个人工作总结[汇编12篇]

个人工作总结

更新时间：2023-08-18 08:36:28

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个人工作总结[汇编12篇]

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的个人工作总结，欢迎阅读与收藏。

　　个人工作总结篇1

各位领导、同事：

　　时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回望 20xx 年，本人感触很多，在此作一简单报告

　　一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持，其核心即是使客户最大程度的满意，以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。

　　本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为 20xx 年能较好地服务客户，树立了坚定的信念。

　　二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障一个企业的力量，不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的，而是相互配合与支持，取长补短，形成合力，如同拔河，使 1+1 远远大于 2，这样才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在 20xx 年工作中每点每滴成绩的'取得，都来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是 20xx 年工作中要进一步加强和改进的重要方面。

　　三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件本人的工作内容主要有以下方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此，本人主要从以下方面开展工作

　　1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提高工作效率；

　　2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避免任务细小差错；

　　3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充分；

　　4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。

　　各位领导和同事，本人工作时间虽然不短，但工作经验依然严重不足，工作水平和能力离公司的要求和各位的满意度还存在较大距离，主要体现在：

　　一、性格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智甚至是浮动、浮躁，给工作带来些负面影响；

　　二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起些小误会、小问题，难言工作的完美；

　　三、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高，以使工作做得更上一层楼；如此，还有许多许多。

　　本人会在 20xx年以更自觉的行为，更谦虚的心态，更努力的完成公司交给我的工作，做一个合格的员工。

　　个人工作总结篇2

　　歌唱是表达情感的极佳方式，让我们的歌声唱响在珠海校区美丽的天幕下，唱响在每一颗驿动的心里。我们化院人怀着满腔热情，决心用最质朴却最真诚的方式----歌唱去咏叹我们伟大的母校80周年校庆。

　　而“繁星杯”是我们化工学院团总支一年一度都要举行的传统节目，到今年，已经是第十届了。“繁星杯”在大家的业余生活当中无疑占了一个很重要的位置，他为大家忙碌压抑的学习生活带来了一丝新鲜的空气，为大家枯燥的业余生活带来了一点鲜艳的色彩，为大家提供了一个交流的平台，为喜欢唱歌的同学们提供了一个展示自我的舞台，同时，更是向学校展示化工学院学生风采的一次机会。

　　“繁星杯”让他们尽情讴歌，尽情欢畅，唱出我们青年人的热情与朝气，唱出我们化

　　的院真我的风采，唱出愿母校蒸蒸日上的赞歌。

　　前期准备

　　在全国人民都还沉浸在过年的喜悦中的时候，我们文娱部的每一个成员们在家中，为了“繁星杯”已经开始忙了起来。每个人都写了一份活动的策划，带着每个人的不同的个性与创意。自然，每份策划也有他不成熟的地方。刚刚开学，我们就聚集在一起，制定出一份综合大家意见与创意的策划。

　　策划书如下：

　　化学与化学工程学院“繁星杯”歌唱比赛策划书

　　活动目的：歌唱是表达情感的极佳方式，让我们的歌声唱响在珠海校区美丽的天幕下，唱响在每一颗驿动的心里。我们化院人怀着满腔热情，决心用最质朴却最真诚的方式----歌唱去咏叹我们伟大的母校80周年校庆。而我们繁星杯正为同学们提供这么一个表演的舞台，让他们尽情讴歌，尽情欢畅，唱出我们青年人的热情与朝气，唱出我们化院真我的风采，唱出愿母校蒸蒸日上的赞歌。

　　活动地点：预赛―－中山大学珠海校区榕园活动中心偏厅

　　决赛――中山大学珠海校区榕园活动中心正厅

　　活动时间：预赛――4月16日晚7：30～10：00

　　决赛――5月14日晚7：30～10：00

　　主办机构：中山大学团工委

　　协办机构：化学与化学工程学院团总支

　　指导老师：刘湛谭海燕

　　活动内容：

　　一、预赛

　　活动时间：4月16日晚7：30～10：00

　　活动地点：中山大学珠海校区榕园活动中心偏厅

　　具体活动计划：1、参赛同学将伴奏磁带或cd等及舞台氛围的要求提前报到各班长处，再汇总到文娱部负责人处。

　　2、预赛前3天进行比赛顺序的抽签。

　　3、比赛前一天，所有参赛选手走台，以熟悉比赛场地。

　　4、比赛当天，所有工作人员需提前两个小时到场，对会场环境进行熟悉，并做好充分的准备工作。

　　5、主持再预赛中主要起各个选手间的连接作用，要使比赛快速不拖沓地进行。

　　6、在所有参赛选手出场完毕，统计得出比赛结果期间，邀请评委对预赛进行总结。

　　7、赛后张贴决赛宣传海报，并附有进入决赛的选手名单。

　　二、决赛

　　活动时间：5月14日晚7：30～10：00

　　活动地点：中山大学珠海校区榕园活动中心正厅

　　现场环境布置：1、在比赛开始前把舞台布置好，并适当地播放一些节奏轻快的歌曲迎接观众。

　　2、设计一个以歌唱比赛和宣传校庆赞为主题的布景。

　　3、以气球等装饰品装饰舞台。

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　　的 p;4、给每位进场观众派发荧光棒和哨子，以搞好现场气氛。

　　具体活动计划：1、决赛前一天布置好舞台，且做好赛场出入口，选票及其它物品发放的准备工作。

　　2、决赛当天下午进行彩排以保证演出的顺利进行。

　　3、为了能够在“繁星杯”歌唱比赛的决赛中营造良好的气氛，提高观众的热情，使比赛更有声有色地进行，我们在比赛的过程中加插观众有奖投票以及面向观众的小游戏。同时，还邀请了表演嘉宾客串演出

