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当赏读完一本名著后,你有什么体会呢?需要写一篇读后感好好地作记录了。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的非暴力沟通读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
非暴力沟通读后感1
在读到“充分表达愤怒”这一节时,对为什么我们会生气的原因,我们会认为“他让我很生气”,这种情况下,我们难免就会指责他人,把外在的刺激等同于内在的原因。不看红绿灯横冲直撞的路人、不分青红皂白批评我们的上级、养娃路上不给力的伴侣,都有可能是我们生气的起因,但如果我们不再指责他们,而是专注体会自己的感受和需要,我们看重并需要井然有序的交通秩序、我们需要上级对我们工作的理解、我们需要伴侣在养娃的过程中搭把手,理解我们对家庭的付出。在我们留意到自己的心理活动之后,虽然我们会有强烈的情绪,但是我们不再会生气。
在读到“爱自己”这一节时,让我联想到在平时的生活中,往往我会忽视自己需要,对自己苛责。当我了解到羞愧是自我憎恨的一种形式,出于羞愧的行为不是自由而快乐的行为时,我告诉自己,接纳我们在成长的路上,还没有变得更好的那一部分,我们的'改变是出于对生命的爱,失误揭示了我们的局限性,并引导我们成长。有了这种接纳和自我宽恕,我们便会拥用更平和的心态,让爱主导我们的学习和成长。
在学习和运用非暴力沟通的过程中,我也会遇到生气的事情一时脑子空白短路,想赶紧去翻书找答案的时候,但当做过练习“生气不是因为我们的想法,而是因为我们什么样的需要没有得到满足?”来询问自己,把学习的节奏放慢一些,给自己时间,我们就会适应这样一个过程。
非暴力沟通读后感2
与人沟通是一种实践的艺术,许多精妙之处也许是难以在纸上完全表达的。这也许是为什么阅读这本书,既觉得其中有非常闪光的点,又有些别扭。如果换一个场景,变成与卢森堡博士面对面,相信这感觉会完全不同。
人的秉性和沟通的风格千差万别,这其中有些是先天,有些是后天习得。作者在书中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力沟通者,自己也是在实际工作中发现这种方式有奇效,再行推广,由此可见是先有实践,再有理论。而实践的源泉,也许是来自遗传,也许是来自文化传统,无论何者都是源远流长。因此,即使不能完全赞同理论的人,也应该可以从案例中受到有益的启发。这正好应了作者的一个观点:注意观察,不要判断。
以下是阅读笔记:
1.
静态的语言与动态的世界并不匹配,这是我们面临的挑战之一。
(人类的语言功能远远没有进化到完全适应文明社会人际关系的程度。)
2.
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此,不论是语言、精神或身体的暴力,还是家庭、部落以及国家的暴力。
(暴力的种子无处不在。)
3.
我发现某些语言和表达方式的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,我称为“异化的沟通方式”。
(我们的日常语言在自然状态下就带有暴力性质。互相伤害很容易。参照书中实例,发现自己在日常生活中语言暴力比想象中多得多,有些是有心,更多是无意。)
(非暴力沟通的对立面,并非字面上的暴力沟通,恰恰是我们习以为常的日常沟通方式)
4.
语言暴力可以逞一时之快,却通常达不到我们真正的目的。
例如:
a.当你看到事情还没做完,告诉我你感到失望。说我“不负责任”,并无法打动我。
b.当我对你的请求说“不”,告诉我你感到受伤。说我“冷漠”,并不会增加你以后的机会。
c.我可以提出各种要求,但无法强迫孩子们按我的.期待生活。盛气凌人并无济于事。是的,我可以通过惩罚来教训他们,但如果我真的那样做了,他们迟早也会想出办法来对付我。
(从谈判策略和危机处理的角度而言,非暴力沟通比自然语言更为高明,因为它最大程度上弱化对方的负面情绪。因为人不是完全理性的,如果感受到语言中的暴力,人们常常要么反唇相讥,要么拒人千里。沟通的链条就此断裂。)
5
在对别人不满时,如何表达自己、提出请求?
沟通要素:
a.我看到什么(力求就事论事、客观)
b.我的情感反应(示弱有助于解决冲突,但体会和表达感受并不容易,对于从事律师、工程师、警察、经理等职业的人来说,尤为困难——表达感受与他们的职业形象相冲突。
注意方式,例如要说我感到失望,而不是你让我失望)
c.感情反应的内在原因(归结与自身的需求、价值观、愿望等,而非归结于外界环境,例如我爱整洁,而非你搞得很脏。)
d.我的请求(请求而不是命令或强迫)
(这是一种十分高明的方式,在说清楚问题同时巧妙地避免批评的语气。但说起来容易,实践起来是很难的。)
6
当别人对你进行言语攻击时,如何回应?
