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当细细品完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。那么读后感到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的《第五项修炼》读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《第五项修炼》读后感1
《第五项修炼》这本书是我们学校党支部向党员推荐的,作为自我提高的教材向党员推荐阅读。
目的进一步党性,严格要求自己,扩大学习范围。
下面浅谈一下对这本书的几点内容的理解以及对我自己的启发。
《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。
在学习型组织中,新型的、扩张性的思考模式得到培育,集体的热情得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。
在学习型组织的艺术与实践过程中,由五项新的构件技术集中在一起成为关键。
这五项技术分别是:超越自我、心智模式改善、建立共同理想、团体学习、系统思考。
在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。对我个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的.平衡。
发展学习型团队是为了提高企业的竞争力,保证企业的生存,促进企业的发展,也是为了实现企业员工与工作的真正融合,使员工在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造企业内部团结、和谐、奋进的氛围,更好地履行自己职责,推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《第五项修炼》读后感2
公司十月份开展的读书活动中,首为推荐的是《第五项修炼》。第五项修炼,是具体指修炼什么呢?“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。
融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。我对此深有感触,在这与大家一同探讨!
(一)确定共同愿景,避免局限思考,是进行正确系统思考的前提。在企业中需有能清楚的描绘出其未来的发展远景,作为职工共同努力的方向与目标,而这样的远景需凝聚群策与群力由成员共同建立。系统思考深受行动理论的影响,强调将远景转化为行动,并进一步深入整个生活中。
我们长久以来被灌输固守本职观念,当一般人被问起工作如何时,大多数人都是叙述他们天天在做的工作,而不会扩大范围去描绘未来企业的共同蓝图。大多数认为自己对整体只有很少或毫无影响能力。在一个学习型团队中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我为中心的----只顾追求自己想要的,才能够不断地反思,不断地改善彼此的心智模式,以对企业的使命感为出发点来系统思考。
(二)企业管理中,达到完美系统思考的状态几乎是不可能的,然而我们还是尽可能地改善心智模式来自我超越,追求系统思考的结果,这就是企业的创新与进取。
然而当事情出了问题,我们往往倾向于归罪于外界。这种倾向在组织中最为明显。营销部门责怪商务部门:“一直中不到标的原因,是我们的造价预算水平无法跟别人竞争”;商务部门责怪工程部门;工程部门又回头责怪营销部门:“如果不是时间短暂干扰我们的方案,让我们尽情发挥,我们分数一定是首位。”归罪于外实际上是局限思考的一种体现,是以片段的方式来看的结果。当有问题出现伤害到自己,我们还误认这些问题是由外部引起的。就像被自己的影子追着跑一样,似乎永远无法甩掉它们。
我们应该深思如何培养系统思考方式,为建立学习型企业打下基础呢?(1)领导应该思考怎样引领员工不断学习转变观念,调动整体思考的主动积极性。同时利用现有的管理层骨干以滚雪球的方式逐步扩大影响度,慢慢形成核心力量,采用灌输、渗透以及实践三结合,推动整个组织前进。(2)认识到“学习型组织”建设的困难,在实践中会减少盲目理想化。可针对困难因时因地采取有效的策略,鼓舞并提供资源促使员工成为自我导向的学习者,营造一种学习的企业文化。(3)了解学习型组织提出的背景,反思我们企业的缺失,重视创造思维培养,建立起“工作学习化、学习工作化”的观念,完善学习须与工作相结合、学习须具有启发性、学习亦即发现的作法。
(三)进行系统思考要走出管理团体的迷思困境。在xx总经理的工作报告中提出的“评论家多,实干家少;观望者多,参与者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被动应付的多,主动思考抓管理的少;看到困难问题的多,克服困难解决问题的少;互相推诿扯皮的多,争优创先讲贡献的少”。企业中的.管理团体常把时间花在争权夺利,或避免任何使自己失去脸面的事发生,同时佯装每个人都在为团体的共同目标而努力,维持一个组织团结和谐的外貌。最后大家设法压制不同的意见,是以责备、两极化的意见呈现出来,企业的决定更是成为七折八扣下的妥协。建设卓越的企业文化和创建学习型组织,需要全体成员系统思考问题。使企业、组织或团队达成和谐统一。对表面的“统一”,那种是建立在没有原则的“和稀泥”状态下的随声附和,趋炎附势。这样表面看起来似乎很平静,很稳定,其实是处于一种潜在的极不稳定状态。一旦积累到一定状态,或是有外因引发,将带来毁灭性的灾难。即便是在没有爆发时,团队也缺乏活力,缺乏真正应具有的核心竞争力。我们要通过引导、交流、来达到深层次沟通,引起团队成员的心灵激荡。就算从表面上来看,彼此之间并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情况下,运用系统思考反而能够创造出团队的新能量。
(四)系统思考的概念就是当我们处于事物发展的某一环节时,能够以整体的思维去看待现存的问题和状况,从而做出对整体更为周全有力的决策。有这样一个故事,你开车到了一个车站,有三个人在站台,一个是医生,一个是生命垂危的老者,一个是你心仪的美女,但你只能用车搭一个人,你怎么办?不少人困惑于美女和救人之间,经受着诱惑和道德的较量。但看了答案后,我豁然开朗——把车子交给医生,让他带老者去医院,自己和美女共进晚餐。这个故事告诉我们要学会系统思考,从全局的角度去考虑问题,而不是只看到自己的眼前和与自己关系密切的事物。
我们在工作中也是这样,如果从全局的角度出发,你会发现好多事情比你原先想象的简单得多。系统思考与其他四项修炼融为一体:从发现自己的思维模式开始;在自我反思中自我超越;在团队学习中互相映照;在共同愿景的建立中实现个人与团队的生命价值。彼得·圣吉博士有一句著名的话:“系统思考的艺术在于能够看穿复杂背后引发变化的结构。”本质就是把复杂问题简化,找到问题发生的根源。我们身边不能“看穿复杂背后引发变化的结构”的管理者很多,他们的表现大多是就事论事,结果重复问题不断发生。只有系统思考才能够把复杂问题简化,这是最难推进的工作,也是我们的目标追求。即以系统思考代替机械思考,以整体思考代替片断思考,以动态思考代替静止思考"。这就不是头痛医头,脚痛医脚地观察企业中的问题,而是直逼根本,试图通过这一套修炼来提升企业整体运作的能力。因此,构建学习型组织必须运用系统思考的方法,全面分析组织所面临的内外部环境,弄清组织内外各因素的相互关系,跟踪各因素的动态变化,并适时地对其进行调整,以使组织绩效最大化。
