础，为上级部门及领导决定提高了重要保障，促进了全公司经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、高度重视，加强领导

　　为了适应新时期发展要求，进一步加强我公司档案工作，我公司在年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全公司工作计划和发展规划，从管理入手，以培训为重点，逐步规范公司综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

　　二、建立健全档案管理制度，强化档案管理工作

　　为使我公司档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我公司结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我公司档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。

　　三、加强制度建设，完善管理措施，认真抓好落实，严防泄密

　　继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我公司的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的`服务;严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。

　　四、存在问题

　　1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我公司责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。

　　2、基础设施差，经费紧缺。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我公司的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

　　3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训，所掌握的档案知识不够，平时工作比较繁忙，工作人员变动大，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。

文书工作总结7

　　作为西元庆村的一名支部委员文书，我认真学习理论知识，严格要求自己，时刻不忘履行好农村干部的职责，及时了解村民的意愿，切实为村民多办实事好事，得到了村民与上级领导的认可。现将半年来的工作汇报如下：

　　一、加强学习理论知识

　　今年在镇党委、镇政府的带领下，在支村两委的组织下，我认真学习了《党章》、《在建党九十周年的讲话》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等等。通过学习，我在理论知识方面得到了很大的提高，为村民服务的意识进一步增强。在今后的工作中，我将本着一个共产党员的信念，为老百姓解决实际困难。

　　二、做好自己的本职，积极配合支村两委完成各项工作。

　　作为一名支部委员，紧紧围绕在支村两委的周围，找准自己的'位置，做好自己的本职工作。今年我主要负责户户通工程和校安工程。一是户户通工程，在这个过程中，主要负责和群众协调清除所修路段的障碍物，要求群众积极配合包工队正常施工，并监督检查工程进度和质量，确保户户通工程按时完工。三是校安工程，主要是监督工程的进度和质量。三是城乡一体化搬迁工作，逐户收集群众意见，听取群众心声，积极推动搬迁工作的顺利进行。

　　总之，在今后的工作中，我将一如既往的努力工作，积极完成支村两委所分配的各项工作，为我村的建设奉献自己的一份力量。

文书工作总结8

　　我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。下面给大家带来我从事文书工作总结：

　　一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

　　我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。

　　当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。

　　二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

　　办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

　　三、主动的'服务意识是提升机要工作水平的关键

　　我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。

　　机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

　　四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

　　随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

　　我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

　　数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。

　　总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。

文书工作总结9

　　一、抓学习，不断提高自身素质

　　加强思想政治学习，提高政治素质。用先进的思想武装大脑，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。加强业务知识学习，提高工作能力。到xx办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

　　二、强化工作职能，服务中心工作

　　年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓xx信息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下xx工作的需要。

　　1、严格把关，规范公文行为。抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成了文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

　　2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。

　　3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了xx等大型检查30多次，从没有出现纰漏。在接待xx中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮助下，制定了详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了10个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。

　　4、耐心细致，搞好后勤工作。xx办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的'事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　三、存在不足

　　一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

　　四、明年工作打算

　　精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合。尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

　　继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习xx在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。

文书工作总结10

　　一年来，综合文书室紧紧围绕县委和办公室中心工作，不断创新工作方法，积极适应新形势下以文辅政的新要求，认真履行科室职责，坚持服务领导、服务决策、服务基层，突出重点，强化质量，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

　　一、精雕细琢出精品，办文质量不断提高。

　　对每一篇领导讲话稿都高度负责，在不断地学习、沟通和探讨中，准确地把握领导意图，一篇讲话经常几易文稿。一年来，我们先后起草了县委领导讲话、会议报告、专题发言等文字材料100余份，起草印发县委、县委办文件75 件，准确转达了县委政策指令，受到了县委领导和社会各界的肯定和好评。

