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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的员工季度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工季度工作总结1
我们XX物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下:
一、主要生产经营情况
1、维修服务。三季度接报修电话292项,电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。共新栽苗木500余株,绿篱修剪1万余延长米,行道树打头300余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂600余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄4万余平米,移栽苗木500余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角50余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾1600余方,更换各类盖板60余块。
4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理,加大日常巡逻力度,持续开展“零发案小区”创建工作,驱赶传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次,治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次,安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。
5、安全、设备管理。
落实具体措施,做好各项主题活动的开展,认真开展雨季八防安全教育,成立应急小组,落实专项物资,对电路、车辆进行定期检查,做好本年度防洪排涝各项工作,确保小区安全度汛。
二、具体工作措施
一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长,生产办牵头,两个物业站为主,治安、综合全员配合的活动领导小组,协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组,逐一深入基层,本着解决问题,处理问题的原则,严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查,并督促和配合物业站进行了整改、完善。
二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理,环卫人员坚持一日三清,监督员勤巡视、勤检查,发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作,组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。
三是安全管理突出安全教育。①积极开展雨季八防安全教育,结合防洪排涝工作总体部署,确保防洪排涝应急小组通讯畅通,防洪排涝应急物资定点存放、专人管理,组织了防洪排涝应急演练,全面杜绝小区内涝,确保小区居民安全度汛。②认真开展暑期安全教育,严禁职工放假子女去危险水域游泳,严格执行错时工作制,按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品,做好暑期安全生产工作。③做好暑期车班安全教育,严格劳动纪律,认真执行车辆夏季保养维护,严禁酒后驾车等违章现象的发生,顺利迎接了管理局场地车年审,同时认真开展私家车安全教育,在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。④按时上交领导干部安全承包记录,对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯,顺利迎接了局设备年审和HSE大检查,并对检查反馈的问题进行了及时整改。⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组,协助基层找问题、查隐患,公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强,安全操作技能进一步提升,安康文化建设进一步加强。
四是绿化工作突出病虫害防治。我们积极行动起来,通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际,将防治工作责任落实到基层班组和个人,要求认真检查每棵树,展开药物预防性普打,做到防治目标清楚、责任明确、措施得当,虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪,多样美观的造型赢得居民好评。
五是综治工作突出专项整治。我们以“查漏补缺抓防控,群防群治保平安”为主题,以创建“零发案”小区为目标,重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理,对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象,开展专项整治工作。在居民区的治安防范上,我们充分发挥五位一体、百户治保的作用,实行划片承包,责任到人,并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查,保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法,加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度,并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”,保证了小区的安全稳定。
六是维修服务突出质量提升。我们认真推行承诺服务制,把居民满意不满意作为衡量工作的.尺度,全力打造440服务一刻钟便民服务圈,要求对居民的服务需求在一刻钟内必须到位解答。大力加强440调度人员的素质培训,从职业技能、知识修养和礼仪服务几个方面加大自助培训,要求440调度人员在岗的24小时内,注重理论知识的实践,提高工作技能和协调沟通能力,在休息时间里多阅读书籍,提高自身知识修养。组织职工进行换位思考,开展“假如我是居民,需要什么样的服务”讨论。各项学习培训,使大家做到了快速反应、分清主次、缓和矛盾、调整关系,从根源上减少矛盾纠纷的的发生,进一步提升服务水平。
