- 相关推荐
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
个人工作总结范文1
我作为一名一般的老师,老师研修是老师训练的重要组成部分,网络研修给了我们一个学习、相互沟通的平台。是提高全体在职老师整体素养和促进老师专业化的有效途径,与专家、宽阔老师共同学习、争辩学习,在这次远程训练培训期间我收获了很多。
我有幸参预了这次研修班的学习,使我在思想上、业务理论上、工作实践上都受益匪浅。让我在专业理论学问上有了进一步的学习与提高,专家们精彩的讲座,使原来枯燥无趣的理论变得深入到到浅出,能让我吸取更多的工作实践阅历,以达到自我提高。
通过这次老师研修学习,我反思了以往工作中的不足,对以后的进展方向和目标有了更进一步的了解和把握,下面是我通过学习后获得的几个方面的'体会:
一、老师要转变角色
1、老师首先要树立新的师生关系观,转变传统训练工中“唯师是从”的专制型师生观,构建教学双主体之间相互理解、相互敬重、相互信任的公正、民主、合作关系。
2、老师应当细心观看、生疏每个同学的共性特点,主动和同学相互沟通、合作,在公正互助中促进同学的共性进 展。
3、做反思型老师,反思是老师着眼于自己的活动过程,分析自己的某种行为,是一种通过提高自我觉察水平来促进力气进展的手段。
二、老师要敬重同学的进展水平,留意个体差异
我们要真正关注同学的活动过程,不要为了体现活动结果而只是提问力气强的孩子,忽视个体差异训练。如在观摩活动中,我们要以平常的心态,组织孩子活动,让各种不同进展水平的孩子都有受训练的机会,甚至要让力气差的孩子得到更多的表现机会,这样力气差的孩子有平安的活动环境气氛,自信念十足,才会获得成功和满足。因此,我们在教学活动中,不要只追求结果而放弃过程,要面对全体同学,尽可能让每个孩子有着表现自己的机会。要做到敬重同学进展水平与个体差异训练的统一。
三、要做终身学习老师
只有与时俱进,努力做一名终身学习型老师,才能成为一名合格的老师。所谓终身学习型老师,就是要坚持思索如学习,要不断转变训练观念,更新储备学问,不断摸索教学方法。
除了更新自己的训练教学理念之外,我们还需要结合个人状况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发觉和自我完善的过程,我们需要一份恒久的热忱,一份对训练、对同学、对社会神圣信仰与追求。
个人工作总结范文2
一个学期即将结束,在学生处及团委领导的带领下,我基本完成了本学期的工作,从中我学习到了大量工作经验,也发现了很多个人问题,在此我做出以下总结。
一、部门工作总结
从大一刚加入一事不懂到现在的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是加入学生会工作之后的无形中所获得的,是权益部给了我这样一个平台。这个学期中,我们部门通过对校内同学的走访调查,切实了解学校食堂问题,应对问题组织策划了饮食管理委员会的工作,希望从根本上解决同学饮食问题,并且从中我开始认识权益部的工作中心。随后,应对学校新引进的管道热水问题也展开了调查,发现其中很多问题,如来水时间不稳定、收费太贵等等,热水问题不解决,同学们使用热得快的问题就无法解决。于是我们采集调查了各种资料,总和以后上报了学院,最终热水问题有了很好的改善,同学们使用热得快的现象也明显减少。通过一个学期的权益工作的开展,我从中学习到了无数经验,自己思想觉悟也有了极大的提高,对“全心全意为广大同学服务”这句话也有了更深的理解。
二、团委工作总结
团委是一家。一个学期下来,除开部门工作以外,我还参与开展了大量院团委活动工作,从中我也得到了大量的锻炼。在学期初始,学校举行了第二届田径运动会,那时的我对大型活动的工作几乎
一窍不通。在副书记杨峰以及各个部门部长的带领下,我还是顺利的完成了校运会期间的执勤工作,并对校内大型活动的管理有了一个初步的认识,并在随后的舞蹈大赛及书法大赛中都有了良好的表现。
到了学期后半期,学校申请了文明高校,校内也刮起了一股文明风,院团委借此为契机,策划开展了一系列文明修身活动。在这次活动中,院团委组织策划了文明修身征文活动以及文明校园摄影活动。通过这两次活动,我基本了解了学校大型活动的策划以及开展,并且同过活动策划,对自己的策划、总结等公文书写作业有了很大的提高。
12月,院团委与各协会共同开展了圣诞舞会,在那次活动中,我们切实的参与了学校大型活动的组织开展,对其工作流程更为了解了。而到了元旦,团委主办的'元旦汇演,更是我们全团委共同参与的大型活动。这次活动,我们对大礼堂进行了重新布置,在活动中对每个人每个岗位有做了详细的分工。最终我在活动的圆满结束中,学习到得是无数的工作经验。
三、个人总结
每一个办活动的人都非常清楚,每一个步骤都不是一帆风顺的,也不是完全周密与合理的。计划的再周密也回在活动现场有突发事件。在那一件件的突发事件中,我表现的明显不够成熟,在将来的工作中我将更发努力的去累计自己工作经验。
另外,心态也是一个值得总结的方面,身在这一集体中,个人就代表了集体,集体荣你才荣。也就是说你做事时,代表的是集体,你的一言一行都能反映出一个集体的风貌,所以功利心不能太强,要有
集体荣誉感,将集体中的个人团结起来,才会使整个集体推向顶峰不至于拉到低谷。通过一个活动的前期准备工作就能看出我们的这个大集体是正朝顶峰前进的。
在一学期的工作中,我知道自己还有很多不完善的地方。例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好。在今后的工作中,我将会更好的去完成每一件工作,真正发挥好作为学生会一员应有的责任感和使命感。
个人工作总结范文3
暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们客服在不断改进完善各项客服工作的同时,迎来了全新的力量加入我们客服的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们客服不懈的追求。在这之中,客服部的客服工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项客服工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服客服工作人员平常的`客服工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的个人客服工作总结如下:
