您的位置:群走网>工作总结>个人工作总结
个人工作总结
更新时间:2024-05-29 12:39:51
  • 相关推荐
【集合】个人工作总结15篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作总结1

  岁月荏苒,时光如梭,忙碌中转眼又到年末,本着回顾过去,经验,找出不足,充实自我的态度,我无时无刻都在鞭策着自己,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自己严格要求,团结同事,以身作则,扬长避短,更好地做好本职工作。资料员工作看似轻松,实则细碎繁琐,能够真正做好并不容易,下面我对一年的工作进行简要的。

  自20xx年5月融入重庆蜀厦消防安装工程有限公司上班以来就投入到紧张的工作中,不论从工程材料报告还是工程技术资料都必须要一步步到位,而我因为刚进入到这个新的环境,还没有完全进入状态,但就算面临再大的困难也是不容退缩的,在抓紧一切上班时间努力工作的基础上,也经过一年来不懈的努力,我终于完全适应了这个环境和节奏,并保持极大地热情,完成公司交给我的每一项工作任务。从身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,工作中我领会了责任与严谨。也自进入公司接手资料员的工作,我便在周总指导下完成公司资料管理工作,开始进行工程资料的,及时与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好各个工地开工至竣工及其它相关资料的报验。对甲方、监理资料签收联系工作。

  一、工作情况

  在工作上我不仅要做好工程资料,更要负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽可能保持外观上的整齐划一,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。对工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐。一目了然,以便以后检查归档的方便。在这一年中我先后完成了建宇爱上1—9#楼、龙潭湖、明华、赛迪、瑞能、润万、哈韦斯特铝业等工程从开工至竣工资料,从中我学到了不少的经验和知识,也在与他人的交流、沟通方法上增长了不少长进,在工作中通过多看、多问、多听、多做,使自己的本职工作技能有了进一步提高,相对于去年来说又进了一大步。

  但在这一年中,也暴露出了我在做资料着方面许多需要整改的问题和低级错误。也及时给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我自己的水平,同时我还需要认真学习好规范规程及公司有关其它文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断地反思,在自己和前辈经验的.基础上不断地学习巩固,使自己的执业水平有质的飞跃,并保证自己有可持续性进步的能力。

  二、新一年的计划

  我以20xx年工作情况为基础,我订了20xx年度初步:

  1、用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的专业技术及专业素质。

  2、资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料目录按照分部分项的要求,跟随工程施工进度、资料的增加不断更新,对所有资料情况一目了然。

  3、工程资料各种施工记录填写要规范,记录中的内容填写要具体,结合施工实际情况填写,避免施工规范性语言。

  4、工程竣工后,所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、到位,保证其工程验收资料的整齐、完整,并根据档案馆归档目录要求,按照专业编制。

  三、对公司的见意

  希望公司能让我进一步的掌握工程从开工至竣工及消防验收资料,能放手让我着实去做工程的整套完整资料。但在新的一年里我会更加努力,坚持批评与自我批评!的批评就是我动力的来源!

个人工作总结2

  展览前的准备工作:

  1、公司的宣传资料、技术样品、展品、名片以及来自助展位的客户名单。

  2.对于来自助摊位的老顾客,他们可以准备一些小礼物,此外,他们也可以为更大意图的顾客准备一些小礼物。这些礼物可以印有公司名称和LOGO,可以表达你的心意,打动你的客户。

  展会期间的注意事项:

  1.对于老客户:我可以坐下来聊聊,问问他对之前的供货是否满意,有没有需要改进和提高的地方;问对方接下来有什么采购计划;最后送个小礼物表示心意。

  2.对于新客户:主动接待客户,尽量留下对方网络的联系方式,包括MSN或SKYPE,方便以后联系。和客户聊天时,尽量了解对方公司的性质(是贸易公司还是厂家),主要采购的产品和基本要求。

  PS1:你必须主动。不要指望客户主动来找你。看展位外的客户可以主动邀请对方进去参观,并为对方保留名片。来展览会的人通常来一两天。如果他在第一天参观了你的摊位,但没有太大的意图,那么第二天你再见到他时,一定要邀请他坐在里面详细讨论。

  PS2:不要轻易放手,好好利用你能利用的'所有资源。记得第一天有个外国客户(暂叫A)来我们摊位,他只大致看了一下我们的产品,旁边有个中国人(他在国内的供应商,暂叫B)。这次,

  兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎样把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的,但是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面,我下午就一向注意前面的展台,呵呵,等了很久,最后看到他们回来了,等A走了,我就过去跟B聊天,从他那了解了一些关于A的信息,并得知A明天还会来展会,而且这次是B负责A的行程安排,我就请B明天再邀请A来我们展台,我们能够细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(十分感谢B^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。此刻我正等A确认PI,期望能与A建立起良好的合作关系。

