总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

年终工作总结1

　　光阴荏苒，白驹过隙，不知不觉工作的一年过去了，随着60轴J7的旋挖钻机，预示着我所负责的桩基放样工作正式告一段落。也代表着我的成长又有了新的起点。

　　回顾一年，从大学出来，和伙伴们一起踏上工作旅途，大家都自信着说一定要努力工作，要对得起自己的十五年的学生生涯。从安环部，物资部，试验室到我所在的测量队。每个部门都有着独特的韵味在吸引着我们，而我们像一颗颗新生的草籽注定要在这里发芽。一年，有过欢笑。

　　一年，有过泪水。

　　一年，有过重逢。

　　一年，有过离别。

　　现将这一年的工作整理如下。

　　桩基及承台放样是我工作初期的主要任务，从对RTK的一窍不通，到后来的单独作业，再到后来的与同事共同研究RTK其他未知功能，我收获良多。仪器，作为测量人的伙伴，我们对它了解越多，它就会对我们积极配合，就不会在工作中“罢工”。

　　土方整理，土方填挖作为劳务作业的一个大项，及时给土方计量，以免引起不必要的利益纠纷，也成了我工作的一部分。追求用不同的方法计算土方量，使土方量在合理范围之内，并贴合实际。公司的利益就是我的利益，大河有水小河满，公司好了，自己才会有更大的成长空间。

　　全站仪放样，这个是我接触的第三个任务，也是目前测量队的长期也是主要的任务。每天跟着几位主管出去放样，在有充分时间下，他们也会放手让我独立作业，肯定了我的能力，让我有更多的自由来进步。不怕苦，不喊累，不埋怨。

　　还有其他的测量作业也都有过接触，并有一定的了解。学无止尽，虽然有过这么多顺利的成长，但是发生的错误也不少，例如四工区房建基坑开挖发生放样错误，61轴J1桩基放样交接错误等，还有其他一些小的错误。所幸这些错误在队长，主管及同事的指点下，都将公司损失减少到最小。犯下错误不要紧，最怕在同一个地方多次犯错，这不仅是能力问题，且是态度问题。所以我在测量队学的`最多的是责任。在公司部门需要尽到岗位责任，同时也可延伸到家庭。其次学习，有句话是这么说的，“当你看的书越多，你就会觉得你越无知”。这如我们部门流传的一句话“无知者无畏”有着异曲同工之妙。所以我要不断的学习，把学习当作一种乐趣，并与之相伴。最后是感谢，测量队是一个大家庭，每个人为了这个家都牺牲了不少，但是任何人都没有过放弃，并且有着前辈照顾后辈的传统，我们作为后辈能遇到认真负责的他们，并与之共事，感到十分满足，非常感谢。

　　新的一年即将到来，把好的东西继续保持，把坏的全力改正，加快树立正确的职业心态，主动掌握更多的职业技能，积极承担起部门的分派任务，快马加鞭，我的二零xx。

年终工作总结2

　　今年以来，在办公室的正确领导下，在同事的配合和帮助下，通过自己的努力，办公室和领导安排的各项事宜都认真负责地完成了。个人过去一年的学习和工作总结如下：

　　第一，学习方面

　　虽然我积累了一些秘书工作的经验，逐渐提高了写作能力，但在办公室领导的指导和同事的帮助下，我在各个方面的技能都得到了多方面的锻炼，但与办公室的高标准还有很多差距。要弥补这些差距，必须加强自身的学习，不断提高自己的理论水平和分析问题、解决问题的能力。

　　我很清楚，作为一名秘书，如果没有扎实的理论基础和正确的理论来指导实际工作，就不可能做好秘书工作，成为一名合格的秘书。今年以来，在积极参加办公室组织的各种学习活动，认真完成学习任务的基础上，我也非常重视自学。坚持每天阅读各种文章，认真做好读书笔记，力求融会贯通，联系实际，举一反三。

　　注意学习效果，学以致用，学以致用。要根据千变万化的形势，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势新任务，不断拓宽知识视野。对工作有很强的敬业精神和责任感，有很强的多做好事的欲望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班不抱怨。

　　第二，操作方面

　　作为xxxxx的`秘书，除了完成办公室布置的各项任务外，还主动为分管领导服务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办的发言和各种报告、通知、总结、经验交流材料等的起草和校对工作。并及时汇编各种政治法律资料；及时处理和提交领导交办的各类信访案件。

　　第三，自觉遵守办公室的规章制度

　　今年以来，我严格要求自己，认真遵守办公室的各项规章制度，自觉做好工作，上班不迟到，下班不早退，按要求及时签到。例外的是我在赶时间，在其他单位工作，在下一个单位做调研的时候，有意识的向办公室领导请假。

　　四.存在的问题和计划

　　虽然我平时加强学习，但是学习资料只局限于对口业务的学习，其他方面的知识比较少，知识面也不广。所以在新的一年里，我会进一步加强学习，更好的适应办公室工作。多加小心，多加用心，避免不必要的错误，进一步提高写作质量。加强各方面技能的培训，不断提高自我管理，处理文字事务，提高工作效率。

年终工作总结3

　　一年的训练工作生活结束了，结束的同时我们在总结着自己的收获和对未来的展望！接下来是我对一年训练生活的总结。针对了训练、学习、一级对未来自己的展望。

　　首先，在一年的学习和训练中本人在部队领导和战友们的教导和帮助下有了很多的改变！这个改变是积极的、向上的！与此同时，在一年中部队定期的组织学习任务中，我也是受益匪浅。自认为，在党组织的正确领导下，自己的人生观与价值观都有了积极地改变！遇事更加的稳重成熟，处理事情方面也可以做到不骄不躁，有的放矢！一下是对一年训练工作的客观总结。

