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规范的季度工作总结
更新时间:2025-06-11 15:21:10
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规范的季度工作总结(通用10篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的规范的季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  规范的季度工作总结 1

  今年第一季度,根据区整规办的工作目标和安排,我局制订了具体的工作方案,开展了整顿和规范市场经济秩序工作,具体工作总结如下:

  1、元旦、春节期间市场商品价格检查。

  在元旦、春节期间,我局派出多个检查组,对区内各大型商场、超市、旅游景区及相关的经营服务单位开展了商品价格检查,由于市场商品大部分都是实行市场调节价,我局的检查重点是商品的明码标价。经检查,大部分经营单位都能按规定实行明码标价,但有小部分超市、服装店借节日之机推销商品,标出“原价”、“现价”、“全部商品七折起”等字样的价目牌,但经营者提供依据不足,不能证实原价。我局对其作出了责令限期整改,如继续发现有虚构“原价”的行为,我局将按照《价格法》的有关规定对其进行处罚。

  2、春运票价检查。

  在1月14日至2月22日期间,我局与区交通部门和各镇、街道经发办相互配合,组成3个检查组,出动检查车辆15台次,检查人员36人次,分赴各镇、街道,对我区主要客运单位南海汽车站包括其下属西樵、大沥、官窑、和顺四个分站及平洲、九江等镇的客运站,各种客运票务代售点的收费和明码标价的执行情况开展了春运客运票价检查。经检查,各站所开出的各线路客运票价都能按照我局文件所核定的票价执行,大部分客车还维持平时的客运票价,部分客车票价虽然有所上涨,但幅度没超出物价部门核定的允许上浮标准。在车站明码标价方面,各车站都能按规定在客运大厅显眼处公示各线路春运客运票价及当天实际执行票价,有部分车站还利用电子显示屏幕滚动显示,标价比较清晰。但在1月19日的检查中,检查组发现南海汽车站官窑分站有2条线路的标价出现错误,但没有超出春运票价的上浮幅度,因此,检查人员责令该分站立即纠正。在火车票代售点方面,我局检查组共检查火车票代售点12家,这些代售点均能执行明码标价,手续费都能按规收取,未发现有代售点多收手续费的情况。

  3、石油气价格检查,成品油价格巡查。

  去年底开始,由于受进口燃气价格不断飙升的影响,石油气、成品油的.价格不断上升,为抑制我区石油气、成品油价格快速上涨的势头,保障广大人民群众的生活,保证社会的和谐安定,我局根据广东省物价局有关精神,开展了瓶装石油气价格专项检查工作。在检查、调查的过程中,检查组认真检查经营企业的进货价格和销售价格的执行情况。经检查,我区各瓶装液化石油气经营批发企业都能按照佛山市瓶装液化气价格管理办法进行作价经营,未发现有经营企业因受液化石油气价格上升的影响而哄抬价格的现象,但我局也曾收到一些用户对瓶装气超出政府指导价的投诉,我局都一一进行了跟踪。经查实,是一些流动代冲点,趁液化石油气紧缺之机,乘机提价。由于这些代冲点来去无踪,提取处罚依据难道较大,难以处罚。在成品油价格检查方面,我局加大检查力度,对区内各加油站进行检查,经检查,我区各加油站各种型号的汽油、柴油都能严格执行政府指导价,没有发现有突破省规定的标准。

  4、零售药品价格及明码标价检查。

  今年以来,我局按照省物价局文件的精神,组成两个检查小组,开展零售药品价格检查。具体做法是加大检查力度,共检查区内药店15间,对药店零售药品价格,重点是对国家公布的降价药品的执行情况和明码标价进行检查,检查经营者是否真正落实降低药品价格,确保降价措施落到实处。从检查情况来看,我区各药店零售药品基本能按照国家有关文件的价格标准执行,只有小部分超出标准,对这些违反价格规定的处理,由于都是个体经营,在购销过程中,查无记录,取证难度大,因此责令这些店铺立即纠正。在明码标价上,一些药店存在不规范的现象,大部分以打码形式标价,我局对标价不符合规范的,作出责令限期整改。对其中3家屡教不改的药店,我局按照《价格法》的规定,对其作出了行政处罚,共罚没2300元。

  5、化肥、农药价格检查。

  根据省物价局转发《国家发展改革委关于开展全国化肥价格和涉农收费专项检查的通知》,从2月20日开始,我局开展了化肥、农药价格的专项检查。由于目前我区化肥零售价格已基本放开,经营主体亦由原来国有或集体企业经营转为非公有制企业或个体经营,农业生产资料的零售价格实行市场调节,因此,我局重点检查了化肥经营的流通环节,共抽查经营化肥、农药的店铺20家。经检查,这些店铺均能按国家规定的进销差率、批零差率进行经营,没有发现有经营者囤积居奇,哄抬价格牟取暴利和价格欺诈的行为。在实行明码标价方面,一些店铺存在不规范的现象,大部分以打码形式标价,有部分甚至不标价。我局对标价不符合规范的,作出责令限期整改。过期仍不整改的,我局将按照《价格法》的有关规定,对其进行处罚。

