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总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的社区卫生工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
社区卫生工作总结1
20xx年,高新区汪峪街道社区卫生办事中心(以下简称我中心)严格依照《关于做好20xx年国家基础公共卫生办事项目工作的看护》(辽卫发【20xx】51号)文件的规定开展12项基础公共卫生办事工作。我中心以糖尿病、高血压的规范治理、中医药康健治理及神经病、结核病患者的规范治理为工作重点,全面推进妇保、儿保、计划免疫与老年人体检与康健等公共卫生办事工作。工作完成环境如下:
一、公共卫生办事经费已拨付126.98万元
20xx,国家规定的人均基础公共卫生办事经费为40元,依照12项公共卫生办事项目开展进行拨款。我中心公共卫生办事人口为5.83万人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成11项基础公共卫生办事工作(因高新区不是自力的行政区,高新区的卫生监监工作由立山区承担)。高新区已经拨付我中心的公共卫生办事经费资金126.98万元,到位率为55%。
二、康健档案建档率达标
20xx年我中心为辖区内居民树立纸质版康健档案5.42万份,已经树立电子档案3.54万份,基础完成鞍山市建档率达到80%以上的要求(齐大山镇齐欣、齐矿与齐选3个社区与桃山庄村子的康健档案一致在立山区治理,未交付我中心)。
三、深入社区、农村子,为60岁以上白叟开展免费康健体检
20xx年,为高新区60岁以上白叟进行系统的康健体检9818人,按辽宁省标准对白叟进行血老例、肝功、血脂、血糖、心电图、B超、X光等反省。对白叟的康健环境进行系统评估,为每一位体检白叟书写康健体检申报,实时将白叟的体检结果返回各社区与村子部。对高新区内患有高血压、糖尿病的白叟进行中医中药康健指导,矫正一部分白叟中存在的中药无毒不听从大夫指导随便用药的倾向,指导他们合理服药,为白叟的康健提供指导,赞助他们逐步树立正确的康健生活理念,包管他们的身体康健。
四、进一步规范慢病治理,晋升生活质量
20xx年,依照国家慢病治理规定,我中心对高新区内5460名高血压与3081名糖尿病患者进行每季度一次的随访,实时跟踪他们的血压与血糖变更环境,对他们的服药、饮食进行康健指导,延迟高血压、糖尿病合并症的呈现光阴,进步他们的生存质量。此中,规范治理高血压患者3880人次,规范治理糖尿病患者2188人次。高血压与糖尿病的规范治理达标率跨越35%。
同时,我中心充分应用10月份鞍山市分级诊疗工作全面开展的契机,主动与分级诊疗上级对口医院鞍山市肿瘤医院医务科联系共同,开展高血压、糖尿病防治知识鼓吹,充分应用康健体检的契机为高血压、糖尿病患者及其眷属鼓吹相关的.医疗、预防、生活保健常识,减轻这2类慢性病及其合并症的危害,包管他们生活质量。
五、妇幼卫生工作全面达标
(一)、20xx年,我中心的计划免疫接种门诊于10月份正式开诊。该门诊完全依照辽宁省规范计划免疫接种门诊的科室部署、人员配备的标准进行计划免疫工作。新的计划免疫接种门诊包括候诊室、挂号室、核对与接种4个窗口,设立了候诊区、留看区、材料室,配备4名医务人员开展计划免疫接种工作,接种门诊的硬件和软件配备达到省规范计划免疫接种门诊要求。
20xx年,我中心对辖区内2334名0-6岁儿童进行计划免疫接种11478人次(不含齐大山防保站)。
(二)、20xx年,我中心新建儿童保健册386份;为辖区内新生儿童进行访视、康健体检近350人次;抽调专人应用半年光阴对辖区内的全部幼儿园进行幼儿康健体检1190人次。
(三)、20xx年,我中心为辖区内346孕产妇树立保健手册,按辽宁省孕产妇期间免费反省的光阴和项目对346名孕妇开展免费反省。同时应用下午光阴对高新区内产妇进行随访,指导产妇正确哺乳,赞助产妇进行产后体质体质规复。
六、多种形式开展康健教导,提倡康健生活方法
我中心充分应用为辖区内60岁以上白叟免费康健体检的时机,采取深入社区、农村子的方法开展康健教导。20xx年,开展康健教导专题讲座12次,康健咨询8次,滚动播放康健教导影像材料9份。与鞍山市肿瘤医院积极共同,开展慢性病预防与治疗、肿瘤的早期发明与预防等相关知识的鼓吹;聘请鞍钢铁东总院的眼科邱主任深入中港社区开展糖尿病眼病、老年性白内障与青光眼等眼科顽症的预防与治疗讲座与咨询,得到居民一致好评。
七、全面开展重症神经病、结核病的网络直报与治理
20xx年,结合高新区重症神经病、结核病实际散布环境,我中心与高新区文教卫生局、街道、齐大山镇、村子工作的实际环境,全面开展重症神经病的普查工作;同时增强结核病等感染病的网络直报治理工作。针对春季、夏季感染病多发的趋势,有针对性的对辖区内的中小学、幼儿园进行感染病知识培训与康健体检,避免发生重大疾病的流行。
20xx年,我中心对辖区内116名患有重症神经病的居民基础环境逐一进行摸底查询访问,与鞍山市精神康复医院逐一核对,规范重症神经病人的治理。
八、全面落实基础药物。
我中心严格执行鞍山市基础药物治理制度,对所使用的基础药物全部在辽宁省基药统一采购平台进行采购,基础药物实行零加价。
九、多种方法帮忙高新区各部门开展医疗保健工作
20xx年,我中心积极共同高新区各部门开展医疗、保健工作。我中心在高新区参加市活动会活动员体检、9.9老年节狮子杯舞蹈比赛、春季防火救灾等各项工作中充分施展医疗部门的后勤保障作用,为运动的顺利进行保驾护航。
以上九方面是我中心20xx年基础公共卫生工作环境完成总结。
社区卫生工作总结2
随着各级政府对社区工作的高度重视,市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持,社区居民的日益信赖情况下,我站的各项工作得到了健康、稳步的发展,在xxxx的一年里我们着重做了以下几项工作:
一、社区卫生服务站的优越性,让群众深刻感觉到社区服务的好处,几年来我站开展以诚信为宗旨,以社区居民为中心的服务模式,要求医务人员做到“五心”服务(热心、关心、耐心、虚心、放心),对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能来我站就诊,我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊,我们在形式上做了许多有效的措施,比如电话联系、发联系卡、下乡走访,为病人送医送药上门,使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性,让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、 “帮助困难群众,促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”,是党和国家发展事业的即定方针,也是***市委、市政府非常关心的问题,为解决社区特困居民看病难的问题,我站作了大量卓有成就的工作,如从我站成立之日起,就对我站管辖社区群众承诺:下岗工人和困难户来我站就医的,一律只收成本费,特困户到我站就医的,医药费全免,根据市、区政府、卫生局领导的指示精神,切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作,加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下,我们全站医护人同集体努力,完善了传染病报告制度,设立了传染病报告小组,并设立了奖罚制度,每月做疫情报告,认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作
实现社区六位一体的功能,基础免疫事关国家的未来,我站始把这一工作放在重要位置,由专人负责。但任没有打到理想的效果。
计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节,这也是我站的一个薄弱环节。目前为止,由于条件限制,我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导,对孕产妇例行检查,帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询,解决孕产期心理、生理上的一些问题。
四、我站对群众的健康教育工作一向很重视,因为只有让群众认识到疾病的预防观念,才能提高社区居民的身体健康。
为此,我站每月出宣传栏一期,每季一次健康讲座,还不定时为群众发放宣传材料,同时开展疾病防治知识宣传讲座。
五、医学理论的学习技能培训,提高医务人员业务素质
提高医务人员的业务素质,是搞好社区服务的条件,今年,我站组织全体医务人员学习全科理论知识,参加市、区卫生局、疾病控制中心培训人次数达15次以上,岗前次数达20次以上,从而大大提高了医务人员的素质,为搞好社区卫生打下了坚实的基础。
六、智能管理、社区卫生服务管理网络
我站目前有一台电脑,对社区居民的健康档案、高血压病等慢性病、50岁以上的老人及孕妇进行系统管理,为社区卫生服务网络管理打下了基础。
七、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。
回顾建站以为社区卫生发展过程,我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持,是推动社区卫生事业健康发展的.生命力,我站能有今天的规模和成绩,是与市、区领导的支持分不开的,虽然在过去的近两年的实践中,我们积累了一些经验,取得了一些成绩,得到了上级的认可,群众的好评。我们有决心,在新的一年里,总结经验,找出差距,如智能化管理才刚进步,部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高,深入社区深入家庭还做得不够,这一切,有等在新的一年里改进,提高。我们相信,在上级高度重视、部门的正确指导下,社会各界的大力支持本站,在职工的不断努力下,我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。
社区卫生工作总结3
在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下,在双岗街道党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮助下,中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机,认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神,紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作,突出重点,强化管理。通过全中心医务人员的共同努力,中心各项工作较前有了较大提高,较好地完成了上级布置的各项工作任务,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展,现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
一、人员配置中心业务用房近㎡,服务人口约万人,20xx年以来,中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求,确定具体岗位,明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件,组织人员竞聘上岗、按岗聘用,签定聘用合同。中心现有专业技术人员40人,区人社局核定岗位40个。现中级职称6人,执业医师15人,其中全科医师11人,2人正在培训,全科护士xx人,已成立全科服务团队xx个中心6个,服务站4个。
