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总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的新员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新员工工作总结1
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作潜质方面有了长足的进步。个性对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有必须的决定分析潜质。以下我对一年来的工作状况进行总结:
首先,工作时务必做到四个字:认真细心。正因我们所做的保质保量,关联到全公司生产工作的.正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会正因质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。因此我每一天工作时都尽量持续清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时务必要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,务必要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的状况下,就必须要督促他们认真负责,并与其持续良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。因此质检是十分重要的。
最后,工作时务必要与各部门这间处理好人际关联。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有情绪好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作潜质和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会透过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我坚信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加完美。
新员工工作总结2
进入贵工厂工作已经快两个月了,在工厂领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过工厂精心安排、组织的新员工培训,充分了解工厂的基本状况。结合自己工作岗位,通过工厂内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、工厂成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx工厂管理咨询建设项目建议书》、《Xx工厂管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx工厂企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的`管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把工厂的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、众人拾柴火焰高,一定要与人合作,才能快速高效
自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在部门待的这一个月让我充分认识到了这一点,我们自然而然会分工合作,合作无间,效率自然高。
四、责任重于泰山,一定要有责任心,事情才能做到位
爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是工厂的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为工厂为自己创造利益。
以上就是我的新员工试用期工作总结,再次感谢工厂的领导、部门领导、指导老师和同事们的关心和照顾!
在今后的工作中,我会遵守工厂的规章制度,响应工厂领导的决策,多看、多学、多问,巩固自己的系统知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的员工,进而争作优秀员工!
新员工工作总结3
在此期间,在公司、部门领导和同事们的关心和支持下,我认真、认真地按照岗位职责要求和行为规范开展工作,勤奋不懈。从一开始的离职到后来接手公积金的运作,领导和同事都给予了我极大的信任和鼓励。他们总是在我不懂的时候教导我,在我困惑的时候耐心的开导我。在这个优秀的团队中,我努力严格要求自己认真完成每一项工作。
从我来到公司的第一天起,我就融入了我们的团队,和公司的同事一起工作,相处得很好。公司为我们提供了很多锻炼身体和意志的'机会,也让我们在这个庞大的团队中更加团结和友好。
在这期间,我看到了自己更多的成长,这是中芯国际带给我的。很多时候,我觉得这不仅仅是一份工作,更是一名老师,不断发掘我的潜力,期待我的全面发展。这是一个让我充分展示我想要展示的想法和活力的舞台。那是一个港湾,让我去遨游意志,只想专注一样,保持这强烈的温暖!
在扩建和“梦幻城堡”展览的过程中,我对公司的发展有了更深的了解,也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望我能继续为公司服务,我真诚地问领导人同意,如果我很荣幸地与公司续签劳动合同,我将更加努力工作,遵守职业道德,虚心学习,专业知识与实践更紧密地结合起来,并努力发挥我的情报和情报活力和进取精神,并认真完成每一个工作交办的领导人公开公司的开发建设。
新员工工作总结4
作为一名新员工,虽然刚刚进入一个新的工作环境,周围的一切都不熟悉,但我很快适应了这个环境,熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个起点。我也很珍惜这一点,尽力做好这份工作。
以下是我这个月工作学习的回顾和总结。
第一,虚心请教,好好学习。
作为一个新人,我主要是学习,所以我来部门后的第一份工作是看图纸,熟悉公司产品的`结构,控制流程。遇到不懂的地方,会主动找领导同事请教。
第二,遵守制度,服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在此期间绝不迟到早退。我完全服从领导的安排,严格执行。也主动承担自己做不到的工作,努力为领导和同事分担工作,快速提升自己,胜任岗位。我总是问他们的学徒经历。
第三,要告别旧的,迎接新的,展望未来。
2em; text—align: left;">通过这一段时间的工作,我发现了自己的很多缺点和不足。比如和其他部门的同事沟通很少,处理事情的方法不够成熟,经验不够丰富,无法统筹规划。展望20——年,除了听从各级领导的安排,虚心向领导和同事学习,还要加强与其他部门同事的沟通,通过不断的学习和总结,积累自己的工作经验,逐步提高工作能力,更好地为公司服务。
总的来说,我对20——年充满了期待,我希望在20——年,我们互相鼓励,共同创造一片美丽的蓝色海洋。
新员工工作总结5
我带着自我的梦想与追求,来到了期盼已久的携程,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自我,使我更加坚定了自我的选择,能成为携程的新进职员,深感荣幸!