　　二、持之以恒强学习，整体素质不断提升。

　　坚持把学习放在首位，组织本科室人员认真系统的学习中央、省、市和县委的方针政策，力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质，力求大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。同时也加强对两位新同志的`培养和使用，努力让他们尽快进入工作角色。

　　三、顾全大局谋团结，服务能力不断增强。

　　一年来，积极参与县委布置的各项工作。我科抽调两名新人参加了隰县开放转型“四问四治”专项整治活动，并在宣传简报组和综合材料组发挥了积极作用。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合文书科的事，先后参与了各项重点工程开工奠基仪式、省委巡视组检查等各类大型活动，以及办公室的其他事务工作。同时，协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，在《今日隰县》上刊发评论员文章合通讯报道，在全员办信息工作中，编写信息55条，采用上报30多条，出色地完成领导交办的各项任务。

　　四、深入基层勤调研，参谋助手作用充分发挥。

　　一年来，我们始终坚持为县委服务的宗旨。深入基层，加强与各乡镇、县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，认真收集、整理各种资料，全面掌握 84项重点项目工程建设、“新三农”工程建设、现代农业发展等情况，为县委、县政府出台重大决策提供了重要依据。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。

　　过去的一年，是综合文书科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，但也存在着一些不足和差距。一是深入基层调查研究不够；二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够；三是综合汇报材料的质量仍需要进一步提高。

　　20xx年是实施“十二五”规划的第一个翻番年，新一年的综合文书室工作，将进一步发挥服务领导、服务决策、服务基层的职能作用，努力在深入基层调查研、总结典型经验、进行理论创新、加强服务决策四个方面下功夫，更好地发挥综合服务作用。

文书工作总结11

　　一、作上认真负责，踏实严谨

　　在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。特别在担任政府办秘书科长后此文来源于，我更是处处以身作则、严于律已，以自己积极进取、踏实严谨的.工作精神感染和带动单位同事不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真正使秘书科起桥梁纽带作用。通过工作，也使我具有了较好的沟通、协调、组织能力，个人的写作水平得到提高，有部份作品在《三江日报》、《某信息》、国务院信息专栏上发表，得到了领导、同事们的一致认可

　　二、平易近人，不卑不亢的平凡女性以恕已之心恕人，以责人之心责已”，这是我一贯坚持的为人处事原则。在生活中，平易近人、为人朴实无华，和同事友好相处，积极主动关心有困难的职工。在年当选政府口的妇女主任后，我一如既往倡导男女平等、妇女参政议政思想，并主动同各单位妇女小组长联系，及时了解政府口的妇女工作情况，在年三八节活动中，组织政府口妇女参加拨河比赛，充分发挥妇女半边天作用，在百色市第一届妇代会中，我有幸当选代表出席会议，充分发挥妇女参政议政的表率作用。

　　三、积极进取，争当新时代女性

文书工作总结12

　　我是今年x月到公司办公室工作的。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。透过几个月不断学习，以及同事、领导的帮忙，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说这几个月付出了不少，也收获了很多，较好地完成了各项工作任务。

　　我的工作职责主要是传真处理、印章使用管理、文件收发、分送文件等办公室日常事务。现将个人工作小结如下：

　　一、严格要求，做好本职工作

　　公文传阅归档及时。今年共收到文件1000多份。做到了文件的及时收发、传阅、送阅。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，及时归档，同时负责做好文件的保管以及查阅工作。

　　下发公文无差错。做好公司OA系统中的发文工作，负责文件的修改、清稿、编号、套打、用印、电子邮件的发送。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发正式文件340份、便函113份、会议纪要76份、签报99份。

　　在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

　　接收传真共计3000多页，按要求及时分送到不一样的部门，没有出现差错。

　　重新修订了公文管理手册，把不适应此刻工作需要的条款进行了修改，并根据此刻实际工作的需要增加了少量资料。本次修改将收发文处理程序完全独立的分开，更贴合实际工作需要。对于公文管理工作也较以前做了更加详细地说明。从而使文书工作更加规范化。