　　有了具体的策划书我们开始着手工作了。

　　初赛

　　由于有了“粤语培训班”的工作经验，我们提前做好了和宣传部的沟通。在赛前两个星期作出了“繁星杯”的总体的宣传。一是可以让学校了解我们化工学院团总支主办的“繁星杯”，二是可以让我们化工学院的同学们更加关注我们的“繁星杯”，积极的报名，让更多得同学参与我们的活动。在报名截止的那一天，结果是出乎我们意料的，我们得到了31位（组）同学的报名申请。我们的宣传工作是很有效的，我们和宣传部的沟通工作做的是非常成功的。

　　按照计划，下面就开始为出赛的细节做准备了。

　　看起来只是一场简单的比赛，它所需要做的幕后工作可不是想象中那么简单，需要想到每一个细节，任何一个环节出现了差错都有可能导致大的问题的出现。我们之中了所有文娱部成员的智慧，做好了一份周密的初赛晚会的工作安排，每个人各尽其责，遇到困难及时沟通，尽快找到解决的办法，这就是我们最终达成的共识。

　　我们每一个成员负责不同的工作，包括比赛之前的场地联系，座椅等工具的租借，比赛时表演嘉宾的联系。这些工作都在比赛到来之前有序地进行着，03级化学专业的女同学们主动地要为我们表演街舞，我们邀请到了暨南大学的一个乐队组合做我们的嘉宾，合唱团的团长以及副团长也被我们邀请来做我们的评委，我们还荣幸的邀请到了广播台的主持人来做我们“繁星杯”的主持。可见，我们的工作做的是到位的，我们的“繁星杯”是如此有吸引力的。

　　比赛的前三天进行了比赛选手的抽签（比赛顺序）。比赛前两天我们收集了所有的比赛同学参赛所需要的卡带及cd，没有办法找到的同学，则由我们负责到榕园活动中心帮他们找到，让他们可以顺利进行比赛。

　　接下来就是紧张的初赛现场了。我们初赛的地点是榕园活动中心的偏厅。为了使比赛可以顺利地完成，我们团总支的工作人员都在比赛前的四个小时赶到了现场，做好了一切的准备工作。以及，为了比赛的顺利进行，做好了详细的人员安排，使比赛可以有条不紊的进行。

　　1．场监：负责协调及监督整个会场工作，且要对比赛的具体细节十分熟悉。

　　2．入场组：a.签到处：负责签到带领选手等人入席

　　b.派发组：派发入场观众的选票、荧光棒、哨子及选手的号码牌

　　3．舞台布置：负责前期的舞台布置及主席台必需品的准备（如饮水等）

　　4．道具组：a.道具组：不同选手间的过场道具的切换mic的发放与回收

　　b. 灯光： c. 音响：

　　5．催场组：预先通知下一组比赛人员，保证比赛连贯进行。

　　6．气氛组：人数不限，主要由热心同学组成。分布在会场的不同部分。

　　以上为“繁星杯”初赛人员配置。

　　七点钟马上就要到了，许多同学早就已经进入了比赛现场，等待着比赛的开始。

　　七点钟到了，小小的榕园活动中心偏厅被我们歌唱着的兴奋与观众的热情充满了。每个人都是高兴的，无论是参赛者还是观众。参赛者兴奋的等待着展示自己才华的机会，观众们等待着聆听最美妙的声音。

　　比赛开始了，整个活动中心都期待着，期待着年轻人的朝气。整个活动中心都被我们感染了，都沉浸在快乐的海洋中。我们为动听而喝彩，为感动

　　的而流泪，为精彩而鼓掌，为紧张而加油。同学们全都投入了，投入到我们的欢乐，我们的音乐之中了。

　　最终结果出现了。我们为成功进入前十名，也就是可以进入决赛的'同学们加油。

　　比赛整整进行了3个小时，每一个工作人员都很疲劳，但是都很高兴，因为我们看到了我们的努力工作的成果，大家的笑容，大家的欢乐就是我们最大的快乐。

　　初赛收尾工作还在进行，为了让繁星被又一个更好的结尾，我们文娱部赶忙去做决赛的准备了。

　　决赛

　　首先，我们做好了初赛的收尾工作，将入围的选手的名单张贴出来。与宣传部积极做好沟通，很快这项工作就完成了。

　　决赛至关重要，要求我们工作得比初赛更加的小心，更加的谨慎，为了让决赛比初赛更火热，我们邀请了01级亚军谢植江，地环辅导员廖海峰老师作为表演嘉宾。同时我们还组织了大一大二的热心的“俊男靓女”组成了模特队，在比赛现场进行了时装表演，给全场掀起了一阵惊喜的浪潮。

　　同样的，我们在比赛的前三天进行了比赛选手的抽签（比赛顺序）。比赛前两天我们收集了所有的比赛同学参赛所需要的卡带及cd，没有办法找到的同学，则由我们负责到榕园活动中心帮他们找到，让他们可以顺利进行比赛。

　　在其他的基本的东西不变的基础上，我们又添加了“观众最喜欢歌手”奖，即观众可以投给他最喜欢的歌手，得到票数最多的选手及为此奖项的获胜者。这样，就可以挣近观众与我们的互动，使我们的会场更活跃。比赛这一天，我们同样提早到了活动中心。有序地进行着准备工作。

　　这次决赛的评委我们很荣幸的请到了刘湛老师，谭海燕老师，郭艳老师，廖海峰老师，琼老师。

　　这次活动从头到尾都凝聚了团总支所有工作人员的心血，活动进行得相当顺利。我们特地在活动结束前夕给所有参赛选手送上了温馨的纪念品，赢得了同学们对我们细心周到的安排的交口称赞。