新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对那里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到那里就是我新的开始了,应对这样一个欢乐的,进取的,向上的,勇敢的团队,我期望自我能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
在人的一生当中,实现自我价值是十分重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的.特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为携程的明天而奋斗,相信携程的明天会更强大,更辉煌。
新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我期望做一个负职责的人,一个值得信赖的人。应对机遇,应对挑战,我会自信的理解,我相信我们能够一齐创造辉煌。
在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和职责心,携程是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自我,携程的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有本事把握机遇,与携程一齐迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中],培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在欢乐中理解了培训,并没有疲惫的感觉。
是的,进取的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最进取的心态去应对自我和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,仅有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工,我会尽快让自我成长起来,在团队中有所担当,承担相应的职责,我会发挥新员工学习本事强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自我尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,进取学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,适应环境,将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻坚持高昂的学习活力,不断的补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,可是我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要经过学习他人的经验,来提高自身的素质,我会靠我自我的努力赢得大家的认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我会成功的!
新员工工作总结6
x年对我具有个性的好处,xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族,跟单员是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜和感激,尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累,以及周围同事、领导的帮忙和指引,我已完全融入到德信行这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高、虽然工作中还存在这样或那样的不足之处,但就应说这半年付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度,适应岗位工作特点
1、职责大:
跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单式企业的生命,客户是企业的上帝,这就要求工作人员要个性认真、仔细地做好本职工作。
2、沟通、协调、工作是综合性的:
跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门,由此决定了其工作的综合性,同时要求跟单员了解相关的专业知识。
3、工作节奏多变,快速:
应对不一样的'客户不一样的特点做出不一样的反应,满足客户的个性需求。业务员订单较多,出货也多时,这就要求跟单员的工作效率是快速的。
二、尽心尽责,做好本职工作
半年来我主要完成了如下工作
1、打印发货审批表:收到业务员发货通知后,首先打印出发货审核表。
2、打印托运单:根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。
3、产检:根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号,然后拿去品控中心开出产品检验报告。
4、保险:根据公司要求为出厂货物购买保险,并将保险单以传真的形式传至保险公司。
5、领导签字:以上工作完成之后,审核表要由制单员、业务员签名,部门总监审批签字,再交财务部人员审核,最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。
6、输入销售记录存档:将相关资料输入本部门共享磁盘存档。
7、打印发票流程:打印增值税发票,交给财务开发票,之后将发票的登记存档,并给客户开出发票且邮寄给客户。
8、完成领导交付的其他任务。
以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。
三、存在的问题和20xx年个人发展规划
(1)、自身问题
半年来,无论在思想上还是在工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事领导交代过后,没有用心主动地投入太多的精力,办事还有些惰性,造成了工作上的被动;有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离。
(2)、今后工作的思路
1、遵守公司的规章制度,认真、用心地完成本职工作,严格要求自我,认真及时完成领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦,协助领导顺利完成各项工作。
2、工作中要学会开动脑筋,三思而后行,努力提高工作效率,同时也要提高工作的用心性,主动学习,不断提高充实自我。
3、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
4、工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自我,不断提高自我的个人素质和思想道德建设。
新的一年有新的气象,全新的开始,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌,和更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
新员工工作总结7
刚进入工厂的时候,我还是个学生,之前虽然有参加过社会实践,但真正的工作我是没有做过的,从开始实习,到渐渐的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自我的事情给做好,我也是经历了很长的一段时间,而在这段时间里,我也是认真的学习,了解工厂的一个情景,明白工厂是如何的运行的,我的工作又是需要怎样样做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎样样的,做的不好又是该如何的去改善。在实习的时候,有师傅带着,开始我做了一些工作经常是会出错的,可是师傅并没有因为我是个新人就恼火,而是认真的教我,指出我的错误,告诉我该如何的去改善,经过不断的学习,认真的实践,我也是在实习结束的`时候,真的把工作能做好了,虽然和一些老员工相比,经验不丰富,做的效率也是没有那么的高的,可是不会出错。
历经试用期之后,我的工作效率也是提高了,而在这努力的工作中,我也是能完成领导布置的工作任务,不会再像之前那样和这儿的员工还是工作的效率没有那么的高,而今的我也是能把该做的工作给做好,去为工厂的工作奉献自我的一份力,努力过的这几个月,让我明白和学校相比,真的工作中要学,要更加的勤奋,不能敷衍,并且工作的任务也是需要我们花更多的精力去完成的。作为一名新人,其实我更清楚,要想在岗位上立足,要想在工厂把工作做好,留下来,不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同时在这几个月里我也是有了一些小小的业绩,自我最主要是本事的提升,这个是让我十分高兴的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能够解决了。
回顾过去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老员工相比,还是有欠缺,研究的东西也没有老员工那样的全面,可是我相信,在以后的一个工作中,我必须会更加的努力,去把工作给做好,提升个人的本事。
新员工工作总结8
忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们细数着未来憧憬,拍照留念;而如今寒冬腊月,柜台边,钞票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转,岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正的农行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的农行人而忐忑。回顾过去的六个月,有欢笑,有泪水,有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,仅以此文,对我的工作进行总结。
