总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的企业转型工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业转型工作总结1

　　企业转型升级主要包括：中小企业、民营企业、代工企业、外资企业、加工贸易企业转型升级，还包括企业转型升级调查研究报告、挑战和机遇、路径模型、途径、案例、资金管理办法、建议等。

　　企业转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重新塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。当前我国大多企业的转型主要是属于企业战略转型。

　　一、企业转型涉及的问题

　　(1)基于风险的企业转型研究;

　　(2)基于集成创新的企业转型路径方式研究;

　　(3)面向企业转型的中观层面经济政策制定，这些问题的解决，必将进一步完善企业转型理论体系，使我们能更好地利用企业转型这一战略工具，引导企业科学制定战略调整方案，促进区域经济的`健康、协调发展。

　　二、企业成功转型的原则

　　1.高层的强力推动

　　2.注重沟通

　　3.精心策划的项目框架

　　4.跨职能的整合

　　5.评价体系

　　6.详尽的方法和可行的方案

　　7.强大的项目工作组

　　三、企业转型的驱动因素

　　1.发现扩张和赢利的新路径

　　2.应对本土市场上的行业格局剧变

　　3.并购重组

　　4.增强企业活力

　　5.为生存而战

　　中小企业转型升级案例推荐指南

　　1.中小企业专业化生产——学习和借鉴德国中小企业发展的成功做法和经验，突出主业，强化主业，做专做精做优做强，推动现有产业集群向更加专业化方向发展，升产业层次，“隐提走形冠军”之路。2.中小企业精益化管理...加工贸易企业转型升级自查情况申报表加工贸易企业转型升级自查情况申报表编号：企业名称企业地址联系人自查时间段自查涉及加工贸易手(帐)册编号自查情况企业负责人：年月日(企业印章)联系电话海关〔2014〕号申请时间：企业编码。镇(街)外经办意见年月日...

　　低碳经济助推五金企业转型升级发展低碳经济既是一场涉及生产方式、生活方式、价值观念、国家权益和人类命运的全球性革命,又是全球经济不得不从高碳能源转向低碳能源的一个必然选择。展低碳经济既是一场涉发及生产方式、生活方式、价值观念、国家...企业转型升级典型材料汇编——东莞厚街科技电业厂，随后又在东莞市厚街镇先后设立2家独资企业及3家加工贸易企业，形成了一个配套完整的生产基地。在新研发中心运作后，香港创科集团将...企业转型升级问题和困难调查表外资企业转型升级专项资金管理暂行办法...石排镇财政预算每年安排500万元专项用于资助石排镇外资企业转型升级的资金(以下简称“转型升级专项资金”)。转型升级专项资金资助对象：(一)镇外经办、外商协会、台商协会以及由石排镇外资企业组建并依法登记的行...金融危机下企业转型升级的建议(doc2)对困难比较大的企业，特别是本区的重点企业、明星企业、功勋企业。一对一”结对帮扶的领导干部，对企业主“要从政策上予以引导，从和谐建设上予以指导，从安全生产上予以监督，人才引进予以牵线搭桥，助企业解决资金...

企业转型工作总结2

尊敬的各位领导、各位同事：

　　按照金融业务网点转型工作的整体要求，在各级领导的支持下，我积极推进各项工作，规范了营业网点功能分区，改革业务流程和服务流程，落实精细化运营管理模式等，转型网点的业务发展有了新的改观，总结整个推进过程，不足之处，请批评指正。

　　一.以下为网点转型辅导实施内容回顾：

　　1.厅堂功能分区

　　网点厅堂物理功能分区指根据客户在营业厅办理不同业务的种类，将营业厅设置成不同的物理区域，包括咨询引导区域、现金和非现金服务区、客户等候区、自助服务区、客户体验服务区、理财服务区、贵宾室区域，网点物理功能分区的目的(1).提高服务效率，促使客户得到对应的分流，从而达到减轻前台压力，提高办理业务速度的目的。(2)提升转介效率，充分挖掘客户的需求，用专业的理财等服务，提高客户满意度。(3)明确各区域职能

　　2.服务营销氛围营造和客户厅堂服务感受提升

　　找出门口及营业厅触点地图，从客户的视觉、嗅觉、听觉、触觉所感受到的营业厅内接触点的全貌正是营销氛围营造和客户厅堂服务感受提升的切入点。触点可能为营业厅带来销售机会、客户感知提升、品牌宣传、体验营销。为什么要用叫号机而不让客户排队，为什么要摆放报刊架和饮水机，为什么客户等候座椅不能面对柜面，为什么要如何有效利用网点的宣传折页架，为什么要粘贴理财宣传画，又为什么营业厅内需要销售看板，为什么柜面要摆放塑封主推新业务及促销业务的信息和活动摆卡?