　　一，这一年，我只要负责的是新兵的训练及生活各项能力的培养！经过了一年的训练工作，新兵们已经具备了接受更难更重要任务的能力！并可以自觉地反省自己在训练中不足并及时改正。一年的训练生活中，作为班级骨干，我经常对新兵的.思想观念进行了解，及时的发现他们中存在的一些不积极想法并给予正确的劝解！在这期间，我的训练和学习并不是间断的，我也在不断地提高自身的素质！尽管有些方面做的还不是很到位，比如说新兵的思想工作，个人的专业技能等等。总体来说，这一年的工作，收获还是很大的。

　　二，一年里，针对一些重要思想的学习，和一些先进思想的了解！提高了个人的思想觉悟。对事情的判断和事情的处理都有了一些自己独到的方法和想法。可以说新进的思想，为我的生活注入了新的元素！包括，一些坚毅的意志品质和强烈的责任感！这些都是可遇而不可求东西。我会把它们真正的运用到我的学习训练中，为接下来的工作更顺利更完美做准备！

　　三，我是个面临退伍的老兵，一年中我没有给部队抹黑，没有给自己留下遗憾！可能我将离开部队，但是在部队的成长和成熟，是我下一步路最好的基石，我会在不断地努力和改变中诠释自己永远都是一个好样的兵！

　　这是我对自己一年训练和学习的总结，有不足希望领导给予宝贵的建议和意见。

年终工作总结4

　　时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟识，与各位领导和同仁的关怀和关心是分不开的，借此机会向各位表示最诚心的感谢!

　　承蒙x董和x总的信任使我有机会成为x集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

　　20xx年7月xx日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟识产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的熟悉，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的进展尽心尽责。在大家庭中我资格最浅，我会努力学习让自己跟上公司的进展，做一个合格的x人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简洁的叙述，有不足之处还请各位领导赐予指正：

　　一、进料品质掌握：

　　原材料的好与坏挺直影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，准时发觉问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所用法的检验记录进行整合，使记录有用且更具数据化。

　　贴片类产品的`原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要准时发觉来料问题，确保产线投料生产，为了避开再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象，要求IQC严格根据材料规格检验，经公司领导打算，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节约了材料来回运输时间，也加强了IQC与产线的协作，可以准时发觉问题并跟踪处理，20xx年11月与xx月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06。

　　二、制程品质掌握：

　　建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管准时发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于xx月推行此统计方法。

　　现场“5S“整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的改变比较大，目前流水线上的废线已经基本得到掌握;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到主动改善。

　　20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是由于人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业学问。

　　20xx年是一个崭新的开头，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，方案从以下几个方面绽开：

　　1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开头培育，从材料熟悉，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

　　2.在器件二部推行“5S“现场管理，并进行评比，使“5S“理念能的确落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。

　　3.运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。

　　4.客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。

年终工作总结5

　　因对宏发企业精神“不断进取，永不满足”的认同，为学习体会这种企业文化，拓展知识、累积经验、锤炼智慧，于20xx年10月8日走进宏发这个大家庭，现服务于宏发本部企划生产部。检讨是改善的前提，改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨，可以不断发现自身存在的缺失，并以此为契机，改善自我、超越自我。藉此试用期将满之际，特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下，请领导批评指正：

　　一、学习情况

　　入职的第一天，部门经理找我面谈，布置了实习期的工作学习计划，并提供了很多的新人培训资料。通过这些资料和OA系统中的归档文件，经过两个月的努力，我对自己的评价是：融入企业文化比较快，适应工作环境比较好，工作积极性高、责任心强。这一切，首先得益于以下三个阶段的学习：

　　㈠成品车间实习

　　在这段时间里，我来到装配一部进行生产实训，再次步入基层，感到眼前的一切是那么的熟悉与亲切，再次感受到基层员工的辛酸与坚韧。部里的同事，上至部长下至员工对我都挺热诚的，在她们的帮助与支持下，很快学会了继电器的基础知识，生产工艺流程，班组工作事务（工作安排，人员调动，现场确认，6S管理，生产进度跟踪，换单管理，异常处理，报表填写等事务）。

　　㈡零件车间实习

　　这段时间维持两周，先跟随零件计划熟悉ERP系统应用、零件属性（名称，图号，编号等）以及零件计划岗位知识。然后进注塑车间、金工车间、电镀车间实习。在零件车间主要学习以下几个方面的内容：

　　1、车间的组织结构，人员信息。

　　2、车间的设备型号及其适用于制造零件类型。

　　3、各种零件的材料，模具信息，产能及加工工艺。

　　4、车间调度岗位知识及排产方式方法。

　　5、常见异常事件处理方法。㈢生产准备计划岗位知识学习

　　这个岗位对口的部门比较多，对协调沟通能力的要求较高，对综合知识的掌握程度也比较高，除了要懂得计划员必须具备的管理知识之外，还要懂得机械设计及模具制造工艺知识，所以这个岗位更能锻练人，更具有挑战性。

