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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
月度工作总结 篇1
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一个月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
本月是公司的效益与服务月,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一个月来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,九月以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。九月在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新月广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的`岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一个月来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一个月来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一个月来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一个月有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
月度工作总结 篇2
xx年,寄递事业部网络运营在分公司领导的正确领导下,在各部室、各揽投部(站)、班组、支局(所)的大力支持下,按照市公司的相关要求,认真落实上级文件精神,进一步加强专业、各揽投部(站)、各支局所基础管理,以规范两岗履职工作为重点,巩固营、投窗口规范化服务达标成果,提高监督检查工作效能,不断加大管理力度,有效地保障了xx邮政各项业务持续、快速、健康发展。
一、xx年工作回顾
1、强化了基础工作管理,加大了对基础工作的检查力度,每日重点对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快包时限与投递质量等进行了检查;
2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理,确保了车辆无事故,车辆维护与油耗有大幅度下降;
3、每日对xx到xx的邮路班车进行了监控,确保xx卸车时间在规定时间内;
4、有效对旺季运营进行了部署,制定了xx《xx区寄递事业部xx年旺季生产作业xx方案》xx通知,做好了人员外包工作。
5、加强了现场安全管理,时限管理,做到封闭式作业,逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象;
xx、xx年xx月xx了皮带机,更好地促进了邮件处理工作;
7、拟定下发了《xx加强寄递安全管理xx》,要求每个员工人人知悉,并签订中邮xx市xx区分公司寄递事业部安全责任书。
8、为确保中央脱贫攻坚专项巡视组A6016邮政专用信箱的寄递服务质量,规范处理流程,保障邮件安全,拟定了关于xx《做好渝中区A6016邮政信箱服务工作》的紧急通知。
9、按照《国家邮政xx关于切实做好非洲猪瘟疫情防控工作xx》,严格落实寄递渠道非洲疫情防控各项责任措施。拟定转发《xx市邮政管理局五分xx做好寄递渠道非洲猪瘟疫情防控工作的紧知。
xx年xx月,寄递事业部成立,因系统整合、人员整合暂未到位,仍按原邮政和速递生产分别进行总结:
(一)网络运营、投递作业xx、能力建设
原邮政:
凤城投递部生产场地,设在xx区江南街道重钢大道xx号,面积xx㎡。投递部车辆xx辆,其中汽车xx辆,电动三轮车xx辆(租赁),摩托车xx辆;配有PDAxx台(自有xx台,租赁xx台);投递部下设xx个团队,共计xx人(其中:快包揽投团队xx人,普邮团队xx人,邮运团队xx人、封发报刊内部处理团队xx人,晏家投递团队xx人),负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。
邮件进出口频次:进口xx次,出口xx次。
1、抓管理、促生产:通过强化管理,向管理要效益。xx年重管理,促生产,做好邮件时限处理和对银企帐单回收工作,快递包裹投递工作。银企回执要求投递员每天归班时对当日回收情况,次日回收单位作出说明。要求每月xx日前银企回执回收率达xx%以上,xx日达xx%以上。生产现场管理人员加强现场检查,进口邮件当日出班要求必须做到xx,归班对各段道进行检查,确保当日邮件妥投率达标。
2、整合资源:xx年对原有投递站进行了的整合,有原来的xx个班三轮车段道合并为xx个三轮车段道。解决投递站的代班问题,解决了处理中心门岗问题。新增xx条快包揽投段。提高工作效率。
3、协助专业公司做好各项营销工作,做到人人知晓项目,参与营销工作。特别是快递包裹,是团队的重点工作,也是跨年战役的重点项目,为确保该项目标顺利完成,双十一,双十二期间xx大班组联合作业,外招xx名临时性用工,处理中心做到全员停休,全员参与快包揽投工作,做到每天下午3点后到达的快包当天分装完毕,第二天早上xx分前必须出班投递。当日妥投率达xx%以上,三日妥投率达xx%以上。对水果收寄做好支撑工作,细化工作职责,通过全团队努力完成该项目,建立公共末端取送点xx个。
原速递:
原速递部共计一个凤城揽投部,设在xx分公司凤城揽投部内,面积xx㎡。揽投车辆xx辆,其中燃油汽车xx辆,租赁电动汽车xx辆,电动三轮车xx辆。配有PDAxx台;揽投部人员xx人(其中经理xx人、账务xx人、揽投人员xx人,内部处理xx人,收寄点xx人)。邮件进出口频次:进口xx次,出口xx次。
