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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的一周工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
一周工作总结1
今年的五月过的真快,到现在还没有真正的好好休息过一天,每天都被些大大小小正事缠着,无论怎么忙,每天还是忙不完,天天如此,我的妈啊,快撑不住了,本周工作计划。
每天拖着疲惫的身体回到家,看到宝宝可爱的样子,只能短暂的感受到幸福的`感觉,无论宝宝怎么顽皮。
今年的天气可谓是反复无常,每天在室外待的时间差不多有6个小时,天天风吹日晒,没过半个月,原本白皙的皮肤早已变得灰暗黝黑。看起来毫无精神,讨厌这样非本色的我。
希望平安度过今年这种暗无天日的岁月,注定是不平常的一年,因为这是我十年一度的灾年,今年的灾祸从年初就已经显现,升迁的受阻,业绩的被抹,已经让我几乎毫无招架之力,但自暴自弃又能挽回什么那,毕竟现在现实已经如此,还是好好努力,为了更好的明天吧,更为了给自己、给宝宝、给家庭创造更优越的生活条件吧。所以我不能放弃,无论有多么艰难,都得坚持。
本周需要做的还有很多,本部门下半年的检修计划,备用设备的提料,工艺管线的施工,需周期更换的工艺管道更换配料清单,各种台帐的更新和汇总,团委的各种事项,现有设备的维护和保养,还有人员的培训教育。很多的工作都得作细作全,快没有喘息的余地了。
加油吧,为了明天!
一周工作总结2
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的.就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
一周工作总结3
工作后的第四周,轮到我学校值周。值周工作可以说是比较繁琐和忙碌的。平时我是我们学校的政教员,负责的就是值周的一些工作的总结和值周材料的统计等。
正是因为是第一次值周,所以值周工作对我来说还是比较新鲜的。我们学校值周,要求我们值周老师住在学校里。并且每天需要负责学校的晨跑,每天6点10分和学生一起起床,组织学生有序的进行晨跑。然后要安排值周班的学生进行学校5项常规的检查。包括一天的三次眼保健操、班级和包干区的卫生、食堂的就餐次序、学生的课间正常的次序、节能节电的检查等等。除此之外,值周老师还需要负责不住校生的放学点名统计、住校学生的点名统计、晚就寝的`纪律维持等。
在值周工作中,刚刚开始很多事情还不是很清楚,需要其他的值周老师指导,过一段时间以后,我就能够熟练的自己工作了。刚开始查寝的时候走访寝室还略微有点紧张,但有了几次经历以后,就可以自信的发出我有点威信的教育声了。我觉得值班可以了解更多的学生,可以认识更多的学生。很多次,走在学校的路上,见到老师,会停下脚步,向老师鞠躬问好。在这一周的值周中,发现大部分的包干区和寝室纪律卫生在提醒之后都做的更好了,这就是学生的进步,虽然不能说拜我所赐,但我心里还是挺开心的,因为起码在这一个星期里面,我看到了自己努力后的成绩。
晚就寝的确是个体力活啊,每天晚上9点10分熄灯,学生要躺在床上睡觉。而值周老师和宿管需要不断的从一楼到5楼巡查,查看学生的就寝情况。一般时间要持续到10点左右,而在这50分钟里基本上都需要来回走。不过想想也好,起码可以稍微算每天锻炼吧,就当减肥了。
当然值周的时候也遇到了一些问题,比如学生打架该怎么处理,比如晚就寝怎么样尽快的让学生安静下来,这些都是考验值周老师的问题。
一周的值周工作很快,就快结束了。虽然工作略微有点繁琐,有点点辛苦,但我觉得收获依旧挺多!少年,加油干吧!
一周工作总结4
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的.技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
一周工作总结5
周六,我们四个实习老师在学校领导的安排下,我们也有幸带队学生一起去郊游,心里既是兴奋又紧张,这是我们实习以来第一次带领学生,我和李老师被分配在三3班负责14个女生的安全,虽然人数不多,但我们也深感责任重大,学生的安全不容小觑。带队老师也要求我们外出要保证学生安全和管理好学生,我们时刻把方老师的话放在心中。决不能让自己有任何马虎。所以,早上6点半我就已赶到学校,管理好学生的秩序并和学生说一些路上的要求。因为都是女孩子,管理起来也很方便和轻松。还没到8点钟,操场已经站满了学生,这次郊游一共有1千多,是个很庞大的队伍,每个班级都是由两个科任老师带领。小朋友们个个都很开心激动,轮着炫耀他们父母给他们买的零食呢。
这是我们人生第一次不同的经历,带着小朋友出去秋游。以前都是与身边的朋友一起去游玩,只顾得开心就好,可这次的游玩却与以前的游玩截然不同。从人数上、从意义上来说都是一次新的感受和体验!
