您的位置:群走网>实用文>调查报告>出境旅游调查报告
出境旅游调查报告
更新时间:2024-10-28 22:24:49
  • 相关推荐
出境旅游调查报告(通用12篇)

  随着人们自身素质提升,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的出境旅游调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  出境旅游调查报告 1

  (一)出境游市场现状分析

  进入21世纪以来,随着中国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,中国出境旅游市场呈现出旺盛的需求。旅游分为出境旅游以及国内旅游。而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各目的地,比如欧洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中东非洲旅游等。随着人们生活水平的提高,更多的人选择去国外旅游度假,自20xx年,中国成为世界最大的出境旅游市场。20xx—20xx年的中国出境旅游仍然保持了小幅增长。在各种政策因素利好的情况下,中国出境旅游业已经成为世界关注的焦点,各境外旅游机构加强了对中国市场的促销力度。出境旅游业作为国民旅游消费热点,加强国际交流的功能日益明显,并成为中国对外交流与合作的重要议题。各大旅行社出境旅游产品创新有较大发展,产品细分更加明显,服务质量更受关注。老牌目的地产品的推陈出新,新兴目的地的强势登陆均体现出中国出境旅游市场强大的吸引力。

  20xx年,中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%,中国出境旅游消费总额达到1.650亿美元,出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。中国出境游客人数必将持续增长,二三线城市出境游市场潜力巨大;选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁,每年安排多次出境旅游的占比高达50.74%;随着生活水平的提高和收入的增加,中国出境游客旅游热情逐步提升,在旅游上的投入也较大,41.59%的游客将生活总支出的20%以上用于旅游;中国出境旅游形式更加多元,游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升,“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游,最具市场吸引力;“互联网+”对出境旅游的影响日益明显,调查显示,67%以上的游客通过互联网预定酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和购买门票。

  受国家调节机构的主动调控影响,我国国民经济增速平缓,经济运行总体良好,国际经济温和复苏,旅游经济发展环境相对有利。受国内经济稳定增长和节假日的影响,我国国内和出境旅游市场需求旺盛,旅游产业总体景气水平保持平衡,区域旅游一体化进程加快。20xx年中国旅游市场实现平稳增长,外国人入境旅游市场出现回暖,达到了2636万人次。增长0.27%;港澳台通报入境旅游市场降幅明显收窄,达1.02亿人次,下降0.63%;入境过夜游客5562万人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1亿人次大关,达1.07亿人次,增长19.49%;国内旅游36.11亿人次,增长10.67%。全年旅游总收入3.38万亿元,增长14.7%,其中国际旅游收入569亿美元,增长10.16%。随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策,中国公民出境旅游市场规模不断扩大。

  我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区,20xx年,来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。其中,北京市是我国第一大出境旅游客源地,旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%,其次是广东省占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江苏省旅行社组织的出境旅游人数分别占11.70%、4.31%和4.25%。此外,东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。

  另外,随着我国西部地区开发进程的加快,人们的生活水平得到较大的提高,刺激了当地居民出境旅游的动机,从而导致我国西部地区的出境旅游客源以较快的速度增长。

  (二)中国出境旅游发展趋势

  旅游服务进入数字网络时代。随着中国互联网普及率的持续增长,网络预订和在线服务开始进入主流,20xx年中国在线旅游总收入28,500亿元,占中国旅游总收入的比重约为7.7%,旅游消费交易加速从线下向线上转移。旅游经营者纷纷加大在线旅游市场中的投入力度,不断完善自己的各项功能和服务,使在线旅游市场增速超过旅游总收入增速,且比重逐年增长。

  旅游方式更加多样化。从出行方式看,出境自由行快速发展,所占比例逐渐提高,中国出境旅游市场呈现散客化、一地深度游、高端化等突出趋势,正在从走马观花式的观光团体游向自由行和深度游转变。境外旅游条件不断放宽。目前中国公民旅游目的地国家和地区达140个,正式实施开放的旅游目的地达110个,20xx年以来,更多目的地国家为了吸引更多的中国游客,不断简化中国游客签证手续,便利的'签证措施将更有利于吸引更多中国游客出境旅游。

  出国组团社之间的竞争将从目前的产品竞争逐步向分销渠道竞争过渡。由于多数出境旅游者尚不成熟,对旅行社的依赖程度较高,因此,在未来的一个时期内,旅行社仍将是出境旅游的主要运营渠道。但是,随着我国出境旅游市场的日渐成熟和信息技术的不断更新和完善,企业对企业、企业对顾客、在线营销等新的出境旅游产品的分销渠道具有巨大的发展潜力,并将逐步形成对传统的以旅行社为主的出境旅游产品分销渠道的威胁和挑战,并将对中国出境旅游的分销渠道形式产生深远影响。

  随着旅游业的发展,三大游市场不断发生变化,游客消费倾向发生变化,中国已进入观光旅游和休闲游共同发展的时期。旅游消费阶梯型增长导致旅游市场呈现多层次协同发展的新格局。随着旅游消费阶梯性分布的特点越来越明显,处于不同梯度的游客需求差异逐渐增大,旅游市场显现出高、中、低、市场协同发展的新格局。从游客数量的角度来看,高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长,呈正金字塔形分布;从消费能力的角度来看,高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时,各市场内部的旅游业态也在悄然变革,传统业态在升级,一些新兴业态如邮轮旅游、免税业、自由行、旅游文化演艺等开始崭露头角。