　　时间过得很快，在这个岗位上学习已经一个月有余了，这段时间里主要学习的内容有以下几点：

　　1、模具中心学习模具结构，生产工艺，排产方式方法。

　　2、通过认真学习《模具制造、检验、储存、维护管理规定》，掌握了模具制造及应用过程，模具制造管理，模具存储维护，模具事故处理、隔离、报废等流程知识。

　　3、学会根据《公司年度生产计划》及《新品开发计划》来编制《生产准备计划》。

　　4、学会根据《生产准备计划》编排月度模具设计及制造计划。

　　5、掌握模具设计及制造计划跟踪考核方法。

　　6、掌握模具设计更改下单及跟踪考核方法。

　　7、掌握模具ERP使用及PDM会签程序。

　　二、工作情况

　　在企划生产版块，主要是生产计划安排及生产管理两大方面的工作。虽然之前有从事过计划类工作，但在

　　宏发，我是一名新人，在产品、人员方面，一切都是那么的陌生。所以在这段时间里，主要以学习为主，在学习中工作。两个多月来，主要做了以下几点工作：

　　㈠成品车间班组工作

　　通过一周的学习，班长开始让我代理班长职务一周，主要负责以下工作：

　　1、开早会，总结前一天的工作完成情况，布置当天要完成的工作任务及传达部门下达的信息。

　　2、监督6S工作，及时纠正员工不合理操作及不良习惯。

　　3、独立进行排产并下发排产单，填写各种生产报表。

　　4、设计抹布架标识，改变了原来员工乱拿抹布又没按规定放回原位的现象。标识张贴上去之后，责任明确，员工也非常清楚自己的抹布应该怎样叠放，放在何处。

　　5、设计校正人员按时登记产量表，原来还没有这个表格的时候，校正人员经常会忘记自己的产量，造成校正所报产量与后道产量不合，表格设计出来之后，校正人员每小时填一次产量，这样下来，校正产量误报问题得到解决。

　　6、与生产调度员、工艺员、物料员一起处理了115F外壳缺料异常；联系工艺员处理了一项设备异常。

　　7、收集各工序人员产量数据，通过重新调整各工序人员数量及位置，使流水线流得更顺畅，产量也有相应的提高。

　　日期10月19日10月20日10月21日产量（万只）2.202.983.07㈡生产准备计划工作

　　1、参与编制20xx年生产准备计划。根据《20xx年宏发本部生产计划》，《20xx年新品开发计划》并结合公司目前的实际情况，收集相关有用数据，测算20xx年模具工装及备件的需求情况编制出20xx年的生产准备计划。

　　2、参与编制20xx年12月份模具设计滚动计划。根据20xx年生产准备计划、老品模具使用情况及使用车间提出的模具补充申请以及11月份未完成项目编制12月份模具设计滚动计划初稿。组织模具中心、金工车间、自动化研究所讨论并确定模具设计计划。

　　3、参与编制20xx年12月份模具制造滚动计划。根据新品开发计划，现有模具使用情况，上月未完成项目并结合模具加工进度编制12月份模具制造滚动计划初稿，组织模具中心讨论并确定模具制造计划。

　　4、参与20xx年11月份对模具中心模具设计、制造完成情况进行考核。根据《模具车间奖金计提办法》、《模具计划完成率考核办法》、《模具维修考核办法》对模具中心11月份奖金计提进行审查、考核。

　　5、模具设计更改下单及跟踪。认真阅读设计所分发的设计更改通知单（通知单有两种形式：书面的产品设计更改通知及OA下发的技术通知单，充分理解设计师的意图。根据现有模具状况及零件库存情况合理安排模具更改计划，实时跟踪并考核更改完成情况。从接手这项工作到现在总共完成塑模更改19副，冲模更改25副。

　　6、老品补充新模具试流跟踪。新模具制造完成，按《试流管理规定》安排对新模具进行试产及试流。对需试流的注塑件、金工件跟踪注塑车间、金工车间是否在3个工作日内完成生产并提交OA试流单；成品装配部门是否在4个工作日内（需经绕线，7个工作日）完成试流。对无故拖期的人员，给予相关责任人或其部门主管30元处罚。

　　7、参与生产调度会，跟踪考核会议决议。到目前为止，总共参加了四次调度会，从刚开始什么都听不懂到现在基本上能够把整个会议的精神记录下来并形成会议决议。

　　三、心得体会

　　通过两个月的工作，个人主要有以下几点认识和体会：

　　1、宏发是一所大学校—工作中学习无止境、创新无止境。在公司几十年的发展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程非常清楚、表单十分详尽，大到管理制度、企业文化，小到一个专案、每一项工作、每一个流程，都是我学习的机会、都有我学习的地方。当然，制度完善了、文化成熟了，是不是就没有创新的空间了呢?也不是！我觉得做工作就是要不断地推陈出新，这就需要在工作方法的创新上下功夫。创新也不是对以往经验的否定，好的原则和方向一定要坚持，否则就容易犯错误。

　　2、工作中要常怀感恩的心、感激之情—感谢主管给我历练的机会。入对产业、选对公司、跟对主管、做对的事，工作起来自然得心应手。来宏发工作后，我庆幸自己遇到了魏经理、潘助理还有各位好同事，他们毫无保留地教方法、授经验。我非常感激主管的栽培，始终带著一颗感恩的心投入工作，珍惜每一次历练的机会，认真、专注、负责任地去做，心中时刻牢记一个概念：工作一定要做好。

　　3、团结就是力量—团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣，任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的成功。记得在一部带班的第一天，巡线的时候，发现个别工序很堵，因此想调动个别人来填补拥堵的岗位，可是居然没人愿意听我的。那个时候感觉就是很失败，也体会到再好的想法和制度，如果没有团队的支持与协作，那都是一纸空文。在第二天开早会的时候，我特意提到此事，并分析说明人员调动的`原因以及预期能产生的效果。通过这次沟通之后，在后面的几天里再也没有出现“不听调”的现象了。