好好体会他们的感受和需要,既不反驳也不自责。
不论别人说什么,我们只听到他们此时此刻的(a)观察,(b)感受,(c)需要,和(d)请求。
(建议使用你的意思是xxx吗?之类的一般疑问句来回应他人,逐层深入对话,以传达出I care about you的态度以化解敌意。这部分更加抽象,更加反直觉,需要结合案例才能勉强理解。实践起来则更加困难,在被骂的时候更多是羞愧万分或火冒三丈,要克服如此强烈的情绪谈何容易。)
7
局限性与适用范畴
(尽管书中没有提到,但非暴力沟通作为一种非常态的沟通模式,最明显的缺点是很费脑力和时间。如果我们用这样的方式去和每个人说话,估计自己也要发疯。我个人对其应用范畴的理解是,适用于维护重要关系、化解重要冲突。尤其是适用于家庭——语言暴力的重灾区,书中关系到家庭关系的案例都十分精彩。)
非暴力沟通读后感3
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。比如,每天在家做着琐碎的事情,孩子的许多事情没有按照我设定的时间段来完成,影响了我的独处时间,分分钟就会点燃我的小宇宙,我就开始利用暴力语言催促他,其实这样的语言不仅伤害了孩子也伤害了自己,讲完以后自己立马又很愧疚,然后提醒自己下次遇事一定要冷静,可真正遇到具体问题又开始运用暴力语言恶性循环。
又比如,某天晚上,学习完到楼下打羽毛球,打了半个小时我提出再打几盘就回家。可孩子打得正尽兴,还想继续,可明天上学早起,回去还要进行阅读,搞个人卫生,最终协商打7盘就上楼。可是孩子又要求每盘要打得比较久质量比较高才算一盘,因为双方都在生气所以连着几盘一下就死球了。我很生气地说这样下去永远都打不完,中间可能会有点暴力语言。
打完球,关于讲故事我们之间又出现了分歧,之前约定好的讲3个又反悔要求再继续讲,对于当天借的寻宝书,他恨不得一口气听完。我说既然这么喜欢听当时打羽毛球,妈妈叫你怎么不早点上来了?最终协商洗完澡后再讲两个,这个时候已经9:50了。熄灯入睡,孩子又突然想到外套口袋里有3粒糖果,他要找到先确认下,我变得很不耐烦了,老师不是说不能带零食吗,孩子咆哮着说我是放学后吃。
这个时候我突然意识到自己的语言充满了敌对,所以默不作声,如果这个时候给予回应我知道孩子会哭着入睡。还好孩子很快就忘记并安然入睡,第二天早上也根据他头天晚上承诺的那样7点自己起床。其实我生产的根源是觉得孩子睡得较晚影响第二天起床;另外影响我晚上的独处时间。我需要不停地提醒自己别啰嗦,别咆哮。
听到不中听的话:体会自己、他人的感受和需要,而不是指责。
在不顺心时,我们倾向于考虑别人有什么错,并不习惯从需要的角度来考虑问题。
如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常是申辩或反击,反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能做出积极回应。
关于书中这几句话刚好可以拿前阵子我遇到的一个失败案例来说:某天下午我打电话给婆婆刚好孩子接的,他告诉我婆婆在打牌,当时我脑子一下就嗡嗡作响,我下意识以为婆婆是在麻将室打,从健康和学习习惯的培养上来说都对孩子不利。我马上要求孩子将电话给婆婆,要求她马上带他回家。又立马和老公联系也是一通抱怨,心中真的很气,这个学期孩子的学习习惯下滑,我正在这里督促他,婆婆不但没帮忙还帮倒忙,当时是内心真实的想法。
最开始老公替婆婆说要我理解一下,有什么问题由他来沟通,并解释了打牌是在小区的户外几个人一起,小孩子在玩滑滑梯。下班回到家老公带孩子在小区踢球,我们聊到这个话题,当时我也很不理智,语言上像炮竹筒一样倒了一堆的埋怨,结果由婆媳之间的问题又引发了夫妻之间的问题。因为这个事情弄得两人进行了一周的冷战。我意识到再这样下去对谁也没有好处,发了条和解的信息。
虽然最终两人和解了,但如果当时我学会运用非暴力沟通的方式,不是一开始就指责对方,让对方申辩反击,体会自己的需要,明确地表达出来,就事论事,而不是又将之前的种种不满表达出来,老公就不会站在自己的对立面。
如果父母只提出明确的要求,孩子一般会把它看作是命令或指责;如果父母想避免误解,那么他们可以先说出感受和需要。
表达愿望时,只要不发号施令,我们的想法就会愉快得多。
如果我们的请求已成为对他人的要求,一旦别人没有满足我们的要求,我们难免会指责他们。
一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚,他们就会把请求看着是命令。
批评和指责使人倾向于自我,保护并变得更有攻击性。
表达愤怒:停下来深呼吸;静静体会想想是什么使我们生气;了解自己想要的满足的需要;倾听。
把注意力放在尚未满足的需要,而不是考虑他人有什么过错。
无论是亲子沟通还是亲人之间的对话,当我感到对方是指责的语气时不管他说得对不对我立马就会反驳,不会去想话后面的含义。对于孩子来说应该也是()一样,本来家长的出发点是关心和爱,但因为语言语气的使用不当常常造成我们不但未解决问题反而不欢而散引发出新的问题。每天晚上我总要催促孩子少听几个故事,赶紧刷牙洗澡睡觉。可每次收效甚微,还常常因为这个小事弄得睡前不愉快。
昨天晚上学着“非暴力沟通方式”没有对孩子大呼小叫,而是从他的角度出发想着他的需要,说今天是妈妈没有和他商量好,所以今天多讲几个,明天晚上9:00前完成亲子阅读,你自己定计划讲几个,他提出6个,那我们就计划好时间估计要讲40分钟,从8:20开始。运动时间调整到下午放学后,大概有2个多小时的自由活动时间。这样双方的需求都得到了满足,实现共赢。