　　去年九月份招新的场景还记忆犹新，可转眼一年的工作就要接近尾声。文娱部的所有成员相互团结着一路走来，顶着压力尽力做好工作的每一个细节。我们的工作不够完美，可是我们都很认真。在就要分别的时刻，离开已经熟悉依赖的集体，心里有几分难舍。让我们鼓励一下自己“文娱部，好样的！”

　　个人工作总结篇3

　　我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结：

　　一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。

　　工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。

　　作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

　　到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的'矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力！

　　个人工作总结篇4

　　1.错误只能犯一次，客人不会给你第二次机会，所以要细心，所有文件都要检查至少3遍以上，包括客户下的唛头，consignee等，要做到无懈可击，不要有把柄在人家手上。

　　2.领导和你说过的话要记住，他不会说第二遍。处处留心皆学问，要主动和别人沟通，通过沟通发现自己的不足点。如果一件事情自己看不出来时候，特别是自己的缺点，做事不够圆滑，一定要问别人，自己错在哪里。怎么改正，不愿意改变自己的人是无法改变全世界的。

　　3.每天安排计划，每天反思，总结。（最重要）工作要有激情，要有开创性，多用脑子想想，想问题要系统，要全面。前一天晚上必须列好明天要做的事情的清单

　　4.所有的事情都要用最简单的语言描述，避免歧义。把复杂的事情简单化。说话时候要考虑对方能不能听懂，对方的感受如何，站在对方的角度上思考问题，如果换做是我，我该怎么办？我会有什么想法。

　　5.遇到工作上搞不定的事情，要多沟通，借力打力，遇到重大事情时，要冷静，遇到质量上的问题一定要向领导汇报。让领导知道细节。不要自作主张，站在别人的角度想想.

　　6.做事情要提高效率，做每件事情都要有目的性，以最短的时间得出自己想要的答案。

　　7.事情到了中间位置最难熬，要坚持到底。对工作负责。

　　8.做事情要有耐心，越是自己讨厌的事情，越要去挑战自己。

　　9.形成良好的工作习惯和思考习惯，对你以后很有帮助。

　　10.对于合同和最后交货时候，要保密，给自己留条后路。

　　11.对于别人提出对自己的缺点，要仔细核对，有则改之，无则加勉。

　　12.一天比别人多努力一二个小时，长年累月，其差距是可想而知的。

　　13.对别人和自己的话不理解的要马上提出来。不懂哦？

　　14.改掉做事情拖拉的毛病，做事情要果断，对有些在自己能力范围内的事情要果断拍板。雷厉风行。想到就要马上行动，行动第一，说话第二！

　　15.做事情要集中注意力，全神贯注！

　　16.从身边的人学习，取百家之长，补己之短。

　　17.看到东西有一点不一样时候就要引起重视，问题总是藏在最细微的地方，这也是最容易栽跟头的地方。要有危机感！！！

　　18.做事情要有前瞻性，提前做好预约，提前做好准备。事情越早汇报，胜算越大。做事情要有前瞻性！

　　19“因材施教”，想想勾践，刘备，忍常人不能忍，做常人不敢做！

　　20.犯过的错误决不能再犯！！！

　　21.千万不能怀疑自己，如果一个人连自信都没有那活在这个世界上也没有多大的`意义！

　　22.生产上的事情还是要和领导多多沟通的，让他知道自己的大概情况，事情越早发现，越有挽救的机会！

　　23.碰到别人的坏脾气，不和她计较，如果还遇见这种情况，冷静地和她一起讨论、分析

　　24.当你对做某件事情感到恐惧时，消除恐惧的唯一途径就是开始动手做这件事情。一切反动派都是纸老虎，当去去做的时候，发觉，也不过如此吧。

　　个人工作总结篇5

　　时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了必须的成绩。同时工作中也存在必须的不足，现将20xx年工作做如下总结：

　　一、

　　正在建设起一支强有力的专业技术队伍

　　由于新公司成立不久，各部门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为技术部门招聘了超多的技术人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。但是，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

　　二、

　　完成了公司下达的各项工作任务

　　本年度的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度，图纸出现了必须的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不就应犯的错误。

　　三、

　　快速安全地完成了产品转型

　　新公司在8月份成立，技术部门纳入正规在8月末，正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从9月份开始，在短短的四个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元，并随着技术的日渐完善与成熟，开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元，能够到达两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的，到达了十几个品种，基本到达了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段，相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下，三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而，市场在不断的变化，轮毂单元新品也不断的涌现，我部门此刻也仅保证了公司任务的完成，在新品的研发中，争取使公司产品到达行业高技术标准，和新技术的研究方面投入比较少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面，在新的一年中，会加大力度研究行业领头公司的.技术，争取使公司的技术在最短的时间内赶上，国内领头企业的技术标准。

　　四、

　　革新了工艺

　　新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺的改革创造了条件。由于总公司原先的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足此刻的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，减少了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。但是还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。

　　回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。相信在新的一年中，技术部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

　　个人工作总结篇6

　　在集团公司及分公司领导的强有力领导下，*************项目部技术质量管理工作，严格按照集团公司所下发的《工程质量管理办法》和各项程序管理文件，透过组织、协调、控制和决策，对工程技术质量实施全过程的动态管理。

　　**********工程位于******院内，总建筑面积为xx888.7m2。整体呈“L”字型，由综合楼部分和风雨操场部分组成，均为现浇框架结构形式，本工程的建成为*****带给一个教学、实验、体育运动为一体的综合性教学场所。工作中有一些收获，更感觉到一些不足，现将本年度的具体技术质量管理工作状况总结

　　一、工程技术质量管理总体状况

　　工程于20xx年xx月xx日开工，要求20xx年x月底竣工并交付使用。本工程工期紧，工程质量目标为“省优”，技术质量管理工作的形式相当严峻，项目部管理人员加强学习，严格管理，坚持技术指导施工，强化施工过程控制，加强工程细部质量施工处理，不断提高工程质量，圆满完成本年度的项目部的技术质量工作任务。

