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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的行政科工作总结,希望对大家有所帮助。
行政科工作总结1
20xx年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、人事方面
截止到xx年6月15日,第1、2季度酒店共新进员工62人,离职人员69人。目前共有在编人数180人,岗位缺编人数5人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各1名。针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在京山各门户网站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎三八员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。另一方面,优化员工工作的软环境,既可以用和睦的软环境吸引并感化员工。酒店于xx年4月25日5月4日开展了踏青运动休闲为主题的外出春游活动,组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。在此次春游活动过程中,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。
三、培训方面
培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力。行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法,采用幻灯片+讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好。针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。
四、档案管理方面
酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的.资源和财富。随着酒店经营的发展,档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类,然后再进行细分,将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋,做到一人一袋,便于有记录即可查可找。同时,将各种规章制度,各部门的培训资料做到纸质与电子档同步,做到资料永久不遗失,永久存档。除此以外,结合工作实际,健立健全了一些与工作息息相关的规章制度,例如:各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。
五、考勤管理方面
俗话说,没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后,各部门从上至下,上到总经理,下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度,并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况,如指纹打卡机出现故障时,由行政部负责监督并抽查部门考勤情况,真正做到人人自觉遵守上下班纪律。
六、绩效考核方面
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,愿意留在酒店为酒店创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。xx年上半年度行政部从三个方面对员工实行绩效考核,一是由部门负责人评选出的优秀资深员工,共计13人,二是由部门员工评选出的季度优秀员工,共计14人,三是由自己报名参加技能比赛产生出的优秀员工16人,并对优秀员工给予了一定的薪资补贴或者物资奖励。虽说薪酬补贴和物资奖励不是唯一的途径,但是有一种让人感觉受重视、受公平待遇的魅力,也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一,激励效果就由此而生。
七、员工管理方面
酒店是一个服务性的行业,员工流动性大。有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长做久,有些想法平时想说没有机会说出来。行政部上半年从两个方面,加强员工的管理工作。一是从行动方面管理,行政部结合公司的实际情况,组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式,切实维护用人单位和劳动者的合法权益,让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。二是从思想方面管理,组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会,进一步了解酒店员工的思想动态,营造酒店良好的企业文化与人文关怀,促进管理人员与员工之间的沟通,达到相互理解,增进团结的目的。切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强公司的凝聚力和战斗力。
八、个人在工作中存在的不足之处
1、深入员工,跟员工沟通的较少。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致,组织能力欠缺。
3、人力资源的储备不够。
行政科工作总结2
本学期以来,本人围绕学生科的中心工作来开展活动,完成了各项工作任务,现简要总结如下:
一、学生会工作
在过去的一个学期,我们学生会的全体成员用自己最朴实的工作浇灌了学生会这颗大树,用微笑和坚忍不拔的精神面对学生会工作开展中遇到的种种困难。我们用行动证实可我们是最优秀、最团结的集体;用心共筑了这个大家庭……这个学期,在各部门的共同努力下,学生会始终坚持“以学生自我管理为中心,以营造良好的学习、生活环境,提高学生积极性为宗旨,有计划、有秩序地开展工作。特别是在换届时期,新的成员在经验缺乏的情况下,全体学生会干部迎难而上,同心协力,勇于探索,依旧做到分工不分家,充分发挥了集体的才能和智慧,圆满完成了各项工作任务,成为了学校管理工作的`得力助手。这证明了我们是一支经得起考验的队伍!
一个学期以来,学生会在学校班级量化管理工作中尽职尽责,提倡公平竞争,以公正和负责的态度对各班的班级量化分数进行了定期的检评与公布,以表彰先进,推动后进,促进了学校学生管理工作的发展,为营造良好的学风、班风、校风做出了应有的贡献。
不足是学生会人数太多。下期必需精兵简政。
二、学籍工作
学籍工作是学校的一项重大工作,也是一项需要细心和大量时间的工作,学籍资料填写、报送及存档,是学籍静态管理的主要方面。根据档案资料的完整性、连续性、准确性、真实性的原则。我们对学生档案进行了规范化管理。一是使用了统一规定的档案盒,卷皮及案卷目录,为档案标准化管理奠定了物质基础。二是遵循档案管理的原则,对档案资料及时收集,对各种表册及时建立、及时填写、整理、分类。及时装订成卷,编写归档。三是有效的利用微机、打印种统计报表,使档案规范化。
三、班主任管理工作
1、组建了一支结构较为合理的班主任队伍。
2、定期地召开班主任例,请保留此标记会会议,安排部署阶段性工作。
3、认真落实班级量化管理评比,落实班主任津贴的审核和发放工作。
4、落实班主任以老带新活动,提高年轻班主任的工作能力。
5、支持、配合班主任加强学生的个别教育活动,及时处理各种偶发事件。
6、支持、配合班主任搞好学生的巩固工作。
7、督促检查班主任的班级常规管理工作,指导班主任开展班级管理活动,及时交流管理经验,提高班主任的工作水平。
通过期中后测评,绝大多数班主任爱岗敬业,依法治教,为人师表,专业能力强,加强过程管理,坚持五到,工作踏实认真,建立了班级组织机构及管理制度,工作资料齐全,针对性地召开主题班会活动,师生关系和谐,事故少,能够协调科任教师参与班级管理,信息沟通渠道畅通,积极转化问题学生,关心爱护学生,是学生的知心人和榜样,深受学生的爱戴。
四、学生科日常工作
学生科工作是繁杂而又辛苦的,每天来得早走得晚,有时甚至吃不上饭,工作上任劳任怨,敢于吃苦,甘于做事,工作常常得不到认可,还得罪人,遭人冷眼,遭人猜疑,为学生的事承担风险,但是,我们每个人还是一如既往地埋头工作,配合各部门的活动,出色地完成上级下达的任务,搞好女生工作、安全工作,做到上情下达与下情上达,保持信息畅通,加强学生集体训导活动等作了大量工作。
总之,在学生管理工作中,只要主管副校长亲自督促抓,部门、班主任、任课教师主动抓,形成齐抓共管的局面,我们坚信,学生管理工作就能上一个新台阶,学校的良好形象就能形成,办学水平就会随办学规模的扩大而提升。
行政科工作总结3