用“选择做”代替“不得不”“我选择做______是因为我想要______。”
生气的原因在于我们自己的想法——对他人的评判和指责,而不是他人的行为让我们生气。
愤怒驱使我们去惩罚他人,而不是去满足需要。当意识到自己被指责时,绝大多数的.人都无法把注意力放在对方的需要上。
听到不中听的话,我们有四种选择:1、责备自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受和需要。
家里面很多事情做的时候不是心甘情愿,而感觉是被迫的。书中说用“选择做”而不是“不得不”。每次在做事情前我就提醒下自己这个事情我非要做吗,如果我选择做是因为什么原因,想通了做起来就不会带着糟糕的心情,既然做就开心做,要不就不做。以前老公讲我话,还没听完我就想辩解,因为内心觉得他是在指责我,总是控制不住自己的情绪,两人就会发生激战,然后我又经常吵不赢,最后就是采取冷战。问题还是摆在那里。如果听到不中听的话我能够体会自己和对方的感受和需求,可能结果会好很多。
任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕,你应该去努力支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。无法控制自己情绪的人,会给自己和他人带来不可预料的灾难。
生活中的10%由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则由你对发生的事情如何反应决定。当你深陷情绪的深渊,让理智随时被情绪牵着走,那么你离后悔就不远了。真正成熟的人,一定是有能力控制自己情绪的人。
这段话时刻警醒着我,比如晚上因为阅读太晚影响入睡时间,总是会弄得双方不愉快,每次发火前赶紧看看这段话,深呼吸,希望会有改善。
非暴力沟通读后感4
在生活中,大家都会尽量用自认为和煦、亲切、谦卑的语调和刚认识的朋友、同事沟通,尽量避免去用那些尖锐、针对、冰冷的词汇伤害到他人或让他人在与自己的沟通过程中感到不适,因为这种心存善意的营造和谐氛围的沟通方式,让我们为双方创造了良好的初印象。当我们渐渐地彼此熟识,语言的魅力可能就变得不是那么重要了,也许在沟通的过程中,我们并不认为自己的谈话方式是‘暴力’的,只是在就事论事,但往往就是这种无感知的语言会引发自己和他人的痛苦。
俗话说“良言三冬暖,恶语六月寒”,在愤怒的情绪到达临界点时,应该如何让理智占据主导,化解精神暴力?那就让我们一起来看一下著名的马歇尔·卢森堡博士,如何通过一本书来传达他的情绪,让愤怒的人安静下来。
非暴力沟通主要有包含以下4个要素:
观察
我们要观察什么呢?我们要留心于导致即将和他人产生语言交流的那个人或事,不管你喜不喜欢,因为观察到了一些事情和行为促使我们产生了一些思考,从而导致了我们沟通的欲望。
感受
当我们在脑海中进行了或深或浅的.思考后,势必会萌生出一些情绪,它可能是喜悦的、开心的、愤怒的、害怕的、情绪化的、亦或是身心受到伤害的,不同的情绪会左右说话的方式,如果将这些负面情绪毫无保留的释放,那将带来的是情感和精神上的创伤。
需要
产生负面情绪其实并不可怕,人非圣贤,心绪又怎么会一直波澜不惊,现在我们要做的就是清楚的表达自己观察到的结果,避免描述事件时携带着个人色彩,做到客观诚实而不是批判或评估,这件事让我感觉难过且没办法减弱这份感受,负面情绪也在愈演愈烈,我们要做的就是告知对方我需要什么,得到需求上的满足才能够舒缓当下的情绪。
请求
最后,为了改善现状,我们可以告知对方是否愿意在这件事上做些什么,让对方能够感知到,我很期待他采取这样或那样的行动来满足我们。
我们可以结合一个例子去理解这4个要素。忙碌了一天的母亲回到家,发现厕所的地板上全是积水,这些水渍来自于家中的小孩,他使用完厕所后并没有及时清理地面,这个时候妈妈说:“我看到厕所地面上满是水渍,我不太喜欢家里的地面总是湿哒哒的,我喜欢干净清爽的卫生间,你是否愿意花一点点时间把测所收拾成使用前的样子呢?”。在整个沟通的过程中,妈妈看到不喜欢的事情发生时并没有暴跳如雷,而是合理的选择4要素来建立和孩子的联系,用不带伤害的方式化解了和孩子之间的冲突。回到现实生活中,我们是不是也可以在合适的时间套用4要素呢。
非暴力沟通这本书旨在于让我们转变沟通和聆听的方式,在每一次的沟通交流中,语言不再是那道筑起的高墙,学会说话,我们的语言神经不会再有应激反应,学会传递心中之爱,让爱融入于生活,那么你我之间链接的将会是一扇窗户,打开窗,互相倾听内心深处的呼声,让爱自然流露。
非暴力沟通读后感5
俗话说得好“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,生活中我们往往向最亲近的人毫无掩饰地展现自己的坏脾气,忽略对方的感受,破坏亲密关系。由此可见用语和沟通不当会产生“暴力”效果,例如指责、嘲讽、说教或拒不回应等等都可能会给别人带来精神上的创伤。而不管这些语言暴力是有意还是无心,都会让人与人之间产生隔阂,变得冷漠,甚至成为敌对面。在《非暴力沟通》一书中,马歇尔卢森堡博士发现了一种能使人们情意相通,和谐相处的沟通方式,即“非暴力沟通”。
本书前言片段中的一句话令我印象深刻:“语言是窗户,否则,它们是墙”。沟通的重要性不言而喻,本书开头就介绍了“非暴力沟通”的四要素:观察、感受、需要、请求,这四要素是非暴力沟通的本质。掌握好这四要素可以帮助我们使用“非暴力沟通”的方式与他人展开交流。