  3、及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多,很多时候都忙但是来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。

  展会后的跟踪:

  展会后的跟踪是相当重要的。

  1、回公司后,立刻把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。

  2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自我。

个人工作总结3

  本学期,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。为了今后更好地工作总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

  1.师德方面:加强修养,塑造师德。

  我始终认为作为一名教师应把师德放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,积极参加国培,不断提高自己水平。

  2.认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的'安排,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。

  3.博采众长,提高教学水平。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。同时,多听课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,

  征求他们的意见,改进工作。

  4.认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  5.做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。

  6.加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养求知、立志、活泼、团结的班集体。要求学生认真遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。

  教学工作苦乐相伴,我将本着勤学、善思、实干的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

个人工作总结4

  我于200#年9月4日至10月16日在##市##区##小学进行了六个星期的教育实习。我实习的基本内容包括五部分:课堂教学、班主任老师工作、教育调查、信息技术与课程整合和研究性学习课程指导。本人主要做了如下工作:

  (1)班主任老师工作:为期两个星期,指导学生完成主题班会《诚信在我心中》及组织班级友谊赛。

  (2)信息技术教学工作:完成教案数为四份,试讲次数为四次,上课节数为六节。

  (3)信息技术与学科整合:查找语文学科的资料及参与制作网络环境下自然学科图表复习专题网站。

  (4)教育调查:选题,合作设计问卷,问卷发放,问卷统计及完成一份教育调查报告。

  (5)班部分学生完成班级主页的制作。 经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这一个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任老师及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。在实习期间,我们的主要任务是班主任老师工作和教学工作。

  一、班主任老师工作

  (1)在工作准备方面

  首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始见习时,我和丽萍就急着找班主任老师潭老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我们,而是让我们自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的.学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。

  (2)在班级日常管理方面

  我能在班主任老师潭老师的指导下,辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。比如早自修的作业上交,很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育,一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是我们班的张嘉迅,每次作业都是空白,到了后来都是他主动把作业本给我,看到上面写满满的,我非常高兴。我想他们还是比较懒,学习主动性不够,像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业,还有卫生打扫,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

  (3)在班级活动方面

  开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始,我就在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我组织了一场篮球友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,为了更好的准备这场比赛,我还让学生展开了一些训练,这些训练非常有效果,最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程当中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面,很多学生喜欢比赛性质的,又要结合知识方面的活动。但在我担任实习班主任老师期间已经安排了诚信班会。为此,我就跟丽萍商量在她担任班主任老师期间进行一次知识竞猜主题班会。那次班会下来,同学们的思维异常活跃,而且小组之间竞争非常激烈,这也很好的体现了我们班学生特点,好胜、好动。时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从班主任老师潭老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我的他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。

  二、信息技术教学工作 教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。

  第一是预备阶段。通过指导老师先熟悉实习班级的信息技术上课情况,认识班上的每个学。生以及了解他们对于信息技术课知识的掌握情况。然后,认真听指导老师以及其他同学上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式,上课的思想思路。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课、试讲,做足了上讲台的准备。在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。由于信息技术是在机房上课,游戏及其它等的因素对学生的

个人工作总结5

  不知不觉中,充满希望的20xxX年伴随着新年的钟声即将结束,首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年,在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言,但更多的是责任心和对工作的.态度,20xx年的工作尤其紧张,除了做好本职工作外还得做好X、X、X等工作,现将这一年的工作简单作如下总结:

  1、因业务流程、规范内容较多,在X部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节,故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险,并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作,使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;

  2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通,并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;

  3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况,检查营业人员对业务知识的熟知情况,并现场指正要求立即整改;

  4、作为部门的X接口人,根据公司要求,指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录,认真检查部门人员的稽核记录并汇总成月报,按时上报风险管理部;功夫不负有心人,通过我们坚持不懈的努力,20xxX年部门的X工作在每月考评中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司检查,我积极配合省分检查人员并提供相关资料,使部门X工作受到好评,并于5月受邀参加省公司X部组织的Xx输理讨论会;

  5、8月,省公司X组到公司检查,我作为部门X人员,指导部门涉及人员准备好相关资料及记录,为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责,虽然在部分环节上仍然存在一定问题,但我立即查找问题原因,实时整改,及时做好补救措施,顺利配合完成了此次检查工作;

  回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步,相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。

个人工作总结6

  我镇是一个农业镇,经济基础薄弱,大批青壮年农民外出打工,致使大批未成年子女留守在家,其中绝大多数被寄托在爷爷奶奶家、外公外婆家,少数寄托在远亲近邻家。就我们学校而言,共有学生483名,留守学生就有358名,占学生总数的74%。