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的.特点。工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
行政科工作总结4
伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又要过去了,在医院新一届领导的正确指导,及各科室工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。随着医院工作和管理的逐渐增加,这就要求我们的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将行政科变为医院后勤工作的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我们的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,现将一年里工作总结如下:
一、工作内容总结:
1、在20xx年的工作里,我科贯彻实施了切实有效的`安全管理措施。安全是保证医院业务开展的重要环节,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感。
2、加强安全用水、用电管理工作。由于我院楼房老旧,大部分主体线路已经老化,随着大功率电器的超负合使用,使我院部分电闸和主体线路损坏,无法正常使用,给部分科室的工作造成了影响。根据这种情况,我们对全院电暖器、空调,大功率厨房设备以及医疗仪器一一做了重点检查,对一部分电闸、电线等地方都进行了更换和维修,更换了漏电保护器6个、led灯管46根、插座、开关20余个,排除了不安全隐患。在全年的供排水、电力等系统的维修、设备安装维修等各项工作中,全年更换门锁16套、锁芯30个,更换脚踏阀3个、水龙头6个,维修电脑46台次,维修打印机35台次,维修机顶盒30余次,更换配件20余个,维修空调30余次,维修监控10余次,更换、安装摄像头3个,圆满、及时的落实了各项工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全作为各项工作的重点来抓,明确消防管理责任,积极组织消防安全培训,医院安全领导小组组织各部门、科室在重大节日期间开展专项消防安全检查。全院开展消防培训两次,进行消防演练两次,对全院安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况进行了排查,更换指示灯4个,应急灯5个,处理报废灭火器140余个,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善消防责任制,提高了全院工作人员的消防意识。
4、节能降耗及加强库房保管的工作。后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,立足本职、改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。本年度为节省开支,物尽所能,洗衣房在只有两人的情况下,自己动手缝制床垫罩22个、被罩6个、床单6个,枕套6个,枕芯32个等床上用品。清洗手术包3855个、床单1476个、被罩1232个、枕套1415个,窗帘112件。行政库房对各类办公用品继续实行下收、下送,使各类文件及办公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院为响应卫计委的有关要求,积极努力开展信息化建设,我科相关人员在软件公司的积极配合下,逐项规范诊疗和收费程序,核对医保收费目录,逐步完善了我院的信息化建设,逐渐实现正规化、规范化的医疗体系。
二、缺点与不足:
我们也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,在平时的工作中,任劳任怨、加班加点、随叫随到,但也存在许多问题,比如在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通、业务水平仍需提高。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
行政科工作总结5
行政科上半年工作总结暨下半年工作计划
上半年,行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话,切实做到“四个重在”,围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作,行政科上半年工作总结暨下半年工作计划。以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法,工作计划《行政科上半年工作总结暨下半年工作计划》。二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次,承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的`体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车
二、上半年工作中存在的问题一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
行政科工作总结6
我市行政服务中心(以下简称“中心”)自今年5月8日试运行办公以来,在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下,业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在建立完善“中心”业务运行相关制度,在督促窗口单位业务进驻,规范窗口业务,窗口办件统计等方面作了大量的工作,取得了可喜成绩。现具体如下:
一、主要工作。
(一)加强学习,不断提高自身综合素质。
围绕“内练素质,外树形象”的工作要求,科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训,开阔了视野,增长了知识,提升了素质,增强了凝聚力和向心力。同时,坚持业务和理论学习,不断提高政策、业务理论水平,增强了服务意识,提升了综合素质。
(二)建立完善“中心”业务运行相关制度。
我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题,借鉴外地经验,结合工作实际,适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度,并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时,我们注重发扬民主,充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见,不断修订完善,力求使这些规章制度切合实际,具有较强的可操作性。
(三)加大业务进驻力度,不断完善中心的服务功能。
围绕窗口单位业务进驻工作,我们先后对33个窗口单位的“五到位”(即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位)工作进行检查验收及回头看,并将验收情况在电视上公示。同时,进一步加大督查力度,形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的'监督体系,防止个别单位为应付验收搞形式主义,验收后又回归到原来的办事方式。
(四)规范各窗口业务,提高办事效率。
我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范,努力做到法律法规依据充分,办事程序简便,申报材料规范,承诺时限尽可能缩短,收费合理,收费依据充分,并进一步简化办事程序,减少申报材料,压缩承诺时限,从而提高办事效率,方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面,我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的,按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的,由窗口负责人牵头,单位派车,相关科室搞好配合,进行联合踏勘,此举确实简化了办事程序,提高了工作效率。
(五)切实做好办件统计工作,为领导决策提供依据。
办件统计是业务科一项基础工作,也是很重要的一项工作,它可以反映出“中心”业务运行的是否正常,各窗口办件中是否存在问题,便于开展业务督察,并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计,这项工作我们做得很扎实,效果也很明显。
“中心”自5月8日试运行至今,累计受理各类办件38835件,办结37119件,办结率达xx%。6月28日正式挂牌运行以来,共受理各类办件36830件,办结35825件,办结率达xx%。