一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在年初步完善的各项规章制度的基础上,年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自年7月开始交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。二期工程已完工xx栋,共计xx户住宅,共xx单元。总体上已收楼xx栋,办理入住xx户,其中具备办理入住条件共xx户,未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户,其中空置房xx户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住xx户。
自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与客服工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争客服工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三.落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他客服工作任务。
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录客服工作,发现设备设施及处理隐患
154起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理客服工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计83户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理客服工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理客服工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进客服工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展—年B区物业服务费用收取客服工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),B5已到期xx户,现已催缴收取xx户,B2已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释客服工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段客服工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。
业主的满意就是物业服务的终极目标,在客服工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会客服工作经验不丰富的我而言,客服工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。
客服工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。
年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来年全新的一年里,我要努力改正过去一年客服工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:
1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本客服工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。
3.进一步改善自我性格,提高客服工作耐心度,更加注重细节,加强客服工作责任心和培养客服工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
xx物业客服部
个人工作总结范文4
上半年,为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作,我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作,全力巩固帮扶成果,在脱贫不脱政策的情况下,重点做了以下工作。
一、协调单位统筹资金,优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地,安置垃圾箱,修建公共厕所。
二、帮助购买优质种子。年初组织协调车,人帮助群众购买优质土豆种子4000斤。
三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面,极大改善了农村人居环境。
四、和队长协调石油公司运送农业耕作机械柴油2吨,保障农耕生产。
五、帮助推销运送高粱4000斤,推销药材500斤,小米1000余斤。
六、积极组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推进,现已经完成1000余米的街巷砖路硬化,后续道路逐步继续开展。
下半年,我将继续努力按照县委政府和我局的工作计划安排,围绕雷家庄村的发展实际,进一步完善基础建设,开展新一轮的科学种植培训,促进农业发展,品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效,贫困户经济再增收。
个人工作总结经过半年多的工作,我学习到了很多,受益匪浅,同时也让我同时也明白了临床检验工作对临床诊断、判断病人病情的轻重程度、治疗效果及估计病人的预后起的的关键作用。