xx年xx邮政速递网络运行良好,投递及时率xx%以上,有理由投诉邮件比例低于xx%。邮件进口2频次,早上4:30左右为一频次进口邮件,上午8:00后下段邮件,11点以前完结。下午3:00为二频次邮件进口,当日下段当日投递完毕。
(二)运营质量、重控指标
原邮政:快递包裹投递及时率达到xx%;快递包裹投递及时妥投率达到xx%。收寄、投递信息采集完整率达到xx%。
原速递:标快及时妥投率达到xx%;
2、进出口邮件时限:
原邮政:
快包:省际出口xx%,省际进口xx%,同城互寄xx%。
普邮:省际出口xx%,省际进口xx%,同城互寄xx%。
原速递:
标快:省际出口xx%,省际进口xx%,同城互寄xx%。
快包:省际出口xx%,省际进口xx%,同城互寄xx%。
3、对提升指标开展的工作:
原邮政:每月以规范两岗履职工作为重点,巩固营、投窗口规范化服务达标成果,提高监督检查工作效能,确保各项指标的提升达标。
原速递:加强每日邮件进口清理,加强投递的深度以及频次,确保每日进口邮件的'投递完成率。加强对揽投人员的投递技能提升培训学习,提升员工的工作素质,每周对员工的优秀工作给予表彰,对投递的问题及难题加强通报以及讨论。确保每日进口邮件的投递成功率的提升。
(三)车辆、维修费用的管理工作
原邮政:全年无人身事故,严格执行车辆管理,每月台票xx至少一次安全学习,严禁公车私用,问题车辆及时报修,不准带问题车出行,每辆车的维修费用月均xx元左右。
原速递:全年无人身事故,计xx次车辆事故,驾驶人蹇舜,驾驶车辆租赁充电面包车渝A06609,驾驶员蹇舜在事故中记全责,无人身事故,车辆双方损失xx元。
新增设备:xx年使用新一代收寄系统,新增PDA一台,详情单扫面维修一次。更新台式电脑xx套。
xx年xx月新增xx台租赁充电面包车,报废xx台汽油面包车,每月的油耗由27000每月减到每月18000每月,汽车修理费由xx元左右每月降至xx元左右每月。
(四)安全工作情况
原邮政:邮件处理中心生产部门开展防火演练,指定吸烟区,预防安全事故的发生。对用户来人来电实行首问负责制,强调文明用语。
原速递:确保安全工作运行,租赁充电面包车每日一小检,一周到修理厂一次整检,xx月左右xx次全面保养。汽油面包车每日一小检,xx周到修理厂一个整检,xx个月左右一次全面保养。
寄递事业部原邮政、原速递邮件的xx制收寄要求做到xx%,开箱验视要求做到xx%。xx年查处一次揽收人员冷川没有开箱验视,包裹为已签约客户博腾制药有限公司收寄的药品,无毒无害的粉末状邮件,被机场安检截留,确定邮件没有问题后,将邮件继续发往前程。就该事故严格考核揽投人员冷川以及内勤分拣人员,全员下班时间开会学习,并要求所有人员再次签字确认学习邮件安全收寄要求文件。
二、存在的问题
1、包裹揽收响应慢的问题仍然存在。
2、包裹投诉较多,未预约投递依然存在。
3、投递队伍人员结构老年化较严重。
4、城市末端公共取送点代办费报帐程序繁琐,严重影响客户与邮政合作的积极性。
5、汽油车老化、充电车经常冲不起电、线路问题,车辆问题较多,影响工作效率。投递员的揽收及时率不达标,影响客户满意度。投递的投诉质量还有待提升。
三、下一步主要工作
1、积极xx大家学习相关业务及《邮政通信服务规范》、《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》、《快递安全生产操作规范》,积极参加邮规网络学习,考试,积极参加邮政技能大赛,落实规范化服务标准的要求。通过各种学习提升大家的业务技能,减少投诉。
2、继续加强内部管理工作,力争虚假信息为0、银企月回收率达到xx%以上,包裹当日妥投递达到xx%,三日妥投率达到xx%以上。
3、按照市公司要求,全面推进寄递资源整合工作,拟对原邮政、原速递进行揽投xx源全方位融合,并新建菩提揽投部、晏家揽投部、凤城揽投部,严格按照邮政生产现场“6S”标准,进一步完善功能区设置,明确揽投作业模式,规范生产人员和设备的管理;
4、梳理包裹柜xx年前未结算的费用,确保xx年xx月xx日前顺利交接。
月度工作总结 篇3
一 、硬件故障:
检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意,报修hp公司上门服务,处理故障完成,分析故障原因,避免下次出现同种情况,记录设备,填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
pmd现场网络故障处理
出现网络故障,立即检查分析出现故障的原因:
1.如属于本地网络原因,及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理。
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系,尽快与其配合处理网络故障。
3.故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》
服务器的.维护
1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份,每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
2.每月对服务器进行系统补丁升级。
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4.严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码,定期检查服务器的防火墙是否升级。
业主营地有线电视:后期维护管理及更新
n 业主营地有线电视进行维护和管理阶段,精简节目至40台,建立江边自己的节目台:大片、比赛、学习资料;
n 有线电视闭路线更换,对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
n 不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
n 维修:本年度有1次调频器烧坏,联系厂家进行维修;
