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经营部个人工作总结
更新时间:2024-11-05 08:33:53
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经营部个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的经营部个人工作总结,希望能够帮助到大家。

经营部个人工作总结1

  在宏观经济形势不景气的巨大压力下,本人及所在经营团队发挥了刻苦耐劳、顽强拼搏的精神,圆满完成了年初制定的各项指标,签约及收费均呈现稳步增长趋势,合同欠款清理率更是达到了xx0%。先后完成多项公开招标及邀请招标项目,中标率较去年有较大提高。同时,配合经营团队整合了环保行业的新领域、新技术,完成全新宣传画册,建立对外的公司网站,为明年的经营工作打下坚实的基础。

  在这辛勤的一年里,本人紧紧围绕中心工作,努力增强主动性和创造性,妥善处理好各种关系,认真履行好岗位职责;同时克服困难,保证工作的连续性,做到了上情下达,下情上传、协调内外关系、综合各方信息,较好地发挥了助手和综合协调作用,为公司做出了积极贡献。具体工作如下:

  一、经营工作完成情况

  1、合同签约及收费情况

  直接参与项目共计30余项,其中签约13项,合同额518万元。同时积极催收合同款,合同收费985万元。

  2、投标报价工作

  今年直接参加的公开招标及邀请招标项目11项,中标5项,中标率超过45%。

  3、主动经营力度、经营计划性较20xx年有明显改善。

  4、加强投标报价总结与分析,收集整理了一批竞争对手的报价信息,为今后的经营工作提供很好的参考资料。

  5、结合公司主营业务项目,重点加大了对公司主营项目中环保工程的经营,取得了显著的效果。

  二、经营基础工作完成情况

  1、在20xx年基础上进一步完善了客户信息及项目信息管理系统,并保持持续更新。

  2、常用报价资料进一步充实并保持升版。

  3、积极参加业务培训,充实自己,提高业务能力。

  三、存在问题分析及明年主要工作设想

  1、市政污水项目一般合同中标价低,且竞争激烈,短期内难以做大,建议主要着眼于大型市政污水和以往类似规模的污水项目,避免资源的'无谓消耗。

  2、由于合同数多,平均合同额偏小,合同周期偏短,且人力资源有限,合同执行过程中业主对于项目进度问题尤其敏感,给后继经营工作造成了一定的压力,建议进一步加强设计管理工作。

  3、在国家大力投资,加强环保基础设施建设的政策下,加强对市政污泥、固体废弃物处置等项目的经营力度。结合公司主营业务项目,进一步加强对公司主营项目中环保工程的经营工作。

经营部个人工作总结2

  20xx年来,经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和采购工作,经历了整个项目从招标到采购并发货到现场的全过程;组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司erp系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。

  虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:

  1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

  2、跟不上客户在项目上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

  3、报价工作经验还不够,对外购件市场价格及数据收集不够,还有待与加强学习。

  4、对于外委项目的生产进度状况不能掌控,造成拖期、延期想象比较常见。

  销售员是企业的门面,企业的'窗口,我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的销售员。

经营部个人工作总结3

  我于7月通过招聘,成为了工程有限公司经营部的安装造价员。转眼间,就要挥手告别今年迎来崭新一年!岁月匆匆,细数来到这个大家庭中时日已有半年时间。在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在公司这半年时间的'工作情况小结如下:

  一、工作方面

  (1)7月下旬-8月上旬:项目施工图纸预算(已完2#安装工程计量)。

  (2)8月上旬:工程投标,强电系统工程量清算。

  (3)8月下旬:安装工程计量,主要负责给排水系统、弱电系统。

  (4)9月上旬:安装工程计价(给排水、弱电),某某工程项目投标。

  (5)9月下旬:安装工程投标,主要负责三网合一系统,监控系统,可视对讲系统。

  (6)10月上旬:项目电气工程新增工程量计算。

  (7)10月下旬:二次清算给排水、消防工程新增工程量。

  (8)11月上旬:场地建设投标。主要负责给排水系统计量及计价。

  (9)11月下旬:工程项目竣工结算计量及计价。

  (10)12月上旬:审核消防工程分包单位量价差异,汇总数据差异分析。

  (11)12月下旬:工程变更签证清算,计量及计价。汇总签证变更所需工程量及价格。

  二、思想方面

  能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格按照四川力可达电气工程有限公司的公司管理制度约束自己。