一观察
第一要素是观察,遇事先别急着评论,而是要保持客观性。首先这一步就要花许多的`时间去纠正,因为我们身边接触的大多数人,包括自己,有时候会根据只言片语就直接对别人下定义,这非常地武断、片面。我们应该做的是全盘知悉客观事实与数据,并且不带情绪地、冷静地进行观察。
二感受
第二要素是感受,意思是注重自己的主观感受,而不要盲目揣测其他人想法。人的想法总是千变万化的,自己尚且如此,过度猜测他人更是虚无缥缈。举个很简单的例子,平时给朋友发消息,她没有及时回复,你自己可能就会胡思乱想:她是不是不想和我做朋友了?同理在工作中也是,同事或领导长时间没有回复你的消息,你可能会觉得自己是不是在哪方面得罪他们了?但其实这些都是你过度敏感带来的,解决乱想最好的办法就是将对方做的事和自己的情绪直截了当地告知对方,开启一段平等的沟通和协商。
三需要
第三要素是需要,即说出自己的需求,勇于表达自己的想法,这样往往能简化处理问题的步骤,简明扼要地表达出双方各自的需求,以便进行匹配,对大家来说都是有益的,是沟通中必不可少的重要环节。
四请求
第四要素是请求,也就是清晰准确地表达自己的请求,明确发力点,从而让这场沟通变得高效。当然请求不是命令,命令是强制性的行为,但请求是可以被拒绝的。沟通是双向的,要给予他人拒绝的权力,不可能所有的事情都按照自己的预期发展,因此对某些事情最好不要怀有过高期待,我们要做好被拒绝的两手准备,与此同时尽全力而为之。
这本书为我们提供了如何让与人进行良性沟通的方法,其实就是学会看清交流中所带情绪的本质,然后控制情绪,放平心态与人交流。当然,人是情绪化的动物,是人就一定会有情绪,私下交流难免会拌嘴争吵,但是如果在商业谈判等正式场合下,我们更需要看清语言和情绪背后的需求,再反过来问自己是否有能力、有意向满足这个需求?从而透过语言掌握此次沟通的本质,促成合作。
《非暴力沟通》一书让我获益良多,在传授正确的沟通方法之余,书中还有一个关键词:爱自己。只有自己永远不会背叛自己,人是无法忽视自己的真实感受的,多去做自己喜欢的事情,少做受外界压力胁迫而自身不认同的事情。学会悦己,是人生的一门必修课。
最后,希望我们都可以做到“非暴力沟通”,倾听他人,善待自己。
非暴力沟通读后感6
在班主任徐老师的推荐下,趁国庆假期看了《非暴力沟通》这本书,看完内心的感受是庆幸,因为里面谈到的很多例子,现在看来我似乎都避开了。和孩子的沟通,在两年前确实是有很多问题存在,就像书中所说:“我并不认为自己的谈话方式是‘暴力’的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦”。我会把自己的主观评价强加给孩子,如:看到孩子书桌比较乱,就会评价孩子不爱收拾,出口的第一句话可能就是指责,孩子面对家长的无端指责很容易出现情绪,进而更不愿意收拾,这样的沟通方式,不但不能达到想要解决问题的目的,反而让双方都产生负面情绪,得不偿失!
书中感受最深的`是关于倾听的内容,曾经我是一个比较关注自我成长,重视事业的人,因此常常因为忙于工作和学习,忽略了家人,和孩子交流的机会很少,基本上就是过问一下学习情况,孩子和我也似乎无话可说,有时说着说着双方就会产生情绪,最后不欢而散。这令我很苦恼,于是专注于自己的事情,有“眼不见为净”的逃避行为。直到孩子到了小学中段,在学校容易发脾气,和同学也容易出现摩擦,老师也经常找我谈话,我才意识到问题的严重性,我很清楚,孩子的行为表现追根溯源一定会在家庭中找到答案,我开始反省自己的行为,并不断学习,如何更好地培育孩子,和孩子更好地交流,了解他内心所想,通过学习,我才发现自己已经好久没和孩子好好交流过了,我总是相信自己眼睛看到的,却从来没问过孩子行为背后的原因,倾听孩子内心的声音,为此,我开始做出改变,让自己慢下来,去观察、去感受、去倾听,并要求自己每天晚上和孩子聊天,了解孩子一天的经历、收获、烦恼等,刚开始孩子不太愿意说,或者避重就轻,应该是害怕我指责他吧,经过几个星期的坚持,孩子能感受到妈妈是真心想帮助他的,也愿意更多地分享了(前提是聊天没有主观评判,不批评、指责)。
我们更多地是聊学习和生活,以他的意愿,我会做到充分地尊重他,会聊他内心的想法,孩子现在很喜欢和我聊天,每次遇到情绪问题或困惑都会主动找我聊一下,我不会给他具体的方案,只是站在不同角度去分析问题,帮他理清思路,最后把决定权交给孩子。他很喜欢这样的方式,我也感受到这样的沟通让我和家人的关系更和谐,孩子的情绪也在慢慢变好。看了这本书发现,原来我一直在做的其实就是“非暴力沟通”,里面的很多坑我以前都踩过,幸好及时刹车并作出改变,否则孩子不知道是什么样子,想想挺后怕。
我们都是第一次当父母,没有人教我们怎样培育好孩子,所以很多家长都是在孩子的成长过程中不断摸索,当然无可避免地也走了很多弯路,有了这样专业的书籍指导,我们会更快成长,尽快跟上孩子成长的步伐,并超越他们,达到可以引领他们的目标,这才是现代社会合格的父母。此时,我们正在培育孩子的路上努力前行,感恩遇到热心而专业的老师,我们一起携手,前面的路将更顺畅。
非暴力沟通读后感7
20xx年,我度过了一个前所未有的超长假期。草莓与我形影不离地相处了三个多月,我俩之间也由最初的相谈甚欢到后期的剑拔弩张。我逐渐意识到,她的说话方式简直是我的复刻版,这也是我俩剑拔弩张的原因,我感到了前所未有的惊慌。我突然开始反思自己,我与她的交流方式出了大问题!