  规范的季度工作总结 2

  20xx年第四季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第四季度的安全生产工作做如下总结:

  1、第四季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。

  2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

  3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的`洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

  4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

  5、锅炉班、维修班、综合班,第四季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

  6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“xxx”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

  小结:从第四季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

  规范的季度工作总结 3

  第一季度,xx市广场舞协会在市委、市政府领导高度重视关心下,在有关部门及社会各界人士的大力支持下,在市委宣传部、市文体广新局和全民健身服务中心的直接领导和关怀下,协会的各项工作都按计划落到实处,并且取得了明显的成效。现将三个月以来的工作总结及季度的工作要点总结如下:

  一、领导重视,成立组织。

  随着时代的`发展和全民健身意识的提高,广场舞蹈获得了空前迅速的发展,全市通过广场舞蹈形式娱乐健身的群众已超万人。但始终困扰的是,这些群体和活动是非常松散的,一定程度上限制了我市广场舞文化的推广、水平的提高和团队的发展。在这种形势下,广大舞友们渴望早日有个组织和平台,成立广场舞协会,以便更多更好地相互交流学习。为此,上旬市文体广新局、市全民健身服务中心领导高度重视,鼓励和支持中国广场舞推广大使、湖南省第二届广场舞冠军陈敏发起筹备、成立xx市广场舞协会,于1月18日xx市民政局社团登记部门正式颁发xx市广场舞协会登记证书。

  二、创新广场舞模,有计划的开展各项工作,实现互联网微信通,顺应时代发展。

  1月19日起,xx广协发起建立分会会长微信群,分别在高新区、赫山区、资阳区、安化、桃江、沅江、南县、大通湖建立了领队群,组织会员加入协会的宣传工作,在xx广协微信平台申请加入协会的二百多支队伍;

  2月16日,《xx市广场舞协会第一次会员代表大会》在百亩农庄举行,本次活动由百亩庄赞助,20几位申请加入协会的领队免费体验了xx广协策划的“团队拓展训练”,让大家在这种欢乐的气氛中感受大家庭的温暖;

  2月18日xx广协团体领队参加第二次团队拓展训练,通过两天的团队活动,进一步提高了自身的组织能力和团队协作精神,为以后的发展作好了铺垫; 2月24日在xx市佳宁娜广场举行会员提高班指导,200多名会员参加本次训练;

  3月8日xx市广场舞协会各分会广场举行庆祝妇女节活动;

  3月24日承办xx市《国家二级社会体育指导员》广场舞、腰鼓培训工作,创编具有本地特色的文化作品“你来得正是时候”、“千两茶号子“作为本次教材推广,xx市广场舞协会选送50名会员免费参加本次培训。

  三、为舞蹈爱好者搭建平台,制定协会管理制度、营造和谐健身环境、引领会员科学健身、提升协会形象品牌,共同打造文化xx、运动xx、健康xx。

  xx市广场舞协会四月份继续招募团体会员(限有10人以上的团队),如果您的团队申请加入xx市广场舞协会,请将“团队名称+联系方式”发送给xx广协微信公众平台,或者用手机微信扫一扫微信二维码,加“舞味聚星”。

  规范的季度工作总结 4

  20xx年第一季度,分公司按照省公司20xx年度“两会”工作报告精神和20xx年的年度人事工作计划,开展各项人事工作,现将本季度的工作情况及第二季度的工作安排汇报如下:

  一、 人事工作指标完成情况

  截止到3月11日,分公司共减员6人,新增1人,3月分公司劳动用工 175人,其中网点劳动用工137人,剔除请产假员工4人,网点现当班员工133人。与去年3月同期168人相比网点减少劳动用工31人,与集团公司定员标准基本接近,有效控制网点劳动定员,降低了人工成本,人均纯枪量从去年1至3月11日的54.5吨提升至今年同期的67.6吨,网点劳动效率显著提高。

  二、第一季度主要工作开展情况

  (一)开展大部制组织机构设置方案。

  1、对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员(含定编定岗,机动借调,长期借调,临时借调)已达27人,远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。

  2、通过参加省公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造铜仁分公司发展的“升级版”方案。

  (二)搭建竞争及交流平台,狠抓分公司管理队伍建设。

  1、制定《分公司机关人员基层联系点方案》,要求管理人员转变工作作风,从“坐班式服务”转变成“走动式服务”,深入油站,深入员工,与网点员工“同吃、同住、同劳动”,参与正常倒班,为员工办实事解难题,并纳入季度考核。