半年多的工作中,在两位主任及同事们的.指导下,我先后到了电化学发光室及体液免疫室轮转学习,在学习中做到严肃、认真、准确、负责,熟练掌握了各种仪器的日常操作和维护,同时对各种手工操作也做到步步精确、准确。在标本接收时认真查对,避免错号、漏项、未收费等;在检测时,严格、规范操作,防止张冠李戴等错误等的发生,减少人为误差;在检测后,核实后报告单后准确发送,对有异常的检测结果进行复查,及时跟临床医生联系沟通,讨论其出现异常结果的原因,如实报告检验结果,不随意更改,保证各项检测都在质量控制下,使检测报告单准确、及时、规范发出。同时在医院“精医厚德、诚信仁爱”精神的影响下,深入学习了我院的“十五项核心制度”,以病人为中心,站在病人的角度思考,关心、耐心、细心地为病人解释各种不解问题,提高了自己为病人服务的理念。
举望来年,在原有优点的基础上,我将以更高的激情提高自己,以更高的热情服务病人,努力一个技术医德优秀的检验工作者。
个人工作总结范文5
从事安检员工作已经有一段时间,从中学到了很多有益的经验和感受。
首先,认识到安检员工作的重要性。安检员的工作,关系到公共安全和人民生命财产的安全等重大问题,所以需要每个安检员时刻保持高度警惕性和责任感。
其次,了解安检制度和规范,熟悉使用的安检工具技术和流程,以及学习防窃盗的意识和技能。
最后,团队管理和沟通能力。安检员的工作往往是需要协作与配合的,所以,需要有团队管理和协调的'能力,可以通过培训和技能提升,提高自己的能力。
总之,安检员的工作不仅仅是专业技能,还涉及到心态、素质和情绪的管理。只有不断地学习创新,不断提高自己的技能水平和综合素质,才能更好地为人民群众提供优质的服务。
个人工作总结范文6
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝,弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关心下,同事的热忱帮忙下,自身的不断努力下,工作上取得了肯定成绩,得到了领导和同事们的确定。回忆过去的一年,现将个人工作总结如下:
一、工作取得成绩
1、参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险治理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的躲避企业生产经营中各种风险,削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特殊大,需要有急躁才能完成好这项工作。依据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进展了一次全面的风险问题梳理,局共发觉了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历,起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《企业经营治理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是表达企业文化的一局部,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控学问,反映最新企业治理动态,增加各级治理人员的内控意识与治理意识。同时也提高了我的写作力量与表达力量。通过这个平台谈谈关于企业治理的看法,对我来说是一个很好的熬炼与提高。
3、积极协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程掌握点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进展了检查,检查中发觉有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,准时上报整改结果,我把各家整改结果进展统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了很多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。
二、工作中存在的缺乏
1、工作阅历尚显缺乏。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人沟通来提高自己的工作阅历。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、连续加强业务学问学习。进一步学习有关先进的治理阅历,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新学问,坚持用科学的'方法和先进的理念,去总结、去思索、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要连续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面力量。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本公布的第一年,也是“xxx”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
个人工作总结范文7
是不平凡的一年,从年初的雪灾,到年中的地震,再到年末的金融风暴,还没有来的急让大家喘口气,就有一个接一个的事情发生。对制造业来说,影响最大的,莫过于影响全球的金融海啸了,它是一个比较漫长又不痛不痒,但是却无时无刻不给周遭的朋友,包括自己,带来负面影响的一个环境,这样的时局想必也将会带到!
我想一切都会好起来的,虽然任何人都没有预知未来的能力,但是中国有句古话:邋遢冬至干净年!也许就因为冬至的阴雨蒙蒙,才给我增加了对的信心。
下半年公司要乔迁至园区新厂房了,这样我们利维科、天佑、科瓴都会凝聚在一起,对于一些现在在工作中只以邮件形式交流的同事,之后大家就会在一个大环境下一起工作相互认识熟悉起来,那么作为公司品质部助理,我们部门的窗口人物,要更多的与天佑工厂,科瓴公司的同事交流沟通,以便今后为自己也为部门的工作带来些方便。搬入新厂后我们公司品质部门,也将与SQA、工厂品质融合在一起,组成一个大部门,从三个部门衍变为一个大部门,毫无疑问会给自己及别的同事的工作带来不少便捷,但同时在工作及以后的部门活动中也要多与另外两位助理相互切磋,多听取大家的意见,希望能非常融洽的与SQA、工厂品质部愉快的`工作!