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情义相通、和谐相处,这就是“非暴力沟通”。最近在朋友的推荐下,我有幸读了马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》这本书,并且尝试理解并运用这种沟通方式。
非暴力沟通的第一个要素是观察,即观察事实并表述你观察的结果,而并非轻易评论。比如,草莓某天看电视的时间已经超过了我们约定的三十分钟。原来我会生气的说:“你看电视怎么总是故意超时?言而无信!以后还想不想看了?你的作业写完了吗?你的钢琴还练不练了……”结果就是她愤愤地关了电视,进入书房,心不甘情不愿的打开书或者挪开琴凳。她在不知不觉中,潜移默化地学会了这种翻旧账,转移注意力的沟通方式,并且也用在了我和她爸爸的身上。
看完书后,我尝试着只表述观察结果“你今天看电视的时长已经到了我们约定的三十分钟”,“今天的英语作业已经完成,语文小卷还没写”听到这些,她并不反感,我们还可以心平气和地继续研究一下接下来要做的事情。
非暴力沟通的第二要素是表达感受,准确地表达我们的感受而非自己的想法。比如当我们的需要被满足时,可以用“兴奋、喜悦、甜蜜、感动、幸福、满足……”这样的词语,没得到满足时可以用“害怕、担心、焦虑、泄气、紧张、伤感、生气……”这样的词语准确地表达感受,让对方了解从而使沟通更为顺畅。比如,出门时,草莓跑到我前面,帮我打开单元门,等我出去再关上。现在我会跟她说:“谢谢你帮我开门,你的帮助然我感到很温暖!”代替了原来的“你真懂事!”“你真是个好孩子!”这样可以使她明确她的做法给别人带来的感受,而这件事并非是评价她的一个标准。
非暴力沟通的.另一要素是提出你的请求,清楚地告诉对方我们希望他们做什么,而不是告诉对方不想让他们做什么。每天晚上睡觉前,草莓经常洗漱完毕后再去摆弄一遍她的小宠物们。让原本十分钟就可以结束的睡前工作拉长到了半小时。我现在会直接跟她说:“我希望你能在十点前躺在床上,保证你每天的睡眠时间。我希望你能安排一个合理的时间来照料它们。”
读完《非暴力沟通》后,我逐渐意识到,语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应,随口而出的评价和结论,给我们的情感和精神上带来的创伤,甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦。愿我能慢慢改变我的交流方式,若能带动周围的人,将是令我非常快乐的事情。
非暴力沟通读后感8
九月和十月,短短两个月就读完了这本《非暴力沟通》。遇到这本书的时候,心情比较低落。完全不同的工作是繁忙的过渡期,差距很大。两个月过去了,我觉得经过磕磕绊绊的经历,状态有了一定的好转。这期间,我打破了以往经验形成的相对僵化的认知,也学习了一些新的工作方法。与两个月前相比,我对自己的`认知和发展有了更清晰的方向。幸运的是,九月份的时候偶然发现了这本书,给了我一点思考的力量,让我在交流中多思考。我认为它至少将我的过渡期缩短了一半。
全书虽然没有重复直白的强调,字里行间却始终传递着善意和慈悲。非暴力沟通的重点其实根本不是沟通,它只是一种手段。归根结底,高效的表达和友好的关系来自于救人于己的同理心,以及对人自身的信任和尊重。与马歇尔所接触到的种族歧视等复杂矛盾相比,其实我们仍然生活在一个相对简单善良的关系社会中。无论是来自五湖四海的工作伙伴,还是一知半解的学生,借用阿德勒心理学的一句话,我们应该相信“没有人无缘无故地做坏事”。当我意识到这一点时,我就能跳出个人的角度,站在别人的角度看问题,了解每个人内心的需求,从而达到心理上的同盟。比如严格的签到制度,或多或少都会给个人带来一些不便,有时也会让人怀疑,是不是出于对我的不信任才出现这种方式。但是,如果你参考一下马歇尔的联盟心理学,你就会发现,对于一个仍有生存压力的新单位来说,员工人数众多,而且彼此之间并不熟悉。我们确实需要一些规则来营造积极的氛围。这样一想,不仅可以放下内心的纠结,好好参与活动,还可以灵活调整自己的状态,真正做到悦耳而不失个性。很多时候,在共同目标的联盟心态下,小矛盾根本不值一提。同样,与工作伙伴结盟可以更好地开展活动,发展生物系。与学生结盟,增强凝聚力,共建美好班级;与恋人结盟,拥有一个舒适的小家庭。长期坚持以联盟的心态待人,真诚的表达会感染身边的人,你的心灵也会在不经意间变得更加坦荡大方。
非暴力沟通读后感9
理解他人的感觉和需求之前,要先了解自己的感觉和需求。可是我发现人一旦处于情绪之中,很难去冷静地分析自己的需求,甚至会被情绪所控制。
最近和男朋友处于磨合期,前几天在相处过程中正好觉得应该沟通一下,我就向他详细地描述了我当下的感受以及需求,他也诚恳地道歉并表示下次会注意,可是我却被那一丝丝求而不得的情绪控制住了,我的'情绪向我表示对方的反应还不够,我接着不停地向他表示他的行为让我很伤心,可是他翻来覆去还是那几句话,甚至觉得不知如何做才能让我满意,这时候的我已经完全被那种常见的恋爱情绪给控制住了。
为什么他不知道我想要什么?我都说了为什么他还是不理解?那天真的是身心俱疲,我就开始崩溃大哭,结果本来想非暴力沟通的我一手变成暴力沟通。
其实第二天冷静一想,除了被情绪控制之外,还有一点,我没有明确提出自己的请求,其实我希望他能立刻在我身边陪陪我,给予我一个拥抱,这是他能做到的,可是我没有说出来,我只是翻来覆去地表示你这么做我不高兴,可是希望对方怎么做却没有表达出来。
恋爱中,女生好像被洗脑了一样,就觉得对方应该在自己不说的情况下懂得自己的心思,应该会像电视剧里演的那样浪漫,但是现实却不同电视剧。
不说你会收到让你哭笑不得的直男礼物,在需要拥抱的时候给你来一句“多喝热水”,自己暗暗郁闷可是对方啥都不知道,还无辜地问你干啥生气。
后来再一次沟通时,我尽管处于情绪之中,但是我提出了具体的要求,他也立刻做到了,一个坎很快就跨过去了,没有过多的浪费时间和精力。