  未来20到50年,将是中国旅游业发展的黄金期。国家旅游局将联合财政部和金融机构、旅游大企业,共同设立中国旅游产业促进基金,联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资联盟,以通过市场化的手段,为旅游产业发展注入强大资本。

  (三)中国出境游目的地概况

  亚太地区为主要的旅游目的地

  按出境的首站目的地统计,20xx年上半年我国公民赴亚洲旅行的人数为1310.4万人次,赴美洲旅行的人数为36.27万人次,赴欧洲旅行的人数为82.04万人次,赴大洋洲旅行的人次为21.55万人次。从接待的人数上看,亚洲显然是我国公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人数的90.4%。另外,在我国公民出境旅行的前10个目的地国家和地区中,有8个是亚洲的国家和地区。这些情况均反映出我国公民出境旅行主要以周边国家和地区为主。从增长率的角度分析,距离我国较远的大洋洲和美洲成为我国公民出访人数增长最快的地区,而欧洲和亚洲的增长速度较低。一方面,作为我国公民出境旅行的主要目的地,亚洲接待我国出境旅游者的基数巨大,导致其增长率相对较低。另一方面,随着我国居民可自由支配收入的增加和余暇时间的延长,更多的旅游者能够进行远程的洲际旅行,从而使美洲、大洋洲等距离我国较远的地区成为更多旅游者出游的首选目的地。

  在出境旅游者中,选择团体旅游方式出游的人占59.4%,选择自助游方式的人占26.6%。这表明目前大多数旅游者在出境旅游时选择团体旅游的方式,即参加旅行社组织的旅游团到境外进行旅游活动。造成这种情况的主要原因是我国的旅行社主要经营团体出境旅游产品,而自助游产品相对较少。另外,我国的多数出境旅游者对境外情况不熟悉,旅行经验少、外语水平低等也是导致我国出境旅游以团体旅游为主要出游方式的重要因素。然而,随着信息技术应用的普及以及人们旅行经验的丰富和外语水平的提高,将会有更多的旅游者通过互联网选择境外旅行社的全套旅游服务或直接预订境外单项旅游服务。

  (四)中国出境游调查报告总结

  得益于中国快速增长的经济规模和居民收入,出境旅游已经成为一种风气,越来越多的国民将会走出国门。世界旅游组织预计未来几年内中国出境旅游将会继续保持高增长。随着我国全面建设小康社会不断推进,中国旅游业面临重大发展机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入将稳定增长,到20xx年人均GDP将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段;国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展,将为旅游业进一步发展创造新的机遇;中国对外开放的进一步扩大,将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一;随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内和国际旅游消费市场。

  出境旅游调查报告 2

  一、英国出境旅游及来华旅游简况

  根据英国国家统计署(national statistics)公布的数据,近年来英国经济保持了稳增长、低物价、高就业、福利改善的运行态势。20xx年英国出国旅游总人数为6145.3万人次(20xx年英国全国总人口为5920万),比上年同期增长3.5%。出境旅游总消费为289.4亿英镑,比上年同期增长7.3%。英国出国游中在欧洲内部旅游的人数为5063.5万人次,占其出国旅游者总人次的82.4%;欧洲以外的旅游人次为1081.8万人次,占其出国旅游总人次的17.6%。其中赴亚洲的总人次为200万人次,占其出国旅游总人次的3.25%,比上年增长1.16%。

  目前英国是中国在西欧地区的第一客源大国。20xx年至20xx年间,旅华人数累计达163.63万人次,占同期外国人市场的2.7%,年均增长10.16%。20xx年,英国赴华旅游市场从第二季度起开始恢复,到第三季度,商务、散客和其他客源恢复良好,入境总人数甚至超过了20xx年同期水平。全年旅华人数为41.81万人次,比上年增长45.03%。应该说有良好的经济发展为支撑,英国来华旅游市场的潜力是非常巨大的。

  二、英国出境旅游市场的几个特点

  (一)英国出境旅游主要由主流旅游运营商运作

  旅游运营商通常被认为是中间人,他的作用就是联系买方和卖方,将两种或以上的旅行服务组合起来作为一种产品或称打包旅游并通过旅行社或直接销售给最终消费者的企业。从xx年开始,英国的四大主要旅游运营商(tui uk,my travel,thomas cook and first choice)控制了全英国超过75%的出境团队业务。实际上,英国的12家旅游运营商联合会的成员控制了超过90%团队出境市场。这种情况在欧洲的旅游发达国家十分普遍。

  旅游运营商通常从旅游目的地形象设计,产品设计和分销,以及价格等方面入手,很大程度上影响顾客在可选旅游方案中进行选择。简言之,他们可以决定什么产品在英国可以卖什么价格。游客在购买旅游产品时,非常依赖于旅游运营商及向他们提出建议的旅游社。不难发现,旅游运营商在英国出境旅游市场中的作用极为关键。尤其是主流旅游运营商给发展中国家带来的好处主要体现在他们能够显著增加游客接待数量并能够提高游客的“含金量”,从而大幅度增加这些国家的就业机会以及外汇收入。

  (二)英国出境旅游产品以休闲度假及观光旅游为主

  英国人的假期很多,除了每年20天的带薪假期以外,圣诞节、复活节、英国特有的银行节假日以及学生的二个月的暑假都是英国人出国旅游的黄金时间。旅游目的地旅游资源的差异性是英国出境旅游产品差异的主要基石。由于英国本身自然气候的限制(阳光较少、雨季较长),3s(海水、沙滩、阳光)旅游产品最能吸引英国游客,海滨度假型旅游占了英国出国旅游度假者的最大比例。地中海地区、加勒比海地区、北非以及亚洲的泰国等地皆是英国出境游客比较青睐的旅游目的地。观光型度假排在了英国出境旅游产品的第二位,喜爱历史、文化则是英国旅游者观光型度假的一个重要需求,例如亚洲的印度、中国的旅游产品对英国游客也很具有吸引力。

