电信营业厅竞聘演讲稿

电信营业厅竞聘演讲稿

更新时间：2024-08-26 17:18:52

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电信营业厅竞聘演讲稿

　　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当今社会生活中，演讲稿使用的情况越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编为大家整理的电信营业厅竞聘演讲稿，欢迎大家分享。

电信营业厅竞聘演讲稿1

各位领导、各位同事：

　　大家好：我叫xx，来自xx分公司，我今天竞聘的岗位是电信营业厅厅经理，电信营业厅经理竞聘演讲稿。首先，感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会，20xx年10月进入xx分公司。在20xx年11月至20xx年12月担任电信营业厅和电信营业厅厅经理，20xx年被评为优秀厅经理，20xx年在18县区标准化标杆评优中带领电信营业厅荣获大赛第二名，同年在第一季度、第二季度营业服务中电信营业厅被评为成长厅、最佳进步团队、20xx年被评为优秀厅经理，20xx年被评为优秀个人、优秀厅经理，总结自己的过去，我倍感欣慰，虽然工作中经历了很多坎坷但收获更多的还是喜悦，目前我的岗位是vip客服维系经理，也许大家对于我来竞聘这个岗位有些不解，但是有一些东西真的是离开了才倍感珍惜，我喜欢这个岗位，热爱营业这个团队，于是我回来了！

　　参加本次竞聘营业厅经理，我认为我有以下几个方面的优势：

　　1.工作经验的优势：俗话说的好：老马识途，曾经有过营业厅经理工作经验的我，对于营业厅宣传布展、管理流程，人员分工、岗位分工、营销方式的开展有着深刻的了解和经验分享，我认为现担任二级厅经理一职对我来说不存在了解和适应的问题，可以迅速着手开展工作，在工作经验方面我有得天独厚的优势。

　　2.较强的团队管理能力：我从最初的营业员做到营业厅经理，充分了解一线营业员的心理和工作心态，且在任职厅经理期间多次参加省市公司组织的关于团队建设的学习培训，积累了很多团队管理方面的经验，为团队管理打下了坚如磐石的基础，演讲稿《电信营业厅经理竞聘演讲稿》。作为一名合格的厅经理光有良好的素质和过硬的业务技能是远远不够的，营业厅要运营要发展，肯定要有完善的管理和发展计划。

　　我会跟据公司每月下达的任务数量及目标，在营业厅制做展板，把考核内容及目标记录在案，给每位营业员及驻店人员下发相应的任务，让员工每天都能知道自己的工作重点及任务的完成情况，每月尽量通过各种形式的炒厅炒店及户外活动完成公司下发的各项任务。再者营业厅不是一个单独的部门，需要与其它部门打交道，比如营业厅的设施设备的日常维护、修理，这就需要有良好的沟通与协调能力。

　　如果我竞聘电信营业厅经理成功的话，我将认领电信营业厅的奋斗目标并从如下几个方面开展工作：

　　一、建立内部考核规章制度、制定公平合理、奖惩分明的管理制度，针对营业厅各项日常工作和考核指标，细化各岗位职责分工，使工作事事有人管、件件能落实，防止死角现象的出现，使大家互为ab岗，工作中互相监督，根据每个人的自身优势去分配相应的工作：

　　二、走出去、营业厅周边无密集小区，周边多为城中村，融合业务仍是放号量的重点，对于发展智能机来说我们不能只依靠融合业务还要努力发展单手机用户，紧邻xx学院，可利用此资源大力发展智能机单产品，坚持走出去，每周安排2天左右时间在所负责的区域内发放宣传单页。

　　三、利用节假日炒厅炒店活动将用户吸引至营业厅抓住进厅用户，促成销售，这就需要大家落实培训讲师给我们做的.营销技能的培训，利用营业厅晨晚会及闲时让大家多做三人教练的练习，去提升营业人员的销售技巧，对于销售比较好的营业员提出表扬总结经验分享。

　　四、提升服务、我们可以做好现有用户的维系，利用周一至周五的时间做做回访，把单卡用户召集回来做老号的缴费租机，来拉动用户入网的时间更长久，从而降低欠费和三无，我相信只要我们服务好了宣传做到位了，形成了一部分固定的用户群，老带新以及老用户租机能提升智能机占比，营业厅的闲时，我们就利用这些时间去提升我们的服务、规范我们的服务，每周通过大家投票评选出一名服务名星，获得一定的奖励，评选出一名最差的，每周得分最低的在周会上给大家做分析，需说明不好的理由。