  2、根据《关于印发公司小站目标责任管理办法的通知》、《公司双低站治理经验交流推行会》工作指导以及结合分公司实际工作需要,对a网点推行合伙承包经营管理。通过举办团队竞选会工作选拔一个团队作为a网点合伙承包经营管理团队。执行后该网点每月可节约劳动定员3人,降低人工成本7535元/月左右。

  三、存在的困难和建议

  1、搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。

  2、一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。

  四、第二季度重点工作安排

  (一)继续开展目标责任管理工作。

  对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在8t及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。

  (二)开展培训工作。

  1、做好今年网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。

  2、按照20xx年公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。

  3、加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。

  (三)加强组织建设工作,做好上级公司党委和分公司党总支的各项日常工作。按照公司开展的党建“三联”责任点工作方案及党的群众路线教育实践活动,结合分公司工作实际,有条不紊的推进,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好今年党员发展和基层组织建设工作。

  针对上一季度工作中存在的不足,为了做好新一季度的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强管理知识的.学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强基础工作建设,强化管

  理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在下一季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:我们的明天更美好!

  规范的季度工作总结 5

  20xx年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结。

  一、20xx年基本工作情况

  工作方面,我认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的控制自己的情绪,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我慢慢能控制自己的情绪,克服压力,服务好每一位客户。

  在其他工作的开展方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:

  1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

  2、坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

  3、在营销能力方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里,积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新业务和新制度规章。

  4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  1、学习的'积极主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候

  总会迷茫,不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、20xx年3季度工作规划

  6.30已经过去,9.30即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  规范的季度工作总结 6

  在过去的三个月里,根据项目部安排,我在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况,熟悉了自己的工作内容,通过向领导、师傅请教以及与同事们交流,我对自己的工作内容认识更加深入,工作技能也更加熟练,已经适应现在的工作环境并能顺利完成工作。在过去的一个季度里,各项工作全面、有序开展,在各位领导、同事的帮助下,我学习到了很多,也成长了很多,真心的感谢给予我帮助的领导和同事。现将过去一个季度的工作总结如下:

  一、主要工作内容

  1、福元路站、汽车北站站导墙中心线及分幅线的放样工作;

  2、福元路站、汽车北站站导墙顶标高测量;

  3、福元路站、汽车北站站导墙尺寸控制;

  4、福元路站、汽车北站站周边监测点的'布置;

  5、福元路站、汽车北站站周边监测点初始值的测量;

  6、工程其他测量、放样工作,包括导线测量、管线测量放样等;

  7、制作福元路站导墙中线施工测量放样报验单和导墙顶高程测量报表;

  8、制作福元路站地下连续墙施工技术交底单;

  9、参与福元路站、汽车北站站文明施工建设;

  10、参与福元路站围挡作业;

  11、参加全员安全教育培训和安全知识考试;

  12、参加项目部组织的各项专业技能培训和技术培训;

  13、二号线4标、5标盾构工区竖井高程、导线联系测量;

  二、工作总结

  在过去的一个季度里,我学习并掌握了基本的测量和直线放样工作,熟悉了利用三角形法进行竖井联系测量的原理和操作方法,熟悉了监测测量的工作内容并掌握了监测测量的方法,顺利地完成了本职工作。每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训,在工作之余,主动学习相关技术知识,练习各种工程软件的使用,努力使自己更快、更好的成长起来。

  规范的季度工作总结 7

  今年第一季度工程部在局党组的坚强领导下严抓纪律以工作成果确定于工作纪律为方针与兄弟部门亲密协作扎实开展各项工作完善了工程设计和施工标准化的建立规范了各项技术报表和施工流程。持续改良了工程质量和施工水平以顾客为中心不断提高质量意识和职业道德通过与其它部门亲密协作顺当完成了一季度各项工作任务。现将第一季度经济指标和工作任务完成状况及二季度工作支配向领导和各位同志做简要汇报一、一季度经济指标和工作任务完成状况

  1-3月份工程部创收803870元其中一月收入341800元二月收入31580元三月收入430490元。顺当完成一季度经济任务全年320万每季度80万。竣工有线电视用户户。其中1、光网细化方面完成了岳家桥小区光网细化、宏安小区光网细化、政府一期光网细化、武引片区光缆细化。由于缺少材料细化工程1月底已经停止实施。

  2、抢修及乡镇工程完成了柏盖三组光缆迁改、一桥主干光缆抢修任务完成了敬元乡网络安装、九岭至八一的九八路杆路建设和光缆迁改完成了青莲裕光村光缆迁改以及九岭苏溪村网络改建。