员工季度工作总结2
这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。
在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的'客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服务态度,然后再来贴心的帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。
在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。
当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。ca
员工季度工作总结3
20xx年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第二季度工作汇报如下:
一、主要工作
会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的'会议要求,加大会议宣传力度。
第一季度,接待了xx区教委会议,xx药业会议,xx学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
每年第二季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如xx区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、xx区教委、xx国税局、中铁一局xx办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:xx在线网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与xx网,xx网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。
四、其他工作
1、定期发放代金卷。发放对象如:xx社区,xx社区,xx社区,xx社区。
2、更换20xx年一楼大厅特价菜牌。
3、为公司租大客车到庄河慰问演出。
4、接待一个小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
6、把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
员工季度工作总结4
今年二季度,XX花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
一、第二季度工作内容
第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;
(3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发XX宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了XX犯罪分子;
(7)公司领导的大力支持下,申报了XX市安全文明标兵小区,接待了XX区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去XX一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;
二、经营工作方面
XX花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947.33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、XX区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
阳光逐渐热烈起来,而我们在第二季度的工作也即将进入尾声,也该为这三个月的工作做一个完美的结束和一个精炼的总结。
在第二季度我在思想上有了明显的进步,尤其是在对待工作的态度上,有了明显的加强。在这之前我对于工作上面的事情就是已做好自己分内的事情为主,偶尔还是偷偷懒,对自己的工作没有很多的规划。但是在第二季度我感觉到自己和其他同事之间的差距,需要更加认真的对待工作才能追赶上总体的脚步,所以在第二季度之初我就先做好整个季度的计划,在结束之后对整个季度的工作做好反思和总结。
在工作上面主要是首先分层次做好计划,我在这一天中怎么合理的完成任务,有所改进,并且在这段时间的工作中提高自己的`工作效率,思考能够从哪里着手提升工作质量,让自己能够在日常工作中得到提高,并且在有限的时间做出更多的事情。其次就是根据车间的制度变化自己的计划,遵守其中的守则合理安排好自己的时间,并且做好生产时需要注意的每一项事情,尤其是在上级强调多次的安全生产上面。
在学习上面,在第二季度主要是了解不同的设备维护,并且根据了解的知识进行稳妥的实践,一步步将理论和实际联系在一起,为车间的生产发展做出自己的贡献。还有就是在操作上面学习其他不同技术员工的操作方法,并且归纳出一系列的操作过程,让自己能够明白和使用,在之前的进度上能够有所进步。
经过第二季度的认真工作和自我学习,我明白在困难的事情还是应该靠自己,以及和同等水平的人群团结协作完成,我认为这样的工作才会更加的成功。因此在第三个季度中我要以更好的精神状态完成每天的任务,并且做好总结和归纳,让我在今年结束的时候比去年有更加长足的进步。
第三季度首先的着重点在学习上面,拓宽自己的知识面,在学习不同的知识点,将不同的知识联系在一起,让自己的专业知识面更加广阔。同时也在工作上面会运用到的知识进行*学习,尤其是在各个不同的小细节上面,以完备的知识结构和知识深度对自己接下来的工作提供最好的帮助。
员工季度工作总结5
20xx年第三季度的安全工作在各级领导的高度重视下、各项目部的认真配合下,遵照六月份所制定的下半年安全检查计划有序开展。安全生产形势继续保持稳定,现将本科室第三季度的工作情况总结如下:
一、第三季度安全生产绩效情况
1、各类事故控制指标:没有发生因工死亡、因工重伤、重大火灾、爆炸、触电、中毒等事故。
2、 第三季度共签发职业健康安全、环境检查不符合项通知单11份,共查出隐患97条。
3、隐患整改情况:各项目部落实整改情况较好,整改率达90%。
二、第三季度开展的主要工作概况
为确保年度安全生产工作目标实现,在第三季度的管理工作中,本科室强化安全监督管理工作,彻底排查治理各项安全隐患,主要开展了以下几方面工作:
1、落实安全检查工作。