其实圣吉的的《第五项修炼》这本书,无论读多少遍,感觉和收益都不太一样,但它并不是企业解决一切问题的灵丹妙药,企业必须稳步前进,克服形式主义和官僚主义,杜绝浮躁和急功近利的心态,才能有所收获。
《第五项修炼》读后感3
在《第五项修炼》中,五项修炼被划分为:自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团体学习和系统思考。“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。
读了彼得·圣吉的《第五项修炼》后,对“学习型组织”有了一个初步的理解。
一,创建学习型组织必须是自主的,是自愿的。
这一点非常重要。只有我们自己切实有这种迫切的需求,才会有效果。如果是上级的指令,是上级的要求,这是一种被动的,应对式的工作观;同时必须不是赶时髦,不是追风,否则只会是形式主义。因此主动与迫切,这两点事关创建的成败。只有发自内心的,是出于对事业的爱,才会有成效。创建学习型组织,就是在为事业打造未来。
二,创建学习型组织没有模版,没有模式,没有地图。
创建的实践中,才认识到原来我的认识有误区。其实世界上没有什么放之四海而皆准的东西。过去我们搞什么东西都习惯有什么“模式”,强调一套方法和方式,拿过来就能用。现在看,这本身就不符合学习型组织理论。每个组织的具体情况不一样,创建的切入点也会不一样,我们强调的是差异化,是个性。达到的标准是不断变化的,这需要你自己不断设定,惟有此,才会实现真正的自我超越。
三,创建学习型组织是一个系统工程。
或许我们不知道学习型组织是什么,但我们一定要弄清学习型组织不是什么。学习型组织不是一项活动,我们必须明白创建学习型组织是可持续的,是永无止境的。这就符合学校的“第二曲线理论”。这样我们才会使组织内部的变化超前于外部的变化,才会保证组织内部有足够的活力,保持着核心的竞争优势,达到永续经营,基业长青。既然我们找到了创建学习型组织这条路,我们就不怕路远。
四,扩展组织创造未来的能量,保证拥有组织需要的持续增长的学习力,这需要全体成员全身心的.投入。既然我们对过去的理论基础研究少,那么,现在市场的要求,需要我们来补上这一课。以改造我们的学习,改造我们的管理,提升我们的业绩。
在这本书中我还喜欢一个水煮青蛙的小故事:如果你把一只青蛙放在沸水中,它会立刻跳出。但是如果你把青蛙放在温水中,不去惊吓它,它将呆着不动。现在如果你慢慢加热,当温度从华氏70度上升到华氏80度,青蛙仍显得若无其事。甚至自得其乐。可悲的是当温度慢慢上升时,青蛙将变得愈来愈虚弱,最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境,青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样?因为青蛙内部感应生存威胁的器官,只能感应出环境中激烈的变化,而不是针对缓慢渐进的变化。
大部分动态性复杂都是处于缓慢渐变的过程,极不易察觉。即使察觉了,已经为时已晚。在生活中,想想看,水质是突然变坏的?交通是突然拥塞的?健康是突然变差的?孩子是突然变坏的?
所以我们要学习看出缓慢渐进的过程,放慢自己认知变化的步调,并特别注意那些细微以及不寻常的变化,避免被煮青蛙的命运。
还有一个印象深刻的就是当阅读到第五章时,有个例子:在学校中,老师对学生的看法,会影响那位学生的行为。珍妮个性害羞,她在新学校第一学期的成绩特别差(因为她的父母感情不睦)。珍妮的老师于是认为她懒散。下一个学期,老师给予珍妮的关切更少,她的成绩于是更不好,因而个性更退缩。随着时间的过去,珍妮陷入一个恶化退缩的旋涡之中,被老师冠上不认真学习的标签后,她更加封闭。于是,被老师视为才能高的学生,得到更多的关切;而被视为才能低的学生,他们的成绩却因增强的反馈而更糟。最后演变成“差者愈差、优者愈优”。我认为老师应该公平对待学生,不应该片面的去评价对待某个学生。
通过阅读,让我们看到了个人及组织中几种潜藏着的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事,才能成为出色团体中的一分子,并在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,并创造出惊人的成果。
《第五项修炼》读后感4
《第五项修炼》是美国著名管理学家彼得·圣吉博士在其老师富瑞斯特创立的系统动力学和混沌理论基础上总结、提升出来的,是一部阐述管理学的新思维方式的著作。《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中,新型的、扩展性的思考模式得到培育,集体的热望得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。
学习型组织的关键,即汇聚五项修炼或技能:第一项修炼是自我超越;第二项修炼是改善心智模式;第三项修炼是建立共同愿望;第四项修炼是团体学习;第五项修炼是系统思考。而“系统思考”既是建立学习型组织的第五项修炼,也是建立学习型组织最重要的修炼。
从小我们接受的教育就是如何拆解问题、如何拆分世界。这样做显然会使复杂的任务和课题变得更容易些,但是我们却在无形中为此付出了巨大代价。我们丧失了对更大的整体的内在领悟能力,再也看不清我们采取的行动所带来的各种后果。而当我们试图“考虑大局”的时候,我们总要在脑子里重新组装那些拆分出来的部件,给它们编组列单。
在一段时间之后,我们便干脆完全放弃了对整体的`关注。于是,当我们想一窥全貌时,便努力重整心中的片段,试图拼凑所有的碎片,这只是白费力气。因为少了系统思考,就无法探究问题之间的连属关系,问题便得不到解决。因此必须进行系统思考修炼。
作者认为系统思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。书中强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的“杠杆解”。系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们,融合整体能得到大于各部分加总的效力。
书中以啤酒游戏为例,啤酒的制造商、批发商和零售商之间原本的销售、批发和制造过程基本维持了一种平衡状态,但当零售量小幅上升时,零售商、批发商和制造商该怎么办?成千上万的各式各样背景的学员、经理人都参与过这个游戏,但得到的结果却悲惨得几乎一样:均从库存不足转化到库存过剩并造成了积压。
书中说到,“危机一再重演”。在生产配销系统的真实状况,往往比啤酒游戏的情形还要糟糕。真实世界的零售商会同时向三、四家批发商订货,等到有一家交货了,就取消还没交货的其他订货。真实世界的制造商常常会碰到在游戏里也出现的产能限制问题,使整个配销系统的恐慌更加恶化。或者制造商可能提高产能,因为他们相信目前的需求水准将继续下去,然而如此一来,一旦需求滑落,又会发现自己陷入产能过剩的困境。像啤酒游戏这样的生产配销系统的波动现象,揭示了系统思考的第一项原理:结构影响行为。
啤酒游戏给我们的启示是:一、结构影响行为。不同的人处于相同的结构之中,倾向于产生性质类似的结果。当问题发生或绩效无法如愿达成的时候,通常我们会怪罪于某些人或某些事情。然而我们的问题或危机,却常常是由我们所处系统中的结构所造成,而不是由于外部的力量或个人的错误。二、人类系统中的结构是微妙而错综复杂的。我们倾向于只把结构想作外在的限制,但在人类系统中,结构还包括大家作决定时所根据的许多运作原则,我们依据这些原则诠释认知、目标、规范,并将之化为行动。三、有效的创意经常出自新的思考方式。在人类系统中,常隐藏着更有效的创意解,但是我们却不曾发觉,因为只专注于自己的决定,而忽略了自己的决定对他人有怎样的影响。在啤酒游戏之中,三个角色在他们的能力范围内,都有消除大幅震荡的巧妙做法。但是他们无法做到,因为他们根本不知道自己是如何开始制造出震荡的。