  面对这一特殊群体,学校做了一些工作,尽量从学习上关心他们,从生活上关爱他们。

  1、从20xx年秋季起,办起了学生食堂,主要解决留守学生的午餐问题。

  2、建立了留守学生个人档案,班主任或任课教师对这些学生倾注了更多的关心,在一定程度上弥补他们情感上的缺失,使之得到母爱或父爱。

  3、在学生中开展“手拉手、一帮一”活动,使留守学生在享受到大家庭的亲情与温暖的同时,与同学共同学习,共同成长。

  4、开展“爱心妈妈”活动,全校13名女教师和16名男教师爱人都分别对口帮扶2至3名留守学生,在一定程度上弥补了他们情感上的缺失,使之得到母爱和父爱。

  5、父母、孩子间通信——架起一座心灵的桥梁

  为了让留守儿童得到应有的温暖,减少亲情缺失,我们经常组织留守儿童给远在他乡的父母写信,通过写信来汇报自己的学习、生活情况,表达对父母的理解与问候。信的.内容主要包括:对父母的思念之情,我的一件高兴的事,我的进步等。活动前,由班主任向学生讲解他们父母在外务工的艰辛,让他们懂得现在的学习机会来之不易,使他们从小树立远大志向,在父母背井离乡、艰辛劳动的条件下努力学习,照顾和关心好在家的爷爷奶奶,做些力所能及的家务和农活,发扬中华民族勤劳的传统美德。

  我们还和学生家长联系,要求家长要多给孩子打电话、写信,做到一个周打一次电话,半个月写一次信,通过电波、信件这些媒介,传达亲情,教育孩子。

  存在的问题:

  1、家庭教育几乎一片空白。

  监护人是祖父母、外祖父母的,其本身教育程度有限,还要参加生产劳动,有的要同时监管几个家庭的孩子,可谓身心疲惫,力不从心,或是俳徊于隔代教育溺爱的误区。

  监护人是其他亲属的,往往“深不是,浅不是”,无从下手,因而只顾吃、穿,而不管学习与思想教育。

  2、家庭教育与学校教育脱节。

  由于留守学生的父母在外,往往长辈或亲属监管不力,因而这些学生在学校出现问题时,学校难以与家长及时交流沟通,无法形成教育合力。加上现在农村本身就没有什么人在家里,社会教育这个网络是比较疏漏的,只是学校孤军奋战,显得孤立无援,苍白无力。

  基于上述原因,从而导致一些留守学生生活散漫,纪律观念淡薄,学习、生活习惯差,情绪不稳定,自我封闭,性格孤僻,自卑感重,十分不利于他们健全人格的形成。

  教育对策浅探:

  1、发挥学校教育的主渠道作用。

  关注留守学生,学校责无旁贷。平等对待他们,在学习上给予更多的鼓励,在生活中给予更多的关爱。还可发挥团队组织的教育带动作用,通过丰富多彩的活动,丰富其业余生活,引导其健康成长。

  2、加强与家长的联系沟通,形成合力。

  充分利用现代通讯的便利条件,让家长及时了解孩子的思想动态、学习状况,建议家长节假日尽量与子女团圆,让他们享受家的温暖。

  3、充分利用社会力量,加强对留守学生的管理。

  积极争取并配合政府职能部门,加强对网吧和电子游戏机室的管理力度,严禁未成年人进入“三室两厅”,努力形成学校、社会、家庭与政府齐抓共管的局面,把关爱留守学生的工作扎实落实。

个人工作总结7

  工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一年中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:

  x营业厅是公司的窗口。在x公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这一周来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

  在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:

  一、业务学习和系统操作上都比较慢

  与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的'知识和技能。

  二、对于x方言应进一步加强掌握

  虽然在x度过了好多年,但由于自己学习意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果x年下来x话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

  三、有些服务规范做的还不到位

  比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

  四、工作的条理性还应加强

  在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

  营业员个人的工作总结我于3月参加xxx一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是xx培养了我有一技之长,我很感谢xxx领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实xxx事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。

  我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的的新客,有长年信得过的宾主,他们评价xxx超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到xxx一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……

  xxx工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在xxx,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市,就是我最大的安慰。

  望xxx超市更比x年强!

个人工作总结8

  回顾过去大一一学年的班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。我要感谢我的学生,是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点————基于实践的学习与反思,是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学校和学院主管学生工作的领导和同事们,是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们每一次班主任会议语重心长的嘱托,让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。

  是工作,是实践,给我带给了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切!