第三季度共开展各项安全检查18次(其中北京项目部5次、承德项目部3次、鄂尔多斯项目部3次、渤海项目部5次、迁西项目部2次)。检查内容涉及外电防护、临时用电、临边防护、基坑防护、消防设施、脚手架工程、模板工作、塔吊作业等方面。共签发职业健康安全、环境检查不符合项通知单11份,开据不符合项97条(其中北京项目部13条、承德项目部3条、鄂尔多斯项目部33条、渤海项目部38条、迁西项目部10条),并跟踪督促整改,整改率达到90%,有效防范了事故的发生,促进了安全生产管理目标的实现。八月份,***项目部和***项目部还受到***安全生产督查组的检查,督察组对受检项目部的安全管理工作给予了肯定。
2、制定特种设备安全管理办法。
为了进一步加强和规范特种设备的技术业务及安全管理,确保特种设备的安全运行,减少或防止特种设备事故,本科室针对公司在特种设备管理中的现存问题,结合《特种设备安全监察条例》、《特种设备作业人员监督管理办法》、《塔式起重机操作使用规程》、《塔式起重机安全规程》等规定,制定了本公司的`《特种设备安全管理办法》。
3、完善信息化录入工作。
为保障信息化录入数据的质量,本科室在三季度对各项目安全口录入数据进行了多次集中检查。并针对各项目部数据录入中所存在的问题编制了《信息化检查情况评分表》和《各项目部安全信息化录入问题及整改措施》下发各项目部,供其遵照整改。
4、组织贯标培训讲座。
为了向员工普及贯标知识,保障贯标工作的后续开展。本科室在机关范围内开展了贯标培训讲座。培训结合工作实际对《职业健康安全管理体系》的相关条款进行了阐述。
5、做好节前安全检查。
本季度末正值国庆节、中秋节来临之际,为了切实做好“两节”期间的安全检查工作、确保施工生产的顺利进行,本科室对各项目部下发了《关于加强“两节”期间安全检查工作的通知》,并在节前对承德、迁西、渤海项目部进行了安全检查。
三、存在的问题
1、少数项目部管理不到位,安全员岗位职责分工不明确,造成专职安全员身兼数值,难以专于本职安全工作。
2、项目部的技术交底工作深度不够、针对性不强、可操作性差。
3、部分项目部未对工人进行安全操作规程交底或交底深度较浅。
4、部分项目现场综合管理不够完善,场容场貌“脏、乱、差”现象较严重。
5、部分项目部安全信息化录入工作未实现常态化,且对之前录入中存在的问题未有效整改。
四、下一步工作重点
进入第四季度,特别是接近年底阶段,安全生产工作绝不能放松。本科室将继续加强安全生产检查,特别是对危险性较大的分部分项工程要早排查、早发现、早整改,减少或避免安全事故发生,保障本公司今年的安全管理目标顺利实现。此外,还将进一步加强内业资料与相关安全制度的完善,为接下来的贯标工作做准备。
员工季度工作总结6
20xx年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把xxx建成xxx地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年x月末,我行各项贷款余额为xxx万元,比年初增加xxx万元,增加xxx%。其中:农户贷款30,xxx万元,占xxx%。xxx短期保证贷款xxx万元,占xxx%。xxx业短期抵押抵押贷款xxx万元,占xx%。农村中长期保证贷款xx万元,占xx%。农村中长期抵押贷款xxx万元,占xx%。
x至x月累计发放贷款xx万元,累收回贷款xx万元。到期贷款回收率xx%。收回贷款利息收入xx万元,贷款收息率xx%。
(二)存款情况
x月末,各项存款余额xx万元,比年初增加xx万元,增加xx%。其中,储蓄存款余额xx万元,比年初增加xx万元,增加xx%。对公存款余额为xx万元,比年初增加xx万元,增加xx%。通知存款xx万元,比年初增加xx%。
(三)财务情况
x月末,我行实现各项业务收入为xx万元,其中:贷款利息收入xxx万元,金融机构往来利息收入xx万元。各项业务支出xx万元,税前利润总额xx万元,税后净利润xx万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为xx万元,其中:流动资产xx万元(现金及银行存款xx万元,存放中央银行款项xxx万元、存放同业款项xx万元、短期贷款xx万元、其他应收款xx万元);长期资产xx万元(其中:中长期贷款xx万元、长期投资xxx万元、在建工程xx万元、固定资产净值xx万元、贷款呆账准备xx万元〈减项〉);递延资产xx万元。二是负债及所有者权益总额为xx万元,其中:流动负债xx万元(短期对公存款xxx万元,短期储蓄存款xx万元,同业存放款项xx万元、应解汇款x万元、应付账款xx万元、其他应付款xx万元、应缴税金xx万元);长期负债xx万元(主要是定期三年以上的储蓄存款xx万元)。三是所有者权益总额为xx万元,其中:股本金xx万元;盈余公积x万元、一般准备xx万元、未分配利润xx万元;本年税前利润xxx万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为xx万元。其中:实收资本xx万元,盈余公积xx万元,一般准备xx元,未分配利润x万元。二是表内加权风险资产xx万元。三是资本充足率为xxx%行业监管标准。四是核心资本充足率为xx%x%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是x月末贷款呆账准备xx万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率xx%(流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项xxx万元,其中:存款准备金(执行11.5%的存款准备金率)xxx万元,存款备付金xx万元,存款拨备率xxx%。三是贷存款比率(不含资本金xx%,含资本金贷存比率为xxx%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率xx%≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率xxx%,行业标准不低于xx%,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率xxx%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了x个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。x至x月累计发放贷款xx万元,累收回贷款xx万元。到期贷款回收率xx%。收回贷款利息收入xx万元,贷款收息率xx%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到xx%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行x至x月共发放贷款xxx万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市xx多个乡镇街道,覆盖乡镇面达xx%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。