　　二、差距和不足

　　1。缺乏工作经验，独立工作潜力不足。

　　2。对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

　　3。办事有些惰性，造成了工作上的被动。

　　4。工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态。

　　5。在学习中还不够用心主动，认识还没有到位。

　　6。对办公室工作状况缺乏认识，对文书岗位工作状况估计不足。

　　三、明年的打算

　　在20xx年，我要发扬创新精神，工作中追求效率意识、精品意识、大局意识；在完成好事务性工作的基础上，用心主动思考问题，提升工作的整体质量和水平；注意理论学习和业务知识学习的关系，不断提高个人修养。我的'具体工作是以文件的收发为中心展开的，而文件的重要性又是不言而喻，因此在以后的工作中必须要更加细致、耐心、严谨。做到收发文无错误，文件流程管理严密化。从而以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　四、推荐

　　随着公司的不断壮大，二级单位的增加，文件的数量也在不断的增加。这对公文的收发、管理提出了更高的要求。而文档管理的水平还停留在必须阶段。二级单位上报公司的文件存在很多不规范的地方，为公文的顺利流通造成了很多不便。推荐在学习公司印发的《公文处理手册》的基础上，对各单位文档管理员进行系统培训。

文书工作总结13

　　20xx年即将过去，一年来，在公司的正确领导和办公室全体同事的支持帮忙下，本人认真按照公司各项规章制度严格要求自我，认真落实上级的指示精神，在本职岗位上本着要干就要干好、干细的态度，尽心尽职，虚心学习，勤奋工作，不断进取，使自我的业务水平不断提高，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

　　一、注重学习，不断提高自身素质

　　一是加强思想政治学习，不断提高政治素质。鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，潜力成就事业。随着知识经济时代、信息化时代的到来，社会变化发展迅速，知识不断更新，需要学习的东西也越来越多。学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。应对新的形势、新的任务，唯有坚持不解地学习，才能不断适应新形势，才能不断充实自我，才能强身固本不辱使命。个性是作为一名文书，只有不断加强政治理论学习，才能保证政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高。一年来，我牢固树立“终身学习”的理念，始终把学习作为每一天的必修课，坚持不懈地学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，学习关于“创先争优”活动的文件精神，个性是认真学习、执行华能企业文化核心理念，树立华能企业核心价值观，发扬华能企业精神，立足文书岗位，忠诚、勤奋、努力工作，做好各项服务，不断提高工作效率与工作质量。透过学习，提高了思想境界，增强了创新和服务的意识，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观。

　　二是加强业务知识学习，提高工作潜力。在搞好理论学习的同时，我始终不忘加强自身业务学习，刻苦钻研业务知识，认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊。透过学习使我确立了实事求是、谨慎行事的作风，有效地避免了工作中的失误。由于自我在工作中遇到的问题能及时向领导请示，遇到挫折能找领导汇报，有不足能及时纠正，并做到了尊重领导，服从领导，团结同事，我的工作也得到了大家的好评。

　　二、转变作风，大力发扬争先创优精神

　　作为企业的一名新党员，我用心参加“创先争优”活动，用“爱心、热心、耐心、细心和精心”来做好本职工作，向优秀党员学习，更好地发挥党员的先锋模范作用。自觉将建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定理想信念，努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自我的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践潜力。同时，做到虚心向书本学、同事学，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的新党员。我认为爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争先创优的诠释。为此，我时刻以党员的标准严格要求自我，干一行，爱一行，带头弘扬正气，发挥表率作用。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，本着对企业和组织高度负责的精神，以极强烈的职责感，尽职尽责，真正做到恪尽职守，把工作的事当作大事，不计私利，为电力企业建设贡献自我的力量。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率。对待工作，始终持续严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，以自我用心、踏实严谨的工作精神不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真