　　各位领导、各位同事，我知道这个岗位的压力很大，但是我相信自己、相信我们的团队，相信"阻力"和"压力"都必将成为我们工作的动力。最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任电信营业厅经理这个岗位的，谢谢！

电信营业厅竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力，使我的各方面素质得到了很大提高。

　　我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。

　　我竞聘的主要目的是：

　　1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感；

　　2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动；

　　3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质。

　　如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。

　　自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

　　我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：

　　优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

　　优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。

　　优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

　　劣势一：工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步。

　　除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

　　一、做好服务工作不断提升公司的公众形象营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

　　二、做好营销工作不断提高公司产品的'市场占有率营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使移动品牌走进社区。

　　三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。

　　我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：

　　一、加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步；加强沟通能力培养，带动营业厅业务的不断拓展。

　　二、如果我不能应聘成功如果我不能应聘成功，我将决不气馁，认真总结发现自身的问题，并在以后的工作加以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家上午好！

　　首先，感谢公司给我这次电信厅长竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

　　我今天的演讲内容很简单，—个人，一个故事，五个意识。

　　我叫xx，大专学历，20xx年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年8月调到东岭北街店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，20xx年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了吉林大药房发展的的光明前景，更坚定了我继续为吉林大药房工作的信念。

　　“欲穷千里目，更上一层楼”，进入吉林大药房的第一天，我就给自己树立了争当厅长的目标，并以厅长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人

　　1、具备高尚的职业道德

　　高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我电信社区经理竞聘的根本。

　　2、建立了良好的个人信誉

　　在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的`信任和好评。

　　3、具有积极的实干精神

　　不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。

　　当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习厅长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这次通过厅长考试，帮助很大。

　　天行健，君子以自强不息！无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝xx财源通四海，生意畅三春！

电信营业厅竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力，使我的各方面素质得到了很大提高。

　　我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。

　　我竞聘的主要目的是：

　　1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感；

　　2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动；

　　3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质；

　　一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。

　　自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的.好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

　　除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

　　1、做好服务工作不断提升公司的公众形象

　　营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

　　2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

　　营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使电信品牌走进社区。

　　3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

　　营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步；加强沟通能力培养，带动营业厅业务的不断拓展。

　　二、如果我不能应聘成功

　　如果我不能应聘成功，我将决不气馁，认真总结发现自身的问题，并在以后的工作加以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　今年xx岁，叫xx。本科学历，电信营业厅里已经度过了一千多个日日夜夜，让我对这里产生了浓厚的感情，这里的人文气息，这里的工作环境都让我为之迷恋，所以工作中我恪尽职守，兢业工作，受到领导的好评。常言道“满意是向上的车轮”今天参与营业部主任的竞聘，就是想以昂扬上进的姿态，为我电信行业挥洒更多的热情，奉献更多的汗水。通过综合权衡，参与今天的竞聘我有以下优势：

　　首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问，站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢！今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我胜利的应聘，会努力，如果我没有胜利，仍旧会努力，能登上今天的台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。

　　第一、我思想进步，政治觉悟高。

　　我始终注重加强自身政治修养，做事讲原则，遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己，宽以待人，胸怀尊长，谦虚谨慎的处世态度，并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神，积极拥护党的基本路线、方针和政策，自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。

　　第二、我性格随和，有团队意识。

　　我性格稳重、诚实、热情、随和，加上x年的一线营业工作，使我养成了善解人意，善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导，团结同事，造就了良好的人际关系。x个月大客户服务工作的锤炼，让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强，能够团结同事，协调各个组织部门之间的良好关系，共同做好工作。

　　第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。

　　我善于接受新知识，有较强的自学能力。在中专毕业后，我通过自学先后取得了专科和本科学历，为我以后工作奠定了坚实的知识基础。x年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程，这让我积累了丰富的工作经验。

　　第四、我具有较强的沟通、协调能力。

　　人常说女性具有着天生的语言沟通能力，我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来，我积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系，为我们营业厅开创和谐的工作氛围。尊敬的领导、评委，我现在怀揣着一份上进的激情，萌动着做好工作的坚定信念，将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望，自信又给我平添了许多希望，对于以后的工作我也有了展望。