(二)调动一切因素,大力组织存款。
为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞20xxx月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。x月末,各项存款余额为xx万元,比年初增加xxx万元,比年初增加xxx%。
2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近x亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《xx村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于x月x日,开办了七天通知存款业务,到x月x日,通知存款余额已达xxx万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与xxxx公司建立了良好的合作关系,并于x月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,x至x月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了x余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年x月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年xx月xx日与xx银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于x月x日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。xxxx日出台了《xx村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《xx村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《xxx村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《xx村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《xx村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《xx村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《xxx村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对x至x月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数x,xx笔,金额xx万元。其中:检查票据xx笔,金额xx万元;大额存款xx笔,金额xx万元;银企对账xx笔,金额xxx万元。
从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《xx村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。
根据《xxx村镇银行公文处理办法》、《xx村镇银行文书档案整理暂行办法》等x个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,x至x月共收文x件,都按规定程序进行签收、登记、催办。x至x月共发文x件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度,树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展“xxx村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。
(九)抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管,时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续,保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至x月多次组织员工开展业余活动:参加xx市总工会组织的徒步大会;举行《纪念xx节我爱xx村镇银行演讲会》,到进行篝火晚会,到xx秋游等活动。通过这些活动,进一步增强了员工凝聚力,陶冶了职工的'情操,使员工的业余生活丰富多彩。
三、存在的不足
(一)存款总量平稳增长,个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大,增减不平衡。二是业务品种单一,缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求,关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位,存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通,个人和企业信用调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范,内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后,人员不足,岗位职责划分不明确等原因,造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力,存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高,差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高,与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业,还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现,必须引起我们的高度重视。