  一、班级学生状况

  我们信息科学学院20xx年招收本科生新生近200名,这些学生在第一学年不分专业,到第学年再根据自己的兴趣以及第一学年的学习进展状况来进行专业的选取。因此,200名学生在第一学年被平均划分为6个小班级,我作为班主任主要负责编号为1、2的两个班级的学生工作。这两个班级中原先共有68名学生,其中有2位朝鲜国家留学生,还有3位是从20xx级转学过来。之后有1位同学转学到数学系,还有1位同学因甲肝休学,所以最后在校班级人数共有66位学生。

  二、班主任常规工作

  班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一齐的,或者说是学校学生管理工作的具体实施,另一方面作为大一学生工作来说,有别于大、大三的学生工作,大一学生有一个学习和生活的适应过渡问题,因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立潜力予以引导、对寝室群众生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮忙、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。

  这些工作的落实,充盈着班主任工作全部,体此刻开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。

  三、我的班主任工作

  我对班主任工作的认识,是在工作的过程中逐步构成的。刚刚开始的时候作为新手教师,我对自己能否胜任班主任工作的那种情绪是十分的忐忑不安,不明白作为班主任究竟要承担哪些职责和义务,十分的担心学生出意外事故。

  于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前,我就开始从学习做起,从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等,但实际上“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,因此,在之后的实际工作中,我就开始注意观察、记录和思考与总结,提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。

  班主任工作看似琐碎,但实际上是一个整体,是一个系统,这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素,只有抓住这些核心要素的处理,才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说,我的大一班主任的“工作指南”能够概括为“以学习型组织为管理思想,以质的`研究方法为研究指南,以信息环境建设为辅助手段,以人文关怀为落脚点”构成大一班主任工作系统,而其灵魂是“狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯”,其执行策略是“防微杜渐,铸造良好的生活习惯”。

  1.大一班主任工作的灵魂————狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯

  狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,这也是十一世纪赋予大学的新使命,个性是在我们国家,由于长期的应试教育的结果,学生步入大学之后,在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变。能够说,能否很好地转变学习习惯和观念,从短期来说关系到学生大学四年的成长,从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展,从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学习成长习惯事关重大。落实十一世纪人才培养目标,培养适应十一世纪生存潜力的学习习惯,就是我说的狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯。

  狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,能够作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中,包括班委会的建立、每一次班会资料的组织、每一次跟同学的聊天等等。

  帮忙学生构成独立自主探究协作学习的潜力,快速成为终身学习者,促进人才自身学习潜力的可持续发展,这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。

  2.大一班主任工作的策略————防微杜渐,铸造良好生活习惯,提升综合素养

  防微杜渐,铸造良好的生活习惯,是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到十分具体的一些事情,比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。

  如何对学生进行良好生活习惯的引导?在新生入学时,董琦校长从师大人才培养计划谈到对新生提出十点期望、要求和推荐(以下是从我当时的会议笔记中摘出):

  (1)志存高远;(随时学习、随时记录,建立社会职责感,敢为人先)

  (2)科技精神和人文关怀;(创新、探索、务实、独立、批判、法制)

  (3)协作潜力;(理解差异、尊重差异、沟通、领导)

  (4)思维潜力;(对问题有深刻见解、多角度看问题)

  (5)科学方法;(事半功倍,用数据说话)

  (6)信息潜力;(效率)

  (7)外语潜力;(要自主、创造性地进行外语学习)

  (8)表达潜力;(书面表达、思维表达、口头表达)

  (9)关注社会、关注国际科技发展

  (10)体育锻炼,健康体魄;(让锻炼成为生活的一部分)

  董校长对大学生提出这十点期望、推荐和要求,让我很感动,很受益,成为我之后班主任工作中落实对学生铸造良好生活习惯、提升综合素养的方向指南。防微杜渐策略的应用主要就是针对日常生活中学生这些潜力和习惯的养成而采用的,是在对学生状况审势度势总体了解和把握的基础上,以班会、讲故事读书、聊天等多种形式对学生进行引导,甚至透过笑话都能够。

  大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”,因此,无论是学习还是生活,帮忙和引导学生构成良好的习惯,是教育工作者、是班主任的工作关键,也是工作、人才成功的保障。

  最后我的一点工作心得和推荐,要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学习具体知识还有重要的地位来管理,提升管理品质。

个人工作总结9

  20xx年1月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时候。

  一、办公室工作

  1、业主办理入住249户、商铺入住39户,164家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共260余次。

  2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录32次。

  3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的制作和月底报表的制作。

  4、每周整理办公室文件,归档,分类。

  5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。

  6、协助工程部发放业主燃气卡245家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放187家。

  7、品质考核检查记录5次,周巡检,质检会议16次。

  8、门岗系统维护每周一次,共计17次。停车ic卡办理,续费,回收共计104张;临时进出ic卡80张。

  9、电梯报修投诉处理,20次。

  9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。

  二、绿化维护。

  当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在10月11月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土裸露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。

  正值秋、冬季,园区绿化形势比较严峻,主要是以下方面的工作:

  1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通

  2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪,共计3次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养,共计5次。

  3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

  4、防虫,冬季花草的施肥共计3次。

  三、保洁部工作

  1、认真做好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的.思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。

  2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

  3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

  4、定岗、定位,责任到人。根据小区的实际情况,划区,划楼、划楼道,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即纠正。