　　4、关于执行力，对于一个企业来说非常重要，一个执行力强的工作团队，其项目推进及完成速度极快。对于这方面，在工作中我是这么做的，我会主动给自己定下时间表，需要当天完成的，绝对不拖到第二天；需要这个星期完成的，绝对不拖到下个礼拜；这一切，关键在于对待工作的一种责任感、一颗事业心。虽然，这不是执行力的全部，但是我相信，随著工作的深入，我会做得更好的。

　　四、发展愿景

　　1、继续学习，积累经验，为服务集团、服务同仁打下坚实基础。

　　2、尊重主管，服从管理，向绩优同仁学习，各方面争做同仁的楷模。

　　3、立足本职，扎实工作，为公司发展壮大贡献自己的一份力。

　　4、专注重复，挑战自我，坚持创新，不断开拓工作的新局面。

　　五、明年工作计划

　　1、根据20xx年生产计划执行的实际情况，每月底组织相关单位进行模具设计任务、制造项目评审，合理安排模具制造，严格控制实施进度，确保模具产出与实际需求相符。

　　2、结合股份公司产品结构调整要求，20xx年生产准备工作将继续服务于股份公司各企业核心技术模具开发，并确保各项目按预定进度完成。

　　3、20xx年新模具制造将会有所减少，模具中心的工作重点要转移到模具维护上来，加大模具维护的考核力度，确保生产顺利进行。

　　4、20xx年模具、工装计划按3个月滚动计划实施。严格要求各使用部门积极配合，提前做好模具、工装的需求申请。另外，修订模具中心考核体系，激励模具中心更好的完成内部生产作业计划，确保各项计划项目按进度完成。

　　5、由于本部金工、电镀、注塑车间明年将划归金越公司，涉及到财务的独立核算问题，今后金工和注塑的模具订制均以合同的方式进行，因此20xx年还要做好模具合同评审管理及相关程序文件修订并转变原来的工作观念。

　　6、为了更好地执行精益生产战略，杜绝一切不必要的浪费，在编制模具设计计划的时候，严格把关，不设计生产没必要补充的老品新模具。

　　结束语：心胸有多宽，舞台就有多大

　　机会总是留给有准备的人。加盟宏发股份是我期待已久的夙愿，现在实现了，我非常感激给我这个机会的各阶领导。有公司提供的广阔舞台，有领导的信任和栽培，有同仁们的支持和配合，我将遵循“规范自我行为，养成良好习惯；认同企业文化，融入公司环境；积极主动学习，树立正确目标，坚定信念；冲刺美好梦想，追求绚丽人生”的方向继续努力。我深信：我的梦想，将从这里延伸到未来！

　　以上是我入职以来的工作心得报告，恳请各级领导指正。

年终工作总结6

　　转眼间，10年悄然流逝，我们即将迎来崭新的20xx年。一年来烟草工程在项目部领导的领导下，克服了种种困难，目前已经到了装修收尾阶段，顺利完成了完成了烟草住宅楼工程的施工进度计划目标，我对这一年来的工作做了如下总结：

　　20xx年，对于烟草职工住宅工程来说，既是紧张的一年，又是充实的一年。在今年的施工过程中，我们共完成1#9#楼结构封顶，完成车库土方回填约30000m3，完成防水约20xxm2，外檐贴转完成约70000m2，完成墙面粉刷石膏约350000m2，室内腻子约75000m2，完成二次砌筑约2900m3，地面垫层约14000m3，陶粒隔板墙约46000m2，纤维喷涂约4500m2，完成烟风道安装1200根，完成1#9#楼门头及29#大门头的结构施工，完成东侧围墙的砌筑等施工项目，截止到今年11月份，公司生产产值报量完成8167.7万，已经顺利完成了公司下达的产值指标。

　　在烟草工程的现场施工中，为了确保5.15结构封顶，我组织每天召开现场碰头会，从安全、技术、质量、工程进度等方面解决目前存在的问题，要求做到现场落实，明确答复时间，做好复查工作，做好现场人、材、机的控制和协调，确保了结构的顺利封顶；随着大型机械的拆除、大模板的退场及装修队的陆续进场，工程也就进入了粗装修阶段，由于分包队伍较多，为了避免现场出现混乱的局面，实行战区负责制，要求各分包根据自己的场地和需要建立各自的材料库，责任区内的文明施工由各分包队负责，确保了现场的施工环境；在装修施工中，我要求做好外用电梯、搅拌机及吊篮等机械的定期检查和记录，尤其在外檐和窗户分包进场后，交叉作业及高空作业就成了我们控制的重点，安全是重中之重，对此，项目部也增加了安全管理人员，在安全的管理过程中，我组织并定期召开安全会议，要求加强监督和巡视力度，各种防护及安全措施到位，做到不留死角，存在隐患必须现场解决，保证现场的施工安全。在工程的管理过程中，要求各负其责，做好自己的本职工作，抓好各分包的管理，做好过程中的.质量监督和控制，尤其在冬施阶段，要提前做好保温工作；另外，留存好影视和图片资料，为各分包的结算做好依据。我要求各管理人员在做好材料及机械控制的同时，要随时掌握各分包劳动力情况，尤其是2#、4#、6#楼及外檐分包，做好动态调控，保证劳动力，从而确保施工进度。甲方和监理方面，我积极与他们沟通，特别是在甲指分包和甲供材料的问题上，严格执行生产计划，做到计划先行，前期我们虽然受到的了甲指分包及甲供材料的影响，使得个别工序的施工受到了制约，但后期经过调整以及和甲方的协调，使局面得到了改善；