　　如果今天能够竞聘成功，我将努力做好以下工作：

　　第一、健全制度，提升服务水平。

　　无以规矩，不成方圆，制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度，通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范，敢为人先，并做好检查工作，做到有计划、有步骤，检查到位。关心每一位员工，做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性，让她们从内心感受到服务工作的重要性，也让用户感受到“来有笑声，走有送声”的服务。

　　第二、做好管理工作，优化工作环境。

　　基础管理是营业厅快速发展的基础，加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将

　　以员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向同行营业部学习，互通有无、及时改进，博采众长，有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系，创造一个和谐有序的工作环境。

　　第三、加强员工队伍建设。

　　员工队伍是我们工作的根本，是我们提高公司效益的能动力量，只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的.培训工作，提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设，建立一支来之能战，战之能胜的钢铁队伍。最好我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，将一腔热忱挥洒在工作岗位上，让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角，以沸腾的血液冲击时代的脉搏，以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章！同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。

　　谢谢大家

电信营业厅竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

　　首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。

　　我叫肖芳，现年33岁，中专学历，1996年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。

　　今天，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。

　　我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心；2、具备一定的学历，有较长的管理工作经验；3、熟悉电信业务流程；4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力；5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是：

　　一、完善岗位职责，合理进行人员调配

　　不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

　　通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

　　二、狠抓现场管理，提升服务品质

　　高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

　　物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的`方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

　　三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

　　四、强化业务技能培训，提升人员素质

　　员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

　　五、不断完善后端管控制度，确保安全生产

　　我认为对于后端管控管理工作，要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全，是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的，要发动营业厅所有人员，充分发挥每个人的工作热忱，相互查找各个岗位、各项工作的不足，并制定相关措施，及时排除隐患，才能保障安全生产。

　　这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

　　如果营业部领导及同事们认可我的构想，认可我的工作能力，请选我吧！我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖！

　　谢谢大家！

电信营业厅竞聘演讲稿7

　　我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。

　　我竞聘的主要目的是：

　　1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感；

　　2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动；

　　3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质；

　　一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。

　　自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到

　　移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

　　优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡

　　优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位积累的业务

　　经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

　　除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

　　一、做好服务工作不断提升公司的公众形象

　　二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

　　营业厅的营销工作是公司营销工作的.细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使移动品

　　牌走进社区。

　　三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

　　营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。

　　我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步；加强沟通能力培养，带动营业厅业务的不断拓展。

　　二、如果我不能应聘成功

　　如果我不能应聘成功，我将决不气馁，认真总结发现自身的问题，并在以后的工作加以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿8

敬爱的各位领导，各位同事

　　大家好！

　　第一我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公然公正的竞聘时机，今日我本着锻炼自己，提高自己的目的参加了此次竞聘活动，假如我成功应聘，我会努力，假如没有成功，我依旧会加倍努力，在此后的工作中做出自己应有的贡献。

　　我以为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个因素：

　　1、热爱电信事业，有激烈的工作责任心；

　　2、熟习电信业务流程，拥有较强的学习能力和丰富的工作经验；

　　3、有优异的心理素质，和较强的交流，协调能力；

　　4、性格庄重，平和，有团队意识；

　　5、拥有较强的人员管理能力。

　　从我这几年的工作经向来看，以上五点我已基本具备。自然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不一样，要担当副店长一职，我还要做很多前期准备工作。第一要全面认识营业厅的整体运行状况，包含各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各样资料的完美等状况，其次要对营业厅员工有基本认识，认识每一个人的性格，工作方法等，做到成竹在胸，才能有的放矢。再次是赶快进入角色，肩负起岗位职责，保证营业厅工作正常有效运行。

　　针对营业厅现况，我的想法是：

　　一、完美岗位职责，合理进行人员分配

　　不停完美各岗位规范的工作流程与责任，保证三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和睦的.服务。比如，查问招待岗要在公司规定的时限内答复用户，招待客户一定态度热忱，服务到位，果断根绝办理投诉出现推委和“踢皮球”的现象。

　　经过合理地人员分配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，根绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