报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市。霓裳错落,车水马龙,深圳不夜城,虽无东京璀璨,也自成一派,别具一格。我对深圳的记忆是模糊的,只记得它有令人向往的世界之窗,毗邻香港的深圳河,当然,还有小平同志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑,一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。在东京待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷路的站牌,贴心的车站便当,以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦,背靠京基,毗邻人行,虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方,夜空中金色的麦穗LOGO熠熠生辉。
报到后,农行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为期一个月的培训课程,每一次业务知识讲解,都是本部门有着丰富经验的老同事,老师,听他们一席话,胜过自己看书琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课,还有惊险刺激的户外活动,让我不仅学到了丰富的业务知识,还让我在游戏活动中感受到友谊的真诚,团队的力量。也许说,学生时代拼的是成绩,而工作中拼的是情商。人心齐,泰山移,在以后的工作中,我应该更加团结身边的同事,一起努力,从小事做起,服务客户,服务大众。上步新世界
培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点,开始了正式的职业生涯,也意味着学生时代的所有荣誉,褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。第一次押钞,第一次领到带有自己名字的办讫章,第一次面对客户,第一次背交易码,第一次打开BoEing系统学着办理业务,第一次见到堆成一堵墙一样的百元大钞,第一次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字,也许一句未能真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹,小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神,是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务,跑在前头,首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。
一、责任于心
新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕,就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。
记得曾经有位客户前来咨询,自己第一次办农行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这张卡片正式启用后,除了在ATM上完成过几笔现存现取的交易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想要在深圳办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机关给予的.证明,才能把录错的账户ID删除,用原名重新开户。
可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的不便,因此,责任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新的工作环境中,我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变,对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备,时刻保持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧解难。
三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资在干活,虽然只是帮客户开通个网银,看着他们满足的表情,难道不也是一种收获吗。当然,现在诈骗的人这么多,我们既要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。
二、成长与蜕变
记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一步一个脚印,稳扎稳打,未来的道路才会走得更稳更远。
在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归,努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。
无论未来有多大的困难,农行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!
新员工工作总结9
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
应对保险业激烈的竞争形势,应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。应对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和推荐,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。应对个人业务,业务员也能够回访,平时持续联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜访,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务。
4、公司有新产品推出时,能够采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户带给力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,用心参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是用心做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,用心会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的潜力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装,给客户整齐划一的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每一天做好值日工作,持续良好的工作环境。
4、每名员工清楚自我的岗位职责,做好自我本分的事,由于个人失误给公司造成损失的'要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的推荐,鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源,让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。
新员工工作总结10
转眼,时光如梭,来到宁波电信已将近一个多月,虽然仅有这些许的几天,但对于我来说,所有的经历都是刻骨铭心的,即便之前大小单位也曾有过实习,然而这是我人生当中的第一份工作的开始,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。一个月下来,或多或少也有些感触吧,说下在这一个月实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的`工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或从一些渠道自己去学习。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
新员工工作总结11
转眼间到宝昌化纤工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到此刻的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
一.学习和工作要点
无论到哪家厂,厂里都会给一段时间的适应期。这段期间里很多人都会觉得很无聊,没事可做。我刚来的几天也是。每一天在厂办公室等安排真的很空虚。但是,我至少也明白了办公室是一个厂的枢纽工程,办公室里有很多琐碎的事情,个性是很多突发的状况,很能锻炼人的应变潜力。
之后,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,但是我很快就明白过来,厂里的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每一天不管你愿不愿意的讲给你听。可厂里,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,厂里都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们就应主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给厂出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来销售部学习了一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问。厂里的主要产品是些什么呢?厂里又是如何来销售的呢?销售部的工作流程怎样样呢?我学习的这个计划科又是怎样回事呢?