  (三)英国长线旅游有所增长

  目前英国是仅次于美国、德国和日本的世界第四大旅游客源国。从上个世纪90年代开始,英国出境旅游市场的增速远远高于世界其他地区。英国人出境旅游主要是短期度假,即在欧洲内部的旅游。虽然20xx年以来,仅有近20%的英国居民到欧洲以外的.目的地旅游。然而,英国人长线旅游的增长速度却高于短途旅游。据调查,英国人到中东和南亚等地区进行长线旅游的可能性比德国人、美国人和日本人高一倍。在长线旅游中,英国的旅游者更愿意参加旅游运营商提供的团队旅游项目。由于标准化产品(尤其是3s产品)之间的可替代性强,产品价格往往比旅游目的地要重要的多,英国长线旅游的主要游客,也是主流运营商的主要顾客,对出行价格反映极其敏感。在英国长线出境旅游市场上,商务客人,散客的比例在逐渐增加,尤其是20xx年英国来华的商务客人及散客的人数增长幅度比较大。

  (四)在出境旅游产品的预定上更加广泛地使用互联网

  英国消费者越来越多地通过互联网来购买旅游度假产品。互联网是英国游客的信息主要来源。新的互联网上旅行社如和对现有的旅行社在商业街的门市部带来了冲击与挑战。在互联网上进行团队预定的总量虽然不是很大,但增长幅度较大。而散客旅游者也越来越多地通过互联网购买机票和预定住宿,这种消费习惯的转变趋势十分明显。对此,英国的主流旅游运营商也开始提供互联网预定服务作为对策。

  出境旅游调查报告 3

  一、调查背景

  随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,出境旅游已成为越来越多人的选择。为了深入了解出境旅游市场的现状和趋势,我们进行了本次调查。

  二、调查方法

  本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式,对不同年龄段、性别、职业的人群进行了抽样调查。共发放问卷xx份,回收有效问卷xx份。同时,对部分旅行社和旅游从业者进行了访谈。

  三、调查结果

  1.出境旅游意愿强烈

  调查显示,有xx%的受访者表示有出境旅游的意愿。其中,年轻人和高收入人群的出境旅游意愿更为强烈。

  2.旅游目的`地选择多样化

  受访者最想去的出境旅游目的地主要有欧洲、东南亚、日本、韩国等。其中,欧洲以其丰富的历史文化和自然风光吸引了众多游客;东南亚则以其低廉的价格和便捷的交通成为热门选择。

  3.旅游方式以自由行和跟团游为主

  在旅游方式的选择上,自由行和跟团游是最受欢迎的两种方式。自由行可以让游客更加自由地安排行程,体验当地的风土人情;跟团游则可以省去很多麻烦,让游客更加轻松地享受旅游。