　　整个烟草职工住宅工程虽然已经进入装修收尾阶段，但目前还有很多的工作需要我们去做，外檐贴转剩余约2500m2，外檐涂料剩余约20xxm2，屋面面砖剩余约4000m2，公共区域面砖铺贴剩余约4500m2，室内涂料约75000m2，外檐石材安装约11000m2，另外，还有1#、2#汽车坡道及20#商业楼、25#、26#值班室结构和装修，28#门卫室及小区围墙，外线管道，室外散水、机电安装及调试，中水处理站、路面工程及市政绿化工程等，按计划要求在明年的5月份工程交工，所以我还有很多的工作要去做，保证工程的顺利交工，要把每项工作都提前布置到位，还要加强施工过程中的质量预控，严把质量关，做好每户的分户验收，另外，还要做好与各部门的沟通和配合，争取在大家的共同努力下，圆满的完成任务。

　　在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，但我会以一个崭新的姿态投入到工作当中，认真总结经验和不足，努力克服各种困难，全力服从项目部的总体安排和指挥，再接再厉，开拓创新，为项目部更美好的明天继续努力！

年终工作总结7

　　辞旧迎新之际，回顾我xx年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我xx年度的工作计划。

　　在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，x月份入职与xx、xx交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

　　x月份随着部门人员的.扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，x总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

　　一、行政人事制度、流程、手续、表格类

　　在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

　　二、人事信息的及时更新

　　很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

　　三、活动统筹

　　参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在x总的带领下，策划有创意的活动。

　　四、其他

　　无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

　　五、20xx年度计划

　　努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

　　正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xx的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！

年终工作总结8

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　xxxx年转眼已成过去，我自从3月份进入公司担任装配主任一职已整一年之久，在这一年当中也经历了许多、可算是酸甜苦辣百味瓶，在金帝这个大家庭中也学会了许多、也犯了不少工作之中的错误，在此感谢各位领导和同事对我工作的支持与帮助、也感恩于公司给我学习与发展的平台。在我工作出现失职之时也感恩于领导给我的宽容与理解。帮助和支持我一路成长、在此表示衷心地感谢！

　　回首xxxx年、装配车间流水线和包装线大多数时间也算正常生产，作为生产一线指挥员的.我，负有组织生产、控制成本、带好团队、严抓质量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有许许多多的失职之处，在此检讨不足之处，希望在新的一年xxxx年将会更加做得更好。现将车间存在的主要问题列举如下并针对以下问题必须在新的一年里做出改善的方向与策略。

　　一、产量方面：

　　生产计划达成率偏低、影响销售。

　　改善方法：

　　1、根据公司年度、月度生产计划、实施流水线每日量产计划，统一团队目标！

　　2、加强与各部门、各车间、外检沟通，及时处理和解决配件供应不及时或配件不良造成的影响产能问题。

　　3、平衡现有的生产节拍，制定新的生产工艺流程、突破瓶颈工序，不断优化生产流程、作业改善完成后过渡到设备改善、

　　二、质量方面：

　　一次性装机合格率较低，人为质量问题较多，批量性的质量事故偶有发生，流水线装配及包装线同时都有，包装线的外贸生产单出现频率较高。

　　如流水线119大电镐的批量返工、包装185圆锯的返工等等质量问题。

　　改善方法：

　　1、定期或不定期地对员工开展质量知识的培训，真正落实培训效果。

　　2、及时加强巡检力度、现场监督与检查。

　　3、及时与各部门、车间、外检、采购、品质多沟通协调，出现问题第一时间处理汇报解决。

　　4、注重细节管理，指导员工、培训员工标准化作业。

　　三、现场管理方面：

　　脏、乱、差现象严重。

　　改善方案：

　　1、落实岗位责任制，区域责任制，违反必罚。

　　2、制定奖惩制度。

　　3、加强思想教育。

　　4、改善作业环境。

　　四、人员管理方面：

　　员工不守劳动纪律、我行我素、无责任心、散漫、无工作激情。

　　改善方案：

　　1、强化管理、加强思想教育，不断提高素质。

　　2、人性化管理、重在沟通。

　　3、落实车间规章制度，提升执行力、奖惩分明、公平公正。

　　除上述几个方面之外，在物耗方面、工艺流程方面、安全方面、数据化管理方面也有待于在新的一年里持续改善。祝公司在新的一年里生意兴隆，再创辉煌！

年终工作总结9

　　20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

　　一、牢抓防火防盗，确保小区安全

　　小区安全是居民幸福生活基本的保证，安全责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。

　　另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了小区的生活稳定。

　　二、提高队员素质，做好小区服务

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好小区广大住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。

　　通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的`主动联系，不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。

　　一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

　　三、灵活处理各种纠纷，维持小区良好经营秩序

　　我们小区地处繁华路段，住户多，每天人流量很大，小区里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。

　　在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

　　我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

　　保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

　　在xx的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工，进出的人员多且复杂，对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全。

年终工作总结10

　　xx年将要过去了，回顾本年度的工作，围绕“品质为本，诚信立业”的宗旨，以为客户提供最优质的服务为目标，在杨经理的领导下及各部门同事的全力支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了本职工作。在公司售后服务工作至今，对自己的工作做了如下总结：

