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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的银行工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年已过去,回望我今年整体的工作状况,在领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善效劳素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的效劳。一年多以来,在银行的大家庭里,我渐渐从懵懂走向成人在这一年中的工作状况总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清晰。对客户一般话、三声效劳,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇异应对,不伤和气,面对客户的赞扬,虚心慎重,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中连续磨练,现在已娴熟把握了相干业务及规章制度,渐渐成为一位业务熟手。随着业务的进展,窗口的业务爬升,我不断总结阅历,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满意于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮忙。与同事交换阅历,向他们学习,也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素养
我乐观参与金融业相干各项考试。拓展业务学问,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮忙下,我学了许多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
当然各方面取得了进步,但我依旧存在着缺乏,如点钞虽将将达标,但是还需要连续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户效劳热忱、对同事关怀友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时,乐观学习金融业理论学问,并参与相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关怀和帮忙,我会在20xx年的工作中再接再厉,与银行共同成长。
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