  5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力,确保每一次检查。每周五定期一次大检查,每天一次小检查。

  6、搞好业主关系。经常与业主沟通,征求业主的意见,对于提出的问题,及时整改,并请业主检查。

  7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等制度,将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持不定期巡视小区,督导保洁工作,落实各种会议制度。

  8、九月份调任保洁主管以来,招聘人员共计9人、每周定期培训共计10次、不定期培训共计4次、办理离职人员手续4次;品质考核指出问题共16处,周巡检指出问题27次,接到业主保洁方面投诉7次。

  存在的问题:

  1、入场前期有很多业主正在装修,建渣在楼道上堆放的情况很严重,保洁对于业主的劝阻引导不够,以至于有业主多次投诉。

  2、专业技能掌握不够。清洁方法不够,还无法全面的进行清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。

  3、记录的不规范、不齐全。记录不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。4、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够,特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。

  5、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位,消火栓,楼道转角的窗户上的灰尘,周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。

  6、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大,人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地,对于时间的合理安排不够,以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。

  7、入住资料填写不仔细,有错填的地方。

  针对以上情况,20xx年计划如下

  一、办公室

  1、继续加强客户服务水平和质量,做到业主有问题能解决的立刻解决,没法解决的立刻向领导反映,努力让业主得到满意答复。

  2、20xx年入住,办理装修的业主的登记,归档要更细致,保证没有出错。3、办公室收费软件更熟悉,确保收费员不在的时候能独立完成业主收费,文档资料建立并且准确无误。

  4、门岗系统每月1次维护,确保系统不会瘫痪。门岗系统专人保管使用,放在特定位置,以备系统断电以后能够及时恢复。

  5、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员,做到当日报修当日解决。

  6、每周周巡检周周检查,每周的问题当周解决

  7、每周进行一次办公室文档检查清理,没有入档、柜的文件全部清理分类入档、入柜。

  8、办公室物资库存每周清理一次,做好登记。每月申购回来的物资入库之前清点确认,并签字确认。物品领用、借用做好登记,由当事人签字确认,归还时确认完好无损在入库。如果出现损坏,须由当事人照价赔偿。

  二、保洁部

  1、保洁小检查每天1次,大巡查每周1-2次,并且对每次巡查的结果告知当事人。

  2、保洁各人员负责区域签到准时,无误,无提前签到或者是补签的。3、保洁部选一名保洁班长。保洁各人员的工作安排直接由班长负责,平时卫生和工作状态由班长直接负责。并且由班长做好带头模范带头作用。

  4、在不影响工作的情况下,每2个月带保洁人员到兄弟单位上学习,与兄弟单位保洁人员交流工作经验互相学习。

  5、完善奖惩措施。做得好的,选一名评为月标兵并且分享当月评为标兵自己的好的地方和不好的地方。

  6、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》,让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。

  7、保洁部每月召开保洁部会议2-3次,并且完整记录开会内容,各参加会议人员。

  三、绿化

  1.每天巡视绿化维护情况,每周巡检结果立刻告知绿化人员。

  2.每月监督绿化人员对小区内绿化植物修剪,修枝,施肥情况。3.绿化人员如有变动立刻告知领导并安排。

  4.第一时间传达领导下达任务。

  相对我刚到小区的时候,管理经验不足,熟悉度不够,又加上小区里到处都在装修,楼道里建渣,路面上的白色垃圾,电梯里面装修的粉尘情况严重。经过10月、11月份的全面的大开荒阶段,楼道上建渣,路面上的白色垃圾除个别还在装修的业主楼道上粉尘比较多以外,其他地方相对来说有了很大的进步。

  总的来说20xx年虽然坎坷但是也还顺利,有许多不足的地方还需要改进,办公室的同事对我也是很照顾,让我感觉到这个初次接触的工作也不是那么困难。希望20xx年可以比20xx年更好。

个人工作总结10

  时间过的真快,转眼间我已经在xx移动工作2个月了,这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。

  试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。

  1、 熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握c#开发语言和.net集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。

  2、 熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。

  3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。

  4、 参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。

  在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。

  信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的'提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在c#开发、erp二次开发、oracledba等方面取得很大的进步。

  刚走进xx时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受—&mdash

  ;特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对xx的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名xx人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在xx实现人生的最大价值而奋斗。

个人工作总结11

  教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的个人工作总结如下:

  过去的一学期中,我能够做到自觉、认真、扎实的备好课,尽自己的最大努力上好课,认真学习先进的教育理论、优秀的教学方法和新的教育技术,并且努力应用于实际教学工作中;能够针对自己的特点和所教专业,努力学习,积极钻研,认真授课,热情辅导,按时按质批改作业,尽心尽力完成好各个教学环节,将主要工作总结如下。