二、硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善,设施齐全、环境舒适,整体面貌焕然一新,各省市考察团参观学习。新购置进口全科诊疗仪1台,新增尿沉渣分析仪1台,增设全科诊室1— 5,扩大门诊输液室、增设观察室,新建设病床30张。但中心发展中西医结合特色,目前设备不能满足中医发展需求。
三、基本医疗与收支20xx年1月1日起,我中心所有药品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理,在合肥市社区卫生考核中,得到市检查组的好评。继续推进公立医院对口支援社区卫生工作,我中心与合肥市第一人民医院签订对口支援协议,一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐诊,接受咨询,指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作,开展康复病房,目前收治入院122人,社区群众不用去大医院排队就可以在家门口享受专家门诊服务,深受社区居民欢迎。
今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、“合肥市规范药房”的创建任务。在区疾控中心和区保健站的指导下,顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科团队管理,提高了工作人员的工作积极性,较好的完成了公共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级督导检查中都名列前茅,健康档案、老年保健、传染病防治工作较以前有很大提升,妇儿保工作正有序开展。(具体工作任务量详见附表二、贯彻落实基层医药卫生体制改革情况从中心根据上级文件精神,20xx年元月一日起实行国家基本药物目录和药品零利率销售,同步实行财务收支两条线管理,20xx年2月底完成了全员聘用,20xx年下半年中心制定了绩效考核标准,正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位竞聘、实施绩效考核,激活了内部活力,大大调动了医务人员的工作积极性,健全了内部组织,职责明确,为各项工作打下了坚实的基础。
二、服务站零差率实施情况:
我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看,整体情况良好,但还存在以下问题:
1、所有服务站处方中的基本药物均未与自选药品分开开具并保存
2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或不完善
3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采购价格,并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥xx
4、绿都花园服务站自选药品加成率≥13,门诊日志登记不全、部分病人未登记,处方中
药品费用未与材料费分开划价
5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到,所以药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。
6、各服务站药品未按照要求按时盘存。
我中心会按照要求,加大对服务站的督导力度,促使服务站规范化实施药品“零差率“。
三、存在困难
1、由于中心所辖人口多,工作人员都是一人兼多职,中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、儿童保健工作已下沉,工作任务越来越繁重,人员配置不能满足工作需求。
3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作,离考核指标还有距离,各项工作还需进一步提升。
四、下一步打算
一、基本医疗业务
1、加强宣传力度,进一步提高基本医疗业务量。充分利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院中医对口支援的优势,深入居民小区开展大型宣传义诊活动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心优惠政策等内容的宣传,提高我中心社会认知程度,增加社区居民的信任度。
2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统,提高中心各类信息统计的准确率,为考核医务人员工作量提供依据。
3、通过建立中医药对口支援机制,开设中医康复病区,引进中西医结合医院技术、人员和管理经验,加强社区中医药服务能力建设,发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作用。同时利用中医科标准化建设为契机,增加中医药适宜技术和惠民措施,加入中医元素,突出社区居民适宜的.中医药技术特色。
二、基本公共卫生服务工作
1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范率。
2、完善老人和慢病免费体检常态化机制,体检、建档、随访要环环相扣,健全各团队、各体检科室协调机制。灵活运用绩效考核方案,定时定量,拉开绩效工资档次,提高医务人员工作积极性和紧迫性。
3、加强对全科服务团队的管理,提高全科团队长工作协调能力,逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。
4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机,发挥典型辐射带动作用,通过加强示范化典型模式建设,激活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处,让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。
5、完善对辖区服务站的一体化管理机制,加强对服务站的培训与督导力度。
三、加强与街道、社居委的联系尝试建立与街道、社居委的常规例会制度,相互沟通协作开展各项惠民工作。
去年,我中心获得了、“庐阳区巾帼文明示范岗”“20xx年度人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号,在合肥市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。 领导和社区群众对我们寄予了很高的期望,我们肩负着重要责任,我们会再接再励,针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施,完善机制,大胆创新,相信今年,在区卫生局的高度重视和正确领导下,在同仁单位的支持下,在广大医护人员的辛勤努力下,我们的工作会更上一层楼!
社区卫生工作总结4
一年以来,在街道党工委领导下,围绕“以人为本,服务居民”的理念,以进一步提升“和谐礼貌社区”服务品质为目标,全面开展社区环境卫生的综合治理。我社区积极与各方协调,在辖区单位和物业的积极配合下,实行社区卫生长效管理措施,使社区内的环境质量、环境管理水平以及社区居民的环境意识有了很大的提高,从而为明年社区环境的进一步优化带给了夯实的基础。
20xx年,县委、县政府以围绕“建立礼貌县城”为中心全面铺开。我东湖社区高度重视,在东湖街道环卫办的指导下,第一时间召开社区动员大会。按制度,拟计划,全员定人定岗定责,做到任务明确,职责落实,构成全社区齐抓共管整治环境卫生的良好局面,从而推动社区环境卫生管理长效机制建设。
要做好卫生工作,我们清楚的认识到,这需要依靠广大居民的自觉遵守。我社区积极配合街道环卫办部署,做好全社区的宣传动员工作。深入居民家中及辖区单位店铺,签订“礼貌协议”,指导教育居民不要随地乱扔垃圾,做好防灭四害工作等,以维护辖区环境卫生。每二个月更换一次环保宣传专刊;在社区广告栏、各小区醒目位置环保宣传标语;以定期出专刊的.形式,开展维护社区环境宣传倡导礼貌,绿色的生活方式,营造社区居民讲礼貌、讲环保的氛围。我东湖社区制定了居民礼貌公约,扩充社区环保志愿者队伍,并定期开展活动,倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选取绿色的生活方式,
自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放,个性是在礼貌县城建立期间,做好防病治病宣传活动,搞好卫生,使社区环境恢复到跟往日一样干净、整洁,社区绿化工作是环境保护的重要资料。
不可否认,社区卫生工作又苦又累,为了搞好社区卫生工作,及时了解社区环境状况。我社区卫生工作人员定期下辖区巡查社区卫生状况,以确保发现问题的及时解决。同时入户收集辖区居民群众对我社区卫生的整改推荐和急需解决的日常问题,并尽力在第一时间为辖区居民及时处理解决;在监督整改上,我社区每周下辖区物业小区做好时时卫生工作宣传,并督促其做好自身内外环境整治;同时深入无物业小区,加强巡查力度,积极做好环境卫生督查治理工作。针对无物业小区内存在的实际问题,如缺乏统一规范化管理、居民素质普遍较低等,我社区采用因地制宜,分类而治的办法,加强对无物业小区的清扫保洁及居民的卫生健康知识普及工作的力度,将小区保洁员以灵活机动的形式,分区域与整合清扫保洁相结合,使小区环境得到了明显提高改善。
纵观全年卫生工作,我东湖社区卫生环境有了较大改善,但仍有不足。我们将认真总结分析,争取来年取得更大的进步。
社区卫生工作总结5
一、基本医疗
1、临床工作:1~12月共完成基本医疗xx人次,其中普通门诊xx人次,急诊xx人次,专家门诊xx人次,针灸康复理疗xx人次,门诊输液xx人次,出诊共xx次,处理犬伤xx人次;完成外科手术xx台,共收治住院病人xx人次,占床日数为xx天,平均住院天数约xx天。
2、医技工作:1-12月配合各科室完成妇女三查工作xx余人次、全民体检xx人次。全年医技收入:xx万元,比去年增加xx%,其中影像收入xx万元、增加xx%,检验收入xx万元、增加xx%。
3、工作质量:全年总床位使用率为160.91%,较同期增长35%,西药处方合格率达98%,住院病历书写合格率为98%,社区常见问题的正确处理率为90%;医疗责任事故发生率为0,护理技术操作合格率为100%。
二、公共卫生:
1、妇女保健:1-12月孕妇新建卡xx人,孕检xx人次,孕检情况上微机,管理率98%,妇保总人次XX,管理高危孕妇XX人,管理率100%.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作,全年共访视新生儿XX人次,访视产妇XX人次,并上一卡通,并于今年10月22日在中心开展了产后晚期出血的转诊演练。
2、儿童保健:1-12月新建卡XX人,管理0到3岁儿童XX人,管理率95.1%,儿童保健总人次XX人次。按时参加每月区母子办例会。
3、计划免疫:1-12月共新建接种卡XX人,完成15岁以下儿童乙肝接种XX人,各所学校接种甲流疫苗XX人次。麻疹疫苗强化免疫XX人,完成目标98.8%,计划内接种XX人次和计划外接种XX人次,五苗接种率100%,并深入到企业为XX公司员工接种流感疫苗XX人,为XXX员工接种乙肝疫苗XX人次,创造了良好的经济和社会效益。
4、计划生育:配合街道办事处开展预防出生缺陷宣传活动4次,完成了每年两次的育龄妇女普查工作,共检查妇女人数XX人次。计生技术服务:免费人流XX人,免费安环XX人。
5、残疾人管理:管理XX人,管理率XX%,对XX人次进行康复治疗和训练,对XX人进行心理咨询指导。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者XX人,管理XX人,管理率100%,精神病门诊XX人次,上门访视精神病XX人次。
7、健康教育:共开展孕妇课堂12期,对XX人次准妈妈进行孕早期、中期、晚期的知识培训,发放宣传资料XX份。共开展育儿沙龙课堂12期,对XX位家长进行育儿培训。对辖区中小学学生进行性健康教育2次。1-12月举办健康教育知识讲座24次,讲座内容主要针对辖区重点健康问题如高血压、糖尿病、老年保健等知识,进行各种健康宣传66次,其中卫生主题日宣传6次,卫生主题日宣传达100%;义诊2次,普通健康知识宣传入社区20次;入社区全民体检时宣传38次。共发放健康资料24385份,受益人次16556人。更换健康教育宣传栏15次。