  3、城网工程1竣工项目恒瑞爱嘉、银座花园、瑞丰花园、新发家园、瑞丰远东城、博文盛锦、爱心二期、滨江西苑、长钢中心地带A区、金外滩二期、政协家属楼、诗城帝景共计13个工程项目其中多数项目为年前完成年后补挂集线器。待报验2部分完工在建项目曙光新居工程、沙棠新居工程、双江新居工程、双流新居工程、金外滩三期、滨江华城二期、半岛花园、龙溪谷、红庙统建房、汇元国际凤凰城二期、滨江西苑7号楼。

  4、完成了部门安全生产技术培训二次。二季度工作支配千方百计做好二季度经济创收工作确保各项经济指标实现“过半”。为此部门必需从以下三个方面开展工作1-工程质量为确保工程安装出精品部门将进一步规范工程施工相关程序落实并完善工程施工作业顺序提高施工效率。对部门起草的可信性争辩、决策、设计规划、施工方案、以及编制的'预决算必需立足一线严格把关。对生产运行的各个步骤进行规范治理。对全部施工队伍执行标准化的生产施工方案对某些关键的特定过程要规范其运作的方式和流程来加以把握和协调。订正目前在工程质量管理上暴露出的对工序质量的过程把握不够的问题。

  5、工程安全加大工程安全教育和管理工作要从两个方面抓一个是工程质量的安全另一个是施工人员的安全。二季度部门安全生产工作将连续强抓严管相关技术培训不得少于两次。安全生产责任落实到人头定专人来抓。同时完善相关制度和部门考核方法明确各个岗位的职责和任务。定期对生产工具进行检修和更换执行“三不放过”原则。确保无安全事故发生。

  6、服务质量建立以顾客为中心的服务理念不断提高服务意识和职业道德水平。让部门每个职工明确“我为谁服务”“该如何服务”。同时配套部门相关管理制度确保服务服务质量上一个新的台阶。

  规范的季度工作总结 8

  xx年的第四季度就要过去了,在这xx年里虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢一直以来公司领导对我的信任和工作上的支持,给予了我一个很好的平台,使我有可能在这样一个优秀而又充满人生动力的环境中努力进取。现在就这xx年的工作情况总结如下:

  1、在思想上,认真学习领会和全面贯彻落实,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自身的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定走主义道路的信念,并以此来指导自己的日常生活、工作和学习。

  2、认真学习业务知识,在很短的时间内就进入了角色。从熟悉的工作入手,积极主动地学习业务知识,在办公室主任的指导下,我基本掌握了办公室日常事物的工作流程,同时认真分析领导交办的每一件事,在遇到不懂的问题时主动地询问同事,在不断的学习、工作中积累了一定的经验,基本胜任了自己的`工作。

  3、工作能力的提高。在工作初期,我认真了解了办公室工作的基本情况,学会了怎样高效地处理日常事务,也懂得了办公室事情的繁琐,做事要谨慎小心。在领导的帮助下,我对本职工作进行了完整性规划,包括文件的存档整理、电脑的维护和打印、扫描,档案的分类整理,报刊的排版整理等,使办公室的工作效率得到了提高。

  4、工作态度和勤奋敬业方面,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  总结xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如做事情不够细心,考虑问题不够全面,但在今后的工作中我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  规范的季度工作总结 9

  xx年第三季度,根据领导布置的工作计划结合动漫平台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水平,完善工作方式,深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下;

  一、动漫平台维护

  是为动漫企业和动漫爱好者提供信息咨询的重要平台,企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息,并能通过的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为的维护人员,每天都会第一时间登录平台查看访问量,然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台上。这一季度中平台常出现不能登录的情况,我及时与星动公司相关负责人联系,解决出现的问题,确保正常运行,不影响平台正常工作和动漫企业的访问。

  二、平台文件整理、保存

  对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、项目申报等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明。

  三、处理视频资料

  自xx年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。

  四、平台参观接待

  本季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况,积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基础。

  五、动漫企业回访

  按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台,针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作

  六、其他工作

  1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的.项目文 件进行渲染提交工作,并随时查看文件渲染情况,保证企

  业能及时拿到完整的渲染文件,确保企业整个项目制作的顺利进行;

  2、根据科技部创新基金的通知,完成了中小企业创新基金的半年报申请,包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等,主要是对xx年动漫平台申报的项目进行综合审查;

  工作中存在的问题:

  在这段时期的工作过程中,虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高,在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强,深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更好的符合公司快速发展的要求。

  规范的季度工作总结 10

  进入第一季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合xx市证券20xx年投资者教育方案的整体安排,在一季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下:

  一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

  公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,xx路、xx路、xx较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

  二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果

  公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

  根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

  xx新路、xx路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,xx管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

  三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务

  当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

  同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在xx电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的'学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

  四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益

  各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

  五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

  各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。xx、xx路、xx西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