otlook 邮件:对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户,离职账户为37个;邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正,避免下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑,3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通过服务器修改比较频繁,经过屡次培训指导,有所改观。此类现象为2%。
营地音响系统维护
1、会议系统不定期检查其运行情况,出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。
2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护,出现故障作好记录
3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
1、根据合同要求,对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收,对照清单逐一清点。
2、施工期间,施工单位全力配合我方的工程进度,组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况,在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整,目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点,工程实施建设单位项目负责人制,在责任工程师全面负责下,各专业工程师分工协作、责任明确,严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
月度工作总结 篇4
根据《中共xxx委关于进一步加强干部队伍作风建设的规定》和《中共xxx委关于在全县开展干部“作风建设年”活动的实施意见》的部署和我局机关作风建设年活动第一、二、三、四阶段工作的安排,我局分四个阶段(第一阶段:宣传动员;第二阶段:查摆问题;第三阶段:整改落实;第四季度阶段:完善提高)积极开展机关作风建设年活动,活动从1月26日开始至12月10日~结束。我局对开展机关作风建设年活动高度重视,把这项工作当作重要的政治任务来抓,紧紧围绕县委确定的指导思想开展一系列活动,切实加强对机关作风建设年活动的领导,结合实际作出计划安排,有组织,有步骤地扎扎实实开展各阶段工作,且取得了较好的成效。现将活动开展情况总结如下。
一、进行思想动员,深化学习教育
1、局党委高度重视,精心部署动员。我局对机关作风建设年活动高度重视,进行认真研究,成立了局作风建设年活动领导机构;印发了工作实施意见,详细明列了各阶段各项工作内容;召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。局长作了动员讲话,强调要认清形势,统一思想,充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义,严格执行县委作风建设年活动方案,扎实推进我局机关作风建设年活动,确保活动取得实效;在局大会上和各股室间层层开展动员,发动干部职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度,积极投身到机关作风建设年活动中来,确保活动取得成效。同时大力营造机关作风建设年活动氛围,使机关作风建设年活动人人皆知,深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。
2、继续抓好学习教育,推动理论学习向深层次发展,切实加强思想教育。(yjbys.com)坚持加强思想建设与推进作风建设相结合,把学习教育贯穿始终。学习教育是开展好机关作风建设年活动的基础工作,局学习中心组充分发挥了示范作用,多次深入组织全体党员干部职工学习“三个代表”重要思想,规定的必学篇目全部完成。同时把局集中学习与个人自学相结合,做笔记与撰写心得体会相结合,学习交流与总结经验相结合,重视学风的转变,把学习过程作为解放思想、更新观念的过程,并用于指导实践,改变了过去理论学习比较枯燥、单调、沉闷的现象。到目前为止,每位干部都有一篇学习心得。
通过不断的学习教育,进一步提高了我局干部职工的思想认识,切实有效地增强了搞好机关作风建设年活动的自觉性和主动性。通过学习教育,激发了干部职工昂扬向上的精神状态,使干部职工保持良好的精神状态和旺盛的斗志,为做好我局各项工作提供精神动力。
二、深入开展调查研究,广泛深入地查找存在问题
为了深入查找我局作风建设中存在的主要问题,做到有的放矢,我局领导多次深入基层企业开展调研,从不同侧面了解局机关作风建设存在的问题;邀请直属企业、局退休干部分层次召开座谈会,围绕服务我局发展的全局观念、服务态度、廉洁自律、办事效率等方面存在的问题,共同探讨如何加强作风建设的具体意见和建议;开展“作风建设大家谈”活动,广泛发动干部群众畅所欲言;向社会发放意见征求表,局内进行民主评议、开展批评与自我批评;通过深入地调查研究,收集、梳理出了我局作风建设中分层次存在的主要问题:第一层次是局内存在的问题,表现在单位走出去争取项目、政策力度不够;单位深入基层、企业调研不够;单位为基层服务、为企业排忧解难有待加强)。第二个层次是局班子存在的问题。
表现在班子对不认真履职的惩讲得多,罚按制度逗硬少;班子带队伍、促发展要进一步落实到行动上;班子要进一步关心退休职工;没定期公布局内的财务收支情况。第三层次是干部存在的问题。表现在职工个人业务学习、自学有待加强,改造世界观、树立发展观须更新;个别职工制度坚持不好,纪律松懈,偶尔有不假外出、中途溜号的现象;个别职工工作方法欠妥,偶尔产生矛盾或误会;个别职工履职较差,偶尔挑拨离间,不利团结;个别职工坚持机关日常管理制度时紧时松;这十二个问题集中反映了我局机关作风建设中存在的问题,在未来的实践中更有针对性地开展工作,促进了我局机关作风建设年活动的开展。