8、城乡居民健康档案:20xx年全年中心共建城乡居民规范化档案XXXX人,建档率为57.2%,其中65岁以上居民建档3985人,建档率为83.9%。
9、慢病管理:20xx年全年共管理高血压患者XX人,健康管理率≥30%。对原发性高血压患者进行面对面随访大于4次/年,高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。20xx年12月31日止共管理糖尿病人XXX人,糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖尿病患者进行面对面随访大于4次/年,糖尿病患者规范≥60%。规范管理糖尿病患者血糖控制率≥50%。
10、老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。本辖区共建档管理的65岁以上老年人XXX人,全年共体检65岁以老年人XX人,
11、全民体检方面:20xx年12月31日止全民体检共检查人次XXX人。
三、卫生防疫:
1、食品和公共卫生:我站定期对辖区内各相关单位进行监督检查,1月至12月日常监督检查相关单位XX余家(次),共下发文书XXX余份。检查社会餐饮业单位XX余家次,企业食堂XX家次,检查从业人员XX余人,95%以上人取得有效健康证,检查中小学校,大专院校、托幼机构食堂XXX次家。对XXX家公共场所实行了量化分级管理,共检查公共场所XXX家次,卫生知识培训XXX人次,健康体检XXX人,检查医疗机构含学校医务室XXX家次。网络上报本中心发热XXX人,腹泻XXX人,共向疾控分中心上报门诊就诊数XXX人次,发热XXX人,腹泻XXX人。
2、传染病管理:全年共上报传染病XXX例,无漏报、缓报、隐报,网络直报率100%。组织各种传染病培训6次。
参与艾滋病管理,共干预36家建筑工地外来务工人员和44
家公共娱乐服务场所,发放宣传资料XXX份,套XXX只。
3、从业人员健康体检和卫生许可审核发证:20xx年全年累计新办证XXX家,其中餐饮业XXX家,含工地食堂XXX家,单位食堂XX家,学校食堂XX家,社会餐饮XX家;公共场所XX家,含茶座XX家、美容美发XX家、咖啡屋XX家、住宿业XX家。
四、中心财务
20xx年度财务数据:年度收入(万元)20xx年20xx年20xx年20xx年比20xx同期增长%A总收入(A=B+C+D)B上级拨款:C业务收入:医疗收入药品收入其他收入体检收入D惠民减免:20xx年惠民减免情况:减免项目
数量减免金额备注(万元)免收普通门诊挂号费药品零差率减免门诊肌肉注射费用30%减免三大常规检查费用20%减免合计20xx年业务收入XX万元、上级拨款XX万元、惠民减免XXX,合计XXX万元,比20xx年增长XXX%。
20xx年1-12月份年初计划业务收入XXX万元,截止12月完成业务收入XXX万元,超额完成年初计划XXX%。
五、中心亮点
1、为了提高社区卫生服务机构的技术水平,方便社区居民就近看病,中心和XXX医学检测有限公司“共建临床医学实验室”的合作协议。20xx年1-12月检验收入XXX万元,比去年同期增加XXX万元、增幅XXX%。为社区居民,提供“不出社区,只用一级医院的收费标准,享受三级医院检验”的服务,普遍优惠30%左右。其检验报告准确率100%、及时率90%以上,收到“让患者在社区看病放心”的良好社会效益。
2、中心建立了自己的网站,通过网站,树立中心形象,
扩大宣传力度,收集反馈意见,了解群众需求。
3、强化医德医风建设,推动廉洁行医,全年无医疗纠纷发生,医护人员没有收受红包现象。
4、为了方便辖区居民,XXXX卫生服务站排除困难,开展住院服务。
六、20xx年工作思路
1、信息化建设:配合XXX社区卫生服务中心信息化建设工作,中心积极组织学习实施,计划于20xx年3月1日全面启动电子处方、电子病历;同时还将继续完善网络OA办公系统。届时,数据资料全面、及时的标准化输出格式将为中心的科学、规范化管理提供可靠保障;准确完整的病历记录与费用明细,电子化的`处方将为医院树立良好社会形象。
2、建立家庭医生团队,实现“人人建立健康档案,户户拥有家庭医生”工作目标:全科片区医生作为社区健康的守门人,在20xx年里,中心落实家庭医生责任制,片区管理,包户到区,明确工作目标、抓住工作重点,以顺江社区卫生服务站作为办公地点,不断提高社区卫生服务能力,切实解决百姓看病难、看病贵的问题。
3、创中工作:配合XXX区创建全国中医示范区工作的统一部署,查找差距,完善资料,积极创建全国中医示范社区卫生服务中心。
4、制定适合中心的《绩效考核细则》:参照高新区绩效考核方案,结合中心实际情况,成立绩效考核小组,从工作量、工作质量、满意度三方面考核,力争做到“优劳优得、多劳多得”。
5、切实加强内涵建设:20xx年中心管理将从粗放型逐步向质量型过渡,制定下发《中心管理手册》、《中心绩效考核细则》和《中层干部竞聘管理办法》,完善制度建设,对在职中层干部进行一次全面考核和续聘(竞聘)前的集中培训。
七、存在的问题
1、业务用房不够,制约中心发展,住院部床位紧张,无法满足社区居民需求,中医康复科业务用房不足,特色社区工作无法开展。
2、区域快速发展规划布局滞后:高新区西部园区的快速发展得益于高新区的软环境建设。富士康等的快速入住,社区卫生服务中心在应对新的服务人群,扩大服务内容,深化服务内涵等方面,规划布局滞后。
3、全额预算管理,收支两条线政策的执行,可能导致中心的运行受到一定负面制约,以致效率下降、大锅饭回潮,经营灵活性降低。
4、人才引进,分配机制的不确定性,对于稳定医技人员队伍,减少流失有一定的隐患。
社区卫生工作总结6
在卫生局、医院领导的正确领导和大力支持下,保卫办的全体员工能积极主动参与佳木斯市推进社区卫生服务规范化建设活动,不断改善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求的服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,现将20xx年度工作总结汇报如下:
一、公共卫生服务项目开展情况
(一)居民健康档案建档工作及档案的维护工作
社区的公卫人员及微机员,年初对居民的纸质及电子档案进行了统一编号,新登记居民健康档案20xx余人,已建立健康档案近3万人
(二)老年人健康管理
结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式,召集辖区65岁以上老年人,开展一般体格检查及血糖血脂测试,并同时开展老年人健康指导及健康咨询,对有慢性疾病的.老年人定期回访。截至20xx年11月份,我中心共登记管理65岁以上老年人4807人,20xx年体检383人,累计免费体检近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血压的管理
通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人,并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,规范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人,对以确诊的病人进行登记管理,按要求定期随访,询问病情、测血压、血糖,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人,并按要求录入慢病管理系统,规范管理率%。
(四)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,积极开展各项健康教育活动,采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式,向广大居民宣传健康知识,提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次,健康咨询活动13次,发放各种宣传资料近20种(5000余份),大厅设置宣传栏5块,室外4平方米宣传栏一块,更换宣传栏内容6次,播放健康教育音像资料6种。
(五)0—6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理
我中心目前登记管理0—6岁儿童356人,其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人,产妇人,有专职妇幼保健医生护士到产妇家中,开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人,21人按要求纳入管理系统并录入微机,并进行一年四次的回访工作,规范管理率%。
(六)传染病报告制度、卫生监督协管
根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求,
建立健全了传染病报告制度,并严格执行传染病报告制度。
建立了卫生监督协管服务有关工作制度,随时协助卫生监督科开展卫生监督工作,经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作,并认真填写巡查记录,并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。
(七)预防接种工作
在院各级领导的大力支持下,市、区疾控的督导下,新装修面积50平米房屋两间,配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名,并购进各种预防接种设备齐全,已经通过向阳区疾控中心验收合格,于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区(外加杏林人家两座高层)、两所小学(二十一小、五小)、一所区级幼儿园(向阳幼儿园)共计2328名(不包括流动儿童)儿童的预防接种工作。
二、实施基本药物情况
在卫生局、医院领导的正确领导及督导下,我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会,遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明,有医疗机构药事委员会记录,并有专家签字,各项制度齐全。无采购非基本药物现象,全面使用基本药品,实行零差率销售,所有药品均网上采购,无网外采购现象。
三、绩效工资情况
保卫社区卫生服务中心核定编制20人,通过公开竞聘,现上岗人员20人,其中全科医生5人,公卫医生1人,护士8人,医技3人,药剂2人,管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法,人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法,并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。
四、业务收支情况总收入:
总支出:
盈亏情况:
门诊诊疗人次:
五、特色服务项目
1、签约服务
对辖区的居民实行签约服务,工作时间随叫随到,服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。
2、优惠服务
给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡,到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。
3、免费服务
免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。
六、工作中存在的困难
1、居民不能主动配合入户调查建档工作。
2、社区工作人员年龄偏高。
3、社区部分设配老化。
4、房屋设置不够合理。
5、人员工资不能全额发放。
七、下一步工作计划