  4.旅游消费不断增长

  随着人们生活水平的提高,出境旅游消费也在不断增长。调查显示,受访者在出境旅游中的平均花费为xx元,其中购物消费占比较大。

  5.安全问题成为关注焦点

  在出境旅游中,安全问题成为游客关注的焦点。受访者表示,在选择旅游目的地和旅行社时,会优先考虑安全因素。

  四、问题与建议

  1.问题

  旅游市场秩序有待规范,存在一些不良旅行社和导游,影响游客的旅游体验。

  部分旅游目的地的安全形势不稳定,给游客带来一定的风险。

  旅游服务质量有待提高,尤其是在语言沟通、餐饮住宿等方面。

  2.建议

  加强旅游市场监管,严厉打击不良旅行社和导游,维护旅游市场秩序。

  加强对旅游目的地的安全评估,及时发布安全提示,保障游客的人身安全。

  提高旅游服务质量,加强对旅游从业人员的培训,提高他们的服务水平和语言沟通能力。

  五、结论

  本次调查结果显示,出境旅游市场前景广阔,但也存在一些问题。我们需要加强旅游市场监管,提高旅游服务质量,保障游客的人身安全,为游客提供更加优质的出境旅游服务。

  出境旅游调查报告 4

  一、引言

  近年来,出境旅游市场持续升温,越来越多的人选择走出国门,去体验不同国家和地区的风土人情。为了更好地了解出境旅游市场的现状和趋势,我们进行了本次调查。

  二、调查方法

  1.问卷调查:通过网络平台发放问卷,共回收有效问卷xx份。

  2.深度访谈:对部分旅行社负责人、旅游专家和出境游客进行了深度访谈。

  三、调查结果

  1.出境旅游动机

  休闲度假是最主要的出境旅游动机,占比达到xx%。

  文化体验和购物消费也是重要的出境旅游动机,分别占比xx%和xx%。

  2.旅游目的地选择

  亚洲地区仍然是最受欢迎的出境旅游目的地,其中日本、韩国、泰国等国家备受青睐。

  欧洲地区的热度也在不断上升,法国、意大利、英国等国家吸引了大量游客。

  澳大利亚、新西兰等南半球国家也成为了一些游客的选择。

  3.旅游方式

  跟团游仍然是主流的旅游方式,占比达到xx%。但自由行的比例也在逐渐增加,尤其是年轻游客更倾向于自由行。

  定制游也开始受到一些高端游客的关注,他们希望能够根据自己的需求和喜好定制个性化的旅游行程。

  4.旅游消费

  出境旅游消费呈现出不断增长的趋势,游客在旅游过程中的`平均花费为xx元。

  购物消费仍然是出境旅游消费的重要组成部分,占比达到xx%。但文化体验、美食享受等方面的消费也在逐渐增加。

  5.旅游满意度

  大部分游客对出境旅游的满意度较高,认为旅游体验丰富、服务质量较好。

  但也有部分游客对旅游过程中的交通、住宿、餐饮等方面提出了一些意见和建议。

  四、结论与建议

  1.结论

  出境旅游市场需求旺盛,未来仍有较大的发展空间。

  游客的旅游动机和需求更加多样化,旅游目的地选择更加广泛,旅游方式也更加灵活。

  旅游消费不断增长,购物消费仍然是重要组成部分,但文化体验、美食享受等方面的消费也在逐渐增加。

  旅游满意度较高,但仍有一些方面需要改进和提高。

  2.建议

  旅行社应根据游客的需求和市场变化,不断创新旅游产品和服务,提供更加个性化、多样化的旅游选择。

  加强旅游目的地的宣传和推广,提高旅游目的地的知名度和吸引力。

  提高旅游服务质量,加强对旅游从业人员的培训,提高他们的服务水平和专业素养。

  加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序,保障游客的合法权益。

  出境旅游调查报告 5

  一、调查目的

  了解当前出境旅游市场的现状、趋势和消费者需求,为旅游企业和相关部门提供决策参考。

  二、调查对象

  本次调查的对象为有出境旅游经历或有出境旅游意愿的消费者。

  三、调查方法

  1.在线问卷调查:通过专业的问卷调查平台,发放问卷xx份,回收有效问卷xx份。

  2.深度访谈:对部分有代表性的消费者进行深度访谈,了解他们的出境旅游经历和需求。

  四、调查结果

  1.出境旅游市场规模持续扩大

  近年来,我国出境旅游市场保持快速增长态势。调查显示,有xx%的受访者在过去两年内有过出境旅游经历,未来一年内有出境旅游计划的受访者占比达到xx%。

  2.旅游目的地多元化

  受访者的.出境旅游目的地涵盖了亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等多个地区。其中,亚洲地区的泰国、日本、韩国等国家依然是热门选择;欧洲地区的法国、意大利、英国等国家也备受青睐;此外,澳大利亚、新西兰等南半球国家也吸引了不少游客。

  3.旅游方式多样化

  跟团游、自由行和定制游是目前出境旅游的主要方式。跟团游以其方便、省心的特点,仍然受到一部分消费者的喜爱;自由行则更加灵活自由,适合那些喜欢自主探索的游客;定制游则满足了消费者个性化的需求,逐渐成为高端旅游市场的新宠。

  4.旅游消费升级

  随着生活水平的提高,消费者在出境旅游中的消费也在不断升级。除了传统的交通、住宿、餐饮等费用外,购物、娱乐、文化体验等方面的消费占比逐渐增加。同时,消费者对旅游品质的要求也越来越高,更加注重住宿的舒适性、餐饮的特色性和旅游服务的专业性。

  5.安全问题备受关注

  在出境旅游中,安全问题是消费者最为关注的问题之一。受访者表示,在选择旅游目的地和旅游产品时,会优先考虑安全因素。此外,旅游保险也成为消费者出行的必备保障。

  五、建议

  1.旅游企业应不断创新产品和服务,满足消费者多样化的需求。例如,推出更多主题鲜明、特色突出的旅游产品,加强自由行和定制游的服务保障,提高旅游服务的质量和水平。

  2.加强旅游目的地的宣传和推广,提高旅游目的地的知名度和吸引力。同时,要注重旅游目的地的安全保障和旅游服务的提升,为消费者提供更加安全、舒适的旅游环境。

  3.政府部门应加强对出境旅游市场的监管,规范旅游市场秩序,保障消费者的合法权益。同时,要加强与其他国家和地区的旅游合作,提高我国出境旅游的便利化水平。

  4.消费者在出境旅游前,应充分了解旅游目的地的情况,做好旅游规划和准备。同时,要选择正规的旅游企业和旅游产品,购买合适的旅游保险,提高自身的安全意识和防范能力。

  出境旅游调查报告 6

  一、调查背景

  随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,出境旅游已成为越来越多人的选择。为了更好地了解出境旅游市场的现状和发展趋势,我们进行了本次出境旅游调查。

