总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的护士工作总结范文 ，仅供参考，大家一起来看看吧。

护士工作总结范文 1

　　一年的时间便是在劳碌中过去了，在这一年中，我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获，同时各方面也得到了较大的成长与转变。对于这一年的工作状况，我便是做了如下的总结：

　　一、工作认真，态度良好

　　在工作上我始终都持有着自己该有的认真的态度，在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作，从工作中来反思自己，来促进自己更好的成长与转变。身为护士，那便是真正的服务人员，更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照看，让他们都能够在医院中感受到我的温和，更是可以尽早的康复出院。而我较好的照看也是得到了各位病人的反馈，更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向，也感受到了他们对我的确定与信任。

　　二、工作中的不足

　　由于个人性格的缘由，所以各方面都比较的随性，对于很多的事情都没有方法做到完全的当心谨慎，甚至时常会遗忘一些工作的进行，这是我个人特殊不好的'一点。再者就是我的个人力气稍有欠缺，还需要花费较多的时间去补充，去学习，这样才能够给病人带来更好的照看。最终便是我在值班的时候总是会犯困，对工作的重视程度还是略有不够，是需要更多的去努力，去付出心血转变自己。

　　三、工作方案

　　对于接下来一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的让自己在工作中去成长，去更多地让自己有更大的收获，而这一次也使让我真正的在生活中有了确定的成长 与转变。面对接下来的工作，我还是会坚决自己的内心，努力地做好自己该做的事情，同时让自己在工作中去成长，去转变自己的不足之处。在工作上尽量的做到当心谨慎，在工作进行时多加的检查，确保一切行为的精确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料，在其中去明白更多可以转变成长的地方，准时付出更大的努力。另外就是自己犯困，这件事还需要自己努力克服，我会给自己预备较多保持糊涂的东西，让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与转变。

　　面对下一年的工作，我还是会以自己最好的心态去面对，努力在自己的工作岗位上做好相应的工作，也请领导们可以期盼我的表现，我会以自己最好的状态来进行工作，让我的各方面都得到转变，更是努力去获得领导的确定。

护士工作总结范文 2

　　20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

　　（2）护理操作时要求三查七对。

　　（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

　　三、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。

　　4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

　　5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。

　　9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

　　四、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　五、护理人员较出色的完成护理工作

　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的'言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

　　2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

　　3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

　　六、存在问题

　　1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

　　2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

　　3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不尽人意。

　　一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

护士工作总结范文 3

　　日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

　　一、加强病区管理，夯实基础护理、为患者创造良好的就医环境

　　今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。

　　二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施

　　（一）转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切、因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

　　（二）改变组织结构。今年X月开始在科内实行责任制护理，将病区分为XX、XX两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性、本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽，她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！

　　（三）改变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。

　　三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才

　　在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。

　　另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。

　　四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生。

　　（一）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。

　　（二）完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象。

　　五、我们科室年青护士较多

　　为了让她们有变得更加自信，在科室里倡导好学、上进的思想观念，积极参加医院组织的.各项活动：

　　如操作比赛及知识竞赛，我科等，均积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到快乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士XX被评为”优秀护士”！

　　六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

　　我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务。

　　七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀

　　为了增强我科优质护理服务的，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在、如：

　　（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；

　　（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；

　　（三）设计并缝制了产妇病员裙；

　　（四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。

　　（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。

　　（六）在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。

　　（七）加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访X人，受到了患者及家属的广泛好评。

　　八、加强产房的管理，积极控制医院感染

　　严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：

　　全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%。

　　九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得

　　过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。

护士工作总结范文 4

　　近日，关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的进展时刻都在牵动全国人民的心弦。网上关于多家医院医护人员“请战书”的图片刷屏。薄薄的一张“请战书”上，按满了医护人员红彤彤的手印，彰显了医者仁心的担当与使命，怎不让人为之感动、为之肃然起敬。