总的来说,彼得·圣吉的《第五项修炼》的确是一本好书,它教我们重建思维方式,因为人心是一面镜子,照见的始终是自己!我们必须改变!改变原来依靠经验习惯看世界、看别人的方法,改为向内看、看自己、看内心,空杯纳新、超越自我,共同建立学习型团队,创建镜子团队,在工作中享受生命的意义,实现生命的价值。
《第五项修炼》读后感5
《第五项修炼》是一本关于企业创建学习型组织管理思想的书,作者是美国彼得·圣吉博士。书中描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,即五项修炼来提高组织效率和排除阻碍事业成功的障碍。全书共分为五个部分:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
彼得·圣吉博士和他的团队在研究中发现,要使企业长远发展,必须在企业建立学习型的组织,并要求所有人员全心投入学习,以此提升个人及团队能力进而使企业获得成功。
第一项修炼是自我超越 。此项修炼目的是深入了解自我,客观地认识现实并做出正确的判断,在通过不断的学习激发自己内心最想实现的愿望,并全心投入工作、以求实现超越。
第二项修炼是改善心智模式 。心智模式影响我们如何认知世界,并影响我们如何采取行动。我们所想的往往都是假设而不是真相。心智模式的问题不在于它的对或错,而在于它常隐藏在人们的心中不易被察觉。
第三项修炼是建立共同愿景。指的是在一个组织中每位成员发自内心的共同目标,进而形成团队共同的目标,并有渴望实现目标的内在动力,主动而积极地投入。人们寻求建立共同愿景就是他们内心渴望能够共同完成一项重要的任务、事业。
第四项修炼是团队学习 。集体智慧高于个人智慧,因此团队合作就会产生巨大的能力。团队学习要发掘个人的潜力,进行创新,协调行动,团队成员间建立起合作信任,互补互助。掌握团队学习的修炼方法是完善学习型组织的关键。
第五项修炼是系统思考 。企业管理及企业活动是一个系统,由许多信息及活动联系,彼此影响,因此做出的`每个决定都要进行对全系统的思考。系统思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、团队学习与自我超越四项修炼来发挥其潜力。
第五项修炼高于其他四项修炼,要在开发其他修炼的情况下才能发挥自身的潜力。开发共同愿景来建立长期性目标,心智模式的修炼意在拓宽我们的心胸,团队学习能让我们超越个人视野的局限,看清集体的潜能,而自我超越则使团队中的每个成员激发出个人能力,进而达成团队的进一步发展,从而实现共同的愿景。
《第五项修炼》这本书给我最大的启示是:一个人要想在事业上有所成就,那么就不应该脱离团队,更要融入学习型组织中再提升自己。特别是教师这个职业更离不开团队的学习。但如果只是一个人或者几个人在研究学习,那是不够的,必须要有一个明确的目标,在一起研究、学习的人都要全心的投入,大家为了共同的目的去努力,还要有完善的制度以及具有高瞻远瞩的人加以指导。
改善心智模式让我进一步地认识到在这个世界上,最大的敌人就是自己。自我超越让我理清自己的真正愿望,集中精力,提升自己。我要更好更快的融入到团队学习当中,与大家一起建立共同的愿景,这样会使自己产生巨大的工作潜力,但是我缺少对工作的系统思考,所以我还需要进一步修炼。
学习是一个社会中的人不可缺少的部分,终身学习才能发挥其出个人的真正价值。我将会全力突破超越自我的关键,深入学习,与他人共同探讨如何更进一步。我觉得每个人在团队中都可以发挥作用,每个人都应该有些全局意识,通过提高自己,进而提高整体。最可怕的是一个看一个,没有人愿意向前一步。
在我们的教学工作中经常把学生发展的好坏与成绩等同起来。当学生考试成绩不好时归因于他们的不努力,很少反思自己的教学方法是不是有问题。当学生上课不听课时,总是归因于学生不想学习,却没有反思自己的课堂教学是不是有效,自己的教学活动是不是吸引学生学习。所有这些都让我反思许久,我也重新认识自己的教学工作和班级管理工作。
首先,我要提升自己的业务能力,改进教学方法,活跃课堂教学气氛,变让学生学习为学生主动想学习。加强班级体建设,开拓新的、合理的班级管理方式,更彻底的让学生参与到班级管理当中。
其次,与全班学生一起建立共同的愿景,让他们和我一起为班级的美好未来一起努力。
《第五项修炼》虽然是关于企业管理的一本书,但其精髓也同样适和于学校管理,适用班级管理,关键在于管理者自身的认知,更重要的还是要勇于实践。
《第五项修炼》读后感6
《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》(以下简称《第五项修炼》)这本书,当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候,因为忙于事务性工作,也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候,真的有点爱不释手了,又里所当然的加班加点将这本书读完,好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜,我静静地将这本书合上:真是一本难得的好书,不知不觉中,它净化了我的心灵,把我从心浮气躁的环境中拉出来,让我懂得了工作原来可以如此快乐。
悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用新眼睛看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题;同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手,不是鱼就是熊掌,但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节,下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。
“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子:一个是60年代中期,美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰;一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子,该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项:成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同,前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题,跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题,却有微妙的类似之处:那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情,例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误:那就是舍本逐末,通俗地说就是放弃了关键的东西,而抓住次要的东西不放,掉进自己造成的“市场限制”中。其实,他们的命运是应当可以扭转的,他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势,如果公司能维持高服务品质,竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点,使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱,陷入一种不可自拔的恶性循环中,导致最终的失败。