　　工程施工过程中，不仅仅克服夜间不能施工（地处居民区）对工程进度的影响，使工程按期交工，并且严抓技术质量管理，得到上级领导和甲方、监理单位的普遍认可。20xx年xx月xx日，省建设厅组织的检查组对工地的安全、技术质量、现场等进行了综合性突击检查，20xx年xx月xx日，工地又受到大市建管处、质监站联合组织的综合大检查，20xx年xx月xx日，工地又理解了上级领导的顺利外审，检查中均对工地施工状况进行了不同程度的肯定，其中省建设厅的检查小组在总结会议种明确指出，*****工地检查中实体检测（主要检测板筋保护层厚度、层高、柱截面尺寸的偏差）合格，技术资料整理合格。同时工地还多次受到潍坊、滨州等地同行的多次参观。但项目部的管理人员深知，我们所做的还远远不够，还有很多不足之处，全体成员不骄不躁，持续努力。

　　二、工程技术质量管理具体状况

　　1、认真学习技术质量管理文件，并引导至实践应用

　　20xx年初集团公司先后以电子版的形式颁布以下文件：威建集团质量管理办法、优质工程质量控制标准、20xx*****施工技术资料整理规定、建筑工程施工工艺标准、施工技术资料及质量验收样表、施工质量验收规范20xx系列。这些文件对项目部的技术管理工作起着用心的指导作用。在项目部经理的领导下，项目部人员用心开展学习，学习中我们结合国家现行施工规范及集团公司各项程序文件，做到相互联系，相互融入，使得新要求、新工艺真正好处的理解。同时我们在学习理论的.基础上，将理论与实践密切结合，做到活学活用。

　　2、开工前准备工作

　　由于工期紧，工程项目一经确定，项目部首先抓紧进行现场临建布置图的绘制和临建施工工作，在工程还未进行挖土施工，临建已基本施工完毕。当项目部接收到工程图纸后，以技术人员为主紧锣密鼓的开始了审图、钢筋配料、工程预算、各种材料和器材的计划选用等工作事宜，这些为后期施工的正常进行打下了坚实的基础。同时根据公司决策和工程状况，确定本工程的质量目标为“省优”，并立即开始实用性、针对性、科学性地编制施工组织设计、各项专业施工方案，而且根据工程状况，做好细部处理部位和二次设计状况。这些为以后的施工做到了较强的指导作用。其中细部处理中项目部对楼梯间的墙裙排设个性进行研究，最后决定排设成随楼梯台阶对墙砖进行锯割，使墙砖的砖缝布设成台阶形，这样既美观大方又节约材料，收到各方的一向好评。

　　3、工程施工中技术质量管理工作

　　首先对钢材、水泥、砂、石、砌块、外加剂等，从材料计划、合格证及数量等方面，严格按检验标准进行检验，合格后方可使用，对未经检验合格的材料一律不得进入施工现场；其次对土壤、砼、砂浆、钢筋焊接等施工试验的计划批次、试验结果的检查，确保主体结构的安全可靠性。施工各项工程均由技术人员进行交底，并着重强调关键问题，保证施工人员对交底的领会理解，施工中加强对施工过程控制，个性是重点工序要进行严格的验收，验收中发现问题及时要求整改，整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量状况加大奖罚，避免重复施工。对普遍性质量问题，由项目部主持各班组及时召开消除会议，并由技术人员带给消除方案，使质量问题及时在施工中消除。

　　对关键工序：各部位的钢筋隐蔽、满堂脚手架、卫生间防水、屋面防水、外墙面造型等，由技术负职责亲自确认并严格控制施工过程中的质量，保证工程的结构安全性和使用性的均贴合设计要求。

　　4、工程技术资料的整理工作

　　工程技术资料的整理，按照集团公司的要求全部进行打印，资料的整理保证及时、准确、齐全，个性是分包项目（细装饰、钢网架、防火门等）的技术资料，严格要求分包方按照集团公司的规定进行编制整理，并保证工程竣工后技术资料及时归档。

　　三、存在的一些不足

　　1、施工中对过程控制还应继续加强，个性是板筋的成品保护、钢筋砼梁板柱、墙面抹灰的养护等。

　　2、装修施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺。

　　3、对相应的劳务班组应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

　　4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

　　个人工作总结篇7

　　素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育，[工作总结]教师个人工作总结。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。

　　小学班主任面对6、7岁——

　　9—12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。

　　一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。

　　"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。

　　了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

　　在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

　　二、干部队伍的组建和培养。

　　一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

　　当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。

　　三、以强化常规训练带动教育教学工作。

　　良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益，工作总结《[工作总结]教师个人工作总结》。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。

　　四、拟定集体与个人的远、近期目标。

　　有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

　　目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能"跳一跳摘到苹果"，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。五、激发学生竞争意识及其途径。竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

　　1、激发与外班学生的竞争意识：

　　从集体活动的'表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。

　　2、设立定期评价制度：

　　以《评价手册》和"月评表"等相对固定的评价模式，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。

　　3、建立互助组：

　　以互助小组、"1+1"小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

　　4、奖励和批评：奖励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。

　　五、重视主题班会与主题队会的开展。

　　要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会《我和小萝卜头》，教育学生正确对待金钱的班会《金钱是什么》以及宏扬红岩精神的队会《热血热泪洒热土》等等，主题都非常优秀。

　　六、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。

　　班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。

　　此外，班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。

　　七、学生个性特长和创造能力的培养。

　　素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。

　　八、班主任对学生的评价策略。

　　对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握"激励胜于颂扬，表扬胜于批评"的原则，让学生"在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足"，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。