　　1、疫情就是命令，防控就是责任。为了控制疫情扩散、打好防控这场战役，医疗系统举全国之力，全国各地医护人员们舍弃了与家人团聚的时间，主动请缨、“逆风”而行，陆续赶赴“前线”，不分昼夜地坚守在岗位上默默付出，众志成城、万众一心、攻坚克难、共渡时艰，誓要打赢这场没有硝烟的疫情防控战。

　　2、初心熠熠，彰显大爱无疆。“我们责无旁贷，愿意奔赴一线做出我们应有的贡献。”在这些申请奔赴疫情一线的医护人员中，有不少90后、95后，在父母眼中，他们还是个孩子，却背负着救死扶伤、以身为盾，守护人们健康的重任；在他们之中，还有不少是新婚燕尔的夫妻搭档、结伴同行。他们还来不及和家人依依惜别，还来不及亲吻睡梦中的.孩子，就带着亲人的牵挂与寄托，毅然决然地奔赴疫情的最前线，支撑他们“逆风”前行的则是那一句“我们责无旁贷”的责任使然，是敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献的使命担当，他们的这一颗颗为民初心灿若江汉大地上空的星辰，璀璨夺目、熠熠生辉。

　　3、初心恢弘，洒满华夏大地。“枕戈待旦、奋勇争先！不计报酬，无论生死！”面对疫情泛滥、大敌当前，冒着被冠状病毒感染的风险，医护人员并没有丝毫胆怯、半点退却，而是争先恐后地报名，毫不计较个人得失。在他们之中，有些人已经白天黑夜连轴转地超负荷工作许久，却仍然不下“火线”；有些人则放弃了原本的休假安排，一声“号令”之下，即刻迅速响应、纷纷报名“参战”。“聚沙成塔、集腋成裘”，在华夏大地这片百姓为本、民生情怀的热土上，正是有这么多医护行业的“急先锋”“白衣天使”的全力以赴、挺身而出、迎难而上，这一颗颗为民初心的真情所系、融情暖意，洒满华夏大地，给人们如春天般蓬勃向上的希望与活力，更平添了打赢这场“战役”的信念与决心。

护士工作总结范文 5

　　时间过得真快，医院三年的工作经验已然融入到我的生活中，做护士是我的职业梦想，在职业生涯中，我不断地认真工作、努力学习和思考。三年来，我的职业素质有了更大的提高，这也是我非常自豪的。

　　在工作中，我始终把病人放在心中最重要的位置。我时刻关注病人的情况和需求，在患者面前呈现温暖且交流有效的形象，提供全方面的护理服务。我克服焦虑和不安，用努力和耐心缓解病人的紧张情绪，在他们需要的时候，给予更多的支持和鼓励。同时，我和我的同事以友好和谐的态度相处，一起共同合作，为病人提供最好的医疗服务。

　　在日常护理中，我不断地总结和反思自己的经验，不断发掘自己的不足之处，通过不断的学习和实践，让自己的职业技能和综合能力更加提高。通过自己不断的.探索和学习，我发现解决病人问题的关键是及时沟通，了解他们的真实需求，同时加强护理技巧和知识的学习，不断完善自己，提高自己的精神素质和能力。

　　最后，我也很清楚，自己的工作需要不断跟新的技术和知识接轨，针对职业生涯中遇到的各种问题都要主动寻找解决方法。我时刻保持创新和学习的心态，拥有高质量的医疗素养，给我的职业生涯打下了坚实的基础。 总之，三年的护理工作生涯中，我从工作经验中吸取了许多宝贵的经验，让自己不断进步和技能更纯熟。我深知自己还需要不断的学习和进步才能更好的为病人服务，并为我的职业生涯创造更大的价值。

护士工作总结范文 6

　　20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作规划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下;