三、认真抓好整改工作,进一步建立健全规章制度
在认真学习、充分调研、广泛收集群众意见、深入查找存在问题的基础上,对存在问题进行认真梳理,明确整改内容,落实整改措施。及时印发并公示与众,接受群众监督。并要求继续查找、补充。针对查找出来的12个突出问题,制订了整改方案,明确整改内容、措施、责任人和时间表。对于每一个需要整改的问题,都将由一名局领导挂帅,都指定了科室具体负责人,在规定的时限内提交整改报告,完善相关制度。局长张发扬承担整改第一责任人,负总责。
整改中,突出重点,抓社会和群众反映的热点、难点,能够做到的,马上改;比财务公开,在整改中就立即进行了公布。对需要统筹兼顾逐步解决的,说明原因,排出时间表,积极创造条件尽早整改,以实际行动取信于民。坚持从制度上巩固整改成果,进一步建立健全各项制度,探索建立改进作风建设的长效机制。结合本单位职能转变,按照“需要坚持的”、“必须健全的”和“需要建立的”三种情况,清理完善规章制度,加强制度建设,从制度上保证机关作风建设的有效性、规范性和长期性。经过广泛调研、深入查找问题、认真研究分析,明确整改责任制,制定整改方案;基本解决了查找出的12个问题。
四、认真总结,开展“回头看”,完善提高
为了确保作风建设年活动取得实际成效,我们一是开展了倒查活动,对已经整改了的',分析有没有反复的可能,对没有整改彻底的,继续督查整改。二是再度进行评议,在干部中互相点评,互相交流,查漏补缺。坚持实事求是、评改结合、以评促改,把我局机关作风建设引入规范化、制度化的轨道。我局在12月10日及时召开作风建设工作总结会,总结工作,交流经验,表彰先进,鞭策后进,进一步分析存在问题,巩固整改成果,建立长效机制,把我局机关作风建设引入规范化、制度化的轨道,为顺利开展我局和各项工作提供良好的作风保证。
通过广泛深入地开展干部作风建设年活动,进一步提高了我局党员、干部、职工的思想认识,促进了机关职能的转变,提高了服务水平和办事效率,使我局各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务,在今后的学习和工作中,我们要继续发扬干部作风建设年活动中好的做法,在完善制度的基础上建立干部作风建设长效机制,不断改进我局的作风,把作风建设成果转化为求真务实的工作作风;转化为与时俱进的精神状态;转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念,进一步提高我局依法行政、办事高效、作风廉洁、服务优质的良好形象。
月度工作总结 篇5
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还常常有方案之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我常常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
二、尽心尽责,做好本职工作
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的`拟写。
3)编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情景进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考,办公会议结束后,准时整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣扬讲效果
宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中认真、急躁。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交,对总经理室交办的各类工作都准时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。由于这个岗位的特别性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。
5、企业文化活动积极参加
积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,分散力工程出了一份力。
应对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
月度工作总结 篇6
时光飞逝,时光飞逝。xx接班已经一个月了。它经历了很多挫折,也学到了很多东西,球队一直在更好的状态下运行。我以为我懂一点基层管理。从8月24日班长考核领导开始,我认真看了很久试卷,才知道我作为最基层的企业管理者,还是有很多不足的。以下是我作为组长的工作总结。
首先是自我管理:作为一个优秀的团队领导,必须以身作则,公司要求的规章制度必须带头。但自我在个人形象上一直有点随意,比如工作时不自觉地卷袖子,不戴防护眼镜。因为过于自信,对材料性质、设备操作、生产操作岗位了解太多,了解哪些岗位可能有突发事件,有选择地保护,让员工无意识地养成不良习惯。虽然工作前和工作后一整天,包括上课检查的时候,员工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我会在这方面严格要求自己,努力把EHS要求的防护落实到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次,员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自我必须对下属有深刻的了解,包括他/她的性格、个性、爱好、处事风格、工作技能等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同技能的'人,应该给予不同的管理方法、说话语气、工作任务,才能做到物尽其用。同时要懂得关心员工,真心关心员工。当他们犯错的时候,除了批评之外,还要给予更多的鼓励和信任,让他(她)体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是一种下属关系和同事关系,更是一种互相支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。