　　九、做好个案和班主任工作总结

　　做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结要认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。

　　诚然，在我国的班级授课制度下，在教育学生"学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活"的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。

　　个人工作总结篇8

　　xx年马上就要结束了，回首走过的日子，心中感慨颇深，再次做一份地税局公务员个人工作总结。在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力，共同完成了教育培训工作、规范化建设工作，为地税工作尽自己的绵薄之力。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。

　　1、夯实管理基础，规范化及个人绩效管理取得突破

　　开展规范化管理工作已经三年，我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题，规范化管理职能如何归位的问题，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了规范化管理常态化、工作规范化；强化了规范化文本的评审以及修订工作；发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，审视规范化管理体系以及日常工作，查找存在的问题，全面规范工作人员的税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评；认真抓好个人绩效管理工作，与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式，如何优化绩效指标体系，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉。

　　2、开展培训工作，共30期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训的顺利开展，我们出台了《xx年-XX年度教育培训工作规划》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标；按照民主竞争、推荐、择优的原则，在全省聘请了21名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到97%以上，克服大家忙碌厌烦的情绪，保证了每日一课的学习生命力。

　　3、拓展文化载体，地税文化建设如火如荼

　　从培育干部职工的'人生观、价值观和世界观的理念出发，制定了地税文化建设实施纲要，将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调，做到工作有计划，落实有依据。加强地税文化工作调研，引导干部职工崇尚先进，爱岗敬业，使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中；组织人员深入考察学习型组织创建活动经验，与读书活动相结合，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。

　　为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，使学习与工作相得益彰，不断加强政治理论学习，系统学习有关培训管理工作知识，使自己的培训基础知识更加扎实；学习了管理学知识，指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作；学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在实践中不断成长，在积累中总结提高。

　　当然，通过地税局公务员个人工作总结，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，需要我在以后的工作中继续努力。

　　个人工作总结篇9

　　一.个人自身方面的总结：

　　公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!

　　二.工作方面的总结：

　　1.始终坚持公司的开发重点：以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点，扩大预混料的销售量，饲料销售工作总结。

　　2.关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围绕着客户做工作，忽略深入基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性!因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多，发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。

　　俗话说：新环境，新的挑战!因为陕北地势的特殊性，同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。

　　大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清晰的思路让我明白：应当思考如何给顾客方便购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最后一级终端分销渠道。

　　市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题，销售工作总结《饲料销售工作总结》。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

　　3.自己给客户能带来那些更好的服务。

　　因为我们做销售本来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更长久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐。

　　下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的`是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长!

　　4.货款的回收方面。

　　以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，容易给客户养成不好的习惯，同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂!

　　5.货物的物流方面。

　　自己能积极的配合公司办公室内勤的工作，共同寻找物流资源，力争降低物流费用。客户报货及时报给公司，并提供随市场变动后的价格，方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作!

　　销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。

　　市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重客户的意见，参考公司领导的建议，以市场需求为导向，不断提高工作效率。

　　三.工作中存在的问题：

　　1.有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间，工作的计划性不是很强!

　　2.公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源，发展鸡的预混料和牛的预混料。

　　3.客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想!

　　个人工作总结篇10

　　春去秋来，不知不觉间，我已经从事教学工作两年了，并且担任班主任工作两年了，在这两年里，在心态和工作方法上发生了一些变化，现在简单地将在第一年里和第二年里的班主任工作进行一个简单的对比。

　　一、在思想上的准备更充足：

　　初初成为一个班的领导者，内心有无比的兴奋，同时心里也觉得有些压力，毕竟自己缺乏教育管理实践经验，所以对于会在实际中碰到的问题所做的预测比现实乐观，在碰到一系列的“突如其来”而又烦琐不堪的问题时，自己也难免是乱了阵脚，疲于奔命于一些小事上去了，一看到学生做的事情不符合要求时，心里就免不了不舒服：这些学生怎么这样啊？这么简单的事情都做不好？很少能够从学生的年龄和心理特点去考虑，造成一味的责怪，没有最大限度地调动起学生各方面的积极性来。局面朝着严重偏离与自己预想的方向发展。经过了一年的洗礼和经验教训的沉淀，到了第二年重新接班前，自己在周围领导和老师的指导下进行了较仔细的反思，并向一些有经验的老师学习宝贵经验，再较认真地学习了一些与班级管理相关的理论知识，自己再重新将以前碰到的案例不断地重温，“假如当初我……做，或许……问题就可以解决得更好”，把以前在实践中碰到的较典型的问题再次设想,也为以后出现类似问题时能够较得心应手地得以解决。

　　二、尝试走进学生的心灵：

　　初为人师时，在制定一些班规或者是一些日常需要共同遵守的习惯时，往往没有很彻底地从学生的需要和能够做到的范围来考虑，并且在有时候无论学生何种情况做得不好时，我都是用较简单的批评方法去指正，让一些学生觉得没有信心去做好，便久而久之，不但起不到约束和改进作用，反而让他们的一些坏习惯更加根深蒂固。

　　在第二学年度，在制定班规和处理一些违规行为时，能够更多从学生的实际出发，让自己学生先制定，再师生一起讨论规范，让学生觉得容易接受，自然执行起来的时候也不易有抵触情绪。并且在对待学生在日常行为出现了过失或不当时，我虽然也一样很敏感，心里面抱着对任何一件小事不放过的心态，但大多数时候能够在处理前先从多方了解清楚情况然后才采取相应的措施。比如，我们班有一个逆反情绪较大的男生经常是在自己班定出来的时间里迟到，而他偏偏又是一个主要科目的科代，这样一来每天的功课总是不能够按时收齐，让很多同学和老师很不满意。在我了解到这个情况时，并没有简单地采取一些惩罚措施，而是向他进行了解情况，了解到他是住在河南南基路，每天上下学路途遥远还要转车，所以就经常不能准时回来。后来我的气也就不然而然的消了，并且与他商量如何解决现状，给了两个方案给他参考：一是以后尽量安排好时间，晚上早点休息，早上早点起来上学；二是不担任科代表，转做其他岗位的工作。后来他还是选择了前者，下定决心后就慢慢地改过来了，特别是这个学期开始，每天都是七点三十分前就来到了学校并做好他自己份内的`工作。从原来的“迟到大王”，变成了“早到大师”。当初若简单粗暴地采取以往的做法如训话，抄书等，可能就会获得相反的效果。