四、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,为全面实现三年经营目标,我们要继续加大组织存款工作的力度,确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入,增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持,力争在x月末再成立1个营业网点,扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平,加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范,大力吸收低成本资金,逐步提高公存款的比重,降低营业资金成本,不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理,防范信贷风险。一是在贷款条件上,对个体工商户和中小企业发放的贷款,原则上实行担保抵押,确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上,坚持简便、快捷的原则,对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上,坚持贷后检查制度,对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施,客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清,出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
3、提高会计核算水平,构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度,确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续,加强内控管理,严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度,做好内、外账务的核对工作,按日核对存放xx银行款项、同业存放款项往来账务,逐笔核对发生额,及时解决未达账项,做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线,真正将事前、事中、事后监督落实到位,层层严格落实监督责任,实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制,严把选人、用人关。
4、开展增收节支,压缩费用开支,提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理,确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行x月财务收支的结果看,资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此,一要树立勤俭建行的思想,讲究成本核算,力求精打细算。二要扩大信贷规模,培植收息来源,增加业务收入,提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用,压缩电话费用。费用支出要保工资保开门,禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度,做到贷款利息应收尽收,绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作,杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求:坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况,对苗头性、倾向性的问题,及时发现,及时纠正,及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人,形成全员参与、各负其责、风险共担的局面,确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责,组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训,迅速提高新职工的综合素质,尽快适应工作的需要。
员工季度工作总结7
20xx年南坑街道综治、安全宣传工作通过广大群众的积极参与,收到了良好的宣传效果,“安全市区”创建氛围进一步提高,人民群众的安全感进一步加强,社会治安环境进一步好转,现将综治、安全宣传工作总结如下:
一、紧紧围绕综治、安全工作宣传的主题,深入开展各种形式的宣传教育
街道综治委人员紧紧围绕宣传的主题,深入开展各种形式的宣传教育。
1、强化领导,把综治目标管理责任落到实处。为了进一步加强各村(居)对开展社会治安综合治理工作的责任意识、参与意识,街道X工委、办事处根据辖区的实际情况,与各村(居)签订了社会治安综合治理、安全生产、信访三结合的目标管理责任书,将社会治安综合治理、安全生产、信访等工作落到实处,做到综治目标责任横向到边,纵向到底,不留死角。
2、强化指导,制订了《南坑街道社会治安综合治理宣传活动实施意见》。街道成立了社会治安综合治理宣传月活动领导小组,并制订实施了《南坑街道社会治安综合治理宣传活动实施意见》,为各村(居)有序开展宣传月活动提供了制度保障。
二、紧紧围绕宣传的内涵,深入开展安全创建工作
1、根据第一季度区综治考核情况,认真制订第二季度综治安全宣传工作计划,结合街道的工作实际,突出重点,丰富内容,以突破“三率”为重点,力求提高“三率”的知晓程度。
2、继续深入开展警示教育。针对防范和处理邪教工作的新情况、新问题,街道综治委继续抓好对基层干部的专题培训,对农村广大农民、农村中小学生开展宣传教育,进一步提高农村基层组织的战斗力,倡导科学健康的生活方式,增强农民群众和农村青少年识别邪教、抵制邪教的能力,通过开展这项活动,为农村全面建设小康社会创造稳定和谐的社会环境。继续加大与派出所的联系,对本街道的'邪教人员开展跟踪帮教,净化社会治安环境。
3、继续深入开展安全隐患排查工作。安全生产责任重于泰山,宣传月中,街道综治委与经展办人员对各村(居)、企事业单位进行了一次全面的安全检查,对存在安全隐患的单位下发了安全整改通知书,切实保障人民群众的生命财产安全。