　　1、护理质量稳步提高

　　依据护理质量治理标准的要求，仔细履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严峻过失事故的发生。

　　2、提高了护理人员的素养

　　完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习的同时，仔细地进展科内业务学习，进展护理理论提问及操作考试，合格率为100%。

　　3、加强了护理人员医德医风建立

　　做好护理人员的职业道德教育工作，留意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的`工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。

　　5、较精彩地完成了护理任务

　　坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务。

　　6、存在的问题

　　(1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

　　(2)护理质量仍需进一步提高。

　　(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮忙下，护理工作取得了肯定成绩，但也存在缺乏之处。新的一年马上降临，我们决心连续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶。

护士工作总结范文 7

　　岁月如梭，转瞬之间，又到了20xx年的年终，作为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务。以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，保证了门急诊工作的顺当进展。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

　　营造团结和谐气氛，在20xx年度，急诊科全体护理人员，自觉遵守医院和科室的'各项规章制度，树立“以病人为中心“的效劳理念，不断提高优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原则。工作做中相互支持、相互理解、人员分工明确、各司其职、各负其责、团结突出、和谐相处，顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

　　加强业务技术培训，提高应急抢救力量，加强急诊科的医疗护理质量，以医疗护理核心为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程。严防过失、医患纠纷的个医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核规划，定期对急救人员进展业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气。仔细专研业务、相互沟通、相互促进，从而使科室人

　　员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。如：心肺复苏、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高急救人员的急诊急救力量，对科室医疗和护理质量进展检查、质控、培训、考核、督导。严格医疗护理文书书写标准，做到防医疗过失、防医疗事故于未然。在急救工作中，始终做到急救药品、物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态。急诊科室医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和效劳质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时刻注意树立形象。抓内涵，为医院的全面和谐安康进展

护士工作总结范文 8

　　我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。

　　从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的`善良和美好，感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。

　　当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教育 、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。

护士工作总结范文 9

　　展望未来，在20xx年的工作中，我将继续发挥护士长的领导优势，着眼团队建设、规范化管理和优质服务三个方面，以下是我所制定的目标：

　　一、团队建设

　　继续加强团队内部的沟通和交流，定期组织团队成员进行各种技能培训和院内学术交流，引导团队成员积极参与临床研究和学术交流。同时，深入推行带教制度，有针对性地对员工进行指导和培训，提升团队整体业务能力和凝聚力。

　　二、规范化管理

　　继续推行规范化管理，落实科学的工作流程、标准化操作和质量控制措施，鼓励团队成员合理开药、安全用药，规范护理流程与操作，以及建立日常护理记录和质控机制，提高医疗安全和效率。

　　三、优质服务

　　继续提升护理服务质量，将患者放在服务中心。加强患者教育，提高患者的知识和能力，以及帮助患者消除对疾病的恐惧和不安，从而提高患者的治疗满意度和信任度。在服务中，注重沟通与理解，精准掌握患者需求，有针对性地提供护理服务。

　　四、团队协作

　　继续加强团队成员之间的沟通和协作，建立更加完善的团队合作氛围。同时，尽可能给予团队成员更大的空间和发挥能力，让他们更自由地发挥自己的专业特长和能力，推进团队整体业务水平的进一步提升。

　　五、助理管理

　　继续关注团队成员的工作状况和情况，甄别不足的地方，为其提供指导和支持。针对团队成员的不同需要，帮助其适应工作环境，更好地完成各项工作任务。

　　六、成长计划

　　继续定期组织团队成员进行反馈和改进，在中不断找寻自己的不足和差距，以此来制定出更加合理的工作计划，促进个人发展和成长，为团队发展注入新的活力和动力。

　　总之，20xx年是我作为护士长的'一年，收获颇丰。在20xx年的工作中，我将继续发扬护士长的优势，不断完善个人素质和团队成员的工作技能，提高整个团队的整体素质，更好地为患者提供高质量的医疗护理服务，创造更高的工作业绩和发展成果。

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