我想,在恋爱中多运用非暴力沟通,把话说清楚,会减少很多的苦而增加更多的甜吧。
非暴力沟通读后感10
古人有云“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,一句善意的话会让人在隆冬腊月感觉到温暖,一句恶意的话即使在酷暑时节也会让人如堕冰窖。前阵子发生了一件小事,晚上下班手机没电关机了没接到老妈打来的电话,我妈急坏了,给我同租的舍友发了好多条的微信问我俩在没在一起,事后我回电打给她有点无语的说她胡思乱想,然后我妈立刻红着眼睛把电话挂了,我哄了好久才哄好。后来我也有进行反思,在很多时候我们的表达方式是非常粗暴的尤其是在你面对你亲近的人时。在我们的生活中也会经常因为不恰当的沟通方式产生事倍功半的效果,这件事只是一个个例。通过阅读《非暴力沟通》这本书,它让我知道了怎样更有效的沟通。
这本书并不是注重于教我们如何说话,而是告诉我们怎样转变谈话和聆听的方式。非暴力沟通在于对“观察”、“感受”、“需要”、“请求”四个要素的理解和运用,你在观察时要清楚的看到你观察的事物,并且能详细的描述观察的结果,继而可以通过这个结果正确表达自己内心的感受,让彼此间的沟通更加顺畅。我们为自己的感受行动负责,但是我们无法为他人负责,也不用对他人负责。在我们提出要求时,要准确理性。不要把我们的`沟通变成自己负面的发泄和倾诉,我们不再条件式反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识的使用语言,学会用非暴力的方式去交流,去了解他人,了解自己。
在想明白这点后我很认真的向母亲道了歉,也表达了感谢和爱意,为我的出言不逊和不知轻重伤了她的心而道歉,感谢她在繁忙的生活中对我的在意关心。我不知道母亲心里会怎么想,但是我心里是感觉越来越温暖了。我想非暴力沟通其实也是对自己的谅解和关爱,现代社会节奏太快,很多人早起忙到睡觉,高压生活让大家几乎喘不过气来,我只需要担心自己吃饱穿暖都会觉得压力大,更何况为了或者忙于生活的成年人呢?我经常在新闻上或者日常生活里看到因为各种琐事而争吵甚至大打出手的中年人。很多人每天工作了一整天心烦意乱,就像一个炸药桶,一点就炸。但其实每个人都不容易,非暴力沟通鼓励我们直面生活的苦难,充分体会人生的悲哀和内心的需求,就像普希金在诗中所言“假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急”。如果他们能互相关怀,意识到其实每个人都不容易,大家都很累,或许彼此之间就能温柔以待了呢。
这是一本于生活于内心都很有很大裨益的书,我已经看了不止一遍,但是每当我心中有迷惑的时候我总是会再次翻开这本书,它总能为我分忧解惑。最后还是推荐大家去阅读一下这本书,这本书值得你花费时间。Ps:看到新闻里曝光前阵子公交坠桥的原因竟然是因为有人坐过站然后殴打司机造成的,惊叹。
非暴力沟通读后感11
“非暴力沟通”这个词并不是第一次听到,但是未深入了解过,这次借助读《非暴力沟通》一书,使我更深入的了解了它,同时也反思了自己与家人、朋友、同事之间的沟通方式,特别是反思了我与孩子之间的沟通。
平时跟孩子的沟通,往往是评价多于观察,而且我暂时还不能很好的`区分观察与评价的差异,我想这跟我长期以来说话的习惯有关,对待事情习惯于评价,不能清楚的表达观察的结果。当孩子某一件事多次没有做好时,我会说她态度不端正,而不是从根本去了解,为什么她已做了多次依然做不好,主观地就认为她就是态度不端正。孩子觉得很无辜,哭诉到,“你为什么就觉得我态度不端正,我到底哪里不端正?”对于她的哭诉我当时想的是,你还狡辩,现在想想我确实说不出她到底哪里不端正,我没有去分析问题来自于哪里,到底她是不会?还是不愿意?也没有与她一起分析讨论问题对于她来说难点在哪里。
读到书中这句话“如果知道愤怒从哪里来,就可以少发脾气了。如果意识到自己恐慌的含义,就可以少去控制别人了。”读到这句话感触颇深,近年来我越来越接受爱和自由的教育理念,也在慢慢的学习,但是对于孩子不如我意时也会生气发脾气,做不到把她当成一个独立的个体来对待,老是怕孩子走了弯路,孰不知我的经验不能直接给她,她的路需要她自己去走,适合我的未必对她有用。有了焦虑就会有控制,有了控制,亲子之间就会有对抗,孩子也不能全身心的发展自己,那么她始终不能成为她自己。
以往听到孩子跟我说某件事时,心里就在想应该怎么回答,应该给哪些建议或者意见。现在想来,她找我倾诉或许就是聊聊,并不是需要我告诉她怎么做。我希望自己以后能做一个好的倾听者,而不是急于给出答案或建议。
非暴力沟通读后感12
依稀记得,中学时代的我特别顽皮而母亲总是“以柔克刚”地训导我:“瑞汉,看到茶几下的两双脏祙子和电视机旁那三双,我不太高兴,因为我很看重整洁。”接着,她沉心静气地向我问道:“你是否愿意将它们放进房间或洗衣机?”母亲期待的眼神使得我立马收拾好杂物,这种非暴力的沟通方式至今让我印象深刻,可惜现在却没有多少机会感受她的“唠叨”。
每个人都有属于自己的沟通方式,但《非暴力沟通》绝对不只是一本提高语言修养的书,经过一个多月的阅读,我仿佛找到了一个“新大陆”。或许你在工作上感到很懊恼,为什么大家总是不懂我呢?为什么我们的工作效率提不上去?此时,我建议你要学会聆听内心的声音以及它们所反映的需要,包括我们的言语是否给别人带来伤害?这本书可以有效地促进我们内心的和谐、自我理解、改善关系。
美国著名作家马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》蕴含着人与人之间语言的深度和文字的简洁,勾勒出我阅读的浓厚兴趣,同时也在脑海中构造出一道靓丽的风景线。非暴力沟通时刻提醒我专注于彼此的观察、感受、需要和请求。我的母亲虽然没读过多少书,却能机缘巧合地运用非暴力沟通的四大要素来培育母子间的尊重与爱,怀惴着这份难忘的经历,站在未婚男士的角度来看一些家长对孩子语言上的批评,有时候远胜于他们肢体上受到的伤害。