  三、个人认识

  通过以上工作,体会到经营部工作的重要性,同时明确了自己的工作责任,对预结算、投标工作有了更加深刻的认识。

经营部个人工作总结4

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值xx万元,累计完成产值xx万元,20xx年对上办理结算xx万元,累计对上办理结算xx万元。20xx年对下办理结算xx万元,20xx年上缴公司及分局管理费xx万元,贡献率指标为完成xx,费用上缴率指标完成xx。其中20xx年分包成本xx万元,自营成本xx万元,项目部管理成本xx万元,实现毛利xx万元,毛利率:xx。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:专线XCZQ-标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点内。中标施工单位为xxx,中标金额为xx亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4.68亿元,施工工期

  41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1.完成了亏损报告的处理及施工成本的测算工作。

  2.完成了甲供材料供应单价的测算工作。

  3.针对施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理亏损报告并签订补充协议。

  4.完成了桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。

  5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。

  6.完成了Ⅱa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:

  项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。

  项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:

  加强项目经营人员的'培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。

  加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  施工成本测算工作及与竣工结算工作。

  解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。

  根据实际情况调整《建造合同》。

经营部个人工作总结5

  我于1996年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报如下:

  一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。

  我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。20xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。

  二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。

  通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。20xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。

  三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。

  一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局20xx年全年完成供电量2.997亿kwh,若全局母线平衡率由0.5上升到1,全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性,20xx月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5以上降到0.5以内,效果尤为明显。

  为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算,只要发现某个站连续两天平衡率超过05,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保12小时内人员到位,以快的速度解决问题。20xx共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3保全局全年母线平衡率在0.5以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。20xx月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的`阅历,补充缺少的知识。20xx年,我们共调查线路30个,纠正错误接线

  五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。

  无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿新动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近10000kvar。

  一年来,我除完成以上几项工作外,还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作,不再详述。以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础。

经营部个人工作总结6

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值xxx万元,累计完成产值xxx万元,20xx年对上办理结算xxx万元,累计对上办理结算xxxx万元。20xx年对下办理结算xxx万元,20xx年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成xxx。其中20xx年分包成本xxx万元,自营成本xxx万元,项目部管理成本xxx万元,实现毛利xxx万元,毛利率:xxxx。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:xxxxx专线XCZQ-xx标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点在xxxxxxxx内。中标施工单位为xxxxxxx8,中标金额为xxxx亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4.68亿元,施工工期41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1.完成了xxxxx亏损报告的处理及xxxx施工成本的测算工作。

  2.完成了xxxx甲供材料供应单价的`测算工作。

  3.针对xxxx施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理xxxxxxx亏损报告并签订补充协议。

  4.完成了xxxx桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。

  5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。

  6.完成了xxxⅡa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:

  项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。

  1.项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:

  加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。

  2.加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是xxxx由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部xxx特xxxx将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  1.xxxxxx的施工成本测算工作及与竣工结算工作。

  2.解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。

  3.根据实际情况调整《建造合同》。

经营部个人工作总结7

  经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,x老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予xx经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。

  请允许我代表xx良全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自己的实际行动向公司交一份满意的答卷!

  我现在简要汇报一下20xx年工作情况。

  一、经营部20xx年经营情况

  在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售x/t,同比增长x%.累计采购x/t,同比增长x%.累计销售收入x万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在明年实现新的突破,销量、利润稳步增长。

  二、搬家情况简介

  1.现实工作环境介绍

  有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达x度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!

  晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名xx员工应有的品质。在这里我向xx全体员工说一声:“你们辛苦了。”

  2.xx区介绍

  为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的'建议,结合自身的实际情况。设计了自己的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!