  今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

  随着20xx年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,xx证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。

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规范的季度工作总结(通用10篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的规范的季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  规范的季度工作总结 1

  今年第一季度,根据区整规办的工作目标和安排,我局制订了具体的工作方案,开展了整顿和规范市场经济秩序工作,具体工作总结如下:

  1、元旦、春节期间市场商品价格检查。

  在元旦、春节期间,我局派出多个检查组,对区内各大型商场、超市、旅游景区及相关的经营服务单位开展了商品价格检查,由于市场商品大部分都是实行市场调节价,我局的检查重点是商品的明码标价。经检查,大部分经营单位都能按规定实行明码标价,但有小部分超市、服装店借节日之机推销商品,标出“原价”、“现价”、“全部商品七折起”等字样的价目牌,但经营者提供依据不足,不能证实原价。我局对其作出了责令限期整改,如继续发现有虚构“原价”的行为,我局将按照《价格法》的有关规定对其进行处罚。

  2、春运票价检查。

  在1月14日至2月22日期间,我局与区交通部门和各镇、街道经发办相互配合,组成3个检查组,出动检查车辆15台次,检查人员36人次,分赴各镇、街道,对我区主要客运单位南海汽车站包括其下属西樵、大沥、官窑、和顺四个分站及平洲、九江等镇的客运站,各种客运票务代售点的收费和明码标价的执行情况开展了春运客运票价检查。经检查,各站所开出的各线路客运票价都能按照我局文件所核定的票价执行,大部分客车还维持平时的客运票价,部分客车票价虽然有所上涨,但幅度没超出物价部门核定的允许上浮标准。在车站明码标价方面,各车站都能按规定在客运大厅显眼处公示各线路春运客运票价及当天实际执行票价,有部分车站还利用电子显示屏幕滚动显示,标价比较清晰。但在1月19日的检查中,检查组发现南海汽车站官窑分站有2条线路的标价出现错误,但没有超出春运票价的上浮幅度,因此,检查人员责令该分站立即纠正。在火车票代售点方面,我局检查组共检查火车票代售点12家,这些代售点均能执行明码标价,手续费都能按规收取,未发现有代售点多收手续费的情况。

  3、石油气价格检查,成品油价格巡查。

  去年底开始,由于受进口燃气价格不断飙升的影响,石油气、成品油的.价格不断上升,为抑制我区石油气、成品油价格快速上涨的势头,保障广大人民群众的生活,保证社会的和谐安定,我局根据广东省物价局有关精神,开展了瓶装石油气价格专项检查工作。在检查、调查的过程中,检查组认真检查经营企业的进货价格和销售价格的执行情况。经检查,我区各瓶装液化石油气经营批发企业都能按照佛山市瓶装液化气价格管理办法进行作价经营,未发现有经营企业因受液化石油气价格上升的影响而哄抬价格的现象,但我局也曾收到一些用户对瓶装气超出政府指导价的投诉,我局都一一进行了跟踪。经查实,是一些流动代冲点,趁液化石油气紧缺之机,乘机提价。由于这些代冲点来去无踪,提取处罚依据难道较大,难以处罚。在成品油价格检查方面,我局加大检查力度,对区内各加油站进行检查,经检查,我区各加油站各种型号的汽油、柴油都能严格执行政府指导价,没有发现有突破省规定的标准。

  4、零售药品价格及明码标价检查。

  今年以来,我局按照省物价局文件的精神,组成两个检查小组,开展零售药品价格检查。具体做法是加大检查力度,共检查区内药店15间,对药店零售药品价格,重点是对国家公布的降价药品的执行情况和明码标价进行检查,检查经营者是否真正落实降低药品价格,确保降价措施落到实处。从检查情况来看,我区各药店零售药品基本能按照国家有关文件的价格标准执行,只有小部分超出标准,对这些违反价格规定的处理,由于都是个体经营,在购销过程中,查无记录,取证难度大,因此责令这些店铺立即纠正。在明码标价上,一些药店存在不规范的现象,大部分以打码形式标价,我局对标价不符合规范的,作出责令限期整改。对其中3家屡教不改的药店,我局按照《价格法》的规定,对其作出了行政处罚,共罚没2300元。

  5、化肥、农药价格检查。

  根据省物价局转发《国家发展改革委关于开展全国化肥价格和涉农收费专项检查的通知》,从2月20日开始,我局开展了化肥、农药价格的专项检查。由于目前我区化肥零售价格已基本放开,经营主体亦由原来国有或集体企业经营转为非公有制企业或个体经营,农业生产资料的零售价格实行市场调节,因此,我局重点检查了化肥经营的流通环节,共抽查经营化肥、农药的店铺20家。经检查,这些店铺均能按国家规定的进销差率、批零差率进行经营,没有发现有经营者囤积居奇,哄抬价格牟取暴利和价格欺诈的行为。在实行明码标价方面,一些店铺存在不规范的现象,大部分以打码形式标价,有部分甚至不标价。我局对标价不符合规范的,作出责令限期整改。过期仍不整改的,我局将按照《价格法》的有关规定,对其进行处罚。