由此,我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说,早已从最初的垄断地位走出来,进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争,但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因,这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一:没有绝对的内外。对于我们的问题,我们倾向于外,是“别人”(竞争者、市场的改变、政府)所造成的。然而系统没有绝对的内外之分;造成问题的“外”部原因,与“内”部原因有密不可分的关系。例如,我们在市场竞争中,短期来看,“价格”战策略占一定的优势,企业获得了短期效益;但企业要长远发展,“价格”战绝对不可取,我们要取胜,“服务、品质、信誉”才是关键。因此,上至集团公司、省公司,下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。
如何提高企业服务水平呢?由于能力有限,仅提个人的一些拙见,愿与大家共享。
首先,我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中,真正的奉献仍然很少,依我们的经验,90被认为是奉献的,事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合,那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的`结合起来,这将充分调动员工的积极性;又如我们真正实现末位淘汰制,这将大大激励员工的积极性;又如假如实现股份制,每位员工都持有一定的股份,这在一定程度上鼓舞员工的积极性,等等。不知不觉中,员工的服务热情得到提高;不知不觉中,企业的服务水平也得到了提升。
其次,我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织,在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体,每位员工都在其中发挥他的力量,不自觉中相互影响,相互推动。我相信,每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能,就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼,只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯,那我们离学习型组织也就不远了。
再其次,我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习什么。首先需要员工清楚到底什么对我们最重要;其次是需要员工不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况,最后就需要将目前真实情况与愿望及目标进行差距比较,从而不断向目标努力。对于提高服务水平来说,我觉得作为员工要立足本职,看清楚自己在为企业提升服务水平中到底起什么样的作用,并找出差距,通过学习不断超越自己,当个人的素质提高了,企业的整体素质也就自然而然地提高了。
最后一点,我认为要提升企业服务水平必须要以客户为中心组织营销服务活动。这一点,也是企业战略转型中业务与服务转型的核心所在。我们在营销活动中,要充分认识到什么是客户最想要的,应具体到装移机及时率、客户满意率、客户投诉率、障碍修复及时率、网络畅通率、新技术提供及时率、费用准确率等等,当确定之后以此为本,将高服务品质当作一个不可动摇的目标,再配之行之有效的营销策略来开展营销工作,那么我们在激烈的市场竞争中一定会立于不败之地。
《第五项修炼》读后感7
人贵反思、物贵复用。回顾我们走过的人生道路,我们的职场生涯最需要什么?是超高的智商,还是熟练的操作技能?看了彼得·圣吉的《第五项修炼》后,我明白了,在当今知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代,我们最需要自我不断提升的修炼能力。
彼得·圣吉的《第五项修炼》自从问世以来,受到诸如苹果公司、福特汽车等大公司的追捧,可以说声名远扬。它为什么有这么大的影响力,因为它所传授的不仅仅是建设学习型团队的方法,更是输出一种理念,一种思维方式,使人耳目一新、醍醐灌顶。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都进行了详细讲解。这五项修炼分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。
一、自我超越。每个人都有自己的优势、有自己的核心竞争力,但时代进步如此之快,不能靠老本吃饭,要有空杯纳新的`心态,自觉终身学习,实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。
只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不断超越自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的思维模式。我们经常会发现,当我们心情不好的时候,好像全世界都在与你作对。是不良的心智模式影响你的判断决策,导致事实与你的思维判断严重偏离,造成决策失误。
改善心智模式就是要打开自己心扉,接受别人的想法和意见。只有勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
三、建立共同愿景。如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的每个人都会为了共同愿景而努力奋斗。而共同愿景就是团队中的“凝聚力”,这种凝聚力使人超越个人上升到团队的高度,没有共同愿景,学习就只是适应性学习。
四、团队学习。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。一花独放不是春,作为一个组织,只有通过团队学习的方式共同进步,才能实现共同愿景。
五、系统思考。系统思考的精髓是用整体观点来观察周围事物,是前四项修炼的结合。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织,建立学习型组织的核心是系统思考。
总的来说,彼得·圣吉的《第五项修炼》的确是一本好书,它教我们重建思维方式,因为人心是一面镜子,照见的始终是自己!我们必须改变!改变原来依靠经验习惯看世界、看别人的方法,改为向内看、看自己、看内心,空杯纳新、超越自我,共同建立学习型团队,在工作中享受生命的意义,实现生命的价值。
愿和大家共同学习提高,在青春奋斗的征程中,我们都是追梦人!