　　正发挥了文书的桥梁纽带作用。透过工作，也使我培养了较好的沟通、协调、组织潜力，个人的写作水平得到提高。

　　三、尽职履责，扎实做好本职工作

　　文书的工作繁忙、复杂，个性是在各类登记统计方面，偶尔也会出现误差和遗忘现象，为了避免这些状况的发生，我按照文书岗位标准，编制了每日、每周、每月、每年的工作资料安排，并按时光、按要求、按规定做好各项工作的落实，各项工作从未拖廷，得到了领导的好评，也有效提高了了工作效益和质量。

　　一是做好了厂行政公文的.收发管理工作。每日做好所有来文查收办理工作，根据来文单位、来文时光及轻重缓急程度分类办理，做好各类来文的拆封、签收、登记、审核、拟办、呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。同时，按照精简高效的原则，做好了发文厂行政办理工作。发文中严格按发文管理流程办理，并建立每日发文纸质登记台帐，以便日后查阅，跟踪落实，催批催办。建立了全年来文和发文及重要资料的移交台账，按档案归档要求及时归档，并保证了其完整性、及时性、准确性。

　　二是做好了日常印信管理工作。严格按公务信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信件，做到实事求是，严格把关。明确印鉴管理程序，严格印章的使用审批，坚持用印务必经过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议，上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、带给状况证明等，一律先由分管领导审批，造册登记后才能用印。完善使用登记制度，做好用印记录，分类登记，年终立卷存档备查，确保做到规范化、合法化。

　　三是做好了文电保密工作。在传递、管理秘密公文中，均采取相应的保密措施，确保文件安全，及时清理和保管密级文件资料，重要内部秘密文件的保密保管做到及时、安全，按规定范围传阅和使用。对上外网信息坚持“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，做到了不泄密、不失密。

　　四事做好了重要公务电话的转接、记录、送批处理工作。

　　认真做好了来访参观、上级单位临时检查等相关事宜公务电话接听工作，并及时登记呈领导批示处理。在完成好自我日常工作的同时，用心协助秘书及领导交办的其它事务，认真配合做好各类会议通知、会场布置、材料印发、座位牌制作等其它工作事宜。

　　四、自查自纠，进一步提高工作水平

　　根据厂部对标管理工作要求，我用心参加管理对标活动，结合自我岗位工作实际，并严格按照岗位职责和工作管理标准的要求和规定，对于自身岗位进行了逐项对标自查自纠。透过对标自查，总体上来说，在处理超多公文时，对收文、发文以及外来传真文件、公函等能做到及时有效准确处理和安全保密，按照流程顺序保证公文的正常运转，能按有关规定管理和使用印章，各类信件能做到实事求是。但有些方面离“高标准、高起点”的要求尺度，离严谨规范的工作要求，尚有必须差距。

　　透过岗位对标对照工作中存在的问题，我将从以下几方面制定整改措施，认真落实执行。

　　一是针对发文管理工作中校对签注和发文批复方面存在的问题，我将在公文签发后正式印发前，进行复核，重点看审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。按标准规定发文要求相关部门明确催批职责人，书面批复和外单位来文及时送综合办办理存档，口头批复做到及时反馈，以便办理。

　　二是针对收文管理方面公文承办催办以及各部门重要资料归档综合办等方面存在的问题，我将严格按照规定控制办文时限，跟踪催办阅办的文件做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。对各部门人员因公外出带回的会议材料、技术资料及上级领导的重要讲话等，及时收回上交综合办公室，办理公文审批阅办手续，由综合办统一归档。

　　三是针对证明信管理方面存在的问题，我将严格按标准开具，对于职工或职工亲属对外从事的与企业无关的个人经济活动，如担保、贷款等需由企业承担必须经济风险的活动，一律不开具证明信。正常开具证明做到简化办理程序，提高办事效率。

　　四是对于印章管理方面存在的问题，我将以一名党员的标准严格要求自我，严格自律，培养良好的政治素质和保密观念，敢于坚持原则，按程序用印，保障印章的正确使用和绝对安全。