　　二、狠抓现场管理，提高服务质量

　　高品位的服务就表此刻现场服务上，作为一个踊跃向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

　　物件摆放、商品价钱组成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务表现的重要方面。作为店长，我要踊跃发动全体员工拓展思路，利用各样合理的条件，优化布局，提高营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提高服务品质，让每位进厅的客户感觉和体验到“专心服务、用户至上”的服务理念。

　　三、完美前台每天评论工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　《服务规范》是每个营业厅工作人员应仔细履行的重要规定，“怎样增强服务规范管理、怎样严格履行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在踊跃探究的问题。我以为只有经过不停地训练、不停地自我责备自我纠正，才能将《服务规范》完满履行。经过晨会、各样例会仔细评论每天个人表现，拟订合理的赏罚举措和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之切合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完满地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

　　四、增强业务技术培训，提高人员素质

　　员工素质决定服务质量，业务娴熟度决定服务质量。不停提高人员素质，加强业务技术培训，是营业厅人员管理的中心工作之一。作为店长，我以为不单要仔细履行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员互相学习，以老带新，以强带弱。互相学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题办理方式与技巧，在营业员之间创造一种优异的交流学习气氛，鼓舞大家分享经验，扬长避短，在整体上提高营业厅的销售能力和踊跃进步的精神风貌。

　　这些想法，还不充足，还不完美，真实实行起来必定会碰到好多困难。但我热爱工作，有激烈的责任心，求真求实，擅长学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完美它。

　　最后我想要说的是，固然竞聘结果仍是未知数，但我深信在坐的各位领导定能以任人唯贤的慧眼选拔出适合的人选，为我们电信公司的发展倾注不停的动力。

　　假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将竭尽全力地做好本员工作，配合店长，使营业厅的工作更上一层楼。

电信营业厅竞聘演讲稿9

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　首先感谢公司给我这次展示自我的时机，让我在这里进展竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的方案财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力，使我的各方面素质得到了很大提高。

　　我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100效劳店。我竞聘的主要目的是：

　　1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感；

　　2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作奉献的冲动；

　　3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质；自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与效劳业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的.好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广阔人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

　　我要竞聘的检察院沟通100效劳店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：

　　优势二：效劳品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100效劳店，更加重视的是企业的形象和对客户的效劳，这将是我们做好营业厅最大的优势。优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经历，并把自已从事的这么多岗位积累的业务经历用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

　　劣势一：工作经历的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步。

　　除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

　　1、做好效劳工作不断提升公司的公众形象

　　营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好效劳工作是做好营业厅各项工作的根底。其中要做好销售效劳工作和售后效劳工作是关键。

　　2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

　　营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使电信品牌走进社区。 3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

　　如果我不能应聘成功，我将决不气馁，认真总结发现自身的问题，并在以后的工作加以改进，使自身不断的开展更好地效劳于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿10

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的电信客户经理竞聘书机会。

　　我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：

　　1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心；

　　2、具备一定的学历，有较长的管理工作经验；

　　3、熟悉电信业务流程；

　　4、良好的心理素质和较强的.语言沟通能力；

　　5、具有较强的人员管理能力。

　　从我15年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是：

　　一、完善岗位职责，合理进行人员调配

　　二、狠抓现场管理，提升服务品质

　　三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　四、强化业务技能培训，提升人员素质

　　五、不断完善后端管控制度，确保安全生产

　　这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱电信值班经理竞聘，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

　　如果营业部领导及同事们认可我的构想，认可我的工作能力，请选我吧！我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖！

　　我的竞聘上岗演讲完毕，谢谢大家！

电信营业厅竞聘演讲稿11

　　尊敬的各位领导：

　　上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能电信公司经理这个工作，主要表现在以下几个方面：

　　第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的'协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

　　因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

　　第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他电信副总经理学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！

　　人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢！

电信营业厅竞聘演讲稿12

敬爱的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　第一感谢公司给我此次展现自我的时机，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司建立到此刻，我已先后做过营业员、 1860话务中心副班长、经营部号卡管理及此刻的计划财务部文员等诸多岗位。经过在这些岗位的工作和学习，让我深刻领会到电信公司的快节奏、高效率以及优异的公司文化理念，充满了活力与活力，使我的各方面素质获得了很大提高。