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?此刻想来这个问题很可笑也很难让别人回答。因为学的专业是信息技术,所以当时的我对销售部真的就是那么一无所知。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。之后我还参加了销售部在车间停产检修前的会议,了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到此刻了解了我们公司的产品、规格、生产车间、产品行情,以及销售部的基本工作流程。我此刻能够帮忙制作销售合同,去仓库取样,了解了运输上的一些事情,制作提货单等等。明白了怎样给予业务人员最好的配合,怎样和车间持续联系。个性是这一次停产检修,我看到了业务员之间,业务员与计划科之间,销售与生产之间怎样到达好的沟通,做到好的协调。当初,我被分到销售部是到计划科学派车的。但我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是群众思想和团队精神。
二.厂里给我的印象
1,管理:我以前从未进过厂,不明白现实中的厂里工作是什么样貌的,就从我,一个新人的角度来说,我觉得我们厂管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
就说上、下班吧,每个骑车的人经过南门都会很主动的下车推过去。还有西门和北门都有不同的规定,但是厂里的每个人都遵守的很好。即使违反了也是有相应的惩罚。有制度、有条例、有奖、有罚,我觉得这就是厂里进行生产活动的有利前提。也是我来我们厂的第一体会。
2,工作:在那里的每一个上午都很充实,因为我发现大部分的事情都放在上午来办妥。早上上班很早,比我上学时候早,上午下班也早。以至一些来拉货的司机赶到我们厂的时候差不多已经是我们厂午饭时间了。
但是我想我们厂人的工作态度,服务态度是最好的。个性是仓库的同事,他们经常加班,为的就是给来拉货的行个方便。有时候晚上十点也来加班,换作我们的竞争厂家必须不会有这样的服务。
三.对我们厂的推荐
多集中,多活动:就像我们华西经常召开村民大会一样,我们厂也能够多搞些活动。能够在安排好工作的状况下轮流参加,就像上次团委组织的游泳活动一样。我觉得这样不仅仅丰富了我们长期处在工作环境中的'疲劳状态也给了我们同事之间学习和交流的机会。这是个很好的形式,不必须要多隆重也不必须要出去远的地方。给大家一个平台,一刻简单,对再次投入活动必须大有益处。
建立一种企业文化:企业文化它当然不是什么能直接获得效益的工具。但是就我的认识,有了一种适应时代的企业文化,就有一种凝聚力。让大家自觉的拧成一根绳,决定着企业内部的软环境。
四.个人的工作意向
就我此刻的知识技能和对我们厂的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为刚毕业参加工作,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我此刻对销售部这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮忙和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结以及一点推荐。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也必须以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接,争取更大进步。
新员工工作总结12
来到公司实习的两个月,我是从事的房地产销售的工作,从刚开始的接触这个行业到现在可以和客户流畅的沟通合同条款,我在师傅的带领下,付出了努力,终于有所得,也就这实习期间的工作总结一下。
一、学习方面
我大学学习的是市场营销的专业,对于房地产行业来说,虽然书上有一些例子,但是很笼统,所以我对公司从事的工作并不是特别了解,在实习期间,我跟随带我的师傅,从熟悉楼盘,了解价格,以及各种房型等方面进行学习。刚来的时候很幸运,恰好遇到X楼开盘,于是我在热闹中看同事们忙进忙出,有的和客户沟通,有些已经确定要签合同了,有的还是过来看看的,虽然说是开盘,其实很多客户都已经确定了要哪个房型,哪套房子了,过来这边只是为了确认,并签订购房合同的。而我作为一名新人,也会有一些客户问到我问题,我虽然不会回答,但是总能引领他们到同事的身边去,第一天的学习,可以说收获非常的大,我了解了我以后的工作是怎么样的,同时也明白自己需要学习的东西有很多很多。
二、工作方面
一个月的实习,我基本都是跟随师傅在学习,虽然偶尔和客户沟通,但是并不多,到了第二个月,师傅开始慢慢让我独自和客户沟通了,说如果有不懂的地方就去问他,而我经过一个月的学习,早已经想和客户沟通了,想成交一单。在第二个月的销售过程中,我发挥我外向的性格,积极跟进每一个客户,在半个月的跟进当中,我也成交了几套房子,虽然并不是很多,但是还是得到了师傅的夸奖,说我上手很快,是吃销售这碗饭的,在成交的.时候,我对合同的熟悉度并没有那么高,师傅也在旁边指导,告诉我如何和客户签订合同,以及后续的办手续应该怎么样去做。
三、改进之处