  一、日常教学工作:

  AutoCAD课程是每周8学时,3dsMAX和毕业设计是每周20学时,课时量比较多、又是跨科目教学,所以准备起来不太容易,需要大量时间去备课备学生。为了能够顺利的'完成教学任务,达到教学目标,上好每一节课,我就给自己制定了三认真;要求,即严格要求自己的同时要认真备好每节课;认真上好每节课;认真批改每本作业。通过努力,我觉得自己还是做到了,为了备好一节课,我往往会花上一个晚上来反复钻研教材,翻阅各类教学教参,就是想备出一节让自己满意的课,上一节让学生有收获的课。

  二、训练与比赛:

  中等职业学校学生的学习是与应用技术紧密结合的,那么训练学生参加竞赛是对学生实用技术水平的提高,也是对老师教学成果的检验。所以带领学生参加各种竞赛也是本学期的教学任务之一。

  1、5月参加吉林省中等职业学校技能竞赛动画片制作教师组二等奖。

  2、6月组织并带领学生参加20xx全国三维数字化创新设计大赛。

  三、学习与提高:

  俗话说要给学生一碗水,自己就要有一缸水。对于教师来讲就要具备丰富的知识,所以我时很注重对自己知识的储备。当今社会知识更新速度飞快,计算机应用技术更新换代日新月异,对于我们中等职业学校的专业教师来讲也是需要不断的充实和提高自己。为了让学生掌握到新的动画制作技术,我假期接受了Maya技术的培训。此次收获很大,使我在专业技术上又上了一个新的台阶。

  进入信息化时代,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

个人工作总结12

  皮带机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下:

  皮带机:

  通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。

  皮带机的注意事项:

  1,首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。

  2,安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根

  3,调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的.中心调中心距。

  4,驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动 ,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。

  5,驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。

  6,在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

  7,有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等~

  8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就达到了75%。

  9,安装中间架时,中间架离中心线不许超过2mm。

  10,制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压器油。

  11,压带轮离皮带的高度是80~100mm,过于太高就没有作用了。

  12,空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动:温度,振动,噪声,漏油。还有跑偏程度,机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题,解决问题。

个人工作总结13

  我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到XXX地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二公司群众的好评。

  一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。

  一、强化职能,做好服务工作。

  一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。

  二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的'分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。

  三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

个人工作总结14

  做一名合格的安全员是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职半年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻安全第一、预防为主的方针,强化安全生产管理,20xx年上半年在所长的正确领导下,xx公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年上半年的工作我感到非常充实的半年。现将半年来工作总结如下:

  1、以做一名合格的安全员作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

  2、在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

  3、在x电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。

  4、积极主动牵头做好安全性评价工作、创一流供电企业和做好春季、夏季、秋季冬季安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

  5、认真履行职责,在落实安评工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷x万余条,目前已完成整改xxx条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的.健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。

  20xx年上半年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。

  自去年xx月份从事安全工作以来,我在各级领导的关怀和同事的帮助下,认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,积累了一定的工作经验,取得了一定的成绩。

  近半年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。

  以下简单介绍一下我在20xx年上半年年做的主要工作,以及今后工作的打算。

  一、按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求开展各项安全工作

  去年x月,我参加了省安科中心举办的“危险化学品从业单位安全标准化”一期培训班,《危险化学品从业单位安全标准化规范》正处于试行阶段,它对安全生产的各项工作,做出了更加明确、具体的规定。作为一名安全员,我积极主动的学习《规范》,按照10个A级要素和51个B级要素编制了详细的“安全标准化实施方案”,并按照这些要素逐步开展工作,以使规范内容真正贯穿于生产活动中,发挥其应有的作用,促进我厂的安全生产。

  二、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验

  在下半年里,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

  三、正确处理好人际关系

  在日常的工作中,同上级、机关同事、车间人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

  四、对化工厂今后工作的建议

  希望安全管理更加人性化,在对车间的检查中,不仅要发现不足,还要更多地发现优点,鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议,并适时对其进行奖励。

  不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。

个人工作总结15

  一、实习时间:20xx年7月14日——20xx年8月13日

  二、实习地点:广西南宁市中国银行城北支行

  三、实习内容:

  1、进入网点,作为大堂经理助理,协助其完成顾客的接待与填单,并适当学习营销银行各类金融产品。学习大堂经理的职责,了解中行的主要业务与产品。

  2、作为神秘顾客,用心体会中行的服务,对城北支行所管辖的15个网点的服务等进行调查与总结,并提出整改措施。

  3、进社区宣传,作为中行的一员,深入到顾客群中,与顾客及潜在客户面对面交流,对中行的产品与服务进行宣传,并解答顾客的各种疑问。

  4、开展办信用卡及网银业务,在网点作为大堂经理助理除了学习理论知识外,要实践相结合,开展信用卡和网银的办理业务,切身体会一个中行办理业务的各项过程。

  5、素质拓展与排球赛以及颁奖典礼,通过这样的团队活动,锻炼中行人的团队合作力,并认识更多的朋友,以求以更好的状态投入到工作与挑战中。

  四、实习收获

  1、大堂经理助理

  在近一个月的实习中,我在朝阳桥实习了7天,在这段时间里除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个中行人所应该拥有的素质与心态。具体如下:

  1) 作为大堂经理,首先,必须对各项业务非常熟悉,因为大堂经理是顾客进入网点办理业务接触的第一人,必须引导顾客填单,解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。举一个简单的例子,一顾客进入网点要汇款,且要汇到外地的存折上,如果大堂经理做的不到位,没有引导顾客填单,当顾客被叫到号时,顾客到了柜台才知道要填单,如此会浪费很多时间,并且降低顾客对银行的满意度。

  2) 其次,必须要发自内心的热情,在大堂站久了,难免会觉得累,觉得烦,如果你对工作的热情度不是发自内心,你就很难坚持。如果你对自己的工作有很强的责任感,对中行有归属感,对自己的工作喜爱,热情周到的服务就不是问题了。如及时安抚等待已久的顾客,为上了年纪的顾客主动开门并送别,让顾客觉得很温馨很满意。一次两次容易做到,但如果长久这样做,我们都会觉得有难度,但是归属感与责任感培养起来了,这些就不难做到了。

  3) 最后,学会主动营销,除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销我们中行的产品,让更多的顾客了解我们的理财产品,办理我们中行的信用卡。这些都可以在顾客等待办理业务与办理业务后走出大堂前完成。说到这,我想到8月9日我接到的一个电话,是一位中行的顾客打来的电话,问我在不在网点,他要办信用卡。我和他解释说自己已经实习结束了,叫他带好材料直接过朝阳桥就可以了。他是我在实习时我主动介绍过信用卡办理的一位顾客。我通过观察,发现他这次在中行直接存款几万,当这位顾客准备离开时,我主动向他介绍我们中行的信用卡,一聊得知他是南宁市人,是一家商店的店主,存款已经有几十万了,在我的营销下,他应允要办一张中行的信用卡。我告诉了他办卡需要的材料,虽然已经过了实习办理信用卡任务的时间,但我仍觉得非常高兴,为自己的努力而骄傲。

  在大堂实习时,也遇到了一些意外情况,大堂经理也必须要冷静与恰当的处理这些例外情况。我也会很认真的观察柜员的服务,我发现真正能对每个顾客做到招手礼与微笑服务很难,但是我所在的朝阳桥支行的小曹却基本做到位了,我非常佩服他,并下定决心向他学习,以后自己在职场中,也要尽职尽责,用自己最好的服务达到顾客满意,树立自己所在的企业的形象,把工作不仅当成工作,它更是一种乐趣。

  2、神秘顾客的调查

  我们十个实习生被分为了两个队,进行了两次调查。两个队间是有竞争的,因为最后要评选其中一组的调查报告为最优,并发给15个网点参考。虽然在第一次的报告评选中,我们第二组输了,但是我们这个团队真的尽力了。第二次,我们总结第一次失败的教训,吸取第一组的经验,我们很认真的完成了任务。

  1) 作为神秘顾客,站在顾客的角度考虑问题,对中行的营业环境与服务做出公正的评价。在这个过程中,我们第二组的成员通过团队协作,仔细并认真的检查完了15个网点。最大的困难在于统计数据并做出一份完美详实的PPT,第一次,我们输在了PPT没有第二组的详细,但是我们的PPT是更为专业的。在学校上课时,老师会布置任务要我们自己做PPT讲课,我有过很多次经验,所以做一份合适的PPT于我而言不难,再加上我们的团队合作,我们在实习期间完成了两份较好的PPT,虽然它并不完美,但是这项业务,让我们五个队员变成了无话不谈的好朋友,我为自己能结交到这样优秀的朋友而高兴自豪。他们中有善于交流外向的,有埋头苦干的,也有在其中起润滑作用的,我从我的队友身上学到了很多,责任心也极大提高。

  2) 通过调查与总结,使我对于银行的各项业务与服务标准了有了更清晰的了解,对于自己以后要从事银行工作有极大的益处,同时也让我对中行现在的服务存在的缺陷有了了解,通过学习了解与思考,能够提出一些有益的意见。也锻炼了自己发现问题并解决问题的能力。如,做PPT时,我们要考虑这份PPT看的对象是谁,从而制作一份更适合的,这个过程体现的就是专业。