一下子成为了带队老师,顿时感到肩上的责任重大,从整个秋游的开始到结束我们丝毫不敢放松自己的警惕性,在我们眼中,孩子的安全便是我们的使命。我们按照计划行事,严格遵守每一个环节,注重每一个细节,不敢有一点疏忽。在我们的带领之下,我们的小分队有次序的排好队形,做好一切处发的准备!
在这一次旅途中,我们充当的角色不仅仅是带队老师,更贴切一点的形容那就是妈妈,我们考虑到了在坐车的过程中有人会晕车,然后事先准备好了装垃圾的袋子,然后跟同学们讲了一系列关于安全的知识,再三强调安全第一等等细节上的问题。
一路上,同学们的欢声笑语和动听的歌声盖过了汽车的烦躁气息,不一会儿便来到了秋游的第一站——火山口国家地质公园。同学们已经迫不及待的想要下车,奔向那充满好奇的快乐地带。但是为了安全起见,我们制定了一套计划,那就是上下车随时清点人数,我和我的搭档一个人在前,一个人在后,为孩子们筑起一道安全的防线,让他们始终处于我们的实现范围之中,避免学生们走散等等安全问题的发生!
看着学生们一个个像刚出笼的鸟儿,吱吱喳喳快乐的蹦跳着,跟着导游一路游览着,一路攀爬着,而我们却一路关注着同学们的行踪,生怕他们一不小心就会磕磕碰碰。所以我们都把精力放在了看管学生的工作上,面对眼前的美景却没有太多的顾及。山体有些地方很陡,我们一再强调学生们要小心小心再小心,确保在快乐的`游玩中保证学生们的人身安全!
我们一路爬山、看表演、给小朋友们拍照留念。看着学生们欢快的表情,我们内心也暖暖的,许多洋溢着快乐的画面,瞬间定格在了那一张张充满色彩的照片中。
第一站便在一片片欢声笑语之中结束了。时间也将近中午了,接着我们又列队上车,开往我们中餐的目的地——海南大学!不禁让人感慨,也只有那么一所大学才能容纳我们这么庞大的队伍,我们带队,领完餐劵后,有序的列队用餐,用餐结束后,我们便前往下一站——金牛岭动物园。
我们带着小朋友参观了一系列珍稀动物,有鳄鱼、河马、各种鸟儿......普及一下学生们的课外知识,让他们更加了解大自然!参观完动物之后,孩子们便在里面的游乐园玩耍起来,看着一张张快乐面孔,我们作为带队老师虽然很累,但是也很快乐。
时间过得很快,快乐的秋游即将结束,同学们都恋恋不舍的回到了车上,随着列车的方向,按时把学生安全了带回到了学校,此次秋游活动圆满的结束。
我们从这次活动中也学到了许多新的东西,对学生的管理工作又有了另一个层次的提升。同时也增进了师生之间的感情,为今后的教学工作打下了一定的基础。也学到了如何去与其他老师合作,深刻体会到了集体的力量是多么的强大!
以上是我们这一个周的实习总结!