(六)认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作
我们牢固树立“中心”一盘棋思想,与其他科室搞好配合,自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作,维护“中心”工作大局,促进“中心”各项工作健康快速协调发展。
二、存在的主要问题。
(1)主动学习的气氛不够浓厚,对各窗口的具体业务不够熟悉。
(2)思想不够解放,工作不够大胆,创新意识不强。
(3)业务探索、业务开拓方面做得不够。
(4)相关制度还不够完善,有待于进一步探索完善。
(5)业务督察基本没有开展。
三、下一步工作打算。
(1)加强学习,提高自身业务素质和业务技能。
(2)进一步解放思想,大胆工作,创造性开展工作。
(3)不断探索新思路,开拓新业务,拓展完善“中心”的服务功能。
(4)建立完善联办联审制度。
(5)尝试建立新的办事机制,各窗口单位成立“审批科”,整建制移入“中心”。
(6)建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。
(7)尝试性开展业务代理工作。
(8)加大业务督察力度,在督察中发现问题,解决问题,以业务督查促业务规范。
总之,“中心”自6月28日挂牌办公以来,我们在窗口单位业务进驻,业务规范、巩固、深化、提高,业务办件管理,业务办件统计等方面做了大量的工作,取得了良好的效果。但距市领导及广大人民群众的要求还有相当大的差距。今后,我们将进一步解放思想,开拓进取,创新性地开展工作,力争让领导和人民群众满意。
行政科工作总结7
登封市行政服务中心业务科20××年度工作总结 我市行政服务中心(以下简称“中心”)自今年×月×日试运行办公以来,在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下,业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在建立完善“中心”业务运行相关制度,在督促窗口单位业务进驻,规范窗口业务,窗口办件统计等方面作了大量的工作,取得了可喜成绩。现具体总结
一、主要工作
(1)加强学习,不断提高自身综合素质 围绕“内练素质,外树形象”的工作要求,科室全体人员积极参加“中心”组织的'党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训,开阔了视野,增长了知识,提升了素质,增强了凝聚力和向心力。同时,坚持业务和理论学习,不断提高政策、业务理论水平,增强了服务意识,提升了综合素质。
(2)建立完善“中心”业务运行相关制度 我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题,借鉴外地经验,结合工作实际,适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度,并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时,我们注重发扬民主,充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见,不断修订完善,力求使这些规章制度切合实际,具有较强的可操作性。
(3)加大业务进驻力度,不断完善中心的服务功能 围绕窗口单位业务进驻工作,我们先后对33个窗口单位的“五到位”(即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位)工作进行检查验收及回头看,并将验收情况在电视上公示。同时,进一步加大督查力度,形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系,防止个别单位为应付验收搞形式主义,验收后又回归到原来的办事方式。
(4)规范各窗口业务,提高办事效率 我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范,努力做到法律法规依据充分,办事程序简便,申报材料规范,承诺时限尽可能缩短,收费合理,收费依据充分,并进一步简化办事程序,减少申报材料,压缩承诺时限,从而提高办事效率,方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面,我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的,按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的,由窗口负责人牵头,单位派车,相关科室搞好配合,进行联合踏勘,此举确实简化了办事程序,提高了工作效率。
(5)切实做好办件统计工作,为领导决策提供依据 办件统计是业务科一项基础工作,也是很重要的一项工作,它可以反映出“中心”业务运行的是否正常,各窗口办件中是否存在问题,便于开展业务督察,并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计,这项工作我们做得很扎实,效果也很明显。 “中心”自5月8日试运行至今,累计受理各类办件38835 件,办结37119件,办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来,共受理各类办件36830件,办结35825件,办结率达97.27%。
(6)认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作 我们牢固树立“中心”一盘棋思想,与其他科室搞好配合,自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作,维护“中心”工作大局,促进“中心”各项工作健康快速协调发展。
二、存在的主要问题
(1)主动学习的气氛不够浓厚,对各窗口的具体业务不够熟悉。
(2)思想不够解放,工作不够大胆,创新意识不强。
(3)业务探索、业务开拓方面做得不够。
(4)相关制度还不够完善,有待于进一步探索完善。
(5)业务督察基本没有开展。
三、下一步工作打算
(1)加强学习,提高自身业务素质和业务技能。
(2)进一步解放思想,大胆工作,创造性开展工作。
(3)不断探索新思路,开拓新业务,拓展完善“中心”的服务功能。
(4)建立完善联办联审制度。
(5)尝试建立新的办事机制,各窗口单位成立“审批科”,整建制移入“中心”。
(6)建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。
行政科工作总结8
20xx年,督查科在中心领导班子正确领导下,在机关各科室、大厅各单位窗口的协作配合下,围绕中心年初的既定目标,发挥督查职能,完善内部管理制度,着力抓好日常督查工作,提升窗口服务形象,以创建一流的行政服务中心,立足便民、利商、高效的服务理念,认真履行科室工作职责,规范窗口各项制度落实。现将20xx年工作情况总结如下:
一、基本情况
(一)狠抓制度落实,规范窗口服务质量
1、强化窗口形象,加强窗口工作人员的日常管理。依照工作职责认真抓好“早九晚五”、“一周办结”、窗口人员请销假等有关制度的落实,加强窗口工作考勤,规范窗口工作秩序。一是坚持每天至少两次以上不定时巡查,及时掌握窗口迟到、早退、旷工及未按规定请假或未请假缺岗人员的情况;二是严肃工作纪律,严格外出登记制度,窗口在工作期间不得脱岗、串岗,确保窗口工作不间断,服务不断档;三是提升窗口形象、加强服务意识,重点督查窗口作风建设,如工作人员的服务态度、着正装、挂工作牌上岗,AB岗工作牌摆放等。四是强化落实,严格按照《市行政服务中心窗口考核办法》考核窗口,实施平时考核和月得分、季度考核相结合,依据检查情况合理扣分,为年度考核打下基础。
2、加强对窗口行政服务工作的'监督,协调配合相关科室抓好窗口管理工作,发挥楼层长和各首席代表的管理协调作用。协调处理窗口与群众之间可能发生的投诉涉诉等问题,20xx年共受理群众投诉31起,均得到合理、及时的解决;查处上班玩游戏、看小视频、手机淘宝等上班病30余人次;中心检查发现问题并下发督查通报5期;对窗口违规人员下发督查通知24次,要求单位说明情况并整改,窗口20余人次对违反规定写出书面检查并做出扣分等方面处理。
3、严格落实《市行政服务中心窗口工作考核奖惩办法》规定。针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,对检查出的问题要求有关窗口进行整改,促使工作人员在业务上解释实行“一口清”、“一纸明”,杜绝办事群众来回跑,以规范化服务提升服务水准。
(二)以督查为己任,提升窗口服务形象
1、公开行政效能投诉方式。在一楼大屏、中心网站、办事需知上公开投诉监督电话,在各楼层设立意见箱、意见簿,便于群众监督,推动了行政服务有序进行。
2、做好电话来访、回复汇总工作。对于群众来人或电话投诉,及时登记,及时处理,并在处理结束后第一时间联系投诉人,反馈处理意见,群众满意度达到百分之百。