《第五项修炼》读后感8
《第五项修炼》这本书中,提到有五项新的技术正逐步集中到学习型组织创新过程中,那就是系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习五个部分。
五个部分中,自我超越的修炼是学习型组织的精神基础,是以认清自身为基础,以不断学习为途径,客观观察现实、了解现实,以达到实现自身目标的结果。要更好的自我超越,需要具备清晰的自我认知、敏锐的洞察力以及高效的行动力。
作者认为,要想不断熟悉和增强自我超越的能力,必须按照建立个人愿景、保持创造性张力、看清结构性冲突、诚实地面对真相、运用潜意识等原理进行修炼。
愿景包括正面和负面愿景,也包括精神和物质愿景。提到愿景,很多人都会提到负面愿景,会提到自己想要摆脱的'事物,而这种愿景其实是解决问题的副产品,并不会帮助个人成长。因此,需要建立正面愿景,从而设立目标,帮助个人成长。
创造性张力是自我超越的核心原理,愿景与现实之间常常存在差距。这种差距可能使我们感到气馁或绝望。它也可能将你朝向愿景推动。由于此种差距是创造力的来源,我们把这个差距叫作“创造性张力”。创造性张力可以转变一个人对失败的看法。失败不过是做得还不够好,是愿景与现况之间存在的差距。失败是一个学习的机会,可以帮助我们看清对现状的不正确认知、明确策略为何不如预期有效,和检验愿景是否明晰正确。
诚实地面对真相,不是指追求一项绝对的真理,而是清除看清真实情况的障碍,并不断对自己心中的假设加以挑战。
在现实生活中,可以从不同的角度进行自我超越。
从个人的角度,做到自我超越,首先要拥有清晰而客观的阶段性目标和长期目标,拥有清晰的自我定位和自我认知,同时要客观的观察现实,了解社会发展趋势、行业发展趋势,以及自身与目标之间的差距。在了解差距后,制定一系列可行性计划。个人的自我超越有很多途径,从心理上说可以是改变思维模式、培育创新能力、提升知识储备、提升心理素质,从行动上可以是改变行为模式、提升身体素质等。
从集体的角度,帮助成员做到自我超越,集体可以提供学习机会、学习场所、学习资料,为成员制定学习计划,提供学习激励等。集体成员还可以在集体中互相学习、竞争,形成一种良性的学习氛围,最终促进整个集体的进步。
《第五项修炼》读后感9
学习型组织的五项修炼,其实很像生命体的组织和演进方式:
1.自我超越:不断厘清并加深个人的真正愿望。就像一个个细胞,作为个体,都具有自我成长、发展的良性驱动力。
2.改善心智模式:找出固有的、概括性的.想法,并不断反思、修正,倾听、包容他人的想法,保持与外界的互动。就像一个个细胞,作个体,保持着与外界的联系,具有开放的姿态和可融合性。
3.建立共同愿景:“我们想创造什么?”愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体,有着将各个部分有机组合的凝聚力,即精神价值的核心。
4.团体学习:用开放与共享的精神,探讨共同的话题。就像一个生命体,可以良性地可持续发展。
5.系统思考:尊重复杂性,还原完整的图像,将自我作为整体的一部分进行全局思考。给我们提供了一种视角,去解读从个人到组织,一个整体是如何形成、运作和发展的。
关于自我超越
要不断厘清到底什么对我们最重要。我们常花太多时间应付沿路上的问题,而忘了为什么要走这条路。其次要不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况。自我超越的精义是学习如何在生命中产生和延续创造性张力。
关于心智模式
传统组织强调管理、组织和控制。学习型组织强调愿景、价值观和心智模式。心智模式是固有的,代替所观察到的事实材料的概括性想法。一旦我们觉得已有答案,所有质疑自己想法的动机就消失了。改善心智模式,我们需要辨认“跳跃式推断”,不把假设当做事实;需要区分我们所“拥护”的理论与所“使用”的理论;需要兼顾探询与辩护,把自己的思考明白说出来,引导别人对自己的假设进行探究,接受检验,并且对他人的想法进行建设性评论。
《第五项修炼》读后感10
在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代,我们的社会需要的已经不仅是单一的专业人才,而更多的岗位需要既懂得专业技术又了解管理的复合型人才。借此次读书活动,我挑选了许多管理方面的书籍,其中彼得·圣吉博士的《第五项修炼》给我印象颇深。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。五个部分分别为:自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
一、自我超越。自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够自我超越的人,总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。因此,只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不断完善自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们在打开自己心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
三、建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。对于一个企业来说,学习型团队的共同理想就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团谋求发展。
四、团队学习。团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境。希腊文中“深度汇谈”(dia-logos)指在群体中让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的.,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。作为一个部门或驻地办,通过团队学习的方式共同进步,是非常具有实际意义的。
五、系统思考。系统思考使人由看片段到看整体。从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。“修炼”(discipline)的境界并非靠强制力量或威逼利诱以致,而是必须精通整套理论、技巧,进而付诸实行。每习得一项修炼,便更向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其他的修炼一样,有些人学得比较快,有些人较慢,但是任何人都能够透过演练而熟能生巧。
这五项修炼,具体是指修炼什么呢?“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。你我都有过这种经验:成为出色团体中的一分子,在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互取长补短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人的成果。同时每个团队都有各自的特点,《第五项修炼》的作者——彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
发展学习型团队是为了提高企业的竞争力,保证企业的生存,促进企业的发展,也是为了实现企业员工与工作的真正融合,使员工在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造企业内部团结、和谐、奋进的氛围,更好地履行自己职责,推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《第五项修炼》读后感11