一周工作总结6
不知不觉,进入xx公司至今已经快五个多月了。回顾以往,我从一个懵懂的逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在经理和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个星期的工作情况作简要总结:
一、招聘工作刻不容缓。
临近年终,招聘工作越来越不乐观。上更新的个人简历越来越少。去了人才市场基本上已经招不上人来。这个时候不光找工作的'人相对来说少,招聘的工作单位也是很稀少。我们在各个上继续发布招聘广告,并且在找简历打电话的同时,我们还对每一个更新简历的人发送一份面试通知单。相对来说效果还是有一些的。这个星期入职的员工有两名,全部都是个贷的。下个星期还会有来培训的,还会继续入职。不管有多么艰难,我们尽我们最大的努力来进行招聘工作。
二、员工日常行为的监督工作。
随着天气越来越冷了。户外的员工也很少出去跑业务了。大家留在工作区的时间久相对来说多了一些。
最近,员工在工作区的表现相对来说是有些松散。平时的时候比较放松。有时候还会说说笑笑。从下周开始,我们会加大力度对这些松散的现象进行监管和惩罚。
我个人认为,大家工作状态松散的原因,还是没有意识到自己奋斗的目标,没有强大的动力支持,甚至有的可以说是没有足够的工作压力。天天的有的可能只是在混日子一样。想干什么就干什么,想早走就早走。
我认为我们努力工作,为的不是别人,是我们自己,我们在工作的时候得到的锻炼和经验不是拿钱可以衡量的。希望我们的每一个员工都能意识到这一点。我想,在下周开晨会的时候和大家讲一讲这些。
三、办公区的装饰工作
圣诞节将至,北京总部已经下达了各个分公司圣诞装饰评比的通知。我们办公区的装饰至今已经失去了刚开始装饰的效果。下周就要截止了,如果有可能的话,我们可以利用已有的资源,稍微改动一下装饰效果。争取拿个奖。大家能在同一公司上班就是缘分。在日常工作中能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。这是非常和谐的。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一周工作总结7
自从我从事教师工作以来,成为一名好教师是我的目标。多年来,我一直以勤奋、脚踏实地的态度对待我的工作。现在我多年来的工作总结如下:
一、思想道德方面:
我可以认真学习国家相关的教育政策,热爱教育,永远不要忘记人民教师的职责,热爱学校和学生。严格要求自己,不断学习,使自己在教育行业成长。
二、教育教学:
多年来,我一直担任x年级xx学科,严格要求自己,努力学习业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,完善教育教学方法。
(1)在教学中注意差生的辅导工作,根据学生的水平安排不同层次的家庭作业,使差生能够注意,养成良好的学习习惯。对于个别差生,经常面对面批准家庭作业,在课堂上使用更多的问题,更多的检查,及时的指导,及时的反馈。通常,也要注意双手抓,以先进的'帮助向后推进,以带来好的差异,促进双赢的效果。
(2)提高学生预习的有效性。教学生预习的方法,提出有针对性的预习题,进一步重视预习的课堂检查,教学可以从预习入手,学习定教。
(3)注意课堂的可操作性。首先,预设课堂教学目标,根据课堂动态发展适当调整预设目标,生成新目标,积极评价目标的实现程度。在课堂上,我正确地定位了我的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。
(4)课后重视反思。养成教学反思的习惯。加强反思的交流和讨论,从反思中得到启发和升华。
三、遵守纪律:
严格遵守学校的规章制度,正确处理与领导同事的关系。真诚、热爱学生、和谐的人际关系,规范人民教师的言行。
四、工作业绩:
随着新课程的改革,除了教学外,我还积极参与各种教育技术培训,掌握了一些多媒体方法。并能主动开展一些校本培训业务和小型培训活动,受到教师和领导的高度好评。我也对我所研究的独立学习的有效性有一定的了解。在学校组织的青年教师课件比赛中获得二等奖。
一周工作总结8
五月的阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。
一、服务小结
本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。