  二、调查目的

  1.了解出境旅游市场的规模和发展趋势。

  2.分析出境旅游消费者的行为特征和需求。

  3.探讨出境旅游市场存在的问题和挑战。

  4.提出促进出境旅游市场健康发展的建议。

  三、调查方法

  1.问卷调查:通过网络平台发放问卷,共回收有效问卷xx份。

  2.访谈调查:对旅行社、旅游从业者和出境旅游消费者进行访谈。

  3.数据分析:对问卷调查和访谈调查的数据进行统计分析。

  四、调查结果

  1.出境旅游市场规模

  近年来,出境旅游市场持续增长。20xx年,我国出境旅游人数达到xx万人次,同比增长xx%。

  出境旅游目的地主要集中在亚洲、欧洲和北美洲。其中,泰国、日本、韩国、法国、意大利等国家是最受欢迎的出境旅游目的地。

  2.出境旅游消费者行为特征

  出境旅游消费者以中青年为主,年龄在xx岁的消费者占比最高。

  出境旅游消费者的'收入水平较高,月收入在xx元以上的消费者占比超过xx%。

  出境旅游消费者的旅游目的主要是休闲度假、观光游览和购物消费。其中,休闲度假是最主要的旅游目的,占比超过xx%。

  出境旅游消费者在选择旅游产品时,最关注的因素是旅游目的地的安全性、旅游产品的价格和旅游服务的质量。

  3.出境旅游市场存在的问题和挑战

  旅游安全问题:部分出境旅游目的地存在安全隐患,如恐怖袭击、自然灾害等,给游客的生命财产安全带来威胁。

  旅游服务质量问题:一些旅行社和旅游从业者的服务质量不高,存在虚假宣传、强制购物、服务态度差等问题,影响了游客的旅游体验。

  旅游市场秩序问题:出境旅游市场存在一些不规范的经营行为,如非法旅行社、黑导游、不合理低价游等,扰乱了旅游市场秩序。

  五、建议

  1.加强旅游安全管理

  政府部门应加强对出境旅游目的地的安全评估和预警,及时发布安全提示信息,引导游客合理选择旅游目的地。

  旅行社和旅游从业者应加强对游客的安全教育和培训,提高游客的安全意识和自我保护能力。

  游客自身应增强安全意识,遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,注意自身安全。

  2.提高旅游服务质量

  旅行社和旅游从业者应加强内部管理,提高服务质量,规范经营行为,杜绝虚假宣传、强制购物等问题。

  政府部门应加强对旅游市场的监管,加大对违法违规行为的打击力度,维护旅游市场秩序。

  游客应增强维权意识,如遇到旅游服务质量问题,应及时向有关部门投诉举报。

  3.规范旅游市场秩序

  政府部门应加强对出境旅游市场的监管,严厉打击非法旅行社、黑导游、不合理低价游等违法违规行为,维护旅游市场秩序。

  旅行社和旅游从业者应加强行业自律,规范经营行为,提高服务质量,共同营造良好的旅游市场环境。

  游客应选择正规的旅行社和旅游产品,签订规范的旅游合同,避免参加不合理低价游等非法旅游活动。

  六、结论

  本次出境旅游调查结果表明,出境旅游市场规模持续增长,消费者行为特征和需求呈现多样化趋势,但同时也存在一些问题和挑战。为了促进出境旅游市场的健康发展,政府部门、旅行社和旅游从业者以及游客应共同努力,加强旅游安全管理,提高旅游服务质量,规范旅游市场秩序,为游客提供更加安全、舒适、便捷的出境旅游环境。

  出境旅游调查报告 7

  一、引言

  随着经济的发展和人们生活水平的提高,出境旅游已成为越来越多人的选择。为了深入了解出境旅游市场的现状和趋势,我们进行了本次出境旅游调查。

  二、调查方法

  1.问卷调查

  通过在线问卷平台发放问卷,共收集到有效问卷xx份。

  问卷内容涵盖了出境旅游的目的、频率、花费、满意度等方面。

  2.访谈

  对旅行社工作人员、旅游专家和出境旅游消费者进行了深入访谈,了解他们对出境旅游市场的看法和建议。

  三、调查结果

  1.出境旅游目的

  休闲度假是最主要的出境旅游目的,占比达到xx%。

  其次是观光游览和购物消费,分别占比xx%和xx%。

  商务出差和探亲访友等目的的出境旅游也占有一定比例。

  2.出境旅游频率

  每年出境旅游一次的消费者占比最高,达到xx%。

  其次是每两年出境旅游一次,占比xx%。

  有部分消费者每年出境旅游多次,占比xx%。

  3.出境旅游花费

  出境旅游花费在xx元以下的消费者占比xx%。

  花费在xx-xx元之间的消费者占比xx%。

  花费在xx元以上的消费者占比xx%。

  4.出境旅游满意度

  对出境旅游总体满意度较高,达到xx%。

  不满意的方面主要集中在旅游服务质量、购物陷阱和安全问题等方面。

  四、出境旅游市场趋势

  1.个性化定制旅游需求增长

  消费者越来越注重个性化的旅游体验,对定制旅游的需求不断增加。

  旅行社和在线旅游平台纷纷推出个性化定制旅游产品,满足消费者的不同需求。

  2.自由行成为主流

  随着旅游经验的积累和信息技术的发展,越来越多的消费者选择自由行。

  自由行可以让消费者更加自由地安排行程,深入体验当地的文化和生活。

  3.小众目的地受青睐

  除了传统的热门旅游目的地,一些小众目的地也开始受到消费者的青睐。

  小众目的地通常具有独特的自然风光和文化特色,能够满足消费者的探索欲望。

  五、建议

  1.提升旅游服务质量

  旅行社和旅游从业者应加强培训,提高服务意识和专业水平。

  加强对旅游目的地的了解,为消费者提供更加准确和实用的旅游信息。

  2.加强市场监管

  政府部门应加强对出境旅游市场的监管,打击非法经营和欺诈行为。

  建立健全旅游投诉处理机制,及时解决消费者的'问题和纠纷。

  3.推广个性化定制旅游

  旅行社和在线旅游平台应加大对个性化定制旅游的推广力度,满足消费者的不同需求。

  提供更加丰富和多样化的旅游产品和服务,提高消费者的满意度。

  4.加强旅游安全宣传

  政府部门和旅游从业者应加强对旅游安全的宣传和教育,提高消费者的安全意识。

  提供旅游安全指南和应急救援服务,确保消费者的生命财产安全。

  六、结论

  本次出境旅游调查结果显示,出境旅游市场呈现出多样化的发展趋势。消费者对个性化定制旅游、自由行和小众目的地的需求不断增加,同时也对旅游服务质量和安全问题提出了更高的要求。政府部门、旅行社和旅游从业者应加强合作,共同推动出境旅游市场的健康发展。