  规范的季度工作总结 2

  20xx年第四季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第四季度的安全生产工作做如下总结:

  1、第四季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。

  2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

  3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的`洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

  4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

  5、锅炉班、维修班、综合班,第四季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

  6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“xxx”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

  小结:从第四季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

  规范的季度工作总结 3

  第一季度,xx市广场舞协会在市委、市政府领导高度重视关心下,在有关部门及社会各界人士的大力支持下,在市委宣传部、市文体广新局和全民健身服务中心的直接领导和关怀下,协会的各项工作都按计划落到实处,并且取得了明显的成效。现将三个月以来的工作总结及季度的工作要点总结如下:

  一、领导重视,成立组织。

  随着时代的`发展和全民健身意识的提高,广场舞蹈获得了空前迅速的发展,全市通过广场舞蹈形式娱乐健身的群众已超万人。但始终困扰的是,这些群体和活动是非常松散的,一定程度上限制了我市广场舞文化的推广、水平的提高和团队的发展。在这种形势下,广大舞友们渴望早日有个组织和平台,成立广场舞协会,以便更多更好地相互交流学习。为此,上旬市文体广新局、市全民健身服务中心领导高度重视,鼓励和支持中国广场舞推广大使、湖南省第二届广场舞冠军陈敏发起筹备、成立xx市广场舞协会,于1月18日xx市民政局社团登记部门正式颁发xx市广场舞协会登记证书。

  二、创新广场舞模,有计划的开展各项工作,实现互联网微信通,顺应时代发展。

  1月19日起,xx广协发起建立分会会长微信群,分别在高新区、赫山区、资阳区、安化、桃江、沅江、南县、大通湖建立了领队群,组织会员加入协会的宣传工作,在xx广协微信平台申请加入协会的二百多支队伍;

  2月16日,《xx市广场舞协会第一次会员代表大会》在百亩农庄举行,本次活动由百亩庄赞助,20几位申请加入协会的领队免费体验了xx广协策划的“团队拓展训练”,让大家在这种欢乐的气氛中感受大家庭的温暖;

  2月18日xx广协团体领队参加第二次团队拓展训练,通过两天的团队活动,进一步提高了自身的组织能力和团队协作精神,为以后的发展作好了铺垫; 2月24日在xx市佳宁娜广场举行会员提高班指导,200多名会员参加本次训练;

  3月8日xx市广场舞协会各分会广场举行庆祝妇女节活动;

  3月24日承办xx市《国家二级社会体育指导员》广场舞、腰鼓培训工作,创编具有本地特色的文化作品“你来得正是时候”、“千两茶号子“作为本次教材推广,xx市广场舞协会选送50名会员免费参加本次培训。

  三、为舞蹈爱好者搭建平台,制定协会管理制度、营造和谐健身环境、引领会员科学健身、提升协会形象品牌,共同打造文化xx、运动xx、健康xx。

  xx市广场舞协会四月份继续招募团体会员(限有10人以上的团队),如果您的团队申请加入xx市广场舞协会,请将“团队名称+联系方式”发送给xx广协微信公众平台,或者用手机微信扫一扫微信二维码,加“舞味聚星”。

  规范的季度工作总结 4

  20xx年第一季度,分公司按照省公司20xx年度“两会”工作报告精神和20xx年的年度人事工作计划,开展各项人事工作,现将本季度的工作情况及第二季度的工作安排汇报如下:

  一、 人事工作指标完成情况

  截止到3月11日,分公司共减员6人,新增1人,3月分公司劳动用工 175人,其中网点劳动用工137人,剔除请产假员工4人,网点现当班员工133人。与去年3月同期168人相比网点减少劳动用工31人,与集团公司定员标准基本接近,有效控制网点劳动定员,降低了人工成本,人均纯枪量从去年1至3月11日的54.5吨提升至今年同期的67.6吨,网点劳动效率显著提高。

  二、第一季度主要工作开展情况

  (一)开展大部制组织机构设置方案。

  1、对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员(含定编定岗,机动借调,长期借调,临时借调)已达27人,远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。

  2、通过参加省公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造铜仁分公司发展的“升级版”方案。

  (二)搭建竞争及交流平台,狠抓分公司管理队伍建设。

  1、制定《分公司机关人员基层联系点方案》,要求管理人员转变工作作风,从“坐班式服务”转变成“走动式服务”,深入油站,深入员工,与网点员工“同吃、同住、同劳动”,参与正常倒班,为员工办实事解难题,并纳入季度考核。