　　用良好的服务态度，为销售保驾护航

　　在市场激烈竞争的今天，客户既然选择了我们的产品，那就是对我们的信任，而作为售后服务如何将这种信任继续维护下去，那么售后服务的一举一动将成为用户判断企业是否负责的直接证据。当我们考虑产品本身时，在同类产品的质量和性能相似的情况下，而要想取得用户肯定，那么我们唯有更加重视产品的售后服务。服务的好与坏，绝不是技术优势，而是态度。服务中的技术我不能解决，可以让研发协助解决；然服务中的态度不行，将是服务的最大失职；每一次良好的服务，都好比栽下一棵树，不久将回报的是整个森林。因此，良好的服务态度，是用耐心、细心、诚心、理解、微笑、信心为根本的服务，将是我们始终向用户提交的最满意的答卷。所以我深刻的理解到，我们在提供优质产品的和技术支持的同时，服务态度将决定了用户下一次的选择。

　　销售和服务本身就是无法分割的，只有做好服务才有成功的销售，一切服务的宗旨是让客户满意，让客户用到有保障的产品；一直以来我是这么想的，也是这么做的，所以以后我仍会用良好的服务态度，以优质的服务全力为销售保驾护航。

　　与同事们协作共进，加强售后服务的质量与效率

　　售后是销售部门的得力后盾，但更多的也需要销售人员的调节和协调，有了他们的调节，我的工作才会顺利的进行；有了他们的指导，我的工作才能抓住核心部分；比如，广州高速公路项目的出差，因为提前已经沟通和协调，所以去后有车接，有找好的宾馆，第二天，他们的售电机和电脑都已经准备就绪，这样以来，大大节约时间，更提高了效率，于是那天我非常顺利的给他们的50多名员工进行了培训。

　　在客服当中难免遇到相当棘手的问题，苦思冥想找不出解决问题的办法，如果继续苦思冥想，不仅会让客户觉得我们的服务效率低，而且会让客户觉得我们的售后服务水平跟不上；虽然作为售后不是能解决所有的客户问题，但是，有了研发部门同事的协助和指点，我们客户的所有问题都能得到解决。

　　在客服中，我还得到其他部门协调和帮助。所以，在这里特别感谢他们。

　　在工作中成长，不断积累售后服务经验

　　为客户提供优质的服务，是我的.本职工作所在，能够为用户解决问题是我最大的工作乐趣。不管是在办公室里，还是在出差的路上，我都一如既往的认真对待我的客服，因为只有他们才能让我看到自己的不足，从而提醒自己不断的去学习，去成长。比如在服务中遇到一个客户提出的技术问题，如果当时我不能为客户提供技术帮助，我一定会去请教我的领导或研发部门的同事，从而汲取知识；不仅能够为客户解决问题，而且能让自己懂得更多的专业知识，何乐而不为？。

　　来亿玛工作之初，杨经理首先让我学习了《售后服务的五项修炼》专业培训视频，从多方面的服务角度去看待和学习售后服务的过程；后来杨经理也多次从服务的语言表达、服务的技术难点等多方面给予帮助和指导，觉得受益不少；工作之外，我查阅过一些企业的售后服务的理念及方法，一些相关的技术知识，但每个公司都有自己特定的服务内容及类别。在今后，我会不断的向领导和同事们学习，不断积累售后服务经验，以最适合公司的服务方式更好的为客户解决实际问题。

　　不足之处与来年展望

　　来售后服务时间较短，实践经验还浅薄，有些方面我必须加强现场实践的力度，在实践中增强服务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提工作质量。

　　在20xx年，我想我会用更好的服务态度，更好的专业精神，更好的为亿玛贡献自己的微薄之力。

　　最后，感谢杨经理！感谢在工作上给予我帮助的同事们！感谢亿玛公司！

年终工作总结11

　　本人于20xx年进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结

　　晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的'认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管发作、高急症、大发作、上道大出血、大咯血等内科急症；同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

　　在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。

　　我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有建树。

　　自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

　　希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

年终工作总结12

　　时光飞逝岁月如梭，20xx年即将离我们远去，回首过去的一年，深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事，我有必要盘点一下一年来的工作，一来给公司领导及全体员工做一汇报，二来也是为新的一年提前做一个筹划。

　　20xx年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下，各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面，都有了一个普遍的提高。

　　下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作：

　　一、日常管理

　　制造企业的生存与发展，靠的是优质的产品、供货的及时，而这一切的保证，均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神，在日常生产管理中，我依据公司的生产管理办法，并结合自身的实际情况，从任务下达到过程监控，以及最后的检查验收等各个生产环节，都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单，还要多次协调各相关部门反复审核，努力做到精益求精，不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出，XX两厂共生产锯条XX吨，其中总厂生产XX吨，超额完成了全年的生产计划，且全年无一质量投诉，不仅如此更可喜的是，在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高，这才是我们XX业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队，而为之高兴为之自豪!

　　二、技改创新方面

　　公司的发展与壮大，离不开革新、离不开技术的创新与改造，哪怕一天一点、一年一点，我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20xx年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备，并又投巨资更换了真空炉热处理设施，这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20xx年也有两项技改创新的项目，第一项就是在20xx年的X月份，在老总的督导与支持下，把总厂的X台分齿机全部改装成了自动分串，节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用，20xx年X月份，同事在网上联系到了水性漆生产厂家，立即邀请其来我公司进行生产试验，我亲自带领喷漆车间主任及相关人员，不分黑白昼夜，进行了无数次的试验，通过近X天枯燥乏味的重复工作，终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品，还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算，仅此两项每年就能为公司直接节省开支近XX万元。