  出境旅游调查报告 8

  一、调查背景

  随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,出境旅游已经成为越来越多人的选择。为了更好地了解出境旅游市场的现状和趋势,我们进行了本次调查。

  二、调查目的

  1.了解出境旅游市场的规模和发展趋势。

  2.分析出境旅游消费者的行为特征和需求。

  3.探讨出境旅游市场存在的问题和挑战。

  4.提出促进出境旅游市场健康发展的建议。

  三、调查方法

  本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方法。我们在网络平台上发布了问卷,共回收有效问卷xx份。同时,我们还对部分旅行社负责人和出境旅游消费者进行了访谈。

  四、调查结果

  1.出境旅游市场规模不断扩大

  近年来,我国出境旅游市场保持着快速增长的态势。调查显示,有xx%的受访者在过去一年内有过出境旅游的经历,其中xx%的人表示未来一年内有出境旅游的计划。

  2.出境旅游目的地多元化

  受访者的出境旅游目的地主要集中在亚洲、欧洲和北美洲。其中,泰国、日本、韩国等亚洲国家仍然是最受欢迎的'目的地,而法国、意大利、英国等欧洲国家和美国、加拿大等北美洲国家也吸引了大量的游客。此外,一些新兴的旅游目的地如澳大利亚、新西兰、南非等也逐渐受到关注。

  3.出境旅游消费结构不断升级

  随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,出境旅游消费结构也在不断升级。调查显示,受访者在出境旅游中的消费主要集中在交通、住宿、餐饮和购物等方面。其中,购物消费占比最高,达到了xx%。此外,文化体验、休闲度假等高端旅游产品也越来越受到消费者的青睐。

  4.出境旅游消费者行为特征

  (1)旅游决策因素

  受访者在选择出境旅游目的地时,主要考虑的因素包括旅游目的地的安全性、自然风光、历史文化、美食等。此外,旅游价格、交通便利程度、签证政策等也是影响旅游决策的重要因素。

  (2)旅游信息获取渠道

  受访者获取出境旅游信息的渠道主要包括互联网、旅行社、朋友推荐等。其中,互联网是最主要的信息获取渠道,占比达到了xx%。

  (3)旅游方式选择

  受访者在出境旅游中主要选择跟团游和自由行两种方式。其中,跟团游仍然是最主要的旅游方式,占比达到了xx%。但是,自由行的比例也在不断提高,越来越多的消费者倾向于自主安排旅游行程。

  5.出境旅游市场存在的问题和挑战

  (1)签证政策限制

  一些国家的签证政策较为严格,办理签证的手续繁琐,时间较长,这给消费者的出境旅游带来了一定的不便。

  (2)旅游安全问题

  出境旅游中的安全问题一直是消费者关注的焦点。一些国家和地区的社会治安状况不佳,旅游安全风险较高,这也影响了消费者的出境旅游意愿。

  (3)旅游服务质量参差不齐

  部分旅行社在出境旅游服务中存在着服务质量不高、强制购物等问题,这给消费者的旅游体验带来了负面影响。

  五、建议

  1.优化签证政策

  政府部门可以与相关国家进行协商,优化签证政策,简化签证手续,缩短签证办理时间,为消费者的出境旅游提供便利。

  2.加强旅游安全保障

  政府部门和旅游企业应加强对出境旅游安全的保障力度,建立健全旅游安全预警机制,加强对旅游目的地的安全评估,为消费者提供安全可靠的旅游环境。

  3.提高旅游服务质量

  旅游企业应加强对员工的培训,提高服务质量,规范经营行为,杜绝强制购物等不良现象,为消费者提供优质的旅游服务。

  4.加强旅游市场监管

  政府部门应加强对出境旅游市场的监管力度,严厉打击非法经营、虚假宣传等违法行为,维护旅游市场的秩序。

  5.推广新兴旅游目的地

  旅游企业和媒体可以加大对新兴旅游目的地的宣传推广力度,让消费者了解更多的旅游选择,促进出境旅游市场的多元化发展。

  六、结论

  本次调查结果显示,我国出境旅游市场规模不断扩大,消费者的需求也在不断升级。但是,出境旅游市场也存在着一些问题和挑战,需要政府部门、旅游企业和消费者共同努力,采取有效措施加以解决。相信在各方的共同努力下,我国出境旅游市场将会更加健康、有序地发展。

  出境旅游调查报告 9

  一、引言

  随着人们生活水平的提高和全球化的加速,出境旅游已成为越来越多人的休闲选择。本报告旨在通过对出境旅游市场的调查,分析其现状、趋势和影响因素,为相关企业和政府部门提供决策参考。

  二、调查方法

  本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析相结合的方法。共发放问卷xx份,回收有效问卷xx份;对旅行社、旅游景区和游客进行了访谈;收集了相关的统计数据和行业报告进行分析。

  三、调查结果

  1.出境旅游市场规模持续增长

  近年来,我国出境旅游市场保持着快速增长的态势。20xx年,我国出境旅游人数达到xx万人次,同比增长xx%。预计未来几年,出境旅游市场仍将保持较高的增长率。

  2.旅游目的地多样化

  我国游客的出境旅游目的地越来越多样化。除了传统的亚洲、欧洲和北美洲等地区,非洲、南美洲和大洋洲等新兴旅游目的地也逐渐受到关注。其中,泰国、日本、韩国、法国、意大利等国家仍然是最受欢迎的`旅游目的地。