(三)深化大局意识,树立服务行政主体发展的理念
1、以领导带班服务窗口为契机,认真抓好“三深入三提升”工作落实,坚持做到发现问题,及时反馈相关职能科室做好落实工作。每周将“三深入、三提升”活动中存在的不足汇总提交中心办公会研究解决。本年度共发现各类存在问题80余次,90%以上得到及时解决。
2、认真开展“中心科室联系对接楼层”活动,对发现的部分问题,在职责范围内能解决的及时解决,不能解决的按科室职责分工全部移交相关科室。
3、按时对窗口月考勤情况和业务办理情况汇总核实,对照日常临时请假情况分析窗口工作动态。结合办公室、网络科、业务科等相关科室对窗口情况的掌握对每个窗口进行考核打分。将日常巡查、月度考勤、季度考核情况作为年度目标考核的重要依据。
4、根据《省公务员平时考核暂行办法》、《市公务员平时考核工作实施方案》的要求,采取“周记实、月考核、季审定”的方法,积极推进公务员平时考核,紧紧围绕中心窗口工作,以窗口岗位职责和所承担的工作任务为依据,按照德、能、勤、绩、廉的要求,以工作实绩为重点,着重考核公务员完成日常工作任务、阶段工作目标等情况并将窗口公务员平时考核情况反馈至窗口公务员派出单位,同时抄送市公务员管理局。
(四)积极主动做好人大建议、政协提案的回复工作。
今年8月初,中心督查科收到市政府督查室转来的市政协提案和市人大建议,共5个提案、2个建议。收到提案、建议后,督查科对内容进行梳理,并第一时间转到相关科室进行回复,于10月初将各科室的回复内容进行汇总并上报中心领导。11月初中心办公室将提案、建议的回复分别寄给市政府督查室、市政协提案委、人大选工委及相关代表和委员,督查科又一一打电话确定他们是否收到,各代表和委员接到电话后对提案、建议的回复表示满意。
二、存在问题
1、在窗口办件服务跟踪问效上督促检查不够,对窗口办件服务延伸督查还需要进一步加强。
2、由于窗口人员的工资、人事、组织关系在原单位,窗口随时调换人员情况时有存在,不服从中心管理时有发生,窗口管理难度加大,窗口工作人员出差、公休、看病住院等原单位不安排顶岗人员现象也时有发生,有的窗口人员进驻后迟迟不办理进驻手续,给业务办理、人员管理等也带来了一定的难度等。
三、20xx年工作计划
1、以《市行政服务中心窗口工作考核奖惩办法》(试行)通知为准则,加大督查力度,严格窗口考勤,促进窗口行政服务更加规范。
2、协调处理窗口与中心、窗口与群众的有关事宜,配合中心机关各科室抓好相关工作,履职尽责,以督为主、以查为辅,抓好科室主责。
3、受理并及时处理投诉事件,做到办公室不断人,投诉电话保持畅通。
4、积极做好窗口人员年度考核工作、窗口目标管理工作。
5、加强科室人员自身学习,增强理论知识水平,提高管理协调能力。为审批速度高效率,服务能力高效能,群众满意高效果作出应有的贡献。
6、进一步强化责任意识、创新意识,助力“互联网+政务服务”平台建设,为中心督查工作的高效、有序开展搭建科学的工作平台,为广大人民群众和企业提供高效、优质、便捷的政务服务,全力打造全市发展的最优环境。
督查科
20xx年12月10日
行政科工作总结9
在局领导的关心和支持下,行政审批科已于今年二月正式成立,原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目标,学习实践科学发展观,提升服务品质,提高行政效率,积极完成本年度目标的各项工作任务。
一、考核自评分:95分
1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分;
2、扫描环节存在超时现象,扣1分。
二、工作总结
1、业务办理情况
自今年1月1日以来,政务分中心共受理业务16028件,其中地籍管理业务4368件,建设用地管理519件,地产管理4504 件,矿产资源管理401件,地质环境管理35件,测绘管理515件,其中已办结15042件。
2、工作目标完成情况
从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作:
(1)、明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年8月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《阳光政务手册》,以明确职责,扩大影响。
(2)、加强培训,提升服务技能。我科将
三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看“综合门诊”的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。
(3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次,会商项目114个,其中已解决问题108个,其中历史遗留问题10个。
(4)、规范现场踏勘程序。以前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调,我们将所有需踏勘的业务归并,统一组织相关部门现场踏勘,以减少程序,提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次,踏勘项目120个。
(5)、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始,我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动,我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务,为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外,我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公,为村民办理建房用地审批,审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定,同时也进一步提升了我局的社会形象。
(6)、为提高我局工作人员办理业务的准确性,进一步完善电子政务系统,我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度,并于8月3日出台了《株洲市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容,信息共享制度的'实施方案和考核与责任追究办法,目前局信息中心正在建立信息共享平台。
3、党风廉政建设情况
今年以来,我科全体同志认真学习中央、省、市纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的有关决定、批示,严格遵守局廉政建设各项规章制度要求,不接受业务单位吃请,不以权谋私,不索拿卡要报,依法行政,全年未出现违法乱纪行为和投诉。
三、工作计划和建议
1、按局办公会确定的规范行政审批事项的要求,根据我局第三次审批事项的规范和清理工作所确定的成果,配合局信息中心对电子政务系统实施程序修改,进一步理清事权,完善流程,提高行政效能。
2、按照局党组确定的“主动服务,主动协调,主动争先”的精神,我科将积极探索主动协调的有效方法,开创主动服务的活动方式,并结合在局“树标杆,找差距,争先进”活动中外地的先进经验,力争上游,使工作再上新台阶。
3、行政审批科是局电子政务运行的重要单位,也是业务办理的枢纽部门,为加强与后台业务部门的协调能力,建议将我科按局内部综合科室而不是二级机构进行考核管理。
4、办公经费不足,我科年初确定的办公经费与实际工作情况不符,缺口较大,目前我科报局计财科和局领导同意,增拨了部分办公经费。建议在制订我科XX年科室预算时考虑政务大厅的特殊情况,确保全年工作经费。
行政科工作总结10
三年前怀着对会计工作憧憬,怀着报效社会的渴望,我捧着一颗火热的心踏进了咸阳九冶钢结构有限公司的大门。这段时间里,在各级领导的关心支持下,按照所在要求,以饱满的热情投入到工作中去,自觉服从组织各项安排,以谦虚的态度虚心向领导学习,向同事学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,较好地完成了各项工作任务。这三年来我把自己的青春倾注于我所钟爱的会计事业上,倾注于咸阳九冶钢结构有限公司身上。现将这一段时间的工作总结如下:
一、严格遵循会计职业道德规范
会计职业道德规范是每个会计人员的工作准则,也是衡量一个会计人员是否合格的标准,在实际工作中我严格按照以下标准来要求自己。
1、敬业爱岗。热爱本职工作,钻研业务、适应所从事的工作要求。
2、熟悉法规。熟悉法律、法规和国家统一的会计制度,在企业内部推广运用。
3、依法办事。按照规定的程序和要求进行工作,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
4、客观公正。办理会计事务应当实事求是、客观公正。