  三、以优质服务促进品牌建设

  在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。

  四、经营部的发展规划

  新车间落成之后;对我们每个人都是新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自己的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。

  1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。

  2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。

  3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自己的产品体系。

  4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自己的实力。

  5、开发一些新品种,如中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。

  x市落成之后,将为xx经营部的发展注入新的活力。对xx来说是一个转折点,也是一个新的起点。xx将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。

经营部个人工作总结8

  一、课程总结:

  1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消退压力方法、心情管理以及酒店各部门质培员的培训。

  2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都乐观参加了整个培训过程,培训中,大家参加乐观主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象。

  3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训爱好。

  4、本次培训以员工为主体的`形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组争论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参加学习氛围。

  二、课后评估:

  通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求。

  三、存在的问题:

  1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,盼望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动沟通以达到培训的最佳效果。

  2、培训当中,有的部门没有按之前供应的培训人员名单按抵达培训现场,盼望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤。

  3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中消失前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不准时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象。

  4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训方案和2月培训总结都未上交。前厅部和工程部只上交了培训方案,没有培训总结,盼望以后同步上交。今后各部门须统一以电子档形式递交。

  四、培训建议:

  今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次消失的部门,将追究部门负责人的主要责任。

经营部个人工作总结9

  时光飞逝,在公司上班已经将近一年了,我是在20xx年1月份进入公司的。在业务经营部工作,很快适应了工作环境及工作方式,在业务和商务谈判方面,我还需要多学习,多深入研究,多跟领导和其他员工交流。这一年的经历是值得铭记的,一下是这一年来的总结:

  下面谈谈我主要负责的工作以及完成情况,目前我主要负责记录周边码头生产装卸数据,并列入表格,以及进行相应的市场调查;统计油库自营船舶数据;合同报批和整理归档;同时也及时地完成了领导交办的其他任务。工作态度、思想工作方面,我热衷于本职工作,严于律己,遵守各项规定制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导和同事的指导帮助下,没有遇到特别难处理的工作,虽然有时会遇到难题,但在吸取教训后,或是在帮助后,都很好的完成了手上的工作。在接下来的工作中,我也会始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成工作,履行好岗位职责,不断加强学习,提高自己业务水平。每一位好的员工都应对自己的工作有清晰的认识,熟悉和熟练自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的做好本职工作。通过公司的“走进现场”活动,令我对现有的工作有更深刻的.体会,使我充分了解一线员工的工作压力和辛劳,没有工作在码头一线的生产人员的日夜奋斗,也就没有公司稳定的业绩,他们对工作的热情也激励着我在工作上更进一步。

  “日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”,一年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事的合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我个人的能力。也感谢领导给我这个合适的工作位置,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做的虽然不够满分,但我相信在今后工作中,我还会继续努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有经历和能力用在工作上,相信自己一定能够做好。

经营部个人工作总结10

  紧张忙碌的20xx年即将过去了。回顾20xx年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,完成了公司年度14亿的工作目标,现将个人20xx年度经营部主要工作汇报如下:

  1.项目投标介绍信开具113份;

  2.完成报名和资审资料75份;

  3.完成每月公司资质,人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新;

  4.转退保证金项目403个,其中雄新建筑项目273个,河南分公司项目126个,重庆分公司项目4个;

  5.公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;

  6.查询公司人员证件在建情况;

  7.检察院办理无行贿犯罪证明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;

  8.公证处开具公证书21份,其中河南分公司开具公证书18份,雄新3份;

  9.完成了领导交办的成都、重庆和佛山分公司部分备案资料准备等其他事项。

  工作中发现的问题和解决方案:

  1.保证金转退繁多不便查询,制作了保证金一览表分月进行统计;

  2.为防止报名资料和招标文件混乱分月进行了归纳,方便查阅;

  3.入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了,整理并制作一览表;

  4.个人工作事项多和杂,用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。

  工作中的一些建议:

  目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的'经营信息。

  20xx年工作展望:

  经过了一年的忙碌和充实,我在工作上、思想上学到了很多有了很大的进步。新的一年,完成好交易中心的入库,完善公司交易中心库里的资料及时更新。转退保证金时和财务室及时、准时衔接,第一时间通知项目经理保证金退还情况。介绍信和报名资料准备的更快更细,仔细检查谨防出错。积极留意投标网站信息更新,发现可报名参与项目及时通知领导。已参与项目跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务,不拖拉、不推迟。未来的一年我会做得更好!