  3.旅游消费升级

  随着人们收入水平的提高和消费观念的转变,出境旅游消费也在不断升级。游客更加注重旅游品质和体验,愿意花费更多的钱购买高端旅游产品和服务。例如,豪华邮轮旅游、私人定制旅游、主题旅游等产品越来越受到游客的青睐。

  4.旅游方式多元化

  我国游客的出境旅游方式也越来越多元化。除了传统的跟团游,自由行、半自由行和定制游等方式也越来越受欢迎。其中,自由行游客的比例不断提高,他们更加注重个性化和自由度,愿意自己安排旅游行程和活动。

  5.影响出境旅游的因素

  (1)经济因素

  收入水平是影响出境旅游的重要因素之一。随着人们收入水平的提高,出境旅游的需求也在不断增加。此外,汇率波动、物价水平等经济因素也会对出境旅游产生影响。

  (2)政策因素

  签证政策、旅游目的地的安全形势、旅游政策等政策因素也会影响出境旅游。例如,一些国家放宽签证政策,会吸引更多的中国游客前往旅游。

  (3)社会因素

  社会文化、家庭观念、社交网络等社会因素也会对出境旅游产生影响。例如,一些年轻人喜欢通过社交网络分享旅游经历,这也会带动更多的人出境旅游。

  四、结论与建议

  1.结论

  (1)我国出境旅游市场规模持续增长,旅游目的地多样化,旅游消费升级,旅游方式多元化。

  (2)经济因素、政策因素和社会因素是影响出境旅游的主要因素。

  2.建议

  (1)旅游企业应加强市场调研,了解游客需求,开发更多符合市场需求的旅游产品和服务。

  (2)政府部门应加强对出境旅游市场的监管,规范旅游市场秩序,保障游客权益。

  (3)加强国际旅游合作,推动签证便利化,提高旅游目的地的安全保障水平,为出境旅游创造更好的环境。

  出境旅游调查报告 10

  一、调查背景

  随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,出境旅游越来越受到人们的青睐。为了了解当前出境旅游的市场状况、消费者需求和趋势,我们进行了本次出境旅游调查。

  二、调查方法

  本次调查采用问卷调查的方式,共收集了xx份有效问卷。问卷内容涵盖了出境旅游的目的、偏好、消费情况、满意度等方面。同时,我们还对部分旅行社和旅游从业者进行了访谈,以获取更深入的行业信息。

  三、调查结果

  1.出境旅游目的

  休闲度假是最主要的出境旅游目的,占比达到xx%。其次是探亲访友和商务出差,分别占比xx%和xx%。

  消费者选择出境旅游的主要原因是体验不同的文化和风景、放松身心、拓宽视野等。

  2.出境旅游偏好

  亚洲和欧洲是最受欢迎的`出境旅游目的地,分别占比xx%和xx%。其中,日本、泰国、韩国、法国、意大利等国家备受青睐。

  自由行和跟团游是两种主要的旅游方式,分别占比xx%和xx%。自由行更受年轻人和有一定旅游经验的消费者欢迎,而跟团游则更适合老年人和首次出境旅游的消费者。

  消费者在选择出境旅游产品时,最关注的因素是价格、行程安排、酒店住宿和旅游安全,分别占比xx%、xx%、xx%和xx%。

  3.出境旅游消费情况

  消费者的出境旅游预算主要集中在xx元至xx元之间,占比达到xx%。其中,交通、住宿和餐饮是主要的消费项目,分别占比xx%、xx%和xx%。

  消费者在境外的购物消费也比较高,主要购买的商品包括化妆品、奢侈品、纪念品等。

  4.出境旅游满意度

  大部分消费者对出境旅游的体验表示满意,满意度达到xx%。其中,旅游景点、酒店住宿和导游服务是消费者满意度较高的方面,而交通拥堵、购物陷阱和语言障碍是消费者满意度较低的方面。

  四、结论与建议

  1.结论

  出境旅游市场呈现出快速增长的趋势,消费者的需求也越来越多样化。

  休闲度假是最主要的出境旅游目的,亚洲和欧洲是最受欢迎的出境旅游目的地。

  消费者在选择出境旅游产品时,最关注的因素是价格、行程安排、酒店住宿和旅游安全。

  大部分消费者对出境旅游的体验表示满意,但也存在一些问题需要解决。

  2.建议

  旅行社和旅游从业者应根据消费者的需求和偏好,开发更多个性化、多样化的出境旅游产品。

  加强对旅游市场的监管,规范旅游行业秩序,打击购物陷阱等不良行为。

  提高旅游服务质量,加强导游培训,提高导游的专业水平和服务意识。

  加强对出境旅游的宣传和推广,提高消费者的旅游安全意识和自我保护能力。

  出境旅游调查报告 11

  一、引言

  近年来,随着人们生活水平的不断提高和旅游市场的日益繁荣,出境旅游已经成为一种时尚和趋势。为了更好地了解出境旅游市场的现状和发展趋势,我们进行了本次出境旅游调查。

  二、调查方法

  本次调查采用了问卷调查和访谈相结合的方法。我们共发放了xx份问卷,回收有效问卷xx份。同时,我们还对部分旅行社、旅游从业者和出境游客进行了访谈,以获取更深入的信息。