5、搞好服务。熟悉本单位的生产经营和业务管理情况,运用掌握的会计信息和会计,为改善单位内部管理、提高经济效益服务。
6、保守秘密。保守本单位的的商业秘密,除法律规定和单位领导人同意外,不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
三年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的`工作如下:
1、跨年过账工作。
2、整理装订上年年会计资料,对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
3、整理相关税务资料,为迎接20_年纳税检查做准备。
4、按月准时向主管部门报送财务报表,充分发挥了会计核算、监督职能每月报送项目单列分析表,给领导提供在建项目相关信息、资料,以便正确决策。
5、做好每月纳税筹划,限度的降低企业纳税风险。
6、主动与税务局、银行、社保部门保持联系,第一时间得到政策变动信息。
7、在对外付款和报销方面,严格把关,严格执行企业相关财务制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
8、每月认真核实工资、社保基金,发现错误及时与人事部门沟通解决。
9、根据项目成本法核算准确核算项目成本,经常与经营部门沟通,准确区分各项目成本。
10、规范票据管理,严格按照开票计划开具发票,及时索要购货发票,从源头上做好税收筹划。
11、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定,随时掌握资金收付的动态和库存余额,认真核对银行存款账户余额,及时盘查库存现金余额,保证账实相符和资金安全。
12、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度,多使用财务软件向会计电算化发展。
13、及时核对确认收往来款项,帮助相关部门做好工程款回收工作。
14、为加强固定资产的日常管理,提高固定资产使用效率。
日常事务性工作。
三、珍惜工作机会,不断锤炼自己,认真做好领导交办的任务
我们公司是我刚从大学校园出来投身的第一家公司,能来的这样一家工作我感到很欣慰,首先公司为我提供了一个很好的平台,让我来尽情的发挥自己,在这里我要想公司及公司的领导表示由衷的感谢;其次在公司工作的这段时间里,我学到了很多学校里永远都学不到东西,这些宝贵的工作将是我一生的财富;最后公司领导对我的工作非常支持,为我工作的开展提供了极大的便利。饮水思源,学以致用,既然公司为我提供了这么好的环境,我一定把自己所学的知识全部运用到公司的日常工作当中,认真完成领导的交办的每项任务。
四、加强学习,注重提升个人修养
认真学习财经、税法方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求来指导自己的学习工作。始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。不断改进,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
五、善于借鉴他人的成功经验,主动处理好与同事间的关系
实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚走出校门人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到公司时,师傅让我登记材料明细账,面对数百张没有金额的出库单,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是课本上所学过的出库单都是数量金额齐全的,但后来经过一段时间的学习、摸索和实践,我逐渐明白了为什么我们公司出库单上没有金额的原因。事实上每个公司每项制度的规定都有它自己的背景及意义,不能把它单独的拿出来理解。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会,一个学会自我反思的人才会取得成功。我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是不能把自己所学的全部知识运用于实际工作,时常感觉到自己有些东西能想得到,但就是无法施展,比如说会计电算化问题,我在学校这门学科的成绩是优,也考取了电算化证书,现在流行金蝶、用友等财务软件我也都操作得了,但直到现在我仍然没有帮助企业建立会计电算化系统。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。
总之,过去三年工作的顺利完成是在公司各级领导的支持和同事们的热心帮助下取得的,希望在我今后的工作中,公司领导会一如既往的支持我,同事们也会一如既往的帮助我。我会在公司领导的支持和同事们的帮助下进一步提高自身综合素质,切实服从公司的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,用自己的青春书写我们公司美好的明天。
行政科工作总结11
行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。20xx年,在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下,坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以建设“群众满意服务窗口”为目标,认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作,较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下:
一、全面开展各项工作,积极履行相应职责
1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底,共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项 212 件,防雷装置竣工验收核准事项 167 件。在办理过程中,严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作,从源头上消除或减少雷灾隐患。
2、严把施放气球准入关,认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底,共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项 65 件。在审批过程中,着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查,强化施放气球的安全监管,杜绝违规施放气球行为,确保空域安全。
3、优化便民服务,认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自20xx年12月31日“气象证明网络服务系统”上线试运行以来,窗口人员认真测试操作系统,熟悉工作流程。今年3月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后,窗口运行良好。由于今年10月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾,前来开具气象灾害证明事项较多,截止10月底,共办理了气象灾害证明服务事项 50 件。
4、积极推进行政审批制度改革。根据XX市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署,一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范,并做好上报工作;二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求,在审核环节全面推行“流转单”制度,窗口一次受理,全程监督;三是窗口授权到位,积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作,做到“卫星城市的事在卫星城市办”,方便开发建设项目就近办理。
5、根据《XX市人民政府法制办公室关于20xx年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的部署,我气象窗口从实际出发,对照检查存在的问题和省里评查要点,及时做好整改工作,把好案卷质量关,以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为,提高窗口行政执法水平。
6、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动的实施方案》的通知要求,行政审批科认真贯彻落实,针对本科室的效能情况进行了自查反省,做到边查边改边建,切实提高服务效能,并及时上报相关材料。