结尾:总之,在街道各部门的共同努力下,第二季度综治宣传活动正在有条不紊的进行中,通过宣传活动,社会治安状况良好,下一步,街道还将进一步加强对社会治安综合治理工作的领导,为创建“安全市区”、“和谐芗城”为努力。
员工季度工作总结8
第二天,日月如梭,正泰为伴,同事为伴。在这个紧张而有节奏的制作任务中,正泰的声音的音符陪伴我们走过四季。在这告别新年的一步中,我用正泰全年旋律的变化来描述我的工作总结和展望。
在这增产的一年,对我来说是特殊的一年。没想到申请正泰集团的行政职位。虽然我在一线工作了几年,熟悉各部门人员的生产流程,但我知道我有很多地方需要学习和提高。从我从一线员工转行做管理员的那一天起,我就意识到,不是每一份工作都能让每个人都开心。我的一言一行都有无数双明亮的眼睛在看着我,所以无论是和领导沟通,还是和网上员工沟通,都要充分了解和掌握每个人的性格和想法,才能完成工作,达成共识。在此,我还要感谢公司领导和同事们给我这次展翅的机会。在本次学习起飞的起跑线上,我现将20xx年的学习工作总结如下:
一、了解组长的工作职责
1.严格执行生产计划,及时组织实施物资配送工作,跟踪生产计划完成情况;
2.落实生产车间现有条件和安全管理,严格执行“6S ”要求,做好生产设备的日常维护;
3.负责工艺文件和设备操作规程的现场检查和质量状态识别,现场问题的处理和反馈,保存重复性和批量问题及处理结果的记录,如实记录工时和核算工资;
4.采用良好的沟通方式,积极与员工沟通,掌握员工的思想动态,了解员工的想法,及时分析反馈;
5.负责在制品和成品数量的管理、交接和过程确认,确保产品和材料处于受控状态;
6.组织并监督现场退货的处理,确保方案合理、严格执行,并批量记录未使用产品的处理过程。
7.控制低值易耗品、生产辅助材料和动力消耗,减少浪费;
8、根据生产订单、库存安排、每日生产计划,并组织实施;
9.负责在制品和成品数量的`管理、交接和过程确认,确保产品和材料处于受控状态;
10、化学品的领用和发放要保证安全使用和储存。
二,缺点
在这个学习期间,我对公司的ASP系统的操作并不精通,对工作也不够了解,缺乏对工作的整体概念和分析。
三、未来工作展望
回顾过去几个月的工作,我在工作和学习中实现了新的目标,但也认识到了自己的不足。在未来的日子里,我会认真克服自己的不足,发扬成绩,努力学习,努力工作,做一个优秀的团队领导,为公司的各项工作目标做出贡献!我决心为下一步工作做好以下几点:
1.加强学习,提高学历和自身素质,从而更好地为公司和社会服务;
2.工作中遵循实事求是的原则,脚踏实地,做好每一项工作;
3.加强过程纪律检查,在生产过程中做到质量第一的原则,同时努力改变员工的观念和观念,真正做到全面质量管理,而不是整天在生产线上监督检查;
4.注意库存,做好领导的参谋,平衡各生产线的生产产量和休息时间;
5.加强与车间各团队同事的沟通学习,搭建友谊桥梁,管理团结,营造良好氛围;
6.努力做好员工的思想政治工作,充分把握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。
员工季度工作总结9
时间总是在不知不觉中流淌着,一盏茶的功夫,我还没来得及细细品味,一个季度的时间就这样缓缓流过了。回顾我这一季度在公司里面作为一名客服专员所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表扬,但是我觉得我还是要更加努力,我还没有达到一个优秀员工的标准。我会在下一个季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的状态投入到工作中。
作为一名客服专员,我来到公司已经有半年的时间了。这一季度是我来到公司你来工作的第二个季度。因为有前一季度的工作经验积累,再加上我一直努力认真工作的态度,所以在这一季度里面,我成长和进步得很快。
而且这一季度还因为疫情的特殊因素影响,我所有的工作都是在家里面完成的。虽然是在家工作,但是我依然没有放松和偷懒。每天依旧严格按照在公司上班的标准制度来严格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就开始工作了。平时到公司上班的.时间是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有时候我7:30就已经开始工作了。一是想让自己多完成一些工作任务,二是想让自己多学习一些东西。
在这段特殊的时期里,我们不能去公司上班,但是公司的工作依然在继续,需要我们完成的工作和任务也很多。我一天要在平台上同时登好几个号子,来回答顾客提出来的各种问题,帮助他们解决各种难题。有时候我甚至都忙不过来,回复了这边的,又要去回复那边的。而且不管再忙,我每天也依然坚持给客户回访电话,做好回访记录。并且还要给他们进行产品的推销和销售工作。在这一季度里我完成了xx个电话销售工作,达成xx单的订单销量业绩。
还完成了xx次的会议记录。我会在下一季度里面全部都整理好一并发给领导。
在家办公的这段时间里,我把我所有的工作都努力做到高质量的完成好。不辜负领导对我的期望,不让领导对我工作的事情操心。另外我还做好关于下一季度的工作计划。希望我能在下一季度里能够再接再厉,争取达到自己的工作目标和领导对我的高要求。
员工季度工作总结10
时间一晃而过,转眼间20xx年的一季度已经过去,在这三个月的时间里,西餐厅也随之发生了很大的变化,现将一季度的工作做出如下汇报:
一、在人员稳定方面
在人员稳定方面,西餐厅在年前对人员也进行了摸底,了解员工的最新动向以及在心理上引导员工。西餐厅在一季度得人员情况不容乐观,离职人员共计x名,其中有x名矿工离职。
二、在培训方面
完成了餐厅制定的每月月度培训计划,计划外的培训有x节“送餐服务”。加大了新员工的培训力度,让新员工尽快熟悉工作流程,融入到西餐厅这个大家庭里面。
三、在物资管理方面
严格按照餐饮部制定的报损额度进行报损,一季度的报损金额在xx元。不锈钢的盘亏也在xx元之内。距上季度相比有较小幅度的下降。
四、在管理方面
清洁卫生:严格执行餐前、餐后清洁检查表,对不合格的地方及时进行整改,整改后还不达标者进行处理。
员工仪容仪表:在不符合要求的情况下必须整改合格之后才能上岗,因为员工的形象就代表着我们整个企业的形象,员工的'仪容仪表是作为一个企业员工最基本的要素。
服务方面:在x月份时,餐厅根据现目前的情况,拟定了细节服务,根据情况进行整体改善。
在其他方面:制定了自助餐厅员工扣分细则,根据每天的检查情况,对员工进行奖惩分明,在每月的月奖上予以体现。
五、在自身的学习方面
在一季度的工作上边还存在很多不足之处,在人员的稳定方面,与员工面对面的沟通太少,没能在心理上做出正确引导,导致大部分员工流失,对新进的员工的关心不够及时,导致他们不能很快的融入团队。对新员工的培训力度还稍有欠缺,导致不能替老员工分担较多的工作量。