经营部个人工作总结11

  时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。回顾这一年的工作,作为客运经营处服务三科团队中的一员,业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。在这个团队中,我深深的感受到顺和公司蓬勃发展的热情,及拼搏向上的精神。虽然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各项任务,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为个人在工作中存在不少这样那样的问题。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。为了在20xx年更好的完成工作,在此将本年度工作情况总结如下:

  一、个人成长方面:

  1、心态转变。20xx年是我个人位置的转变第一年,因我在20xx年工作没有成绩,没有创新,也没有起到科室带头人的作用,站领导决定撤销我副科长职务,做一名普通员工。在接到通知时,心里也委屈过,在潜意识里感觉自己这一年的工作已经尽力了,虽然没有功劳也有苦劳,工作中尽心尽力,从来没有抱怨过。但是通过一段时间的调整后,特别是当自己站在一名普通员工的角度,去工作时,才发现以前的自己在工作中,确实没有计划性和规划性,工作中出现问题不能与同事和领导的沟通,每天只是在按部就班的工作,不知道带领大家寻找新的突破点,导致三科工作逐渐的倒退。发现自己的问题所在后,及时的调整心态,积极融入到团队中,认真做好自己的本职工作。

  2、处处留心皆学问。工作中向优秀员工学习,把自己这几年丢掉的业务在从新拾起来,认真掌握、虚心学习。像我们三科的李雪艳那种对待工作的认真态度,段小华每天忙忙碌碌的主动意识,调度的韩宁、邵茜、薛楠楠下班后主动留下包水饺的奉献精神等等,都是我现在学习目标。

  3、不以事小而不为。以前有句话叫“不以事小而为之”,但是在正常的工作中,并没有什么轰轰烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必须做好,特别做一些繁琐的小事情,很有必要。因为我们每天碰到的都是一些小事,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。工作中我努力做好每一个细节,因为我明白这些小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。

  4、认识提高。以前我总认为做好自己的工作,不出错,不让领导找就万事大吉,可是自从车站开展创新经营以来,每天忙忙碌碌的,虽然累打过的充实,每当大家在一起分享每天的收入,讨论每天卖了多少水饺的时候,心里总有一种成就感,那是自己的劳动被人认可自豪感,这种感觉让我认识到多种经营的必要性和可行性,也让自己的认识有所提高。

  5、常怀感恩之心。在如今客运市场严重滑坡的情况下,公司领导不仅没有降低我们的工资,还逐年的增加我们的各种保险。每年的外出学习,节日时的福利发放,日常工作中的关心、爱护等等都让我们从心底充满感动之情,激励自己常怀感恩之心。

  二、工作方面:

  1、在个人工作方面,从初的听之任之到现在的积极主动,有了很大的进步。在组货、补办货票、外出查车的等方面,能够向科室的优秀员工学习,从初的反感、抵触,每月绩效围着3打转的状况,到后来的积极外出上路查车,查处违规业户,向5转变。在工作中遇到问题也学会主动沟通,这个过程使自己逐渐的脱离了原有的工作态度和工作方法,不断督促自己进步。

  2、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  3、热情接待到分站乘车的旅客,一切为旅客着想。对到分站坐车的旅客,及时联系调度为其留票;对没有的班次,能够想办法、提供便捷的班次转乘,保证旅客能够走的及时。

  4、积极参加科室的活动,不计较个人得失,只要是车站和科室组织的活动够能够认真对待,绝不马虎。

  5、对科室个别员工的不足和业户的违规行为敢于指出,不怕得罪人。

  6、在接受领导和同事的批评,建议时能够心平气和的去对待,而不是像以前一样,给自己寻找各种借口,推脱责任。

  三、存在不足:

  虽然在20xx年,我能够较好执行车站制度,但离领导及同事对我的要求还存在一定的距离。

  1、我的业务知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到岗位的要求;对客运市场变化的应变能力较低。

  2、懒惰心理严重,做事不喜欢动脑子,只会被动的接受而不是主动工作。

  3、遇事不冷静,这个老.毛病一直没改,看到不顺眼的事,总是喜欢当面指出,没有去考虑当事人的感受,做不到换位思考。

  4、工作中粗心大意,经常出现差错,所谓的大错没有,小错不断大概就是指的我这种人。

  5、业务知识上,没有要求自己达到精益求精,工作有时急于求成,缺乏深入细致工作,不注重细节等。

  面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的站务员。

  四、明年工作计划

  20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!一个好的站务员应该具备:好的团队、好的`人际关系、好的沟通技巧、好的服务策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对工作的极度热情!个人认为对工作的热情相当重要,为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

  1、工作中自己时刻牢记只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  2、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  3.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  4.和科室其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,如今我在顺和也算是一名老员工,作为公司的一名老员工,在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的旅客,不要把他们当成一个陌生人,只要你真诚的付出,就会换来旅客对你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺点,以出色的表现完成上级交代的任务指标,为公司作出贡献。

经营部个人工作总结12

  20xx年下半年是充满期待的一年。在上半年完成公司销售指标的基础上,下半年是一个新的起点。对于我们新建的经营部门,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法,不知妥否?请领导思考定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求,力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。

  1、经营部的工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。

  2、部门的`工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说,部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。

  说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信经营部在日益激烈的市场竞争中,在20xx年下半年会有新的突破、新的气象,新战绩。

经营部个人工作总结13

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值00000万元,累计完成产值00000万元,20xx年对上办理结算00000万元,累计对上办理结算000000万元。20xx年对下办理结算0000万元,20xx年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成00000。其中20xx年分包成本00000万元,自营成本00000万元,项目部管理成本00000万元,实现毛利00000万元,毛利率:00000。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:x专线XCZQ—x标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点在x内。中标施工单位为x8,中标金额为x亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的`施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4、68亿元,施工工期

  41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1、完成了x亏损报告的处理及x施工成本的测算工作。

  2、完成了x甲供材料供应单价的测算工作。

  3、针对x施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理x亏损报告并签订补充协议。4、完成了x桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。5、完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。6、完成了xⅡa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:1、项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。2、项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:1、加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。2、加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是x由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部x特x8将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  1、x8x的施工成本测算工作及与竣工结算工作。2、解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。3、根据实际情况调整《建造合同》。

经营部个人工作总结14

  本年度圆满完成公司安排的所有工作,主要包括分包管理、项目规划编制及执行情况、目标成本预测及跟踪管理、项目合同管理及经营活动分析等工作。能够及时较好的并且保质保量的完成岗位职责,能够严格按要求完成任务且能够较好的推动项目整体工作。

  一、本年度完成的主要工作及心得

  1、市场开发情况

  在完成日常工作及已承担的工程任务同时,组织各部门不断积极开拓后续市场。项目自20xx年以来的整体合同金额有望突破4亿。

  2、进度款回收情况

  及时回收进度款,解决公司资金流问题

  3、项目盈亏情况

  圆满完成公司利润指标。

  二、工作中存在的问题及应对措施

  1、充分利用已签订的合同范围,尽可能地多承揽区域内的产建工程,实现增加合同收入的目标。

  2、通过与业主、监理协商,重点在自有施工范围内增加设计变更和签证工程量,以增加终结算的利润率。

  3、虽然项目先行进行分包合同签订工作,但是鉴于承包合同工程量及施工分包商的不确定性,后期将增加合同变更频繁以及分包款集中支付压力大的问题。

  4、项目为滚动开发项目,随着施工年限增长,分包商与日俱增的资金需求与分包款拨付比例、拨付周期之间的矛盾日益突出。尤其是今年下半年,项目资金供应已经无法保障施工进度,甚至有些分包商已经提出缩减承揽工程量,如一些垫资大的站场工程明确表示不再参与。