  三、调查结果

  1.出境旅游动机

  放松身心和体验不同文化是出境旅游的主要动机,分别占比xx%和xx%。此外,购物、探亲访友和商务出差也是出境旅游的重要动机。

  不同年龄段的游客出境旅游动机有所不同。年轻人更倾向于体验不同文化和购物,而中老年人则更注重放松身心和探亲访友。

  2.出境旅游目的地选择

  亚洲和欧洲是最受欢迎的'出境旅游目的地,分别占比xx%和xx%。其中,日本、韩国、泰国、法国、意大利等国家备受游客青睐。

  游客在选择出境旅游目的地时,主要考虑的因素包括旅游资源、安全状况、签证政策、交通便利程度等。

  3.出境旅游消费

  出境旅游消费主要包括交通、住宿、餐饮、购物和娱乐等方面。其中,购物是出境旅游消费的重要组成部分,占比达到xx%。

  不同收入水平的游客出境旅游消费有所不同。高收入游客更倾向于选择高端旅游产品和服务,而低收入游客则更注重性价比。

  4.出境旅游满意度

  大部分游客对出境旅游的体验表示满意,满意度达到xx%。其中,旅游景点、酒店住宿和导游服务是游客满意度较高的方面,而交通拥堵、购物陷阱和语言障碍是游客满意度较低的方面。

  游客对旅行社的服务质量也提出了更高的要求,希望旅行社能够提供更加个性化、专业化的旅游产品和服务。

  四、结论与建议

  1.结论

  出境旅游市场呈现出快速发展的趋势,游客的需求也越来越多样化。

  放松身心和体验不同文化是出境旅游的主要动机,亚洲和欧洲是最受欢迎的出境旅游目的地。

  购物是出境旅游消费的重要组成部分,游客对旅行社的服务质量也提出了更高的要求。

  2.建议

  旅行社应根据游客的需求和偏好,开发更多个性化、专业化的旅游产品和服务。

  加强对出境旅游市场的监管,规范旅游市场秩序,打击购物陷阱等不良行为。

  提高旅游从业人员的素质和服务水平,为游客提供更加优质的旅游服务。

  加强对出境旅游的宣传和推广,提高游客的旅游安全意识和自我保护能力。

  出境旅游调查报告 12

  一、调查背景

  随着全球化的加速和人们生活水平的提高,出境旅游已经成为越来越多人的选择。为了了解出境旅游的市场需求和发展趋势,我们进行了本次出境旅游调查。

  二、调查目的

  1.了解出境旅游的市场规模和发展趋势。

  2.分析出境旅游的消费者需求和行为特征。

  3.探讨出境旅游市场存在的问题和挑战。

  4.提出促进出境旅游市场发展的建议和对策。

  三、调查方法

  本次调查采用了问卷调查、访谈和数据分析相结合的方法。我们共发放了xx份问卷,回收有效问卷xx份。同时,我们还对部分旅行社、旅游从业者和出境游客进行了访谈,并对相关数据进行了分析。

  四、调查结果

  1.出境旅游市场规模和发展趋势

  近年来,我国出境旅游市场呈现出快速增长的趋势。20xx年,我国出境旅游人数达到xx万人次,同比增长xx%。预计未来几年,我国出境旅游市场仍将保持较快的增长速度。

  亚洲和欧洲是我国游客出境旅游的主要目的`地。其中,日本、韩国、泰国、法国、意大利等国家备受游客青睐。

  自由行和跟团游是我国游客出境旅游的主要方式。随着互联网的普及和旅游市场的不断发展,自由行的比例逐渐提高。

  2.出境旅游的消费者需求和行为特征

  消费者选择出境旅游的主要目的是放松身心、体验不同文化和风景、购物等。

  消费者在选择出境旅游产品时,最关注的因素是价格、行程安排、酒店住宿和旅游安全。

  消费者在出境旅游过程中,最常进行的活动是参观景点、购物、品尝当地美食和参加文化活动。

  消费者在出境旅游后的满意度较高,但也存在一些问题,如语言障碍、交通不便、购物陷阱等。

  3.出境旅游市场存在的问题和挑战

  旅游市场秩序不规范,存在一些不良商家和导游,影响了游客的旅游体验。

  旅游安全问题仍然存在,如交通事故、自然灾害、恐怖袭击等,给游客的生命财产安全带来了威胁。

  语言障碍和文化差异也是出境旅游面临的挑战之一,影响了游客的沟通和交流。

  出境旅游成本较高,包括交通、住宿、餐饮、购物等方面,限制了一部分消费者的出境旅游需求。

  4.促进出境旅游市场发展的建议和对策

  加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序,打击不良商家和导游,保护游客的合法权益。

  加强旅游安全管理,提高旅游安全意识,建立健全旅游安全预警机制和应急救援体系。

  加强语言和文化培训,提高游客的语言沟通能力和文化适应能力。

  降低出境旅游成本,推出更多优惠政策和旅游产品,提高出境旅游的性价比。

  五、结论

  通过本次调查,我们了解了出境旅游的市场规模和发展趋势,分析了出境旅游的消费者需求和行为特征,探讨了出境旅游市场存在的问题和挑战,并提出了促进出境旅游市场发展的建议和对策。希望本次调查能够为出境旅游市场的发展提供参考和借鉴。

【出境旅游调查报告】相关文章:

旅游调查报告04-17

出境岗位职责04-20

出境岗位职责(经典)01-17

旅游消费调查报告08-08

旅游调查报告15篇04-19

旅游市场调查报告04-21

旅游调查报告15篇(必备)12-12

大学生旅游调查报告04-05

大学生旅游调查报告最新03-30