7、积极做好创建XX市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整理工作。虽然我气象窗口在20xx年已获得浙江省气象系统 “群众满意办事窗口”先进单位,但这不是我们努力的终点。在今年XX市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中,我气象窗口积极申报,认真做好台帐整理工作,并在工作中继续发扬以往的优良作风,急群众所急,想群众所想,在依法行政的基础上,对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务,即办件当场办结,承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳,服务热情,办事快捷高效,受到群众的一致好评,我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口;同时,扎实推进防雷廉政风险防控工作,杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。
8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。利用“3·23”世界气象日、“5·12”防灾减灾日及安全生产月等契机,广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动,分发宣传资料,全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校,提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。
二、多措施促进审批服务提速增效
1、简化审批环节,积极贯彻落实甬政办发〔20xx〕89号文件涉及气象部门的内容。对文件中规定的七类以外的项目,不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件,进一步优化审批环节,提高办事效率。
2、提升管理效能,积极开展审批窗口管理服务标准化(osm)建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制,不断提高窗口常态化管理水平;突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度,使审批服务更加制度化、规范化、透明化。
3、创新工作方式,继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目,与发改、规划等部门的沟通联系,及时掌握建设项目信息,提前介入,做到特事特办、急事急办,畅通气象审批绿色通道,特殊项目实行先批后审、预约办理。
三、重视政治业务学习,不断提高服务水平
行政审批科人员认真学习贯彻党的十八大精神,平时利用空余时间和业余时间学习相关的法律、法规及业务技术规范,根据中国局、省及XX市局的统一安排,进行气象业务知识网络远程培训:9-10月份参加了由中国气象局远程教育所举办的电涌保护器(spd)原理及应用课程,10月份参加了XX市局组织的全市防雷技术培训班,通过培训进一步提高了行政审批科工作人员的业务水平,凭着扎实的'理论基础为群众提供优质高效的服务。
四、明年工作方向
新的一年即将到来,行政审批科将进一步强化科室人员的学习教育,组织落实相关技能培训,增强为民服务本领;继续开展一系列便民措施,创新工作方式,改进工作作风,不断提高行政效能;加强与市内相关部门的联系,特别是做好与我局密切相关的部门的交流协调(规划、住建、发改等),推动气象行政审批事项的稳步发展;加强防雷减灾等气象科普知识的宣传,强化全社会的防灾减灾意识,保障人民的生命和财产安全,为促进我市经济又好又快发展作出新的贡献。
行政科工作总结12
200X年上半年以来,行政科紧紧围绕公司中心开展工作,通过全科员工发扬务实苦干,开拓奉献的精神,我单位圆满完成各项目标任务,为一线员工真诚服务,真正把后勤服务工作摆到重要位置,赢得了上级领导和广大员工的一致称赞,现结合我单位的工作实际,将上半年来的工作总结如下:
1、今年以来我们行政科始终把
安全工作作为全科的重点工作来抓,认真贯彻集团公司、双龙公司安全一号文,做到安全有保障,服务跟得上,上半年工作总结之行政科工作总结。并从严制定防火、防盗、防食物中毒、防洗澡水烫伤人、防幼儿摔伤和防机电事故等规章制度,在实际工作中坚持每月定期对辖区内的防火安全检查、环境卫生综合大检查,做到发现问题及时解决处理,让隐患消灭在萌芽状态。同时教育员工搞好自保、互保、联保,确保安全水平不断攀升。上半年以来,全科未发生一例安全事故。
2、行政科二队在上半年成绩突出,圆满地完成了各项工作任务。全队职工能够在各自的岗位上,尽职尽则,埋头苦干,保证了员工的洗浴、茶水供应以及公司工业广场卫生整洁,并顺利地迎接了多次的检查,另外,上半年在公司领导的大力支持下,行政科对茶炉房进行了改造,安装了两台烧气式的新型锅炉,经过两个月的试用,效果很好,该茶炉的使用不仅为公司年节约资金约5万元,又为环境保护做出了贡献,省时省力省钱,方便了员工喝开水,结束了40多年茶炉烧煤的历史。
双龙公司员工餐厅经过改造以后,在今年元月一日正式启用。改造后的员工餐厅窗明地净,环境干净,整洁,饭菜品种繁多,服务态度热情周到,彻底改变了原有大食堂的“三差”现象。使用就餐卡刷卡就餐,这对我们的管理是一种新的考验,经过培训,我们食堂员工在较短的时间内掌握了刷卡的工作流程,为了方便广大职工在开业初期能正常就餐,每天早上4点多便来到食堂售饭卡,一直跟班到晚上11点多才能回去,可是她们不叫苦不叫累,在经营过程中未出现差错,受到了领导和职工的好评。员工餐厅在食堂所有员工的`努力下,从开业至今,一直得到较高的职工满意度,我们以实际行动实践了“您的满意,我的标准”的服务理念。
3. 单身宿舍始终保持室内外卫生整洁,茶水供应正常,制定切实可行的管理制度,加强劳动纪律,分工明确,责任到人,针对人员少的情况,及时调整人员,加大工作量,加强现场管理,发现问题及时处理,定期为员工拆洗被褥,保持了住宿员工的居住质量,控制用电用水,防止浪费现象,发现有乱接电现象及时处理,杜绝电炉和大功率用电器的使用,加强员工安全教育,提高员工的自主保安意识,上半年以来未发生任何安全事故,同时严格宿舍门岗的管理,防止了闲杂人等入内,发现可疑人员及时询问,保证了住宿员工的安全。
幼儿园,在全体教师的齐心努力下,实行民主管理,开展合理化建议活动,上半年以优质的服务,科学的教育,得到了家长和领导的一致认可。今年上半学期,幼儿园共招收了九个班级,在教学中教师们充分丰富教学内容,调动幼儿的学习兴趣,培养幼儿的自信心,同时举办了各种活动,为幼儿们充分展现自我搭建了平台,受到了家长们的称赞,特别是在今年手足口病的传染期,幼儿园积极开展手足口病防治工作,成立了以园长为组长的防控工作领导机构,采取有效措施,明确职责和任务,落实专人负责,将防控工作真正落到实处,认真对教室环境、玩具、桌椅以及厕所进行重点打扫,消毒浓度加倍,每个教室还配备了温度计,可以随时掌握孩子的身体状况,切实保障幼儿的健康。
4、关于计生、青工、关工委、综合治理方面的工作:我们单位始终把计划生育工作列入议事日程,不断加强对适龄青年的晚婚晚育教育和育龄妇女的避孕知识的教育,建立人口档案,加强信息反馈,按时发放药具,截止到目前,全科无一例违反计划生育的人和事。
我们根据关工委的安排,在全科范围内,开展了五心教育,教育员工要关心他人,搞好窗口和岗位服务,重点放在幼儿园,要求我们教师除了抓好教学,还重点培养孩子的能力,有的放矢地开展多项活动,举办了家长学校,与家长一起做好幼儿的教育工作。
综合治理至关重要,在年初我们就制定了综合治理计划,在全科员工中加强综合治理的宣传教育,做到人人守法,超前防范,科、队、班实行“军令状”,层层把关,未出现火灾等事故,综合治理工作得到了加强和巩固。
女工工作也不示弱,开展了妇女协安活动,和掘进一区结成了联谊单位,和他们一同举办了丰富多彩的联谊会,在端午节时为他们送去了亲手包的粽子和茶叶蛋,并开展了安全宣教活动,把温暖和安全嘱咐送给了一线员工。
行政科工作总结13
上半年,行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话,切实做到“四个重在”,围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作。以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作
一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法。
二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次,承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。