　　如前进所可以在现有的基础上在门口东侧的墙打造客户第一触点。良好触点的打造，是成功“俘获”客户的第一步也是客户厅堂服务感觉受提升的关键点。

　　3.厅堂管理模式与各岗位服务规范

　　大堂内无大堂经理或理财经理兼任大堂会秩序混乱导至客户体验差，柜面秩序混乱给柜员增大压力，自助区秩序混乱，机器设备故障多。要怎么解决?唯有明确各岗位服务规范与联动服务营销体系的建立相结合。大堂经理要进行客户引导的同时要对客户进行识别与分流，简单产品销售宣传和转介;柜员要进行业务办理的同时进行简单产品转介和中高端客户发掘和输送;理财经理要进行中端客户管理、现场销售促成、客户二次销售、存量客户的激发;支局长要进行高端客户管理、参与对客户交叉销售而且要充当团队内部教练。

　　4.客户分层梳理与关系管理建立

　　客户分层梳理要根据不同的分层目标按客户特征对贵宾客户进行细分：客户基本特征，客户资产特征，客户购买行为和产品特征，客户服务需求。

　　客户关系管理的建立，首先进行客户开发如区域外拓营销、客户推荐客户、邮务类客户开发等，其次要系统筛选客户和不断扩充客户信息，再次要建立起客户维护的标准流程，把维户工作分解到责任人并进行检查与跟综。

　　5.营销工具与表格的使用和网点营销管理细化

　　销售产品业绩看板在营销中起到很大作用因为文字不如图表而图表不如视频直观更能引起客户的认同。通过不同岗位的表格会发现不同的问题，也会让管理更加精准以实现管理细化。

　　6.各类产品营销话术及技巧

　　(一)基金、理财业务

　　1.只要来办业务，取工资、存款都要讲定投。

　　有一种每个月最低投资100元，自动扣款省心又省力，风险很小的投资方式。每月投100元，30年下来预期能达到32万左右。要不要了解一下?

　　2.谈论“物价上涨”

　　您有没有感觉现在物价上涨的太快，钱变得越来越不值钱了，过去的五年的十万元只相当于现在的五万了，(举例)那就意味着您的财富缩水的百分之五十，现在抵御通货膨胀最好的手段就是基金定投!

　　3.以后想孩子出国留学、做养老金、房子首付，定投是非常好的投资方式。

　　小投入大产出，定时定额自动投资，聚沙成塔、复利是人类第七大奇迹，(业绩看板)

　　4.退休计划

　　(二)保险业务

　　1.保险不办

　　您说的对，这就是保险，您说的肯定是传统保险，是保健康和意外的.。这是银行销售的保险，是分红型保险。既有固定收益，又有红利分配，还有保险保障功能。传统保险保的是人，分红型保险保的是咱家的钱和人;让现有的钱不缩水、不贬值，持有到期本金绝对安全，同时还有一份意外保障。

　　保险是现代家庭理财不可或缺的一部分，您说对吧，可以攒下孩子教育金或自己的养老金等。

　　2.已经买过了

　　哦，您太有理财、保险意识啦，真让人佩服!

　　您现在还可以把手上这笔不急用的钱再办理这种保值增值，不让您的钱贬值的保险理财，让您的家庭财富坐享鸿利，稳如泰山!

　　3.回家商量商量

　　您来存钱肯定是您当家，还要商量吗?不用商量，家人夸您会理财

　　您家真是个名主家庭啊买保险是大事，当然要商量

　　利用犹豫期和礼品

　　自己当养老，孩子当储蓄

　　4.时间太长啦

　　存钱也得一年一年存，小钱存进去，大钱拿出来。

　　三年保值，六年创富，时间一点都不长。而且现在无风险理财产品都是时间越长，收益越高。稳赚不赔，复利计息的分红方式，办的人可多了。

　　5.红利不确定

　　银行的利息是相对固定，调息时或涨或降，这款理财保险的分红也一样，每年分红是不确定的，但请您放心的是，这款产品有固定收益，每万元是xxx元(年龄不同会略有差异)，年年有分红，复利计息。一定不会让您失望的!

　　邮政储蓄代理保险已经十多年了，一直信誉特别好，这款产品是我们自己的产品，收益一定也不错!