二、团队任务小结
本周恰好是学校的“爱生周”,为了表示本队学生对老师的'一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。
三、随感
这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。
一周工作总结9
第一周这么快就过去了,想想四周,转眼就过去四分之一了,不过,这一周过的好充实啊,每天都被排满的事拥挤着……
呵呵,想想大家都在轻松,愉快的过这个暑假,心里还是有点羡慕,有点嫉妒,想家的情绪也一天比一天浓,不过,幸好有21个人陪我一起努力啦,所以要坚持,要加油。
在来之前,听说这边的学生基础很不好,辍学率也很高,可真正上课时才发现,这儿的学生很聪明,不过学习的心态倒真的是有点问题啦,许多孩子读完初中,不选择读高中,而是读技校或者不读了。还有,初中的孩子叛逆心真的很强,不想学,不愿学,认为学习不重要,以跟老师斗嘴,反着干作为一种成熟,帅气的标志。
就比如初三(二)班的几个学生,课堂几乎就成了他们娱乐老师和同学的地方,一开始,我真的很生气,很想发火,但发火解决不了问题啊,我想还是思想教育吧。这样,几乎每天,我都会找那么一两个人跟他们谈话,将学习的重要性,讲人生的`价值。这样一来,他们在似乎真的听进去了,因为课堂上,他们捣乱的次数减少了,我很欣喜的想,教育学生也挺简单的嘛,说一些触动心灵的话,在严格要求一下,我们所谓的坏孩子不是就变好了吗,魏书生老师总结的一套管理班级,教育孩子的方法大概就是这样吧。
但是,真的就是我太天真了,还不知道“当老师难,当好老师更难”这句话的真正含义,就在星期五那天,那几个调皮的孩子通过电话告诉我们,他们不愿来上学了,原本以为在我们这几个老师的共同努力下,能将他们教好,能让他们改过,不过,唉……
那天,那几个没来,我问班里的同学:“你们说他们没来,我是应该高兴还是伤心啊”,没想到全班同学几乎异口同声的说道“高兴!”我问为什么,“因为他们走了,就没人捣乱了,我们就能好好学习了”,面对这样的回答,唉,我能再说什么呢,我想,这些孩子的辍学,到底是自身不想学呢,还是各方的压力呢,说实话,真想把他们给找回来,但是,迫于面子,迫于真的怕他们回来还捣乱等等种种理由或者说是借口吧,这种想法在脑海里也只是一闪而过罢了。
这次支教前,我学过教师学与教学论,说实话,自认为,学的还蛮不错的,在这次叫学生的过程中,我真的就用了一些这些理论方法,但是,我发现,理论在实际面前,真的变得好渺小啊,或许是我对这些理论还没掌握深的缘故吧。
唉,教师究竟是怎样的一份职业,为什么有时候感觉付出不等于收获,是付出的还不够,还是怎样的,以前觉得魏书生老师一般厉害,现在才知道,他真的是非常厉害啊。
至于本周的讲课,自认为还是比较顺利,特别是第一节课,就是初三二班的课,从上午第一节的班会课我了解到这个班的学生比较调皮,于是,我采用一种竞赛的方式,我将全班分成两组,学生一组,我一个人一组,然后通过提问及竞赛的方式,让学生在这种竞争意识中学习,掌握知识。
在给初二的学生讲声学的知识时,为了方便其理解音调的相关的知识,在缺少教学设备的基础上,我用竹棍作为教具,通过竹棍振动的方式,让调整振动频率的方式,方便同学理解。
当然,除了一些亮点,教学中也存在很多不足,比如再给初二的学生讲解声音的传播速度时,学生问到为什么回声传回来的声音比较小,这涉及到声音传播过程中能量的损失,以及声音的反射等知识,但是这些知识初中都不涉及,讲解起来会有很多相关知识,因此,我打算用个简单的例子,但因事先准备不足,这个例子举得就很失败,学生似乎也没听懂。
总之,从本周的教学中,我感受到,要教好一堂课,事先必须要做充分的准备,同时,计划不如变化,课堂有些环节是预先不可控的,因此,在正式上课前,要做好这方面充分的考虑和准备,并搜集这方面大量的例子。平时多阅读些书籍。同时,教师在课堂上要和学生多互动,将课堂变成学生的主体,而不是教师一味的灌输。
一周工作总结10
令人心爽神怡的秋风又如约而吹过校园,吹过苍翠欲滴的丹桂、松柏,水光潋滟的映月湖,高大现代的教学楼,绿草如茵的运动场,感觉是那么和谐、温馨。9月,我们又迎来了一个崭新的学期。感谢你们一直以来对我们的信任,让你们的孩子在这里接受教育、快乐成长。孩子是你们手心里的'宝,同样,在我们老师的眼里,每一个孩子都是一个希望,每一个孩子都有美好的理想和金色的未来,我们会认真地培育、关心每一个孩子,让他们在新文学校这片土地上展翅翱翔,健康地成长!