当我把这本书的内容给悟透后,自己的内心莫名有一种幸福感:一次约会时,我便把它分享给女友杨晓雯,当时我潜意识只想让她更多地运用于与顾客的语言表达上,毕竟她是做服装销售的,一段时间过后,万万没想到的是,她对于我们亲密关系的处理上也颇有好转,不再试图分析对方有什么毛病,而是全心全意去体会我们内心的需要,至此,我们一如既往地保持着难得的平和。
我曾经读过《关健对话》,但《非暴力沟通》用深入的角度剖析了暴力产生的来源,为什么我们和别人对话的时候容易产生暴力的状况?并且提供很多解决方案,如果说这本书是《关健对话》的升级版,那一点都不为过。实际上此书还可以当作改善国家政治摩擦的`润滑剂,有时候双方在点燃战火的前期不妨先冷静下来表达自己的感受,尝试站在彼此的角度来思考问题,寻找需求而不是一味只想着解决纷争,相信我们采取的这种沟通方式定能改变着当下乃至未来的局势。
非暴力沟通不是固定的公式,它可以适应不同的情况,并根据自己的个人风格及文化环境做出调整,它的精髓在于对其四个要素的觉察,而不在于使用怎样的字眼进行交流。工作总结静谧的夜色,一个人进入非暴力沟通的世界,仿佛见到了青春期的母亲和现在的情人,她们倍伴着我一起成长,虽不能改变全世界,却可以让彼此获得爱、和谐与幸福。这是一本终生受用书籍,如同一把神奇的刷子,帮助我们更好地褪去隐蔽的精神暴力,流露真情。
非暴力沟通读后感13
第一次接触“非暴力沟通”这个概念还是两年前,那时我还在社工机构上班,也要感谢这个专业和工作经历,让我不知不觉中学会了一些在生活中很有益处的知识和技能。
人们常说电影、音乐和书籍都是常读常新的,我想书还是书,电影也还是影,不一样的是人的变化。第一次读本书,粗略地看了一遍,没有太深刻的印象,但总体而言,觉得这是一本不错的书。
今年是第二次读它,看得比较慢,断断续续的,大概花了一个多月的时间。对于本书,最触动自己的有两点。第一点是马歇尔·卢森堡博士很看重感受的自我觉察和表达,他说事实上情绪和感受来源于自身的需要,而不是取决于外界,外界是一个刺激和诱发因素。比如我们常用某人让我觉得开心,某人做了什么事儿让自己生气难过这样的表达句式,就是把自己放在被动的位置上,也就承认别人可以控制我们的情绪,同时别人也需要为我们的情绪负责,如果是负面的情绪,那就会容易产生埋怨指责等行为,如果对方认可,可能就会觉得内疚,如果想利用内疚的情绪去促使对方做出符合自己意愿的行为,某种程度上这是一种情感操控,例如父母与孩子,或者恋人之间都有可能会发生这种情况。情绪来源于本身,不过人和人之间的互动总是会相互影响的,所以在有情绪的时候,可以有意识地去关注自己和别人的需要,那样彼此的沟通会更和谐。
《非暴力沟通》第二个让我印象深刻的点在于不评判(non-judgemental)。印度哲学家克里希那穆提曾说,“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”是不是最高形式,我不知道,但我知道这真的很难。因为评判太容易了。
这里要提到非暴力沟通的第一个要素就是观察,并且要学会观察和评论,尽可能客观地去描述事件本身。这让我想起自己有一天下班回家路上等公交车的时候,看到一个中年男子使劲追着一辆公交车,但还是没追上。旁边一个男子看到这一幕,发出窃窃地笑声,说这人怎么这么傻。如果换做是我,如果没有什么紧急的事儿,我估计不会去追,追不上自己可能会觉得尴尬。但当时我想的是我们只是看到了一个表面的事实,或者说一个片段,他那么着急想赶车,那他的需要是什么呢?由这个事件,让我想到了无意识的评判无处不在。
一边看书,一边反思自己和观察周围的社会,发现确实是这样的,比如小孩不向长辈问好,这叫没礼貌,功课没有按时完成,就是懒,没有按照大人吩咐去做,就是愚蠢。我们不仅仅会去评判别人,对自己也同样如此。如果自己做了不符合自己期待的事情,也会暗暗说自己为什么老是这样一类的话。其实也是一种语言暴力吧。不知不觉而无处不在。
描述自己观察的事实、表达自己的感受和观点、需要、再提出具体的请求是非暴力沟通的四个基本步骤,书上也说,用这样的`沟通方式一开始会很别扭的,但慢慢的会习惯,也会从中受益良多。从无意识到有意识再到无意识,用新的去替换旧的,改变就出现了。
个人而言,自己感受很明显的一点在于面对别人的评判时,不会马上觉得很难受,要去防御或者攻击,有时候会想一想背后的东西,有时也就一笑置之。我也习惯去评判别人,所以也在生活中多多尝试去描述事件本身,当我这么去想的时候,也会觉得轻松一些,表达还是会有些困难,有情绪了,知道自己不能去语言伤害对方,但也没组织好怎么说,所以会变成沉默。不管怎样,会越来越熟悉的。
感兴趣的朋友,可以看看哦,强烈推荐。
最后有一个疑问就是本书的译者提到了这样一个观点:爱的能力取决于审美能力。有些疑惑,或许以后会有答案。
非暴力沟通读后感14
1.诚实地表达自己,而不批评、指责
(1)观察
我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为:
“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”
(2)感受
对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:
“因为我需要/看重……”
(4)请求
清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,
“你是否愿意……?”
2.关切地倾听他人,而不解读为批评或指责
(1)观察
你所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的`具体行为:
“当你(看、听、想到你看到的/听到的)……”
(2)感受
对于这些行为,你有什么样的感受(是情感而非思想):
“你感到……吗?”