　　透过查找不足，我体会到无论做什么工作，都要端正态度，不断加强学习，个性是党性的学习，不断提高自身的政治素养。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在今后的工作中，我必须要增强职责意识，对交办到手中的工作，做到严谨细致，确保不出纰漏；还应加强服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自我的主观能动性，提高自我的工作潜力和工作质量。总之，我将不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自我，努力做到精益求精，追求一流的工作质量，创造一流的工作业绩，争做一名优秀的党员干部。

文书工作总结14

　　所谓文书管理，指管理的各部、室、中心或各公司（含事业部、业务执行部门）与外界来往的文书（包括签呈），自收（发）文至归档全部过程的办理与控制。文书管理的要求：

　　（1）迅速、及时。

　　文书不仅是各种信息的载体，而且也是企业管理的重要工具，其所承载的信息能否迅速及时地传播，直接影响着组织或企业的工作效率。

　　作为秘书，必须对文书处理工作有时间观念，并能及时解决问题，迅速处理完毕，避免拖拖拉拉。文书工作的每一道程序，都应该分清轻重缓急，对有明确时间要求的紧急文件，首先要保证及时处理。

　　按规定，“特急”文件24小时内处理完毕；“紧急”文件要求3天内处理完毕；对没有十分明确时间要求的文件，也应抓紧处理（一般文件要求7天内处理完毕）。

　　（2）细致、周密。

　　文书处理工作涉及一系列的程序，而且文书还具有一定的法律效力，代表了一个单位或部门的意志。因此在文书的.处理过程中一定要注意细致、周密，对于文书处理的每一个环节都要细心、谨慎，做到环环相扣，步步有序，任何一个细微的失误都有可能造成很大的损失，给企业带来不利的影响甚至引发官司纠纷。

　　（3）求真、务实。

　　求真就是指文件的内容一定是真实的，务实就是避免形式主义、文牍主义，要避免加入一些虚假的、空洞的内容，造成文件的滥用。作为秘书人员，特别是企业秘书，应该在文件的内容处理上开门见山、言简意赅、文字精炼、篇幅简短。

　　（4）安全、可靠。

　　文书包含了大量的单位内部机密信息，因此安全、可靠是处理文书工作的前提。安全、可靠主要包括物质安全和信息安全两个方面。物质安全是指做好文件的收集、整理、立卷、归档工作等，保证文件的完整性，不要遗漏、丢失，从而影响文件的质量。

　　信息安全是指对文件内容的保密，所有文件资料应注意区分不同的保密期限，对于绝密文件应有专人负责并有安全的保管设备，对于在保密期内的文件，不得随便给无关人员借读或传阅。

文书工作总结15

　　一、作上认真负责

　　踏实严谨在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。特别在担任政府办秘书科长后此文来源于，我更是处处以身作则、严于律已，以自己积极进取、踏实严谨的工作精神感染和带动单位同事不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真正使秘书科起桥梁纽带作用。通过工作，也使我具有了较好的沟通、协调、组织能力，个人的写作水平得到提高，有部份作品在《三江日报》、《某信息》、国务院信息专栏上发表，得到了领导、同事们的一致认可。

　　二、平易近人，不卑不亢的平凡女性

　　以恕已之心恕人，以责人之心责已”，这是我一贯坚持的为人处事原则。在生活中，平易近人、为人朴实无华，和同事友好相处，积极主动关心有困难的职工。在年当选政府口的.妇女主任后，我一如既往倡导男女平等、妇女参政议政思想，并主动同各单位妇女小组长联系，及时了解政府口的妇女工作情况，在年三八节活动中，组织政府口妇女参加拨河比赛，充分发挥妇女半边天作用，在百色市第一届妇代会中，我有幸当选代表出席会议，充分发挥妇女参政议政的表率作用。

　　三、积极进取，争当新时代女性

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