员工季度工作总结11
一、主要工作数据
(一)参加xx新员工培训班,完成18天96课时的线下培训,72天322课时的线上培训;
(二)在xx跟班学习,共完成接处xx16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助xx务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办xx、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民xx的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的.工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法
通过参加xx新员工培训和一段时间的xx跟班学习,个人一点初浅体会:从xx到xx营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合xx的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民xx打下了基础。
四、下步工作打算
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
五、其他工作(无)
员工季度工作总结12
这一个季度又这样轻轻的溜走了,没有一点点知觉的就迎来了这个季度的结束。我在物业的时间也不短了,看着很多新的面孔加入,看这许多旧的面孔离开,一路看下来,自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里,慢慢的变得成熟,有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作,依旧和往常一样的平凡,但多多少少会有些不同,我也有了一些不一样的成长和改变。在此,我就这一个季度的工作进行一次总结。
一、管理能力慢慢的加强了
这一个季度来公司的新员工比较多,靠近毕业季了,所以入职的实习生也比较多。因为我在公司的时间也有好几年了,所以这次领导也交给了我一个巨大的任务,那就是带这一批实习生,这对于我来说是一个挑战啊,但是又何尝不是一个提升自己的机会呢?所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来,才发现,要管理这么多的实习生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的来,慢慢的学习和总结,遇到一些难以解决的问题,就向有经验的员工请教,慢慢的自己的管理能力也提升上来了,个人的综合素质也有所提高了。
二、个人能力得到了提升了
感谢领导和公司给了我这一次历练自己的机会,在这一个季度里,我很忙,压力也很大。但是我一直都告诉自己不能辜负领导对我这么高的重视,也不能让那些信任我的人失望,所以我下定了决定,并且一直都在默默的`努力着。每一分努力都不会让自己失望,在这个季度的末端,我也总结出了自己进步的地方,不仅个人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加强了很多。这些叠加在一起,也让我看到了一个更加完美的自己,这让我非常的欣慰,同时也感到充满了信心。
三、工作态度和责任感提高了
这一个季度带领着这一队实习大军前行是一件很辛苦的事情,但是又何尝不是一份让人骄傲的工作呢?这么多人愿意信任我,向我学习,代表着他人对我的肯定,也代表着领导对我极度的信任啊,这是我入职以来感到最自豪的一段时间,也是我收获最多的一个阶段。这让我认识到一个人的能力是多么的重要,而在这个社会里,能力才是让我们扎根的基本。所以接下来的这一个季度,我会持续这一份信心,好好的做好本职工作,给自己勾画一个更好的明天。
员工季度工作总结13
20xx年下半年,在局党组的正确领导下,在同志们的大力支持下,我们公务员管理科,深入学习科学发展观,以“三新”主题教育活动为契机,积极投身于局党组开展的“服务拓展年”活动中,增强服务意识,创新服务理念。对照职能职责,主要做了以下几方面工作,有不正确之处,请批评指正。
一、下半年主要工作情况
1.对全县公务员培训工作进行全面安排,下半年将逐步安排进行专门培训工作。
2.完成了给县合疗办招聘驻乡镇经办员的简章起草及报名工作,由于报名人员过少,此项工作暂时中止。
3.对20xx年事业单位招聘的108名同志完成了公示、报到、分配工作,至5月20日已全部分配完毕。
4.完成了县教育、卫生系统事业单位聘用合同书的发放工作。
5.至5月底,对4名政府工作部门和乡镇已任命领导后,不具备公务员身份的干部进行公务员登记、过渡工作,确定了公务员身份。
6.到3月底,完成了县政府工作部门和直属事业共27个单位公务员年度考核工作,1128名公务员参加考核,共评选出优秀等次123名。同时完成了事业单位工作人员考核工作。
7.完成了20xx年度公务员、事业单位工作人员年报统计工作。今年的统计工作由过去的.人工统计改为计算机统计,从而做到数据准确,节省了人力、财力、物力,并按时上报市局。20xx年报工作被市人事局评为先进单位。
8.完成了企业军转干部两个季度的补助金发放工作,共发放资金16万余元。同时,认真做好企业军转干部、复员干部、对越作战退役安置人员稳定工作,先后5次协调各企业主管局做好稳定工作,上半年,没有出现赴京、赴省、市上访人员。同时,对上访人何建维要求解养老问题提出初步解决意见。
9.按时完成41名同志人事任免、人员材料上报及发文工作。
10.对5702厂小学移交地方补充协议进行讨论修改,对人员重新进行确认。目前此项工作正在进行中。
11.在对政府各单位一般干部目标责任制考核发放奖金中,完成了人员身份确认工作。
12.按时参加并完成了局上安排的其它各项工作。如三夏四禁止、道路卫生清扫等工作。
二、明年工作打算
1.继续做好公务员日常管理工作,重点抓好晋升副主任科员工作,力争年底前完成。
2.做好事业单位工作人员管理工作,抓好武功县事业单位岗位聘用工作。
3.抓好公务员培训工作,按期完成培训任务。
4.完成县局及市局安排的其它各项工作。
员工季度工作总结14
一、过去一年的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为了做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。首先,我热爱我的工作和奉献精神。班长的工作大部分是协调小事情,保证好。所以我对自己的工作和价值有一个正确的认识,正确处理苦乐得失、个人利益和集体利益的关系,坚持敬业和诚信,第二,磨炼自己,努力提高自己的专业水平。经过半年的学习和锻炼,我的工作取得了一些进展。在学习自己积极工作的同时,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事求教,让自己通过不断的学习和探索,提高团队领导的管理水平。