新文学校现有38个教学班,1800多名师生员工。学校正以强劲的动力、振奋的精神坚定前行,坚持“校园文化立校,规范管理治校,名师群体兴校,质量品牌强校”总体战略思路,围绕实现“三年打基础,五年上规模,八年创品牌”办学目标,铸一流师德师魂,以良好的师表形象塑造人,创一流校园文化,以浓郁的人文氛围感染人,育一流新文学子,以先进的教学理念引导人,争一流教学业绩,以优秀的教师团队培育人,建一流生活设施,以精细的后勤管理服务人。
相信有了我们的共同合作和奋斗,新文这艘航母一定会载着我们共同的目标和理想,驶向成功的彼岸。
下面与您一起分享本周孩子们在学校耕耘的点点滴滴。
本周工作小结:
1.8月31日开学报到,下午按课表上课,各项工作以较快的速度步入正轨。
2、周一升旗仪式举行了开学典礼,商校长主持大会,刘校长进行了热情洋溢的演讲,号召全体师生做一个有知识、有智慧的人,刘校长精辟生动的语言、旁征博引的阐述,妙语连珠、感人肺腑。随后,教学处李主任对展翅部的宏志生、市级获奖学生进行表彰,颁发奖学金。我班有王芷央等同学获得奖学金,为班级争光,特此表扬,希望全体同学以他们为榜样,为自己、班级争光。
3、学部举行了集会,学部主任周扬做了开学工作主题报告,部署新学期工作。
4、周二晚上6:30——8:30,学校组织全体师生收看了中央2台与教育部联合举办的《开学第一课》。看到喜羊羊、哪咤走进演播室,孩子们眉开眼笑;看到杨利伟叔叔、李连杰叔叔闪亮登场,孩子们欢呼雀跃;看到敢于承担责任的马鹏飞出现在屏幕上的时候,孩子们的眼泪夺眶而出??这场精彩的晚会让我们深深地懂得了:爱是分享,爱是承担,爱是力量,爱是荣耀。相信孩子们一定会从身边的小事做起,爱同学、爱父母、爱家乡,成长为建设祖国的栋梁之材。
5、周三第六节课后全校性大扫除,全体师生齐心协力,把教室、包干区打扫得窗
明几净,一尘不染。有下列同学被评为“劳动积极分子”:范晴、罗思宇、黎美琦、付钒、张佳怡、黎健。希望其他的同学以他们为榜样,争当“班级小主人”。
6、班级工作有条不紊地开展,本周调整了座位、进行了卫生工作轮值。老师们重点对每一位孩子的思想动态、心理方面进行了疏导,密切关注新转来的几位新生,倾听每一位孩子新学期的心声和需求。
生活、纪律情况总结:
总体来说,孩子们各方面表现出来的积极上进、勤奋好学的精神风貌值得赞赏。但在内务整理、卫生纪律方面有待加强,就寝铃响之后不能较快地安静,男生的卫生轮值、卫生保洁方面需要加油。个别孩子的劳动观念不是很强,打扫卫生不够积极、认真。
一周工作总结11
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的'工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献!
一周工作总结12
一周的工作结束啦!这周石家庄团队发生了很重要的事情,我们的办公室环境和宿舍环境都进行啦调整,面貌焕然一下。感谢刘老师对大家的付出。
本周工作主要有三方面:
一:财务工作:石家庄8月份财务内部外部帐的整理工作,外部帐财务报表的申报,内部帐整理提交刘总,石家庄8月份考勤记录统计和工资表的提交申请发放等工作,日常财务账目的登记和雨竹对接。税务部门事项的协调和处理等。不足之处:需要多学习和了解一些目前的财务支队和新的财税法等,让自己专业知识充实一些!
二:日常行政事务:本周的主要工作是办公室办公桌的安置,办公环境和宿舍环境的清理,不足之处是:办公室形象隔断因为自己犹豫不定和没有及时和制作商确定时间,没有协调处理好,所以一直没有确定下来,下周二一定要做这件事情解决制作。小魏入职公司快一周啦,邮件平台的申请和BBS的申请没有及时开通。下周一一定要做好,让新同事能够更好的了解公司的文化和分享!三:石家庄团队的招聘工作更是做的'不好,石家庄新的办公环境已经打造好,下一步就是我们要大量的扩充人,下周的主要工作就是招聘,一定要大量的让新鲜的血液进来。
一周工作总结13
1、每天清晨班主任老师都安排好值日生对本班的室内外卫生进行清扫。值日生同学对待工作认真负责,各班能在上课前打扫干净。室内卫生做到地面整洁、物品摆放整齐。室外做到操场无杂物,只是有的班级还存在卫生死角、卫生的保持也不够好。例如周一大扫除很多班级储物柜和黑板框上面、电脑柜里面有灰尘,周二大课间抽查有的班级地面有纸屑。希望同学们打扫卫生要彻底,也希望每位同学都能珍惜值日生同学的劳动成果,保持好校园的卫生环境,不随手乱扔垃圾,并且看到杂物能主动拾起。
2、课间纪律大部分同学能上下楼梯右侧通行,稳步轻声,但也有的同学在值周教师和值周学生的督促下才能做到。还有的同学下课时愿意在走廊里逗留,有说话的现象。
3、周三、周四清晨对全校同学的个人卫生进行抽查,可喜的是绝大多数同学们的手、脸、脖子、指甲都很干净,只有3人出现指甲长的现象。看来同学们已经养成了良好的卫生习惯,希望大家继续保持下去。
4、由于天气转冷,周一开始我校大课间时间改为跑步,老师看到同学们都能克服困难,参与到跑步中去,我们坚信,只要长此以往坚持下去,你们每个人就会拥有充沛的精力、健康的.身体!