1月我们公司品质部信息平台的内容我已进行了全面的整理,已建立了合理的相关表单记录,进行对信息平台上内容的管理与更新,做到记录的及时性、有效性和准确性。
在下阶段工作中需要对程序文件作系统的学习,熟悉并掌握公司相关的各项规章制度,以便在其他同事需要了解时能够灵活的运用。
在日常工作中,要提高对商务样机的追踪,对于只收到样品需求会签单,却迟迟没有收到我们OQC的样机检验报告,要主动与OQC科长询问滞后的原因,而相反的,对于有样机验货报告,却没有会签单的记录,也要第一时间与OQC科长取得联系,查找原因并做好记录。
对于QA申请的常规实验样机或评估实验样机的实验测试,实验室在次月底还未对上月的测试回复报告的,在月底前统计出还未结案的实验记录,要求申请该实验的QA工程师主动与实验中心联系,进行确认,跟催实验的进展。
总体来说,个人的工作顺应经济形式和公司的发展需要,听从领导安排,多参加一些非技能性和部门技能性培训,以此提高对产品的熟悉和认知度,加强自身的动手和应变能力。
个人工作总结范文8
我很荣幸加入公司团队。如今十二月份已到,我到公司也有两个多月了,如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:物品包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物品就是钱,物化了的钱,而库房就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何库库内非生产浪费、破坏和盗窃物品的行为,库管是库房的管家,权力小但责任大,所以我们对物品就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的.责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告的工作总结:
作为库管,先向公司讲述我的工作范围与职责,
物控部库管的职能:
三个字:进 销 存
1、进:进物品数量验收——进物品质验收——是否合格(不合格退给货)——入库入帐——表单的保存与分发;
2、存:入库单、出库单——准备物品——发放物品——帐目记录,(按进出库记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘);
3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防。
公司库管工作计划
1.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
2.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给主管。
3.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚。
4.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
个人工作总结范文9
在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必须要具备五项能力:
五项能力分别是指:
①创意能力
②表达能力
③理解能力
④沟通能力
⑤判断能力。下面我们来看看这五个基本能力的详细内容。
首先来看看创意能力:
能够通过新颖的创意,程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释品牌和产品的内涵,使品牌或者产品的传播效果化。
接下来我们看看表达能力:
大家都知道在我们ktv场所中要想赢得客人的喜爱,你的表达能力一定要极强的,负责这一职位你是难以胜任的。
其次我们来看看理解能力:
理解能力欠缺的人是难以从事这项工作的,因为在我们ktv场所中从事这方面工作的朋友需要广泛接触客人。如果理解能力欠缺那么怎样来为我们的客人服务呢?