在两个月的实习过程中,我虽然有了点销售的业绩,但是不能自满,而且对合同和手续这块也是需要加强熟悉,这样才能让客户感觉到我是一名专业的销售,虽然我的面庞还很年轻,但是专业却是可以体现在工作当中去的,还有在和客户的沟通之中,我每天都会进行总结,哪些话语说得不太对,哪些是可以继续保持的,优化自己的销售技巧,这样才能拿到更多的业绩,为公司带来销量。
实习期即将结束,我的工作还将继续,要学的东西还有很多,我也要保持谦虚的姿态向同事们学习,更好的做接下来的工作。
新员工工作总结13
就在转眼之间,我已经在__公司工作了一个月,算是正式的进入了工作状态,将自己从学生的心态改变了过来。只能说前辈老人说的话确实都非常的有道理,我在公司只工作了一个月,学到的知识却比我在学校里一个学期学到的知识也差不多了。
虽然这里面有着学校是很多科目一起学,而公司则是更偏向于实用化这些原因在,但是这也并不能掩盖快速成长给我带来的快感,在这里也非常的感谢从我一进公司就带领着我的老_,如果不是他在一开始手把手的教导我,我也不会这么快熟悉上手工作,更别说获得这么大的的进步了。
我们__公司在我们市__行业也算是一个知名的牌子,早在学校的时候我就想过毕业以后加入__公司工作,只是当时并不怎么自信,不知道__公司会不会收我这样的普通学生。但是没想到毕业以后真的实现了这个愿望,哪怕现在我已经在这里工作了一个月,在平时也会偶尔产生不真实感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在这一个月里,我不仅仅在工作之中努力适应学习,也在平时里休息的时候向各位同事请教,通过与他人的讨论学习加快自己成长的脚步,让我能够更好地适应公司节奏,并为这一节奏贡献出自己的推动力。
而公司领导和部门交代下来的任务我也尽力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者没办法完成才会去向其他同事询问。这种行为给我带来了更加丰厚的回报,因为这样靠自己思索得来的答案往往要比别人教的记忆得更加深刻,也运用得更好。
当然,我在这一个月里的表现也有着很多的不足。在工作态度上,我也被领导训过几次,虽然现在都迅速的纠正了过来,但现在回想起之前的态度还是忍不住有些羞愧。明明有些问题我在上班前就已经有过思考,却直到被领导指出我才真正将它改变过来。
工作上,虽然我这种自己学习实在不懂才去问的.方式很好,但是也有着一些问题。最常见的就是理解出现偏差,在自学的时候常常因为个人的思考方式无法完美的理解工作的内含的意义,需要领导的指出才发现自己的做法出现了问题。
当然,虽然有着各种各样的问题,但进步却始终是超过了失误,我也相信在后面的日子里我的失误会越来越少,获得的收获会越来越多,也希望各位前辈同事能够更多的照顾我,教导我,让各位多多关照了!
新员工工作总结14
时光飞逝,转眼间已到了狗年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。刚出校门的学生,从几乎工作经验的新手,到此刻能独立地一项工作。新环境、新、新同事、新岗位,对我来说是的发展机遇,的锻炼和提升各潜力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。,感谢公司和同事们我的支持、和帮忙,使我能够很快地了公司的管理与运作程序,努力本职工作。公司工作,我了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的流程IT行业的基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报几个:
几个月里,我工作,勤勤恳恳,按时并的安排的任务。内务,从原先的零散、杂乱到此刻的整齐、有序。能、迅速地找到所需的文件资料;在采购,我与晓莉密切合作,标书,无误,在招标过程中,灵活地回答各位评委的问题,并同招标公司和各招标都了的关系。尽最大的努力去宣传的公司,公司的形象,最大的利益。在硬件,鉴于公司客户的特殊性——大多数行业类客户,前期在,我并未有。,一,我觉得我的价值并未能体现;另一我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的潜力。然而,一段的学习和努力,我地开拓了衡阳市医院新的客户,并一向着的关系,为以后的后续发展打下了的.基础我也从公司将来的利益,多与采购办和银桥招标办,多与沟通,并熟悉了的工作流程,与并了的关系。当然,从中我也学到了学校里学的东西,也明白了的道理,我相信都我以后的工作都将大有裨益。在其它,我全力协助各的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地公司委派的任务。
总结半年的工作,的进步和成绩,但在还着。刚出学校们的学生来说,工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能的思考各的因素,很圆滑的各的关系;性的工作思路还,工作做的还,服务意识上升到的,这都有待于在今后的工作中改善。
在新的一年里,我将学习规章制度、知识,努力使思想觉悟和工作新,为公司的发展更大更多的;我将发展和各的关系,动用一切能够用的资源,将公司的做大、做强。我将以饱满的热情和进取的精神,去努力每一件事,努力开拓市场,为公司的发展尽的一份薄力!