　　三、品牌战略的建立与实施

　　企业品牌战略的建立与实施，对XX企业的发展具有理论和现实意义，也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是，我们的老总具有了这样的战略眼光，早在X年前就进行的这以战略的实施，继20xx年公司获得省著名商标后的20xx年再次提出申报XX商标，并安排我来主抓这项工作，为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话，在20xx年头一年的审报工作中，由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理，工作开展的还算比较容易和顺利，没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展，难度愈来愈大，而且国家总局在20xx年加强了商标的管理，并提高了商标的申报门槛，从每年审批XX家降至每年不超于XX家，更增加了我们的申报难度。在整个的20xx年，XX商标的.申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过，是老总给了我不断的鼓励和帮助，是同事给了我巨大的协助与支持，让我重新燃起了斗志和希望。难也要做，不仅仅是为了前期投入的XX万元，而是为了我们XX业的今后发展，更是为了公司近XX名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下，终于在20xx年底，把所有申报资料整理完毕，争取在20xx年X月份报送XX总局。在整个的申报工作过程中，我不仅体会到了工作的艰辛，还感受到了工作的乐趣，更感悟到了企业的生存与发展，离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!

　　三、20xx年的初步工作计划

　　计划是提高工作效率的有效手段，写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知，让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里，我会着重以下几点：

　　1、努力完成公司下达的各项生产任务，并积极的协助好配合好老总的各项工作。

　　2、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训，杜绝一切质量及安全隐患的发生。

　　3、落实好所有生产设施的维护与保养工作，确保设备的合理使用及生产的顺利正常。

　　4、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工，并督导其培训。

　　5、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动，并协助相关部门负责人制定实施办法。

　　6、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系，继续努力改善公司风气，为打造XX公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体，尽到自己的绵薄之力。

　　纵观20xx年全年的生产工作，虽取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，如员工的精神面貌和工作激情的缺乏，个别员工团队凝聚力和归属感的不强，甚至有些中层自满情绪膨胀，等等这些问题，给公司造成了很多负面影响，如一些订单的延期及一些安全事故的发生，我认为所有存在的这些不足，与我有着直接的责任，是我的管理还不够完善，给公司和员工造成了损失和伤害，我在此诚恳的检讨自己，在新的一年里，我将在认真总结20xx年度工作的基础上，在20xx年里更加扎实的开展各项工作，加强业务知识学习，制定更加完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，更新管理理念，不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质，以适应企业今后的发展，为公司发展壮大作出自己应有的贡献!

年终工作总结13

　　20xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

　　作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

　　在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

　　一、xx公司经营概况

　　今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结。

　　二、xx工作总结

　　安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

　　实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

　　1、以效益为目标，抓好销售工作。

　　2、以改革为动力，抓好餐饮工作。

　　3、以客户为重点，抓好物业工作。

　　4、以质量为前提，抓好客房工作。

　　5、以“六防”为内容，抓好安保工作。

　　6、以降耗为核心，抓好维保工作。

　　7、以精干为原则，抓好人事工作。

　　8、以“准则”为参照，抓好培训工作员工是酒店的主导。

　　三、归纳

　　酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

　　20xx即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的`出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

　　以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。

年终工作总结14

　　一年来，我校对少先队工作高度重视，成立了少先队工作领导小组，校长任组长，总辅导员及各完小校长任副组长，各校大队辅导员任成员，全面加强了对少先队工作的组织和领导。学校在全市教育工作综合督导评估中，少先队暨德育工作连续三年名列全市乡镇学校第一名。年终工作总结如下：

　　1、加强业务学习，提升理论素养。

　　工作中，全体辅导员能够团结同志，严于律己，不断加强学习，积极参加各种培训，为从事少先队教育工作提供了保障。认真研究教育教学，中心小学承担着国家xx重点课题《少先队科技教育研究》，大原小学承担着《少先队与综合实践活动研究》，两项研究课题现已结题。不少辅导员执教的主题班会获莱州市以上优质课奖，制作的课件获山东省级以上奖励。中心小学连续几年在全市少先队暨德育会议上交流工作经验，XX年春又在全市德育工作会议上交流经验，学校以镇街第一名的成绩被授予“莱州市少先队工作先进单位”称号。辅导员们的信息有上百篇发表在《山东少先队》、《齐鲁少年报》、《烟台共青团》等媒体上。

　　2、创新工作思路，取得德育实效。

　　一是树立整合意识。

　　将看似杂乱的'各项工作全部整合为德育的内容，产生了事半功倍的效果。例如：在开展德育活动的同时，马上撰写活动信息，向各级各类媒体投发，并积极鼓励全体老师这样做，相当于同时做了信息宣传工作；在布置德育活动或班级工作时，将安全卫生的内容加进去，再配以德育的灵活组织形式，使几种教育相得益彰；对学生进行教育时，吸引“五老”人员共同参与，又相当于开展了关工委的工作。向各中队发放德育活动配档表，做到周周有主题，天天有活动，内容序列化，使德育工作有章可循、无缝覆盖。

　　二是建立沟通制度。

　　各校有了鲜亮的活动，都要与中心联系，取得指导和帮助，同时中心也经常安排观摩和学习。例如：今春，我们就组织各校，从活动开展、资料整理等方面，对代表自己学校特色的德育活动以及总结进行观摩学习，使大家取长补短，共同提高。本学期又启动了大队辅导员素质提高工程，大家积极学习辅导员工作纲要、进行总结交流，提高了队伍素质。