1、争取各界支持和重视,强化职能。
2、坚持不懈开展入户调查工作,不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作,规范管理健康档案。
3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。
4、加大宣传力度,通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。
5、加强专业技术队伍建设,提高职工素质。
6、完善科室建设,拓展服务范围。扩大签约服务范围,增加弱势群体优惠服务人数。
总之,在20xx年度中,保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务,但工作中还存在诸多不足,在下一年度中,我们将发扬成绩,克服缺点,更加努力工作,开拓进取,与时俱进,创新思维,精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。
社区卫生工作总结7
一年来,我镇教育卫生工作在镇党委镇政府的关心重视下,在市局各职能部门的指导下,围绕党委政府的中心任务,认真履责,扎实工作,较好地完成了年初既定目标,现将一年来的工作总结如下:
一、卫生工作
(一)保质保量完成献血任务
义务献血是一种奉献爱心的行动,今年市下达给我镇献血任务数为170名,比往年增加了40名,而且增加了现场谷丙转安酶的检测,这在保证质量的同时,也增加了完成任务的难度。针对新情况新特点,本办及时向分管领导汇报,制定下发文件,将任务分解落实到定片定企领导和定村干部及村、企事业单位。党政领导带头参加义务献血,为全镇适龄公民作出了很好的表率,在各村、企事业单位及机关各部门的大力支持下,今年实际献血数187名,完成量110%。
(二)扎实做好血防工作
根据市血地寄防会议精神,今年我镇查螺面积是150万㎡,查螺工日数1800个,巩固灭螺面积44万㎡,篁里村被列为XX市监测点。根据这一要求,我们召开了社区卫生服务中心和服务站相关人员及村主任会议进行传达布置,将任务分解到各村,并进行了查灭螺业务培训。经过各村普查,今年在篁里村、横山村、白塔村、大贤岭仍然发现了钉螺存在,尤以篁里村较为严重,且牵涉的库塘较多,这给灭螺工作带来了很大的难度,我们一方面邀请市血防科专家进行指导灭螺,一方面协调市镇村三级与养殖户进行协调,确保在不影响鱼苗生长的前提下进行药物灭杀。据统计,今年共调查环境124条块198.2万㎡,调查框数16230框,投入查螺工日2759个。在查清螺情的基础上抓住有利时机,在血防科的指导下,组织灭螺专业队实施药物灭杀,用药1038公斤,灭螺面积26万㎡,并对10人进行了血吸虫病检测,收到了较好的效果,有效地控制了螺情的扩展蔓延。
(三)严格落实食品药品安全责任制,做好监管工作
1、签订食品药品安全责任书,制定下发工作计划和预案。按照市食药安委关于食品药品安全工作的要求,镇食药安办结合实际情况制订了全年工作计划及实施方案,同时结合食品药吕安全工作的特点健全了我镇食品药品安全事故应急预案,并与村、涉药机构、餐饮单位和食品加工企业签订了责任书。
2、加强宣传力度,增强群众的安全意识。具体做了五方面的工作:一是利用4月份爱国卫生月和健康教育宣传月及6月份食品安全宣传周契机开展广场宣传活动。二是与创建国家卫生镇活动有机结合起来进行宣传。三是借助媒体进行宣传。四是利用横幅、宣传栏进行宣传。五是结合重大活动进行宣传,如素博会等。通过一系列的宣传活动,使全镇人民的食品药品安全意识得到明显提高。
3、配合有关部门做好监管工作。在元旦、春节、“五一”、素博会、“国庆”、学校开学及创卫期间,会同市卫监、质监、工商、农林等部门对辖区内的食品加工制售企业、餐饮单位、集体食堂、农贸市场、药品零售店等进行食品药品安全专项检查。重点对食品药品的采购、索证取证、原料的储存保管、卫生状况、供餐消毒、从业人员健康证等环节进行检查,对在检查中暴露出来的问题,适时提出整改意见,督促业主及时办理健康证和卫生许可证,全年办理健康证500多张,新办和年检卫生许可证40余份,并与45家食品生产加工企业签订了食品安全告知承诺书。
4、巩固食品小作坊整治成果。在往年成功整治的基础上,我们毫不大意,对全镇63家食品生产小作坊和现场制售食品点涉及9种类型又进行了回头看,定期开展食品安全联合执法,整治食品质量卫生安全突出问题;树立诚信经营,提高安全食品的市场占有率;并强化对肉制品、水产品、豆制品、调味品、腌制品等重点食品的监管。在食品安全事故高发期,镇食安委定期组织卫生、城管、农林、工商、公安等部门进行检查,把好病从口入关。
5、开展药品市场整治,规范药品市场经营秩序。在巩固药品安全示范镇创建成果的基础上,做好日常监管工作。全镇目前共有药品零售店5个,医院1个,个体诊所2个,社区卫生服务机构9个,我们积极配合药监和卫监部门定期检查和执法,从药品采购到销售,全程监管,并逐户签订了责任书。协调公安、城管力量,对游街串巷、无证无照经营和销售假药劣药的行为严厉查处和打击,营造药品真实无欺的消费环境。
(四)注重实效,国家卫生镇创建和省卫生村复审取得成功
作为政府实事工程之一,国家卫生镇创建在今年进入实质性的攻坚阶段。党委政府决心坚决,多次召开推进会和迎检部署会,提出了“全镇动员、全民参与、真抓实干创建国家卫生镇”的奋斗目标,镇创建办也积极与市局爱卫科联系,取得业务上的技术支撑。镇领导和机关工作人员及村、驻镇站所、学校等数次走上街头,开展环境整治活动,为群众起到了很好的表率作用。投入数千万元对镇区基础设施加以改造。通过环境整治、道路改造、清淤拆违、污水纳管、资金投入、完善体系、营造氛围和督导整改等,镇容镇貌得到明显改善,按照由下自上的'顺序,依次通过了宜兴、无锡、省的明查暗访,并针对通报的问题,进行创建再动员,逐一改进,一鼓作气于10月15日顺利通过国家级暗访,取得了创建成功。
五圣村、横山村高度重视省级卫生村复审工作,开展了彻底的环境整治,完善了相关台账,镇分管领导和职能部门注重加强监督和指导,通过扎实的工作,两个村全部通过复审验收。
(五)大力开展爱国卫生运动,努力营造优美人居环境
一是加强组织建设,健全工作网络。年初及时调整了爱国卫生运动委员会组织,由镇长任主任,分管副镇长任副主任,相关单位负责人任成员。各村、企事业单位也健全、完善了爱卫工作领导小组和工作班子,构建了严密的工作网络。制定下发了一系列文件,建立了爱国卫生工作责任制,形成了分管领导负责抓、业务部门具体抓、各部门协调抓的良好局面。
二是结合爱卫月契机,开展好系列活动。一是协调镇青年义工站组织数十人的宣传队,在文体中心广场、元上爱民广场开展了以“美丽中国,健康生活——摈弃乱扔、乱吐、乱画陋习”为主题的宣传活动。二是利用健教专栏、宣传资料、横幅、展板、有线电视等媒体进行宣传。三是组织机关、村、企事业单位参与环境卫生集中整治。四是邀请常州第四制药公司学术部专家定期来我镇举办广场义诊和讲座。
三是深入开展病媒生物防制和传染病防控工作。我镇高度重视除“四害”工作,将病媒生物防制工作与创建国家卫生镇有机结合起来。利用多形式、多渠道向广大群众宣传“四害”的危害,掌握科学有效的防制方法。按照“环境治理为主,药物消杀为辅,标本兼治”的原则和“统一组织,统一药物,统一时间”的要求,开展了以控制和消除孳生地为主要内容的大规模病媒生物防制行动,将“四害”密度控制在国家规定范围之内,全年累计发放灭鼠药6000多包,灭蟑药1000多包,新修灭鼠暗匣160只,设置捕蝇笼26只,投放鼠夹笼36只,清理四害孳生地165处。
督促社区卫生服务中心(站)和西渚医院加强传染病特别是肠道传染病的监测、报告,做好农村、学校、幼儿园及流动人口聚居地等重点地区、场所和人群的疫情防控工作,在中心开设了发热门诊和肠道传染门诊。
(六)积极做好社区基本医疗和公卫服务工作
1、基本医疗:社区卫生服务中心及各服务站门诊2.26万人次,业务收入121.04万元,人均处方53.55元,较西渚医院人均门诊处方(157.15元)便宜100余元。全年无重大医疗差错及事故发生,并完成了社区卫生服务信息化管理工作。
2、基本公共卫生服务:健康医生签约8481户24602人,建立居民健康档案25327份。预防接种3733人次。幼儿园免费体检400余人次,入托体检100余人次。中小学生体检1200余人。0—6岁儿童健康管理服务1200余人次。孕产妇建卡153人,规范体检153人,住院分娩182人次,无母幼安全事故出现。举办各类健康教育讲座12次,各站讲座42次。为2400余人65周岁以上老年人进行了免费体检。规范管理高血压2702人,糖尿病674人。对43名辖区重性精神病人进行了规范管理,配合民政部门对他们进行了免费体检。全年报告传染病人68例,对40例疫点进行了规范处理。办理健康证500余人次。完成筱里村慢病基线调查400余人。完成了五圣村、白塔村、篁里村、西渚村预防接种入户调查及篁里村死因调查工作。配合疾控中心完成了蜱虫病疫点查访。
3、基本药物:采购使用基本药物103.71万元,涉及品规214种,中心及所辖各站全部配备、使用基本药物,无非基本药物采购、使用情况。发生药物不良反应两例,均通过网络平台及时上报,并妥善处理。
(七)认真做好新农合工作
由于医保基数调整,今年我镇参加20xx年度合作医疗16410人,镇财政配套资金2949480元,较往年要多支出近70万元。全年为参保群众免费代办医保卡93人次,对来访群众耐心细致地做好政策解答,并按上级要求认真做好大病救助和医疗报销工作。
二、教育工作
(一)党委、政府高度重视,始终把教育工作摆在重要位置
建立了党政领导定点联系学校制度,月度办公会将教育工作作为一项重要内容来进行部署。党委成员、人大领导经常深入学校了解情况,每年放假前党政主要领导亲临学校进行现场办公协调,对重大事项召开专题党委会进行研究解决。
(二)加大学校安全工作管理的力度,确保安全“无死角”
每学期会同市卫监部门对学校食堂进行检查。配合校车公司、交警、交通、教育、建设等部门加强对校车的管理。将安全知识教育纳入教学计划,开展了“安全教育日”、“防灾减灾”、“安全生产月”等教育活动。会同综治、安监、公安等部门不定期地对学校内外环境进行检查,杜绝事故苗头的发生。
(三)以质量为中心,不断加强教师队伍建设
以“三师”、“三名”活动为抓手,着力提升干部教师队伍整体素质,促进专业化成长。一是抓学习、提技能。深入开展说讲评、观摩名师课堂实录、诊断课堂、教学评估等多种形式的业务学习与培训。二是抓师德,强作风。以公民道德规范和教师职业道德规范为准则,深入开展“三师”“十个一”等师德师风教育活动,努力形成爱岗敬业、拼搏奉献的良好风气。三是抓交流、增见识。充分借鉴元小与城北小学共同体建设经验,各校通过交流互动,破解学校发展的难题,突破瓶颈,着力通过各种途径提升教师素质,打造教育软实力。四是抓课改、促成长。大力实施新课程及课堂教学改革,以“双领”为教学着力点,构建起集体备课、通案引领;骨干示范、课堂实践;二次备课、优案领先的双领工作机制。五是抓行风、树形象。把“纠风、正己、树形象”作为行风工作重点,一以贯之地坚持“教育即服务”的理念,在全镇深入开展社会评学校、教师评校长、学生评教师活动。六是抓评价、激活力。推行“过程+质量”的综合性评价机制,对教师实行客观、公正评价;本着“优劳优酬、多劳多得”的原则,出台了《西渚镇教职工绩效工资发放办法》,用机制和评价激发教职工的工作积极性。
(四)立足实际,校园文化建设蓬勃发展
学校在教书育人的同时,注重做好“两手抓两手硬”,致力打造特色文化环境。
西渚中学以“办人民满意的学校”为宗旨,充分挖掘校园文化的特质,结合学校作为“学陶基地”的特点,以“教师的自觉育人、学生的自觉求真”为契入,努力打造以“走向自觉”为主旨的校园文化,认真培养学生自觉、规范的行为习惯,努力提升师生“自律、自省、自信、自觉”的素养。
西渚小学确立了“成就师生搏进的人生”的办学理念,以“文化立校、特色强校”为双翼,致力于“建有文化的校园,塑有思想的教师,育有涵养的学生,办有特色的学校”的“四有”发展。从1990年开始,以篮球运动为突破口,发展学校特色建设,被省体育局命名为“江苏省卞兰青少年奥林匹克俱乐部”。