在这美好的一周里,老师也有几点温馨的提示:
1、课前站排同学们都很迅速,但仍有说话和拍球现象,有的同学是边走边说、边走边拍球。
2、下楼梯不要奔跑
我们观察到,一部分同学在上下楼梯时,有奔跑现象,特别是中午放学时,有的是飞奔而下,这些不轻易间的动作就存在着安全隐患,也许在瞬间就会给自己和他人造成伤害。
3、关于早到校和迟到现象
通过一周的检查发现有的同学早晨有早到校和迟到现象,有的同学早到校后在教室内无事可做,有的同学是上课铃响后才匆匆忙忙走进校园,在这里老师再次提醒同学们注意此类现象,希望同学们都能遵守学校的到校时间,做到不早到也不迟到。
4、吃零食现象
学校一再强调禁止在校园内吃零食。每天中午都安排值周生同学对全校吃零食的现象进行检查,发现高年级的同学到超市买零食现象严重,有的同学买了零食就在操场上吃,包装袋随手乱丢,严重破坏学校的卫生环境,并且在操场上一边活动一边吃很不卫生,也不利于我们的身体健康,希望引起高年级同学的注意。本周好人好事有很多:一年一班姜晓桐捡到一角钱,六年二班周佳琪捡到五角钱,五年二班张诚硕捡到一元钱,五年一班丁安军主动帮助老师清倒教学楼前的垃圾筒,四年一班李璇捡到一个口罩、六年二班体校学生义务为学校劳动,这些同学拾金不昧和助人为乐的良好品质值得我们每个人学习,因此为五年一班加0.1分,六年二班加0.2分。
本周的六年二班的申xx、五年二班的芦xx、六年一班的于x同学,他们两人对待值周工作认真负责,按时到岗及时上交值周记录,课前主动掀起门帘,为同学们通行提供方便,特别是芦思琪同学值周工作做到公正无私、一视同仁,特此这两位同学被评为本周的优秀值周生。
同学们,老师相信你们每个人都爱我们的校园,谁也不是有意将杂物扔在地上、也不是有意在楼内跑跳、谁也不是有意将脏话说出口……,那就让我们从现在做起,从身边的点滴小事做起,从小养成良好的行为习惯,人人争做勤劳、勇敢、文明、守纪、讲卫生的新时代的好少年。
一周工作总结14
时光飞逝,转眼20xx新年即将结束。回顾加入维新大家庭的日子,我感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,他的工作也很重要,需要非常细心和耐心。我很荣幸能成为公司重要岗位的一员。此时此刻,我将总结项工作的'完成情况:
一、20xx年度工作总结。
1.订单处理。订单评审合格率为100%。客户订单通常包括电话(口头)、传真和QQ三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如口头订单,与客户反复确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式和包装要求。在订单评审工作中,我感到非常高兴和成就感,从最初的涩味到现在的熟练处理
2.产品跟踪场景。产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度。产品入库后,及时通知物流公司送货,并随时跟踪,确保交货日期。
3.与客户沟通。每天至少给三个客户打电话(当天下单的客户除外),随时了解客户情况。
4、客户信息整理。许多客户是由销售公司转移的,信息非常不完整。这是我的疏忽,没有及时建立完整的客户档案,我决定改进和归档客户的相关信息。为未来开发的新客户建立相应的文件。
二、20xx年度工作计划。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我决心再接再厉,努力工作,开辟新的局面。我希望我在一年内取得更辉煌的工作成就。
1.争取100%的客户服务满意度,多与客户沟通,争取更多订单,及时向领导汇报客户反馈信息。
2.及时准确地评估客户订单,准确率达到100%。
3.全面提高工作能力和沟通技巧。
4.服从领导的工作安排,认真细致,各项报表准确率为100%。
一周工作总结15
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自身的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自身的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自身。我站在那里,心中不断地提醒自身,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的`表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自身的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