　　6.没钱

　　您说没钱，您说的是大钱，我说的是小钱，是您用不着的闲钱。

　　您真会开玩笑，现在谁家没有十万、八万的，再说也不是让您把所有的钱都放上，一万、两万不嫌多，三千、五千不嫌少!

　　7.保险的投资收益太低啦

　　您要是追求高收益、高回报的投资方式，首先要看您的风险承受能力是否适合这一类投资方式，千万不能因为高收益的诱惑把自己陷入到自己承担不了的风险中去。保险的收益肯定不如股票、基金或者放债这一类投资高，但保险与那些投资方式比较的优势是在于资金的安全性，只要您持有保险到期，本金安全绝对有保证，更适合那些对资金安全性要求高的人群或者一个本金绝对不容有失的理财目标或计划。一个人或一个家庭的财富应该分散投资在各种理财工具中，部分投股票，部分买基金，部分买理财产品，部分买保险，这样就不会因为突发的事件或风险而手足无措。您想想，在您或您的家庭遇到风险或危机的时候，谁能做到“雪中送炭”哪，除了保险，很多都靠不住。

　　8.我自己经商,已经给孩子留了一大笔钱。不需要保险这种理财方式。

　　如果您现在预备的仅仅是一笔钱或投资，您更需要用保险这

　　种方式能把钱留给下一代。

　　保险法规定,保险的受益权要高于债权和继承权,只要投保资金的来源合法正当,保险的受益权就高于债权和继承权利，您为孩子准备的钱不会受到您生意好坏的任何影响，这样才能确保为孩子准备的钱能真正的到孩子的手里。

　　沟通技巧一：亲和力

　　1)声调2)音量3)语气4)语速5)笑声

　　沟通技巧二：学会提问

　　四层提问法

　　1)请示层提问

　　2)信息层问题

　　3)问题层提问

　　4)解决问题层提问

　　沟通技巧三：懂得倾听

　　倾听的层次

　　1)表层意思

　　2)听话听音

　　3)听话听道

　　倾听的四个技巧

　　1.回应技巧

　　2.确认技巧

　　3.澄清技巧

　　4.记录技巧

　　沟通技巧四：占据主动权，引导客户的思想

　　1.引导的第一层含义——由此及彼

　　2.引导的第二层含义——扬长避短

　　沟通技巧五：换位思考

　　沟通技巧六：赞美

　　电话中赞美客户

　　1)直接赞美

　　2)比较赞美

　　3)感觉赞美

　　8.网点营销目标的分解与执行规划

　　支局所通过年度计划表把任务分解到每季度每月再从每月计划表分解到每周、每日应该做什么事情来支撑各个目标的达成。金融行业也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑战性指标来缓解淡季时的压力。当将整体目标划分为一个个细化的目标并制定行动计划后，接下来只要用管理制度去控管、检核目标的执行过程。

　　9.网点会议管理流程导入

　　网点支行长的日常管理工作从重点抓好晨会夕会一日三巡两示范开始。晨会：激发团队工作状态和明确各岗位当日销售目标;夕会：检视目标达成和通过案例分析等形式辅导员工能力提升;一日三巡：“第一巡”检查各岗位员工的工作准备情况;“第二巡”检查员工的工作进展并提供必要的辅导，“第三巡”检查员工的当日销售目标达成情况并为夕会中的讨论重点进行准备;两示范：每天上下午各一次为相关岗位提供示范辅导。

　　不仅如此按需要要进行周会和月度分析会，实现有效管理，促进沟通与协作，提高各岗位工作效率，追踪工作进度，集思广益，提出改进型的工作方案。

　　10.网点人员辅导

　　网点人员辅导要先鼓励员工后让员工发现自己的问题，再试着让员工拿出解决的办法，跟综整改情况。

　　二，成果汇报

　　1.晨会导入

　　晨会成功的导入有效的推进了网点人员间的合作也提高了员工对待工作的热情，同时提升了员工的专业能力。

　　2.厅堂联动营销

　　通过厅堂的联动营销创造了更多的营销机会也提高了营业所的整体业绩，客户更加体会到了我们优质的服务认可了我们的专业能力。

　　3.营销氛围提升

　　通过营销氛围的提升大大的增加了营销的成功率。

　　4.客户梳理及建档

　　通过对客户梳理及建档，真正从客户的需求为切入点展开营销并增加了客户量的积累提升了客户质量和客户的忠诚度。

　　5.夕会制度建立

　　通过夕会制度的建立及时的发现问题并解决问题提高了支局长对营业所的管理能力，也提高了员工的综合素质。

　　6.观念的转变

　　以客户的需求为导向，我们不是在营销我们的产品而是在给客户提供专业的服务和适合客户的理财方案。

　　三.存在问题和解决建议

　　通过两周来的工作和学习，我意识到转型工作真不是短期能够达到目地的，首先，作为转型大使越来越感觉到自身能力需要快速的提高，其次，转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的破撞需要勇气和掌声，习惯的改变需要引导和规范，转型的成功更需要不懈的努力和支持。