元上小学以义源集团为依托,成功申报为XX市棋类协会元上分会,成立了义源棋社,成为XX市棋类协会象棋训练基地,开辟了棋文化宣传长廊。围绕象棋特色,逐步形成了以“棋悟人生、启智养品”为主题的学校文化,目前已成功申报为“省小学特色文化建设工程项目”。
幼儿园以提高幼儿动手能力为抓手,培养孩子们的观察和实践能力,积极探讨家校共同教育的路子,经常开展亲子活动,有力地促进了孩子的健康成长。
(五)加大投入,努力改善办学环境
镇财政对补贴学校公用经费上做到优先考虑,全年公用经费、师资培训费、校舍维修费等全部列入年初镇财政预算给予保证。今年在镇财政吃紧的情况下仍然下拨经费160多万元用于校舍维修、浇铸跑道和设备添置等(明细单附后)。
(六)完成了元上幼儿园体制改革任务
元上幼儿园原属于私办性质,由于生源问题,造成入不敷出,鉴于实际情况,政府决定将该园转为公办,与元上小学进行一体化管理,在8月下旬顺利完成了相关主体资质和人员的调整,实施了平稳过渡。
(七)做好儿童节和教师节的走访慰问工作
“六一”前夕,党政主要领导对全镇3所学校和2所幼儿园进行了走访慰问,为孩子们送去了学习用品、玩具和慰问金。在第29个教师节来临之际,镇党委镇政府主要领导及职能部门带着关爱走访慰问了各所学校,并送上慰问金6万元。
(八)认真开展好辖区内社会培训机构清理整治工作
根据市清理整治工作领导小组要求,我镇召开了相关部门负责人会议,传达上级精神,成立了镇清理工作领导小组,设置了办公室,制定了整治方案,并组织人员在全镇范围内进行清查,目前,我镇尚未发现一家社会培训机构。
(九)扶困济贫,做好困难学生的资助工作
积极组织开展结对助学活动,今年在镇团委、妇联和民政办等部门的积极争取和大力配合下,市镇各级慈善救助300多名贫困中小学生,金额达30多万元。10月16日,XX市红十会组织爱心人士到我镇进行结对助学,为困难同学送上了学习用品和慰问金。
(十)结合镇情实际,成校工作成效明显
认真做好省标准化社区教育中心创建工作。扎实推进,做好领导结对、教师结对、项目结对等帮扶活动。尽心尽力,搞好农科教示范基地建设。探索新路,办好各类规范培训班,邀请苏州农业职业技术学院的教授和宜兴农林局的专家来我镇授课,同时积极会同农服中心举办了农村致富骨干培训。完善、健全了适应社区教育工作科学发展长效机制,营造了“全民学习、终身学习”的学习氛围。制订了发放终身学习卡的实施办法及考核方案。开展了社区教育特色课程建设,并积极参加市特色课程评比,荣获市二等奖。
(十一)配合无锡教育电视台完成了《教育乡镇行——走进宜兴》专题片拍摄工作。
三、存在问题
1、食品安全监管还不到位,“六小”行业证照不齐全或无证经营现象仍然存在,部分食品制售单位卫生状况较差。
2、对社区卫生服务机构管理指导工作还不到位。
3、校园周边环境存在安全隐患:小吃店卫生差、放学前后校园门前流动摊贩多、学生接送车乱停放现象等。
四、20xx年工作打算
1、巩固国家卫生镇创建成果,研究制定长效管理机制。结合“爱卫月和健康教育宣传月”契机,开展2次以上广场宣传活动。
2、指导好医疗机构加强日常管理和业务提升,抓好横山新建服务站的启用工作,制定出台村级社区卫生服务站管理实施办法。
3、指导学校做好校园文化建设的提档升级。
4、督促学校抓好安全工作、创建工作和教学、德育工作,“六一”儿童节和教师节组织对学校师生进行走访慰问,并配合相关部门做好困难学生的资助工作。
5、如元上幼儿园新校区通过审批,配合相关部门做好规划论证和筹建工作。
6、毫不放松地抓好食品药品监管工作,上半年结合“食品药品安全宣传周”活动,对所有食品加工企业、涉药机构、餐饮单位、六小行业等单位进行一次安全联合检查,为素博会提供一个安全放心的保障环境。
7、继续做好无偿献血、血防和农民医保等工作。
社区卫生工作总结8
20xx年西市中心以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”指导思想,为了改变去年工作被动落后的局面,遵照区生局的相关文件精神,中心统一认识,根据中心实际情况,年初制定出切实可行的工作计划,并认真落实,取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:
一、统一思想,高度认识,宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”为主题的动员大会,同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导,使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会,全面把握开展这项活动的精神实质,营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨;做小事、做实事、做好事的服务理念;居民满意、政府满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际,正视问题,不遮丑,针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制,树立“扬正气,站好队;听党话,办实事;重大局,讲和谐。”的风气。不喊空话,不走形式,不躺在过去“成绩单”上睡大觉,针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施,重点在落实。提倡“要绩效,看奉献”的创先奖优绩效机制,形成谁工作做得多、做得好,谁绩效多的良好风气。
二、结合实际,确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓,两手硬,都达标”,真正实现我中心的规范化、人性化、特色化,以整体提升为居民服务能力为目标,我们必须突出公共卫生,紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划,并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题,防保科做2次整改工作报告,查找到主要被动落后的原因是部门领导不力,缺乏管理能力,导致预防针刺打的比别人多,工作比别人辛苦,检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍,及时调换科室负责人,才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗,提高为居民医疗服务
能力的要求,积极和市立医院中医科建立双向协作关系,使医疗服务日趋规范,力争做到“中心虽小,服务不差,疗不差,护理不差”。20xx年收治住院病人400人,较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生,无一例投诉。
三、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面,使工作有起色,我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块,中心主任亲自两个组的组长,选拔有能力的3名同志任副组长,针对三个部门存在的老大难问题,展开充分的剖析,制定出切实有效的整改方案。具体措施如下:
1、结合我中心社区服务特点,克服过去部门负责人管理能力差,没有定期目标,不掌握工作进度,一本糊涂账;不了解错在哪,错了也不改。所以首先确定各部门年度目标,制定工作计划,不论从医院管理体系,还是基本医疗和公共卫生服务体系,全程逐步推向规范化。
2、制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、谁负责,怎么做的统筹模式。避免有计划不落实,落实了也不到位的现象。
3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门,明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案,中心主任为“责任人”,部门副主任为“直接责任人”,主任督查,副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况,主动督查,反复督促,才能保证任务落实。20xx年下半年,由中心主任亲自任两个部门的主任,亲自抓,亲自管,支持力度大,工作有了新起色。
4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室,确立责任人,对照《考核评价方案》,开展严格的自我评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。为了确保指标完成,让部门责任人既起到责任人的作用,又是最大的受益人,中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。
四、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育,先后举办健康教育讲座13余次,发放康方5000余份,开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区(服务站)的建档工作,共建居民健康档案档案1、1万份,筛查各类慢性病患者余人,管理人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了居民的对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室,请有专长的专家长期坐诊,免费服务于社区广大居民,使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,显效达到95%,收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室,首先加强领导和组织管理,调整有能力的.同志为负责人,坚决支持其工作,才能保证科室走出困境。今年接种量在人次,没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作,我们做了大量的前期工作,有序开展,结果既提高了接种率,又提高了管理率,按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后,工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展,选派1名儿保人员到保健所进修,提高服务能力,逐步加强对孕产妇的管理工作,从发放叶酸、以及新生儿的建册,孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,聘请市立医院专家进行不定期抽样,抽查,落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育,三基培训,防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广,我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学习,让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系,相互支持,开通双向
转诊绿色通道,在中心的支持下,中医科现拥有国医堂和30张床位,20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区,大病、危重病到医院”,即方便居民,有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1、每部门副主任人,在每周早会上,进行通报工作进展情况和存在的问题,中心主任现场点评和解决;不能解决的,办公会讨论并落实,提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2、将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范,创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“办居民满意卫生,创居民满意中心”活动为始点,内抓素质,外树形象,进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