一周工作总结16
【教务处】
1、分发各类计划、备课纸、听课记录以及各类笔记。
2、下发课程表和作息时间表。
3、汇总教师基本情况、课程安排以及总课程表,并上传中心学校。
4、制定XX-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案。
5、下发工作量和作业布置统计表。
6、积极备战XX年荆家镇田径运动会。
7、组织县优、东岳基金等评优工作。
【政教处】
1、组织开学典礼暨升国旗仪式;
2、迎接初一、一年级新生入学;
3、组织黑板报、宣传园地的更新。
【办公室】
1、 完成了考勤的`具体安排
2、 加强师德的学习,增强教师的爱岗敬业的精神
3、 完成年度考核的具体工作,年度考核6人被评为优秀,并进行了公示
4、 布置收缴磁卡的事宜和个人工作总结
【总务处】
1、发放了卫生工具、教材课本、作业本
2、布置了订奶工作;维修了水井房
里仁中学第二周工作计划(XX.9.3——XX.9.9)
【教务处】
1、落实XX-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案的各项规定。
2、加强分管主任随堂听课活动。
3、收交工作量和作业布置统计表。
4、填写山东省 XX年度入托、入学儿童预防接种情况登记表。
5、周四到荆家中学参加县运动会选拔比赛。
6、周五组织初一新生质量抽测。
【政教处】
1、对学生进行日常行为规范教育;
2、少先队注册;
3、签订各类安全责任书;
4、报送科普影片观后感。
【办公室】
1、 汇总考勤,进行公布;
2、 合理化建议进行征集;
3、 认真完成上级布置的各项工作。
【总务处】
1、清理垃圾池、整修水井房、检修微机室;
2、收缴XX年大额医疗救助补缴款。
一周工作总结17
周初,在自己的博客上开办了“教学进行时“栏目,学校周工作总结。这一栏目的开辟,旨在使我本人关注每一节的课堂教学,使每一节课都能在自己预想和设计下展开,同时对每一节课的实施进行课后反思,达到完善提高。
本周主要在课堂上关注了以下几方面问题:
1、学生听课情绪的管理
原来上课,大多数情况下没有让学生履行上下课礼仪,上课和下课的观念没有引起全体同学的注意。这样就会使学生在课堂上不能有效地把注意力聚集到课堂上来,没有精神上的准备,学生往往各行其是,注意发散。在上周的考试质量分析会上,有些老师介绍了他们的经验,其中就提到了上课时学生起立向老师问好的时候,观察学生的精神状态,发现精神状态不佳者,给学生适当的情绪调整。因此,把这条经验拿来,用在自己的'课堂上,也觉十分有效。我发现,在上课时,通过让同学们起立叫“老师好“,真的可以发现学生不佳的情绪,进而通过老师适当的要求和鼓劲,会使课堂有一个良好的开端。
由此看来,在上下课上时,老师和学生之间行礼和互致问候是长期以来,我国师生之间上课的必要过程,之所以从历史上传承下来,肯定有它的实际意义。另外,对课堂进行适当的导语引入,对学生的听课起着精神引领和意志统一作用。
2、提高学生学习的自觉性
为了给同学们留下充足的作业时间,上课时老师总是尽量做到精讲精练,每节课一般能留出20分钟左右的时间,让同学们做课堂作业。但有些学生缺乏学习动力和时间观念,以至于到下课一个字没写,还有一些同学也是在应付老师、打发时间,作业有一搭无一搭。针对这种情况,我在课堂上强调了课堂时间和课下时间的关系。课堂上按要求做好每一分钟,课下可以尽情的享受室外的快乐时光。对几个不自觉的学生,课堂上我要做到眼到、心到、嘴到,给他们及时提醒,或者给他们定时定量的把任务布置得尽量具体。从实施效果看,学生在这方面有所改观。
3、自主学习
学生在做作业时总喜欢商量,自主学习的习惯没有建立起来,等考试的时候,学生就失去了其他同学的帮助,没有了支撑,就缺乏了主见,失去了判断能力,考试成绩可想而知。上周在这方面进行了关注和引导,取得了一些成效,但还很不理想。
4、合作学习
这学期一开始,班主任为了突出自主管理和小组合作,进行了座位和小组的重新编排。全班分了十二个小组,成绩好、差搭配,有利于小组竞争。这几天讲课,我也强调小组的管理和合作。在遇到问题之前,同桌和小组的同学先合作探讨,目的起到兵教兵作用。以后在这方面多动脑筋,建立小组竞争机制,使小组合作更加有效。
一周工作总结18
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的'意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
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