　　新年后，还将组织网上交流，评选德育先进学校。为达到共同提高的目的，我们先后开设了《城港路街道教育简讯》、“城港路红领巾”博客、城港路少先队公共邮箱，搭建了相互学习和交流的平台。总辅导员经常将搜集的各种投稿邮箱以及在德育、安全、宣传等方面的经验、做法进行整理，然后共享在网络上，为大家提供借鉴，同时也常向许多辅导员请教，以达到共同提高的目的。

　　一年来，围绕学校中心工作，先后开展了纪念建国60周年、诚实守信教育、习惯养成教育、感恩教育等几十项德育活动，提升了学生素质，活跃了校园生活。几年来，学校先后于xx年春为烟台市少先队工作会议提供了观摩材料并被授予“烟台市雏鹰大队”称号，xx年为莱州市德育工作会议提供观摩材料，XX年春全市德育团队现场会在我校召开，总辅导员做了典型工作交流。XX年3月以第一名的成绩被授予“市优秀少先队组织”称号，董校长代表学校做了少先队工作典型交流。队员先后有3人获莱州市“百面旗帜”、十多人获“莱州市杰出儿童”、 2人获“烟台市百名感恩小明星”等称号，获奖列全市乡镇学校之首。

　　由于少先队工作突出，学校先后被授予“全国中小学思想道德建设先进单位”、“全国少先队科研实践基地”、“全国优秀红领巾小社团”、“山东省十佳魅力少先队”、“烟台市雏鹰大队”等多项称号。《山东少先队》、《齐鲁少年报》、电台、电视台等媒体对我校少先队活动的报道达100多次。

　　以上成绩的取得，得益于学校领导的指导和帮助，得益于老师们的鼎力支持，得益于我们这个和谐向上的大集体。今后中心小学全体辅导员将再接再厉，为学校发展作出自己应有的贡献。

年终工作总结15

　　一、作业整体状况

　　(一)思维前进，情绪端正

　　参与作业以来，自己在思维上严格要求自我，使用业余时间，不断加强自我的思维理论学习，注重时政，经过加强学习，尽力前进自我的思维觉悟，前进自我的内在本质，拓宽视界，让自己更好的与时俱进，习气社会和岗位展开需求;

　　(二)严于律己，真诚待人

　　本年度，个人可以仔细学习热力公司的各项规章准则，仔细领会公司各项抉择。在作业中，我严格恪守公司的各项规章准则作业，安身本职，联合搭档，尊重领导，恪守组织作业组织，在作业中可以严格要求自我，一同，与搭档共处真诚相待，谦虚向搭档们学习，学习他们身上的质量和精力，不断前进自我的概括本质，更好更快的促进自我快速展开和前进。

　　(三)安身本职，做好作业

　　现在，我的作业部分客户服务部，首要作业内容为做电子版巡检记载、计算水电周、月报表，收拾档案、仓库账目、内务处理等，作业内容较细较杂，因而，在作业中，我不断培育自我的责任心和耐性，将责任心和耐性的培育放在做好作业首位，要求自己可以静下心来，仔细处理每项作业中的.细节，保证作业不在我的范围内犯错，不因我耽搁作业。

　　1、仔细做好电子版巡检记载：全年共对xx块电子版进行巡检，记载各类问题xx次。

　　2、计算水电周、月报表：对水电数据进行仔细核对，准时安质做好水电周、月报表作业，保证每张报表数据准确无误。

　　3、做好档案处理作业。针对担任的档案多且杂等特色，一方面个人仔细学习档案处理事务常识，参与相关专业常识训练，不断前进自我的事务理论水平;另一方面，结合档案处理的实践状况，完善档案处理台帐，守时更新档案，严格恪守档案处理准则，尽力保证档案不出过失。此外，活跃强化自我运用电子档案处理的才能，充分发挥电子档案的效果。

　　4、完结仓库账目及各项内务作业。在仓库账目方面，坚持财务处理准则，做到账库相符，账库相实;在内务方面，准时按质完结领导交办的各项作业使命，尤其是每日守时守时的做好作业环境的保洁作业，尽力营建一个环境卫生，气氛杰出的作业环境。

　　二、存在问题

　　(一)学习力度还需求不断前进

　　在作业中，常常由于作业忙等各种原因，形成自我关于学习存在放松的现象，在学习上存在着必定的懈怠、幸运等思维意识，尤其是对热力职业的相关专业常识学习的力度还不行，了解还不深，此外，关于一些政策性的理论学习存在着注重度缺少等现象，因而，在未来的作业实践中，在这些方面自己仍需不断加强和前进。

　　(二)专业技术才能仍需前进

　　在实践事务操作进程中，个人的事务才能仍需不断前进，在档案处理等相关事务实践进程中，自我还存在着事务本质和才能不强的现实状况，与公司的要求尚有一段距离。

　　(三)作业的统筹方案性需加强

　　在作业中，个人对作业的组织和方案性仍需不断前进，常常会由于作业组织不合理，而形成手忙脚乱的局势，极大的影响了作业的功率，这是自己需求不断改善的当地。

　　三、下步作业组织

　　(一)抓学习，提内在。在未来的作业中，注重抓学习，要点学习公司的规章准则及热力职业专业常识，尽力促进自我的全面展开。

　　(二)重统筹，提功率。不断注重关于作业的科学组织和方案性，活跃前进作业的功率;一同，尽力增强关于作业的独立考虑性，前进发现、剖析和处理实践问题的才能。

　　(三)活跃完结好各项作业使命。在未来作业中，个人将围绕着年度作业方案，科学组织，合理统筹，安身本职，仔细恪守公司的各项规章准则，如期按质的保证个人年度作业使命的满意完结，活跃为公司的展开做出自己应尽的责任。