　　现在的学生正处于青春敏感期，又加上功课相对比较紧，学业比较重，在学习和生活中容易与学生或其他人闹情绪或者发生身体上的冲突，而忽略了考虑其他后果，除了在平时教育他们要和睦相处之外，在真的有突发事情发生时，也不会过于急躁地去追究谁的责任和责骂（以前很不理解为什么学生会因为一些芝麻绿豆大的事情闹得不可开交），而是让他们先在自己身上找不足然后再从各自造成的危害去说，这样学生也就更容易听得进我的教育，慢慢地以前经常与同学闹矛盾的同学也逐渐明事理了。这应该就是用心理学上的换位思考方法，让彼此在理解中增强感情。

　　苏霍姆林斯基曾经说过：“每个孩子都能引起我的兴趣，我总想知道，他们的主要精力倾注在什么上面，他们最关心和最感兴趣的是什么，他们有哪些痛苦和欢乐等等。”只有当我们真正走进学生的精神世界时，学生才有可能对我们敞开心扉，诉说他们的心理话。“用心灵赢得心灵“，这也是我开展工作时经常想起的一句话。在平时尽可能主动地向学生了解生活，听听他们的心里话，一方面有利于自己把握他们的思想动态，另外也可以及时了解和帮助解决问题。

　　三、更加有恒心去抓各方面的常规：

　　在第一年的开始，对学校的环境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞卫生要检查到何种程度，心里完全无底，在很多方面等我了解清楚时，学生都已经养成了一些很难改的习惯，在管理上就显得较为被动了。在接下来的一年中，对于学校各方面的操作明确了很多，所以抓起常规来也较“驾轻就熟”，心中更有底了。于是在开学初的文明习惯养成期里，较严格按照各条校、班规来执行，此外还及时解决在巡课室时发现的问题，如在抓卫生上，除了看值日生做得到不到家，还注重每一位学生的保洁意识的培养，如看地面是否有纸片，垃圾桶周围有没不中规矩的“垃圾”存在，讲坛上干不干净等等。学生养成了习惯后，在平时的卫生检查或者是月末大清洁，还有迎接创强区的各项检查中都能够认真对待，获得了较好的评价。

　　四、更加善于借助各方力量：

　　在第一年里，在工作中因为忙于解决学生的问题而抽不开身，而忽视了充分利用学生自己，各科任老师和家长的综合力量开展常规和学习管理上的工作，从而没能够让教育更加全面地开展。在新的一年里，我充分意识到学生自己力量的重要性，在纪律、卫生等常规方面和学习等等方面都形成“帮带”的风气，让学生更多获得成功的体会，也提高了工作的效果。也能够在平时多与科任老师交流，经常为班的发展进行大会诊。还争取得到家长们的支持，与家长保持联系，并且是能够互相较好地配合。

　　五、更加善于使用批评和表扬：

　　在以前，很少考虑到批评要怎么样才能够收到最佳效果，不太注意学生的心理和年龄特点，有时候没有注意分寸，让学生觉得难于接受，有时甚至双方闹得不开心而又没有教育效果。教育应该是一门艺术，教师在日常的教学管理中，在处理学生课堂出错时，应根据学生的心理特点和身心发展特点，本着尊重学生，爱护学生的原则，去善待每一个犯错的学生。批评更要讲究方法，因为它如同医生的手术刀，不注意分寸，就会变成伤人的利器，而讲究方法，则会起到妙手回春的作用。例如，本班有一位学习上有较大障碍的男生，他经常完成不了功课，还有一段时间里经常是回到学校先打乒乓球然后才回到课室，在学生中造成了不好的影响。而他在生活当中却又乐于去观察，经常会将现有的一些用品进行设想和改良，还会相应地进行一些小发明创造，是其他很多同学都办不到的。我跟他谈的时候没有直接说他错在哪里，而是和他分析做为“小发明家”应该怎么样在其他同学心目当中有更好的形象出发，让他意识到不迟到是维护形象的一个重要方法，在学习上也逐渐有了一些进步。避开了直接的批评，反而收到了更好的效果。

　　也还注意了把握表扬的时机，实在性，细节性和恰如其分。以前是经常在对待学生时容易犯“一叶障目”的错误，因为学生存在的一些缺点而就看不到他们身上更多优点。后来慢慢学会了去发觉学生的长处。如班里有一名男生，上学甚少在规定时间里到达学校的，还甚至于有时跟家里人一闹情绪就旷课，功课也很少准时完成。但是他在课堂上还是挺认真学的，尤其是对数学，画画和篮球特别有兴趣，做值日时也是相当的认真，基于此，特地安排了一些班干部帮助他解决学习和生活问题。并且经常抓住他的优点，在学习上取得进步时，或是参加比赛后，或是在出色完成值日后，都及时给予表扬，让他更加清楚自己在班里老师和同学们心中的位置，迟到肯定会影响自己的形象，后来也慢慢地在出勤上有了进步。