再就是沟通能力:
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的`通畅。缺少了沟通那么这个世界将变得很可怕。部门间工作沟通可以促进我们ktv场所的团结。与客人之间的沟通可以更好的为客人们提供服务。
最后我们来看看判断能力:
判断总是在关键的时候起作用,在我们ktv场所工作的公关朋友们时刻都要面临着判断。
以上这些内容便是我们ktv公关工作总结中关于公关必备的五项基本能力的简要内容。
个人工作总结范文10
x月份就快终止,回首这个季度的工作,有硕果累累的欢乐,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的第四季度行将邻近。可以说,第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、连续发展的关键点。现就本季度重要工作情形总结以下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌控方法积存体会。
(二)重视以工作任务为牵引,依靠工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌控技能。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情形,找到了切入点,掌控住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真实行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去—集团—万吨干熄焦项目、—煤化工—万吨干熄焦项目、都是由于钢铁行业过度扩大,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)—周边的水泥行业严重过剩,具有良好的石灰石资源,建成—条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,导致水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到—见—跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的`项目。—x节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
三、主要体会和收获
在这个季度的工作中,完成了一些工作,获得了一些收获,总结起来有以下几个方面的体会和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能尽早签单。
(四)只有建立服务意识,加强沟通和谐,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交换,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
个人工作总结范文11
我正式作为一名速录员进入法院工作,至今已经半个年头了。在我刚进入法院工作时,对书记员工作根本就不了解,通过庭里前辈们的带领下让我很快了解到这份工作的性质及内容,现将我这半年来的工作总结如下:
一、书记员工作
是法院审判工作的重要组成部分,书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时书记员工作中也很琐碎,比较敏杂,正是基于对此的认识,在工作中要格外注意细节方面的问题,在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的`事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,再之前所做的大量工作就会白费。
二、认真学习,勤恳工作,多做奉献
书记员的工作要求首先就是打字速度快,我要不断进行听打训练,通过虚心向法院“前辈们”学习。其次就是对法律条文的熟悉,为了学多一点法律知识,我要加强学习法律知识,通过近半年的实践,对相关法律文书有了进一步的认识。我希望在以后工作中尽量做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。
三、遵守纪律,廉洁服务
在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守人民法院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,没有利用职务上便利的影响谋取不正当利益的行为;严格遵守法院立案管理的规定,保守审判机密,没有假公济私,化公为私行为,公私分明。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,工作时没有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良现象。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。
四、不足与展望
我对法律知识的熟练掌握还有很大的一段距离,对法律条文掌握不够,今后工作中要继续不断加强法律知识学习,这是我今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进;打字速度离自我要求的每分钟120个字还有相当大的距离,这也是今后需要提高的地方,对待当事人语言不够精简,打字速度不够快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不断学习,努力改进,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!
个人工作总结范文12
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。
一、强化措施,把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的'观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。
(一)抓紧办理领导批示件。一年来,我局共收到了县领导批转信访4件,一般直接来信来访10件次。我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理了事件,一年来,我局由于在信访工作方面制度健全,信访员遇事热心周到,尤其是在今年奥运期间,我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生,因此也被县委县政府表彰为“奥运期间信访工作先进单位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访,信访无好人;好事不信访,信访无好事”的错误认识,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点,我局在服务公开承诺基础上,提出了信访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉。
(三)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。
二、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。
(一)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。
(二)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话******。接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、规范。
(三)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。
(四)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日,在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
(五)信访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为信访接待创造了良好的工作环境。
个人工作总结范文13
时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快,幼儿个人工作总结。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。
为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结:
一、政治思想本来在政治思想方面忠诚于党的'教育事业,能认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来,工作总结《幼儿个人工作总结》。我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。本人在本学期报名参加学前教育专业的大专远程教育学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育保育开学初,我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。
四、家长工作认真填写《家园联系册》,及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。
五、不足与努力方向一学期下来收获自然不小。但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。
个人工作总结范文14
大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的`支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
个人工作总结范文15
20xx年时间转瞬已经过去了,在xx的领导下、在同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结报告如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
我在xx工作已经有四年多时间了,应该算是“老同志”了。回想在这四年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!
我先后在xx等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求的同志,要对的现状情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践,我十分注意对业务运营现状情况的积累与总结,对erp也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累,我对公司的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
一半年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到部门的表率作用,协助领导开展各项工作。
今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同事们通力协作,保证工作顺利完成。
在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实公司组织的各种学习,紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平上。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的'聪明才智和整体效能。三是按公司要求高标准、高质量开展工作,使业务部成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:
(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
3、在目前的岗位我与新同事相比有一定的工作经验,特别是对区域现状和规划情况的掌握上,但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。
【个人工作总结】相关文章:
个人半年个人工作总结02-03
个人 工作总结01-31
个人的工作总结01-11
个人工作总结01-31
个人工作总结01-11
个人培训工作总结02-05
个人制药工作总结01-04
个人督导工作总结12-01
个人纪检工作总结02-18
个人实习工作总结09-13