(二)严格依法办事,不断强化作风。一年来,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作方法。
(3)强化职能,搞好服务。工作中注重把握xx的基本面,努力提高服务水平。团里人多,工作量大,需要我们团结协作。在这一年里,无论遇到什么困难,我都积极配合做好。同事的心可以在一个地方思考,所有的努力都可以在一个地方做出,不计得失,只希望能圆满完成工作。
二、工作中的不足
(一)情感观念太重。在工作过程中,有许多操作没有严格按照操作规程进行,但当时没有发生直接经济损失和安全事故,以至于大多数只是口头批评,没有采取认真的'态度。现在想来,安全隐患和非法操作才是重中之重;比如前段时间发生的人员伤害、机器故障、模具损坏,都是违章操作造成的。所以在今后的工作中,任何违规操作都必须严肃处理。
(二)基于现有条件,创新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困难,总想着让上级先帮忙解决,却没有意识到理解公司和领导的困难。现在工作环境和条件都挺优越的,公司也在逐步成长完善的过程中。今后一定要立足现有优势,发挥集体智慧,帮助做好。
(三)传达贯彻公司精神任务,态度不够坚决。总是兼顾个人利益和自己的小计划,分配给公司和上级的任务没有执行到底。在今后的工作中,我们将坚决提高执行力,增强对理念和概念的理解。
三、未来努力的方向
(a)深入提炼。从小事做起,引导组员严格执行,坚决执行,带动团队从点到面全面开展工作;做好车间主任的助理,配合生产部门。
(二)用“5S & quot标准是基础,这是车间主任在会上多次提倡和强调的。5S & quot标准是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立和完善的基本文化。我们将努力以此为指导,狠抓落实,逐一落实,逐步完善。
(三)以人为本的理性管理。团队成员多,年龄差距大,性格差异特别明显;以后要结合班前会和班后会,引导组员思考,提高思想觉悟;以正确的工作态度为中心线,以多元化的个性特征为创新理念,共同努力,共同提高,携手共建美好家园。
(4)借鉴六西格玛量化工具。参照现行工作清单和量化工具,制定可行性管理制度和方案,形成强有力的规范章程;让软管理有据可查,有章可循。
(5)以节流为导向。作为一个Xx人,要尽一切努力为公司的成长和发展做出贡献,建立“以公司为家”我们会尽力为大家庭节约成本,协助领导努力提高生产力。
在未来的工作中,我仍然需要再接再厉,继续履行我的职责,不怕苦,不计得失,密切合作,积极进取,为我们部门的建设贡献我微薄的力量。
员工季度工作总结15
非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员,在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中,更需要业务员不断的总结、反思,追求进步、见贤思齐,为总结经验,发扬成绩,克服不足,现对第三季度的工作总结如下。
一、业务上取得的成绩
作为一名业务,一切都应以业绩说话,业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标,也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止第三季度X月X日,已签订合同约20万米,本月待签合同约5万米,出图量约20万米,信息量约50万米。无锡办是新的,无锡的市场也是新的,但是我们是季度轻的,有热情、有魄力,渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下,较第三季度同期,我取得一定的进步,虽然深知这还远远不够,但是仍然激励自己愈战愈勇,勇创20xx的辉煌!
二、营销技巧和工作方法上的进步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中积累的经验:营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!
作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
在第三季度中,积极发掘客户资源,与客户沟通,通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道,发挥自己的营销技巧,与多少新客户建立了较好的客户关系,营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起,尽量去牺牲小我,维护公司的利益。
三、汗水中让我充实和成长
在过去的第三季度,工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间,数不清有多少个周末实在忙碌中度过,风里来雨里去,冬练三九,夏练三伏,披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话,但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中,我感到充实和踏实。对销售人员而言,你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台,挥洒汗水,收获成长和事业的归属感。
四、愿做一颗石子,筑起中技的'大楼
对于销售人员而言,团队协作是更好开展工作的基础,也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来,成长的路上,得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时,我也以中技为家,以办事处为家,积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词:大家好,才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功,也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中,我们思考着团队与个人的关系,也无时无刻不在践行着这一点。
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