　　六、真诚对待弱势生：

　　以前对学生的家庭没有做足够的了解，但若要提高教育的成效，肯定要从了解每一位学生的背景开始。在新一年的班里，了解到来自单亲家庭的有五位同学，来自家庭不健全的有一位，父母或有一方经常不在身边的又有四五位。在平时比较注意他们心理的变化，主动关注他们，并和其他学生一起帮助他们解决困难。

　　例如，胡丽仪就是其中一个较典型的例子，虽然有父母亲，但都是聋哑人士，自小由爷爷和奶奶带大的，经济环境也比较差。在接触前只是觉得她是“坏透顶”的女孩，但在接触后了解到她的家庭情况后，便抱着同情和宽容的心态去看待她的行为，虽然要改变她那些根深蒂固的陋习是要花很长的时间和努力，但是学校的领导和级里的老师和班里的同学们都没有放弃过她。发掘她身上的特长为班集体服务，也让她体会到属于自己的成功。虽然现在还需要很大的努力，但在各方领导和老师，同学的关心支持下，我相信她会取得更大的进步。

　　七、更充分利用每一次大小型的活动和竞赛来提高班集体的凝聚力：

　　以前没能够充分利用学校布置和举办的各类型活动和竞赛来做为提高班集体的凝聚力的东风。在这一年当中吸取经验教训，充分重视学校里的各次活动，如广播操比赛，校运会，体育节和这个学期的迎检班级文化布置上，充分调动每一位学生的力量，进行“我为班一角落来设计”的比赛，学生们把课室当作是自己的家一样来对待，从设计到购材料和布置全部都是学生自己去策划，让学生在无形之中也接受了教育。

　　以上是本人这两年在班主任工作上的一些对比，虽然相比去年在教育管理上有了一定的进步，班里在各方面取得了一定的成绩，但是自己在理论水平上，在实际处理的方法还有很多急待提高的地方，班里面也还存在很多要解决的问题。在以后，将会更加虚心地向周围的前辈们学习，在各方面取得更优异的成绩。

　　个人工作总结篇11

　　这个夏季非同以往——炎热。随着这个夏日炎炎的七月，中班下学期也即将走向尾声。看着从小小班就一直跟着我的这帮孩子们，渐渐地长高，也证明了时间的飞快流逝，有时真的想让时间静止，这样我就可以永远和孩子们不分开了。嘻嘻，有点自私。

　　爱是相互的，的确没错。因为我爱孩子们，所以也换来了孩子们对我更多的爱。

　　在生活中，孩子们给我带来了很多很多快乐。还清楚地记得在今年排练六一文艺节目《拳击大王》中，一次，我在孩子们前面示范带领他们一起做，结果一遍音乐下来，生病刚好的我身体受不了，累的满头大汗，我说：“哎呀，受不了了，好热。”这时，在我身边的陈芷莹立刻帮我拿来了纸巾，说：“刘老师，给你纸巾。”我接过纸巾说了声谢谢。可爱的郭轩霆机灵的从书包中拿出了他的妈妈为他备用的湿纸巾，递给我说：“刘老师，我有湿纸巾给你用，很香的。”一旁的吴炎霏看到后也从书包拿出来自己的湿纸巾，说：“刘老师，用我的吧，我的也很香。”看着他们那张张可爱的脸蛋，听着那稚气的童言童语，一股暖流涌上心头。此时此刻的辛苦劳累也随之烟硝云散。

　　此时，静下心来写本学期的'个人工作总结，孩子们带给我的更多的是感动和欢声笑语。当然，也有成绩。在母亲节的前一天，举行的本学期家长公开课活动中，孩子们积极踊跃的表现得到了家长们的认可与表扬。在六一文艺汇演中我们班的《拳击大王》得到了心目中的表演奖和家长的好评。在本学期开展的《今天我值日》中，孩子们学会了积极劳动，不怕辛苦，团结合作。每天看着孩子们开心快乐又安全的放学回家，我想这一点也属于我们每位工作人员的成绩。

　　马上就要升入大班，虽然孩子们都长大长高了，但“安全”仍不能忽视，不仅需要我们工作人员重视，同时，也要不断地督促提醒孩子们安全的重要性。

　　展望未来，我清楚的知道升入大班后困难会有很多很多，但只要我们团结一起，我相信任何困难挫折都会迎刃而解。

　　个人工作总结篇12

　　XX年7月，我告别了四年的大学生活，来到xx市第三人民医院，开始了人生的职业生涯。在岗前培训总结大会上，作为医技人员的新员工代表，我分享了自己的感想。市三医，一个充满着温暖与人性化的地方，有着一群亲善诚恳的白衣天使，市三医，一个充满机遇与挑战的地方，给予我一个平台体现专业与人生的价值。我就好比一颗种子，带着对工作的期待与未来的憧憬，在这里吸取着营养，沐浴着阳光，抵抗着风雨，破土而出、发芽、开花，为结出丰硕的果实而一直努力着。

　　作为刚进入医院药房的基层员工，我认真地向前辈学习，处处多观察，多思考，多总结。药物的调配是不允许出现任何差错的。准确性，直接影响到患者的治疗疗效甚至是生命。因此，我必须以最快的速度，熟记每种药品的名称、规格、用法、外观特征、摆放位置等等，以细心、耐心和高度负责的态度完成每一份工作。每逢节假日，身边的朋友都放假休息了，而我仍坚守在自己的岗位上，为病患能早日康复贡献着自己的力量。