　　四.网点下一步转型工作想法

　　首先对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并总结经验，其次继续固化前期转型工作的内容，1.厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导2.加强对营业厅联动协销的固化，提高柜员和大堂经理转介话述的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导3.对理财经理客户的建档和维护进行固化4.固化并提升支局长精细化管理水平

　　五.结束语

　　邮政金融业务的转型发展将以邮政的现有优势资源入手，“扬长避短”，发挥邮政金融的特色，通过四大经营理念的转型，即从经营产品到经营客户转变，从经营结果到经营队伍转变，从经营网点到经营区域转变，从经营金融客户资源到整合经营邮政各条线客户资源转变，走有邮政特色的金融业务转型之路。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌。

企业转型工作总结3

　　xxxx矿泉水有限公司，是xx集团转型发展的重点项目，是省人民政府确定的全省重点工程，xx省产业扶贫百企千村重点项目。公司成立于2012年，主要做天然矿泉水等产品。5年来，在省市县各级领导的关心下，在国家政策的扶持下，在科学发展观的引领下，公司慢慢摸索出了一条自我转型发展的道路。

　　一是产品生产步入正常。公司主要经营350ml、500ml、18.9L、4.5L产品，4类产品总计物流配送发货量占到生产量的85%以上，目前仍有一定库存量满足市场供应。根据市场需求及客户需要，完成了在克朗斯主线新增360ML、536ML、1.58L轻量化瓶型模具配件技改项目，目前已试产，下半年投入正常生产。

　　二是营销组织网络进一步拓展。公司在今年上半年分别改组加强了太原、长治、沁县三个营销中心及省内各市销售网络，开辟了阳泉、吕梁、朔州、大同、晋城等地市经销区域和集团内部特通渠道营销办事处，全省本土售点达到7184个。省外辅助市场布点涉及有津、冀、豫、陕、蒙、甘、辽、浙、湘、鄂、晥、苏、闽、疆等14个省级大区、售点5447个。总计销售网点12631个，整体发展势头良好。

　　三是打造模范市场稳步开展。立足本土，重点打造太原、长治、沁县三个模范市场，是今年营销工作的重要任务之一。在这三个重要地点积极开拓市场，参与市场活动，如沁县端午民俗文化节暨xx省龙舟公开赛盛大活动、高考中考等，使xx产品在当地市场及周边市县收获了“墙里开花首先墙里香”的效果。

　　四是多头并进做活销售工作。

　　在扎实做好本土市场的同时，4月份，我们积极探索打开国外市场，经过长时间的'积极努力，与北京负责中东市场的本源联合国际科技有限公司正式签订协议，xx主打产品瓶装矿泉水销往中东北非市场，这是xx矿泉水首次商业化营销国外市场。中东市场的开拓，标志着xx矿泉水将在长期缺水的海外市场登陆驻足，具有战略意义，目前正在办理国际关贸的相关手续。

　　滴滴网约车平台作为目前该行业市占率较好的公司，平均月活动用户数逾3亿，6月下旬，我公司作为新一轮竞标单位参与了入围竞选中标，接受了滴滴公司领导的现场考察，目前正在按双方程序进展。

　　饮品市场旺季到来之际，我公司抓住有利时机，多管齐下，多头并进，适应市场需要，满足客户要求，千方百计抓订单，生产围绕市场转，开拓新模式，做活产供销。积极与xx最大的旅游公司——商务国旅洽谈协定为其紧急生产首批千余件专项定制（500ML瓶装）饮用天然矿泉水，并达成长期战略合作关系，随用随制，保障供货。与恒大集团、成功集团等多家公司合作，为其提供定制产品，满足对方需求，释放我公司剩余产能。目前这些合作事项正按双方约定顺利推进。

　　我们根据资金情况坚持“两条腿”走路，一方面放缓放慢做品牌做宣传方面的事宜，尽量减少市场投入，与现有财力相适应。一方面针对实际尽力而为做活市场，多开门路，寻求各方合作，多搞定制、代加工、代生产，满足大客户及各团体需求，同时利用有限资金积极拓展省内及本土传统市场，维持企业日常运转。稳步开拓省外辅助市场，积少成多，增大体量，“滚雪球”式发展。