新员工工作总结15
时光飞逝,xxxx年很快就要了,从3月中旬至今,我在xxxx工作了八个多月了,一名应届毕业生,我很庆幸在刚刚走出校门就能有的机会。
xxxx是我从事的份工作,是我职业生涯的起点,我对此也珍惜,尽最大努力去工作。一年来的学习,同事、的帮助,我也融入到了金骄大家庭中,个人的工作技能也的,工作中还那样的之处,但应该说年付出了不少,也收获了,感到成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾xxxx
这大半年的煅炼,在工作能力上我的进步,但差距和的,比如工作总体思路不清晰,还事情来一桩一桩的简单应付状态;对的工作还钻,脑子动得不多,想在前,做在先;工作热情和性还,有些事情交代过后,地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到催了才开始动手,了工作上的被动。
二、展望xxxx
在即将结束的.xxxx年里,我的工作还有许多,我会努力学习并,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的XX年,我将与公司同事一起努力的工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的,我也应该以新的面貌、的去迎接新的挑战,在岗位上更大的作用,更大的进步。
三、工作建议
这段的工作,我公司的日常运作了也的,基础上,我公司问题:
1、岗位不,职责混乱。
公司员工人数较少,工作大家一起做,在做的,岗位职责的关系,很难分清主次,的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个申请,以至于有事去找总经理,如此一来加重了的工作量,也了其它的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的,希望在新的一年里问题能及早解决。
2、管理制度不,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说的恐怕不多,大人甚至不知道岗位对应的职责是,都有哪些权利,在工作中常牛头不对马嘴的事情,这对工作的非常严重,问题希望公司,并解决。
总体来说,我对xxxx年充满了期望,新年新气向,希望在xxxx年里,大家勉励,打造出的金骄!
时间过得真快!从第一次走进大公网到现在,已将近两个月了。在这短短两个月时间里,我对于大公网是从一无所知到有所了解、从有所了解到现在的充满感情,对于大公网的新闻编辑工作,我也是从毫无经验到慢慢熟悉,再到现在的驾轻就熟的。
经过这一个多月来的工作实践,我深深地感到,要做大公网一名合格的新闻编辑,远非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬运工”那么简单。要做好编辑工作,必须具备以下几方面的素质:
一是高度的责任心和一丝不苟的工作态度;
二是较高的新闻敏感性,能够迅速判断一则新闻的价值有多大;
三是扎实的语言文字功底和广博的知识面,尽量避免在编辑工作中出现语言文字或常识上的低级错误;
另外,做为网络编辑,有别于传统编辑的是,我们还必须精通电脑知识,网络知识,以及一些相关软件的应用技巧。
为了使自己早日完全适应大公网的编辑工作,我无时不刻不在提醒自己:在工作中一定要认真细致,这不仅是对大公网的负责,同时也是对网友的负责,更是对自己的负责。为了培养自己的新闻敏感性和标题编写能力,尽快适应香港地区媒体的行文风格,我坚持常常阅读《大公报》,从阅读中学习提高。为了培养自己的新闻理论素养和网络新闻的编辑技巧,在工作之余,我经常通过网络,阅读一些新闻理论文献和网络编辑技巧文章,对传统的新闻理论有了更多的认识,也渐渐地掌握了一些网络编辑的专用术语和实用软件,比如rss、pv、pr、seo……我想,这些知识和技巧对我日后为大公网做出更大的贡献,是大有裨益的。
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