社区卫生工作总结9
中心工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下,深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署,求真务实,解放思想,转变观念,真抓实干,以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点,在全中心医务人员的共同努力下,克服困难,扎实工作,开拓创新,基本完成了各项指令性任务,达到了年初制定的各项目标,现总结报告如下:
一、有序推进国家基本药物制度实施。
为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度,进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展,多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神,并对文件精神进行宣传解读,从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中,加强宣传和动员,认真落实,提高了对医务人员基本药物和合理用药知识,增强了医生的工作积极性,规范了处方行为,合理使用药物。
二、基本医疗工作
1、深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动,有效控制医疗质量。
2014年,我中心根据“安全至上、质量护航”的医政工作重点,着力做好医疗质量管理和医疗安全核心制度的落实。每月由医务科牵头,各科室参与进行处方点评制度,进一步规范临床用药。同时,通过每月一次的院内医疗质量考核进一步查找差距,找出不足之处,及时整改以保障医疗安全。全年共举行医疗安全讲座4次,通过其他单位医疗事故案例来分析、警示我中心医务人员,不断加强医疗安全的监控和管理。
2、加强科室管理,层层落实责任,积极参与创建工作。
年初根据各科室的年终考核情况,制定了相应的工作计划,并及时实施。定期召开了行风建设会议、药事管理会议、医疗安全会议,同时定期开展安全生产工作。
3、2017年度医疗指标。
截止到2014年10月底,我院门急诊7万人次。其中中医门诊2万人次,占30% 。1-10月总业务收入为462万元,较去年同期(371万元)同比增长24%。
2011年1月—10月,医院无重大医疗事故、医疗差错发生。
三、公共卫生工作
1、预防保健
(1)计划免疫:积极做好脊灰、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。其基础免疫接种率为:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,乙肝疫苗99%。五苗全程接种率98%。
(2)疫情监测:在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护”的原则,严格监测“肠道传染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的报告,发现疑似病人及时上转。2014年度本辖区共累计报告传染病*例,其中乙肝16例,手足口5例均为幼托机构,发病在5-6月份,均为轻症患者。报告及时率100%。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。
(3)结核病防治:认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施管理,加强督导,做到“三见面、三落实、五要求”,做好健康教育工作,做好结核病病人的督导等管理工作。
(4)死因监测工作:主要进行辖区内的死亡信息收集,所有死亡个案必须
全部上报,并建立各项工作制度,做好质量控制。2014年度共监测上报死亡病例80人,网络直报80人,报告卡及时率100%,积极做好下社区监督工作。
(5)慢性病防治及双向转诊工作:加强慢性病人的收集方式,按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记,按规定进行自查工作,对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中,社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访,并填写相应得随访单。至2014年10月底本辖区目前共累计慢性病人6545人,其中高血压5380人,糖尿病1165人。高血压系统管理5375人,系统管理率99%;糖尿病系统管理1158人,系统管理率99%;在慢病防治宣传中,利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间,举行多种形式的宣传活动,印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动后并及时上报工作信息,并且不定期下村进行慢病知识讲座,共开展慢病知识讲座9次,分发各类宣传资料6000余份,受益3000余人。双向转诊方面:上转8人、下转5人。
(7)健康宣教:
1-10月份出宣传版面6期;各种卫生宣传日在街头、菜市场人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传6次,每次医务人员不少于5人,发放宣传材料5多种、6000多份,接受咨询1000多人次,分发各类宣传小折页4000余份,另外在各社区开展健康教育知识讲座13次,累计参加1300余人,通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的.身心健康。
2、 妇保
全镇孕产妇总数*人,早孕建卡率为*%,孕妇系统管理率为98.7%,产后访视率为100%,无孕产妇、围产儿死亡的发生。产前筛查率为93.4%。
(1)切实做好围产保健工作:在不断扩大孕产妇保健覆盖面和提高孕产妇系统管理率的同时,继续严格做好早孕建卡,落实孕28周前的转诊制度,高危孕产妇和高危新生儿访视制度,提高了围产保健质量。
(2)加强高危孕产妇管理:准确及时地筛查高危孕产妇,防止漏筛、错筛,并积极落实高危孕产妇的分级管理要求,及时转诊,使她们获得有效的医疗保健服务,保障了她们的生命安全。
(3)加强流动人口孕产妇的管理:为使流动人口孕产妇得到全面系统和安全健康的围产期保健,本院今年加大了流动人口孕期保健宣传力度,充分利用基层妇女干部力量,提高了流动人口孕妇保健率。
(4)计划生育:坚持做好流动人口的计划生育管理,在执行产前检查时,认真查验两证,对无证人员做好及时上报详细登记工作,较好地配合了有关部门对流动人口的计划生育管理工作。加强计划生育四项手术,严格把好四项手术技术服务质量,定期开设了孕妇学校,普及妇女保健知识,得到较好的效果。
3、儿保
1-10月份出生人数*人 ,建卡*人,七岁以下保健覆盖率99.3%,3岁以下系管率98.7%,母乳喂养率95.5%,由于家长对儿童保健工作的日益重视,而且我们在儿童体检前均进行了书面预约,现在基本已经不需要进行电话催诊,大多数能按照预约时间自行来诊,有部分因为远游或者小儿患病情况能自行调整时间来诊。
开展了四病筛选和监测,对佝偻病、贫血、营养不良、肥胖等体弱儿进行了
专案跟踪管理,体弱儿管理率为100%,并对辖区内的高危新生儿进行了专案管理,高危新生儿管理率为100%。
4、社区责任医生团队情况
辖区内共有15支社区责任医生队伍。截止10月底,居民健康档案已经建档*人。上半年共更新了约*份的档案。同时,社区责任医生通过上门随访、电话访问的方式共完成*例下转出院病人的随访工作,随访率100%。
5、强化重性精神疾病管理工作
对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神病患者进行规范管理。对辖区内的152名重性精神病患者纳入相关管理服务,其中东关社区106名,光华社区46名,除家属提供来自愿承担的治疗任务外,还为患者进行了全面评估,并为152人建立了卫生健康档案。纳入健康管理的患者进行了6次随访,监督患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,并给予了相应处置。
6、加强卫生监督协管工作
认真落实和加强卫生监督协管工作,我社区有专人负责卫生监督协管工作,按照协管员职能报告的事件或线索次数3次,协助开展巡查次数达62次。
四、明年工作打算
1、全面落实完成2015年各项公共卫生服务任务目标。医院已经在人员,管理方式,考核方案进行必要的调整,按照年初制订的工作计划,分月、周推进,确保今年工作计划的落实。
2、积极创造条件:进一步规范预防接种门诊建设;加强传染病防控人员专业培训,提高传染病报告和管理水平;努力增加围保服务人员。
3、大力发展以康复医疗为主的康复学科建设,积极引进培养专业人才,培育优势学科;强化内部管理,加大市场开发力度。
社区卫生工作总结10
今年四月是全国第xx个爱国卫生月,活动主题是“爱国卫生人人参与、健康生活人人享有”。为切实搞好第xx四个爱国卫生月活动,营造清洁卫生环境,共建健康完美生活,我社区结合实际状况,进行了卓有成效的爱国卫生月活动,现将本次活动总结如下:
一、组织开展集中宣传活动。
做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度,透过电子显示屏、板报、制作宣传专栏等,普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识,大力宣传《郑州市爱国卫生条例》和《郑州市爱国卫生管理办法》,在辖区构成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。
二、开展春季灭鼠灭蟑螂活动。
春季是鼠类、蟑螂活动季节,爱国卫生月期间,要求辖区各单位用心组织开展春季鼠类和蟑螂集中防制活动,加大物理防制力度,完善各类防制设施;对一些老鼠、蟑螂密度较高的场所,要及时组织集中消杀活动。
三、开展吸烟有害健康的宣传活动
在xx 等游客密集场所,透过标语横幅、散发宣传单等形式向游客宣传吸烟有害健康的常识和案例,倡导健康的生活方式。
四、加强对经营户卫生管理
由我社区各网格员定期对各经营户的卫生状况进行检查,检查资料包括其经营场所的环境卫生、门前三包、食品卫生管理,对存在的.问题进行了罚款和责令限期整改的处理。
五、组织保洁员对辖区环境卫生进行了全面彻底的大清扫。
将辖区卫生职责区域重新进行了划分,确保职责到人,奖惩分明。对无主管楼院等重点部位做到常态化保洁,消除卫生死角。
此次活动保证了爱国卫生月活动扎实有效地开展,确保了各项工作落到实处,并取得了明显成效。
社区卫生工作总结11
一、医疗板块
1.梳理中心医疗人员及构架,完成20xx年度员工考核,评选优秀员工6人;
2.中心1月获得住院资格,3月正式进行住院部营运,收住病人逐月上升,截止6月,月收住患者30人,住院收入月收入达10万;
3.中医科逐渐进行人员调整,增加专职人员,减少兼职人员;业务模式逐渐完善,门诊和住院进行融合,月收入稍有增加;
4.加强各科室制度、流程的管理,完善培训学习项目;
5.医保进科室,各科室根据医保的相关要求,针对诊疗项目、收费标准进行梳理、规范执业;
6.中心收入1、2月约20万,3、4、5、6月逐月增加达40万;
二、公卫板块
1.妇儿保人员更换太快、人员不稳定,影响工作质量,采用多途径进行招聘,用外派、请上级主管部门相关负责人到中心,进行板块培训;
2. 1-6月半年考核即将开始,第二季度工作较第一季度明显提升,但仍存在部分细节问题需要改进和完善;
3. 5月底带队到学习,6月调整人员构架组建3个医生团队,以防结合的医生团队在6月完成了辖区内慢病管理人群近400户的入户工作;
4.年度老年人体检目标620人,截止到6月30日完成老年人体检430人;