  2、根据《关于印发公司小站目标责任管理办法的通知》、《公司双低站治理经验交流推行会》工作指导以及结合分公司实际工作需要,对a网点推行合伙承包经营管理。通过举办团队竞选会工作选拔一个团队作为a网点合伙承包经营管理团队。执行后该网点每月可节约劳动定员3人,降低人工成本7535元/月左右。

  三、存在的困难和建议

  1、搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。

  2、一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。

  四、第二季度重点工作安排

  (一)继续开展目标责任管理工作。

  对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在8t及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。

  (二)开展培训工作。

  1、做好今年网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。

  2、按照20xx年公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。

  3、加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。

  (三)加强组织建设工作,做好上级公司党委和分公司党总支的各项日常工作。按照公司开展的党建“三联”责任点工作方案及党的群众路线教育实践活动,结合分公司工作实际,有条不紊的推进,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好今年党员发展和基层组织建设工作。

  针对上一季度工作中存在的不足,为了做好新一季度的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强管理知识的.学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强基础工作建设,强化管

  理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在下一季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:我们的明天更美好!

  规范的季度工作总结 5

  20xx年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结。

  一、20xx年基本工作情况

  工作方面,我认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的控制自己的情绪,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我慢慢能控制自己的情绪,克服压力,服务好每一位客户。

  在其他工作的开展方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:

  1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

  2、坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

  3、在营销能力方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里,积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新业务和新制度规章。

  4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  1、学习的'积极主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候

  总会迷茫,不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、20xx年3季度工作规划

  6.30已经过去,9.30即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  规范的季度工作总结 6

  在过去的三个月里,根据项目部安排,我在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况,熟悉了自己的工作内容,通过向领导、师傅请教以及与同事们交流,我对自己的工作内容认识更加深入,工作技能也更加熟练,已经适应现在的工作环境并能顺利完成工作。在过去的一个季度里,各项工作全面、有序开展,在各位领导、同事的帮助下,我学习到了很多,也成长了很多,真心的感谢给予我帮助的领导和同事。现将过去一个季度的工作总结如下:

  一、主要工作内容

  1、福元路站、汽车北站站导墙中心线及分幅线的放样工作;

  2、福元路站、汽车北站站导墙顶标高测量;

  3、福元路站、汽车北站站导墙尺寸控制;

  4、福元路站、汽车北站站周边监测点的'布置;

  5、福元路站、汽车北站站周边监测点初始值的测量;

  6、工程其他测量、放样工作,包括导线测量、管线测量放样等;

  7、制作福元路站导墙中线施工测量放样报验单和导墙顶高程测量报表;

  8、制作福元路站地下连续墙施工技术交底单;

  9、参与福元路站、汽车北站站文明施工建设;

  10、参与福元路站围挡作业;

  11、参加全员安全教育培训和安全知识考试;

  12、参加项目部组织的各项专业技能培训和技术培训;

  13、二号线4标、5标盾构工区竖井高程、导线联系测量;

  二、工作总结

  在过去的一个季度里,我学习并掌握了基本的测量和直线放样工作,熟悉了利用三角形法进行竖井联系测量的原理和操作方法,熟悉了监测测量的工作内容并掌握了监测测量的方法,顺利地完成了本职工作。每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训,在工作之余,主动学习相关技术知识,练习各种工程软件的使用,努力使自己更快、更好的成长起来。

  规范的季度工作总结 7

  今年第一季度工程部在局党组的坚强领导下严抓纪律以工作成果确定于工作纪律为方针与兄弟部门亲密协作扎实开展各项工作完善了工程设计和施工标准化的建立规范了各项技术报表和施工流程。持续改良了工程质量和施工水平以顾客为中心不断提高质量意识和职业道德通过与其它部门亲密协作顺当完成了一季度各项工作任务。现将第一季度经济指标和工作任务完成状况及二季度工作支配向领导和各位同志做简要汇报一、一季度经济指标和工作任务完成状况

  1-3月份工程部创收803870元其中一月收入341800元二月收入31580元三月收入430490元。顺当完成一季度经济任务全年320万每季度80万。竣工有线电视用户户。其中1、光网细化方面完成了岳家桥小区光网细化、宏安小区光网细化、政府一期光网细化、武引片区光缆细化。由于缺少材料细化工程1月底已经停止实施。

  2、抢修及乡镇工程完成了柏盖三组光缆迁改、一桥主干光缆抢修任务完成了敬元乡网络安装、九岭至八一的九八路杆路建设和光缆迁改完成了青莲裕光村光缆迁改以及九岭苏溪村网络改建。