　　五是品牌建设再结硕果。自获得中国优水、最佳口感奖等多项国家级称号以来，今年2月上旬和3月中旬分别荣获“全国质量检验稳定合格”及“全国质量信得过产品”称号外，又于4月上旬获得“全国产品和服务质量诚信示范企业”，连续荣获3项“国字号”质量奖。标志着创建本土品牌，提升产品市场竞争力，进一步夯实基础。目前正在申报国家级生态原产地保护产品事宜。

　　虽然在公司转型发展是一个艰难长期的过程并且存在许多困难，所以更需要公司上下要一条心，一盘棋，心往一处想，劲往一处使，形成正确有效的合力，推进公司进入持续快速发展的良性循环，广大干部职工也会随着公司的发展强大，共同受益。

企业转型工作总结4

　　众所周知，多样化是企业获得生存和发展的关键，这是一件无法逃避的事情。过去粗放式的经营模式已不可持续，转方式，调结构已成为众多企业的共识。

　　企业转型，如同化蛹成蝶，是新生，也意味着痛苦。如何顺畅地完成转型，如何有效地化解阵痛，不仅拷问着企业的竞争力，创造力和生命力，也拷问着企业的毅力，胆识和信念。

　　例举当年ibm把pc转卖给了联想，国人们都以为微型电子产业的“巨人”倒下了，而联想将成为世界级的pc产业的巨头，孰不知，“巨人”并不是倒下，而是用力的深蹲了一下，让自己跳得更高更远。在那段沉寂的岁月里，ibm不断地并购重组，收购了普华永道的咨询公司，rational软件公司，莲花公司，马士基的数据公司，它的产业链从“产品制造业“逐步向“智慧型产业“倾斜，这就是一个转型，一个成功的转型。

　　而联想拿着别人“剔除地糟粕“，继续生产，还很引以为自豪的说”我们收购了“ibm”，我们将成为“制造大国”，我不尽地要仰天长笑，愚昧啊，真是愚昧。海外并购，确实可以变得强大，但是，他却忽略了一点，你能所买到的只是它的产品，而并不是技术。

　　“曾有前车之鉴，足为后事之师。”

　　反观我们的企业，同样面临着骑虎难下的困境。虽然，通过改制，引进国外的技术，在近几年取得了飞速的发展，但是与国外的优秀企业相比，差距仍却很大，所以企业需升级换代，提倡多元化发展。我作为企业的一名员工，实事求是地讲，一直存有疑问，如何真正地实现多元化?现今我企实行多元化的现状是缺乏技术创新，缺乏技术优势，更缺乏企业赖以长期发展的核心技术，将企业的技术进步过分依赖于别人的技术转让，这是一件非常可怕的事情，单纯的模仿是无法维持竞争力的。更麻烦的是，随着近年中国人工成本的不断上升，中美制造业的逆差在逐步缩小，据美国波士顿咨询公司报道，到20xx年中国制造业的生产

　　成本将只比美国低5%到10%，中国制造将完全丧失竞争力，这将是一个非常关键的节点。廉价，再也不是我们中国制造业特有的“代表词”，价格不再便宜，而品质又没有显著的提升，你说我们靠什么去和别人竞争，这也就是为什么中国制造只能停留在整个价值链的低端的一个重要原因，这些问题值得我们深思。

　　那大家一定会发问，怎么样才能让产业制造得到更有力的提升?我认为，我们应该提升自己的软能力——开发，设计，创新这方面的能力，从传统的“制造型产业”逐步向“智慧型产业”倾斜，所谓智慧型产业，就是服务于企业或服务于其它产业的产业。比如iphone苹果，这就是一个科技创新的.企业，在注重硬件的同时，它又提供了很多售后的东西，包括app store的一些新的产业链模式，这就是一个新的案例，它不是传统的制造业，又不是高端的服务业，这就是我说的智慧型产业，它抢占的是工业时代的制高点。

　　所以有人说要学习西方先进的管理理念，没错。但学习，并不一味的照葫芦画瓢，按部就班，我们要擅用“拿来主义”，外加自己的思考，并认清企业自身的价值连，多问几个“为什么”，尽量避免可能发生的风险。

　　企业的转型，不是一蹴而就的，企业的好坏需要靠大家来共同来维护的。以上是本人的一点所思所想，希望能对大家有些启发，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。

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