5.家庭医生团体已在辖区内初设6个健康教育点,目前已在两个点各开展一次家庭医生到现场进行的健康教育活动;
6.卫计局目前划拨到中心公卫经费近20万元;
三、下半年工作计划
1.继续加强医院的宣传,提升各科室门诊就诊率,提升住院病床使用率,加强口腔、中医科建设,加强中心辅助检查科室与临床各科室的`配合,提升检查检验的开展情况。
2.进一步发挥家庭医生团队的作用,做好以防结合,提升辖区居民对中心的信任度、满意度。
3.加快中心财务改革,尽快进行科室成本核算,拟定各科室绩效方案,充分调动员工工作积极性。
4.努力提升中心产值,力争尽早实现收支平衡。
社区卫生工作总结12
一、传染病防治工作开展情况
(一)强化组织领导,建立健全防治传染病工作机构
防治传染病工作关系到社会稳定和谐、人民安康,关系到社会的可持续发展。对此,我院充分认识到了加强传染病防治工作的重要性和紧迫性,高度重视传染病防治工作,将传染病防治工作纳入工作重要议事日程。制定了防治传染病工作计划,成立了工作领导小组,并在各村委会、社区各设置了一名传染病防治宣传员,进一步明确各单位的工作职责,协调各方面力量,狠抓落实,做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎实实地开展传染病预防工作。
(二)我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日开始在各社区设立了一个咨询、宣传及计生物品发放点,广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识 ,部分村卫生室的宣传栏、宣传展牌、墙体标语都开展了宣传,另外发放宣传资料500余份接受30多人咨询;20xx年6月13日,借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点,利用播放无偿献血知识CD,广泛向过往群众宣传,共发宣传资料100多份,接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。
二、工作中存在的问题和下步的打算
(一)部分群众防治传染病意识淡薄,总认为这件事情是政府和医院的事,与自己无关。
(二) 普及传染病防治知识需要投入大量的人力、财力、物力,而乡镇工作本身任务重,工作量大,经费紧,为后续开展预防传染病知识宣传活动带来一定的困难。
(三)社区、村委会缺乏开展传染病宣传咨询活动的专业人员,村一级的计生宣传员人员少,工作繁重,多数人缺乏必要的医学专业知识,影响基层开展传染病宣传咨询服务的质量。
在下一步的工作中,我们将重点抓好以下几个方面:
(一)高度重视,加强与相关部门的.协作
认清形势,进一步增强做好传染病防治工作的紧迫感和责任感,加强有关部门的联动与协作,动员全社会,齐抓共管,同心协力,共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的传染病防控机制。
(二)发挥基层宣传网的作用,加大宣传力度
进一步明确宣传教育的重点,对广大群众主要宣传传染病的传播途径、流行特点、防护知识;对各单位和全社会宣传党和政府关于传染病防治的政策。充分发挥农村基层团组织和农村团员青年的作用,利用有线广播等贴近农民群众的有效宣传形式以及组织青年志愿者深入城镇、社区、农村发放宣传材料等形式,进行传染病防治及其相关知识的宣传。
社区卫生工作总结13
去年以来,中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神,自觉坚持以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子,健全机制,真抓实干,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位,20xx年和连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。
一、正视问题,迎难而上,切实理清发展思路
财源街道地处城区繁华地段,总面积12平方公里,28个社区,总人口153843人,43966户。设社区卫生服务中心1处,社区卫生服务站27处,卫生技术人员106名,其中执业医师49名,注册护士57名。由于多种原因,辖区卫生状况十分复杂,工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况,掌握工作的主动权,中心全体干部、职工先从做“好学生”做起,向局领导多请示,找出思路和工作重点;向老同志多请教,学习方法和工作经验;向基层多跑、多问,找准问题和突破口。通过大量的调研,首先确定了发展方向。财源街道地处城区,为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向,也符合区卫生局整体工作部署,解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点,正视问题。
在保持原来好的做法和成绩的同时,总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素:
一是发展社区卫生,人员队伍不适应。
财源的卫生技术人员,最早是从村改居以来的乡村医生转型而来,相对而言人员文化素质,学历较低,执业证书只有乡村医生证,有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理念也只停留在坐堂看病,等病人上门服务,是单纯的医疗服务,个体的服务,断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求;
二是基础设施建设落后。
社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高,科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题;社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来,仅仅是换了块牌子,同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。
三是宣传不到位。
街道及社区领导对这项工作重视不够,社区居民不了解什么是社区卫生服务,大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念,更不能配合社区建档查体工作。
四是社区居民底数不清。
门难进,健康档案的建立非常困难,辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散,难以管理。找出针对亟需解决的问题,着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导,以提高社区卫生服务水平为核心,以完善社区卫生服务机制为手段,以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点,以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子,为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。
二、强化措施,真抓实干,努力提高服务水平
一是开发好领导层,与社区居委会密切协作。
为引起领导重视,开发好领导层,争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件,并适时汇报,请领导能了解、重视我们这项工作。同时,抓出亮点,多请市局领导、区局领导来视察,办事处领导来陪同,借势借时汇报工作,达成共识,形成指示,推动工作。在各级领导的关心支持下,街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作,成立了以主任任组长,各相关部门参加的社区卫生服务领导小组,各司其职,各尽其能,齐抓共管,与星级社区创建同部署同考核,为工作顺利发展奠定了坚实基础。
二是加快服务转型。
狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗,20xx年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才,对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作,按照制度化、规范化的要求,逐步调整和改善人员层次结构,形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过近几年努力,老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式,更多的乡村医生通过了全国执业资格考试,卫生技术水平有了很大提高,服务理念也有了质的飞跃。
三是高标准构建服务框架。
加大投入,改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式,抢抓城中村改造大好机遇,预留高标准的社区卫生服务站用房,着力构建社区卫生服务的网络框架。
以来,社区卫生服务中心投资50万元,装修改造并完善设施设备。两年以来,办事处、社区累计投资1200万元,新建、改建社区卫生服务站16处,三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。
在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”,即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。
开展了“五个星级”星级社区卫生服务站创建活动,省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准,科室布局合理,各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。
目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站,其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。
四是规范服务模式。
社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂,涉及面非常广泛的'系统工程,辖区内近15.4万人,有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口,辖区内有省、市直单位计200余家,给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取“三步走”的方式,规范服务模式。
首先,大规模健康调查,摸清底子。组建了四支队伍———督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队;
组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成;
健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成,编成若干个小分队,包社区包楼包单位,居民上班时间,为留守的老年人查体建档;
孩子放学时间,建立学生健康档案;居民下班时间,搞突击,查体建档;
每逢周末,开展集中突击查体活动。