寒假期间,我阅读了《第五项修炼》这本由美国著名管理学家彼得·圣吉所著的管理学巨著,它被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理经典、世界上影响最深远的管理书籍之一,并被《哈佛商业评论》评为过去75年最具影响力的管理类图书。
《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。在学习型组织中,新型的、扩张性的思考模式得到培育,集体的热情得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。在学习型组织的艺术与实践过程中,由五项新的构件技术集中在一起成为关键。这五项技术分别是:
1、自我超越。
我对自我超越理解为个人的前进动力、愿景目标,是不断自我超越,不断追求新境界的精神。自我超越是不断澄清和加深我们个人愿景的修炼,是持续集中我们的能量,增强我们的毅力,并客观的观察现实的修炼,即发展自身,而不是除掉什么。它是学习型组织的精神基础和重要基石。
2、系统思考。
在我看来,系统思考可以简单理解为基本世界观,完善的知识体系,以及全面的思维模式。人类的任何活动都是系统中的一部分,活动也是由相关的、系列性的行动所组成,并通过无形的网络编织在一起。这些活动之间相互影响,但却不容易显露出来。因此我们思考问题的时候需要全面的从整体方面去考虑。系统思考是一个概念框架,是一个知识体系,也是一个工具系列,通过系统思考可以让各类的思考模式清晰的展现以帮助我们有效地认识和改变这些模式。
当然,系统思考也可以理解为整体与部分的关系,真正具有前瞻性的积极行动,除了正面的想法之外,还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑,细密量化,首先考察除了我们最初极佳的立意之外,还会造成(产生)哪些我们极其不易觉察的后果。往往专注于某些片断或短期事件,会使我们不能以较长远眼光来看事件背后变化的形态,更无法了解其真正原因。并且目前很多事件实际都是因为复杂原因而缓慢形成的。所以,这更提醒我们系统思考的重要性。
3、心智模式。
心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或形象。在我看来心智模式实际上指的是我们对事物的固有看法、思维定势。如果我们被心智模式所限制,那么我们的行动就只会被限制在过去熟悉和舒适的范围之内,虽然处理起来游刃有余但却无法突破。
正如某些企业满足于现今所取得的成就而沾沾自喜,裹布不前,最终被那些敢于创新与突破的新生代所取代。有时候,当我们面对困难时往往会努力寻求新的解决方法,但那些在我们脑中所呈现的完美方法最终并没有能够实现,究其原因,不是方法不好,而是心智模式在作怪。就是因为那些方法与我们所约定俗成的观念想法,观点相左,于是我们就限于旧规而将它舍弃了。
这就告诉我们企业要勇于创新,突破约定俗成,打败传统的束缚。我们人也一样,任何时候做任何事情,都不能畏首畏尾,要勇敢的'大踏步向前。
4、共同愿景。
共同愿景是大家共同的目标,价值观和使命感,是我们对未来的共同向往与追求。它需要共同的努力,把企业中的每个人密切的联系在一起,是每个人心向同一个方向,劲往一处使。
5、团队学习。
团队学习就是要以团队作为学习的基本单位,共同学习、共同提高、协同工作,使团队不但能够取得非凡的成绩,也能使每个成员都能比在其他情况下更迅速的成长,实现1+1>2的效果,组织和个人都能在学习中受益。聪明的个人或许很多,但聪明的团队却不多。就算一个团队有再多的聪明人,但如果那些人都只想着自己的利益而争个你死我活,那么这样的团队注定是要失败的,1+1只能小于2.
这就是我阅读《第五项修炼》后的理解及得到的启发,或许很片面,这本书的内容很多地方都很专业,对于我来说比较深奥,我只是表达了自己的一些想法而已。
读了这本书以后,在今后的学习生活中,我会更加注重对自我的超越,更加注重系统思考,把自己放到集体中,注重心智模式,突破陈规束缚,注重共同愿景,向着大家共同的目标努力,注重团队学习,将个人与整体联系在一起,绝不自作聪明,弃团队利益于不顾。
《第五项修炼》读后感12
在知识更新日益剧烈、竞争日益激烈的时代,重视知识的学习、能力的提升,是面对新形势的有力举措。学习是人一生中不可缺少的部分,它是无止境的,但怎么样才能发挥其学习的真正价值呢?
通过学习《第五项修炼》这本书,对新时期的学习有了更深的认识。伟大的团队学习能创造你所想要的最高价值。通过团队的不断改造,日积月累,开拓创新,在实践中发现问题、解决问题。
《第五项修炼》是美国著名管理学家彼得·圣吉博士在其老师富瑞斯特创立的系统动力学和混沌理论基础上总结、提升出来的,是一部阐述管理学的新思维方式的著作。
《第五项修炼》让我深刻地了解到学习型组织的重要性。学习型组织致力于改善思考的本质、加强反思与团体学习的能力,以及发展共同愿景和共同承担学校复杂课题的能力。在一个“学习型组织”中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。
学习型组织的建立,需要五项修炼,分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、系统思考。第一、二项修炼是个人学习,第三项是激励团队为自己的目标而奋斗,第四项是团队学习。
这五项修炼也给了我一些启示:
自我超越就是我们在学习上的追求,在这个世界上,我们最大的敌人就是自已。我们要时刻保持清醒的头脑,理清自己真正向往的事情到底是什么,并为达到这个目标而不懈努力。充满一颗挑战自我的心,发挥想象力、创造力,不断发现问题、解决问题。
改善心智模式,是对自己以往经验的某一程度上的否定。有时候经验不再适用于目前的状况,这个时候,就要改变自己的思路了。书中说,改善心智的精髓是:追求真实,开放。因为事物总在不断的发展变化,我们既往的思维很可能会成为学习探索的思想牢笼。心智模式根深蒂固的力量会把很多杰出的系统思考智慧淹没,我们在学习中往往都会下意识的应用自己多年来早已形成的固有的思维模式去想问题,但是很少有人会去探究它的负面阻碍作用,因此,团队成员的良好沟通便在这时发挥了作用,当不同的人从各自不同的思考角度出发畅所欲言地讲出对同一个问题看法,并进行讨论分析时,就避免了某些问题禁锢在过时的习惯做法上,扩展了我们的思路,并促使我们推动了心智模式的修炼和实践,让心智模式浮出水面,并对它进行检查和挑战,进而改善它。同时,在大家共同学习的团队中,我们要效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。在团体中,每个人的思想都是不一样的`,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
建立共同理想,共同理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
彼得·圣吉博士在这本书的第三章,为我们讲述了一个“啤酒游戏”的故事。通过这个故事,圣吉博士把抽象的系统思考概念讲的活灵活现,并将造成“先是库存不足,然后库存过多”的原因,归咎于系统结构。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。“系统思考”的修炼使我了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结。从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动如何造成问题。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源。当真正掌握这些力量,我们就会获得持续的提升,彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