　　精神病患者，也是社会大家庭中的一份子，同样的需要爱，然而却长期地受误解和歧视。他们内心的黑暗与寒冷需要我们用阳光般的温情去驱散。他们比普通人更渴望被理解、被关爱。在门诊药房的工作中，我深深地感受了到这份暖暖的爱。在这里，我和同事们坚持以热情的笑容，负责的态度服务每一位患者。遇到特殊的用药，例如逐渐的加量、减量，还有小份量用药，我们都会耐心地叮咛，直到患者明白为止，同时考虑到小份量用药会影响药物保存时的稳定性，我们会将药物装进药瓶，细心地嘱咐患者要防潮防湿。当患者告诉我们这里的医护人员很亲切的'时候，我们都会由心地感到自豪。有些患者是常年累月地来我院就诊的，每个月都能看到他们精神饱满、健康快乐，我们也会为他们能回到正常的生活而感到开心。人们常将医护人员比作天使，在患者心里，我们就是一团希望之火，让他们在孤独的黑夜里感受到了温暖也看到了美好的新生活。这一刻，我感到自己的工作是那样的有意义，我的青春也因此绽放着美丽的光芒。

　　XX年2月，我开始准备3个月后药学资格考试，每天下班回家就挑灯夜读，还制定了百日复习计划。这3个月里，我将一千多页的考点内容反复地熟记了三遍，完成了六套练习，还将十多本的大学课本重新地复习了一遍。经过了全力备考，我不仅仅在考试中获得了优异的成绩，同时通过认真的复习，系统地巩固了所掌握到的药学知识，为以后能成为一名称职的临床药师打下了扎实的理论基础。

　　毛主席说过，学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。知识，给予进步源源不断的力量。对于学习，我一直是学而不厌，孜孜不倦的。在平日里，我会利用自己的空余时间学习医学、精神药理学、体内药物监测等方面的知识。临床药师的职责是让病患的用药达到安全、有效、经济的要求。一名优秀的临床药学工作者应具备系统的临床药理学知识和丰富的临床工作经验，有着对知识不断追求、对学术乐于奉献、对工作精益求精、对病患严谨负责的态度。而我正朝着这个目标努力前进着。

　　XX年6月，我很荣幸地成为了我院“五邑廉洁清风”先进集体事迹的宣讲人。拿着一份三千多的宣讲材料，而且比赛就三天以后举行，我倍感压力。我和自己说，我肩负着使命，一定要漂亮地完成这一次任务。时间是个常数，但对勤奋者来说，是个变数。用“分”来计算时间的人，比用“时”来计算时间的人，时间多五十九倍。拿到材料之后，我根据自己对医院的了解，理解并熟悉稿子，一段一段地背诵，然后又一遍接着一遍地默写。一天一夜的时间，我将稿子完整地背了下来。第二天，在医院会议室里进行了第一次的试讲。感谢院领导给了我耐心的指导和宝贵的意见。下班后，我在家里模拟宣讲的过程，然后将试讲录下来，反复地听录音，修正自己的错误。第三天，我来到比赛的现场，第一次接过这么沉甸甸的任务，我必须给自己好好的打气，告诉自己一定行。我以从容的笑容，自信的脚步走上了演讲台。当听到宣布我获得预选赛第一时，我激动万分。那一刻，我懂得了：勤奋实干，会让一切都成为可能，让青春绽放出美丽的光芒。

　　XX年7月，我荣获了xx市市直卫生系统“诵读经典礼赞中华”诗文朗诵比赛的三等奖。回想起准备比赛的过程，感触很深... ...当时来三院工作已经一年了，我被医院人文关怀的气氛深深地感染着。在这里，每位医护人员都在为患者的安康奉献着力量，处处都能感受到人性中最易触碰的温暖。他们对患者真情的关爱与患者舒心的笑容共同构成了我心中最美丽的画面。

　　接到医院选拔赛的消息后，我压抑不住内心的激动，马上就报名参加比赛了。

　　因为在三院有着一群白衣天使，他们是中华的好儿女。正是因为他们的努力，精神病患者重新回到了正常的生活，因为他们的付出，精神病患者重新被社会所接受所理解，因为他们的奉献，侨乡变得更加的和谐美好。我自豪，我是这个温暖大家庭中的一员。中国梦，是我们共同的追求。看过这样的一段话：“一个人的一切都不会永葆青春，不能象公共事业那样万古长存。在为实现人类最大幸福的斗争中，要做一名永不掉队的战士，这就是最光荣的任务和最崇高的目标。”是啊，这就是永葆青春的秘诀！每当想到，在这个和谐的社会环境里，有着自己一直奋斗着的身影，这样的青春多美丽啊。

　　作为三院的一员，我希望可以借助这次比赛的机遇，让社会了解我们医院，感受精神专科医护工作者这份特殊的爱，同时也让社会各界走近精神病患者，理解和关爱这群被忽视的弱势群体。为了准备比赛，我整整忙碌了一个月。我借阅了我院近年来的年鉴，更深入地去了解医院的历史和整体运作；一一地走访了老年精神科病区、开放式精神病区、心理科门诊与社区防治科，虚心地咨询了他们日常的医护工作；四处打听了我院医患间的感人故事，收集写作材料、图片，制作幻灯片。我还拜访了母校的诗朗诵指导老师。老师说，我在做着一件很有意义的工作，她很乐意参与其中。她细心地教会我朗诵的技巧，我都一点一点地做好了笔记。接着，我上网搜索了诗朗诵的比赛视频，让自己的表演技巧更加成熟，还学习了音乐剪辑的软件运用，为朗诵稿配制背景音乐。那一个月里，每到晚上的八点，就会从我的房间里传出这样的声音：“是谁，忘记了疲惫，日夜守护在患者的身边，为他们拨去心中的阴霾... ...”功夫不负有心人，在医院的选拔赛中我获得了第一名，并代表医院参加市卫生局的比赛，获得了三等奖。自己的努力得到了大家的认同，我是那样的幸福。站在领奖台上的那一刻，我感受到了，拼搏中的青春，是那样的美丽。

　　你看到了吗？

　　我正奔跑在通往梦想的路上，这一路，我奋斗着、快乐着、青春着、美丽着！

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