总之,通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式,我们整整用了半年时间,社区居民建档率才达到72%。之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。其次,筛查重点,重点管理。60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点,对重点人群分类建档,确定责任医生、责任护士;做到家庭有医生,医生有家庭。再次,加强随访,规范服务。对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施,收到了预期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前,全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人,设立家庭病床148张,提供家庭出诊8000余次,建立家庭健康档案43966份,开展专家进社区活动,大医院专家到社区坐诊1200余次。
五是完善政府购买制度。
建立了完善的政府购买社区公共卫生项目管理和考核机制。成立了购买服务管理组织和购买服务绩效考评组织,建立了社区卫生服务机构和卫生人员考核相结合的考评机制,以公共卫生项目完成情况和居民满意度为考评重点,每半年进行考评一次,对机构实行动态管理和末位淘汰制度。目前该街道已淘汰社区卫生服务站1处。
六是整合资源,借势发展。
财源是医疗中心,借势发展社区卫生,也是他们快速启动、迅速规范的捷径之一。辖区有4所公立医院对社区卫生服务中心和24个社区卫生服务站进行对口支援。主要承担对社区卫生服务机构的业务指导、技术和设备支持、人才培养等。双方签定了援助协议,建立了双向转诊制度。通过专家进社区开展医疗、健康教育、会诊、人员培训等活动,提高了社区常见病、多发病的医疗诊治水平,进一步增强了社区卫生服务机构的服务能力。
七是积极探索,创新提升。
实行“中心管站”的管理模式。由中心对辖区内社区卫生服务站的业务、药品、财务、人员等实行统一管理。药品器械实行全区统一集中采购,零差价统一供应,统一药品零售价格,药品出入库开具处方全部实行微机化管理,堵塞了一体化管理中的一些漏洞。在社区建立了社区卫生助理员制度。社区卫生助理员有社区干部担任,主要负责对社区卫生服务工作的组织、监督、管理和协调。目前,财源街道28位社区卫生助理员已经培训后上岗开展工作,对社区卫生服务工作的深入开展发挥着积极的作用。(比如:入户健康调查、麻疹疫情期间适龄儿童调查、甲型流感防控工作等)
三、心系社区,贴近百姓,社区卫生成效显著
在街道党工委的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助下,通过不懈努力,街道卫生工作发生了可喜的变化,社区卫生服务工作取得了显著成效:
一是服务网络日趋完善。目前全街道范围内基本达到了15分钟社区卫生服务圈,实现了社区卫生服务人口的全覆盖。
二是社区卫生服务团队的服务能力和水平有了很大提高。基本能满足社区居民的医疗保健需求,基本实现了小病不出社区大病进医院的目标。
三是服务功能得到提升。如康复、中医药、健康教育和计生指导等工作服务水平都有了很大提高。
四是服务模式受到欢迎。社区卫生服务贴近百姓,主动服务、上门服务,深受社区居民的欢迎,被社区居民称为省时、省力、省钱、省心的卫生服务。为此,该中心被评为全区行评工作先进单位,通过问卷、随访等方式调查,居民满意度达到了95%以上。
五是做好结合文章。以社区卫生服务工作为重点,以一体化管理工作为基础,各项工作都取得了显著成绩。该中心业务收入达到506万元,比去年增长15﹪。收到了社会效益和经济效益的双丰收。
社区卫生工作总结14
20xx年,我中心在区卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》以及区卫生局各类文件精神,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动社区医务人员的工作用心性和主动性,取得了较好效果,现总结汇报如下:
一、基本公共卫生服务项目开展落实状况
(一)居民健康档案工作
在区卫生局统一部署下,我院于今年x月开展了20xx年建立居民健康档案工作。
一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我中心多次与辖区居委会分管领导联系沟通,得到了建档工作得到的大力支持。
二是加强组织领导,落实工作职责。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我中心专门成立了由中心副主任赵健领导的居民健康档案工作领导小组,加强整制定了操作性强、切实可行德实施方案。
三是中心投入资金打造单独的健康档案室。面积34平米,高6层,能容纳6000余健康档案盒。档案室内计算机设施齐全,为日后健康档案的微机管理做好准备。
四是加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
五是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我社区居民主动参与建档意识,采取发放各类宣传材料和的形式相结合,让每一名社区居民了解居民健康档案,用心主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
截止20xx年x月底,我中心共为xx社区居民建立居民健康档案9324份纸质居民健康档案。
(二)老年人健康管理工作
根据《国家公共卫生服务规范(20xx年版)》及区卫生局要求,我中心开展了老年人健康管理服务项目。
一是结合建立居民健康档案对我辖区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并带给自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二是开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年x月,我院共登记管理65岁及以上老年人1055人。并按要求录入居民健康档案。
(三)慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,我中心在对我辖区的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患状况。
1、对高血压患者管理
一是透过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并带给应对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等带给健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年x月底,我中心共登记管理并带给随访高血压患者为251人。并按要求录入居民健康档案。
2、对2型糖尿病患者管理
一是透过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并带给应对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等带给健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止20xx年x月底,我中心共登记管理并带给随访的糖尿病患者为37人。并按要求录入居民健康档案。
(四)健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏的'各种方式,针对重点人群、重点疾病和我街道主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
二是我院专门配备了兼职健康教育工作人员,并配齐了照相机、电视机、DVD机等相应的健康教育设备。
三是加强健康教育档案管理,每次健康教育活动都有完整的健康教育活动记录。
今年共举办各类知识讲座和12次,健康检查活动4期,宫发放各类宣传材料9000余份,理解受健康教育人次3000余次,更换宣传栏资料12次。
(五)传染病管理
中心认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,坚持了门诊登记和疫情自查制度;建立建全了疫情报告制度,使传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%,中心无发生传染病漏报。全年共报传染病五例,肺结核两例,乙肝三例,并将病人隔离转诊,避免传染,使病人得到及时治疗。
(六)中心管站工作
中心对下设服务站进行监管,每月举行例会进行总结与部署。中心于20xx年x月22、23、24日三天对各服务站进行年度考核,按照卫生局基本公共卫生服务考核项目考核评估说完就大项目逐一进行。按照核查结果评定,较好的顺序有中专路、春雨南、民航、春雨北、展览馆。
存在的问题:
1、服务站普遍存在工作人员少,虽然注册有6人或以上,但实际工作人员不多,主要顾及业务收入,承担社区工作的人力上差,工作不细。
2、工作资料不清晰,完整性差。
3、健康档案表内登记不全、缺项、漏项。
4、有些老年人有高血压、糖尿病等疾病,但在慢病管理人员里为体现。
5、个别服务站进度慢,不能完成40%的工作指标。
二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
20xx年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了必须的成效,但也存在如下困难:
(一)基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了社区卫生服务的发展。
(二)缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。
(三)居民对社区卫生服务认识存有距离,上门建档和随访存在必须困难。
三、下步工作打算
(一)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,透过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(二)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(三)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(四)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
基本公共卫生服务项目任重而道远,但我们坚信,在两级卫生局和上级各部门的督促和指导下,我们将以用心创新、开拓进取、与时俱进的精神,不断的创新思维、创造性地开展工作,为社区居民的健康保驾护航。
社区卫生工作总结15
20xx年,xx社区计生工作在区计生委、街道计生办的指导下,认真贯彻落实去计划生育工作精神,较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区一年来的工作总结如下:
加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度,在社区举办的各类活动中,对社区育龄妇女进行法规政策的.宣传,发放避孕药具.
完善育龄妇女登记制度。坚持做到登记及时、信息准确、录入及时、在工作中及时了解并更改各项信息,育龄妇女孕育情况登记及节育避孕登记等,严格执行计划生育政策,确保各项审批办理事项符合政策要求。
强化优质服务,完善社区人口管理工作.
药具管理规范。社区3个免费领取箱,不定期的放置药具,对主动来居委会领取的居民,进行情况了解,登记。
明年将按照街道工作要求,结婚社区实践,加大计生法律法规宣传力度,按照北京市全员信息库的建立要求和街道计生办的工作要求,继续完善pis系统人口信息库,详实、准确掌握地区社区人口基础信息。积极开展对育龄群众的宣传教育了,倡导婚育文明并进一步做好为民服务工作。 计划生育工作是一项长远而持久的重要工作,我社区计生专干在原有的基础上,还要不断提高自身素质,积极探索计生工作新办法、新途径,既要严格管理,又要热情服务,勤摸底,勤见面,及时掌握育龄妇女动态,克服各种困难,为社区居民提供全方位的计划生育服务。
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