只有树立不断学习、不断进步的新观念,学习中不断突破自我,不断挖掘潜能,并在团队中彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,才能创造出惊人的成果。
总之,我们已迈入知识时代,学习乃潮流趋势。学习对个人来说有其重要性和必然性,愿我们每个人都能为营造优质的学习环境而努力,也是为实现自我价值而努力,唯有这样才能活出生命的意义,才能活得充实,体会到人生的真正快乐。我时刻准备着,诚实地面对真理,专注于系统思考。突破超越自我的关键,留意自己的言行对身边人的影响,深入别人的内心,共同探讨学习的本质。明确自己拥有与组织一样共同的愿望,融入团队的学习精神,共同发展团体的力量。
《第五项修炼》读后感13
当我还是学生的时候,我的博士导师便组织我们生态经济研究小组对《第五项修炼》进行了系统的学习和研讨。这对我及当时的小组成员产生了很大的影响,在随后的几年里,我所在小组的科研工作及小组成员个人都得到了蓬勃发展,目前大部分已成为各自工作岗位上的佼佼者。适逢创先争优活动的开展,水资源所党支部组织大家读一本好书,写一篇读后感,我毫不犹豫地选择了重读彼得·圣吉博士的《第五项修炼》。
《第五项修炼》描述了如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。彼得·圣吉博士认为"自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考"等五个方面的修炼是一个公司永葆活力、长盛不衰的必然途径。从另外一个角度看,对新形势下如何建设新时期的学习型党组织和如何保持党组织的先进性也有很好的指导作用。
第一项修炼,自我超越。学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力,只有透过个人学习,组织才能学习。共产党员,应该坚持用马克思主义思想武装头脑,对客观的世界必须有一个清醒的认识和判断,将共产主义远大理想和工作实践相结合,通过个人学习,实现全面发展,不断自我超越。
第二项修炼,改善心智模式。心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像或印象。作为学习型党组织的一名成员,反思实践是心智模式修炼的.精髓,在实际工作中,党员要经常反思和总结自己的思考方法和工作方法,自觉践行社会主义荣辱观,在工作实践中不断进行心智模式的修炼。
第三项修炼,建立共同愿景。在人类群体活动中,很少有像共同愿景一样能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。对于学习型党组织而言,共同愿景的建立尤其重要,因为它是学习实践的焦点,也是学习实践的动力来源。
第四项修炼,团队学习。团体的集体智慧高于个人智慧。但也可能出现,在一个团体里,个人智商往往都在120以上,而整体智商却只有62,以至造成三个诸葛亮,变成一个臭皮匠。当真正做到团体学习的时候,不仅能产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其它的学习方式更快。
第五项修炼,系统思考。人由看片段到看森林;从对现状作被动反应,转为创造未来;从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配;系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。科研工作和其他人类活动一样,对系统思考的要求更高。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。
然而,就目前来说,在我们的组织中有不少党员同志可能缺少了自我学习的动力,主要原因是克服不了学习的障碍。在《第五项修炼》中,彼得博士则通过啤酒游戏深入浅出地讲解了组织应该如何去克服学习的障碍。
障碍一:"我就是我的职位"。我们有少数党员干部只关注自己的职位,他们对这些职位之间的相互关联而产生的结果缺乏责任感。"事不关己,高高挂起"是我们自我学习的最大障碍。
障碍二:"敌人在外部"。这是我学习此书感触最深的地方,当发生问题时,我们每个人都有一种习惯性的防御——都是别人的错。其实,外因是条件,内因是关键。作为党员更要抛弃"敌人在外部"的思想,主动承担责任,全心全意为人民服务。
障碍三:专注于个别事件,缺乏系统思考的主动积极性。以整体思考的方法,深思熟虑,细密量化,才能达到真正解决问题的目的。
障碍四:温水煮青蛙的故事——学会观察缓慢、渐进的变化过程。如果我们不去察觉那些常常是最具危险性的渐变,就有可能遭遇"被煮"的命运。
障碍五:从经验学习的错觉——不是每件事情都有经验可以参考。当我们行动的结果超越我们的学习视界时,就不可能通过直接经验来学习了。
学习型组织的五项修炼是治好学习智障的良方。子曰:"学而不思则罔,思而不学则殆"。建立学习型的党组织也离不开五项修炼。只有不断学习、不断修炼,团队学习带动个人学习,发挥每个党员的学习积极性,才能真正成为"与时俱进"的先进党组织。
《第五项修炼》读后感14
随着打破垄断呼声的日渐高涨,长期在政策庇护下的电力行业的温室,正在逐渐拆除,我们的企业将直接暴露在阳光下,遭受风吹和雨打,面对市场经济的长驱直入,电力企业该何去何从?面对企业对从业人员越来越高的要求,我们电力员工又该如何应对?
在认真读完彼得.圣吉著的《第五项修炼》书后,才恍如醍醐灌顶,顿时觉得豁然开朗。《第五项修炼》是一本探讨个人与组织生命的书,它让我们看到个人及组织中几种潜藏的巨大力量来源,而对我触动最大的莫过于作者在书中提出的:组织要具备终身学习的理念和机制,使工作学习化、学习工作化。
从参加工作起,我就常常被自己身边这一群朴实、敬业的电力人感染着,在他们平凡而又伟大的无私奉献中,我一次又一次地感觉我们的企业充满了无限的生机。然而,随着市场经济全方位的覆盖,旧的体制已无法再为企业注入新的活力,我们企业正面临着严峻挑战。这就需要我们全体员工在打破旧体制,迎接新的管理模式中,不断学习进取,不断开拓创新!通过提升学习力来带动执行力、团队协作能力和创新能力已刻不容缓。
建设“一强三优”的现代电网企业,首先必须使企业的员工个个成为“学习者”,使企业脱胎换骨成为学习型的组织。跨过WTO的大门,谁都知道知识和能力是立身之本,学习与培训证书是敲开职业大门的`“双枪”。如果你曾经挤过高考那座“独木桥”,或者经过几年的苦读,过五关斩六将终于拿到了一本足以值得炫耀的文凭,以为从此就可以一劳永逸,那你恐怕会变成那只输给乌龟的兔子。知识更新的速度永远超乎想象,职业对学历的要求也像软件一样不断升级,人才的定义也就“水涨船高”。
随着人才竞争的加剧,很多企业已经很注意自身留住并吸引人才的能力,他们已意识到:企业不仅是“消费”人才的地方,而且是“栽培”人才的地方。除了合理的薪酬机制,企业必须还要给员工培养、学习的机会和充分发展的空间,让员工看到希望,看到利益。
我们省公司系统历年来举办各类技术培训及技术比武,曾激发了无数员工踊跃学习技术的热情,在企业营造出的良好学习氛围。老一代比、学、赶、帮、超的优良传统被我们继承下来,员工们越来越清醒地认识到,无论是个人,还是企业,只有不断学习,才能不断进步,只有不断创新,才能不断发展。
今年是电力系统改革力度最大,任务最艰苦的一年,不再似以往那种“细雨敲芭蕉,晓风惊树梢”的若有所无,无关痛痒的小打小闹。随着厂网分开、企业改制,电力市场化趋势已不可逆转。市场经济就像野狼群,而我们电力企业就像习惯圈养,高枕无忧的园中虎,如不迅速转变观念,努力历炼自己捕食的本领,昨天的优势就会变成今天的劣势,在一个变革的时代,一个企业能否持续发展,关键在于它是否审时度势,找到新航标和方向,找到自身和市场更有效的对接点。
创建学习型组织正符合时代发展的要求,符合电力体制改革的迫切要求。那我们还等什么?