　　我今日参加竞聘的营业厅是检察院交流100服务店。

　　我竞聘的主要目的是：

　　1、经过参加竞聘不停激发我热爱公司的热忱和是电信人的骄傲感；

　　2、经过参加竞聘不停激发我的工作潜能和为公司多作贡献的激动；

　　3、经过参加竞聘不停锻炼自己的工作能力和业务素质；

　　一、假如我此次应聘成功，我将经过脚扎实地的工作，做好本员工作。

　　自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的利害，直接关系到电信公司的社会形象和广大人民民众对电信公司的认识，因此一定确实做好营业厅的各项工作。

　　我要竞聘的检察院交流100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条骨干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面对3个优势和1个劣势。

　　优势一地理地点上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面能够带回竞争的压力，但同时错位的经阵营理地点上的优势将陡现。

　　优势二服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为交流100服务店，更为重视的是公司的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。

　　优势三自己的优势。因为应聘参加这个岗位，我会以百倍的热忱去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位累积的.业务经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

　　劣势一工作经验的劣势。因为我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实质不接轨的现象，我将经过仔细学习加以改良，使自己的工作不停进步。

　　除以上的优、劣势外，我个人以为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展

　　1、做好服务工作不停提高公司的民众形象

　　营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，确实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。此中要做好销售服务工作和售后服务工作是重点。

　　2、做好营销工作不停提高公司产品的市场据有率

　　营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解能够分为柜台营销和社区营销两类，此中以社区营销为试点能够睁开一些与社区的结合，使电信品牌走进社区。

　　3、做好管理工作不停完美营业厅的管理职能

　　营业厅是公司的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐备，因此做好营业厅的管理是权衡营业厅厅长能否称职的重点。我将在营业厅的管理上做好“二个增强”即增强自己业务素质和个人素质的培育，带动整个集体的共同进步；增强交流能力培育，带动营业厅业务的不停拓展。

　　二、假如我不可以应聘成功

　　假如我不可以应聘成功，我将决不灰心，仔细总结发现自己的问题，并在此后的工作加以改良，使自己不停的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿13

敬爱的各位领导、各位同事

　　大家好！

　　第一，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公然公正的电信客户经理竞聘书时机。

　　我以为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个因素：

　　1、热爱电信事业，有激烈的工作责任心；

　　2、具备必定的学历，有较长的管理工作经验；

　　3、熟习电信业务流程；

　　4、优异的'心理素质和较强的语言交流能力；

　　5、拥有较强的人员管理能力。

　　从我15年的工作经向来看，以上五点我已基本具备。自然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不一样，要担当文湖营业厅店长一职，我还要做很多先期工作。第一要全面认识文湖营业厅的整体运行状况，包含各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各样资料的完美、各样记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步认识每一个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到成竹在胸，才能有的放矢。再次是赶快进入角色，肩负起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运行。我的想法是：

一、完美岗位职责，合理进行人员分配

　　二、狠抓现场管理，提高服务质量

　　三、完美前台每天评论工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　四、增强业务技术培训，提高人员素质

　　五、不停完美后端管控制度，保证安全生产

　　这些想法，还不充足，还不完美，真实实行起来必定会碰到好多困难。但我热爱电信值班经理竞聘，有激烈的责任心，求真求实，擅长学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完美它。

　　假如营业部领导及同事们认同我的构思，认同我的工作能力，请选我吧！我必定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖！

　　我的竞聘上岗演讲完成，感谢大家！

电信营业厅竞聘演讲稿14

　　尊敬的经理，各位领导：

　　上午好！我对自己能在电信公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我参加的是电信班长竞聘。

　　参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

　　一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

　　自加入电信公司的'那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

　　二、组织协调能力强、办事效率高。

　　5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

　　三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。

　　自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

　　如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

　　1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实。

　　2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

　　3、继续坚持学习，不断充实和完善自己。

　　努力工作，献身电信也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次电信公司副总经理竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！

　　谢谢。

电信营业厅竞聘演讲稿15

尊敬的各位领导各位同事：

　　大家好！首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘，谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是（湾塘厅值班经理），我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

　　首先下面简单说下我的个人简历，我叫xx，在没有进入公司之前我先后从事过（移动公司学生）各项工作。20xx年7月份，我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭，在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。

　　其次我对所竞聘岗位的认识和我的.工作设想：作为营业厅值班经理，具体为以下几点：协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进行监督，分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案，组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题，提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练，鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用．

　　最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。

　　我的演讲完毕，谢谢！

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