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的感受:
“因为你需要/看重……”
(4)请求
关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求,而不解读为命令:
“所以,你想……”
非暴力沟通读后感15
最近我在读《非暴力沟通》这本书,它就像是一把钥匙,开启了有效沟通的大门。读完这本书后,我第一次剥离自己,站在第三者的角度审视自己的亲密关系,包括和先生的关系、和自己的关系以及和孩子的关系。我从中发现了一些问题,也开始尝试解决了一些问题。
我和先生单独相处的时候经常为一些小事吵架。同一件事情,在我们俩这会产生两个不同的版本,我们俩都会觉得对方不可理瑜。比如说我和孩子都已经睡觉了,先生进房间拿衣服去洗澡,他开柜门和关上柜门的声音有点响。我认为先生这种行为一点都不体谅他人,是不懂尊重人的表现;而先生觉得我为这样的小事情斤斤计较,是无理取闹的行为。于是乎,深夜里我们会这样一件小事情吵得不可开交。
《非暴力沟通》书中倡导当遇到事情与爱人沟通时,尽量客观性描述事实,把自己的感受和需求传递给对方,要避免对爱人进行道德评判或者与他人比较,这会让你的爱被蒙蔽。例如在上个事例中,我换个方式表述后,结果截然不同:亲,你开橱门的声音,打扰我睡觉了,可以在关门的时候小声一点吗?结果是他轻声地关门,我安心地继续睡觉。在生活中,我把不对伴侣的行为进行道德评判这个准则实施以后,我们俩的吵架次数确实少了很多。
除了和先生的关系得到缓和,我和自己的关系也亲密了许多。从小到大,我们受到的教育都是要做个听话的好孩子,要听爸妈的话、要听老师的话、要听领导的话,就是没人教过我们该如何听自己的话。没有人教我们,当我们的心感觉沮丧时,我们该怎么办?没有人教我们,当我们的心感觉愤怒时,我们又该怎么办?
《非暴力沟通》书中倡导我们要去感受自己生命的美好,学会顺从自己内心真正的需求,甚至在追逐自我时,允许自己可能犯下的一些低级的错误,允许自己一边骂着自己傻叉却依然接纳这种不完美的自己。我们也可以有各种情绪,可以喜悦、可以伤感、也可以合理地愤怒,但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美,爱上自己的特别,把自己当成挚爱一样与自己和平相处。
学会和自己舒服的相处,不再执着于拧巴自己,顿时觉得生活轻松了很多,于是连带着对孩子的微笑也多了起来。5岁多的孩子慢慢开始有了自己的主见,很多时候她开始反抗家长的权威。之前,我对孩子的这种抗拒采用的是比较权威的方式,导致孩子已经会表达:妈妈,你说的就一定对的吗?为什么我什么都要听你的?现在,我更多的是让她自己去选择,而不是采用不得不去做的方式。比如说,她不想去刷牙,觉得这很麻烦。我告诉她,你可以选择刷牙,这样可能会麻烦点,你也可以选择不刷牙,这样很可能蛀虫会在你的牙齿安家,到时候牙医就要把你用钳子把你的牙拔了。具体怎么选,是你的权利,妈妈不干涉,但是,选定了,你就得为自己的选择负责。《非暴力沟通》书中倡导每个人都是一个独立的生命个体,她不依附任何人而存在。每个妈妈都无法替孩子做任何的决定,我们能做的只是能带给孩子只是爱和陪伴,而不是以爱之名,给予爱的绑架。 《非暴力沟通》读后感8
教育家感言“没有爱就没有教育”,但今天让更多一线教师感慨的是“有爱也不见得有教育”。君不见,一些老师对学生满腔热情,而有的学生却敬而远之;君不见,有的'老师很负责地帮助学生纠正错误却遭到“敌视”,甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……何以至此?很重要的一个原因就在于教育对象的主体性增强了而我们教育工作者的沟通能力却相对滞后了。
在教育部颁布试行的中学、小学和幼儿园三个“教师专业标准”中,“沟通与合作”被同时列为教师的一项基本专业能力。提升沟通品质,既是时代的呼唤也是教师专业成长道路上一项必要的修炼。马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书虽然不是专为教师而写,但在提升教师的沟通品质,构建和谐师生关系方面却是一本经典之作。
你是否以为拳脚相加才是“暴力”?或许你知道“没有调查没有发言权”,但是否意识到自己对当事者陈述不当行为时却把“观察”与“评价”混为一谈了?你是否经常会给孩子以“道德评判”、说张三却拿李四来比较以及惯于使用“我不得不”“你让我”这类口头禅?你与学生或家长交流时,是否只顾自己说话而忽视了“倾听”对方?你是否喜欢用“安慰式”“同情式”“反驳式”“辩解式”“建议式”等等方式向倾诉者作出反馈?
当我看到《非暴力沟通》对种种“异化的沟通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以让我震惊了。原来,一直为伶牙俐齿而自得的我其实常常像在公园里丢了钥匙、却因为光线比公园里好而趴在街灯下寻找的醉汉,由于表达方式不当而偏离了沟通的初衷和方向。
许多老师认为自己依法执教,不体罚学生,根本与暴力扯不上关系。但实际并非如此。本书把“暴力”分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”两类。教师涉及使用武力的“身体的暴力”比较容易辨别、发生的概率也比较低。但是,通过语言和行为让对方产生精神恐惧、紧张和痛苦的“隐蔽的暴力”,往往连自己都很难察觉,政策法律更管不到,发生的频率也就更高。如果我们用心体会和留意一下自己和同事、哪怕是优秀教师的日常谈话方式就会发现,我们的语言的确经常会引发自己和他人的痛苦。“隐蔽的暴力”虽然没有肢体上的冲突,但它同样会激怒受害者、迫使对方作出暴力反抗,它的实际危害性被大大低估了。
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