  三、对本专业管理的`建议

  项目所遇到的问题及好的经验未能及时进行沟通分享。建议部门在进行项目经营检查指导、各项目有好的经营管理经验或者发现新的问题等,定期或者不定期的进行经验分享。在提高项目管理的同时,避免相同的问题发生在不同的项目。

  四、下一年度工作计划

  20xx年,在做好日常工作的同时,主要进行工程验交和经营结算工作。在提升项目利润率同时积极开拓后续建设市场

  面临新建工程大幅减少的形势,20xx年计划在做好20xx年剩余工作收尾的同时,进一步将周边市场开发作为项目发展的重点,努力推动已完工工程的尽快验交投产,以现场保市场、以现场促市场、实现滚动发展,积极承揽更多工程。

  未来的工作中,一方面向领导层同事学习,增加个人管理水平;另一方面在日常工作的同时,积极学习,提高个人专业能力及管理经验。

经营部个人工作总结15

  20××年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!

  一、生产质量方面

  从×月份在生产系统工作开始,就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面:

  1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。

  2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息,生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。

  3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产经营部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。

  4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过×月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!

  5、过程方法和细节管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从×月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。

  6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产经营部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。

  二、人员管理方面

  1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是××,现是××),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃! 2、走动管理。从×月份开始,每天销售一下订单到车间,象是跟单员,从配件开始到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的时候,同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力,现在员工们的质量意识明显增强,产品质量明显提升。

  3、激励机制。从×月份开始,对车间表现好的员工采用适当激励,如叫上几位表现好的去外面吃饭,顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法,对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐,唱歌等。通过这些活动,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!

  三、生产结构方面

  对于销售部门的信息反馈,生产经营部在生产结构方面采取以下几方面的改进。

  1、外协会议:针对销售反映生产经营部门发货不及时,产品质量存在问题,生产经营部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,通过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转!

  2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查,如果配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度考虑,产品的质量水平是否满足客户要求,如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改进!

  3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上,通过生产经营部代表会议,决定对仓库进行彻底的整理整顿(当时用了句口号是:天翻地覆、完美体现!)。从×月5日开始,进行整理和细节处理,现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿,达到按区域、类别、标示固定存放,让人一目了然的效果!并且各类别产品配件全部采用塑料袋包装、涂油处理,确保入库后的产品的合理保存、使用时是都是合格品!整理完毕后,仓库执行了“先进先出”的原则(因为每种配件上有合格标签和入库日期,先进先出才有时可查),重新规定仓库各种产品配件的和最低的.限量,利于生产合理计划和降低库存成本! 4、看板管理。看板管理是生产经营部面对目前管理混乱的重要举措。看板的使用,给大家一种警觉,大家都明白了什么是自己要做的,什么时候去做,什么时候完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的使用,生产节奏清爽了、配件加工及时了,各项工作是均衡有序! ××年,生产经营部门的各项工作在全体员工的积极参与下,和上级领导的明确指导下,生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来,虽然然生产质量各方面取得一些成绩,但同时也存在很多问题。主要表现在以下几个方面:

  一、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强!

  二、技术部门和生产经营部门配合的不够深入。从多次的技术生产综合会议上,针对目前的产品结构和加工精度要求,都与生产实际严重脱节。导致图纸根本指导不了生产,希望在新的年度里,生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改(配一工程师在生产经营部,适时对产品的改进和质量提升有直接效果!)。

  三、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的发展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里,加大员工素质教育和技能培训。

  四、产品质量和细节管理方面

  目前公司产品常出现质量问题而退货,一方面是员工装配或者包装时细节注意不到位,如机台装的表和夹具垂直度不够,装表的螺丝长度不合适,螺丝的强度不够,螺丝生锈,机台表面有划伤缺料等现象,正是这些细节管理不到位导致客户退货现象的发生!另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参与、持续改进!

  面对××年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝愿××公司在新的年度里大展宏图,更进一步!

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