法国作家拉伯雷在《巨人传》中描写了一个名叫庞大固埃的巨人,远渡重洋,历尽艰辛,终于找到他所寻求的“神瓶”。“神瓶”上刻着这样的铭文:“请你们畅饮,到知识的源泉里去畅饮”。作家的创作意图是告诉人们:如果说有什么人生的法宝,那就是到知识的源泉里去畅饮。
看过《第五项修炼》这本不同寻常的书后,我觉得我们的第一要务就是要付诸实践,而不能让学习型组织的讨论成为昙花一现的管理时尚。正如著作者、了不起的学者彼得?圣吉所说:尝试是第一步,也许会失败,但失败是成功之母!为此,围绕“学习”这一主题,我局女工委今年在全局女员工中开展了一系列的专题活动。
首先,在读好《第五项修炼》一书的同时,我们组织开展了“学习充实自我,知识丰富人生”读书交流活动,并在女员工相对集中的班(站)建立了读书交流园地。许多女员工从自己家中搬来藏书,加上单位出资购买的一部分,将班组的小书橱摆得满满的。“怎样提升素质?”、“家庭与工作如何并行?”、“如何提高执行力?”,大家根据自己工作生活中遇到的实际问题,利用政治学习及业余时间有针对性地开展读书交流,畅谈体会。许多女员工还写下了厚厚的读书笔记,忠实地记录着学习后的真情实感。
其次,为更好地促进团队学习,通过广泛的宣传发动,组织女员工积极参加“芙蓉杯”女员工素质达标活动。并要求申报各级“芙蓉岗”的班组,创建“芙蓉园地”网页,设立“平安专栏”、“标兵岗集锦”、“班组建设”、“技术培训”、“绩效考核”等栏目。编辑《女性文集》,在文集中开辟“读书笔记”、“企业随笔”、“心海泛舟”、“图片新闻”等专栏。
其三,为配合国家电网公司开展的“平安工程”、“爱心活动”,我们在女员工中开展了征集“平安金点子”、“平安格言”活动,开展“平安大家谈”、“平安随想”的征文活动;组织“平安你我家”的演讲比赛。通过这一系列实践活动,极大地调动了女员工读书、学习的积极性和自觉性,在女员工中掀起了一轮学习新高潮。而且,通过各种活动的引导,大家都纷纷反映,自己的学习能力也在积极参与的过程中得到较大的提高。
随着企业改革的不断深入,对员工素质的要求在不断提高,每位员工都感到竞争的压力越来越大,而这种压力对女员工而言,就更为突出。因此,各级女工组织要积极主动地深入到女员工中去,帮助女员工分析自己的潜力,识别个人发展能力,并根据企业组织的未来需要与可发展的趋势,指导她们制定个人素质达标目标书,使女员工们从职业技能的业余选手变为具有核心专长的职业选手。要结合女员工自身发展和职业技能的需要举办各类形式多样的学习、培训活动,真正做到学习工作化、工作学习化。
作者彼得.圣吉在书中写道“如果我们的思想不发生改变,引进新的程序和流程只能是徒劳无功”,无论是男员工还是女员工,那种面对种种挑战熟视无睹,面对各种变革麻木不仁的态度都必须坚决摒弃,那种整日牢骚满腹,妄想回到从前而不思进取的作风更于事无补,优胜劣汰的自然法则同样适应于人类社会,市场经济不会再有免费的午餐。我们只有齐心协力,以积极的心态,不断提高学习力,充分发挥自我潜力,在超越自我的同时,打造企业共同愿景。
迎着早晨第一缕阳光,走进办公楼时,我们是幸福的,同时,我们肩上的责任也是重大的。电力事业是电力企业每位员工的事业,仅靠少数人是不能打胜仗的。创建一个生机昂然的学习型组织,使我们的企业大踏步的迈向新的起点,每位电力员工都责无旁贷。全体电力员工都应该树立在企业终身学习的观念,不断提高学习力,不断超越自我,带着压力上路,像非洲草原上的羚羊一样,
《第五项修炼》读后感15
《第五项修炼》这本书讲述了学习型组织的建立需要五项修炼,分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,这五项修炼可以说是五种理念或者原理,而第五项修炼某种意义上是前四项的基础,我们系统思考的水平也决定了前四项修炼能实现最终效果的高度。
书的第三章,先是通过一个“啤酒游戏”的故事把抽象的.系统思考概念很形象的呈现在我们面前,这个故事使我对系统结构有了更进一步的认知,系统结构构建的前提是我们学会如何系统思考。而今天所学习的第五项修炼的法则,是通过系统思维为我们总结了系统思考中的重要规律、原则,这种系统思考的法则可以运用到我们生活、工作乃至任何一种社会环境中。系统思考是从更高更全面的维度审视当下正在进行的事情,是全局意识和大局意识,更是拉长周期分析整体和长远的利弊。
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源。当真正掌握这些力量,我们就会获得持续的提升,本书作者的观点是要我们去发展学习型的团队合作。我认为更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。同时在团队中彼此信任,取长补短,为团队共同的目标全力以赴,才能创造出惊人的成果。
现在公司正在绘制江淮运河的愿景蓝图,实现这一共同愿景,就需要我们在运用系统思考的基础上完成自我超越、改善心智模式,不断提升个人业务水平和解决问题的能力,同时作为团队的我们要不断共同学习、相互合作,为实现我们的共同愿景而努力。
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