三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。
四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车。
二、上半年工作中存在的问题
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,
二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。
下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
二、督热点,促和谐,保民生
民生工程是一级党委、政府为民意识的重要体现,对于赢民心、得民意有着非同寻常的意义,为此,我们在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部纳入专题督查的范围。
对实事工程,定期督查,跟踪协调。将省、郑州市和我市实事结合起来,制定专题督查方案,完善实事档案,坚持每两个月开展一次督查,采取听取汇报与现场查看、明查与暗访相结合等多种形式,及时通报每一件实事的进展情况和存在问题,同时针对问题想方设法予以协调,如市区集中供热工作,供热企业原来只将京城路以东居民作为发展对象,督查办了解到京城路以西也有相当一部分群众有供热需求,于是针对此情况与责任单位多次进行沟通,在责任单位的积极协调下,供热计划进行了适当调整,将京城路以西部分区域居民一并纳入,进一步扩大了供热覆盖面,使更多的居民因此受益。
对移民安置,长期深入,调查反馈。为促进广武镇东、西魏营村移民问题的早日解决,从市联合工作组成立之初,就固定督查人员,分成两组,既当督查员,又当调查员,一方面对工作组责任落实情况、坚守岗位情况、工作实际进展进行督促检查,另一方面,深入移民户家中,通过与群众拉家常的方式,倾听民意,发现问题,及时将了解到的有关情况向市领导汇报,确保领导在最快的时间内了解移民工作第一手真实资料,为领导下一步的决策提供参考依据。止目前,督查中发现的14个问题及9项建议大部分都被市主要领导予以采纳。
对环境卫生整治,集中时间,强力推进。针对我市环境卫生整治工作时间紧迫,任务繁重的状况,督查办组织人员深入主要责任单位,连续奋战一个月,进入全市各脏、乱、差集中点,一方面一线核实、摸清基本情况,一方面了解掌握工作中存在的突出问题,找准问题症结,督促各乡镇进一步增强责任感和紧迫感,不断加大整治力度,使城乡环境卫生状况大为改观。
对中小学校及幼儿园安全管理,主动暗访,及时建议。在4月底媒体连续两次报道小学幼儿园发生的恶性伤人事件后,立即对正在开展的'工作进行了调整,开始深入各小学校、幼儿园对安全防范措施进行暗访,现场查看每所学校时,不漏一个安全隐患,不漏一处安全盲点,不漏一个薄弱环节,发现各类安全隐患问题11大项,针对暗访中发现的问题,一方面向责任单位进行反馈,从而引起了相关责任单位的高度重视,另一方面,向市相关领导作专题汇报,为市政府对该项工作的全面安排部署提出好的意见和建议。之后,督查办又于5月初对公安局、教体局等主要责任单位的职责落实情况进行了督查,再次抽查了部分学校和幼儿园,促进了该项工作的有效开展。
另外,根据阶段性工作部署情况,督查办还先后对春季计划生育、植树造林、幼儿手足口病防治、安全生产、计划生育、旅游安全、经济适用房建设等群众关心的热点问题进行了重点督查,为市委市政府及时解决问题,赢得群众满意起到了重要的参考和推动作用。
三、督专项,促解决,保形象
督查办始终把督促办理主要领导批示当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作抓紧抓好。采取现场督办,电话督办,回访当事人等方式督促协调各责任单位,要求他们认真调查、有理有据、材料翔实、上报及时,坚决做到“事无小事、件无小件”,全程掌握了解批示件办理的各个环节。对办理不合格的批示件坚决打回重办,确保领导批示每一件都落到实处,保证了办结质量。如针对杨书记关于“群众匿名举报广武镇广场旁边存在黑网吧问题”的批示件,在调查了解,掌握事实证据的基础上,协调相关责任单位对其进行了取缔,得到基层群众的好评。针对袁市长关于“郑州市网管办反映我市贾峪镇石灰窑死灰复燃问题”的批示,先后两次进行实地暗访,了解事情的详细情况,并及时将暗访情况向环保局、贾峪镇反馈,督促其开展联合行动对我市不合法石灰窑进行了集中整治,达到预期效果。今年上半年,督查办共受理上级和本级党委、政府主要领导批示189件,转办件119件,查办件70件,已全部办结。所承担网民留言涉荥部分办理工作,承办完成率达到100%,得到上级领导机关的肯定。
〖1〗〖2〗今年以来,市教研室紧紧围绕市教育局20项重点工作和《再次创业行动方案》,认真履行“研修、管理、引领、指导、服务”的职能,充分发挥参谋部和作战部的作用,在工作中做出了一些成绩。我市被确定为教育部基础教育课程改革综合实践活动研究实验区;被省确定为基础教育教学综合改革实验区;荣获省教育宣传工作先进单位;获得邯郸市语言文字工作先进单位和先进教研室等荣誉称号。现具体汇报如下:
1、切实加强中考、高考备考指导工作
高考、中考关系我市的办学声誉,为此,我们把提高高考、中考质量当作重中之重。一是深入高中学校,具体指导备考工作。先后召开了三次高考备考研讨会,帮助各校制定了备考复习方案,并组织了三轮模拟考试。收集了各科考试数据,进行认真仔细的分析,总结成功经验,找出存在的问题,提出具体的改进意见,高考成绩取得新的突破。二是组织了多次中考研讨会和四次中考模拟考试,有针对性地指导中考备考工作。我市高考、中考成绩再创历史新高。
一是加强了高中一二年级期末质量过程管理,制定并完善了奖惩方案,同邢台市举办了两次联考,夯实高中段每个环节,为高考成绩持续提高打下坚实基础。二是制定并逐步完善了初中地理、生物、音乐、体育、美术和信息技术等薄弱学科的质量检测和评价方案。在全省率先成功组织了初中毕业生音乐、美术、信息技术考试和初二地理、生物结业考试,加强了中小学薄弱学科管理,促进了学生全面发展和综合素质的提高。三是组织了期末质量检测,夯实质量基础。
3、深入开展综合改革实验
我市被确定为“河北省县域基础教育教学改革综合实验项目实验区”(本项目全省共有11个单位,我市是邯郸市唯一的项目承办单位),对于整体推进我市基础教育均衡发展,提升县域教育教学质量,具有重要的意义。我们主要做了三方面工作,一是全面启动。我市以“县域三级课程优化组合研究”为突破口,全面启动省里确定的“教师专业化成长的管理与培训”等8个研究项目,先后制定了实验区工作意见,帮助学校修订了48个研究方案,进行了全面规划。二是全员参与。确定了49所实验校和38个学科中心教研组,组建教育行政领导、教育专家、教研员、学校校长和骨干教师研究团队,加强管理,强化领导。三是全程管理。建立健全项目研究组织、制度、实施和评价管理制度,先后开展了“全市教育教学现状调查研究”活动、召开了“实验校培训会议”以及“工作会议”、编辑了《实验区研究文集》,保障了项目研究的科学、有序实施。省、市专家组先后到我市督查,给予了高度评价。
4、切实开展有效教学研究
5、进一步推进“双领”教学改革
今年暑假,先后组织名教师、骨干教师、学科带头人500人次,利用一周时间,编写、修订了70多个学科“通案”1.2万多节,进一步提高通案的编写质量,促进专业引领水平的进一步提高。
6、大力提高校长和教师专业水平
加强校长听、任课管理,健全校长听、任课制度建设,促使校长走进课堂,研究教学,以教学领导教学。开展小学、初中校长论坛,搭建了交流平台,提高校长队伍素质。以提高教师队伍整体素质为目标,加强了中小学学科带头人培养评选和管理工作。通过知识考试、说课、讲课、课堂教学比赛等形式选拔了126名市级学科带头人以及120名教坛新秀。
7、大力实施“三名工程”
在教育局领导下,承担了我市首届 “三名”评选工作。我们精心制定方案,成立评选小组。通过资格审查、工作陈述、个案演讲、课堂教学、理论答辩等形式,进行量化积分。做到了客观、公正、公平。推动了全市 “名师带动”战略的实施,拉动了教学教研工作生动活泼地开展。
8、切实加强教育科研课题
我市先后有30多个邯郸市级以上课题进行了结题鉴定。有27项邯郸市规划课题进行了开题论证,并向省申报课题13项。我市四项课题获省第五届教学成果奖,是全省获奖最多县域;市一中等荣获教育部“中国教师发展基金会”先进教育科研单位。通过课题研究,极大地提高了教师的教科研水平,促进了教师专业成长。同时利用《武安教育》《教学简报》这些媒体平台,先后宣传报道了市二中、盟校建设等一大批先进经验,《盟校教研破解校际均衡难题》经验在《中国教育报》刊登。
9、深化教学评价改革
建立健全了教学评估长效工作机制,扎实开展了学校教学评估、教师教学评估,并将学校教学评估结果纳入校长考评体系,规范了办学行为,促进课程改革向纵深发展。制定和完善学校教学质量评价方案。在小学取消全市统考的情况下,基本建立了小学的教育质量评价体系,促进了小学生的全面、健康、快乐成长;加强了初中学校的评价体系建设,建立了初中二年级地理、生物结业会考制度,把美术、音乐、信息技术加入中考系列,保证了初中学校开齐课程、开足课时,开好课程,促进了素质教育全面实施;进一步完善了高中一、二年级教学质量监控和评价机制,完善了奖惩方案,加强了教学质量过程管理。