真正优秀的经理,只有大部分员工打招呼,少部分员工说你不好,才能被称为优秀的经理。因为管理者不是员工,他们只需要做自己
月度工作总结 篇7
转眼间、2月份匆匆走过。回想在这个月里,春节、元宵节一个个接踵而来,多数时间还是沉浸在节日的欢乐气氛中。本来今年的二月就比较短,加上收到各种因素的影响,在工作上的精力还是不够集中,有得也有失,有喜也有悲。
回顾过去,由于制度的更改和调整。我主要的工作就是拜访客户,回访公司的老客户,在不断的的轮回探索中,在大家的穿插搜寻中,一条条的大鱼、小鱼落网,是值得庆幸的!在这个基础上,我们做到了让客户满意、让客户心里暖暖的,给客户留下美好的一面,为我们的更好发展做出好的铺垫。在维护老客户的基础上,继续追寻新的客户。给自己的生存做好伏笔。我将办公室的工作暂停,开始我的业务生涯。
展望阳春三月、在这个草长莺飞的季节,我们播种了一粒又一粒的种子,看着他们在茁壮成长,我们露出了欣喜的笑容。一年之计在于春、一日之计在与晨。其实这句话早已不能适应当今的`社会,有多少的朋友,早在留恋清晨的时候,在昨晚就被悄悄的超越,我们现在的工作又何尝不是这样,必须也一定要在今晚就预计好明天的安排。不能再等到早上起来还不知道该做什么?因为早上起来根本就没有时间去安排。我也是没有选择的余地。一日之计在于昨夜。这句说的多好啊!典型的将现在的生活体现的淋漓尽致!今天的出行,可真是让我大开眼界,在客户给我介绍朋友认识的时候,带我去他们的公司逐个拜访。没有哪家公司没有两台龙门铣,我真有的纳闷,这个地方是做什么的?怎么会有这么多的这个玩意?要是早在N年前,我就认识这个客户,如今的我,日子过的将是多么的精彩!嘿嘿嘿!好好的和客户谈谈心。争取在不久的将来,这批客户再次买设备的时候,我们都是兄弟相称!今年的行业形势这么的疯狂,我们不努力拿出点实力,还等到什么时候?机会对每个人都有好多,我们只有不断的去挖掘,去探索!相信我!我会做的跟好!
月度工作总结 篇8
四月份眨眼就过了,这一个月里的生意不温不火,算不上很好,但也不是很差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧,成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套则是分期付款。我这个月的绩效还算可以,比之上个月其实还高了一些。但是我个人觉得还是需要加强的,不仅是在销售成交量上,在我的销售技巧、工作方面还有待提升。
我在这个月初,跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验,这也是我入职以来一直做的事,我做房地产销售的时间只有几个月的时间,还算的上是一个新人,所以很多方面我还要加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方,学习一些销售方面的技巧,练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说,是非常珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父”了。
这个月里,销售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一个人独自经手的.,从选购到付款,全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是xx房地产旗下的xx欧式小区项目,楼盘里的房子基本上是以别墅为主,售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上,出门走几步就到了,而且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些,就可以支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅,可以算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候,几乎是一眼就看中了这一栋别墅,他在询问了我一番后,然后就没说话了。我当时以为只是问问,毕竟这一栋房子虽然环境很好,但是价格相比其他的确实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子,但是都被价格劝退了。这位客户在说要全款购买的时候把我吓了一跳,但是我很快就保持了镇定。作为销售人员,这是应有的素质。给这位客户熟练的办理各种业务,最后把钥匙交给他的时候,我都忍不住松了一口气。
不得不说,销售这一行真的是很锻炼人,需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始,我还需要继续努力加油。
月度工作总结 篇9
今年XX月X日是第XX个全国法制宣传日也是首个国家宪法日,我根据市依法治市办公室统一部署和要求,认真做到有计划、有组织、有布暑、有安排,确保圆满完成12.4法制宣传日的活动目标。
一、加强领导,精心组织
我根据市依法治市办公室的具体要求,成立了以分管主任为组长,4名法律精、口才好的普法骨干为成员的12。4法制宣传咨询组,并制作了两块展牌,准备了宣传材料4种共500多份。
二、开展形式多样的`宣传活动
12月4日上午8点整,我宣传组就到达指定地点—我市天发广场,接受群众咨询和散发宣传资料。全场共接受群众有关涉农法律咨询15人/次,散发宣传资料300多份,取得了良好的效果。
月度工作总结 篇10
伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了紧急、劳碌的xxxx年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、布满盼望和激情的xxxx年。呵呵......