  3、城网工程1竣工项目恒瑞爱嘉、银座花园、瑞丰花园、新发家园、瑞丰远东城、博文盛锦、爱心二期、滨江西苑、长钢中心地带A区、金外滩二期、政协家属楼、诗城帝景共计13个工程项目其中多数项目为年前完成年后补挂集线器。待报验2部分完工在建项目曙光新居工程、沙棠新居工程、双江新居工程、双流新居工程、金外滩三期、滨江华城二期、半岛花园、龙溪谷、红庙统建房、汇元国际凤凰城二期、滨江西苑7号楼。

  4、完成了部门安全生产技术培训二次。二季度工作支配千方百计做好二季度经济创收工作确保各项经济指标实现“过半”。为此部门必需从以下三个方面开展工作1-工程质量为确保工程安装出精品部门将进一步规范工程施工相关程序落实并完善工程施工作业顺序提高施工效率。对部门起草的可信性争辩、决策、设计规划、施工方案、以及编制的'预决算必需立足一线严格把关。对生产运行的各个步骤进行规范治理。对全部施工队伍执行标准化的生产施工方案对某些关键的特定过程要规范其运作的方式和流程来加以把握和协调。订正目前在工程质量管理上暴露出的对工序质量的过程把握不够的问题。

  5、工程安全加大工程安全教育和管理工作要从两个方面抓一个是工程质量的安全另一个是施工人员的安全。二季度部门安全生产工作将连续强抓严管相关技术培训不得少于两次。安全生产责任落实到人头定专人来抓。同时完善相关制度和部门考核方法明确各个岗位的职责和任务。定期对生产工具进行检修和更换执行“三不放过”原则。确保无安全事故发生。

  6、服务质量建立以顾客为中心的服务理念不断提高服务意识和职业道德水平。让部门每个职工明确“我为谁服务”“该如何服务”。同时配套部门相关管理制度确保服务服务质量上一个新的台阶。

  规范的季度工作总结 8

  xx年的第四季度就要过去了,在这xx年里虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢一直以来公司领导对我的信任和工作上的支持,给予了我一个很好的平台,使我有可能在这样一个优秀而又充满人生动力的环境中努力进取。现在就这xx年的工作情况总结如下:

  1、在思想上,认真学习领会和全面贯彻落实,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自身的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定走主义道路的信念,并以此来指导自己的日常生活、工作和学习。

  2、认真学习业务知识,在很短的时间内就进入了角色。从熟悉的工作入手,积极主动地学习业务知识,在办公室主任的指导下,我基本掌握了办公室日常事物的工作流程,同时认真分析领导交办的每一件事,在遇到不懂的问题时主动地询问同事,在不断的学习、工作中积累了一定的经验,基本胜任了自己的`工作。

  3、工作能力的提高。在工作初期,我认真了解了办公室工作的基本情况,学会了怎样高效地处理日常事务,也懂得了办公室事情的繁琐,做事要谨慎小心。在领导的帮助下,我对本职工作进行了完整性规划,包括文件的存档整理、电脑的维护和打印、扫描,档案的分类整理,报刊的排版整理等,使办公室的工作效率得到了提高。

  4、工作态度和勤奋敬业方面,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  总结xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如做事情不够细心,考虑问题不够全面,但在今后的工作中我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  规范的季度工作总结 9

  xx年第三季度,根据领导布置的工作计划结合动漫平台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水平,完善工作方式,深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下;

  一、动漫平台维护

  是为动漫企业和动漫爱好者提供信息咨询的重要平台,企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息,并能通过的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为的维护人员,每天都会第一时间登录平台查看访问量,然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台上。这一季度中平台常出现不能登录的情况,我及时与星动公司相关负责人联系,解决出现的问题,确保正常运行,不影响平台正常工作和动漫企业的访问。

  二、平台文件整理、保存

  对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、项目申报等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明。

  三、处理视频资料

  自xx年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。

  四、平台参观接待

  本季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况,积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基础。

  五、动漫企业回访

  按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台,针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作

  六、其他工作

  1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的.项目文 件进行渲染提交工作,并随时查看文件渲染情况,保证企

  业能及时拿到完整的渲染文件,确保企业整个项目制作的顺利进行;

  2、根据科技部创新基金的通知,完成了中小企业创新基金的半年报申请,包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等,主要是对xx年动漫平台申报的项目进行综合审查;

  工作中存在的问题:

  在这段时期的工作过程中,虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高,在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强,深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更好的符合公司快速发展的要求。

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  进入第一季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合xx市证券20xx年投资者教育方案的整体安排,在一季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下:

  一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

  公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,xx路、xx路、xx较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

  二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果

  公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

  根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

  xx新路、xx路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,xx管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

  三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务

  当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

  同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在xx电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的'学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

  四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益

  各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

  五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

  各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。xx、xx路、xx西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

  今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

  随着20xx年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,xx证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。