  3) 在调查的`过称中,一定要据标准仔细调查,不能以自己的标准来评判,要确保公正性与准确度,这样才是尽职尽责。

  中行给我们的实习安排非常合适,第一次调查是我们在大堂实习了三天后,通过调查与总结,我们对于标准的服务有了清晰的了解,然后我们再次进入网点实习,带着标准与建议,这样就可以督促网点改正已存在的问题,改善环境,提高服务效率与质量。第二次的调查是我们第二次在网点实习了四天后,有了这样一个提高的过程,我们都发现在我们第二次的调查中,所有的网点服务都大大提高了。

  3、进社区

  在我们的实习中,有两次进社区的体验。虽然时间加起来才一天半而已,但是我却学到了很多。

  1) 我们代表的是中行,我们的表现代表了中行的形象。印象较深的是在高新支行进社区的那一次,那天小区的人特别多,加上我们宣传时说发礼品,所以来咨询的人特别多。我发现很多上了一定年纪的大婶都是冲着礼品来的,但是我们仍然仔细耐心的宣传我们中行与保险公司新推出的产品。有很多大婶原来只想领取礼品券而已,但在我们的营销下,都主动表示要去支行里面去详细了解,我们的努力没有白费。如果在这个过程中,我们没有耐心介绍,我相信顾客会觉得中行对他们不重视,所以我们工作人员代表的就是中行的形象,我们要时时告诉于提醒自己,这样在工作的过程中,责任心就会更强。

  2) 团队学习与合作。由于我们十个实习生都是刚刚学习中行的这些新产品,虽然进社区前,已经接受过短暂的培训,但还是不够。所以这就要我们互相学习与合作,如,有的顾客问到一些专业性的问题,我的专业是管理,对于一些专业性强的金融词汇不是很了解,我的伙伴们就会帮我解答。而对于一些数据的问题,我记得很清楚,也很会算,当顾客问到这方面的问题时,我会主动解答。通过团队的相互学习与合作,我们顺利的完成了宣传任务。

  在两次的进社区中都是骄阳似火,但在这个过程中,我们都很开心,不仅仅可以面对面与顾客交流,同时也可以从已在中行工作的前辈身上学到很多,从而在很多方面都有方向去改进,去努力了。

  4、办理信用卡与网银

  截止8月5日,我上交的任务业绩中,有三张信用卡与六张网银,虽然我的成果不好,在我们第二小组中名列最后,甚至在我们十个人中也是排名垫底的,但是我不难过,不失落,因为自己尽力了。但还有一个原因是,自己时间把握的不好,我们都考虑除了在网点营销外,还要联系自己的朋友和老师。我把自己可以联系的老师都联系了,我的运气真的非常不好,也许这是借口,但是我的老师都在外地旅游,一时半会根本不可能赶回来。因此情况,我在大堂实习期间,就很努力的营销信用卡和网银,虽然效果不是很好,但是还是有顾客表示愿意办理,就像我在8月9日接到的电话一样,我的努力还是有效果的,只是时间滞后罢了。我要对自己说,我很棒,我努力去争取了!同时我学到了很多。

  1) 建立人脉。在日常的生活中,要建立人脉,在很多不确定的时候,我们极有可能需要他人的帮助。所以在平常的生活交际中要与人真诚交流相处,建立人脉,不要到朋友用时方恨少。

  2) 团队鼓励。在这个过程中,我们都会感到受挫,遇到困难。但是我们互相打气,互相支持,交流经验,一切就不是问题了。

  任务提交的时间提前了,我祝贺比我业绩更好的伙伴们,同时也要为自己鼓掌!

  5、素质拓展与排球赛

  我们非常幸运,赶上了中行的素质拓展。印象最深的是每个人都说“我们行,我们中行”不知不觉,被中行的前辈感染了,自己也全身心的投入到了各类游戏与活动中了,那天的素质拓展,是自己长这么大第一次可以那样放开的玩,放开的呐喊与开心!

  不得不要提起那次参加的颁奖典礼,原以为只是普通的会议,后来发现自己错了,到现在我还记得那十位优秀的前辈的事迹与慷慨激昂的话语,还有行长的点评!在会场时,自己记了很多笔记,我决心向他们学习,向更高的高度发起挑战,干一行爱一行,不断学习,不断提高自己!

  五、实习感言

  非常感谢中行与学校给我的这个机会,我强烈的感受到了中行在用心培养我们,我也深深的体会到了中行的文化。对于这次的实习,近一个月的时间快如马奔,在自己的不舍中结束了。很充实,很开心,成长了,我相信自己有了这次中行的实习经历后,比其他的同学有了一个更高的起点,我也会从严要求自己,做一个更优秀的自己!

【个人工作总结】相关文章:

个人半年个人工作总结02-03

个人 工作总结01-31

个人的工作总结01-11

个人的销售工作总结03-10

个人进修工作总结03-24

个人测绘工作总结03-12

物业个人的工作总结04-10

个人拆迁工作总结04-08

个人的客房工作总结04-23

个人纪检工作总结02-18