一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比拟认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台,和专心培育;感谢领导赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的销售和沟通治理技巧,并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售治理模式进展磨合,我也更加的熟悉到了,一个做销售店长的学问面、社交力量和熟识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售力量。为此,通过这么久的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的`价值。也没了解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能准时赐予完善的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的规划。没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不准时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作规划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改良的。
5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5。1开业———9月份女裤始终占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开头改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题,望领导赐予监视,帮忙和提珍贵意见。
月度工作总结 篇11
从我们**物管来看,七月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,七月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对七月份的工作总结如下:
一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界。
七月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
七月份,物业共成功租赁n家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉七月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用。
4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
七月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的'装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在七月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对七月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
月度工作总结 篇12
经历了一个长假的五月份工作又结束了,这是我来到龙采集团实习的第二个月。在一天天的工作和生活中,我已经慢慢的融入了这个集体。在公司工作已有两个多月之久,也学会了不少东西,在这样的过程中,既工作,也可以学到其它的知识,当中也有过很大的压力,也曾对自己失去信心,但日子长了,慢慢地适应了这里的环境,与周围的人、事物都熟悉起来,压在心中的石头也随之渐渐减轻,感觉工作起来心情也愉快得多了,偶尔的困难也会很快得到解决。
作为项目发展中心的网站编辑,这个职业是以前从来没有接触过的,经过两个月的一边工作一边学习的过程,工作状态也已经一步步的走向成熟。随着工作量的不断增加,压力也随之而来。在工作中难免出现了一些不应该出现的错误,因此,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,认真完成每一项工作。
完成了黑龙江大学生网的初级信息采集后,在五月份开始做自己栏目的原创选题,刚刚接触选题时,不是很明白,也有很大的压力,每天只需要做一个选题。但是几天下来工作效果也不是很理想,后来领导在每天早会上告诉我们,做选题要抓住要领:就是要用不同的视角来分析当前的热点事件,要想到别人没有想到的位置,使自己的思路打开,不要局限在网站上的。现在对做选题已有了很好的领悟能力,每天做起来也轻松了很多。每天的数量由一个原创选题增加到六个,而且选题的方向也从转载的再次合成转变成了真正属于我们自己网站的内容。
在每天做选题的同时,也要不断的更新我所负责学习、就业、星座栏目的信息采集。经过了上个月的信息采集的经验积累,知道以什么样的方式,在什么样的网站采集。现在在网上制定了RSS阅览器,采集信息的速度也有所改变。
为了大学生网的抢先上线,月末几天开始加班上传资料。在上传资料的'过程中,通过和后台人员的沟通,使我对一个网站的建设有个很深的了解,上传的速度和质量有了很大的提高。六月份大学生网就要上线,接下来面临的就是新的工作,对下个月的工作既有期待又有挑战,现在每个人拿出百分之百的努力来实现自己的事业。
公司也在不断的扩大团队的力量,在五月份中也有很多新人加入了龙采的队伍。公司还召开了通用网址营销大会,让更多的企业认可龙采,选择龙采,相信龙采的明天更美好。
一个网站编辑MM的月度工作总结的延伸内容:工作总结内容分几部分?
1、基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2、成绩和做法工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
月度工作总结 篇13
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解。信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长。很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的`老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交。看大家从不认识到认识,最后成为朋友。看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一产品是销售员自己。每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
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