行政科工作总结14
20xx年是我校改革和发展的关键之年,也是我校搬迁贺州职教园区的喜庆之年,意味我校今后在贺州的发展既是大机遇也是大挑战。我们学生科立足本质工作,围绕年初制定的工作总目标,在各级领导的关心支持下,同心协力,顺利完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作总结如下:
一、规范制度,抓内部建设
学生科是学校学生管理教育的主要职能科室,只有不断加强科室建设,全面提高工作人员的素质和管理能力,才能完成好各项工作。今年,我科室不断完善岗位职责,进一步深化管理制度,做到人人岗位职责明确,事事有章可循,关键的时间段,时时有人值班,及时地发现问题,解决问题,服务学生,取得良好的效果。
二、加强班主任和辅导员管理,严格考核制度
班主任是班级的组织者,教育者和管理者,是学校实施教育,教学的得力助手,班主任在学生全面健康成长的过程中,起着关键的作用,班主任工作是做好学生管理工作的基础。为了增强班主任对班级管理的责任意识,首先用一些责任心强,有能力的班主任充实学生管理队伍,明确岗位职责,每周召开班主任工作会议,对班级管理中存在的问题进行讲评。同时把班级考核和常规工作量化考核相结合,充分调动其主观能动性和工作的积极性,使我校学生的工作规范化,制度化。
三、加强学生德育教育,提高学生的综合素质
抓德育教育是今年学生科工作的重点之一,在提高学生的思想素质,培养良好行为习惯上以及怎样做人方面狠下功夫,要求学生日常活动中做到不穿奇装异服;不佩戴首饰;不涂脂抹粉,画眼描眉;不染发,留长发;不讲脏话,粗话;不乱扔杂物;不乱倒饭菜;保持校园整洁;不损坏公物,节约水电;尊敬师长,团结同学,正确处理同学之间的关系等。培养学生的公德意识,提高学生的综合素质。为此,我们还组织全体学生召开男生、女生健康大会。
四、切实抓好寝室、教室环境卫生,美化环境育人
校园的卫生好坏直接关系到学校的文化品质,让学生养成良好的卫生习惯,不但能提高学生的文明程度,而且有助于大家的身心健康。因此,切实抓好寝室、
教室环境卫生工作也是今年学生科工作的重点之一。每天寝室教室卫生由学生会检查,学生科派专人负责值周班级的工作安排,检查和评比;对卫生较差的寝室,教室及时通知整改,对破坏环境卫生的现象及时予以纠正,实施严抓,严管;每天检查评比的结果与班级考核捆绑在一起,评优罚劣,大大提高学生讲卫生和维护校园环境卫生的自觉性。今年的校园卫生比以前有了很大的进步,宿舍教室美化有了大幅度提高。
五、加强学生会的管理与学生干部的培养
学生会在学校和学生之间发挥着桥梁与纽带作用,学生会也是学生管理工作中的骨干力量,充分调动他们的工作积极性,真正发挥他们的模范带头作用,有利于促进学校各项工作的开展。由于学生人数逐年扩招,学生在校时间又短,新老干部交替频繁,给培养学生骨干带来了一定的困难。今年从xx级学生中选拔一批能力较强,素质较高的学生加入到学生会的队伍之中。为了让11级的学生会成员在学生管理中发挥作用,有针对性地对他们进行培养和教育,通过讲座,交流,座谈提高他们的工作能力;通过考核和老学生干部的经验介绍,提高他们业务水平;通过督促,检查,评比提高他们的自身素质,同时我科还邀请学校领导对学生干部多次进行各专题讲座,提高了他们的组织、管理、协调能力。目前这批学生骨干在学生会中发挥着重要作用,干部队伍也较稳定,学生自主管理工作逐步走上规范之路。
六、抓好常规管理,确保各项工作任务的完成
1、每周一集合开会,对学生进行校规校纪教育,法制教育,安全教育,文明礼仪教育,对学生中发现的不良行为及时提出批评与教育。增强学生遵纪守法意识和安全意识,培养学生的文明举止,确保了校园的正常教学和生活秩序;
2、严格按现有的班主任和学生管理规定进行考核,切实保证了全体班主任工作考核良好以上;
3、按照学校规定圆满完成两学期的优秀学生会干部、优秀班干、三好学生等评先评优工作。
4、积极配合招生办、就业处等职能部门认真做好暑期招生宣传工作,顺利完成新生的入学工作;
5、圆满完成20xx级汽修、农机专业教学实习工作;
6、完成学校搬迁贺州职教园区的艰巨任务;
7.完成了学校交给的`其它各项任务。
七、积极配合开展各项文体活动,活跃学生的第二课堂
为增强学生的体质,学校还举行了一年一度的学生运动会,很好的展现了学生团结拼搏的精神。在国庆、中秋节日,以爱国、爱家为主题的板报评比也极大丰富了同学们的第二课堂,有力促进了学生全面进步。在9月份开展了男、女生座谈会,10月份还举办了迎新生晚会和全校运动会,在11月份也开展了法制教育课,更丰富了学生的业余文化知识。
八、存在的不足之处
今年虽然努力工作,在学生管理工作中取得一点成绩,但仍然存在不足之处:
1、学生科队伍的建设还要进一步加强,管理水平有待创新;
2、管理制度和激励机制需进一步完善;
3、学生的学风建设有待提高,如何提高学生的学习兴趣,还有待我们去探索和提高;
4.班主任的工作有待进一步提高;
总之,总结过去工作中经验教训,是为了明年更好地工作,在领导支持下我们力争明年的学生管理更上一层楼。
九、明年的计划
1、在开学后,做好稳定工作及着手做好迎接xx级春、秋季新生准备工作;
2、对新生做好入学培训和安全、稳定工作,让新生在校有回家的感觉,同时让学生从“要我学”的思想观念转变成“我要学”;
3、继续做好教学环境的卫生工作;
4、加强学生德育教育工作,让学生身心健康成长,办家长、社会满意的学校;
5、开展好学生第二课堂,丰富学生课余生活;
6、配合好学校把10级的学生安排好实习工作。
行政科工作总结15
20xx年,分局办公室(监察室)工作、人事财务科工作在领导和同事的关心、包容、支持下,办公室全体人员也是蛮拼的,工作虽说不上有声有色,但能有条有理;行动虽说不上尽善尽美,但能尽心尽力;革命情谊虽说不上相濡相沫,但能亲如家人。我们始终摆正位置,做到有为、有位、不缺位、不越位,确保了上级领导的指示精神在各科、所的传达落实,树立了良好的食药监形象。
一、取得的成绩
一是责任落实到位。20xx年初,在人员十分紧张的情况下,对科室人员工作进行了协作分工。对党建、宣传、人事工作、财务管理、车辆调度、信息化建设、办文、办会、办事等十余项工作进行了协作分工,保证了每项工作都有A、B两角协作完成。
二是制度执行到位。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设,在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,进一步完善机关内部管理制度,并自觉遵守。加强印章使用管理,由专人负责,规范印章使用程序,确保不出差错。制发了《派车单》、《值班登记表》、《差旅单》等,结合具体工作实际,利用开会、培训及等方式对工作纪律进行宣传培训。
三是主动作为到位。制定了《20xx年党风廉政建设和反腐败分工责任书》,共签订责任书16份。草拟了单位责任清单和权力清单以及廉政风险防控点,制作政务、党务公开栏。开展了干部档案清理工作。
四是公文办理精益求精。在公文传递上,坚持做到传送有专人,处理有登记,超时有催办。在公文起草上严把内容关、程序关、校核关、格式关、时效关。全年共办理上级来文506件,密码电报2份,制发各类文件199个,无一遗失和泄密事件发生。优质高效地做好各类综合文稿起草工作。全年共起草、把关各类文稿52篇,其中领导讲话、报告13篇,其他材料39篇。
五是会务工作克勤克俭。按照上级提出“精简会议活动、切实改进会风”的要求,用心组织,精心安排,使各种会议活动都做到环环相扣,紧密衔接,确保了每一次会议都能圆满完成。今年来,共完成会议筹备工作55次,其中党组会17次,局办公会32次,各类全体性会议6次,实现了会风向“短而精”、“简而实”、“高效而管用”的转变。
六是后勤保障尽心尽力。按照“既满足需求,又不铺张浪费”的原则,购置办公用品大小共1000余件,保证了办公正常需求。严格按照上级接待标准和公务接待制度进行对口接待,本着“少花钱多办事”的'原则,实行定点、对口接待。节假日及夜间值班制度,安排值班570人次,做到不缺岗、不漏岗。按照《车辆管理制度》要求,车辆实行定点维修、定点加油,加强对驾驶员安全教育,全年未出现交通事故。及时清理出差及请销假情况,切实保障出差权益。充分发挥科学性与灵活性相结合的原则,考虑工作的具体实际,对部分人员的情况进行灵活处理。
二、存在的问题
一是业务不精。在办公室时间多,主动跟领导交流、跟科、所沟通少,不搞调研、不想问题、不提建议,参谋助手作用没有得到充分发挥。二是学习不够。文字功底不高,对党政公文学习不够。三是效率不高。对反映的问题有时候没有第一时间予以解决,存在拖拉现象。四是创新不力。存在“不求无功,但求无过”的思想,习惯于老思维想事、老套路干事、老办法管事,不肯创造性、能动性、突破性开展工作。
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